Жауаптар

---

Здравствуйте, уважаемая Кавдош Манап!

Управление региональных представителей в г. Усть-Каменогорск Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Управление, Агентство), рассмотрев в рамках компетенции Ваши письма касательно проведения Агентством проверки по вопросу правомерности выдачи и учета АО СПК «Ертіс» займа, выданного ТОО «КТ «Кәлім» (далее – Товарищество), а также об оказании содействия в списании остатка задолженности участников Товарищества, сообщает следующее.

В Вашем письме указано, что в рамках программы «Дорожная карта занятости 2020» Товариществом был получен заем в АО СПК «Ертіс», который участники Товарищества не погасили полностью в срок. В связи с этим Катон-Карагайским районным судом было вынесено решение о взыскании в солидарном порядке с участников Товарищества задолженности в пользу АО СПК «Ертіс» и на сегодня в отношении них осуществляется исполнительное производство по принудительному взысканию задолженности, что значительно влияет на деятельность должников. При этом, по Вашему мнению, во время оформления займа, договоров гарантии и в последующем при обслуживании кредита, со стороны АО СПК «Ертіс» допускались нарушения. С учетом изложенного, Вы просите провести проверку по вопросу выдачи и учета АО СПК «Ертіс» займа, выданного Товариществу, а также решить вопрос погашения задолженности его оставшихся должников.

Рассматривая данную ситуацию, следует отметить, что пунктом 1 статьи 15-1 Закона о государственном регулировании определены субъекты, в отношении которых Агентство осуществляет контроль и надзор и, в частности, к ним относятся финансовые организации и организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность (микрофинансовая организация, кредитное товарищество, ломбард).

Полный перечень финансовых организаций, а также организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и микрофинансовую деятельность опубликован на официальном сайте Агентства – https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm?lang=ru.

Лицензия или какой-либо иной разрешительный документ АО СПК «Ертіс» Агентством и/или Национальным Банком Республики Казахстан не выдавались, соответственно Управление не имеет полномочий на осуществление регулирования, контроля и надзора за его деятельностью. Таким образом, проведение проверки деятельности АО СПК «Ертіс» в том, числе по вопросам предоставления займов Товариществу и/или его участникам выходит за рамки компетенции Агентства.

Дополнительно отмечаем, что в соответствии с пунктом 2 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – ГПК), судьи рассматривают и разрешают гражданские дела в условиях, исключающих любое постороннее воздействие на них. Какое-либо вмешательство в деятельность судей по отправлению правосудия запрещается и влечет установленную законом ответственность.

Кроме того, согласно пункту 2 статьи 21 ГПК, вступившие в законную силу судебные акты обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, юридических лиц, должностных лиц, граждан и подлежат исполнению на всей территории Республики Казахстан.

Применение мер принудительного исполнения по исполнению исполнительных документов, перечисленных в статье 9 Закона об исполнительном производстве , возлагается на судебных исполнителей в соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона об исполнительном производстве.

В соответствии с пунктом 4 статьи 37 Закона об исполнительном производстве, судебный исполнитель после поступления к нему исполнительного документа, соответствующего установленным законом требованиям, не позднее трех рабочих дней возбуждает исполнительное производство, о чем выносит постановление. При этом, согласно пункту 1 статьи 32 Закона об исполнительном производстве, судебный исполнитель обязан принять меры по обеспечению исполнения исполнительных документов.

Необходимо также отметить, что деятельность судебных исполнителей Агентством не регулируется. Согласно пункту 3 статьи 7 Закона об исполнительном производстве, никто не вправе вмешиваться в служебную деятельность судебного исполнителя, кроме лиц, прямо уполномоченных на то законами.

Учитывая вышеизложенное, Управление не вправе давать АО СПК «Ертіс» и/или судебному исполнителю, осуществляющему взыскание в пользу АО СПК «Ертіс» задолженности с Товарищества и его участников, указание по прекращению взыскания с вас задолженности, определенной вступившим в законную силу решением суда.

В свою очередь, в целях урегулирования сложившейся ситуации, по инициативе Агентства, в лице Управления была организована рабочая встреча с представителями АО СПК «Ертіс» и ряда кредитных товариществ по проблемным вопросам погашения кредитными товариществами задолженности перед АО «СПК Ертіс» по полученным бюджетным кредитам.

В ходе рабочей встречи АО «СПК Ертіс» было отмечено, что в рамках ранее проведенного заседания экспертного совета Прокуратуры ВКО с участием Прокурора ВКО, его заместителя, начальников Управления по защите общественных интересов, Управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития, руководителя Региональной палаты частных судебных исполнителей ВКО, членов экспертного совета и др. по вопросам защиты прав предпринимателей, АО «СПК Ертіс» было рекомендовано провести работу по заключению мировых соглашений с участниками кредитных товариществ.

При этом, на текущий момент имеется судебная практика по пересмотру ранее вынесенных решений судов в части исключения из них добросовестных заемщиков, а также освобождения от солидарной ответственности должников, чьи обязательства были исполнены перед кредитными товариществами на момент обращения АО «СПК «Ертіс» в суд с иском к ответчикам о расторжении договоров займов и взыскании в солидарном порядке суммы задолженности.

В этой связи, по результатам рабочей встречи, проведенной между представителями Агентства, АО «СПК «Ертiс» и кредитных товариществ, заемщикам рекомендовано обратиться в суды для рассмотрения вопроса отсрочки исполнения решений судов, а также для пересмотра ранее вынесенных судебных актов (в соответствии с требованиями ГПК).

В соответствии с пунктом 6 статьи 100 АППК в случае несогласия с решением органа, рассматривающего жалобу, Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие) в другой орган, рассматривающий жалобу, или в суд.

При возникновении вопросов по настоящему письму Вы можете связаться с его исполнителем по нижеуказанному телефону.

Зуев В 07.12.2022, 10:17

---

Здравствуйте, уважаемая Кавдош Манап!

В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.

В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.

Әбілқасымова М.Е. 22.11.2022, 05:28

---

Жауаптар

---

Здравствуйте, уважаемая Айтнурова Айгерим! Данный вопрос не входит в компетенцию Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка. В этой связи Ваше обращение было перенаправлено в Акимат Алматинской области.

Әбілқасымова М.Е. 24.11.2022, 07:09

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Сарыбаев Асқар!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 22.11.2022, 04:09

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Сарыбаев Асқар!

Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі Шымкент қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі – Басқарма) өз құзыреті шегінде Сіздің несиелеріңіз бойынша көмек көрсету, жеке тұлғаны банкрот деп тану туралы өтінішіңізді қарап, мыналарды хабарлайды.

2021 жылғы 24 мамырда «Қазақстан Республикасында банктік, микроқаржы және коллекторлық қызметті реттеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Заң қабылданды және «Банктер және банк қызметі туралы» Заңның 36-бабына, «Микроқаржы қызмет туралы» Заңның 9-2-бабына сәйкес 2021 жылғы 1 қазаннан бастап банктер және микроқаржылық ұйымдар (бұдан әрі – кредитор) үшін қарыздар мен микрокредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілді.

Осы тәртіпке сәйкес, егер сізде қарыз (микрокредит) бойынша мерзімі өткен берешек болса, Сізге мерзімі өткен күннен бастап 30 күн ішінде кредитті қайта құрылымдау үшін жазбаша өтінішпен немесе шартта көрсетілген өзге тәсілмен кредиторға жүгіну қажет. Қарызды (микрокредит) қайта құрылымдау тәсілдері: сыйақы мөлшерлемесін төмендету жағына қарай өзгерту, төлемді кейінге қалдыру, шарттың қолданылу мерзімін, өтеу әдісін өзгерту, мерзімі өткен негізгі борышты және (немесе) сыйақыны кешіру, айыпақыны (айыппұлдарды, өсімпұлдарды) жою, кепіл берушінің ипотека нысанасы болып табылатын жылжымайтын мүлікті өзі дербес өткізуі немесе міндеттемені орындаудың орнына кредиторға кепіл мүлкін беру арқылы бас тарту төлемін ұсыну, сатып алушыға міндеттемені бере отырып жылжымайтын мүлікті өткізу болуы мүмкін. Кредитор қарыз алушының өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік 15 күн ішінде қарыз (микрокредит) шартының талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды, сіздің қаржылық, әлеуметтік жағдайыңызды жан-жақты талдайды және жазбаша нысанда немесе шартта жазылған өзге де тәсілмен: 1) шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісетіні; 2) шарт талаптарын өзгерту бойынша өз ұсыныстары; 3) мұндай бас тарту себептерінің дәлелді негіздемесін көрсете отырып, шарт талаптарын өзгертуден бас тартылатыны туралы хабарлайды.

Басқарма халықтың әлеуметтік осал топтарына жататын қарыз алушының кәсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты емес тұрғын үй болып табылатын жылжымайтын мүлік ипотекасымен қамтамасыз етілген қарыздар бойынша өтінішін қарау кезеңінде сотқа талап арыз беру арқылы немесе сотқа дейінгі тәртіппен кепілге берілген мүлікке өндіріп алуды қолдануға жол берілмейді. Жоғарыда жазылғанның негізінде қолданыстағы қарыз (микрокредит) шартының талаптарына өзгерістер енгізу, оның ішінде берешекті (оның бөлігін) кешіру, мерзімді кейінге қалдыруды ұсыну және/немесе ай сайынғы төлем мөлшерін және өзге де талаптарды белгілеу мәселелерін қарау кезінде Сіз қаржы ұйымының уәкілетті органы шешім қабылдау үшін қажетті құжаттарды қоса бере отырып, кредит беру талаптарын өзгерту бойынша өз ұсыныстарыңызды көрсете отырып, кредиторға жазбаша өтінішпен жүгінуге қажет екендігіңізді хабарлаймыз. Қаржылық ұйымдардың іс-әрекеттерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 9-бабына сәйкес Сіз жауапкердің орналасқан жері бойынша өз бетіңізше сотқа жүгінуге құқылысыз.

Сонымен бірге өтініш беруші Басқарманың жауабымен келіспеген жағдайда оған шағымдануға құқылы екендігін хабарлаймыз.

Калназаров А. 24.11.2022, 01:48

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Нарынбаева Асылзат!

Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің (бұдан әрі – Агенттік) Астана қаласындағы Өңірлік өкілдер басқармасы кредиттік міндеттемелер бойынша борыш жүктемесін азайтуға қатысты Сіздің сұратуыңызды (22.11.2022ж. №ЖТ-2022-02724086) ӘРПК-нің 12-тарауы (оңайлатылған әкімшілік рәсім) шеңберінде қарап, мынаны хабарлайды.

2021 жылғы 1 қазаннан бастап кредитордың қарыз алушының ағымдағы төлем қабілеттілігін негізге ала отырып, қарызды қайта құрылымдауға қарыз алушының өтінішін қарау бойынша жұмыс жүргізуін көздейтін Банктер және микроқаржы ұйымдары үшін кредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілді

МҚҚ туралы заңның 9-2-бабында және Банктер туралы заңның 36-бабында берешекті реттеу шарттары мен тәртібі және төлемге қабілетсіз қарыз алушыға қатысты қолданылатын шаралар көзделген.

Осы тәртіпке сәйкес микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алу басталған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде қарыз алушы-жеке тұлға микроқаржы ұйымына баруға және (немесе) өзінің микрокредит беру туралы шарттың талаптарына микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың туындау себептері, кірістер және басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын жазбаша нысанда өтініш не микрокредит беру туралы шартта көзделген тәсілмен ұсынуға құқылы.

Қаржы ұйымдары қарыз алушы - жеке тұлғаның өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік он бес күн ішінде микрокредит беру туралы шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды және қарыз алушы-жеке тұлғаға:

1) микрокредит беру туралы шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісетіні;

2) микрокредит беру туралы шарттың талаптарын өзгерту жөніндегі өзінің ұсыныстары;

3) бас тарту себептерінің уәжді негіздемесін көрсете отырып, микрокредит беру туралы шарттың талаптарын өзгертуден бас тартатыны туралы жазбаша нысанда не микрокредит беру туралы шартта көзделген тәсілмен хабарлайды.

Бұдан басқа, қарыз алушы толық емес мәліметтер мен құжаттарды ұсынған кезде қаржы ұйымдары оларды сұратады.

Қарыз алушы сұратылған құжаттарды 5 (бес) жұмыс күні ішінде ұсынады.

Қарыз алушы – жеке тұлға микроқаржы ұйымының шешімін алған күннен бастап күнтізбелік он бес күн ішінде немесе микрокредит беру туралы шарттың талаптарын өзгерту туралы өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген кезде микроқаржы ұйымына өтініш жасауының және микроқаржы ұйымымен өзара қолайлы шешімге қол жеткізілмегеннің дәлелдемесін ұсына отырып Агенттікке өтініш жасауға құқылы.

Қаржы ұйымдары шешімдер қабылдау кезінде өздерінің ішкі кредит саясатын басшылыққа алады, өтініш берушілердің әлеуметтік және қаржылық жағдайын назарға алады және берілген микрокредит/банктік қарыз бойынша борыш жүктемесін азайту, оның ішінде берешекті толық есептен шығару талаптарын дербес айқындайды.

Осы жауаппен келіспеген жағдайда, қабылданған шешімге (осы жауаптың) ӘРПК-ке сәйкес шағым жасауға құқығыңыз бар екендігін хабарлаймыз.

Габдулкафеев Р.Ф. 02.12.2022, 04:23

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Нарынбаева Асылзат!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 22.11.2022, 03:56

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Қадырбергенов Мұқтар!

«Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі» РММ Ақтөбе қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі - Басқарма) өз құзыреті шеңберінде Сіздің үшінші тұлғаның несиелік міндеттемелерін орындамағаны туралы коллекторлық агенттіктен кіріс телефон қоңырауларына қатысты (2022.18.11. №ЖТ-2022-02708848 кіріс) өтінішіңізді қарап, төмендегіні хабарлайды.

Заңның 9-бабы 4-тармағына сәйкес уәкiлеттi орган, Қазақстан Республикасының заң актiлерiнде көзделген жағдайларды қоспағанда, қаржы ұйымдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент банктері филиалдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары филиалдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент сақтандыру брокерлері филиалдарының қызметiне араласуға құқылы емес.

Басқарма, коллекторлық агенттіктің борышкермен, оның өкілімен немесе үшінші тұлғамен өзара іс-қимыл жасау тәсілдері Коллекторлық қызмет туралы заңның 5-бабымен реттелетінін хабарлайды.

Коллекторлық қызмет туралы заңы 11-бабының 2-тармағына сәйкес, борышкерге қатысты коллекторлық қызмет құпиясы борышкердің өзіне, борышкердің жазбаша келiсiмi, оның ішінде банктік қарыз шартын жасасу кезінде - банк құпиясын ашуға немесе микрокредит беру туралы шартты жасасу кезінде микрокредит беру құпиясын ашуға берген жазбаша келісімі негiзiнде үшiншi тұлғаға, сондай-ақ осы баптың 3, 4 және 5-тармақтарында көрсетiлген тұлғаларға ғана ашылуы мүмкiн.

Сонымен қатар, Сіздің өтінішіңізде кредитормен міндеттеме бойынша борышкер туралы ақпарат жоқ болып табылды.

Осыған байланысты, Басқармамен аталған өтінішке сәйкес мән-жайларды анықтау мүмкін еместігі туралы хабарланады.

Дегенмен, бұл жағдайдан шығудың өзара қолайлы жолын табу мақсатында, Басқармамен Сіздің өтінішіңізге сәйкес мән-жайларды анықтау үшін банктің және коллекторлық агенттіктің мекен – жайына ұсыныс хат жіберілетін болады.

Сіз лауазымды тұлғалардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) немесе осы өтінішке сәйкес қабылданған шешімге шағымдануға құқылысыз.

Айтбай Ж. 09.12.2022, 07:39

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Қадырбергенов Мұқтар!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 22.11.2022, 03:45

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Муратбек Икрам!

Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің (бұдан әрі – Агенттік) Алматы қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі – Басқарма) өз құзыреті шеңберінде Сіздің қарыздарды есептен шығаруға, борыш жүктемесін азайтуға қатысты хабарламаңызды қарап, келесіні хабарлайды. «Қазақстан Республикасы азаматтарының борыш жүктемесін азайту шаралары туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2019 жылғы 26 маусымдағы №34 Жарлығына (бұдан әрі – Жарлық) сәйкес тұтынушылық, кепілсіз қарыздар бойынша борыш жүктемесін азайту бойынша бір реттік рақымшылық жасау іске асырылды.

Бүгінгі күні Жарлықты орындау бойынша іс-шаралар аяқталды. 2021 жылғы 24 мамырда «Қазақстан Республикасында банктік, микроқаржы және коллекторлық қызметті реттеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Заң қабылданды және «Банктер және банк қызметі туралы» Заңның 36-бабына, «Микроқаржы қызмет туралы» Заңның 9-2-бабына сәйкес 2021 жылғы 1 қазаннан бастап банктер және микроқаржылық ұйымдар (бұдан әрі – кредитор) үшін қарыздар мен микрокредиттер бойынша азаматтардың мерзімі өткен берешегін реттеудің бірыңғай міндетті тәртібі енгізілді.

Осы тәртіпке сәйкес, егер сізде қарыз (микрокредит) бойынша мерзімі өткен берешек болса, Сізге мерзімі өткен күннен бастап 30 күн ішінде кредитті қайта құрылымдау үшін жазбаша өтінішпен немесе шартта көрсетілген өзге тәсілмен кредиторға жүгіну қажет. Қарызды (микрокредит) қайта құрылымдау тәсілдері: сыйақы мөлшерлемесін төмендету жағына қарай өзгерту, төлемді кейінге қалдыру, шарттың қолданылу мерзімін, өтеу әдісін өзгерту, мерзімі өткен негізгі борышты және (немесе) сыйақыны кешіру, айыпақыны (айыппұлдарды, өсімпұлдарды) жою, кепіл берушінің ипотека нысанасы болып табылатын жылжымайтын мүлікті өзі дербес өткізуі немесе міндеттемені орындаудың орнына кредиторға кепіл мүлкін беру арқылы бас тарту төлемін ұсыну, сатып алушыға міндеттемені бере отырып жылжымайтын мүлікті өткізу болуы мүмкін.

Кредитор қарыз алушының өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік 15 күн ішінде қарыз (микрокредит) шартының талаптарына ұсынылған өзгерістерді қарайды, сіздің қаржылық, әлеуметтік жағдайыңызды жан-жақты талдайды және жазбаша нысанда немесе шартта жазылған өзге де тәсілмен: 1) шарттың талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісетіні; 2) шарт талаптарын өзгерту бойынша өз ұсыныстары; 3) мұндай бас тарту себептерінің дәлелді негіздемесін көрсете отырып, шарт талаптарын өзгертуден бас тартылатыны туралы хабарлайды. Қарызды (микрокредитті) қайта қаржыландыру бойынша кредитормен өзара қолайлы шешімге қол жеткізбеген жағдайда, Сіз бір мезгілде кредиторды хабардар ете отырып, Агенттікке өтініш жасауға құқылысыз. Агенттік халықтың әлеуметтік осал топтарына жататын қарыз алушының кәсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты емес тұрғын үй болып табылатын жылжымайтын мүлік ипотекасымен қамтамасыз етілген қарыздар бойынша өтінішін қарау кезеңінде сотқа талап арыз беру арқылы немесе сотқа дейінгі тәртіппен кепілге берілген мүлікке өндіріп алуды қолдануға жол берілмейді.

Жоғарыда жазылғанның негізінде қолданыстағы қарыз (микрокредит) шартының талаптарына өзгерістер енгізу, оның ішінде берешекті (оның бөлігін) кешіру, мерзімді кейінге қалдыруды ұсыну және/немесе ай сайынғы төлем мөлшерін және өзге де талаптарды белгілеу мәселелерін қарау кезінде Сіз қаржы ұйымының уәкілетті органы шешім қабылдау үшін қажетті құжаттарды қоса бере отырып, кредит беру талаптарын өзгерту бойынша өз ұсыныстарыңызды көрсете отырып, кредиторға жазбаша өтінішпен жүгінуге қажет екендігіңізді хабарлаймыз.

Омиржанов А. 09.12.2022, 08:10

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Муратбек Икрам!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 22.11.2022, 03:42

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, Сыздыков Ерболат!

Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі (бұдан әрі – Агенттік) өз құзыреті шегінде өтінішіңізді қарап, енеді. Агенттік Төрағасының блогына келіп түскен 2022 жылғы 22 қарашадағы № ЖТ-2022-02723639, тіркеу кезінде көрсетілген электрондық поштаға жауап жолдайды.

Темирова Л 09.12.2022, 07:53

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Сыздыков Ерболат!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 22.11.2022, 03:32

---

Жауаптар

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Қадырбергенов Мұқтар!

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 76-бабының 1-бөлігіне сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, жолданым негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды.

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 99-бабына сәйкес шағымды қарау мерзімі шағым келіп түскен күннен бастап жиырма жұмыс күнін құрайды.

Осыған байланысты Сіздің өтінішіңізге жауап заңнамада белгіленген мерзімде жіберілетін болады.

Әбілқасымова М.Е. 18.11.2022, 07:34

---

Сәлеметсіз бе, құрметті Қадырбергенов Мұқтар!

«Қазақстан Республикасының қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі» РММ Ақтөбе қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі - Басқарма) өз құзыреті шеңберінде Сіздің үшінші тұлғаның несиелік міндеттемелерін орындамағаны туралы коллекторлық агенттіктен кіріс телефон қоңырауларына қатысты (2022.18.11. №ЖТ-2022-02708848 кіріс) өтінішіңізді қарап, төмендегіні хабарлайды.

Заңның 9-бабы 4-тармағына сәйкес уәкiлеттi орган, Қазақстан Республикасының заң актiлерiнде көзделген жағдайларды қоспағанда, қаржы ұйымдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент банктері филиалдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары филиалдарының, Қазақстан Республикасы бейрезидент сақтандыру брокерлері филиалдарының қызметiне араласуға құқылы емес.

Басқарма, коллекторлық агенттіктің борышкермен, оның өкілімен немесе үшінші тұлғамен өзара іс-қимыл жасау тәсілдері Коллекторлық қызмет туралы заңның 5-бабымен реттелетінін хабарлайды.

Коллекторлық қызмет туралы заңы 11-бабының 2-тармағына сәйкес, борышкерге қатысты коллекторлық қызмет құпиясы борышкердің өзіне, борышкердің жазбаша келiсiмi, оның ішінде банктік қарыз шартын жасасу кезінде - банк құпиясын ашуға немесе микрокредит беру туралы шартты жасасу кезінде микрокредит беру құпиясын ашуға берген жазбаша келісімі негiзiнде үшiншi тұлғаға, сондай-ақ осы баптың 3, 4 және 5-тармақтарында көрсетiлген тұлғаларға ғана ашылуы мүмкiн.

Сонымен қатар, Сіздің өтінішіңізде кредитормен міндеттеме бойынша борышкер туралы ақпарат жоқ болып табылды.

Осыған байланысты, Басқармамен аталған өтінішке сәйкес мән-жайларды анықтау мүмкін еместігі туралы хабарланады.

Дегенмен, бұл жағдайдан шығудың өзара қолайлы жолын табу мақсатында, Басқармамен Сіздің өтінішіңізге сәйкес мән-жайларды анықтау үшін банктің және коллекторлық агенттіктің мекен – жайына ұсыныс хат жіберілетін болады.

Сіз лауазымды тұлғалардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) немесе осы өтінішке сәйкес қабылданған шешімге шағымдануға құқылысыз.

Айтбай 09.12.2022, 07:34

---

Жауаптар

---

Здравствуйте, уважаемый Смаилов Марлен!

В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.

В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.

Әбілқасымова М.Е. 18.11.2022, 07:29

---

Здравствуйте, уважаемый Смаилов Марлен!

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство), рассмотрев Ваш запрос № ЖТ-2022-02708832 касательно развития рынка стрессовых активов, сообщает следующее.

1. По ведению реестра сервисных компаний

4 июля 2022 года принят Закон Республики Казахстан № 133-VII «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития рынка стрессовых активов» (далее – Закон).

В целях создания благоприятных законодательных условий для приобретения частными инвесторами стрессовых активов и вовлечения их в экономический оборот Законом предусмотрено расширение существующего списка разрешенных покупателей стрессовых активов, установленного пунктом 4 статьи 36-1 Закона о банках и пунктом 5 статьи 9-1 Закона о микрофинансовой деятельности , посредством включения в него иных лиц (физическое или юридическое лицо – резидент и нерезидент).

В частности, иным лицам (частным инвесторам) предоставлена возможность приобретать у банков, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и микрофинансовых организаций права (требования) по договорам банковского займа и о предоставлении микрокредита физического лица, связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридического лица, по которым выявлены признаки обесценения в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности, в том числе на момент приобретения или возникновения (создания) права (требования).

Таким образом, иные лица (частные инвесторы) вправе приобретать проблемные займы (микрокредиты) индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Законом не предусмотрена реализация иным лицам (частным инвесторам) займов (микрокредитов) физических лиц.

В отношении непосредственно иных лиц (частных инвесторов) какие-либо требования (ограничения) Законом не установлены.

При этом в следующих случаях иное лицо (частный инвестор) обязано передать в доверительное управление сервисной компании полученные права (требования) по договорам банковского займа и о предоставлении микрокредита:

* права (требования) получены по договорам банковского займа и (или) о предоставлении микрокредита физического лица, связанного с осуществлением предпринимательской деятельности;

* права (требования) получены по договору банковского займа и (или) о предоставлении микрокредита юридического лица, размер задолженности по которому не превышает 16500-кратный размер месячного расчетного показателя, установленного законом о республиканском бюджете на дату уступки;

* если лицо (частный инвестор), которому уступлены права (требования) по договору банковского займа и (или) о предоставлении микрокредита, является нерезидентом Республики Казахстан.

В качестве сервисных компаний, осуществляющих доверительное управление правами (требованиями), могут выступать дочерние организации банков, приобретающие сомнительные и безнадежные активы родительского банка, и коллекторские агентства, которые соответствуют требованиям законодательства Республики Казахстан и нормативного правового акта Агентства. Агентство ведет и размещает на своем интернет-ресурсе реестр сервисных компаний, соответствующих требованиям законодательства Республики Казахстан. В целях реализации вышеуказанных положений Закона Агентством 12 сентября 2022 года принято постановление № 61 «Об утверждении Требований к дочерним организациям банка, приобретающим сомнительные и безнадежные активы родительского банка, и коллекторским агентствам, выступающим в качестве сервисных компаний, которым могут быть переданы в доверительное управление права (требования) по договорам банковского займа и (или) договорам о предоставлении микрокредита» (зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Казахстан 21 сентября 2022 года № 29734).

Таким образом, Агентство ведет реестр сервисных компаний и размещает на своем интернет-ресурсе список организаций, соответствующих требованиям для осуществления деятельности в качестве сервисных компаний. С указанным списком организаций можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/financial-organizations/250?lang=ru.

2. По созданию цифровой платформы по купле и продаже стрессовых активов

Для формирования полноценной инфраструктуры для рынка стрессовых активов Агентством совместно с Национальным Банком и Правительством прорабатывается вопрос создания цифровой платформы купли и продажи стрессовых активов.

В настоящее время проводится работа по определению модели электронной платформы, технических требований, а также необходимых законодательных поправок для работы цифровой платформы.

До конца текущего года будет разработан Методологический отчет, предусматривающий подробную методологию создания выбранной модели цифровой платформы, охватывающий правовые, нормативные и IT-вопросы, включая обязательные функциональные и технические требования к аккредитованным платформам по реализации стрессовых активов.

Таким образом, с учетом необходимых условий и предпосылок для создания и функционирования цифровой платформы ожидается, что покупка и продажа стрессовых активов через цифровую платформу будет реализована не раньше следующего года.

Кизатов О. 23.11.2022, 07:23

---

Жауаптар

---

Уважаемый Баглан Нуржанов,

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, рассмотрев в пределах своей компетенции Ваши запросы (№ №ЖТ-2022-02701004 от 17.11.2022г., №ЖТ-2022-02708567, ЖТ-2022-02700797 от 18.11.2022г.), сообщает, что ответ с соответствующими разъяснениями направлен посредством почтовой связи, по указанному в запроса адресу и на указанную при регистрации электронную почту.

Терентьев А 07.12.2022, 10:11

---

Здравствуйте, уважаемый Нуржанов Баглан!

В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Согласно статье 99 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок рассмотрения жалобы составляет двадцать рабочих дней со дня поступления жалобы.

В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки.

Әбілқасымова М.Е. 18.11.2022, 07:21

---