ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Әбілқасымова М.Е.

ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы

Смакова Айман

Неоднократно обращаемся по поводу поиска ответа на мое входящее обращение от 29,11,2021г. вх.№ФЛ-С-18459 прошло более двух месяцев. адрес проживание Республика Казахстан г. Караганда пр. Республики дом 1/3 кв 83 а так же электронный адрес: aiman-deva@mail.ru ...

Толығырақ
Алкуатулы Маргулан

11.11.2921 года оформил через онлайн кредитование turbomoney.kz сумму 120 тенге и продлевал до января и в феврале решил закрыть и мне сервис выставил сумму 230800 тенге!!! Я понимаю пеня 0,5% в день..но откуда такая сумма? ...

Толығырақ
Рахимканова Кульсара

В правительство РК от Рахимкановой К.К. ИИН 611207400963 Инвалид 2 группы. Заявление 24.12.2018г мною был открыт счет в Филиале АО «АТФБанк» (г.Усть-Каменогорск). 26.12.2018г на указанный счет внесла денежную сумму. В апреле 2019г произвела перевод денежных средств со своего счета на другой счет внутри АО «АТФБанка». Банк за указанный период не начислил вознаграждение за текущий счет и снял с меня оплату за перевод денег внутри банка. По данному вопросу обратился в банк за разъяснениями. В ответе банка не прозвучала обоснованность и мотивированность их действий в отношении моих претензий. Считаю, что банк не исполнил свои обязательства по следующим пунктам: - Законом РК от 02.07.18 г. № 168-VI , ст.751, отмена выплаты вознаграждений по текущим счетам действует с 1 января 2019 г. Значит по моему счету они обязаны были выплатить вознаграждение с 26 по 31 декабря 2018г. - операции по переводу денежных средств внутри банка входят в стоимость ставки по обслуживанию счета. Значит с меня они не должны взимать плату. - Законом РК от 02.07.18 г. № 168-VI , ст.751 За осуществление безналичных платежей и переводов денег банк может выплачивать доход, определяемый договором банковского счета, от суммы безналичных платежей и переводов денег. Значит они были обязаны были выплатить вознаграждение за перевод денег. Исходя из вышесказанного прошу содействия в объективном рассмотрения моего вопроса. С уважением, Рахимканова К.К. ...

Толығырақ
Смагулова Алия

ЗАЯВЛЕНИЕ 21 февраля 2019 года между мною и АО «Банк РБК» (далее банк) был заключен договор банковского займа №КДФ017982/005-19 под залог недвижимого имущества в виде жилого дома, расположенного по адресу: мкн Юго-Восток, ул. Ер-Косай 50 (договор залога недвижимого, имущества №ZKДФ17982/005-19 (далее договор) сроком на 120 месяцев, под 19,5%, (годовая эффективная ставка вознаграждения 22,1%) на сумму 26 000 000 тенге. С аннуитетным графиком погашения. На основании графика погашения займа ежемесячная сумма к погашению составляла 495 296,26 тенге. По данному графику погашения мною была выплачена сумма без просроченной задолженности по февраль месяц 2020 года, т.е. в течении 12 месяцев была выплачена сумма в размере 5 943 555,12 тенге, из которых сумма основного долга составила всего лишь 899 498,38 тенге, а вознаграждение банка в размере 5 044 056,74 тенге. 20 января 2021 года между мною и банком было подписано Медиативное соглашение с дополнительным соглашением №1 к договору банковского займа №КДФ017982/005-19 (далее соглашение), в котором была уменьшена ставка вознаграждения до 15% (годовая эффективная ставка 18.4%) и был предоставлен льготный период погашения на 6 месяцев в размере 255 927.48 тенге, а далее платежи по общему графику погашения до декабря месяца 2028 года, в размере 502 286,27 тенге. За льготный период мною была выплачена сумма в размере 1 535 564.88 тенге из которых сумма основного долга составила всего лишь 322 007.89 тенге, а сумма вознаграждения 1 213 556.99 тенге. Последующий платеж с июля 2021 года опять составил неподъёмную сумму в размере 502 286.27 тенге, в этот период мною было выплачено по обновленному графику погашения (согласно дополнительного соглашения №1 к к договору от 11.01.2021 года) сумма в размере 3 516 003,89 тенге из которых сумма основного долга составила только 1 103 917,74 тенге, а вознаграждение составило 2 412 086,15 тенге, а также из-за неподъемной суммы ежемесячного погашения с июля 2021 года по январь, включительно, из-за просроченных ежемесячных платежей мною также были выплачены штрафные санкции банку в размере около 300 000 тенге. Итого, за прошедшее время мною было выплачено: 10 995 123,89 из которых 1) сумма основного долга по займу составила лишь: 2 325 424,01 тенге, 2) сумма вознаграждения банку составила: 8 669 699,88 тенге. Кредит мною оформлялся на развитие бизнеса ТОО «IB Company Group» для моего супруга Жуасбаева Д.К., бизнес которого в результате начавшейся пандемии в 2020 году был полностью остановлен, в виду отсутствия работ, а в настоящее время подготавливается процедура банкротства предприятия. Так как нет уже никакой человеческой возможности и никаких реальных выходов из данной ситуации по ежемесячному погашению кредита, где ежемесячная сумма не только не уменьшилась , но даже увеличилась (было 495 296,26 тенге, а стало 502 286.27 тенге) и общая сумма основного долга практически осталась прежней, а именно 25 061 331,04 тенге. 21 декабря 2021 года мною было подано заявление о рассмотрении вопроса о снижении долговой нагрузки в виде уменьшения ежемесячного платежа, путем увеличения срока займа и уменьшения процентной ставки. 31 декабря 2021 года мне был дан ответ за №03-01-05-5536-nur/2021 с отказом, в уменьшении ежемесячного платежа и в отказе в пересмотре срока займа и процентной ставки. На основании вышеизложенного и в связи с отказом АО Банк РБК филиал г. Нур-Султан в рассмотрении вопроса о снижении ежемесячного платежа в размере 502 286.27 тенге до 250 000 тенге, учитывая ежемесячную сумму основного долга + вознаграждение, путем увеличения срока займа и уменьшения процентной ставки по кредиту. А также прошу сделать перерасчет суммы основного долга, исходя из реально оплаченной мной суммы вознаграждения банку, в размере: 8 669 699,88 тенге. С данным заявлением обращаюсь к Вам, как в последнею инстанцию, на которую возлагаю право справедливости и человечности, так как не остаётся никакой возможности оплачивать данный кредит, оставшись без работы и имея на иждивении несовершеннолетних детей и пожилых родителей. Последствия невозможности оплаты по займу, могут привести к реализации единственного жилья, чего я не могу допустить по отношению к своей семье, но в то же время понимая безвыходность и невозможность дальнейшей оплаты по кредиту. с/у Смагулова А.А. 26.01.2022 г. ...

Толығырақ
Бариев Шерхан

Здравствуйте, меня зовут Бариев Шерхан Болатұлы, я гражданин РК родился в 1995 году. Работаю учителем географии в школе, живу в городе Алматы. В последние 6 месяцев у меня сильно испортилась финансовое состояние, образовались финансовые проблемы и пришлось брать кредиты в банках второго уровня и микрофинансовых организациях. Число ежемесячных платежей на сегодня (30.01.2022) составляет 739 500 тг. Заработная плата в месяц на руки 220000 тг. Других доходов у меня нет, так же как и имущества. Погашать долги я буду но столько оплатить за месяц я просто не могу. Очень прошу помочь мне урегулировать мое финансовое положение, подсказать выход из данной ситуации. ...

Толығырақ
Рахимканова Кульсара

В правительство РК от Рахимкановой К.К. ИИН 611207400963 Инвалид 2 группы. Заявление 24.12.2018г мною был открыт счет в Филиале АО «АТФБанк» (г.Усть-Каменогорск). 26.12.2018г на указанный счет внесла денежную сумму. В апреле 2019г произвела перевод денежных средств со своего счета на другой счет внутри АО «АТФБанка». Банк за указанный период не начислил вознаграждение за текущий счет и снял с меня оплату за перевод денег внутри банка. По данному вопросу обратился в банк за разъяснениями. В ответе банка не прозвучала обоснованность и мотивированность их действий в отношении моих претензий. Считаю, что банк не исполнил свои обязательства по следующим пунктам: - Законом РК от 02.07.18 г. № 168-VI , ст.751, отмена выплаты вознаграждений по текущим счетам действует с 1 января 2019 г. Значит по моему счету они обязаны были выплатить вознаграждение с 26 по 31 декабря 2018г. - операции по переводу денежных средств внутри банка входят в стоимость ставки по обслуживанию счета. Значит с меня они не должны взимать плату. - Законом РК от 02.07.18 г. № 168-VI , ст.751 За осуществление безналичных платежей и переводов денег банк может выплачивать доход, определяемый договором банковского счета, от суммы безналичных платежей и переводов денег. Значит они были обязаны были выплатить вознаграждение за перевод денег. Исходя из вышесказанного прошу содействия в объективном рассмотрения моего вопроса. С уважением, Рахимканова К.К. ...

Толығырақ
Шамшиева Гулнур

ЗАЯВЛЕНИЕ 03 августа 2020 года между мною и ДБ АО «Сбербанк Россия» (далее банк) был заключен договор ипотечного банковского займа №20-064037-01-ДБЗ под залог недвижимого имущества в виде квартиры, расположенного по адресу: ул. К.Кумисбекова дом 6, кв. 38 (договор залога недвижимого, имущества №20-064037-01-ДЗ-001 (далее договор) сроком на 180 месяцев, под 10,75% (годовая эффективная ставка вознаграждения не прописано в договоре) на сумму 14 000 000 тенге. С аннуитетным графиком погашения. На основании графика погашения займа ежемесячная сумма к погашению составила первый месяц 207097,39 тенге, остальные в размере 156938,72 тенге. По данному графику погашения мною была выплачена сумма без просроченной задолженности с сентября 2020 года по декабрь 2021 года включительно, т.е. в течении 17 месяцев была выплачена сумма в размере 2 353 990,8 тенге, из которых сумма основного долга составила всего лишь 539 594,47 тенге, а вознаграждение банка в размере 1 814 396,33 тенге. Итого, за прошедшее время мною было выплачено: 2 353 990,8 из которых 1) сумма основного долга по займу составила лишь: 539 594,47 тенге, 2) сумма вознаграждения банку составила: 1 814 396,33 тенге. Данный ипотечный кредит мною оформлялся для проживания в собственном жилье с семьей. В данное время в связи с расторжением брака в данной квартире я проживаю с двумя несовершеннолетними детьми (3 года и 6 лет). Супруг мне не помогает, мною были взысканы алименты, но по сегодняшний день не одной суммы оплачено не было. За мной зарегистрировано ИП «Leader & komek», которое в данное время не работает, так как отсутствуют заказы на мои услуги. Платеж от 15 января 2022 года не имею возможности оплатить, в связи с этим мною было подано заявление в банк на уменьшение процентной ставки и уменьшение ежемесячного платежа. Банком за исходящим номером №31 от 10.01.2022г. и № 48 от 11.01.2022г. мне было отказано в моем заявлении. В данное время отсутствует возможность погашение займа где ежемесячная сумма составляет 156932,72 тенге в связи с отсутствием заработка, так как я являюсь кормильцем в своей семье. На основании вышеизложенного, прошу Вас рассмотреть вопрос о снижении долговой нагрузки в виде уменьшения ежемесячного платежа, не смотря на то что, являюсь участником государственной программы (Баспана Хит) и не подпадаю под программу реструктуризации. Процент в виде 10,75% годовых в настоящий момент для меня является не подъемным и реально завышенным для государственных программ, а в связи аннуитетным платежом в размере 156932,72 сроком на 180 месяцев составляет сумму 28 297056,27 из которых сумма реального основного долга составляет 14 000 000 тенге. Переплата за весь период составляет 14 298 056,27 тенге и является огромной переплаты по отношению к сумме основного долга. Обращаюсь к Вам, как мать воспитывающая в одиночку двоих несовершеннолетних детей, так как мой весь мой небольшой заработок уходит на продукты питания и оплату за коммунальных услуг, которые не всегда вовремя приходится оплачивать. В данное время не имею возможности следовать графику платежей по займу, а учитывая задолженность за январь месяц 2022 года и последующие месяца, которые не смогу оплачивать прошу помочь со снижением процентной ставки и снижением ежемесячного платежа. Приложение: 1. Сканированная версия Договора залога недвижимого, имущества №20-064037-01-ДЗ-001 2. Решение суда о расторжение брака 3. Ответы банка исходящим номером №31 от 10.01.2022г. и № 48 от 11.01.2022г. ...

Толығырақ
Бариев Шерхан

Обращение по регулированию финансового состояния физического лица ...

Толығырақ
Сұлтан Бақдат

Сәлеметсіз бе. Менің сұрағым ЖК және ЖШС екінші деңгейлі банктер алдында дебиторлық қарызы болса банкке қанша уақытта қайтаруы қажет. Келісім шартта ол көрсетілмеген. Банкттің талабы 3 ай көлемінде қайтар деп талап қойып жатыр, және ақшаны қайтарам деген мәтінде қолмен жазылған міндеттеме алып алды. Дебиторлық қарыздың себебі ЖК өз тауарын банк арқылы кредитке сатып жатыр. Кредитке тұтынушылар тауарды рәсімдеп алып жатыр. Кредит рәсімделген соң, 14 күннің ішінде тауарды кері қайтарып, кредиттін өшіріп жатыр. ЖК счетіндағы ақшаны шешіп айналымға салды. Айналымдағы ақша жаратылған соң тауарды кері қайтарып жатыр. Банк өз есебінен клиеттің кредитін өшіріп ЖК қарыз қылып қойды. ЖК аз уақыт үшінде ол ақшаны төлей алмайды. Банкттен ешқандай хат немесе ескерту келмеді. Банк қызметкері бөлімшеге шақырып, міндеттемені қолмен жаздырып алды. Келісім шартта дебиторлық қарызды қайтару уақыты көрсетілмеген. Заң бойынша қарызды қанша уақытта қайтару қажет. Немесе банкттің олай шарт қоюға қаншалықты құқығы бар. ЖК ретінде менің қаншалықты заңды ақым бар қарызға ...

Толығырақ
Кырыкбаев Канат

Я Кырыкбаев Канат Каирбекович, проживающий в г. Усть-Каменогорск, тел 8-771-435-66-80, обращаюсь с просьбой разобраться с действиями АО ДБ «Альфа-Банк» и страховой компании АО «Компания по страхованию жизни «Nomad Life». 25 марта 2021 года у меня случилось горе, скончалась моя мама Кырыкбаева Райгуль Кусмановна, мой единственный близкий мне родственник. Моя мама имела Займ в АО ДБ «Альфа-Банк». Страховая компания Nomad Life отказалась возмещать Займ в банке как страховой случай ссылаясь на то, что причина смерти моей матери не является предметом страхового случая. Мною неоднократно были направлены письма с просьбой об аннулировании Займа. Банк в своих ответах дал ясно понять, что не собирается простить Займ. Далее Банк в своем письме требует погасить Займ в полном объеме одним платежом. Мною было направлено письменное обращение с просьбой предоставить отсрочку выплаты Займа, разделенную в виде ежемесячных выплат до 15 000 тенге в месяц. Причиной моей просьбы является, факт того что мною имеется действующий кредит в другом банке, а также я и моя скончавшаяся мать не имели в своем владении недвижимого и движимого имущества. В свете последних событий просим уполномоченный орган донести до АО ДБ «Альфа-Банк», отнестись с пониманием к сложившейся ситуации в связи со смертью моей матери. Также хотелось бы сообщить, почему простые граждане Республики Казахстан должны страдать от непродуманных кабальных страховых договоров, а также почему АО ДБ «Альфа-Банк» имея большой штат высококвалифицированных юристов не предусмотрел что могут быть такие страховые случаи, и преднамеренно не исключил подпункт 12 пункта 1 статьи 6 Договора страхования. Ведь смерть моей матери не было преднамеренным действием с целью уклонения от Займа в банке в размере 680 000 тенге. Действия Страховой компании Nomad Lifе, дают четкое понимание, насколько страховая компания осведомлена в уязвимых местах системы здравоохранения нашей страны. И пользуясь этим моментом, осознанно вносят такие выгодные для себя условия в договоре страхования, идя по головам населения за счет смерти простых людей. Прошу также в целях искоренения дальнейшего бесчинства со стороны страховых компании проверить деятельность всех страховых компании, на предмет бесчеловечных договорных условии при наступлении смерти Застрахованных людей. Тем самым вы поможете многим семьям простых людей, которых также может постигнуть несчастное горе в их семьях. В приложении: - Уд личности Кырыкбаевой Райгуль Кусмановны - Свидетельство о смерти - Копия Страхового полиса - Письмо от страховой компании от 13.04.21 - Письмо от страховой компании от 14.07.21 - Письмо банка от 03.11.21 - Письмо банка от 23.12.21 ...

Толығырақ
    Әбілқасымова М.Е.

    ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы

    Әбілқасымова М.Е.
    (Мұрағат)

    ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы