- Блогтар
- Әбілқасымова М.Е.
Әбілқасымова М.Е.
ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы
Заманов Абдигали
- Әбілқасымова М.Е.
- 26.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 88
- № 737146
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры в отношении Сбербанка за грубые финансовые нарушения на территории Республики Казахстан в отношении его граждан и по невыполнению им банковских обязательств. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемый Заманов Абдигали!
Управление региональных представителей в г.Алматы (далее – Управление) Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство), рассмотрев Ваше обращение за вх. № ФЛ-З-8345 от 26.04.2022г. касательно действий ДБ АО «Сбербанк России» (далее – Банк) по невыполнению банковских обязательств, сообщает следующее.
Пунктом 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» установлено, что государственные органы, проводящие государственную политику, осуществляющие регулирование и управление в определенной отрасли (сфере деятельности) или к компетенции которых отнесено решение соответствующих вопросов, либо иные государственные органы в соответствии с предоставленными им полномочиями могут давать в пределах своей компетенции разъяснения нормативных правовых актов в отношении конкретных субъектов или применительно к конкретной ситуации.
Такие разъяснения не имеют обязательной юридической силы и носят рекомендательный характер.
Таким образом, просим Вас обратиться в Агентство с указанием ФИО заемщиков Банка, с приложением соответствующей доверенности на представление их интересов с указанием банковских обязательств, которые не исполняются Банком, а также иных сведений и копий имеющихся документов, необходимых для рассмотрения вопросов, поставленных Вами в заявлении.
Омиржанов А. 20.05.2022, 09:39
Здравствуйте, уважаемый Заманов Абдигали!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 26.04.2022, 05:07Белоусов Роман
- Әбілқасымова М.Е.
- 26.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 92
- № 737143
Настоящим выражаю Вам свое почтение и надеюсь на дальнейшее благотворное сотрудничество. Вместе с тем, прошу рассмотреть мое обращение и с пониманием отнестись к обстоятельствам, послужившим его причиной. «30» сентября 2020 года между ТОО «Микрофинансовая организация «My Car Finance» (далее по тексту – МФО) и мной Заемщиком Белоусовым Романом Александровичем (далее по тексту – Заемщик) был заключен Договор о предоставлении микрокредита № 1-000005159 (далее по тексту – Договор займа) на сумму 31 807 930 тенге (Тридцать один миллионов восемьсот семь тысяч девятьсот тридцать), под 0% (Ноль) годовых, сроком на 12 (Двенадцать) месяцев на приобретение автотранспортного средства марки «Audi», модель «Q8» (далее – Заложенное имущество). В связи с ухудшившимся моим финансовым положением вызванных следующими объективными обстоятельствами: 1) коронавирусную инфекцию (Covid-19), в связи с которой, периодически ухудшается эпидемиологическая ситуация в стране. Данное обстоятельство сложно прогнозируемо, но имеет непосредственное влияние на бизнес, которым я занимаюсь; 2) январские события, когда мирные протесты переросли в массовые уличные беспорядки, сопровождавшиеся фактами мародерства и вандализма, также значительно сократившие клиентский контингент. Более того, думаю не открою Америки, озвучив валовый рост цен на продукты питания полагаю это напрямую связано с убытками, понесенными бизнесом и государством в январе 2022 года; 3) Положение Российской Федерации, гражданином которой я являюсь и введенными эконмическими санкциями. Необходимо отметить, что в силу п.7 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 25 ноября 2016 года № 7 «О судебной практике рассмотрения гражданских дел по спорам, вытекающим из договоров банковского займа» (далее – НПВС РК), при рассмотрении требования о взыскании задолженности по договору займа необходимо устанавливать, в чем выражается неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору и причины этих нарушений. В своем новогоднем обращении Президент Республики Касым-Жомарт Токаев объявил, эффективный малый и средний бизнес – прочная основа развития города и села. В нашей стране достаточно успешных примеров развития предпринимательства и мы всем обществом должны поддержать малый бизнес. Бизнес, которым я владею претерпевает на данный момент трудности, из-за введенных экономических санкции, мое финансовое положение ухудшилось. «24» марта текущего года я обратился в МФО касательно прощения пени и возможности самостоятельно погасить займ, однако 01.04.2022 года за исх.№3738/22 МФО мне отказала (письмо отказ МФО прилагаю). Кроме того, в соответствии с пунктом 1.8. Договора займа определена следующая очередность погашения задолженности по Микрокредиту: 1. Задолженность по основному долгу; 2. Задолженность по вознаграждению; 3. Неустойка (штрафы, пеня) в размере, определенном Договором займа; 4. Сумма основного долга за текущий период платежей; 5. Вознаграждение, начисленное за текущий период платежей; 6. Издержки МФО по получению исполнения. Принадлежащее мне Заложенное имущество было реализовано в рамках исполнительного производства, однако по неизвестным мне причинам МФО направило сумму реализации в первую очередь на погашение пени, и у меня остается задолженность по основному долгу. Руководствуясь изложенным, прошу оказать содействия по списанию моей пени (штрафные санкции), которые образовались в результате неисполнения взятых на себя обязательств перед МФО и дать возможность погасить займ единовременно без учета пени. Выражаю признательность за уделенное моему вопросу время, желаю процветания Вам и надеюсь на положительное решение. С наилучшими пожеланиями Белоусов Р.А. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемый Белоусов Роман!
Управление региональных представителей в городе Алматы Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Управление) сообщает о прекращении рассмотрения обращений вх. № ФЛ-Б-7307 от 16.04.2022г. и № ФЛ-Б-8340 от 26.04.2022г. на основании подпункта 4 пункта 1 статьи 70 АППК , а также в связи с получением Вашего ходатайства о прекращении вх. №ФЛ-Б-8946 от 04.05.2022г.
Омиржанов А. 20.05.2022, 09:44
Здравствуйте, уважаемый Белоусов Роман!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 26.04.2022, 04:53Таубалдиева Гаухар
- Әбілқасымова М.Е.
- 25.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 94
- № 737074
Сегодня, 16:16& Здравствуйте уважаемая Председатель Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка Абылкасымова Мадина Ерасыловна прошу помочь в моей ситуации Я Таубалдиева Гаухар Рысбаевна Многодетная Мама пятерых детей старшей 17 лет выпускница остальные двое школьницы 10 класс и 1 класс и пятилетняя дочь, семимесячный сын на руках. В 2021 году 27 сентября от аварий скончался мой муж Алсейтов Айдын Асаубаевич ранее он взял в 16.08.2021 году кредит в каспий банке без страховки так как в каспий банке дали без страховки, но мы всегда брали кредиты со страховкой, если муж был бы жив, то мы бы этот кредит закрыли за пол года,сейчас банк требует погасить этот кредит, но я не в состояний оплатить этот кредит, так как у меня нет дохода я не работаю нахожусь в декрете и получаю только пособия на детей которые и так мизерные в наше время на такие мизерные деньги прожить с пятью детьми очень тяжело все дорожает каждый день одежда продукты все дорого, прошу вас помочь списать этот кредит или облегчить. прошу по содействовать в помощи для меня и моих детей с уважением Таубалдиева Гаухар заранее благодарю ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемаяТаубалдиева Гаухар!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 26.04.2022, 04:40
Здравствуйте, уважаемая Гаухар Таубалдиева!
Управление региональных представителей в городе Алматы Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, рассмотрев Ваше обращение вх. № ФЛ-Т-8600 от 28.04.2022 г. (блог № 737074), поступившие на Блог Председателя Агентства, сообщает следующее "В связи с тем, что ответ содержит сведения, относящиеся банковской к тайне, письмо направлено на ваш электронный адрес: gauhar_8231@mail.ru
Омиржанов А. 16.05.2022, 06:59Ахметбекова Айжан
- Әбілқасымова М.Е.
- 25.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 99
- № 736990
Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос по кредиту в АО Каспи банк. 15 сентября 2017 года мною был рефинансирован кредит в АО Каспи банк, общая сумма составляет 801 280 тенге (согласно сумме в приложении Каспи), сроком на 58 месяцев. По логическим соображениям данный кредит должен закончиться в октябре 2022 года, так как в марте 2020 года мною была взята отсрочка на период ЧП, я оплачиваю уже больше 48 месяцев кредит и сумма уменьшилась только до 521 тыс тенге. Позвонив в банк, решила уточнить сколько мне осталось еще платить по срокам, мне ответили что 2,5 года! Но по моим подсчетам, раз кредит взят на 58 месяцев, то он в 2022 году уже должен закончиться. Ежемесячный платеж в первое время (первые 6 месяцев) составлял минимальную сумму, далее- я по сей день оплачиваю по 29 648 тенге. В банке мне вразумительного ответа не дали, сказали что все эти 4 лет я оплатила только проценты. Но о каких процентах идет речь? При рефинансировании мне сказали, что не будет столь огромной переплаты. Также, оператор по номеру 9999 ответил что есть еще банковское обслуживание... Правомерно ли взымать проценты за банковское обслуживание? Прошу дать объективный ответ по моему обращению. Спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Ахметбекова Айжан!
Управление региональных представителей в городе Павлодаре РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» (далее – Агентство), рассмотрев Ваше обращение б/н от 25.04.2022 года вх. № ФЛ-А-8215 от 25.04.2022 года (блог № 736990), поступившие на Блог Председателя Агентства, сообщает о том, что ответ будет направлен на адрес, указанный при обращении.
Акильбекова А 18.05.2022, 05:36
Здравствуйте, уважаемая Ахметбекова Айжан!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 25.04.2022, 04:28Ыстыбаев Давлетбай
- Әбілқасымова М.Е.
- 22.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 95
- № 736743
Добрый день! Я занимаюсь оптовой реализацией овощей и фруктов. Импортирую с Пакистана. Мной не раз были совершены валютные переводы через Жусан банк г.Актау (15 мкр) за товар в Пакистан. В очередной раз 01 марта 2022 я отправил платеж за товар на сумму 35 564$ и 16 марта 2022 года платеж на сумму 49 560$, но уже больше месяца эти деньги непонятно где. Компания Милат Трэид (получатель) не получили деньги, с моего счета деньги списались, но где они.......? Наш обслуживающий банк говорит, что работает над выяснением ситуации, и каждый запрос в банк корреспондент платный, в связи с чем нам нужно только ждать.....Прошу вас вмешаться в данную ситуацию, и как орган курирующий валютные операции и помочь мне в возврате моих средств обратно. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемый Ыстыбаев Давлетбай!
Управление региональных представителей в городе Актау (далее – Управление) РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» (далее – Агентство), рассмотрев Ваше заявление (вх.№ФЛ-Ы-8117 от 04.04.2022г.) сообщает, что ответ на Ваше заявление Агентство направило Вам на электронную почту, указанную при регистрации.
Машанов Н. 18.05.2022, 05:23
Здравствуйте, уважаемый Ыстыбаев Давлетбай!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 24.04.2022, 01:34Майлепесова Зауреш
- Әбілқасымова М.Е.
- 22.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 91
- № 736720
Прошу Вас рассмотреть мои условия по кредиту в Альфа Банке при передаче кредитного портфеля в другой банк и списать все вознаграждения, выплаченные Альфу банку в счет основного долга. На данный момент запросила отсрочку по причине потеря работы в связи с сокращением, являюсь единственным кормильцем на иждивении студент 2 курса обучающегося на очном отделении. За 1,5 года выплачена сумма вознаграждения 1,7 млн. тенге при общем долге 4 млн. тенге, по договору было рефинансирование под 36 процентов, сумма уходила только на вознаграждение. Признаю, что изначально не поняла менеджера, который не сказал об этом. На данный момент Альфа Банк выставляет мне сумму 4млн тенге. Прошу Вас в этом разобраться и повлиять на решение банка при переводе кредитного портфеля, тем самым уменьшить для меня финансовую нагрузку. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Майлепесова Зауреш!
Управление региональных представителей в г. Нур-Султан Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство), рассмотрев в рамках главы 12 АППК (упрощенной административной процедуры) Ваш запрос (вх. №ФЛ-М-8115 от 24.04.2022г.), касательно оказания содействия в погашении задолженности по займу, полученному в АО ДБ «Альфа-Банк» (далее – Банк), сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 727 Кодекса по договору банковского займа заимодатель обязуется передать взаймы деньги заемщику на условиях платности, срочности, возвратности.
Согласно пункту 1 статьи 33 Закона о банках , отношения между банками, а также между банками и их клиентами осуществляются на основании договора, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
Статьей 380 Кодекса установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключать договор предусмотрена Кодексом, законодательными актами или добровольно принятым обязательством.
В соответствии с пунктом 1 статьи 393 Кодекса договор считается заключенным, когда между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным его условиям.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Таким образом, если договор подписан сторонами, то договор считается заключенным по взаимному согласию сторон.
В соответствии со статьей 272 Кодекса, обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Согласно пункту 1 статьи 722 Кодекса, заемщик обязан возвратить предмет займа в порядке и сроки, предусмотренные договором. В соответствии с пунктом 1 статьи 39 Закона о банках, ставки вознаграждения и комиссии, а также тарифы за оказание банковских услуг устанавливаются банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, самостоятельно с учетом ограничений, установленных законами Республики Казахстан. Согласно пункту 2 статьи 39 Закона о банках, в договорах банковского займа, заключаемых с физическими лицами, в том числе договорах ипотечных займов, банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, устанавливается фиксированная либо плавающая ставка вознаграждения и указывается метод погашения займа по выбору заемщика из предложенных банком на дату заключения договора банковского займа.
До заключения договора банковского займа в случаях, предусмотренных нормативным правовым актом уполномоченного органа, банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, обязаны предоставить физическому лицу для выбора метода погашения займа проекты графиков погашения займа, рассчитанных различными методами. В обязательном порядке заемщику должны быть представлены проекты графиков погашения займа, рассчитанных в соответствии с методиками расчета регулярных платежей по займам, выдаваемым банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, физическим лицам и временными базами для расчета вознаграждения по таким займам, установленными нормативным правовым актом уполномоченного органа, с периодичностью, установленной в договоре банковского займа, следующими методами погашения:
- методом дифференцированных платежей, при котором погашение задолженности по банковскому займу осуществляется уменьшающимися платежами, включающими равные суммы платежей по основному долгу и начисленное за период на остаток основного долга вознаграждение;
- методом аннуитетных платежей, при котором погашение задолженности по банковскому займу осуществляется равными платежами на протяжении всего срока банковского займа, включающими увеличивающиеся платежи по основному долгу и уменьшающиеся платежи по вознаграждению, начисленному за период на остаток основного долга. Размеры первого и последнего платежей могут отличаться от других.
Таким образом, при аннуитетном методе, в начальный период действия договора погашение вознаграждения преобладает перед погашением основного долга по займу.
Касательно списания вознаграждения
В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Закона о банках запрещается вмешательство в любой форме государственных органов и их должностных лиц в деятельность банков, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
В соответствии с пунктом 8 статьи 34 Закона о банках банковские заемные операции осуществляются в соответствии с Правилами о внутренней кредитной политике, утверждаемыми органом управления банка. В Правилах банками самостоятельно определяются условия предоставления кредитов физическим и юридическим лицам, а также иные условия кредитования.
Таким образом, при рассмотрении вопросов введения банками второго уровня поддерживающих мер в отношении заемщиков, испытывающих затруднения в погашении займов, банки принимают решения в соответствии с их внутренней политикой в зависимости от каждого конкретного случая, с применением индивидуального подхода к каждому заемщику. При этом решения принимаются уполномоченным органом банка.
При этом, Агентство не может прямо вмешиваться в деятельность банков по вопросам списания, прощения задолженности заемщиков по причине того, что банки самостоятельно определяют свою кредитную политику.
С 1 октября 2021 года введен единый обязательный для банков и микрофинансовых организаций порядок урегулирования просроченной задолженности граждан по кредитам, предусматривающий проведение кредитором работы по рассмотрению заявления заемщика на реструктуризацию займа исходя из текущей платежеспособности заемщика.
Статьей 36 Закона о банках предусмотрены условия и порядок урегулирования задолженности и меры, применяемые в отношении неплатежеспособного заемщика.
Согласно данному порядку, заемщик-физическое лицо в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа, вправе посетить банк и представить в письменной форме либо способом, предусмотренным договором банковского займа, заявление, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа.
Банк в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заемщика - физического лица рассматривает предложенные изменения в условия договора банковского займа и в письменной форме либо способом, предусмотренным договором банковского займа, сообщает о (об): 1) согласии с предложенными изменениями в условия договора банковского займа; 2) своих предложениях по изменению условий договора банковского займа; 3) отказе в изменении условий договора банковского займа с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.
Заемщик - физическое лицо в течение пятнадцати календарных дней с даты получения решения банка, микрофинансовой организации, или при недостижении взаимоприемлемого решения об изменении условий договора банковского займа, договора о предоставлении микрокредита, вправе обратиться в Агентство с предоставлением доказательств обращения в банк, микрофинансовую организацию и недостижения банком, микрофинансовой организацией взаимоприемлемого решения. Ваше обращение Агентством будет рассмотрено в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Учитывая изложенное, для рассмотрения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться с заявлением в Банк, с приложением документов, подтверждающих текущее финансовое положение.
Дополнительно сообщаем, что в случае несогласия с действиями Банка в соответствии со статьей 9 Кодекса, Вы вправе самостоятельно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
При несогласии с настоящим ответом, сообщаем о праве на обжалование принятого решения (настоящего ответа) в соответствии с АППК.
Габдулкафеев Р.Ф. 18.05.2022, 05:26
Здравствуйте, уважаемая Майлепесова Зауреш!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 24.04.2022, 01:20Ахметова Әйгерім
- Әбілқасымова М.Е.
- 21.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 123
- № 736545
Саламатсызба апке сізге хат жазып отырған себебім қаржы маселесі жөнінде болмақ. Менің 2 банктен несием бер қазіргі таңда төлей алмай отырған жайым бар.Нақтырақ айтқанда Каспи банке пен Хомукредит банкетерден несие алғанбыз.Оған біз касіп істейміз деп машина алғанбыз.Машинамыз ескі машина болып бұзыла берді содан оны сатып жарты несиемізді жаптық.Сіздерден өтініш осы несиемізді кешіріп берсеңіздер басқа ештеме керек емес.мен сіздерден үй немесе жер сұрап жатканым жоқ осы несие бале болды.Өзңм аяағым ауыр банктер шоттарым барлығын арестке қойып сотқа беріп жатыр.Өзім ақылы қоғамдықпен жұмыс жасаймын 60мың теңге айлығы Ол несие төлеуге де жетпейді.Маған көмек беріңіздерші өтініш сіздерден.Қаржы министрлігіне де жаздым ол кқмектесе алмаймай отыр.Енді не істеймін кейде өз өзіме қол салсам құтылытын шығармын деп те ойлаймын.маған осы несиемді шешіп берсеніздер болды ештеме сұрамаймын,ары қарай біреудің есігінің алдын тазаласамды күнімді көрер едім алла қаласа проста жаман қиналып отырмында қазір.Өтініш біздің құзіретімізге кірмейді демей құзреті кұзірітіне кіретін адамға осы өтінішімді жіберіңізші алла разлығы үшін.Өтініш көмек беріңізші апке сіздер жоғарыда отырған апкесыздерго.Магазинен де қаншама қарызым бар осы неси деп қиналып қалдық.Қары қарыз көбейіп кетті өз өзіме қол жұмсағанан басқа амал қалмады сіздерде көмектесе алмасыныздар.Өлсем ғана құтыламба бұл қарыздардан деп кейде өлгім де келіп кетеді.Сіздер шешіп бере алмасаныздар менде басқа амал жоқ солай жасауынан басқа ештеме келер емес.Мен қатты қиналып кеттим апке шаршап кетти өле салсам ба деп те ойланамын құтылатын шығармын деп те ойлаймын өтініш осы мәселемді шешіп беріңізші алла разлығы үшін көмек беріңізші.Басқа амал қалмады менде.Менде осы хатты жау үшін интернет дүкендеіне келіп кеткеннің өзі маған ақша.Сіздерден жардем күтем тел:87029536893 несе 87085453750 апке алла разылығы үшін. ...
ТолығырақЖауаптар
Сәлеметсіз бе, құрметті Ахметова Әйгерім!
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.
Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.
Әбілқасымова М.Е. 24.04.2022, 01:12
Сәлеметсіз бе, құрметті Ахметова Әйгерім!
«Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі» РММ (бұдан әрі – Агенттік) Түркістан қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі – Басқарма) Сіздің өтінішіңізге жауап ретінде төмендегіні хабарлайды:
"Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау және қадағалау туралы" Заңның 14-бабына сәйкес, уәкілетті органның қызметкерлері өздерінің бақылау және қадағалау функцияларын жүзеге асыру барысында алынған, қызметтік, коммерциялық, банктік немесе заңмен қорғалатын өзге де құпияны құрайтын мәліметтерді жария еткені үшін Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес жауапты болады.
Жауап хатта банктік құпияны құрайтын ақпарат пен мәліметтер бар екенін назарға ала отырып, Басқарма 08.04.2022 жылғы шығыс №35-0-15/764/ФЛ-А-8114 жауап хатты Сіздің тұрғылықты мекен-жайыңызға пошта байланысы арқылы жібергенін жеткіземіз.
Байдуанов С.С. 04.05.2022, 05:30Чеснакова Ирина
- Әбілқасымова М.Е.
- 21.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 96
- № 736514
Прошу ответить на следующий вопрос: У меня депозит, условно в сумме 1 000 000 тг., с правом снятия денег и пополнения депозита, сроком на 1 год, условно с 05.01.2022г. по 05.01.2023г. Если я сниму часть денег с депозита 01.05.2022г., например 900 000 тг., а затем, через три месяца пополню депозит до суммы 1 000 000 тенге. 05.01.2023 года пролонгирую депозит на 6 месяцев до 05.07.2023г., с пополнением до суммы 1 500 000 тенге. Т.е. мой депозит находился в банке с 23 февраля 2022 года до 24 февраля 2023 года, то есть не менее 12 месяцев. Вопрос: в данной ситуации на какую сумму депозита будет начислена компенсация по Программе защиты тенговых вкладов, которая предусматривает выплату компенсации (премии) по депозитам физических лиц в размере 10% ? ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Чеснакова Ирина!
Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство, Департамент), рассмотрев в рамках компетенции Ваше обращение, поступившее на блог Председателя Агентства (вх. на блог №736514 от 21.04.2022г.)(вх.№ФЛ-Ч-8113 от 24.04.2022 г.), касательно порядка выплаты компенсации по депозитам в Республике Казахстан, сообщает, что ответна Ваше обращение будет направлено Вам на электронную почту.
С более подробной информацией о программе защиты тенговых вкладов Вы можете ознакомиться на официальном сайте Национального Банка Республики Казахстан - www.nationalbank.kz.
Терентьев А 18.05.2022, 05:54
Здравствуйте, уважаемая Чеснакова Ирина!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 24.04.2022, 01:03ШӘМІЛҰЛЫ ҚАНАТ
- Әбілқасымова М.Е.
- 21.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 100
- № 736480
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан Национальная палата предпринимателей «Атамекен» Касательно расчета налога по деятельности субъектов малого бизнеса на рынке ценных бумаг Товарищество с ограниченной ответственностью «Айнар Инвест» (далее – ТОО) направляет обращение в части получения разъяснения касательно уплаты налоговых платежей по обороту ценных бумаг (акции) на американских биржах через брокерские компании. На сегодняшний день ТОО является плательщиком НДС (общеустановленный режим налогообложения). Кроме основной деятельности, Компания осуществляет операции по покупке и реализации ценных бумаг иностранных эмитентов на основании договора, заключенного с Брокерской компанией (далее – Брокер). Брокер, получая свое вознаграждение, приобретает для ТОО ценные бумаги различных юридических лиц и осуществляет дальнейшие операции на рынке ценных бумаг по поручению ТОО. Также, ТОО проводит операции по ценным бумагам на Казахстанской фондовой бирже. В результате этих операций при купле-продаже ценных бумаг, ТОО при получении прироста стоимости акции не всегда выводит данные средства, а зачастую приобретаются другие ценные бумаги и так далее. Как известно, существует волатильность и нестабильность курсов акций и котировок на международных биржевых площадках. Так, в течении финансового года (с 1 января по 31 декабря) осуществляя указанные операции ТОО периодически получало как доход, так и убыток от продаж ценных бумаг. По состоянию на 31 декабря 2021 года зафиксирован убыток в размере 50% от начальной стоимости пакета акций. Условный пример: на 1 января было куплено акций на 1000 долларов США. В течении последующих двенадцати месяцев периодически наблюдалось как повышение так и понижение номинальной стоимости и котировок акций. К примеру, в середине года стоимость пакета акций возросла на 800 долларов США, но вывода денежных средств не осуществлялось. Однако, на 31 декабря (конец финансового года) на брокерском счету ТОО образовалось отрицательное сальдо в размере 500 долларов США (убыток). Между тем, согласно норм Налогового Кодекса РК доходом для целей налогообложения считается доход от прироста стоимости. Вопрос: Для исчисления КПН - как рассчитать совокупный годовой доход, если имеется убыток от продажи ценных бумаг на конец года? Ответ просим направить на эл.адреса: ainarinvest@gmail.com, anazgul.1973@mail.ru. Генеральный директор Қ. Шәмілұлы Исп. Асылханова Н. тел. 87774583279 ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемый Шәмілұлы Қанат!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 21.04.2022, 06:20
Здравствуйте, уважаемый Шәмілұлы Қанат!
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка на Ваше обращение о получении разъяснения касательно уплаты налоговых платежей по обороту ценных бумаг на американских биржах через брокерские компании сообщает следующее.
Согласно пункту 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» государственные органы, проводящие государственную политику, осуществляющие регулирование и управление в определенной отрасли (сфере деятельности) или к компетенции которых отнесено решение соответствующих вопросов, либо иные государственные органы в соответствии с предоставленными им полномочиями по обращению физических или юридических лиц обязаны давать в пределах своей компетенции разъяснения нормативных правовых актов в отношении конкретных субъектов или применительно к конкретной ситуации.
Вопросы в области налоговой политики, налогового администрирования и налоговых правоотношений, а также руководство в сфере обеспечения поступлений налогов и платежей в бюджет относятся к компетенции Министерства финансов Республики Казахстан.
В связи с этим, по вопросу расчета совокупного годового дохода для исчисления корпоративного подоходного налога компании необходимо руководствоваться разъяснением Министерства финансов Республики Казахстан.
П. Афанасьев 04.05.2022, 11:12Пасхар Екатерина
- Әбілқасымова М.Е.
- 21.04.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 105
- № 736408
ТОО, является ООМД. Имеет учетную политику по МСФО, которую в полной мере не применяет. ООМД заключила договор с Проф. бухгалтером на оказание бухгалтерских услуг по анализу финансово-хозяйственной деятельности, после чего получило отчет о выявленных ошибках, где указано, что отражает вознаграждение в момент выдачи, а не за каждый день пользования займом, согласно метода начисления, кроме этого не применяет Постановление 79 (ТПС), при закрытии периода закрывает только март, а не производит ежемесячное закрытие. Имеются также существенные ошибки при сдаче отчетов подаются одни данные, когда по факту в балансе, ОПИУ, совершенно другие данные. Либо если применяет Постановление 79, то все займы учитывает на счете 1110 21, без отражения просроченных на 1110 22. Доход отражает в отчете о прибылях и убытках с искажением, когда по факту совершенно другие показатели. Какие административные меры будут приниматься в данном случае. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Пасхар Екатерина!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 21.04.2022, 11:53
Здравствуйте, уважаемая Пасхар Екатерина!
Управлением региональных представителей в городе Павлодаре РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» (далее – УРП Агентства) получено Ваше обращение б/н от 21.04.2022 года (вх. №ФЛ-П-7884 от 21.04.2022 года) с просьбой дать пояснения о применяемых Агентством административных мерах к организациям, осуществляющим микрофинансовую деятельность (далее – ООМФД).
На территории Республики Казахстан деятельность ООМФД регламентирована Законом о микрофинансовой деятельности , который регулирует общественные отношения, связанные с осуществлением деятельности по предоставлению микрокредитов, устанавливает особенности создания организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, правового положения, деятельности организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, а также определяет особенности государственного регулирования организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, контроля и надзора за их деятельностью.
Согласно пункту 1 статьи 9 Закона о государственном регулировании : «В целях государственного регулирования, контроля и надзора за деятельностью финансовых организаций, а также иных лиц в соответствии с настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан уполномоченный орган, в том числе:
…
осуществляет в пределах компетенции контроль и надзор за соблюдением финансовыми организациями, филиалами банков-нерезидентов Республики Казахстан, филиалами страховых (перестраховочных) организаций-нерезидентов Республики Казахстан, филиалами страховых брокеров-нерезидентов Республики Казахстан и Банком Развития Казахстана порядка автоматизации ведения бухгалтерского учета;
…
применяет к финансовым и иным организациям, филиалам банков – нерезидентов Республики Казахстан, филиалам страховых (перестраховочных) организаций – нерезидентов Республики Казахстан, филиалам страховых брокеров – нерезидентов Республики Казахстан ограниченные меры воздействия, меры надзорного реагирования, в том числе с использованием мотивированного суждения, санкции и иные меры, предусмотренные законами Республики Казахстан, по вопросам, входящим в его компетенцию».
Вы вправе, в случае несогласия с действиями ООМФД, в гражданском правовом порядке обратиться в суд.
Вы имеете право обжаловать данное решение в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
А. Акильбекова 16.05.2022, 06:52