Әбілқасымова М.Е.
ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы
Рахимбекова Аргуния
- Әбілқасымова М.Е.
- 27.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 86
- № 757963
Қазақстан Республикасының Президенті Қ.Тоқаевқа Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкіне ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне Рахимбекова Аргуния Анатольевнадан Қарағанды облысы, Қарқаралы қаласы т.87757589155 Шағым Құрметті Президент мырза, Қасымжомарт Кемелұлы! Сізден осы шағымым арқылы менің басыма түскен мәселемнің шешілуіне көмек беруіңізді сұраймын!!! ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне тапсырма беріп, екінші деңгейдегі банктер, саңырауқұлақ құсап таралып, заңсыз жұмыс жасап жатқанқандықтан қара халықтың, жерлестеріміздің қарызға белшеден батырған микрокредит ұйымдарына және өз қызметін асыра, заңсыз пайдаланып, қысым көрсетіп жатқан коллектор агенттіктеріне /әсіресе "Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігіне/ шара қолданып, тәртіп орнатуыңызды сұраймын! Мен, Рахимбекова Аргуния Анатольевна, жалғыз басты кәмелеттік жасқа толмаған баланың анасымын. Мен, 2021 жылдың «20» қаңтар күні онлайн түрде қаржылық жетіспеушіліктің кесірінен Tengo.kz сайтынан №888837004 микрокредит беру шартына сәйкес 135 000 тенге көлемінде микрокредит алдым. Ол микрокредит 2333,95 %-бен 30 күнге маған берілді. Мен микрокредитті бір айдан сон төлей алмай кешіктіріп /просрочка жасап/ алдым. Бірақ, мен ай сайын 40500 тенгеден 3 рет және де бір рет 13500 тенге төледім /40500*3=121500+13500=135000тг/. 2021 жылдың мамыр айында менің телефоныма және туған-туыстың телефонына "менің қарызым" туралы "Sofi Finance” ЖШС Микроқаржы ұйымынынан" және коллекторлерден маза болмағандықтан Алматы қаласының Медеу аудандық сотына "микрокредит беру туралы шартты бастапқы қалыпқа келтіру туралы" арыз жаздым. 2021 жылдың 2-тамызындағы сот шешімі бойынша менің аразым қанағаттандырусыз қалдырылды. Мен бұл заңсыз жұмыс жасап жатқан микрокредит ұйымына қатысты шығарылған шешімге қанағаттанбай, аталған жылдың қыркүйек айында Алматы қалалық сотының азаматтық істер бойынша соттар алқасына Медеу аудандық сотының шешіміне аппеляциялық шағым жазып, Алматы қалалық сотының азаматтық істер бойынша соттар алқасының 2021 жылдың 28 қазан күнгі қаулысына сәйкес, Медеу аудандық сотының шешімі өзгертіліп, менің аппеляциялық шағымым қанағаттандырылды. Бірақ, бүгінгі таңда, Sofi Finance” ЖШС Микроқаржы ұйымының" алдында ешқандай карызым болмаса да, қолымда аталған ұйыға қатысты микрокредитті беру шартын заңсыз деп сот қаулысы арқылы танылып, шарт бастапқы қалыпқа келтірілсе де, маған әл күніге дейін "Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігінен коллекторлер күн көрсетер емес. Күні бойы маған, менің туғандарыма телефон шалып "менің жабылған қарызымды" мен әлі күнге дейын "олардың айтуынша мен оларға қарыз екендігімді" айтып, мазаларын алады, "Коллекторлық қызмет туралы" Заңына сәйкес, олар үшінші тұлғаларды мазалауға хақы жоқ, ала олар қайшы жұмыс жасайды. Қазіргі уақытта "Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігінің сайтына кіріп қарасам, менің коллектор алдындағы қарызым - 255 980 тенге деп тұр. Бұл не маскара!? Бұл коллекторлардың бағынатын заңы, бұл коллекторлардың үстінен қарап, жұмысын қадағалайтын мекеме барма!? Маған қайта-қайта телефон шалып, Watsapp арқылы хат жазып, мен "Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігіне қарызым бар екендігін айтты. Қолымда соттың қаулысы бар, төленген чектерім бар екендігін айтып, құжаттар көшірмесін бірнеше рет жіберсем де, қайта-қайта әр түрлі нөмірлерден жаза береді. Сонда олар өз араларында, қарызы бар деп, менің жабылған микрокредит беру туралы ісімді қайта-қайта сата береме??? Әлде, олар үшін сот қаулысының ешқандай да заңды күші жоқпа??? Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігі бірнеше рет нотариустерге атқарушылық жазба (исполнительная надпись) жасатып, қарсылық (возражение) жазуымның себебінен атқарушылық жазба күші жойылды. Құрметті, Қасымжомарт Кемелұлы! Сізден осы шағымым арқылы ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігіне екінші деңгейдегі банктер, саңырауқұлақ құсап таралып, заңсыз жұмыс жасап жатқанқандықтан қара халықтың, жерлестеріміздің қарызға белшеден батырған микрокредит ұйымдарына және өз қызметін асыра, заңсыз пайдаланып, қысым көрсетіп жатқан коллектор агенттіктеріне /әсіресе "Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігіне/ шара қолдануды тапсырып, аталған ұйымдардың жұмысына қатаң тәртіп орнатуыңызды сұраймын! Қосымша құжаттар: 1. сот шешімінің көшірмесі; 2. сот қаулысының көшірмесі; 3. электрондық чектер скрины; 4. атқарушылық құжат скрины; 5. атқарушылық жазбаның күшін жою туралы қаулы скрины; 6. Эксперт Плюс" коллекторлық агенттігінің сайтынан қарыз туралы скрин; 7. Watsapp желісі арқылы келген хаттар скрины- 2 бет, 8. хабарландыру (уведомление) ...
ТолығырақАуелбекова Гулбайра
- Әбілқасымова М.Е.
- 21.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ұлттық компаниялар ·
- 96
- № 757691
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка М.Е. Абылкасымовой Согласно пункта 2 ст.3 Закона Республики Казахстан «О коллекторской деятельности», Юридическое лицо, не включенное в реестр коллекторских агентств, не вправе осуществлять коллекторскую деятельность, характеризовать себя как занимающееся коллекторской деятельностью, а также использовать в своем наименовании слова "коллекторское агентство", производные от них слова, предполагающие, что оно осуществляет коллекторскую деятельность. Однако, в нарушении указанных требовании ТОО «Бюро по работе с должниками» занимается коллекторской деятельностью, т.е. досудебные взыскание и урегулирование задолженности, а также на сбор информации, связанной с задолженностью. Так, с июня месяца этого года сотрудники агентства периодический беспокоит меня телефонными звонками. 27.06.2022 года на социальный сеть Whapssapp ко мне поступило письмо/требование о погашении займа адресованного на имя Ауелбекова Гулбайра Айтугановна. Так в данном письме указано, что состоялось переход прав требования к ТОО «Бюро по работе с должниками» по моей задолженности. В то время как согласно отчетам ТОО «Первое кредитное бюро» у меня отсутствуют кредитное взаимоотношение с ТОО «Бюро по работе с должниками». Для подтверждение подлинность письма 01.07.2022 году мною была направлена письмо в адрес руководства ТОО «Бюро по работе с должниками», с просьбой предоставить мне с приложением копии документов раскрывающие сведение о задолженности, где указать перед кем был образован задолженность, с указанием основание задолженности, каким образом состоялся переход прав требования. В статье 214 Уголовного кодекса РК предусмотрено уголовное ответственность за осуществление коллекторской деятельности без регистрации. На основании изложенного, прошу принять все действенные меры в отношении ТОО «Бюро по работе с должниками» занимается коллекторской деятельностью, без включении в реестр коллекторских агенств. Прошу выслать отсканированные оригиналы документы для ознакомления по электронной почте guba82.82@gmail.com. С уважением Ауелбекова Г. ...
ТолығырақМолдабекова Назгуль
- Әбілқасымова М.Е.
- 18.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 92
- № 757424/1
Бүгінгі IT саласы дамыған заманда, барлық бағыттар адамдарға жеңілдеткен сайын, жастарымыздың көпшілігі тез ақша табуды ойлап – спорт немесе ойын «Ставкалар»-ына кез келген жерден QIWI мен 24 КАССА терминалдарындағы шағын қаржы мекемелерінен, ломбардтардан қаражат оңай, жеңіл ала береді. Көптеген адамдардың қара тізіміне кіргеніне қарамастан. Көптеген ата-аналар бақылауында болмаған жастар несиеге көптеп кіріп кетеді. Түрлі жағдайларға апарып жатады әр жанұяның әлеуметтік жағдайын, тіпті өлімге дейін. Қаржы беретін шағын кредиттік ұйымдарда, ломбардтарда ортақ кредиттік бюросы жоқ. Осындай бір ортақ несие бюросы болса - ата-аналар тапсырыс жасап біліп отырады балалары қаржыны қашан, қанша, қай мерзімге, қайда алып жұмсағанын. Алдын ала екі тараптарда қамданар еді. Әлеуметтік жағдайда ретелер еді. ...
ТолығырақДемесинова Айзада
- Әбілқасымова М.Е.
- 14.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 189
- № 757228
Заявляем о нарушении наших прав на получение правильного вознаграждения за вложенные деньги в АО «Жусан-банк» (далее – банк) и просим защитить наши права согласно Закону Республики Казахстан "О государственном регулировании и надзоре финансового рынка и финансовых организаций" от 12 июля 2003г. Текст заявления с подробным описанием вопроса прилагается. ...
ТолығырақНуржанов Баглан
- Әбілқасымова М.Е.
- 13.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 76
- № 757169
Председателю Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан госпоже Абылкасымовой М.Е. Жалоба на действие/бездействие сотрудников Агентства по регулированию и развитию финансового Республики Казахстан Уважаемая Мадина Ерасыловна! Меня зовут Баглан Нуржанов, я из города Жезказган. Как ранее сообщалось, 5.03.2022г. вечером мошенники от моего имени оформили кредит в АО Евразийском банке на сумму 850 000 тенге, а также с моего долларового депозита чемпион в АО Банк ЦентрКредит перевели в эквиваленте на тенге сумму около 601 000 тенге на неизвестный мне счет. 06.03.2022г. я обратился в Управление полиции города Жезказган по указанному факту мошенничества, по которому данный факт зарегистрирован в ЕРДР и начато досудебное расследование уголовного дела. Письмом исх.№30-8/234/7738 от 25.03.2022г. АО БанкЦентрКредит отказал мне в возврате моих денег на сумму 601 000 тенге, которых мошенники 5.03.2022 года незаконно перевели с моего долларового депозита чемпион в эквиваленте на тенге на неизвестный мне счет. Между тем, 8.06.2022г. мне пришло сообщение о том, что на мою платежную карту в других банках второго уровня АО «Евразийский Банк» незаконно наложил ограничение. Указано: АО «Евразийский Банк» наложил ограничение счета, в связи с тем, что якобы у меня имеется долг перед АО Евразийский Банк, в дальнейшем незаконно удержал сумму денежных средств с моей карты. При этом, почему я должен платить кредит, по которому я не оформлял и не брал никаких денежных средств. На текущий момент по версии следствия установлено, что указанные денежные средства мошенниками были перечислены на карт-счет гражданина города Семей, при этом обналичивание денег было произведено в городе Нур-Султан. Вместе с тем, Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг господин Тереньтев А. Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан (ответ исх.№05-1-07/1604/9т-Н-6809 от 03.05.2022 года) на мое обращение сообщил информацию о том, что необходимо дождаться результатов следствия. Однако, почему тогда АО Евразийский Банк не дожидается результатов следствия и незаконно наложил ограничение на мою платежную карту в других банках второго уровня. При этом, другие Ваши сотрудники Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан направляют мне простую отписку, некоторые даже не направляют ответа, а просто закрывают карточку исполнения на сайте е-отиниш о том, что рассмотрение моего обращения прекращено Почему сотрудники Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан не принимают действенные меры, на каком основании АО БанкЦентрКредит отказывает мне в возврате моих денег на сумму 601 000 тенге, которых мошенники 5.03.2022 года незаконно перевели с моего долларового депозита чемпион в эквиваленте на тенге на неизвестный мне счет, а также на каком законном основании АО Евразийский Банк до окончания следствия наложил ограничение на мою платежную карту в других банках второго уровня и незаконно удержал сумму денежных средств, тогда как сам Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг господин Тереньтев А. Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан письменным ответом исх.№05-1-07/1604/9т-Н-6809 от 03.05.2022г. сообщил мне информацию о том, что необходимо дождаться результатов следствия. Получается исходя из позиции АО Евразийский Банк, я вообще не имею право получать денег из своей платежной карты и не имею право пользоваться своими денежными средствами на платежных картах в других банках второго уровня. Я по данному вопросу неоднократно обращался на Ваше имя, с проблемными вопросами, которые отписываются сотрудникам Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан, которые в свою очередь в течение 30 (тридцати) дней рассматривают мое обращение и потом направляют мне простую отписку. Уважаемая Мадина Ерасыловна, повторно прошу Вас помочь мне в решении данной проблемы и поручить вышестоящим другим ответственным сотрудникам, дислоцированным в городе Алматы и г.Нур-Султан по месту нахождения головного офиса указанных банков: 1. Переговорить с руководством головного офиса АО Евразийского Банка и поручить снять незаконно наложенное ограничение АО Евразийский Банк на мою платежную карту в других банках второго уровня. 2. Помочь по возврату мне незаконно переведенных денежных средств в размере 601 000 тенге с моего долларового депозита чемпион в АО БанкЦентрКредит, (в ходе телефонного разговора по Колл центру 05.03.2022г, 06.03.2022г, 07.03.2022г, 08.03.2022г. сотрудники АО БанкЦентрКредит сообщили, что если не я переводил денежные средства, то Банк мне вернет моих денег). 3. Оказать содействие по возврату мне незаконно переведенных денежных средств в размере 601 000 тенге с моего долларового депозита чемпион в АО БанкЦентрКредит. 4. Принять меня на прием в онлайн режиме (по приложению WhatsAPP) для решения моих проблемных вопросов. 5. По результатам рассмотрения моего обращения по данному факту, прошу Вас поручить ответственному лицу предоставить мне ответ на следующим реквизитам: г.Жезказган, ул. Мамажанова дом 7. тел. 8-705-254-78-50, Email: bagla85@mail.ru С уважением, Нуржанов Баглан Серикович, г.Жезказган, ул. Мамажанова, дом 7, тел. 87052547850. ...
ТолығырақАбдреимов Рафхат
- Әбілқасымова М.Е.
- 13.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 117
- № 757098
Уважаемый Председатель! Прошу Вас проверить на достоверность - две Лицензии ТОО "МИДАС"! На торговлю криптовалютой и На Бирже. С Уважением, Рафхат. ...
ТолығырақСейтекен Марат
- Әбілқасымова М.Е.
- 12.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 101
- № 757078
Сәлеметсізбе! "Мен 2019 жылы Банк Хаум Кредит банкі арқылы бөліп төлеу тәсілімен ұялы байланыс телефон алып, толықтай өтеп құтылған болатынмын. Алайда ұялы телефон алу барасында маған карточка ұсынып, алуға тиссин деген желеумен карточка алдырған. Карточкадан 80 мыңға жуық ақша қаражатын алғанмын. бүгінгі күні айсайын төлем жүргізгеніммен ешқандай азаймауда. Бұл туралы маған ешқандай ескерпеген және келісім шартқа қол қойдырған жоқ. Сыртымнан келісім шарт рәсімдеген сияқты. Себебі ұялы байланыс телефонма №3802965918 санды келісім шартқа сәйкес қарыз екенімді ескертіп, төлемді төлеу қажеттігімді білдіруде. Сондықтан осы мәселеге нақты тексеру жүргізіп, егер заңсыздықтар орын алған жағдайда тиісті шара қабылдауыңызды сұраймын. Нәтижесін смс арқылы жазбаша жауабын жолдауға ықпал етуіңізді сұраймын". Осы білдірген уәжім бойынша дұрыс шешім қабылданады деп үмүттенемін рахмет!... ...
ТолығырақСейтекен Марат
- Әбілқасымова М.Е.
- 11.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 105
- № 756981
Мен 2019 жылы Банк Хаум Кредит банкі арқылы бөліп төлеу тәсілімен ұялы байланыс телефон алып, толықтай өтеп құтылған болатынмын. Алайда ұялы телефон алу барасында маған карточка ұсынып, алуға тиссин деген желеумен карточка алдырған. Карточкадан 80 мыңға жуық ақша қаражатын алғанмын. бүгінгі күні айсайын төлем жүргізгеніммен ешқандай азаймауда. Бұл туралы маған ешқандай ескерпеген және келісім шартқа қол қойдырған жоқ. Сыртымнан келісім шарт рәсімдеген сияқты. Себебі ұялы байланыс телефонма №3802965918 санды келісім шартқа сәйкес қарыз екенімді ескертіп, төлемді төлеу қажеттігімді білдіруде. Сондықтан осы мәселеге нақты тексеру жүргізіп, орын алған заңсыздықтар орын алған жағдайда тиісті шара қабылдауыңызды сұраймын. Нәтижесін смс арқылы жазбаша жауабын жолдауға ықпал етуіңізді сұраймын. ...
ТолығырақМұратова Кәмила
- Әбілқасымова М.Е.
- 10.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 97
- № 756847/1
сәлеметсізбе. каспий қосымшасы шотты бұғаттап тастағанына 48 сағат болды бүгін.еш себепсіз бұғаттап тастады.өз ақшамызға өзіміз ие болмайды екенбіз.недеген сұмдық бұл .кім бұл құқық бұзылуына жауап береді? шотым 87071997410 .неліктен бұғаттағаны белгісіз. негізінде сайтында каспийдің жазылған Бұғат салудың негізгі 3 себебі бар: 1.мемлекеттік органдардың алдындағы міндеттемелерді орындамау, мысалы, салық бойынша берешек 2.банктердің алдындағы мерзімі өткен кредит немесе басқа да міндеттемелер 3.сот қаулысы бұлардың біреүі де маған қатысы жоқ. бұл деген заңсыздық қой барып тұрған .шара қолданыңыз ...
ТолығырақТретьяков Виталий
- Әбілқасымова М.Е.
- 07.10.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Жер мәселелері ·
- 104
- № 756628
Заявление поджог ...
Толығырақ
