ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Әбілқасымова М.Е.

ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы

Искандаров Ершат

Құрметті Ұлттық Эканомика министрі. Біздің «Адам құқықтарын қорғау" ұйымына Атырау қаласы Боран Нысанбаев көшесі 103 үй тұрғыны Джумалиев Сансызбай Сисенбаевич ИИН 830908301413 шағымданды. Ол өз шағымында «ВТБ Казахстан» АҚ (Бұдан әрі-Банк) не 1493134 (Бір миллион төрт жүз тоқсан үш мың жүз отыз төрт) теңге,«Kaspi kz» АҚ (Бұдан әрі-Банк) не 1200.000 (Бір миллион екі жүз мың) теңге несиелері бар екенін, қазіргі таңда төлеу мүмкіндігі жоқ екенін айтып шағымданды. Осы мәселе бойынша 2021 жылдың 1 қазаннан бастап банктер және микроқаржы ұйымдары үшін кредитордың қарыз алушының ағымдағы төлем қабілеттілігіне орай қарызды қайта құрылымдауға арналған өтінішін қарау бойынша жұмыс жүргізуді көздейтін кредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілгендіктен, Банктер туралы Заңның 36-бабында берешекті реттеу талаптары мен тәртібі және қарыз алушының төлем қабілетсіздігіне қатысты қолданылатын шаралар көзделген. Осыған байланысты Джумалиев Сансызбай Сисенбаевичтің жұмыссыз қалғанына байланысты, қаржылық, мотериялдық жағдайының төмен болуына байланысты қарыздары мен несиелерінің заңсыз қосылған үстемақыларын алып тастауға, атқару парағының мерзімі өтуіне байланысты жоюға немесе барлық қарыздары мен несиелерін уақытша тоқтатуға ықпал етуіңізді сұраймыз.(Жеке куәліктің көшірмесі файлға жүктелді) "Адам құқықтарын қорғау" ұйымының директоры Ершат Искандаров БИН 151240008798 телефон 87058540422 ...

Толығырақ
Нурпеисова Жазира

Сәлеметсізбе ханым...Мен Нурпеисова Жазира Алибековна сізге неше рет жаздым...менің Халық банктегі және Каспий банктегі кредиттеріме каникул бермей отыр...айлықтан 50% ұстап отыр...менің кішкентай балапандарым бар мынау қымбатшылық заманда 132мың және 5балаға алатын жәрдемақымен отырмыз...өкіметтен басқа көмек алмаймыз....өтініш сізден...өзіміз квартирадамыз не кезегіміз жылжымайды...осыны бі жақты жасап беріңізші...Халық банк пен Каспидегі кредиттерге каникул сұраймын ... ...

Толығырақ
Тажимбетова Айслу

Из вашего ответа следует что я в любом случае должна взять кредит в этом банке. Хорошо, предположим я хочу сделать самый экономичный ремонт в квартире и мне на это по моим подсчетам хватит один миллион тенге. Я могу воспользоваться средствами в Отбасы банк, согласно условию банка и условию использования средств с ЕНПФ, я имею право использовать средства на улучшения жилищных условий (3) пополнения вклада в жилищные строительные сбережения (в том числе для дальнейшего накопления) с целью получения (рефинансирования) ипотечного жилищного займа на приобретение жилища (в том числе для проведения ремонта в рамках одного договора банковского займа) или строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка с целевым назначением – индивидуальное жилищное строительство или личное подсобное хозяйство).) У меня на счету уже лежит необходимая мне сумма. Я обязана взять кредит в любом случае или я могу использовать вышеуказанные средства? ...

Толығырақ
Искандаров Ершат

Құрметті Қаржы нарығын реттеу және Дамыту агенттігінің төрайымы. Біздің «Адам құқықтарын қорғау" ұйымына Атырау қаласы Боран Нысанбаев көшесі 103 үй тұрғыны Джумалиев Сансызбай Сисенбаевич ИИН 830908301413 шағымданды. Ол өз шағымында «ВТБ Казахстан» АҚ (Бұдан әрі-Банк) не 1493134 (Бір миллион төрт жүз тоқсан үш мың жүз отыз төрт) теңге,«Kaspi kz» АҚ (Бұдан әрі-Банк) не 1200.000 (Бір миллион екі жүз мың) теңге несиелері бар екенін, қазіргі таңда төлеу мүмкіндігі жоқ екенін айтып шағымданды. Осы мәселе бойынша 2021 жылдың 1 қазаннан бастап банктер және микроқаржы ұйымдары үшін кредитордың қарыз алушының ағымдағы төлем қабілеттілігіне орай қарызды қайта құрылымдауға арналған өтінішін қарау бойынша жұмыс жүргізуді көздейтін кредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілгендіктен, Банктер туралы Заңның 36-бабында берешекті реттеу талаптары мен тәртібі және қарыз алушының төлем қабілетсіздігіне қатысты қолданылатын шаралар көзделген. Осыған байланысты Джумалиев Сансызбай Сисенбаевичтің жұмыссыз қалғанына байланысты, қаржылық, мотериялдық жағдайының төмен болуына байланысты қарыздары мен несиелерінің заңсыз қосылған үстемақыларын алып тастауға, атқару парағының мерзімі өтуіне байланысты жоюға немесе барлық қарыздары мен несиелерін уақытша тоқтатуға ықпал етуіңізді сұраймыз.(Жеке куәліктің көшірмесі файлға жүктелді) "Адам құқықтарын қорғау" ұйымының директоры Ершат Искандаров БИН 151240008798 телефон 87058540422 ...

Толығырақ
Өсіп Нұрболат

Прошу принять меры по рассмотрению поданного обращения за исх. № ЖТ-2022-02242219 от 24 августа 2022 года. И дать ответ в установленные законодательством сроки. ...

Толығырақ
АСЫЛБЕКОВА ИНДИРА

Я, Асылбекова Индира Умирбековна, являюсь клиентом АО «ForteBank» и доверившись данному банку храню там свои заработанные честным трудом сбережения на депозите в иностранной валюте. 18.08.2022г. я стала жертвой обмана мошенников, представившихся сотрудниками АО «ForteBank». Мошенники, представившись сотрудниками банка и полностью идентифицировав меня включая информацию не только об открытых в этом банке банковских картах, но и о наличии у меня депозита в иностранной валюте в АО «ForteBank», сказали, что меняется процентная ставка по депозитам, и необходима перерегистрация договора, которая проводится онлайн. Подробное описание произошедшего было описано мной в заявлении полиции Медеуского района 18.08.2022г. и далее в филиале банка по адресу г.Алматы, пр.Назарбаева 100а. Но я хотела бы получить ответы на следующие вопросы: как так получилось, что в одном из ведущих банков нашей страны отсутствует надежная, защищенная система защиты персональных данных клиентов банка и мои данные по наличию депозита, а также с деталями в какой именно валюте депозит, и по имеющимся банковским картам оказалась в руках мошенников? Почему я до сих пор не могу получить выписку с АО «ForteBank» в которой будут указаны получатели денег по переводам, осуществленным с моей карты мошенниками? Я запрашивала данную выписку в отделении банка, но мне была предоставлена выписка лишь о списании средств с моей карты, но кто получатель этих средств там не указано, хотя со слов работников мошеннические операции были совершены переводом средств. Данная выписка необходима для предоставления правоохранительным органам для скорейшего поиска мошенников. А также меня мучает еще вопрос, как правило на практике других банков, если клиент повторяет одну и ту же операцию несколько раз подряд, как правило очередная операция блокируется со стороны банка и сотрудники банка связываются с клиентом для уточнения и идентификации проводит ли данную транзакцию сам клиент или же это дело рук мошенников. По моему счету аналогичных операций было осуществлено 8 (Восемь) раз, неужели банковская система АО «ForteBank» не отслеживаются такие повторения? Хотя повторюсь еще раз, в других банках установлены в системе дополнительные защищающие блокировки, которые срабатывают при повторе аналогичных операции, и позволяющие сохранить сбережения клиентов на случай если эти операции не инициированы самим клиентом. При этом как правило связывается сотрудник банка и уточняет действительно ли это совершает клиент банка. В ситуации, случившейся со мной в АО «ForteBank», ко мне никто не звонил и не извещал, хотя аналогичные операции подряд были совершены ни два и даже ни три раза, а целых восемь раз! Почему ваша автоматизированная банковская информационная система не отслеживает и не контролирует такие операции? Ведь согласитесь повторение аналогичной операции восемь раз подряд очень подозрительно. Ведь эти дополнительные настройки банковской системы тоже были бы гарантией сохранности тех денег, которые клиент с целью сохранности доверившись банку несет в банк. Я надеюсь, что данная мера безопасности все-таки существует в системе банка, но в моем случае она просто не сработала. Но вот только вопрос кто мне теперь возместит ущерб, который мне причинили мошенники, во-первых, потому что им уже было известно про мой депозит в иностранной валюте и даже про мои имеющиеся карты, открытые в АО «ForteBank», и во-вторых сумма ущерба могла была быть гораздо меньше если бы ваша система безопасности сработала бы и в очередной раз заблокировала бы аналогичный повторяющийся неоднократно платеж. Как быть людям, доверившимся банку, и также как и я, и хранящим в вашем банке деньги, которые заработаны честным трудом? Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, руководство Банка и очень надеюсь получить ответы на все вопросы заданные в данном письме, а также надеюсь на меры, которые будут приняты с целью решения моего вопроса и возмещения моих денежных средств. Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации, так как пока данныt мошенникb на свободе онb каждый день обманывают порядочных граждан и налогоплательщиков и воруют у них честно заработанные деньги. Очень надеюсь на реакцию на данное письмо со стороны регулятора в лице Агентства, и предпринятые меры, так как если банк не может обеспечить сохранность денег клиентов, то имеет ли он право вообще существовать как банк, так как люди доверяют финансовому институту и надеятся на сохранность своих средств. С надеждой на понимание, клиент АО «ForteBank» Асылбекова И.У. ...

Толығырақ
Аблеметова Рамина

Добрый день! Я, Аблеметова Рамина Хамидовна, обращаюсь в связи с постоянным нарушением моих прав банком Центр Кредит. В данный банк было направлено около 15 писем с обращением банковского займа предоставление снижения процентной ставки, банком было направлено письмо об отказе снижения процентной ставки, после моего письма о не согласие с данным ответом, я пишу письмо , что бы отсрочить на 6 месяцев, пришел ответ, что отсрочка одобрена, 1 нарушение " СОГЛАСНО МОЕГО ПИСЬМА ОТСРОЧКА ДОЛЖНА БЫТЬ НА 6 МЕСЯЦЕВ" банк предоставляет ответ, что согласно Вашего письма Вам одобрена отсрочка. НО если прочитать мое письмо, то там написано на 6 месяцев, банк одобряет только на 3 месяца, после 1000 жалоб звонит Муханова Алтынай и объясняет, так как банком предоставляется отсрочка на 3 месяца мне и одобрили на 3 месяца, я задаю вопрос Алтынай " почему Вашем официальном ответе вы пишите "Вам одобрена отсрочка согласно Вашего письма", согласно моего письма там идет на 6 месяцев?" Как минимум банк должен был предоставить ответ, " В ответ на Ваше письмо сообщаем, что отсрочить данный заём можем только на 3 месяца, при согласие отсрочки на 3 месяца просим уведомить письменно или обратиться в отделение банка. 2 НАРУШЕНИЕ - оказывается когда банкцентр кредит дает отсрочку у него есть дополнительные проценты, но сотрудники банка решили об этом не уведомлять, не в письме не в аудиофайлах(прошу поднять все звонки банка которые идут под запись). не могу понять это такой маркетинговый ход банка? 3 НАРУШЕНИЕ . 28.06.2022 года направляю в банк письмо на сегодня 23.08.2022 г. ответа нет (приложение1 приложено) Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого не требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу. " У МЕНЯ УЖЕ ПРИВЫШАЕТ РАССМОТРЕНИЕ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ" НАРУШЕНИЕ 4.- Звонит мне сотрудник банка представляется Жанной, и говорит а давайте раз вы с % не согласны мы Вам отменим рассрочку и вернем все как было? " Вопрос к Жанне, а почему мы должны возвращать когда Вы мне даете официальный ответ что Вам одобрена отсрочка и не одного слова о том что будет доп.% . Если Вы ошиблись прошу решать проблему на уровне сотрудников и банка. НАРУШЕНИЕ 5- 12.08.2022 г. пишу письмо что бы меня записали на прием к Председателю Правления, звонит Даулет и просит разъяснить ситуацию, притом что в банк было направлено около 15 писем, я сообщаю Даулету о своей проблеме и прошу его поднять все письма и разобраться, на что он мне отвечает данные письма я поднять не могу, ко мне пришла Ваша жалоба я должен разобраться, я его прошу для того что бы разобраться нужно поднять все письма клиента прочитать, и прочитать ответы Вашего банка на каждое письмо, Потом я прошу Даулета записать меня на прием Председателя Правления, на что он мне отвечает что прием Председатель Правления не ведёт и отказывает записать на прием . На основании вышеизложенного сообщаю, что отказываюсь платить процент о котором меня банк не уведомил. Председателя Агентства РК по регулированию финансового рынка Абылкасымовой М.Е. прошу обратить внимания на данные нарушения банка и взять разъяснения от банка. Так же не понимаю по чему при финансовом затруднение очень трудно получить отсрочку нужно написать 15 писем, а потом еще процент заплатить ? Люди берут кредиты не от хорошей жизни. "Статистика суицидов растет в стране в целом, в том числе связанных с невозможностью погасить кредитные обязательства перед банком. Я не снимаю с себя ответственности( и не прошу признать банкротства), и готова отдать долг банку центр кредит с учетом графика, но почему БАНК не несет не какую ответственность ? Сколько писем мне нужно еще написать ? ...

Толығырақ
Шарафутдинова Елена

Уважаемая Мадина Ерасыловна, прошу принять меры к разрешению ситуации, возникшей с АО «Народный Банк Казахстана», в результате которой нарушаются мои права и охраняемые законом интересы. 01.07.2022 года, мною в полном объеме исполнены обязательства по договору банковского займа 0201/09/444/68 от 01.07.2009 года, заключенного мною с АО «БТА Банк» по программе рефинансирования АО «Самрук-Казына», права и обязательства по которому были переданы в АО «Казкоммерцбанк», а затем перешли к АО «Народный Банк Казахстана» (далее- Банк). В соответствии с подпунктом 1) пункта 1 статьи 322 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) залог прекращается с прекращением обеспеченного залогом обязательства. 11.08.2022 мною было подано письменное обращение со ссылкой на положения ст. 308 ГК РК, содержащей императивную норму, предусматривающую, что по требованию залогодателя при исполнении основного обязательства залогодержатель, являющийся правообладателем и заявителем при регистрации залога, принять меры по аннулированию записи о залоге в реестре залогов путем предоставления органу, ведущему регистрацию, заявлений с просьбой аннулировать залог и предоставить необходимые документы, подтверждающие свое право залога, а также иные документы по требованию регистрирующего органа. Неисполнение или ненадлежащее исполнение кредитором-залогодержателем обязательств по аннулированию записи в реестре залогов при прекращении залога влечет неблагоприятные для него последствия в виде ответственности за возникшие вследствие этого убытки залогодателя. Кроме того, подпунктом 1) пункта 6 статьи 48 Закона РК «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество» установлено, что запись о государственной регистрации залога погашается на основании заявления залогодержателя, в связи с исполнением основного обязательства. Таким образом, сбор за государственную регистрацию прекращения обременения также оплачивается залогодержателем. 19.08.2022 Банк, в нарушение положений вышеуказанных норм законодательства, предоставил мне письмо о погашении залога, а также письмо, в котором содержался отказ в возмещении расходов по снятию обременения, со ссылкой на пп. 2.3.13 договора залога недвижимости № 13233 от 28.07.2009 (далее – Договор залога). Считаю, что данные действия АО «Народный Банк Казахстана» являются незаконными и нарушают мои права как потребителя финансовых услуг, в виду следующего: 1. Банк делает ссылку на положения ст. 33 ЗРК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», а также на положения п. 1 ст. 380 ГК РК, указывая, что, учитывая договорной характер отношений между банками и их клиентами, а также принцип свободы договора, условия Договора залога были определены сторонами, т.е. мною и АО «БТА Банк», правопреемником которого выступает Банк. Возникает вопрос, почему же Банк сознательно умалчивает о том, что согласно п. 1 ст. 383 ГК РК договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законодательством (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Норма п. 4 ст. 308 ГК РК является императивной и прямо закрепляющей обязанность залогодержателя, т.е. Банка, представить органу, ведущему регистрацию, необходимые документы и письменные заявления для аннулирования в реестре записи о залоге. Между тем, Банком данная обязанность не выполнена, письмо о погашении залога в регистрирующий орган Банком не направлено, а выдано мне нарочно со ссылкой на обычную практику Банка, что, на мой взгляд, является прямым нарушением действующего законодательства. Следует также отметить, что имеется, например, ответ Министра юстиции РК относительно того, что при прекращении залога, в связи с полным исполнением обеспечиваемого обязательства сбор за государственную регистрацию прекращения обременения оплачивается залогодержателем (Ответ Министра юстиции РК от 4 октября 2013 года на вопрос от 25 сентября 2013 года № 223452 (e.gov.kz). То есть, прямо предусмотрено, что Банк обязан предоставить именно регистрирующему органу заявление и все необходимые документы для аннулирования записи о залоге в реестре. 2. Необходимо также обратить внимание, что согласно ст. 59 ЗРК «Об акционерных обществах» без доверенности от имени акционерного общества выступает руководитель его исполнительного органа, т.е. без доверенности действует от имени Банка в отношениях с третьими лицами только Председатель Правления Банка, что также предусмотрено и пп.3) п. 2 ст. 34 Устава Банка. Однако, мне предоставлена копия доверенности № 57/7500 от 05.01.2022, где поверенным выступает замдиректора по МСБ Астанинского регионального филиала Банка, при этом данная доверенности от имени Банка подписана заместителем Председателя Правления Банка Сартаевым Д.Ж., действующим на основании Устава. Следовательно, доверенность № 13-09/3564 от 15.08.2022, выданная в порядке передоверия, является недействительной по причине подписания первоначальной доверенности неуполномоченным лицом, как указано выше. Соответственно, при должной внимательности сотрудников регистрирующего органа будет отказ в регистрации прекращения залога, учитывая, что такое письмо о погашении залога подписано неуполномоченным от имени Банка лицом. Следовательно, Банк выдает своим клиентам документы, составленные с нарушением действующего законодательства. На основании вышеизложенного и принимая во внимание положения ст. 308, 322 ГК РК, ст. 48 ЗРК «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество», прошу: Принять меры к разрешению сложившейся ситуации и восстановить мои права и законные интересы, в том числе путем незамедлительного направления Банком в регистрирующий орган заявления об аннулировании/прекращении залога в отношении на недвижимого имущества (РКА1201300062423322), кадастровый номер 21:318:030:394:171/1:37, расположенного по адресу: Республика Казахстан, город Нур-Султан, район Байконыр, проспект Абай, дом №69/2, Квартира №37 (ранее Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, проспект Абая, дом 171/1, Квартира 37), переданное в залог АО «Народный Банк Казахстана», в соответствии с передаточным актом от 28.07.2018 г., а также предоставить все иные необходимые документы по требованию регистрирующего органа, включая документ об оплате сбора за государственную регистрацию прекращения обременения, для выполнения требований императивной нормы, предусмотренной п. 4 ст.308 ГК РК. ...

Толығырақ
Есов Асланбек
  • Әбілқасымова М.Е.
  • 22.08.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 77
  • № 751560

Добрый день. Хотелось бы пожаловаться на отношение со стороны сотрудников филиала г.Актобе Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка. Все началось с того, что у меня начался спор со страховой компанией «Евразия». То есть я застраховал автомобиль, но через месяц продал. Деньги мне компания не возвратила ссылаясь на 841 ст ГК.РК о том, что деньги не возвращаются. Но в Законе о защите прав потребителей ст 8 написано, что изначально данный пункт они не должны были вписывать в договор. Также есть вся переписка с менеджером данной страховой компании, где он мне пишет, что пока нет оплаты – договор не выпускается. То есть я сначала должен был оплатить и уже потом ознакамливаться. Я в интернете нашел номер вашего филиала в Актобе и решил позвонить это было 29 июля. Там высветился номер Успанова Н. Я звоню к нему, он то ли в дороге то ли что не пойму. Я ему рассказал ситуацию, и он попросил позвонить на городской. Я ему задал вопрос зачем мне звонить на городской если мы и так разговариваем. Ответа я не получил. А получил СМС с номером городского телефона. Позвонив на данный номер я обратился по имени Нурлан – мне ответили, что нет не Нурлан и меня зовут Данияр. Я ему повторно объяснил всю ситуацию с Евразией и он попросил написать ему на Ватсап с целью того, что он мне скинет адрес электронной почты. Хорошо, я написал на Ватспап и ТИШИНА. В понедельник 1 августа я сам набираю Данияра и предъявляю ему претензию в том, что он не обязательный и не держит свое слово. На что с его стороны сразу пошла оборонительная позиция, вместо того, чтобы как-то сгладить инцидент. Я не просил извиняться, по обойти все острые углы можно было сотрудникам данного учреждения. Запись разговора есть. Также он мне сообщил, что он меня записывает тоже. Надо же как задело его ЭГО. Не потерпев такого отношения, я позвонил Жанар (Начальник) и сказал, что сейчас приеду. Через полчаса приехав и поговорив с Жанар, я понял, что меня не слышат. Она была полностью на его стороне постоянно его оправдывая. Оказывается у них не хватает сотрудников и поэтому они такие забывчивые. Я сам руководитель по Западному Казахстану в одной крупной компании. И у меня каждая минута стоит очень дорого. И я всегда учу своих подчиненных уважать людей и ценить их время. Это я пытался донести по телефону до Данияра, но он бросил трубку не дав мне договорить. Также не встречу со мной он не вышел – не посчитал нужным. Как так? Я же тот на чьи налоги содержится данный специалист. Я налогоплательщик – он должен отчитываться перед нами за всю проделанную работу. Однако, возможно он живет еще по старым принципам где работники гос.органов считали себя чуть ли не наместниками Бога на земле и забывали, что являются обычными государственными служащими и служат народу. А где же КОНЦЕПЦИЯ СЛЫШАШЕГО ГОСУДАРСТВА объявленная Токаевым?? Кто меня услышал? Я обратился в этот департамент, принес документы. Там много нюансов и нарушений со стороны Евразии. Даже то, что меня заставили оплатить до выпуска договора по Ватсап. Никто из ваших сотрудников даже не позвонил мне и не стал разбираться. 1.Почему не позвонили, не выяснили детали. 2.Почему прислали стандартную отписку? 3.Почему идет бюрократия. 4.Почему не меняется подход. 5.Почему менеджеры себя так ведут и личные амбиции вероятнее всего выше интересов тех, кто их нанял на работу (народа)? На основании вышеизложенного прошу: 1.Провести профилактическую беседу и объявить строгий выговор специалисту Данияру. 2. Сообщить мне о принятых мерах. 3. Связаться со мной и провести тщательный анализ моей жалобы насчет Евразии. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ НИКТО СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛСЯ. ХОТЯ НАСКОЛЬКО МНЕ ИЗВЕСТНО ИМЕННО ВАШ ОРГАН ЗАЩИЩАЕТ ПРАВА В ФИНАНСОВОЙ СФЕРЕ! ...

Толығырақ
Тастанбеков Еркенбулан

Уважаемое агентство, прошу разъяснить 1) разъяснить и показать на примере расчеты эффективной процентной ставки, и порядок расчета, по имеющейся формуле, которая отражена в Правилах № 208 от 26.11.2019 г (формулу прилагаю вордовский документ) (почему мной запрашивается, данный запрос с указанием на примере, так как понять эту формулу простым обывателям не возможно, и как выходит расчет и какие суммы должны ставиться к этой формуле не возможно.) Прошу не отсылать меня, на калькулятор который имеется на сайте Агентства. потому что, из этого калькулятора не возможно уяснить как именно осуществляется расчет эффективной процентной ставки. 2) Второй вопрос. если Микрокредитной организацией по не знанию или халатности не правильно указаны процентная эффективная ставка и превышает допустимых пределов, Вопрос: допускается изменение (уменьшение) процентной эффективной ставки без заключения Доп соглашения, путем уведомления об изменении условий улучшающих положение Заемщика. ...

Толығырақ
    Әбілқасымова М.Е.

    ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы

    Әбілқасымова М.Е.
    (Мұрағат)

    ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы