- Блогтар
- Әбілқасымова М.Е.
Әбілқасымова М.Е.
ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы
Серикбаева Зернеш
- Әбілқасымова М.Е.
- 05.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 82
- № 760977/1
Салеметсиздерме меним отиниш беру себебим меним атымнан микрозайым алып тастапты мен ким алганын билмеймин соны жабуга комектессениздер 28мын адамнын микрозайымы кешириледи деген еди сол адамдардын катарына косып жиберсениздер уш баланын анасымын оны толей алмаимын ...
ТолығырақЖауаптар
Сәлеметсіз бе, құрметті Серикбаева Зернеш!
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.
Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.
Әбілқасымова М.Е. 05.12.2022, 06:28
Сәлеметсіз бе, құрметті Серикбаева Зернеш!
Хабарламаға жауап беру туралы Басқарма , Сіздің микроқаржылық ұйымдардан (бұдан әрі – МҚҰ) алынған несиелеріңізді жабу/кешіру туралы (Агенттікке кіріс: 05.12.2022 ж. № ЖТ-2022-02798629) хабарламаңызды қарап, келесі туралы хабарлайды.
«Қазақстан Республикасы азаматтарының борыш жүктемесін азайту шаралары туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 26 маусымдағы № 34 Жарлығына (бұдан әрі – Жарлық) сәйкес тұтынушылық, кепілсіз қарыздар бойынша борыш жүктемесін азайту бойынша бір реттік рақымшылық жасау іске асырылды. Бүгінгі күні Жарлықты орындау бойынша іс-шаралар аяқталды.
Микроқаржылық қызмет туралы Заңның 6-бабының 1-тармағында қарыз алушының микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерін орындауы Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе микрокредит беру туралы шартта көзделген тәсілдермен қамтамасыз етіледі.
Сондықтан, микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарын өзгерту мәселесін қарау (несиеңізді жабу/кешіру және т.б.) әрбiр нақты жағдайға байланысты әрбір қарыз алушымен жеке тіл табысу әдісін қолдану арқылы жүзеге асырылады және МҚҰ-ның ішкі саясатына сәйкес әрбір микроқаржылық ұйымы өз бетінше белгілейді.
Алайда, Басқарманың/Агенттіктің МҚҰ-ды олардың қарыз алушыларының кредиттері бойынша көмек көрсетуге мәжбүрлеуге құқығы жоқ.
Осыған орай, Сіз өзіңіздің ауыр әлеуметтік және қаржылық жағдайыңызды растайтын құжаттармен қоса тиісті жазбаша өтініштермен МҚҰ-на өз бетіңізше жолығуыңыз қажет.
2021 жылдың 1 қазаннан бастап микроқаржы ұйымдары үшін кредитордың қарыз алушының ағымдағы төлем қабілеттілігіне орай қарызды қайта құрылымдауға арналған өтінішін қарау бойынша жұмыс жүргізуді көздейтін кредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілді.
Микроқаржылық қызмет туралы Заңның 9-2-бабында берешекті реттеу талаптары мен тәртібі және қарыз алушының төлем қабілетсіздігіне қатысты қолданылатын шаралар көзделген.
Осы тәртіпке сәйкес қарыз алушы жеке тұлға микрокредит беру туралы қарыз шарты бойынша міндеттемелерді орындауды кешіктіру басталған күннен бастап күнтізбелік отыз күннің ішінде микроқаржы ұйымына баруға және микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарына өткізуге байланысты өзгерістер енгізу туралы өтінішін негіздейтін микрокредит беру туралы қарыз шарты бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың туындау себептері, кірістер және басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын жазбаша нысанда өтініш не микрокредит беру туралы қарыз шартында көзделген тәсілмен ұсынуға құқылы.
Микроқаржы ұйымы қарыз алушы – жеке тұлғаның өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік он бес күн ішінде микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды және қарыз алушы-жеке тұлғаға:
1) микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісетіні;
2) микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарын өзгерту бойынша өзінің ұсыныстары;
3) микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарын өзгертуден бас тарту себептерінің уәжді негіздемесін көрсете отырып, осындай бас тарту туралы жазбаша нысанда не микрокредит беру туралы қарыз шартында көзделген тәсілмен хабарлайды.
Қарыз алушы-жеке тұлға микроқаржы ұйымының шешімін алған күннен бастап күнтізбелік он бес күн ішінде немесе микрокредит беру туралы қарыз шартының талаптарын өзгерту туралы өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген кезде микроқаржы ұйымына өтініш жасағанының және микроқаржы ұйымымен өзара тиімді шешімге қол жеткізбегенінің дәлелдерін ұсына отырып, Агенттікке жүгінуге құқылы. Агенттік Сіздің өтінішіңізді Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қарайтын болады.
Сонымен қатар, Мемлекеттік реттеу туралы Заңның 9-бабында уәкілетті органның (Агенттіктің) функциялары мен өкілеттіктері көзделген, оның ішінде алаяқтық іс-әрекеттерді анықтау және тергеп-тексеру қарастырылмаған және құқық қорғау органдарының нысанасы болып табылады.
МҚҰ-ның іс-әрекеттерімен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 9-бабына сәйкес өз құқығыңыз бен мүддеңізді қорғау үшін жауапкерлердің (МҚҰ-ның) тұрғылықты мекенжайларындағы сотқа шағымдануыңызға құқыңыз бар.
Сондай-ақ, Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 13-тарауына сәйкес Сіз осы жауапқа шағымдануға құқылысыз.
Диханчинов Б 20.12.2022, 12:24Батырбекова Балгуль
- Әбілқасымова М.Е.
- 04.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 66
- № 761035
Здравствуйте Мадина Абылкасымова я Батырбекова Балгуль Умирбековна проживаю по адресу г.Шымкен.мкр.Самал 1.ул Шилменбет 108.я многодетная мама воспитывающий ребенка инвалида.Я ппошу вас о том что у меня кредиты в МФО "dengi click" ."Займер". в данный момен у меня ухудшилось материально финансовое положение и не могу оплатить кредиты в МФО микрокредитах.Я микрокредиты брала для ребенка инвалида для лечения ребенка.я сама работаю дом.работницы в неделю раз.вданный момент у меня сложилось проблема со здоровьем со спиной так как у меня грыжа в позвоночном спине.и не могу встать еле хожу.даже на обеспечений детей для покупки продукты и угля у меня затруднений в финансы.вот по этой причины я немогу оплатить МФО кредиты.Я прошу вас внести меня в список для списания МФО кредиты и списать мой МФО кредиты.Я живу в данный момент только от пособий до пособий.больше у меня доходов нету.и у меня самой проблема со здоровьем так как у меня грыжа в спине и немогу даже двинуть спину.Я вас очень прошу войти в мою положения и списать меня в МФО кредиты .Прошу вас внести в список списания МФО кредиты. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемый Батырбекова Балгуль!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 05.12.2022, 06:22
Здравствуйте, уважаемый Батырбекова Балгуль!
Управление региональных представителей в г. Шымкент Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство/Управление), рассмотрев Ваше сообщение (вх. Агентства от 29.11.2022 г. № ЖТ-2022-02765897), касательно списания микрокредитов, полученных в МФО, сообщает следующее.
Пунктом 1 статьи 6 Закона Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности» (далее – Закон о МФД) исполнение обязательств заемщиком по договору о предоставлении микрокредита обеспечивается способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан или договором о предоставлении микрокредита. Ранее Агентством от ряда микрофинансовых организаций были затребованы индивидуальные планы по снижению уровня проблемной задолженности граждан по микрокредитам.
При этом микрофинансовыми организациями до конца текущего года планируется урегулировать проблемные задолженности ряда неплатежеспособных заемщиков. В планах проведение следующих мероприятий: реструктуризация проблемной задолженности; частичное списание задолженности; полное списание долга.
Стоит отметить, что указанные процедуры не будут проходить в автоматическом режиме. На данный момент порядок реструктуризации проблемной задолженности установлен законодательно.
Так с 1 октября 2021 года введен единый обязательный для банков и микрофинансовых организаций порядок урегулирования просроченной задолженности граждан по кредитам, предусматривающий проведение кредитором работы по рассмотрению заявления заемщика на реструктуризацию займа исходя из текущей платежеспособности заемщика. Статьей 9-2 Закона о МФД предусмотрены условия и порядок урегулирования задолженности и меры, применяемые в отношении неплатежеспособного заемщика.
Согласно данному порядку, заемщик-физическое лицо в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа и договору предоставления микрокредита, вправе посетить банк/микрофинансовую организацию и представить в письменной форме либо способом, предусмотренным договором, заявление, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа и договора предоставления микрокредита, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа и договоре о предоставлении микрокредита.
Банк, микрофинансовая организация в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заемщика - физического лица рассматривают предложенные изменения в условия договора банковского займа, договора предоставления микрокредита и в письменной форме либо способом, предусмотренным договором банковского займа, сообщает о (об):
1) согласии с предложенными изменениями в условия договора банковского займа, договора предоставления микрокредита;
2) своих предложениях по изменению условий договора банковского займа, договора предоставления микрокредита;
3) отказе в изменении условий договора банковского займа, договора предоставления микрокредита с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.
Заемщик - физическое лицо в течение пятнадцати календарных дней с даты получения решения банка, микрофинансовой организации, или при недостижении взаимоприемлемого решения об изменении условий договора, вправе обратиться в Агентство с предоставлением доказательств обращения в банк, микрофинансовую организацию и недостижения банком, микрофинансовой организацией взаимоприемлемого решения. Ваше обращение Агентством будет рассмотрено в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Таким образом, рассмотрение вопросов по изменению условий договора микрокредита (в т.ч. по предоставлению отсрочки, составлению нового графика, списание задолженности и т.д.) осуществляется микрофинансовыми организациями в зависимости от каждого конкретного случая, с применением индивидуального подхода к каждому заемщику и определяются каждой и микрофинансовой организацией самостоятельно, исходя из внутренней политики микрофинансовой организации.
То есть какие-либо единые критерии, регламентирующие соответствие заемщиком микрофинансовых организаций к обязательному урегулированию/списанию задолженности не предусмотрены. В этой связи, Вам необходимо самостоятельно обратиться в МФО с соответствующими письменными заявлениями и приложить к ним все документы, подтверждающие Ваше тяжелое финансовое и социальное положение. В случае несогласия с действиями МФО в соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан Вы за защитой своих прав и интересов вправе самостоятельно обратиться в суд по месту нахождения ответчиков (МФО). Одновременно сообщаем, в случае несогласия с ответом Управления, Вы имеете право на его обжалование.
Калназаров А 21.12.2022, 07:20Бакишева Гулжан
- Әбілқасымова М.Е.
- 03.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 85
- № 761005
Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің Төрайымы М.Е.Әбілқасымоваға Кентау қаласы, Қонаев көшесі, 42 үй 77 пәтер тұрғыны Бакишева Гулжан Дильдабаевнадан ЖСН 781017401299 Ұялы тел.: 87053614439 А Р Ы З Мен, Қазақстан Республикасының Ішкі істер министрі М.М.Ахметжановқа «03.11.2021 жылы Кентау қалалық полиция бөлімінде менің интернет алаяқтартың тұзағына түсіп қалғаным туралы, яғни Халық банктен 2 200 000 теңге, 700 000, Каспий банктен 1 000 000 теңге несие алып, оларға аударып бергенім жайлы арызым бойынша қылмыстық іс қозғалған болатын, алайда осы уақытқа дейін Кентау қалалық полиция бөлімінің тергеушісі еш әрекет жасамағандығы туралы арыз жазған болатынмын. Қазақстан Республикасының Ішкі істер министрі 18.11.2022 жылы менің арызым бойынша қозғалған қылмыстық жаңғыртылғанын және менің атымнан заңсыз рәсімделген несиелік қарызды жою мәселесін қарау үшін Сіздерге жүгінуімнің қажет екенін көрсетіп жауап берді. Өзім болсам көп балалы, жалғыз басты анамын, пәтерді жалға алып тұрамын, айлық табысым 156 000 тенгені құрайды. Табысым ай-сайынғы несиені толық төлемек түгілі күнделікті күн көрісіме мүлдем жетпегендіктен, Каспий банктен заңсыз алаяқтардың алған несиені қарызданып жабуыма тура келді. Қарызымның үстінен қарыз жамалғандықтан қазіргі таңда балаларымды толық қанды қамтамассыз ете алмай отырмын. Қыстың суығында да жылы киімдерін алып беруге мүмкіншілігім болмай, қатты қынжылып отырмын. Жергілікті әкімшілікте үйдің кезегінде 719-шы болып тұрмын. Алай да қазіргі таңда қаламызда жаңадан салынып жатқан үйлер болмағандықтан, кезегім де алға жылжыр емес. Бақытты отбасы бағдарламасы бойынша пәтер алуға осы алаяқтардың кесірінен мүмкіншілігімнен айырылып қалдым. Сізден өтінерім менің атымнан заңсыз рәсімделген несиелік қарызымды жоюға көмек беруіңізді өтінемін. Тіркелді: жеке куәлігімнің көшірмесі, балаларымның туу туралы куәліктерінің көшірмелері, айлық табысым туралы анықтама, Қазақстан Республикасының Ішкі істер министрі жазған арызымның жауабының көшірмесі және несиелер бойынша ақпараттар тіркелді. ...
ТолығырақЖауаптар
Сәлеметсіз бе, құрметті Бакишева Гулжан!
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.
Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.
Әбілқасымова М.Е. 05.12.2022, 06:16
Сәлеметсіз бе, құрметті Бакишева Гулжан!
«Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту Агенттігі» РММ (әрі қарай - Агенттік) Түркістан қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (әрі қарай - Басқарма), Сіздің заңсыз рәсімделген несиелік қарызды жою мәселесін қарау туралы өтінішіңізге жауап ретінде төмендегіні хабарлайды:
«Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау және қадағалау туралы» 2003 жылы 04 шілдегі № 474-II ҚР Заңының 9-бабына сәйкес және Ереженің 15-тармағына сәйкес қылмыстық құқық бұзушылық белгілерін анықтау Агенттіктің құзыретіне жатпайды. Бұл мәселе құқық қорғау органдарының талқылауының мәні болып табылады.
ҚР Қылмыстық кодексінің 190-бабына сәйкес алаяқтық, яғни алдау немесе сенімге қиянат жасау жолымен бөтеннің мүлкін ұрлау немесе бөтеннің мүлкіне құқық алу қылмыстық құқық бұзушылық болып табылады. Тиісінше, бұл құқық қорғау органдарының талқылауының мәні болып табылады. ҚР Қылмыстық іс жүргізу кодексінің (бұдан әрі-ҚР ҚІЖК) 60 – бабының 1 және 7 - тармақтарына сәйкес тергеуші-өз құзыреті шегінде қылмыстық іс бойынша сотқа дейінгі тергеп-тексеруді жүзеге асыруға уәкілетті лауазымды адам: ішкі істер органдарының тергеушісі, Ұлттық қауіпсіздік органдарының тергеушісі, сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызметтің тергеушісі және экономикалық тергеу қызметінің тергеушісі, сондай-ақ осы Кодексте көзделген жағдайларда прокурор.
Заңда Прокурордың келісімін, сот санкцияларын немесе сот шешімдерін алу көзделген жағдайларды қоспағанда, тергеуші сотқа дейінгі тергеп-тексеруді жүргізу кезінде барлық шешімдерді дербес қабылдайды және олардың заңды және уақтылы орындалуы үшін толық жауапты болады. Тергеушінің қызметіне заңсыз араласу қылмыстық жауаптылыққа әкеп соғады.
Тергеуші өз өкілеттіктері шегінде шығарған қылмыстық іс жөніндегі қаулыны, сондай-ақ қылмыстық іс бойынша сотқа дейінгі тергеп-тексеру барысындағы тапсырмалар мен нұсқауларды барлық ұйымдар, лауазымды адамдар мен азаматтар міндетті түрде орындауға тиіс.
ҚР Прокуратурасы туралы Заңның 5-бабына сәйкес, заңда белгіленген шекте және тәртіппен прокуратура заңдылықты жоғары қадағалауды (бұдан әрі-қадағалау) жүзеге асырады:
- мемлекеттік, жергілікті өкілді және атқарушы органдардың, жергілікті өзін-өзі басқару органдары мен олардың лауазымды адамдарының, меншік нысанына қарамастан өзге де ұйымдардың қызметі, сондай-ақ олар қабылдайтын актілер мен шешімдер негізінде жүзеге асырылады;
- заңды күшіне енген сот актілері; - атқарушылық іс жүргізу және әкімшілік құқық бұзушылық туралы істер бойынша іс жүргізу қағидаттарына негізделеді; - құқық қорғау және арнаулы мемлекеттік органдардың салалардағы қызметі;
- сотқа дейінгі тергеу, жедел-іздестіру және қарсы барлау қызметі;
- қылмыстық жазаларды орындау және мемлекеттік мәжбүрлеудің өзге де шараларын қолдану;
- Қазақстан Республикасының халықаралық шарттарын сақтау; - мемлекеттік құқықтық статистика және арнайы есепке алу;
- заңмен айқындалатын өзге де бағыттарға қолданылмайды.
ҚР ҚІЖК 11-бабының бірінші бөлігіне сәйкес Қазақстан Республикасында қылмыстық істер бойынша сот төрелігін тек сот қана жүзеге асырады. Сот өкілеттігін кімнің болса да иемденуі заңда көзделген қылмыстық жауаптылыққа әкеп соғады. «Қазақстан Республикасының сот жүйесі мен судьяларының мәртебесі туралы» Конституциялық Заңның 1-бабының 1-тармағына сәйкес Қазақстан Республикасындағы сот билігі тек тұрақты судьялар, сондай-ақ заңда көзделген жағдайларда және тәртіппен қылмыстық сот ісін жүргізуге тартылатын алқабилер арқылы соттарға ғана тиесілі.
Қазақстан Республикасында сот төрелігін тек сот қана жүзеге асырады.
Соттың ерекше өкілеттіктерін басқа органдарға беруді көздейтін заң актілерін шығаруға тыйым салынады.
Ешқандай өзге органдар мен тұлғалардың судья өкілеттігін немесе сот билігі функцияларын иеленуге құқығы жоқ.
Сот ісін жүргізу тәртібімен қаралуға жататын өтініштерді, арыздар мен шағымдарды ешқандай басқа органдар, лауазымды немесе өзге де адамдар қарауға немесе бақылауға ала алмайды.
Осылайша, Басқарманың сот және қылмыстық іс жүргізуге араласуға құқығы жоқ.
Қазіргі уақытта құқық қорғау органдары үшінші тұлғалардың алаяқтық іс-әрекеттері фактісі бойынша тергеу жүргізуде, осыған байланысты Сізге тергеу іс-шараларының аяқталуын күту қажет.
Бұл ретте, Басқарма Банктердің уәкілетті органдары (Несие комитеті) алаяқтық фактісіне кінәлілерді анықтап, процессуалдық құжатты алғанға дейін, сыйақыны/тұрақсыздық айыбын/өсімпұлды есептеуді және берешекті өндіру бойынша барлық жұмысты тоқтата тұру жөнінде Банктерге ұсыным хат жолдады.
Сондай-ақ, Агенттік Халықтың қаржылық сауаттылығын арттыру шеңберінде тұрақты негізде қаржылық қызметтерді тұтынушылар үшін әлеуметтік желілердегі және бұқаралық ақпарат құралдарындағы ресми аккаунттар арқылы ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету, оның ішінде пайдаланушылардың дербес және банктік деректерін ұрлауға бағытталған алаяқтықтың әртүрлі схемаларын анықтау мәселелері бойынша ақпаратты жеткізеді, сондай-ақ дербес деректерге қатысты ақпаратты таратпау қажеттілігі туралы ескертеді.
Басқарманың жауабымен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процесстік Кодексінің 89-бабының 2-тармағының талаптарына сәйкес, шағымдануға құқылы екеніңізді назарыңызға жеткіземіз.
Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 9-бабының нормаларына сәйкес азаматтық құқықтарды қорғауды сот жүзеге асырады.
Сондай-ақ, Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 9-бабының 2-тармағына сәйкес, бұзылған құқықты қорғау үшін билік немесе басқару органына жүгіну, егер заң актілерінде өзгеше көзделмесе, құқықты қорғау туралы талап-арызбен сотқа жүгінуге кедергі келтірмейді.
Байдуанов С.С. 20.12.2022, 05:58Курманиязова Бакытгул
- Әбілқасымова М.Е.
- 02.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 86
- № 760960
Сәлеметсізбе? Менім Бақытгүл Микороорганзациядан алған кридетімді өсіп кетіп төлей алмай қалдым оған себебім: 6 баланын анасымын, балдарға қарайтын ешкім жоқ болғандықтан жұмысқа шыға алмай отырмын. кридетімді қарастырып кешіріп беруіңізді өтінемін ...
ТолығырақЖауаптар
Сәлеметсіз бе, құрметті Курманиязова Бакытгул!
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.
Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.
Әбілқасымова М.Е. 02.12.2022, 05:33
Сәлеметсіз бе, құрметті Курманиязова Бакытгул!
«Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі» РММ (бұдан әрі - Агенттік) Ақтөбе қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі - Басқарма) өз құзыреті шеңберінде Сіздің қарызыңызды есептен шығаруға, борыш жүктемеңізді азайтуға қатысты 2022 жылғы 02 желтоқсандағы (2022.02.12. № ЖТ-2022-02788272 кіріс) өтінішіңізді қарап, келесіні хабарлайды.
«Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттiк реттеу, бақылау және қадағалау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы 9-бабының 4-тармағына сәйкес уәкiлеттi орган, Қазақстан Республикасының заң актiлерiнде көзделген жағдайларды қоспағанда, қаржы ұйымдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент банктері филиалдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары филиалдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент сақтандыру брокерлері филиалдарының қызметiне араласуға құқылы емес.
«Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» Қазақстан Республикасының Заңы 7-бабының 3-тармағына сәйкес Қазақстан Республикасының заңдарында тiкелей көзделгеннен басқа реттерде мемлекеттiк органдардың және олардың лауазымды адамдарының кез келген түрде банкiлердiң қызметiне араласуына тыйым салынады.
«Қазақстан Республикасы азаматтарының борыш жүктемесін азайту шаралары туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 26 маусымдағы №34 Жарлығына (бұдан әрі – Жарлық) сәйкес тұтынушылық, кепілсіз қарыздар бойынша борыш жүктемесін азайту бойынша бір реттік рақымшылық жасау іске асырылды. Бүгінгі күні Жарлықты орындау бойынша іс-шаралар аяқталды.
2021 жылғы 24 мамырда «Қазақстан Республикасында банктік, микроқаржы және коллекторлық қызметті реттеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Заң қабылданды және «Банктер және банк қызметі туралы» Заңның 36-бабына, «Микроқаржы қызмет туралы» Заңның 9-2-бабына сәйкес 2021 жылғы 1 қазаннан бастап банктер және микроқаржылық ұйымдар (бұдан әрі – кредитор) үшін қарыздар мен микрокредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілді.
Осы тәртіпке сәйкес, егер сізде қарыз (микрокредит) бойынша мерзімі өткен берешек болса, Сізге мерзімі өткен күннен бастап 30 күн ішінде кредитті қайта құрылымдау үшін жазбаша банктік қарыз шартының/микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың туындау себептері, кірістері және банктік қарыз шартының/микрокредит беру туралы шартының талаптарына өзгерістер енгізу туралы оның өтінішіне негіз болатын басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын өтінішпен немесе шартта көрсетілген өзге тәсілмен кредиторға жүгіну құқылысыз.
Қарызды (микрокредит) қайта құрылымдау тәсілдері: сыйақы мөлшерлемесін төмендету жағына қарай өзгерту, төлемді кейінге қалдыру, шарттың қолданылу мерзімін, өтеу әдісін өзгерту, мерзімі өткен негізгі борышты және (немесе) сыйақыны кешіру, айыпақыны (айыппұлдарды, өсімпұлдарды) жою, кепіл берушінің ипотека нысанасы болып табылатын жылжымайтын мүлікті өзі дербес өткізуі немесе міндеттемені орындаудың орнына кредиторға кепіл мүлкін беру арқылы бас тарту төлемін ұсыну, сатып алушыға міндеттемені бере отырып жылжымайтын мүлікті өткізу болуы мүмкін.
Кредитор қарыз алушының өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік 15 күн ішінде қарыз (микрокредит) шартының талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды, сіздің қаржылық, әлеуметтік жағдайыңызды жан-жақты талдайды және жазбаша нысанда немесе шартта жазылған өзге де тәсілмен:
1) шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісетіні;
2) шарт талаптарын өзгерту бойынша өз ұсыныстары;
3) мұндай бас тарту себептерінің дәлелді негіздемесін көрсете отырып, шарт талаптарын өзгертуден бас тартылатыны туралы хабарлайды.
Қарызды (микрокредитті) қайта қаржыландыру бойынша кредитормен өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген жағдайда, Сіз бір мезгілде кредиторды хабардар ете отырып, Агенттікке өтініш жасауға құқылысыз.
Агенттік халықтың әлеуметтік осал топтарына жататын қарыз алушының кәсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты емес тұрғын үй болып табылатын жылжымайтын мүлік ипотекасымен қамтамасыз етілген қарыздар бойынша өтінішін қарау кезеңінде сотқа талап арыз беру арқылы немесе сотқа дейінгі тәртіппен кепілге берілген мүлікке өндіріп алуды қолдануға жол берілмейді.
Жоғарыда жазылғанның негізінде қолданыстағы қарыз (микрокредит) шартының талаптарына өзгерістер енгізу, оның ішінде берешекті (оның бөлігін) кешіру, мерзімді кейінге қалдыруды ұсыну және/немесе ай сайынғы төлем мөлшерін және өзге де талаптарды белгілеу мәселелерін қарау кезінде Сіз қаржы ұйымының уәкілетті органы шешім қабылдау үшін қажетті құжаттарды қоса бере отырып, кредит беру талаптарын өзгерту бойынша өз ұсыныстарыңызды көрсете отырып, кредиторға жазбаша өтінішпен жүгінуге қажет екендігіңізді хабарлаймыз.
Ұсынылған өтінішіңіз Сізді жасалған қарыз шарттарыңызға сәйкес төлемдерді жүзеге асыру бойынша міндеттемелерді орындаудан босатпайтынын ескеруіңізді сұраймыз.
Басқарма төлемді төлеу туралы ақпарат несие тарихында міндетті түрде көрсетілетінін мәлімет үшін хабарлайды.
Сонымен, қолданыстағы заңнамаға сәйкес берешекті реттеу шарттары мен тәртіптері жоғарыда аталған баптармен реттеледі.
Қаржы ұйымдарының әрекеттерімен келіспеген жағдайда Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 9-бабына сәйкес Сіз бұзылған құқықтарыңызды қорғау үшін сот органдарына жүгінуге құқылысыз.
Сіз лауазымды тұлғалардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) немесе осы өтінішке сәйкес қабылданған шешімге шағымдануға құқылысыз.
Айтбай Ж. 23.12.2022, 07:29Сисембаев Сакен
- Әбілқасымова М.Е.
- 02.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 82
- № 760833/1
Сәлеметсізбе? Менім есім:Сәкен. Мен сіздерген е өтініш арқылы өз жағдайымды жіберегем соған байланысты өтінішімді жауапсыз қалдырмауларынызды сұраймын, ...
ТолығырақЖауаптар
Сәлеметсіз бе, құрметті Сисембаев Сакен!
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.
Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.
Әбілқасымова М.Е. 02.12.2022, 05:28
Сәлеметсіз бе, құрметті Сисембаев Сакен!
Ақтөбе қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы өз құзыреті шегінде Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі төрағасының блогына (№760833/1 блог) келіп түскен С.А. Сисембаевтың (бұдан әрі – өтініш беруші) сұрау салуын қарап, өтініш берушіге электрондық пошта арқылы жіберу үшін жауап жібереді.
Успанов Н 17.12.2022, 04:58Кожухова Сауле
- Әбілқасымова М.Е.
- 02.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 96
- № 760884
Здравствуйте. Хочу рассказать вам о вопиющем случае, который произошел со мной 26.11.2022 года. Жестокость, циничность работников, представителей Каспи банка поражает. Почти четыре года платила за авто, работала на двух работах, влезала в долги чтобы не выходить на просрочки банку. В общей сложности заплатила за авто почти три миллиона. В Каспи банке брала 2 миллиона, из них выплатила банку на сегодняшний день 2 миллиона 400 тысяч. Это при том что миллион выплатила почти сразу через месяц после оформления автокредита. Так проценты были бы ещё выше. Оставалось выплатить за авто 600 тысяч тенге проценты. В прошлом году потеряла доход, так как сама заболела и заболел онкологией отец 78 лет, ему сделали операцию, и мама, 74 лет, жертва политических репрессий, постоянно болеет. Мне пришлось ухаживать за родителями, я потеряла доход, да и сама сильно переболела ковидом. Я не смогла платить в Каспи Банк, о чем написала им заявление на отсрочку, приложила все документы. Мне постоянно стали блокировать счета, звонить с угрозами и оскорблениями мне и моим родственникам. Сейчас мое положение улучшилось, я хотела попросить вернуть график. На днях мне позвонили и сказали что вытаскивают из паркинга мою машину на штрафстоянку, чтобы я вышла. Я была дома с маленькими детьми и не смогла выйти. Попросила подождать до вечера, или дать мне часа 2. Ведь я не скрывалась, машина открыто стояла по тому же адресу, что был указан банку. На мою просьбу подождать часа 2, они отключили телефоны. И вытащили машину из паркинга эвакуатором. Не дали забрать личные вещи, никаких документов мне не предоставили. Оказывается прошёл суд, о котором я не знала, меня не оповестили. Решение суда мне тоже никто не передавал и никто не знакомил. По решению суда мне присудили произвести взыскание, о чем меня тоже не уведомили. Телефоны судисполнителя и коллекторов постоянно отключены. 26.11.2022 года в субботу я хотела забрать свои вещи (так как я писала выше, машину забрали неожиданно), и в будний день не было возможности приехать. Машина оказалось стоит по адресу: улица Тараса Шевченко, 4/1, на территории обычной открытой неогороженной парковки со шлагбаумом, широким проходом принадлежащей бизнес-центру "Бизнес-Холл". Никаких надписей что это штрафстоянка, что это охраняемая территория, кто ее охраняет, что есть злая собака - нет. На парковке находился мужчина, который представился сотрудником Каспи банка. Машина стоит неопечатанная, хотя положено опечатывать, никакой описи изьятия мне не дали. Я подошла к машине, осмотрела ее, и стала нажимать на пульт. Но, села батарейка и машина не открылась. Я повернулась и стала уходить назад в сторону шлагбаума. В этот момент на меня сзади на скорости прыгнула огромная собака и в прыжке укусила меня за руку. Она зубами прокусила мне одежду и руку в районе локтя. Этот мужчина, работник, натравил на меня крупную немецкую овчарку. От неожиданности я закричала и заплакала от боли. Крикнула мужчине - вы что делаете? зачем на человека собакой травите? Мужчина не проявил не капли сочувствия, кроме того, еще повернулся к собаке и сказал ей: молодец!( Машина стоит запертая тремя машинами со всех сторон. При всём желании я бы не смогла ее забрать, выехать. Зачем было травить на меня собаку??? Плача, я зашла в помещение бизнес центра, в котором находятся коллекторы, чтобы посмотреть рану и вымыть руку от крови. Тут я увидела что выходит директор коллекторского центра Ксения, хотя сказали что она сегодня не работает, к которой я обратилась что на меня натравили собаку и она укусила. На что она стала смеяться и пошла домой. Я вызвала скорую и полицию. Мне сказали что теперь надо принимать уколы от бешенства и столбняка. Теперь полгода мне нельзя перенапрягаться, тщательно следить за здоровьем, переохлаждаться или перегреваться. Сегодня я приняла второй укол. После первых двух уколов -один от столбняка и во второе плечо от бешенства, руки онемели, потом начали болеть. И одна рука до сих сильно болит. Само место укуса отекло, воспалилось и тоже сильно болит. Вечером поднялась температура. Сегодня я приняла второй укол. После которого у меня стала кружиться голова, начались приступы тошноты, вечером открылась рвота. Но, уколы необходимо принимать для профилактики болезни. Почему Каспи банк позволяет себе такие зверства над своими клиентами? Ведь это собака, она могла бы навсегда покалечить или перекусить сонную артерию, или загрызть? Я так жалею что связалась с этим банком, мое здоровье не стоит того чтобы надо мной так издевались. Я ничего плохого банку не делала, была 15 лет лучшим клиентом. Платила всегда вовремя, пока не заболела и заболели мои родители. Да, болезнь со всеми можно случится, у всех могут постареть и заболеть папа и мама, за которыми мы обязаны ухаживать, потому что они ухаживали за нами пока мы были маленькие, вырастили нас. Почему надо так издеваться? Прошу отреагировать и принять меры. Фото инцидента (укус собаки) прилагаю. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Кожухова Сауле!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 02.12.2022, 05:22
Здравствуйте, уважаемая Кожухова Сауле! Ответ приложен!
Габдулкафеев Р.Ф. 21.12.2022, 07:26Есимгалиева Жанета
- Әбілқасымова М.Е.
- 02.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 111
- № 760859
Генеральному прокурору Республики Казахстан Государственному советнику юстиции 2 класса Асылову Б.Н. Министру внутренних дел Республики Казахстан генерал-лейтенанту полиции Ахметжанову М.М. Председателю Агентства Республики Казахстан по финансовому мониторингу Элиманову Ж.К. Председателю Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка Абылкасымовой М.Е. от Есимгалиевой Жанетты Маулитовны, 28.05.1981 года рождения, проживающей по адресу: город Шахтинск, улица Геологическая д. 13, квартира 1 моб. тел. 8-702-584-89-89 ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу осуществить проверку в отношении компании «Amir Capital Group OÜ» возглавляемой Мынбаевым Маратом Амировичем 25.02.1974 года рождения, поскольку в действиях Мынбаева М.А. и аффилированных с ним лиц формально усматриваются признаки уголовных правонарушений, предусмотренных п.2 ч.3 ст. 217 УК РК Создание финансовой (инвестиционной) пирамиды, то есть организация деятельности по извлечению дохода (имущественной выгоды) от привлечения денег или иного имущества либо права на него физических и (или) юридических лиц без использования привлеченных средств на предпринимательскую деятельность, обеспечивающую принятые обязательства, путем перераспределения данных активов и обогащения одних участников за счет взносов других, а равно руководство финансовой (инвестиционной) пирамидой или ее структурным подразделением совершенное с привлечением денег, иного имущества либо права на него в особо крупном размере (прим. свыше 5 тыс. МРП, то есть свыше 15 315 000 тенге), а также п.2 ч.4 ст. 190 УК РК Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием совершенное в особо крупном размере (прим. свыше 4 тыс. МРП, то есть свыше 12 252 000 тенге). 01.08.2021 года я узнала от Дуйсеновой Айнуры о существовании компании «Amir Capital Group OÜ». Далее я познакомилась с амбассадором компании Сим Антоном, который сообщил мне о том, что компания использует рекомендательный маркетинг. После я проходила обучение онлайн в ZOOM. Затем поддавшись обещаниям о перспективе увеличения финансовых активов, я инвестировала в данную компанию денежные средства в размере 10 000 (десять тысяч) долларов США, ожидая дивиденды. Деньги инвестировала следующим способом: перевела через банковское приложение деньги одному из инвесторов, а он перечислил мне их на т.н. WEB – кошелёк. В первое время, а именно с 25.08.2021 года по 30.11.2021 года я получала дивиденды путем начисления на кошелёк. Как мне было сказано моими активами управлял фонд компании на основании доверительного управления. С техническим анализом и статистикой Сим Антон меня не ознакамливал. С 01.12.2021 года выплаты процентов прекратились, Мынбаев М. объяснил это временными трудностями. В это время у меня закрались подозрения о том, что компания не занимается той деятельностью, что активно анонсировала, а первичные дивиденды нам выплачивали из вложенных средств новых «инвесторов». Как бы там не было, но все мои попытки получить сведения о местонахождении моих средств, их движении, статистике и техническом анализе не увенчались успехом. Я обращалась за информацией к Сим Антону и самому Мынбаеву Марату, однако мне никто ничего конкретно пояснить не смог. Вопрос о нахождении моих средств также не находил ответа. Краткие сведения о компании: • В 2008 году Марат Мынбаев создал фонд ТОО «Амир Капитал» для управления активами семьи. Следующие 8 лет бизнесмен торговал как частный трейдер. • В 2015 году Мынбаев провел анализ своего инвестиционного портфеля, который показал рост в 10 раз за 12 лет. В тоже время бизнес-деятельность таких результатов не приносила, поэтому бизнесмен принял решение уйти из предпринимательства. • В 2016 году Мынбаев начинает изучать блокчейн технологию и инвестировать в биткоины. Изучив направление блокчейн, он приобрел первые биткоины и майнинговые фермы. • В 2017 году инвестировал сумму $300 тыс., заработал около $1 млн. В этом же году Мынбаев начинает обучать трейдингу и собирать команду для открытия собственного фонда. Подключились специалисты из разных областей: юристы, финансисты, маркетологи. Начала формироваться команда, которая верила в успех. • В 2018 году состоялось официальное открытие «Amir Capital» в Москве. В марте 2018 года получены документы о регистрации компании. • В 2019 году было принято решение об изменении места регистрации компании. • 05.04.2019 года компания «Amir Capital Group OÜ» была зарегистрирована в Эстонии • Вместе с тем, в деятельности компании имеет место ряд признаков, как индикатор финансовой пирамиды: 1. Отсутствие транспарентности деятельности компании. Говорится, что год основания 2008, однако официальные данные 30.10.2014 года. Анонсировали, что открылись в г. Москва РФ в 2018 году и получены документы на регистрацию компании. Однако в апреле 2019 года они перебазировались в Эстонию. Компания объявила себя – как экосистема инвестиционных продуктов и услуг, объединяет средства физических и юридических лиц, приобретает криптоактивы и болкчейн-проекты, работает под европейской юрисдикцией. Однако с самого начала говорилось об инвестиционном фонде. Инвестициями Мынбаев М.А. называет трейдинг от команды трейдеров. За два года еженедельных публикаций доходов фонда не было ни одного минусового показателя, а доходность не пересекает «красную черту». 2. Отсутствие инвестиционной прозрачночти. 3. Лживопись в отчетности. По информации сайта компании объем средств в Фонде превышает 1 млрд долларов США. Однако налоговая отчетность по налоговым сайтам эстонской налоговой службы показывает, налогооблагаемый оборот едва превышает 19 тыс. евро. Более того, в течении некоторого времени имелась задолженность 3 149 евро. По статистике Яндекса с осени 2020 года к концу весны 2021 года информационный интерес к компании вырос примерно в 8 раз. 4. Компания была включена в «черный список» ЦБ РФ по признакам финансовой пирамиды в 2001 году. 5. Отсутствие лицензии деятельности на финансовом рынке. Будучи Эстонской компанией, не имея российской лицензии она не имеет право предлагать гражданам РФ какие-либо инвестиционные услуги. Соответственно полагаю, что компания не имеет право предлагать какие-либо финансовые услуги гражданам РК, не имея специальной лицензии. Казахстанскую лицензию я не видел(а). 6. Прекращение выплаты инвесторам. В ноябре 2021 года неожиданно для инвесторов прекратились выплаты от компании. Объясняли техническими причинами, проблемами на рынке и т.п. Приложения: 1 . Договор 2. Регламент фонда ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Есимгалиева Жанета!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 02.12.2022, 05:09Управление региональных представителей в городе Караганде Агентства , (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение (вх.№ ЖТ-2022-02788053 от 02.12.2022 года), касательно неправомерных действий Компании «Amir Capital Group OÜ», сообщает следующее. В соответствии с пунктом 1 статьи 15-1 Закона о государственном регулировании контроль и надзор за финансовым рынком и финансовыми организациями осуществляются Агентством в пределах своей компетенции. При этом функции и полномочия Агентства определены в статье 9 Закона о государственном регулировании. Согласно подпункту 4) статьи 1 Закона под финансовой организацией необходимо понимать юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по предоставлению финансовых услуг; При этом, подпункт 6) статьи 1 Закона, предусмотрено понятие финансовые услуги – деятельность участников страхового рынка, рынка ценных бумаг, добровольного накопительного пенсионного фонда, банковская деятельность, деятельность организаций по проведению отдельных видов банковских операций, осуществляемые на основании лицензий, полученных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также не подлежащая лицензированию деятельность: единого накопительного пенсионного фонда, центрального депозитария, единого оператора в сфере учета государственного имущества в части осуществления функций номинального держания ценных бумаг, принадлежащих государству, субъектам квазигосударственного сектора, перечень которых утверждается уполномоченным органом по управлению государственным имуществом, или в отношении которых государство, указанные субъекты квазигосударственного сектора имеют имущественные права, обществ взаимного страхования. Таким образом, Агентство осуществляет регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, проходящих учетную регистрацию в Агентстве, состоящих в реестре организаций, имеющих лицензию на осуществление деятельности на финансовом рынке. Компания «Amir Capital Group OÜ» не обладает лицензией на занятие деятельностью на рынке ценных бумаг, соответственно, в полномочия Агентства не входит осуществление контроля и надзора за деятельностью «Amir Capital Group OÜ» в соответствии с законодательством Республики Казахстан . В этой связи, проведение Агентством проверки деятельности компании «Amir Capital Group OÜ», в том числе с применением санкций и содействием в возврате денежных средств, не представляется возможным. Факты, изложенные в Вашем обращении, имеют признаки интернет мошенничества. В связи с чем, в целях возбуждения уголовного дела по данным фактам рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением на действия лиц «Amir Capital Group OÜ». Со своей стороны Агентство во исполнение пункта 3 Плана мероприятий по взаимодействию государственных органов по вопросам противодействия финансовым пирамидам направит Ваше обращение касательно компании «Amir Capital Group OÜ» в Министерство внутренних дел Республики Казахстан и Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан для блокировки сайта «Amir Capital Group OÜ» на территории Республики Казахстан. Дополнительно отмечаем, что Агентство примет меры по включению компании «Amir Capital Group OÜ» в список организаций, имеющих признаки нелицензированной деятельности . Агентство рекомендует Вам в последующем перед заключением договоров с субъектом на оказание финансовых услуг проверять его на наличие соответствующей лицензии на сайте Агентства . В случае несогласия с данным решением участник административной процедуры, согласно статье 91 Кодекса , вправе обжаловать его в вышестоящий орган или в суд.
Әбілқасымова М.Е. 21.12.2022, 07:05Садуова Альбина
- Әбілқасымова М.Е.
- 01.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 95
- № 760854
Генеральному прокурору Республики Казахстан Государственному советнику юстиции 2 класса Асылову Б.Н. Министру внутренних дел Республики Казахстан генерал-лейтенанту полиции Ахметжанову М.М. Председателю Агентства Республики Казахстан по финансовому мониторингу Элиманову Ж.К. Председателю Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка Абылкасымовой М.Е. от Садуовой Альбины Маулитовны, 25.11.1978 года рождения, проживающей по адресу: город Шахтинск, улица Станционная д.3 моб. тел. 8-775-786-04-04 ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу осуществить проверку в отношении компании «Amir Capital Group OÜ» возглавляемой Мынбаевым Маратом Амировичем 25.02.1974 года рождения, поскольку в действиях Мынбаева М.А. и аффилированных с ним лиц формально усматриваются признаки уголовных правонарушений, предусмотренных п.2 ч.3 ст. 217 УК РК Создание финансовой (инвестиционной) пирамиды, то есть организация деятельности по извлечению дохода (имущественной выгоды) от привлечения денег или иного имущества либо права на него физических и (или) юридических лиц без использования привлеченных средств на предпринимательскую деятельность, обеспечивающую принятые обязательства, путем перераспределения данных активов и обогащения одних участников за счет взносов других, а равно руководство финансовой (инвестиционной) пирамидой или ее структурным подразделением совершенное с привлечением денег, иного имущества либо права на него в особо крупном размере (прим. свыше 5 тыс. МРП, то есть свыше 15 315 000 тенге), а также п.2 ч.4 ст. 190 УК РК Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием совершенное в особо крупном размере (прим. свыше 4 тыс. МРП, то есть свыше 12 252 000 тенге). 01.08.2021 года я узнала от Дуйсеновой Айнуры о существовании компании «Amir Capital Group OÜ». Далее я познакомилась с амбассадором компании Сим Антоном, который сообщил мне о том, что компания использует рекомендательный маркетинг. После я проходила обучение онлайн в ZOOM. Затем поддавшись обещаниям о перспективе увеличения финансовых активов, я инвестировала в данную компанию денежные средства в размере 34 000 (тридцать четыре тысячи) долларов США, ожидая дивиденды. Деньги инвестировала следующим способом: перевела через банковское приложение деньги одному из инвесторов, а он перечислил мне их на т.н. WEB – кошелёк. В первое время, а именно с 25.08.2021 года по 30.11.2021 года я получала дивиденды в размере + 2,3 – 4 % путем начисления на кошелёк. Как мне было сказано моими активами управлял фонд компании на основании доверительного управления. С техническим анализом и статистикой Сим Антон меня не ознакамливал. С 01.12.2021 года выплаты процентов прекратились, Мынбаев М. объяснил это временными трудностями. В это время у меня закрались подозрения о том, что компания не занимается той деятельностью, что активно анонсировала, а первичные дивиденды нам выплачивали из вложенных средств новых «инвесторов». Как бы там не было, но все мои попытки получить сведения о местонахождении моих средств, их движении, статистике и техническом анализе не увенчались успехом. Я обращалась за информацией к Сим Антону и самому Мынбаеву Марату, однако мне никто ничего конкретно пояснить не смог. Вопрос о нахождении моих средств также не находил ответа. Краткие сведения о компании: • В 2008 году Марат Мынбаев создал фонд ТОО «Амир Капитал» для управления активами семьи. Следующие 8 лет бизнесмен торговал как частный трейдер. • В 2015 году Мынбаев провел анализ своего инвестиционного портфеля, который показал рост в 10 раз за 12 лет. В тоже время бизнес-деятельность таких результатов не приносила, поэтому бизнесмен принял решение уйти из предпринимательства. • В 2016 году Мынбаев начинает изучать блокчейн технологию и инвестировать в биткоины. Изучив направление блокчейн, он приобрел первые биткоины и майнинговые фермы. • В 2017 году инвестировал сумму $300 тыс., заработал около $1 млн. В этом же году Мынбаев начинает обучать трейдингу и собирать команду для открытия собственного фонда. Подключились специалисты из разных областей: юристы, финансисты, маркетологи. Начала формироваться команда, которая верила в успех. • В 2018 году состоялось официальное открытие «Amir Capital» в Москве. В марте 2018 года получены документы о регистрации компании. • В 2019 году было принято решение об изменении места регистрации компании. • 05.04.2019 года компания «Amir Capital Group OÜ» была зарегистрирована в Эстонии Вместе с тем, в деятельности компании имеет место ряд признаков, как индикатор финансовой пирамиды: 1. Отсутствие транспарентности деятельности компании. Говорится, что год основания 2008, однако официальные данные 30.10.2014 года. Анонсировали, что открылись в г. Москва РФ в 2018 году и получены документы на регистрацию компании. Однако в апреле 2019 года они перебазировались в Эстонию. Компания объявила себя – как экосистема инвестиционных продуктов и услуг, объединяет средства физических и юридических лиц, приобретает криптоактивы и болкчейн-проекты, работает под европейской юрисдикцией. Однако с самого начала говорилось об инвестиционном фонде. Инвестициями Мынбаев М.А. называет трейдинг от команды трейдеров. За два года еженедельных публикаций доходов фонда не было ни одного минусового показателя, а доходность не пересекает «красную черту». 2. Отсутствие инвестиционной прозрачночти. 3. Лживописьв отчетности. По информации сайта компании объем средств в Фонде превышает 1 млрд долларов США. Однако налоговая отчетность по налоговым сайтам эстонской налоговой службы показывает, налогооблагаемый оборот едва превышает 19 тыс. евро. Более того, в течении некоторого времени имелась задолженность 3 149 евро. По статистике Яндекса с осени 2020 года к концу весны 2021 года информационный интерес к компании вырос примерно в 8 раз. 4. Компания была включена в «черный список» ЦБ РФ по признакам финансовой пирамиды в 2001 году. 5. Отсутствие лицензии деятельности на финансовом рынке. Будучи Эстонской компанией, не имея российской лицензии она не имеет право предлагать гражданам РФ какие-либо инвестиционные услуги. Соответственно полагаю, что компания не имеет право предлагать какие-либо финансовые услуги гражданам РК, не имея специальной лицензии. Казахстанскую лицензию я не видел(а). 6. Прекращение выплаты инвесторам. В ноябре 2021 года неожиданно для инвесторов прекратились выплаты от компании. Объясняли техническими причинами, проблемами на рынке и т.п. Приложения: 1 . Договор 2. Регламент фонда ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Садуова Альбина!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 02.12.2022, 05:05
Уважаемый Альбина Маулитовна!
Агентство , рассмотрев Ваше обращение (вх. № ЖТ-2022-02787665 от 02.12.2022 года), касательно неправомерных действий Компании «Amir Capital Group OÜ», сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15-1 Закона о государственном регулировании контроль и надзор за финансовым рынком и финансовыми организациями осуществляются Агентством в пределах своей компетенции. При этом функции и полномочия Агентства определены в статье 9 Закона о государственном регулировании.
Согласно подпункту 4) статьи 1 Закона под финансовой организацией необходимо понимать юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по предоставлению финансовых услуг;
При этом, подпункт 6) статьи 1 Закона, предусмотрено понятие финансовые услуги – деятельность участников страхового рынка, рынка ценных бумаг, добровольного накопительного пенсионного фонда, банковская деятельность, деятельность организаций по проведению отдельных видов банковских операций, осуществляемые на основании лицензий, полученных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также не подлежащая лицензированию деятельность: единого накопительного пенсионного фонда, центрального депозитария, единого оператора в сфере учета государственного имущества в части осуществления функций номинального держания ценных бумаг, принадлежащих государству, субъектам квазигосударственного сектора, перечень которых утверждается уполномоченным органом по управлению государственным имуществом, или в отношении которых государство, указанные субъекты квазигосударственного сектора имеют имущественные права, обществ взаимного страхования.
Таким образом, Агентство осуществляет регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, проходящих учетную регистрацию в Агентстве, состоящих в реестре организаций, имеющих лицензию на осуществление деятельности на финансовом рынке.
Компания «Amir Capital Group OÜ» не обладает лицензией на занятие деятельностью на рынке ценных бумаг, соответственно, в полномочия Агентства не входит осуществление контроля и надзора за деятельностью «Amir Capital Group OÜ» в соответствии с законодательством Республики Казахстан . В этой связи, проведение Агентством проверки деятельности компании «Amir Capital Group OÜ», в том числе с применением санкций и содействием в возврате денежных средств, не представляется возможным.
Факты, изложенные в Вашем обращении, имеют признаки интернет мошенничества. В связи с чем, в целях возбуждения уголовного дела по данным фактам рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением на действия лиц «Amir Capital Group OÜ».
Со своей стороны Агентство во исполнение пункта 3 Плана мероприятий по взаимодействию государственных органов по вопросам противодействия финансовым пирамидам направит Ваше обращение касательно компании «Amir Capital Group OÜ» в Министерство внутренних дел Республики Казахстан и Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан для блокировки сайта «Amir Capital Group OÜ» на территории Республики Казахстан.
Дополнительно отмечаем, что Агентство примет меры по включению компании «Amir Capital Group OÜ» в список организаций, имеющих признаки нелицензированной деятельности .
Агентство рекомендует Вам в последующем перед заключением договоров с субъектом на оказание финансовых услуг проверять его на наличие соответствующей лицензии на сайте Агентства .
Благодарим Вас за обращение!
Маметкулов Ж 21.12.2022, 06:49Молдасанова Фатима
- Әбілқасымова М.Е.
- 01.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 81
- № 760767
З А Я В Л Е Н И Е (об оказании помощи по снятию долговой нагрузки по просроченному займу (ходатайство на изменение условии договора, либо финансовой поддержке)) Уважаемый Касым-Жомарт Кемелевич! Уважаемая Мадина Ерасыловна! Я, Молдасанова Фатима Панияевна гражданка РК, обращаюсь к Вам с просьбой оказании помощи по моему просроченному займу. Мною 2018 году было приобретен займ на сумму: - 1 358 500 (один миллион триста пятьдесят восемь тысяч пятьсот) тенге от АО «Forte Bank» Алматинского областного филиала в г. Каскелен со ставкой вознаграждения за пользование 21,99%, также - 953 000 (девятьсот пятьдесят три тысяча) тенге от АО «АТФ Банк» со ставкой вознаграждения за пользование 18,4%. По причине нескольких сложивщиехся жизненных обстоятельств (бракоразводочный процесс, беременность, рождение третьего ребенка) на тот момент я оказалась неплатежаспособной и просрочила займ в банке, что привело к переходу двух займов в коллекторские компании. На сегодняшний день с ТОО «Коллекторское агенство «Департамент взыскания долгов», также с ТОО «Коллекторское агентство «Первое Коллекторское Бюро» (далее- Компании) у меня идут разбирательства в судебном порядке в суде Медеуского района г.Алматы. С представителями компании, к сожелению, не получается придти к медиативному соглашению по причине того, что с их стороны идет не согласие на мои предложения о возможности погашения (разделить сумму платежа по 5000 (пять тысяч) тенге на ежемесячную оплату, при возникновении возможности вносить более крупную сумму). Компании отказывают по причине того, что размер суммы маленькая и если разбить сумму займа, то это примерно выйдет на 20 с лишним лет. Учитывая мое нынешнее социальное положение (мать одиночка с тремья несовершеннолетними детьми (общая сумма алимента при устном договоре с бывшим супругом составляет 40 000 (сорок тысяч) тенге, проживаю в съемной квартире) прошу помочь мне решить возникший спор между мною и ТОО «Коллекторское агенство «Департамент взыскания долгов», также ТОО «Коллекторское агентство «Первое Коллекторское Бюро» путем ходатайсвта в адрес компании об снижении процентных ставок по просроченному займу, то есть изменении условии первоначальных договоров, по завершению принять мои условия по погашаению займа. Хочу пояснить, что являюсь добросовестным гражданином страны, который трудится в силу своих возможности и способностей, старается обеспечить своих несовершеннелетних детей. Учитывая многочисленные послания Президента РК, законы РК прошу помочь в снятии долговой нагрузки и решении данной проблемы. Прилагаю: - копию удостоверения личности, - копию ответа АО «Forte Bank» Алматинского областного филиала в г. Каскелен на мой запрос, - копию свидетельсв о рождении детей, - решение суда об расторжении брака, (справку о том, что проживаю в съемной квартире от владельца могу предоставить чуть позже, по причине отъезда за границу владельца квартиры, также со сжатыми сроками судебных разбирательств. Дополнительно сообщаю что, при необходимости проверки фактов о проживании съемной квартире я лояльна в любое время с доказательствами). ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемая Молдасанова Фатима!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 01.12.2022, 06:49
Здравствуйте, уважаемая Молдасанова Фатима!
Управление региональных представителей в городе Алматы (далее – УРП Алматы) Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство), рассмотрев Ваше заявление (вх.№ ЖТ-2022-02781959 от 02.12.2022г.) касательно оказания содействия в снижении процентных ставок вознаграждения по займам полученным в АО «Forte Bank» и в настоящее время уступленным в ТОО «Коллекторское агентство «Департамент взыскания долгов» (далее – КА 1) и в ТОО «Коллекторское агентство «Первое коллекторское бюро» (далее – КА 2), сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 378 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – Кодекс), договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Также, пунктом 1 статьи 386 Кодекса установлено, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно статье 272 Кодекса обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пунктом 1 статьи 718 Кодекса установлено что, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан или договором, за пользование предметом займа заемщик выплачивает вознаграждение заимодателю в размерах, определенных договором.
В соответствии с пунктом 1 статьи 722 Кодекса заемщик обязан возвратить предмет займа в порядке и сроки, предусмотренные договором.
Из Вашего обращения следует, что на сегодняшний день с КА 1 и КА 2 у Вас идут судебные разбирательства в Медеуском районном суде г.Алматы. С представителями КА 1 и КА 2, не получается придти к медиативному соглашению по причине того, что с их стороны идет не согласие на мои предложения о возможности погашения (разделить сумму платежа по 5 000 тенге на ежемесячную оплату, при возникновении возможности вносить более крупную сумму). Компании отказывают по причине того, что размер суммы маленький и если разбить сумму займа, то это примерно выйдет на 20 с лишним лет.
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно статье 1 Конституционного закона Республики Казахстан «О судебной системе и статусе судей Республики Казахстан», никакие иные органы и лица не вправе присваивать себе полномочия судьи или функции судебной власти. Обращения, заявления и жалобы, подлежащие рассмотрению в порядке судопроизводства, не могут быть рассмотрены или взяты на контроль никакими другими органами, должностными или иными лицами.
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан «О судебной системе и статусе судей Республики Казахстан» при осуществлении правосудия судьи независимы и подчиняются только Конституции Республики Казахстан и закону.
Никто не вправе вмешиваться в осуществление правосудия и оказывать какое-либо воздействие на судью и присяжных заседателей. Такие действия преследуются по закону.
Учитывая изложенное, рекомендуем Вам урегулировать вопрос в рамках проходящего судебного процесса.
Вместе с тем, отмечаем, что в случае несогласия с решением суда вы вправе оспорить его в вышестоящем суде.
В соответствии со статьей 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах», данное разъяснение не имеет обязательной юридической силы и носит рекомендательный характер.
Омиржанов А. 14.12.2022, 05:36Нуржанов Баглан
- Әбілқасымова М.Е.
- 30.11.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 66
- № 760742
Председателю Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан госпоже Абылкасымовой М.Е. Уважаемая Мадина Ерасыловна! 18 ноября текущего года я был у Вас на приеме в онлайн формате (посредством программы Webex), по результатам которого Вами было поручено ответственным лицам Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК предоставить мне реквизиты АО БанкЦентрКредит для предоставления в Банк документов правоохранительных органов по факту мошеннических действий касательно возврата моих денег в размере 600 000 тенге. Кроме того, Вами было дано поручение о том, что данный вопрос будет на контролировать господин Терентьев Александр Леонидович (Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг). В дальнейшем, после приема я звонил по номеру телефона 8727-237-13-01 (внутренний как мне сообщили 6371) господину Терентьеву Александр Леонидовичу и заместителю директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг господину Оразбаеву Ернар Куракулы (по номеру 8727-237-10-56). Однако, по указанным номерам мне дозвониться не удалось. Как я на приеме Вам говорил, 5.03.2022г. в результате мошеннических действий с моего долларового депозита чемпион в АО Банк ЦентрКредит были незаконно переведены деньги в эквиваленте около 600 000 тенге на неизвестный мне счет. 06.03.2022г. я обратился в Управление полиции города Жезказган по указанному факту мошенничества, по которому данный факт зарегистрирован в ЕРДР и начато досудебное расследование уголовного дела за №223518031000186. Однако, сотрудники АО БанкЦентрКредит мне сообщили, что мои денежные средства в размере 600 000 тенге были переведены с помощью интернет ресурса АО Халык Банк и отказывают в возврате моих денег на сумму 600 000 тенге, что является незаконным по следующим основаниям. Как Вам известно, согласно Закона РК «О нормативно правовых актах» предусмотрена иерархия нормативно-правовых актов: 1) Конституция РК. 2) Кодексы РК (Гражданский кодекс и.т.д.) 3) Законы РК. 4) Подзаконные акты (постановления и.т.д.) При этом, согласно указанного Закона РК «О нормативно правовых актах» в случае противоречия нижестоящего нормативно-правового акта действует вышестоящий нормативно-правовой акт. Согласно Конституции РК каждый гражданин имеет право на личные сбережения, вклады, сохранность данных сбережений и.т.д. Вместе с тем, согласно требованию Гражданского кодекса РК Банк обязан обеспечить сохранность денежных средств граждан, в том числе вкладчиков и.т.д. Кроме того, любой договор между Банком и клиентом не выше Закона РК, подписанного Президентом РК (при этом, любые условия Договора, в том числе Стандартные условия Банка не имеют высшую юридическую силу по сравнению с Конституцией РК и Гражданским кодексом РК). Соответственно, доводы отказа АО БанкЦентрКредит о том, что мои деньги в размере 600 000 тенге были перечислены на счет третьего лица с помощью интернет ресурса АО Халык Банк являются необоснованными и противоречит Конституции РК и требованию Гражданского кодекса РК. Как я на приеме 18.11.2022г. Вам говорил о том, что на данный момент, в связи с тем, что мой сын болеет с диагнозом (диагноз конфиденциальный при необходимости могу предоставить подтверждающие медицинские документы не посредственно конфиденциально ответственном лицу), мне жизненно необходимы мои денежные средства в АО БанкЦентрКредит на сумму 600 000 тенге. В последующем, пусть АО БанкЦентрКредит требует с виновных лиц в рамках уголовного дела либо с виновных работников АО БанкЦентрКредит, которые не обеспечили сохранность моих денег в данном Банке. Поскольку, на текущий момент в результате следственных действий установлено лицо, на которому производилось перевод денежных средств Щетинин Даниил (граждан города Семей), при этом обналичивание денег было произведено в городе Астана, с которого Банк вправе и требовать дальнейшего возврата денег Банка. Уважаемая Мадина Ерасыловна, прошу Вас: 1. Переговорить с председателем Правления АО БанкЦентрКредит» и оказать содействие в возврате моих денежных средств в размере 600 000 тенге, которые находились в долларовом депозите чемпион в АО БанкЦентрКредит. (при этом, в ходе телефонного разговора по Колл центру 05.03.2022г, 06.03.2022г, 07.03.2022г, 08.03.2022г. сотрудники АО БанкЦентрКредит сообщили, что если не я переводил денежные средства, то Банк мне вернет моих денег). 2. По результатам рассмотрения моего обращения по данному факту, прошу Вас поручить ответственному лицу взять на контроль данный вопрос касательно возврата моих денежных средств АО БанкЦентрКредит» на сумму 600 000 тенге и предоставить мне ответ на следующим реквизитам: г.Жезказган, ул. Мамажанова дом 7. тел. 8-705-254-78-50, Email: bagla85@mail.ru С уважением, Нуржанов Баглан Серикович, тел. 87052547850. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, уважаемый Нуржанов Баглан!
В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.
В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.
Әбілқасымова М.Е. 01.12.2022, 06:40
Здравствуйте, уважаемый Нуржанов Баглан!
Департамент, рассмотрев Ваше сообщение, письмом № 05-1-07/4015/ЖТ-2022-02775337 от 22.12.2022г. предоставил ответ с соответствующими разъяснениями на адрес, указанный в Вашем сообщении.
Терентьев А 23.12.2022, 07:26