ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Демесинова Айзада

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне Ваш ответ на мой запрос №757228 на мой электронный адрес как было обещано Вами в ответе от 15 ноября 2022 года. Я до сих пор не получила. ...

Толығырақ
Алшынбаев Арман

Доброго времени суток! Суть проблемы, брал в МФО Kredit seven Kazakhstan займ, но меня уволили. и не мог в дальнейшем закрыть займ, попросил у них реструктуризировать кредит на 5 месяцев, но они согласились только на 2 месяца, плюс оплатить сразу 74 500 тенге! на что я им ответил, что такую сумму не смогу оплатить, готов платить по 25 тысяч тенге в месяц. им я предоставил документы, что у меня двое детей с ограниченными возможностями, справку, что я безработный. плюс еще у меня есть ипотека. Прошу Вас принять меры в отношения данного МФО! Нужные документы предоставил, а они предоставили мне условия погашения займа не приемлемые для меня! Плюс они затребовали справки с Каспи счета и Халык банка счета, и ссылаясь на данные этих счетов, они говорят, что я в июле и в мае получал деньги, эти деньги были расчётные за прошлую работу. в мае я встал на учет по безработице, какие то несчастные 73 тысяч получал, а они говорят, что я работал, хотя не видят кто этот платеж производил. Юристы данного МФО не читают документы и логически не думают при проверке моих документов!!! Надеюсь положительного решения данного вопроса! ...

Толығырақ
Нуржанов Баглан
  • Әбілқасымова М.Е.
  • 17.11.2022
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 66
  • № 759560

Председателю Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан госпоже Абылкасымовой М.Е. Уважаемая Мадина Ерасыловна! Как ранее сообщалось, 5.03.2022г. в результате мошеннических действий на мое имя оформлен кредит в АО Евразийском Банке на сумму 850 000 тенге. 06.03.2022г. я обратился в Управление полиции города Жезказган по указанному факту мошенничества, по которому данный факт зарегистрирован в ЕРДР и начато досудебное расследование уголовного дела за №223518031000186. На данный момент, на мою платежную карту в других банках второго уровня АО «Евразийский Банк» незаконно наложил ограничение. Указано: АО «Евразийский Банк» наложил ограничение счета, в связи с тем, что якобы у меня имеется долг перед АО Евразийский Банк, в дальнейшем незаконно удержал сумму денежных средств с моей карты. Следует отметить, что ранее Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК господин Тереньтев А. (ответ исх.№05-1-07/1604/9т-Н-6809 от 03.05.2022 года) на мое обращение сообщил информацию о том, что необходимо дождаться результатов следствия. Однако, почему тогда АО Евразийский Банк не дожидается результатов следствия и незаконно наложил ограничение на мою платежную карту в других банках второго уровня. 17.11.2022 года я был на приеме у начальника следственного Департамента МВД РК Адилова С.А., по результатам которого начальником следственного управления Департамента полиции области «Ұлытау» Хамитбековым С. направлено письмо в адрес председателя Правления АО «Евразийского Банка» Сатиевой Л.А. о приостановлении операции удержанию денежных средств и начисления пени по незаконно оформленному кредиту на мое имя (Нуржанов Б.С.) за исх.№ 4т/1-4т/1/925 от 16.11.2022г. Вместе с тем, 30.06.2022г. (под председательством и.о. директора Департамента Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК), а также 28.10.2022г. по средством конференцсвязи на встрече на площадке Агентства заместителем Директора Департамента Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК Оразбаевым Е. представителю АО «Евразийского Банка» было дано устное поручение о рассмотрении возможности приостановления операции по удержанию денежных средств и начислению пени по незаконно оформленному кредиту на мое имя (Нуржанов Б.С.) до окончания досудебного расследования правоохранительными органами. Уважаемая Мадина Ерасыловна, учитывая, что на данный момент начальником следственного управления Департамента полиции области «Ұлытау» Хамитбековым С. направлено письмо в адрес председателя Правления АО «Евразийского Банка» Сатиевой Л.А. о приостановлении операции удержанию денежных средств и начисления пени по незаконно оформленному кредиту на мое имя (Нуржанов Б.С.) за исх.№ 4т/1-4т/1/925 от 16.11.2022г. прошу Вас: 1. Переговорить с председателем Правления АО «Евразийского Банк» Сатиевой Л.А. и поручить приостановить все операции по незаконно оформленному кредиту в результате мошеннических действий на мое имя в АО Евразийском Банке на сумму 850 000 тенге на основании указанного письма начальника следственного управления Департамента полиции области «Ұлытау» Хамитбекова С. о приостановлении операции удержанию денежных средств и начисления пени по незаконно оформленному кредиту на мое имя за исх.№ 4т/1-4т/1/925 от 16.11.2022г. 2. Поручить председателю Правления АО «Евразийского Банк» Сатиевой Л.А. снять незаконно наложенное ограничение АО Евразийский Банк на мою платежную карту в других банках второго уровня. 3. Принять меня на прием в онлайн режиме (по приложению WhatsAPP) для решения моих проблемных вопросов. 4. По результатам рассмотрения моего обращения по данному факту, прошу Вас поручить ответственному лицу предоставить мне ответ на следующим реквизитам: г.Жезказган, ул. Мамажанова дом 7. тел. 8-705-254-78-50, Email: bagla85@mail.ru Приложение: копия письма начальника следственного управления Департамента полиции области «Ұлытау» Хамитбекова С. о приостановлении операции удержанию денежных средств и начисления пени по незаконно оформленному кредиту на мое имя за исх.№ 4т/1-4т/1/925 от 16.11.2022г. С уважением, Нуржанов Баглан Серикович, тел. 87052547850. ...

Толығырақ
Беримбай Тегі Умиткуль

Саламатсыз ба менің микрозайм Көке кз та қарызым бар еді аты жөні Беримбай Теги Умиткуль Асан қызы Сұрайын дегенім көмек ретінде қарызым кешірілеме ...

Толығырақ
Куанышбаева Мөлдір

Жалоба на ТОО Коллекторское агенство "Инспекция по взысканию долгов", номер учетный регистрации номер 05.К.19.019, БИН 190940007442, Директор Манапов А. адрес 050026, город Алматы, Алмалинский район, улица Джумалиева К., дом 115, 8-702-052-11-11, info@ipvd.kz, www.IPVD.kz Я, Куанышбаева Молдир Русланкызы, 28.06.2022 года получила кредитный займ в каспий банке,через приложение «Каспий» на сумму в размере 800000 тенге. Но, в связи со сложной ситуацией, который случилось со мной после получения кредита, я не смогла погасить кредит, то есть выполнить свои обязательства перед банком. В данный момент не работаю, в связи с чем отсутствует доход. И на данный момент за мной сформировалась задолженность в размере 931000 тенге. Я свои обязанности перед банком осознаю и не отказываюсь погашать кредит. Но как я выше указала, я осталась без работы и столкнулась с трудной жизненной ситуацией, и нет возможности оплачивать кредит. Но, я считаю, что данная ситуация не дает право коллекторской организации нарушать закон в отношении меня. Начиная с ноября 2022 года взысканием с меня задолженности, занялась ТОО Коллекторское агенство "Инспекция по взысканию долгов". После этого сотрудники коллекторской организации начали звонить мне с различных номеров не указанных в официальном реестре действующих коллекторских агенств. 15.11.2022 года мне на телефон позвонил сотрудник коллекторского агенства Инспекция. Во время разговора она не представилась, не озвучила наименование коллекторского агенства, наименовании кредитора, не озвучила о передаче кредитором задолженности в работу коллекторскому агентству, не предоставила полную информацию о структуре задолженности, тем самым грубо нарушив Закон РК о Коллекторской деятельности Статья 5 пункт 2. Она начала разговоривать на высоком тоне, требовать погасить задолженность, сказала, что если не погашу кредит, что суд обяжет меня погасить долг сразу в полном размере, что несоответствует действительности. Считаю данный поступок сотрудника коллекторского агенства неправомерным и введением в заблуждение должника, что нарушает Закон о коллекторской деятельности Статья 5, пункт 5.6 Также, она угрожала, что увдеомит о моей задолженности моих родственников, в том числе супруга, свекровь, работодателя моего супруга, которые не являются ни должниками, не третьими лицами в рамках договора займа заключенным с кредитором. Такие высказывание со стороны сотрудника коллекторского агенства считаю недопустимым и нарушает «Закон о коллекторской деятельности» Статью 5 пункт 4 Согласно Статьи 5 пункт 4 Закона РК о Коллекторской деятельности взаимодействие коллекторского агентства с третьим лицом, не являющимся лицом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 5, допускается только в целях установления места нахождения и (или) контактных данных должника при наличии такого условия в договоре банковского займа (микрокредита), заключенном с должником. В моем случае, я ни откого не скрываюсь, не отказываюсь от личных встреч с сотрудниками коллекторского агенства для обсуждения графика погошения, на звонки коллекторов отвечаю, также им известно мое местожительство, таким образом считаю, что безосновательными звонки и контактирование коллекторов с моими знакомыми и родственниками, не являющимся лицом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 5. Моя кредитная история считается персональной информацией и банковской тайной, и не подлежит распространению третим лицам без моего согласия. Также сотрудница коллекторского агенства грубо нарушила статью 5 пункт 3 Закона РК о Коллекторской деятельности, где гласит, что при первичном контакте коллекторское агентство также информирует должника - физическое лицо и (или) его представителя о их (его) праве обратиться в коллекторское агентство с письменным заявлением, содержащим сведения о причинах возникновения задолженности, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают их (его) ходатайство об изменении условий договора банковского займа. Тоесть сотрудница коллекторского агенства не только не проинформировала меня, но и не дала адрес электронной почты, куда бы я могла самостоятельно отправить условия погашения кредита. После разговора со мной, сотрудница коллекторского агенства позвонила моему супругу и сообщила о моей задолженности, который не является лицом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 5, без моего согласия, то есть, сотрудница коллекторского агенства предварительно поговорив со мной и зная мое местонахождение (я не скрывала), намеренно позвонила и распространила персональную информацию, тем самым нарушив тайну коллекторской деятельности статью 11 пункт 1 и 2, где гласит: 1. Тайна коллекторской деятельности включает в себя любые сведения о должнике, кредиторе, задолженности, третьих лицах, связанных обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, об условиях заключенных договоров о взыскании задолженности и иные сведения, полученные и (или) составленные коллекторским агентством при осуществлении коллекторской деятельности. 2. Тайна коллекторской деятельности в отношении должника может быть раскрыта только должнику, третьему лицу на основании письменного согласия должника, в том числе данного при заключении договора банковского займа на раскрытие банковской тайны или договора о предоставлении микрокредита на раскрытие тайны предоставления микрокредита, а также лицам, указанным в пунктах 3, 4 и 5 статьи 11. Согласно статье 15 пункту 1 подпункту 3 коллекторские агенства объязаны соблюдать тайну коллекторской деятельности. Также пологаю, что действие сотрудника коллекторского агенства подподает под Статью 223. Незаконные получение, разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую либо банковскую тайну, налоговую тайну, полученную в ходе горизонтального мониторинга, тайну предоставления микрокредита, тайну коллекторской деятельности, а также информации, связанной с легализацией имущества Уголовного Кодекса Республики Казахстан. Примечание: В разговоре с моим супругом, сотрудница коллекторского агенства также нарушила все вышеуказанные требования закона. Таким образом, неправомерными действиями сотрудницы коллекторского агенства мне приченен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, таких как унижение, дискомфортное состояние, раздражение, гнев. Я испытала чувство беспомощности, состояние было подавленным, так как я оказалась зависимым. Под нравственными страданиями (эмоционально-волевыми переживанями человека) следует понимать испытываемые мной чувства унижения, раздражения, подавленности, гнева, стыда, отчаяния, ущербности, состояния дискомфортности и т.д. В соответствии с Законом о коллекторской деятельности статьи 5 пункту 6, статьи 15 пунктам 1.9 и 1.14 коллекторское агенство должен фиксировать с помощью средств аудио- или видеотехники процесс взаимодействия. В качестве доказательства прошу запросить и использовать аудиофиксацию телефонного разговора между мною и сотрудницы коллекторского агенства, и моим супругом у коллекторской компанией. В связи с вышеизложенным обстоятельством обращаюсь к Вам за защитой моих прав и законных интересов. Прошу: - принять строгую меру в отношении сотрудницы и ТОО Коллекторское агенство Инспекция. - провести проверку законности действий коллекторского агенства Инспекция Полная наименование и адрес: Коллекторское агенство "Инспекция по взысканию долгов", номер учетный регистрации номер 05.К.19.019, БИН 190940007442, Директор Манапов А. адрес 050026, город Алматы, Алмалинский район, улица Джумалиева К., дом 115, 8-702-052-11-11, info@ipvd.kz, www.IPVD.kz ...

Толығырақ
Нурахметова Гульнара

Уважаемая Мадина Ерасыловна выражаю Вам свое приветствие и почтение! Вынуждена обратиться к Вам в виду не разрешения моей простой ситуации руководством АО Отбасы банка, где я являюсь давним клиентом с положительным кредитным опытом и 3мя действующими депозитами, 2 из которых - детские! Сложившаяся удивительная и неприятная для меня ситуация связана с отказом Отбасы банком в замене залога! В июне 2022 года я оформила жилищный займ на "строительство дома" на 6 млн тенге, за неимением собственного недвижимого имущества в залог была оформлена чужая квартира. При оформлении займа консультанты и менеджеры Отбалы Банка г.Астана неоднократно уверенно лично заявляли мне о последующей безпрепятственной замене залога на возведенный мной дом. 15 октября 2022г. возникла острая необходимость высвобождения из под залога чужой квартиры, так как согласно нашей договоренности до 31 октября 2022г. во избежание мной уплаты штрафных санкций. В 3-х отделениях банка г. Астаны, мне сообщили перечень документов, требуемых для замены залога, платно заказав оценку построенного дома, которая в последующем была одобрена банком, я обратилась в посткредитный отдел на Кошкарбаева 26 г.Астана, Однако 19 октября мне менеджер устно сообщил об отказе в замене залога, так как замена не возможна в виду требований внутренней залоговой политике Банка, то есть из-за месторасположения предлагаемого мной залога, иными словами существующее залоговое имущество в виде чужой квартиры в городе областного значения Рудный Костанайской области, стоимостью 13 млн тенге, не может быть заменено на предлагаемое мной залоговое имущество в виде построенного 2-х этажного загородного коттеджа в поселке Жибек Жолы, Аршалынского района Акмолинской области, стоимостью 18 млн тенге, расположенного в 12 км от столицы Астаны. По моему мнению, политика Отбасы Банка, в том числе залоговая, должна быть адаптирована к реальной жизни среднестатистических казахстанцев, учитывать рынок недвижимости, подстроена под возможности большинства их клиентов, у которых как и у меня нет собственного жилья, которые копят в Отбасы банке в надежде приобрести или построить свое жилье, которые берут займ на строительство дома и в последующем обоснованно планируют это жилье поставить в залог. Не логично полагать, что чужие люди поставившие в залог свое недвижимое имущество намерены 6 лет ждать когда заемщик выплатит займ. Зная о невозможности замены залога я бы не оформляла займ на строительство дома, здесь вина работников Банка! Досрочно погасить займ это не выход, поскольку в таком случае логика моих 3-х летних накоплений попросту пропадет, к тому же у меня сейчас нет финансовой возможности, так как я одна воспитываю 2-х малолетних детей. Вместе с тем, мой долг перед банком составляет 5 592 360 тенге, тогда как рыночная стоимость предлагаемого мной залога - построенного дома в 3 раза больше, которая также превышает стоимость существующей залоговой квартиры, то есть риски Банка существенно минимизируются, что является самостоятельным основанием для риск менеджмента Банка. Ко всему прочему я предлагала банку досрочно погасить 1 500 000 тенге, в этом случае сумма долга составит 4 млн тенге, риски сократятся. Сегодня на руках я имею отказ от Отбасы банка от 02.11.2022г. и промежуточный ответ от 03.11.2022г., согласно которого Отбасы банк сообщил о необходимости проведения анализа и о последующей даче ответа, однако по сей день однозначного ответа нет, уже более месяца Отбасы банк не может проанализировать простую ситуацию, математически просчитать свои "риски" (которых нет!) и создает волокиту. 04.11.2022г. я обратилась к Председателю Ибрагимовой Л.Е. - безответно. В течение времени ожидания ответа, я уже понесла финансовые убытки в размере более 100 тыс. тенге, так как ежедневно несу штрафные санкции перед собственниками залоговой квартиры. на сегодняшний день я прошу однозначного ответа от Отбасы Банка, если "да" то я готова сегодня же оплатить их комиссию в размере 25 000 тг за замену залога, и поставить в залог свой 2-эт коттедж, если ответ "НЕТ" даже несмотря на вину работников Банка, то я буду вынуждена продать свою машину и с 2-мя детьми зимой добираться 12 км в город, досрочно гасить жилзайм, чтобы освободить чужую квартиру из залога, так как у собственников залоговой квартиры ожидается пополнение 4 ребенок. Вот такие итоги ГОДА ДЕТЕЙ! На основании изложенного, убедительно прошу Вас с пониманием отнестись к моей ситуации и положительно посодействовать в решении вопроса о замене залога, учитывая наличие ВИНЫ менеджеров Отбасы Банка, порекомендовать Отбасы банку методологию быстрого анализа рисков, обратить внимание Отбасы банка на принцип лояльности к постоянному клиенту с хорошей кредитной историей с учетом маленькой суммы долга и большой рыночной стоимости предлагаемого мной залога в виде построенного дома в перспективном населенном пункте, который граничит со столицей ! С уважением и большой надеждой Нурахметова Г.У. 17.11.2022г. иин 920910451397 мой тел 87054464962 ...

Толығырақ
Куанышбаева Мөлдір

Жалоба На коллекторское агенство Инспекция Я, Куанышбаева Молдир Русланкызы, 28.06.2022 года получила кредитный займ в каспий банке,через приложение «Каспий» на сумму в размере 800000 тенге. Но, в связи со сложной ситуацией, который случилось со мной после получения кредита, я не смогла погасить кредит, то есть выполнить свои обязательства перед банком. В данный момент не работаю, в связи с чем отсутствует доход. И на данный момент за мной сформировалась задолженность в размере 931000 тенге. Я свои обязанности перед банком осознаю и не отказываюсь погашать кредит. Но как я выше указала, я осталась без работы и столкнулась с трудной жизненной ситуацией, и нет возможности оплачивать кредит. Но, я считаю, что данная ситуация не дает право коллекторской организации нарушать закон в отношении меня. Начиная с ноября 2022 года взысканием с меня задолженности, занялась ТОО «Коллекторское агенство Инспекция». После этого сотрудники коллекторской организации начали звонить мне с различных номеров не указанных в официальном реестре действующих коллекторских агенств. 15.11.2022 года мне на телефон позвонил сотрудник коллекторского агенства Инспекция. Во время разговора она не представилась, не озвучила наименование коллекторского агенства, наименовании кредитора, не озвучила о передаче кредитором задолженности в работу коллекторскому агентству, не предоставила полную информацию о структуре задолженности, тем самым грубо нарушив Закон РК о Коллекторской деятельности Статья 5 пункт 2. Она начала разговоривать на высоком тоне, требовать погасить задолженность, сказала, что если не погашу кредит, что суд обяжет меня погасить долг сразу в полном размере, что несоответствует действительности. Считаю данный поступок сотрудника коллекторского агенства неправомерным и введением в заблуждение должника, что нарушает Закон о коллекторской деятельности Статья 5, пункт 5.6 Также, она угрожала, что увдеомит о моей задолженности моих родственников, в том числе супруга, свекровь, работодателя моего супруга, которые не являются ни должниками, не третьими лицами в рамках договора займа заключенным с кредитором. Такие высказывание со стороны сотрудника коллекторского агенства считаю недопустимым и нарушает «Закон о коллекторской деятельности» Статью 5 пункт 4 Согласно Статьи 5 пункт 4 Закона РК о Коллекторской деятельности взаимодействие коллекторского агентства с третьим лицом, не являющимся лицом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 5, допускается только в целях установления места нахождения и (или) контактных данных должника при наличии такого условия в договоре банковского займа (микрокредита), заключенном с должником. В моем случае, я ни откого не скрываюсь, не отказываюсь от личных встреч с сотрудниками коллекторского агенства для обсуждения графика погошения, на звонки коллекторов отвечаю, также им известно мое местожительство, таким образом считаю, что безосновательными звонки и контактирование коллекторов с моими знакомыми и родственниками, не являющимся лицом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 5. Моя кредитная история считается персональной информацией и банковской тайной, и не подлежит распространению третим лицам без моего согласия. Также сотрудница коллекторского агенства грубо нарушила статью 5 пункт 3 Закона РК о Коллекторской деятельности, где гласит, что при первичном контакте коллекторское агентство также информирует должника - физическое лицо и (или) его представителя о их (его) праве обратиться в коллекторское агентство с письменным заявлением, содержащим сведения о причинах возникновения задолженности, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают их (его) ходатайство об изменении условий договора банковского займа. Тоесть сотрудница коллекторского агенства не только не проинформировала меня, но и не дала адрес электронной почты, куда бы я могла самостоятельно отправить условия погашения кредита. После разговора со мной, сотрудница коллекторского агенства позвонила моему супругу и сообщила о моей задолженности, который не является лицом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 5, без моего согласия, то есть, сотрудница коллекторского агенства предварительно поговорив со мной и зная мое местонахождение (я не скрывала), намеренно позвонила и распространила персональную информацию, тем самым нарушив тайну коллекторской деятельности статью 11 пункт 1 и 2, где гласит: 1. Тайна коллекторской деятельности включает в себя любые сведения о должнике, кредиторе, задолженности, третьих лицах, связанных обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, об условиях заключенных договоров о взыскании задолженности и иные сведения, полученные и (или) составленные коллекторским агентством при осуществлении коллекторской деятельности. 2. Тайна коллекторской деятельности в отношении должника может быть раскрыта только должнику, третьему лицу на основании письменного согласия должника, в том числе данного при заключении договора банковского займа на раскрытие банковской тайны или договора о предоставлении микрокредита на раскрытие тайны предоставления микрокредита, а также лицам, указанным в пунктах 3, 4 и 5 статьи 11. Согласно статье 15 пункту 1 подпункту 3 коллекторские агенства объязаны соблюдать тайну коллекторской деятельности. Также пологаю, что действие сотрудника коллекторского агенства подподает под Статью 223. Незаконные получение, разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую либо банковскую тайну, налоговую тайну, полученную в ходе горизонтального мониторинга, тайну предоставления микрокредита, тайну коллекторской деятельности, а также информации, связанной с легализацией имущества Уголовного Кодекса Республики Казахстан. Примечание: В разговоре с моим супругом, сотрудница коллекторского агенства также нарушила все вышеуказанные требования закона. Таким образом, неправомерными действиями сотрудницы коллекторского агенства мне приченен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, таких как унижение, дискомфортное состояние, раздражение, гнев. Я испытала чувство беспомощности, состояние было подавленным, так как я оказалась зависимым. Под нравственными страданиями (эмоционально-волевыми переживанями человека) следует понимать испытываемые мной чувства унижения, раздражения, подавленности, гнева, стыда, отчаяния, ущербности, состояния дискомфортности и т.д. В соответствии с Законом о коллекторской деятельности статьи 5 пункту 6, статьи 15 пунктам 1.9 и 1.14 коллекторское агенство должен фиксировать с помощью средств аудио- или видеотехники процесс взаимодействия. В качестве доказательства прошу запросить и использовать аудиофиксацию телефонного разговора между мною и сотрудницы коллекторского агенства, и моим супругом у коллекторской компанией. В связи с вышеизложенным обстоятельством обращаюсь к Вам за защитой моих прав и законных интересов. Прошу: - принять строгую меру в отношении сотрудницы и ТОО Коллекторское агенство Инспекция. - провести проверку законности действий коллекторского агенства Инспекция ...

Толығырақ
Сейтекен Марат

Сәлеметсізбе? Cәлеметсіз бе, құрметті Марат! Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің Қызылорда қаласындағы өңірлік өкілдер басқармасы (бұдан әрі – Басқарма) Сіздің «Home Credit Bank» АҚ-на (бұдан әрі – Банк) қатысты 2022 жылдың 11 қазандағы кіріс № ФЛ-С-21917 санды өтінішіңізді қарап, электрондық поштаңызға жауап жолдайды деп келіп тұрған болатын. Алайда жеке почтама кіріп, ашық диалог арқылы қарау барысында өкінішке орай ешқандай жауап келіп тұрған жоқ. Сондықтан қадағалап, жауапты қайта жіберулеріңізді. Нақты жауап жобасын жолдауларыңызды сұраймын ...

Толығырақ
Ахметова Әйгерім

Саламатсызба мен сізге хат жазып отырған себебім менің басымда 4 несием бар екеуі баніктен алған несие болса қалған екеуі микрокрелиттен алғна несем.Сіздерден өтініш осы ең болмаған микро несиемді кешіріп беріңіздерші өзім көп балалы анаымын.Сіздерден уй жер сұраймын осы жағынан көмек берсеңіздер болды маған. ...

Толығырақ
Сматуллаева Динара

Доброго дня Уважаемая Абылкасымова Мадина Ерасыловна!!!!! Пишу Вам с криком души!!! Меня зовут Сматуллаева Динара Сматуллақызы, проживаю в городе Туркестан, обращаюсь к Вам, с просьбой, этом году в мае месяце стала жертвой онлайн мошенников, и оформила 5 кредитов на свое имя. (Народный банк- 5 млн.208 344 тыс. тенге, Форте банк- 2 млн. тенге, Банк Центр Кредит- 4 млн.720 тыс тенге, карта карта 1 млн. 399 тыс. тенге, и рефинансирование- 260 тыс тенге, Народный банк - 720 тыс тенге и микроорганизация - 1 млн. 120 тыс и Тас кредит - 1 млн. 822 917 тыс тенге). С начала июня месяца я обратилась в полицию города Туркестан за помощью, возбужденно уголовное дело, работа идет, но пока этих мошенников так и не нашли. В настоящее время приходиться оплачивать кредиты. Сама я мать одиночка, воспитываю 2-х детей одна, оба не совершеннолетние. Живу на одной заработной плате, и получаю алименты, который хватает ели хватают, трачу только на самих детей, все з/п оплачиваю на кредиты. Даже не знаю как дальше быть!!!! Недавно услышала по телевизору и НУР КЗ что 28 тыс должникам могут простить микрокредиты. Прошу Вас пересмотреть мои данные и если можно помочь мне. Просьба включить в список не платежеспособной и выручить и помочь!!!!!!! Ради моих детишек, чтобы я могла с ними радоваться жизнью!!!!!! А не думать каждый день о долгах и искать как закрыть кредит ((( Заранее благодарю ВАС!!!! Сматуллаева Д. 14.11.2022 г. ...

Толығырақ
Әбілқасымова М.Е.
(Мұрағат)

ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің төрайымы