ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Әбілқасымова М.Е.

ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы

Калданова Жазира

Я Калданова Жазира взяла кредит в KASPI BANK-е, но осталась без работы и были просрочки… После, Каспий банк передал мой кредит в ТОО ЦЕНТРАЛЬНО-АЗИАТСКОЕ КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО. С 11.01.2021 года я ежемесячно оплачиваю кредит. В 02.04.2022 году я получила кредитную историю, там где СТАТУС ДОГОВОРА: ССУДНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ СПИСАНА ЗА БАЛАНС написано. Прошу изменить статус договора ССУДНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ СПИСАНА ЗА БАЛАНС на ПЕРЕДАНО В ТОО ЦЕНТРАЛЬНО-АЗИАТСКОЕ КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕТСТВО, так как я сама оплачиваю кредит!!! Прошу мне помочь изменить статус кредитование на ПЕРЕДАНО В КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО! ...

Толығырақ
Какенова Айнагүл

Я Какенова Айнагул Еркінқызы ИИН: 9306234001462 узнала о своей задолженности перед ТОО «Fincap» (Финкап) в пользу ТОО «Коллекторское агентство «Эксперт Плюс» суммы задолженности в размере 172 362,00 (Сто семьдесят две тысячи триста шестьдесят две) тенге на основании договора займа за №177051001 от 12.02.2020 г. из Исполнительной надписи зарегистрированной в реестре за №108014. ТОО «Fincap» (Финкап) по договору займа №177051001 от 12.02.2020 г. в качестве цедента заключил договор уступки прав требования с AS «Sun Finance Central Asia», в последствии AS «Sun Finance Central Asia» уступил право требование ТОО «МФО CREDITUM», после чего ТОО «МФО CREDITUM» уступил право требование ТОО «Коллекторское агентство «Эксперт Плюс». Об уступке прав требовании уведомлении я не получала. ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz уступил право требования по договору займа №177051001 от 12.02.2020 г., по договору уступки прав требования № 32 от 29.06.2020 года гражданину Каипову Ришат Равильевичу. Данные исполнительные надписи основаны на одном договоре займа №177051001 от 12.02.2020 г. и ТОО «Fincap» (Финкап) и ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz предъявляют свои требования по нему, данный вопрос так же требует разъяснения так как не понятно почему по одному договору займа выплату необходимо производить в две юридические лица и как они взаимосвязаны и имеют ли право осуществлять такой финансовый обман для простого пользователя финансовой услуги, который получает одну сумму у одного источника, а выплату должен производить в разы большую сумму в два источника. Согласно моего возражения данные исполнительные надписи были отменены, так как данный заим я не получала и мной написно заявление в полицию по данному факту. Возбуждено уголовное дело и идет досудебное расследование. Так же по результатам предварительного расследования я признана потерпевшим. В данный момент ТОО «Коллекторское агентство «Эксперт Плюс» пытается с меня взыскать деньги по договорам которые я не видела и не заключала. Звонки с требованием денег перешли в активную фазу, кроме выписывания исполнительных надписей, предъявляются иски в суд о взыскании данной задолженности. 12.02.2020 года в момент заключения договора займа за №177051001 у ТОО «Fincap» (Финкап) и ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz не было учетной регистрации как микрофинансовых организации, соответственно само предоставление данного займа идет в разрез нормам действующего законодательства РК. Поэтому все дальнейшие уступки прав требования ТОО «Fincap» (Финкап) : с AS «Sun Finance Central Asia», в последствии AS «Sun Finance Central Asia» уступил право требование ТОО «МФО CREDITUM», после чего ТОО «МФО CREDITUM» уступил право требование ТОО «Коллекторское агентство «Эксперт Плюс» и ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz гражданину Каипову Ришат Равильевичу являются не законными. В соответствии п.1 ст.728 ГК РК при заключении договора займа в качестве заимодателя выступает банк или иное юридическое лицо, имеющее лицензию уполномоченного государственного органа на предоставление займов в денежной форме. Согласно п.5 ст.1 Закона РК «О микрофинансовых организациях» микрокредит - деньги, предоставляемые микрофинансовой организацией заемщику в национальной валюте Республики Казахстан в размере и порядке, определенном Законом РК «О микрофинансовых организациях», на условиях платности, срочности и возвратности. В соответствии с п.1 ст.24 Закона Республики Казахстан «О микрофинансовых организациях» (далее – Закон) юридические лица, не зарегистрированные в качестве микрофинансовых организаций, не вправе осуществлять предпринимательскую деятельность по предоставлению микрокредитов. ТОО «Fincap» (Финкап) и ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz не являются микрофинансовой организацией, так как согласно п.1 ст.13 Закона наименование микрофинансовой организации должно в обязательном порядке содержать слова «микрофинансовая организация». Реестр микрофинансовых организаций, прошедших учетную регистрацию, размещается на интернет-ресурсе уполномоченного органа. Из размещенного на интернет-сайте Национального Банка Республики Казахстан списка следует, что ТОО «Fincap» (Финкап) не проходил учетную регистрацию как микрофинансовая организация. В соответствии со ст.4 Закона РК «О государственном регулировании, контроле и надзоре финансового рынка и финансовых организаций» не допускается осуществление профессиональной деятельности на финансовом рынке лицам, не имеющим соответствующей лицензии, выданной в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Между тем, иные лица, не перечисленные в подпункте 8) пункта 2 статьи 30 Закона «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», пункте 53 приложения 1 Закона «О разрешениях и уведомлениях», подпункте 7) статьи 1 Закона «О микрофинансовых организациях», не вправе осуществлять банковские заемные операции, а также предоставлять микрокредиты без получения необходимого разрешения. Таким образом, ТОО «Fincap» (Финкап) и ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz не относятся к организациям, которые вправе предоставлять микрокредиты и осуществлять отдельные виды банковских операций, поэтому просим дать финансовую и правовую оценку деятельности данных юридических лиц, а именно имели ли право данные юридические лица оказывать данный вид деятельности и правомерно ли был заключен договор займа №177051001 от 12.02.2020 г. Так же просим, как уполномоченный орган в случае незаконности действии ТОО «Fincap» (Финкап) и ТОО «Capvia» (Капвиа) tengo.kz признать договор займа за №177051001 от 12.02.2020 г. – недействительным. ...

Толығырақ
Айсарыева Найля

Здравствуйте Уважаемая Мадина Ерасыловна. Я, Айсарыева Найля Закировна, работник бюджетной сферы, учитель информатики. У меня имеется просроченная задолжность перед банком 2 уровня АО "Каспий банк", мое дело находится у коллекторской компании, те в свою очередь сделали график оплачиваемой задолжности, ежемесячно 23 числа. В июне месяце, в связи с задержкой отпускных выплат и заработной платы, оплатить 23 июня я не смогла, но предупредила старшего инспектора коллекторской компании, что идет задержка заработной платы. Отпускные поступили 27 июня, всего считается по существу просрочено только 2 дня, потому что прошли выходные дни 25 июня и 26 июня. 27 июня не успев не позвонить, не предупредить ставят арест мне на счет, позвонила, попросила открыть счет, с просьбой, что сразу оплачу по графику действующему. Сразу заняла 31000 тенге (тридцать одну тысячу тенге) и оплатила через терминал 27 июня 2022 года. Не смотря на это, АО "Каспий банк" высчитали с моего счета половину отпускных денег (это у бюджетных работников выплаты за три месяца), сумма составила 326 632 тенге (триста двадцать шесть тысяч шестьсот тридцать две тенге). Я, многодетная мама четверых детей, у мужа нет зрения на один глаз, живем в съемном жилье, дети в этом году, двое из четверых пойдут в первый класс, эти отпускные деньги даются для проживания до конца августа, возможно Каспий банк, незнает, что такое отпускные для простого учителя бюджетной организации. Прошу Вас, Мадина Ерасыловна разобраться в данной ситуации, посодействовать мне к возврату денежных средств на высчитанную сумму 326 632 тенге (триста двадцать шесть тысяч шестьсот тридцать две тенге). Я незнаю как мне протянуть на оставшуюся сумму? Как прокормить детей, как оплатить за жилье? Я считаю, действия АО "Каспий банка" не законны, так как у меня имеется действующий график и задержка была не по моему специальному намерению. Спасибо заранее. ...

Толығырақ
Рымова Жанар

Согласно предоставленному ответу от каспибанка 19 мая 2022 года была предложена выплата задолженности без первоначального взноса в размере 40000 тенге. 20 мая 2022 года каспибанк просит и умоляет о первоначальном взносе. Что происходит в каспибанке? Я ничего не понимаю в вашем ответе, подобный ответу в апреле текущего года. В настоящее время я не трудоустроена из-за наложенных арестов на мои банковские счета и не имею возможности внести первоначальный взнос. Прилагаю все усилия чтобы начать выплату в каспибанк как можно скорее. Для этого прошу профессиональное содействие каспибанку в расчётах выплат по задолженности со всеми возможными рисками без первоначального взноса. ...

Толығырақ
Байкенжеева Дилбарам

Я, Байкенжеева Дильбарам, 21.06.2022 года в 10.57. Ошибочно ввела номер при переводе по номеру с приложения Каспий банк. Ошибочного получателя зовут Александр Лисицын. Сразу после инцидента связалась с ним и попросила перевести сумму. Получатель не возвращает по причине блока счета в Каспий банк, (По его словам блокирован за займ в мфо тенгемаркет, г.Талгар). Сразу в тот же день 21.06.2022 года сходила в банк Каспий, отделение находящийся в микрорайоне Мынбулак. Прошу вернуть средства в размере 137900 теңге. (СТО тридцать семь тысяч девятьсот теңге). Также подавала заявление в е-отиниш на адрес национального банка. Пришло уведомление что заявление получила Адилова Каламкас Сыздыковна - Главный документовед Агенства РК по регулированию и развитию бизнеса. ...

Толығырақ
Кланов Аскар

Құрметті, «Қаржы нарығын реттеу және дамыту бойынша Агенттігінің» төрағасы Абылқасымова ханым, менің 31.05.2022ж. Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Кемеұлы Тоқаевқа, Қазақстан Республикасындағы «Альфа банк» яғни қазіргі «Эко Центр банк» филиалының, жасалған қитұрқы әрекеттерінің арқасында, «Халық банктегі» счетымды заңсыз бұғаттағаны жөнінде арыз жолдаған болатынмын. Алайда, Сіздің, №24-0-11/638/ФЛ-К-11613, ФЛ-К-11613/1-шығысымен, 21.06.2022ж. берген жауабыңызға келіспеймін, себебін тағыда түсіндіріп өтейін, мұқият яағына дейін оқып, дұрыстап түсініп алуыңызды өтінемін ...

Толығырақ
ЯКУБОВСКИЙ НИКОЛАЙ

Добрый день. Прошу вас сообщить, проводиться ли проверка или иная работа в отношении EcoCenter Bank( ex. АльфаБанк Казахстан). Банк заморозил счета нашей компании и уже месяц не дает информацию. Мы писали письма на имя руководства, звонили в банк, но натыкаемся на стену *мы вам сообщим как будет информация* У нас нет долга, нет обязательств не оплаченных перед бюджетом. Банк просто молчит. ...

Толығырақ
Дарменова Диана

Добрый день, Очень прошу вас оказать содействие по уменьшению суммы/увеличению срока кредитования имеющегося кредита на мое имя. В августе 2021 года я оформила кредит под 18% годовых на покупку автомобиля. Сумма займа составила 7 500 000 тенге через программу автокредитования ТОО "My car finance", головной офис которого находится в г.Алматы. Я проживаю в г.Нур-Султан. Все кредитные платежи ежемесячно погашались в установленные сроки без опозданий. В январе 2022 года я произвела частичное досрочное погашение кредита на 2 800 000 тенге. Ежемесячная сумма по оплате кредита составляет 330 000 тенге. На сегодняшний день оплата указанного ежемесячного платежа не представляется возможным для меня так как я сменила работу с января текущего года и на сегодняшний день мой доход составляет 375 000 тг "на руки". В апреле месяце я подала обращение/заявку в кредитный комитет ТОО "My car finance" с просьбой увеличить срок платежа по кредиту таким образом чтобы я могла оплачивать хотя бы 200-250 000 тг. в месяц с учетом погашения основного долга и вознаграждения. Несмотря на то, что я расписала всю ситуацию в деталях, приложила все подтверждающие документы (справка с заработной платы, свидетельство о расторжении брака, свид.о рождении дочери итд.) мне пришел отказ в уменьшении суммы платежа. Повторного рассмотрения моего обращения комитет не принимает. Учитывая, тот факт, что я отношусь к социально уязвимому населению РК (воспитываю в одиночку несовершеннолетнюю дочь, 6 лет) я не имею финансовой возможности оплачивать кредит в сумме 330 000 тг. в месяц при имеющейся заработной плате. Я не отказываюсь от своих обязательств, я готова платить кредит, но прошу только уменьшить сумму платежа, имея на это право в соотвествии с заключенным договором с кредитной компанией. Очень прошу Вас подсказать к кому можно обратиться за помощью/консультацией по возможности уменьшения кредитного платежа в ТОО "My car finance". Не так давно председатель АРРФР Госпожа Абылкасымова М.Е. выступала с заявлением о том, что необходимо оказывать повсеместную помощь социально уязвимым слоям населения по имеющимся кредитам, ипотекам итд. Надеюсь, мое обращение не будет оставлено без ответа. Буду благодарна за соейдстве в разрешении данного вопроса и надеюсь на ваше понимание! С уважением. Диана Дарменова 8 707 303 0988 ...

Толығырақ
Нарметов Тулкин

Добрый день, благодарю Вас за своевременный ответ и разьяснение ситуации, то что я понял: имеется уязвимость в банковской системе которой активно пользуются мошенники кредитуя и выводя средства честных граждан без их ведома, система "Стоп-кредит" также не гарантирует и темболее услуга платная и всего на один год, (Сервис максимально ограничивает возможность получения кредита, но полностью не гарантирует невыдачу кредита. "Стоп кредит" гарантирует непредоставление кредитного отчета от ПКБ финансовым организациям, в которых на момент подписки у субъекта нет действующего кредита. Стоимость услуги платная.) К тому же по неофициальным данным недобросовестные работники банков также занимаются передачей информации в мошеннических целях. Учитывая складывающуюся ситуацию, а именно участившиеся случаи мошеннического-онлайн кредитования граждан и вывода их средств, прошу Вас рассмотреть возможность введения запрета на "Онлайн" кредитование и кредитование без личного посещения заемщика или его представителя с нотариально- заверенной справкой. А также прошу рассмотреть возможность предоставления выбора гражданам на полный отказ от кредитов на любые сроки-бесплатно, дать возможность гражданам полностью отказаться от кредитов в любых финансовых учреждениях посредством подачи заявки. ...

Толығырақ
Ошакбаев Бакытжан

Саламатсызба құрметті төрайым! менің сұрайын дегенім: 1) банктен несие рәсімдегенде несие алушыға өмірді сақтандыруды міндеттеу заңдыма әлде заңсыз ба? 2) сақтандыру сомасын несие толық жабылғанда немесе несиені басқа банкке ауыстырып қайта қаржыландыру жасаған кезде несие алушыға кері қайтарылып берілуі тиістіма? ...

Толығырақ
    Әбілқасымова М.Е.

    ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы

    Әбілқасымова М.Е.
    (Мұрағат)

    ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы