• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Курманов Ж.Б.
Курманов Ж.Б.

«Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ Басқарма Төрағасы

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Жумабекова Разия
  • Курманов Ж.Б.
  • 30.09.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Қаржы ·
  • 1
  • № 765837

"БЖЗҚ" АҚ Басқарма төрағасы Құрманов Жанат Бақытұлына Астана қаласы тұрғыны ЖСН: 640822450163 Жумабекова Разия Темирболатовна Мекен-жайы: Астана қаласы Сағадат Нұрмағамбетов көшесі 25/1, 44 пәтерде тіркеуде тұрмын. Тел: 87779375115 Өтініш Мен, Жумабекова Разия Темирболатовна, Қазақстан Республикасының азаматы, жинақтаушы зейнетақы қорындағы қаражатым 9 890 000 бар. Соның 50 пайызын тұрғын үй жағдайымды жақсарту мақсатында пайдалануға рұқсат беруіңізді сұраймын. 41 жыл мұғалім болып жұмыс атқардым, қазіргі таңда жалдалмалы пәтерде тұрып жатырмын. Қордағы жинағымның 50 пайызын "Банк центр кредит" арқылы тұрғын үй алуға алғашқы жарна ретінде баспана сатып алуға бағыттағым келеді, сізден көмек сұраймын. Қажетті құжаттарды қоса тіркедім. 1.Жеке куәлік 2.БЖЗК шотының қозғалысы туралы мәліметтер 3. Үй жоқ деген мәлімет ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Рәзия Темірболатқызы! "Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры" акционерлік қоғамы (бұдан әрі - БЖЗҚ) сіздің 30.09.2025ж. №765837 өтінішіңізді қарап, мынаны хабарлайды. Кодекстіңp[1] 220-бабының 3-тармағына сәйкес өз пайдасына немесе жұбайына (зайыбына) немесе жақын туыстарына тұрғын үй жағдайларын жақсарту және (немесе) емделуге ақы төлеу мақсатында біржолғы зейнетақы төлемдеріне (бұдан әрі-БЗТ) төмендегі шарттардың бірі болған кезде БЖЗҚ-да зейнетақы жинақтары бар адамдардың құқығы бар: егер міндетті зейнетақы жарналары (бұдан әрі – МЗЖ) есебінен МЗЖ салымшысының жеке зейнетақы шотындағы зейнетақы жинақтарының сомасы Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен әдістемеге сәйкес айқындалған зейнетақы жинақтарының ең төмен жеткіліктілік шегінен асатын болса. МЗЖ есебінен қалыптастырылған БЗТ мөлшері Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің сенімгерлік басқаруындағы алушының МЗЖ есебінен зейнетақы жинақтарының сомасы мен зейнетақы жинақтарының ең төмен жеткіліктілік шегі арасындағы айырма сомасынан аспауға тиіс; егер МЗЖ салымшысы сақтандыру ұйымымен зейнетақы аннуитеті шартын жасаса. МЗЖ есебінен қалыптастырылған БЗТ мөлшері Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің сенімгерлік басқаруындағы алушының МЗЖ есебінен зейнетақы жинақтарының мөлшерінен аспауға тиіс; егер МЗЖ салымшысы еңбек сіңірген жылдары үшін зейнетақы төлемдерін алушы болса; егер Кодекстің 207-бабының 1, 2 және 3-тармақтарында көрсетілген тұлғалар үшін зейнетақы мөлшері, сондай-ақ Кодекстің 207-бабының 4-тармағында көрсетілген тұлғаларды ай сайынғы қамту сомасының мөлшері алушының ТАК[2] -ты 40 пайыздан төмен емес деңгейде қамтамасыз етсе, бұл жерде: ТАК = ай сайынғы зейнетақы мөлшері / алушының орташа айлық табысы, бұл ретте ай сайынғы зейнетақы мөлшері = базалық зейнетақы + ынтымақты зейнетақы. ТАК есептеу кезінде алушының зейнетке шығу күнінің алдындағы, бірақ республика бойынша орташа айлық кірістен аспайтын табысы ескеріледі. ТАК Қазақстан Республикасы Үкіметінің №521[3] қаулысымен бекітілген әдістемеге сәйкес, оның ішінде мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерінен алынатын деректер негізінде есептелетініне назар аударамыз. Бұл ретте МЗЖ есебінен қалыптастырылған БЗТ мөлшері Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің сенімгерлік басқаруындағы алушының МЗЖ есебінен қалыптасқан зейнетақы жинақтары мөлшерінің 50 пайызынан аспауға тиіс. Егер салымшы кесте бойынша зейнетақы төлемдерін алушы болса, онда салымшының мемлекеттік зейнетақысының жиынтық мөлшері ТАК-ты 40 пайыздан төмен емес деңгейде қамтамасыз еткен жағдайда БЗТ-ға құқығы бар. Егер БЖЗҚ ақпараттық жүйесінде бар мәліметтерге сәйкес зейнетақы мөлшері алушының ТАК-ты 40 пайыздан төмен емес деңгейде қамтамасыз етпесе, онда зейнетақы жинақтары сомасының 50% мөлшерінде БЗТ алуға құқығы жоқ. Қолжетімді БЗТ сомасы туралы деректерді БЖЗҚ веб-сайтындағы (www.enpf.kz) немесе БЖЗҚ мобильді қосымшасындағы жеке кабинетте қалыптастырылған жеке зейнетақы шотынан үзінді көшірмеде тексеруге болады. Хабарласқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! [1] Қазақстан Республикасының Әлеуметтік кодексі [2] орташа айлық табысты алмастыру коэффициенті [3] "Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорынан тұрғын үй жағдайларын жақсарту және (немесе) міндетті зейнетақы жарналары есебінен емделуге ақы төлеу мақсатында міндетті зейнетақы жарналары, міндетті кәсіптік зейнетақы

Қанапиянова Э.Қ. 08.10.2025, 02:25
Исанов Серикказы
  • Курманов Ж.Б.
  • 23.09.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 15
  • № 765828

Просим Вас помочь разобраться с ситуацией. Вернуть ошибочно уплаченные обязательные пенсионные взносы. При подаче онлайн заявки через ЕГОВ KZ-сообщение об ошибке, но она некорректная. Так как есть на руках платежное поручение. И референс верный и номер и дата платежного поручения и банк и ИИК и ИИН работодателя. Прикладываю платежное поручение, сумма возврата 100 000 тенге(Сто тысяч тенге) и скрин ошибки при отправке с егов кз. Ходили в ЕНПФ по городу Караганда, нарочно не принимают так как услуга только онлайн через егов кз. Отправить заявку онлайн нет возможности. Системная ошибка. ИП Исанов С.Н. оплачивал за себя Исанов С.Н. ИИН 610813300146. Платежное поручение №269 и 270 от 29.07.2024 года сумма ОПВ 50000 тенге каждая, общая сумма 100000 тенге, референс 3199073783, 3199073975 в АО Народный Банк Казахстана. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Серикказы Нураисович! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ), рассмотрев Ваше обращение от 24.09.2025г., сообщает следующее. В соответствие со статьей 34 Социального кодекса [1] ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов (далее - ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов и обеспечивает осуществление пенсионных выплат. В соответствии с Приложением 8-2 к Приказу №84[2] государственная услуга «Возврат ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов и (или) пени» оказывается Государственной корпорацией[3] (услугодатель). При этом, порядок осуществления возвратов ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени определен Правилами № 525[4] и Приложением 8-2 к Приказу №84. Так, в случаях обнаружения агентом ошибок или получения им письменного заявления вкладчика ОПВ об обнаружении ошибок, допущенных при исчислении, перечислении сумм ОПВ и (или) пени, ошибки корректируются агентом путем регулирования последующих перечислений ОПВ и (или) пени (пункт 20 Правил № 525). При невозможности корректировки ошибок путем регулирования последующих перечислений ОПВ и (или) пени агент обращается в Государственную корпорацию с заявлением о возврате ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени по форме согласно приложению 4 к Правилам № 525. К заявлению о возврате ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени прилагается нотариально заверенное заявление вкладчика ОПВ о согласии списания с его ИПС ошибочно зачисленных сумм по форме согласно приложению 5 к Правилам № 525. Также есть возможность самостоятельно сформировать электронную заявку на возврат ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени на веб-портале «электронного правительства» www.egov.kz (далее - портал) (пункт 14 Приложения 8-2 к Приказу №84). При этом, работоспособность портала обеспечивается Государственной корпорацией. Далее, на основании полученных от агента документов на возврат ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени, либо после регистрации электронного заявления на портале, Государственная корпорация формирует заявку в электронном виде на возврат ошибочно зачисленных сумм ОПВ и (или) пени, и направляет в ЕНПФ. ЕНПФ, получив из Государственной корпорации заявку в электронном виде на возврат ошибочно зачисленных сумм ОПВ и (или) пени, осуществляет возврат. Таким образом, ЕНПФ выступает исполнителем электронных заявок Государственной корпорации и осуществляет возврат сумм в Государственную корпорацию. Учитывая вышеизложенное, по вопросу осуществления возврата ошибочно перечисленных ОПВ и (или) пени, рекомендуем Вам обратиться в Центральный филиал Государственной корпорации по адресу: г. Астана, ул. Кравцова, 18 либо по телефону горячей линии 1414. В случае несогласия с ответом, вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. Благодарим за обращение в ЕНПФ! [1] Социальный кодекс Республики Казахстан [2] Приложение 8-2 к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 84 «Правила оказания государственной услуги «Возврат ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов и (или) пени» [3] НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» [4] Правила и сроки исчисления, удержания (начисления) и перечисления обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов в единый накопительный пенсионный фонд и взысканий по ним, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 30.06.2023г. № 525

Қанапиянова Э.Қ. 29.09.2025, 04:56
Әлмұхан Риза
  • Курманов Ж.Б.
  • 15.09.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 14
  • № 765809

Құрметті Жанат Бостанұлы, қайырлы күн! Жақында сізге хат жазып едім. Сол жазбамды енді көре алмай отырмын. Бұл қалай? Мен өткенде Астанадағы БЖЗҚ кеңсесіне бардым, "Жоқ айлар болса, ЦОНға барасыз, олар архивтен анықтама алдыртады",-деді. ЦОН-ға барып, қолымдағы қағаздарды көрсеттім, мені қабылдаған адам: "№4 форманы толтырып, қай айдың ақшасы жоқ, сол кезде қай мекемеде жұмыс істедіңіз, сол мекемеге жазасыз. Мына 2 қағазды фотоға түсіріп алыңыз",-деді. Сөйтсем, бұл мамандар өздері білмейтін болып шықты. Ақыры, мен өзім түсіндім. Сонда бұл адамдар БЖЗҚ-да, ЦОН-да не үшін отыр? №4 форма емес, №5.1 деген форма керек екен. Мен көрсетіп отырған қағазды олар өздері дұрыс түсінбеген. Сонда не болдық? Сізге қазір жазып отырғанымның мәнісі: зейнетақы қазір қалай төленеді? Бұрын зейнеткерлікке шыққан бойда жиналған қаражаттың жартысын қолға беретін. Осы күні олай емес дейді. Маған осыны түсіндіріп берсеңіздер. Жиналған қаражаттың жартысын қолға беру қай кезден тоқтатылды? кімнің нұсқауымен бұлай болды? ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Риза Әлмұхан! Әлеуметтік Кодекстің[1] 34-бабына сәйкес БЖЗҚ міндетті зейнетақы жарналарын (бұдан әрі - МЗЖ), міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын (МКЗЖ), ерікті зейнетақы жарналарын (ЕЗЖ) тартуды және зейнетақы төлемдерін жүзеге асыруды қамтамасыз етеді. Зейнетақы жинақтарының жартысын алуға қатысты Әлеуметтік Кодекстің 220-бабы 3-тармағының ережелеріне сәйкес тұрғын үй жағдайын жақсарту мақсатында және (немесе) емделуге өзінің немесе жұбайының (зайыбының) немесе жақын туыстарының пайдасына біржолғы зейнетақы төлемдері (бұдан әрі – БЗТ) зейнеткерлік жасқа толған адамдар үшін зейнетақы мөлшері Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен тәртіппен айқындалатын табысты алмастыру коэффициенті (бұдан әрі - ТАК) алушының орташа айлық табысын 40%-дан төмен емес деңгейде қамтамасыз еткен жағдайда жүргізіледі. ТАК есептеу кезінде алушының зейнеткерлікке шығу күнінің алдындағы, бірақ республика бойынша орташа айлық кірістен аспайтын табысы ескеріледі. Бұл ретте БЗТ мөлшері уәкілетті оператордан (№521 Қағидалардың[2] 4-тармағы) алғашқы электрондық хабарлама алған күнгі алушының ҚР Ұлттық Банкінің сенімгерлік басқаруындағы МЗЖ есебінен жинақталған зейнетақы жинақтары мөлшерінің 50 пайызын құрайды. ТАК есептеу тәртібі №521 Қағидалармен бекітілген ТАК анықтау әдістемесімен[3] регламенттелген. Бұл ашық нормативтік құқықтық акт және интернетте, сондай-ақ БЖЗҚ сайтында қолжетімді. ТАК анықтау әдістемесінде ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің ақпараттық жүйесінен алынған мәліметтер негізінде БЖЗҚ жүзеге асыратын ТАК-ты есептеу алгоритмі егжей-тегжейлі сипатталған. Зейнеткерлік жасқа толуына байланысты зейнетақы жинақтарының төлемдерін алу тәртібіне қатысты Әлеуметтік Кодекстің 1-бабының 68) тармақшасына сәйкес зейнетақы – мемлекеттік базалық зейнетақы төлемдерінің және (немесе) жасына байланысты зейнетақы төлемдерінің және (немесе) еңбек сіңірген жылдары үшін БЖЗҚ-дан және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорынан зейнетақы төлемдерінің және (немесе) зейнетақы аннуитеті шартына сәйкес сақтандыру ұйымынан жасалатын сақтандыру төлемдерінің жиынтығы болып бекітілді. Әлеуметтік Кодекстің 35-бабы 2-тармағының 3) тармақшасының ережелеріне сай БЖЗҚ алушыларға және (немесе) уәкілетті операторға зейнетақы төлемдерін ҚР-ның Үкіметі белгілеген тәртіппен жүзеге асыруға міндетті. Көрсетілген тәртіп пен талаптар №521 Ережеде айқындалған. № 521 Қағидалардың 3-тармағының 1) тармақшасына сәйкес зейнетақы төлемдері зейнетақы төлемдерін алушыларға ай сайын белгіленген кесте бойынша жүзеге асырылады. Ай сайынғы зейнетақы төлемінің мөлшері зейнетақы төлемдерінің мөлшерін есептеуді жүзеге асыру әдістемесіне[4] сәйкес есептелген зейнетақы төлемдерінің жылдық сомасының он екіден бірі ретінде айқындалады. Бұл ретте ай сайынғы зейнетақы төлемінің есептелген мөлшерін төлеу "Республикалық бюджет туралы" ҚР-ның Заңында тиісті қаржы жылына белгіленген ең төменгі күнкөріс деңгейінің кемінде 70 пайызы мөлшерінде жүзеге асырылады. Егер БЖЗҚ-дан төлеуді жүзеге асыру күніндегі зейнетақы жинақтарының сомасы тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген ең төменгі зейнетақының 12 еселенген мөлшерінен аспаған жағдайда, бұл сома алушыға БЖЗҚ-дан бірден төленеді. № 521 Қағидалардың 10-тармағына сәйкес Мемлекеттік корпорацияға өтініш берушілер ұсынған өтініштер бойынша Мемлекеттік корпорация БЖЗҚ мен Мемлекеттік корпорация арасында жасалған тиісті келісімде белгіленген тәртіппен және мерзімдерде БЖЗҚ-мен өзара іс-қимылды жүзеге асырады, оның шеңберінде Мемлекеттік корпорацияда тіркелген алушылардың өтініштері туралы мәліметтер БЖЗҚ-ға беріледі. БЖЗҚ Мемлекеттік корпорацияда белгіленген зейнетақы төлемдері кестесіне сәйкес № 521 Қағидалардың 3-тармағының 1) тармақшасына сәйкес алушылардың есептелген зейнетақы төлемдерінің сомаларын Мемлекеттік корпорацияға аударады. Мемлекеттік корпорация БЖЗҚ-дан алынған зейнетақы төлемдерінің сомаларын Мемлекеттік корпорация белгілеген зейнетақы төлемдерінің кестесіне сәйкес алушылардың банктік шоттарына аударады. № 521 Ереженің 12-тармағына сәйкес зейнетақы төлемдері өтініш берілген күннен бастап белгіленеді және БЖЗҚ-да зейнетақы жинақтары таусылғанға дейін жүзеге асырылатынын ескерткіміз келеді. Төлемдер кесте бойынша мынадай түрде есептеледі: төлемдерді алудың бірінші жылында зейнетақы төлемін жүзеге асыру сәтіндегі салымшының (зейнетақы төлемдерін алушының) зейнетақы жинақтарының сомасы зейнетақы жинақтарының төлем ставкасына 6,5%-ға көбейтіледі және 12-ге бөлінеді. Келесі жылдары ай сайынғы зейнетақы төлемінің мөлшері зейнетақы төлемдерін индекстеу мөлшерлемесіне 5% мөлшерінде ұлғаяды. Мысалы: Бірінші жылы ай сайынғы зейнетақы төлемінің сомасы 54 166, 67 теңге = 10 000 000,00 * 6,5%/12 Бұл жерде: зейнетақы жинақтары – 10 000 000,00 теңге зейнетақы жинақтарын төлеу ставкасы – 6,5% Келесі жылға арналған ай сайынғы зейнетақы төлемінің сомасы 56 875,00 теңге = 54 166,67 * 105%, Бұл жерде: зейнетақы төлемдерін индекстеу мөлшерлемесі – 5% Хабарласқаныңызға рахмет! [1] Әлеуметтік кодекс [2] Қазақстан Республикасы Үкіметінің 30.06.2023 ж. № 521қаулысымен бекітілген Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорынан міндетті зейнетақы жарналары есебінен қалыптастырылған тұрғын үй жағдайларын жақсарту және (немесе) емделуге ақы төлеу, оларды Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына қайтару мақсатында міндетті зейнетақы жарналары, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналары, біржолғы зейнетақы төлемдері есебінен қалыптастырылған зейнетақы төлемдерін жүзеге асыру қағидалары. [3] Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2023 жылғы 30 маусымдағы № 521 қаулысымен бекітілген алушының орташа айлық табысын зейнетақы төлемдерімен алмастыру коэффициентін айқындау әдістемесі [4] Қазақстан Республикасы Үкіметінің 30.06.2023 ж. № 521 қаулысымен бекітілген Зейнетақы төлемдерінің мөлшерін есептеуді жүзеге асыру әдістемесі

Қанапиянова Э.Қ. 26.09.2025, 11:57
Әлмұхан Риза
  • Курманов Ж.Б.
  • 12.09.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 15
  • № 765804

Құрметті Жанат Бостанұлы, қайырлы күн! Екі мәселе бойынша жазып отырмын. Биыл зейнеткерлікке құжат тапсырамын. Бұрын жиналған қаражаттың жартысын қолға беретін, қазір қалай? Осыны түсіндіріп берсеңіздер. Ақшамызды қолға бергені дұрыс болар еді. Екінші мәселе: қанша жиналды екен, арасында түспей қалған ай жоқ па деген сұрақпен әуелі БЖЗҚ кеңсесіне бардым, ол жердегі маман: "Қайбір айлар жоқ болса, ХҚО-ға барасыз, олар архивтерге сұрау салады, -деген. ХҚО-дағы адам: "4 форманы толтырасыз, ол интернетте бар, мендегі екі қағазды фотоға түсіріп алыңыз", -деп, мені шатастырыпты. Бұл жағдайда 5.1 форма керек екен. Бірақ ешқайсысы мен алып барған қағаздарды қарап, сол қағазда жоқ болып тұрған айларды қалай көру екенін айта алмады ғой! Оны, ақыры, өзім түсіндім, қолымдағы қағаздарды қарап отырып. Сондықтан енді зейнеткерлікке шыққанда, қолыма қанша беріледі, соны Сізден білгім келеді. Өтініш: инфляцияны да қосу керек. Инвестициялық түсімді толық алатын болуымыз керек. Шындығында, әр адам өзінің қарттығын өздері ойлап, банктерге салып, депозит көретін болуы дұрыс еді. 1998 жылдан бергі жинағым, қанша дегенмен, аз. Ал менің жалақым минималды болған емес, соның өзінде аз болып тұр, ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Риза Әлмұхан! Әлеуметтік Кодекстің[1] 34-бабына сәйкес БЖЗҚ міндетті зейнетақы жарналарын (бұдан әрі - МЗЖ), міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын (МКЗЖ), ерікті зейнетақы жарналарын (ЕЗЖ) тартуды және зейнетақы төлемдерін жүзеге асыруды қамтамасыз етеді. Зейнетақы жинақтарының жартысын алуға қатысты Әлеуметтік Кодекстің 220-бабы 3-тармағының ережелеріне сәйкес тұрғын үй жағдайын жақсарту мақсатында және (немесе) емделуге өзінің немесе жұбайының (зайыбының) немесе жақын туыстарының пайдасына біржолғы зейнетақы төлемдері (бұдан әрі – БЗТ) зейнеткерлік жасқа толған адамдар үшін зейнетақы мөлшері Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен тәртіппен айқындалатын табысты алмастыру коэффициенті (бұдан әрі - ТАК) алушының орташа айлық табысын 40%-дан төмен емес деңгейде қамтамасыз еткен жағдайда жүргізіледі. ТАК есептеу кезінде алушының зейнеткерлікке шығу күнінің алдындағы, бірақ республика бойынша орташа айлық кірістен аспайтын табысы ескеріледі. Бұл ретте БЗТ мөлшері уәкілетті оператордан (№521 Қағидалардың[2] 4-тармағы) алғашқы электрондық хабарлама алған күнгі алушының ҚР Ұлттық Банкінің сенімгерлік басқаруындағы МЗЖ есебінен жинақталған зейнетақы жинақтары мөлшерінің 50 пайызын құрайды. ТАК есептеу тәртібі №521 Қағидалармен бекітілген ТАК анықтау әдістемесімен[3] регламенттелген. Бұл ашық нормативтік құқықтық акт және интернетте, сондай-ақ БЖЗҚ сайтында қолжетімді. ТАК анықтау әдістемесінде ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің ақпараттық жүйесінен алынған мәліметтер негізінде БЖЗҚ жүзеге асыратын ТАК-ты есептеу алгоритмі егжей-тегжейлі сипатталған. Зейнеткерлік жасқа толуына байланысты зейнетақы жинақтарының төлемдерін алу тәртібіне қатысты Әлеуметтік Кодекстің 1-бабының 68) тармақшасына сәйкес зейнетақы – мемлекеттік базалық зейнетақы төлемдерінің және (немесе) жасына байланысты зейнетақы төлемдерінің және (немесе) еңбек сіңірген жылдары үшін БЖЗҚ-дан және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорынан зейнетақы төлемдерінің және (немесе) зейнетақы аннуитеті шартына сәйкес сақтандыру ұйымынан жасалатын сақтандыру төлемдерінің жиынтығы болып бекітілді. Әлеуметтік Кодекстің 35-бабы 2-тармағының 3) тармақшасының ережелеріне сай БЖЗҚ алушыларға және (немесе) уәкілетті операторға зейнетақы төлемдерін ҚР-ның Үкіметі белгілеген тәртіппен жүзеге асыруға міндетті. Көрсетілген тәртіп пен талаптар №521 Ережеде айқындалған. № 521 Қағидалардың 3-тармағының 1) тармақшасына сәйкес зейнетақы төлемдері зейнетақы төлемдерін алушыларға ай сайын белгіленген кесте бойынша жүзеге асырылады. Ай сайынғы зейнетақы төлемінің мөлшері зейнетақы төлемдерінің мөлшерін есептеуді жүзеге асыру әдістемесіне[4] сәйкес есептелген зейнетақы төлемдерінің жылдық сомасының он екіден бірі ретінде айқындалады. Бұл ретте ай сайынғы зейнетақы төлемінің есептелген мөлшерін төлеу "Республикалық бюджет туралы" ҚР-ның Заңында тиісті қаржы жылына белгіленген ең төменгі күнкөріс деңгейінің кемінде 70 пайызы мөлшерінде жүзеге асырылады. Егер БЖЗҚ-дан төлеуді жүзеге асыру күніндегі зейнетақы жинақтарының сомасы тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген ең төменгі зейнетақының 12 еселенген мөлшерінен аспаған жағдайда, бұл сома алушыға БЖЗҚ-дан бірден төленеді. № 521 Қағидалардың 10-тармағына сәйкес Мемлекеттік корпорацияға өтініш берушілер ұсынған өтініштер бойынша Мемлекеттік корпорация БЖЗҚ мен Мемлекеттік корпорация арасында жасалған тиісті келісімде белгіленген тәртіппен және мерзімдерде БЖЗҚ-мен өзара іс-қимылды жүзеге асырады, оның шеңберінде Мемлекеттік корпорацияда тіркелген алушылардың өтініштері туралы мәліметтер БЖЗҚ-ға беріледі. БЖЗҚ Мемлекеттік корпорацияда белгіленген зейнетақы төлемдері кестесіне сәйкес № 521 Қағидалардың 3-тармағының 1) тармақшасына сәйкес алушылардың есептелген зейнетақы төлемдерінің сомаларын Мемлекеттік корпорацияға аударады. Мемлекеттік корпорация БЖЗҚ-дан алынған зейнетақы төлемдерінің сомаларын Мемлекеттік корпорация белгілеген зейнетақы төлемдерінің кестесіне сәйкес алушылардың банктік шоттарына аударады. № 521 Ереженің 12-тармағына сәйкес зейнетақы төлемдері өтініш берілген күннен бастап белгіленеді және БЖЗҚ-да зейнетақы жинақтары таусылғанға дейін жүзеге асырылатынын ескерткіміз келеді. Төлемдер кесте бойынша мынадай түрде есептеледі: төлемдерді алудың бірінші жылында зейнетақы төлемін жүзеге асыру сәтіндегі салымшының (зейнетақы төлемдерін алушының) зейнетақы жинақтарының сомасы зейнетақы жинақтарының төлем ставкасына 6,5%-ға көбейтіледі және 12-ге бөлінеді. Келесі жылдары ай сайынғы зейнетақы төлемінің мөлшері зейнетақы төлемдерін индекстеу мөлшерлемесіне 5% мөлшерінде ұлғаяды. Мысалы: Бірінші жылы ай сайынғы зейнетақы төлемінің сомасы 54 166, 67 теңге = 10 000 000,00 * 6,5%/12 Бұл жерде: зейнетақы жинақтары – 10 000 000,00 теңге зейнетақы жинақтарын төлеу ставкасы – 6,5% Келесі жылға арналған ай сайынғы зейнетақы төлемінің сомасы 56 875,00 теңге = 54 166,67 * 105%, Бұл жерде: зейнетақы төлемдерін индекстеу мөлшерлемесі – 5% Хабарласқаныңызға рахмет! [1] Әлеуметтік кодекс [2] Қазақстан Республикасы Үкіметінің 30.06.2023 ж. № 521қаулысымен бекітілген Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорынан міндетті зейнетақы жарналары есебінен қалыптастырылған тұрғын үй жағдайларын жақсарту және (немесе) емделуге ақы төлеу, оларды Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына қайтару мақсатында міндетті зейнетақы жарналары, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналары, біржолғы зейнетақы төлемдері есебінен қалыптастырылған зейнетақы төлемдерін жүзеге асыру қағидалары. [3] Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2023 жылғы 30 маусымдағы № 521 қаулысымен бекітілген алушының орташа айлық табысын зейнетақы төлемдерімен алмастыру коэффициентін айқындау әдістемесі [4] Қазақстан Республикасы Үкіметінің 30.06.2023 ж. № 521 қаулысымен бекітілген Зейнетақы төлемдерінің мөлшерін есептеуді жүзеге асыру әдістемесі

Қанапиянова Э.Қ. 26.09.2025, 11:55
Мынбаева Салтанат
  • Курманов Ж.Б.
  • 09.09.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 44
  • № 765800

Здравствуйте№ Вопрос об отложенном ИПН при снятии пенсионных отчислений свыше порога. с 2026 года в новом НК РК отменили уплату ИПН. Но, если ОПВ были изъяты до 2026 года и нами были сформированы заявления об отложенном ИПН до выхода на пенсию, будут ли данные суммы задолженности по ИПН аннулированы? Требуется ли от нас написать дополнительно заявление об отмене ИПН? Заранее благодарю. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Салтанат Мынбаева! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ), пользуясь представившейся возможностью, выражает Вам свое почтение и, рассмотрев Ваше обращение от 09.09.2025г., сообщает следующее. С 01.01.2026 года вступают в силу нормы Налогового кодекса Республики Казахстан от 18 июля 2025 года № 214-VIII (далее – Налоговый кодекс), предусматривающие освобождение от удержания индивидуального подоходного налога (далее – ИПН) с дохода в виде пенсионных выплат из ЕНПФ, включая единовременные пенсионные выплаты (далее – ЕПВ), у физических лиц – резидентов Республики Казахстан. Все имеющиеся налоговые обязательства по отложенному ИПН с ЕПВ по состоянию на 01.01.2026 г. будут аннулированы ЕНПФ на основании пункта 1 статьи 828 Налогового кодекса. В связи с изложенным, предоставление дополнительного заявления об отмене налоговых обязательств по отложенному ИПН не требуется. Благодарим за обращение!

Қанапиянова Э.Қ. 15.09.2025, 04:48
Қалемова Жазира
  • Курманов Ж.Б.
  • 13.08.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 65
  • № 765726

Қайырлы күн! Емделу үшін біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалану қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 15 ақпандағы № ҚР ДСМ-18 бұйрығының 1-қосымшасына сәйкес Біржолғы зейнетақы төлемдері есебінен төленетін медициналық қызметтерге "Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан медициналық ұйымдарда көрсетілетін стоматологиялық қызметтер (тістерді протездеу, импланттау)" қызметтері кіреді делінген, сонымен қатар, enpf-otbasy.kz порталында "27.04.2025 жылдан бастап кәмелетке толмаған балаларды емдеуге біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалануға жол беріледі." деп жазылған. Алайда қазіргі уақытта емханамыздағы врачтары ДКК қорытындысын беруден бас тартып отыр, себебі жоғарыда көрсетілген бұйрықта емдеу көрсетілмеген тек имплатация, протезирование жасалса беріледі деп. Осы бойынша түсіндіріп берсеңіздер. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Қалемова Жазира! Зейнетақы жинақтарын тұрғын үй жағдайын жақсарту және (немесе) емделу ақысын төлеу мақсатында пайдалану шарттары мен өтініш беру тәртібіне қатысты барлық мәселелер уәкілетті оператор тарапынан «бір терезе» қағидаты бойынша қаралады және Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорының құзыретіне кірмейді. https://enpf-otbasy.kz/ порталын уәкілетті оператор – «Отбасы банк» АҚ әзірлеп, қызметін реттеп отырады. Портал қызметіне қатысты сұрақтар мен ұсыныстарды «Отбасы банк» АҚ-ына (https://hcsbk.kz) жолдауға кеңес береміз. Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, Сіздің өтінішіңіз «Отбасы банк» АҚ-ына жолданатын болады. Хабарласқаныңыз үшін алғыс айтамыз!

Курманов Ж.Б. 15.08.2025, 02:19
Қалемова Жазира
  • Курманов Ж.Б.
  • 13.08.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 63
  • № 765725

Қайырлы күн! Емделу үшін біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалану қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 15 ақпандағы № ҚР ДСМ-18 бұйрығының 1-қосымшасына сәйкес Біржолғы зейнетақы төлемдері есебінен төленетін медициналық қызметтерге "Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан медициналық ұйымдарда көрсетілетін стоматологиялық қызметтер (тістерді протездеу, импланттау)" қызметтері кіреді делінген, сонымен қатар, enpf-otbasy.kz порталында "27.04.2025 жылдан бастап кәмелетке толмаған балаларды емдеуге біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалануға жол беріледі." деп жазылған. Алайда қазіргі уақытта емханамыздағы врачтары ДКК қорытындысын беруден бас тартып отыр, себебі жоғарыда көрсетілген бұйрықта емдеу көрсетілмеген тек имплатация, протезирование жасалса беріледі деп. Осы бойынша түсіндіріп берсеңіздер. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Қалемова Жазира! Зейнетақы жинақтарын тұрғын үй жағдайын жақсарту және (немесе) емделу ақысын төлеу мақсатында пайдалану шарттары мен өтініш беру тәртібіне қатысты барлық мәселелер уәкілетті оператор тарапынан «бір терезе» қағидаты бойынша қаралады және Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорының құзыретіне кірмейді. https://enpf-otbasy.kz/ порталын уәкілетті оператор – «Отбасы банк» АҚ әзірлеп, қызметін реттеп отырады. Портал қызметіне қатысты сұрақтар мен ұсыныстарды «Отбасы банк» АҚ-ына (https://hcsbk.kz) жолдауға кеңес береміз. Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, Сіздің өтінішіңіз «Отбасы банк» АҚ-ына жолданатын болады. Хабарласқаныңыз үшін алғыс айтамыз!

Курманов Ж.Б. 15.08.2025, 02:18
Қалемова Жазира
  • Курманов Ж.Б.
  • 13.08.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 65
  • № 765724

Қайырлы күн! Емделу үшін біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалану қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 15 ақпандағы № ҚР ДСМ-18 бұйрығының 1-қосымшасына сәйкес Біржолғы зейнетақы төлемдері есебінен төленетін медициналық қызметтерге "Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан медициналық ұйымдарда көрсетілетін стоматологиялық қызметтер (тістерді протездеу, импланттау)" қызметтері кіреді делінген, сонымен қатар, enpf-otbasy.kz порталында "27.04.2025 жылдан бастап кәмелетке толмаған балаларды емдеуге біржолғы зейнетақы төлемдерін пайдалануға жол беріледі." деп жазылған. Алайда қазіргі уақытта емханамыздағы врачтары ДКК қорытындысын беруден бас тартып отыр, себебі жоғарыда көрсетілген бұйрықта емдеу көрсетілмеген тек имплатация, протезирование жасалса беріледі деп. Осы бойынша түсіндіріп берсеңіздер. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Қалемова Жазира! Зейнетақы жинақтарын тұрғын үй жағдайын жақсарту және (немесе) емделу ақысын төлеу мақсатында пайдалану шарттары мен өтініш беру тәртібіне қатысты барлық мәселелер уәкілетті оператор тарапынан «бір терезе» қағидаты бойынша қаралады және Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорының құзыретіне кірмейді. https://enpf-otbasy.kz/ порталын уәкілетті оператор – «Отбасы банк» АҚ әзірлеп, қызметін реттеп отырады. Портал қызметіне қатысты сұрақтар мен ұсыныстарды «Отбасы банк» АҚ-ына (https://hcsbk.kz) жолдауға кеңес береміз. Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, Сіздің өтінішіңіз «Отбасы банк» АҚ-ына жолданатын болады. Хабарласқаныңыз үшін алғыс айтамыз!

Курманов Ж.Б. 15.08.2025, 02:16
Мусина Раушан
  • Курманов Ж.Б.
  • 08.07.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Тұрғындарды жұмыспен қамту ·
  • 146
  • № 765663

Добрый день. Обращается к Вам Мусина Раушан Мергеновна ( с 1985 до 2024 года- Айкимбаева- по мужу) ИИН 660428400179. Прошу подсказать как я могу доказать свой трудовой стаж с 1991 до 1998 года, когда работала на рынке Барахолка города Алматы, после незаконного сокращение во время декретного отпуска с завода АЗТМ. Я работала обычным частным предпринимателем, В каком органе могут быть следы моей работы, так как я оплачивала ежедневно разовые талоны за аренду стола на рынке. Запрашивала архивную справку, но ответ пришел отрицательный. Справка приложена. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Раушан Мергеновна! Накопительная пенсионная система законодательно введена в Республике Казахстан с 01 января 1998 года, соответственно, индивидуальные пенсионные накопления за счет пенсионных взносов формируются и учитываются в ЕНПФ, начиная с 01 января 1998 года. В запрашиваемом Вами периоде (с 1991 по 1998 годы) пенсионные взносы в накопительную пенсионную систему не осуществлялись и пенсионные накопления в ЕНПФ не формировались. Поэтому вопросы, содержащиеся в Вашем обращении, выходят за рамки компетенции ЕНПФ и относятся к полномочиям Комитета Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН РК), НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и Комитета государственных доходов (КГД) Министерства финансов Республики Казахстан. Рекомендуем обратиться в эти организации. В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его в порядке, установленном статьей 91 АППК РК [1]. Благодарим за обращение! [1] Административный процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан.

Қанапиянова Э.Қ. 11.07.2025, 11:36
Искаков Махмет
  • Курманов Ж.Б.
  • 10.05.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ипотека ·
  • 79
  • № 765528

Уважаемый Курманов Ж.Б., Настоящим сообщаю, что согласно сведениям об остатках и о движении денежных средств на моем пенсионном счете по состоянию на 08 мая 2025 года, сумма моих пенсионных накоплений за счет обязательных пенсионных взносов, находящихся в доверительном управлении Национального Банка Республики Казахстан и доступных для осуществления единовременной пенсионной выплаты (ЕПВ) в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, составляет 1 888 332.08 тенге с учетом удержания ИПН единовременно в полном объеме при выплате или 2 098 146,75 тенге с учетом удержания ИПН ежемесячно равными долями в соответствии с установленным графиком пенсионных выплат ЕНПФ. В связи с вышеуказанным прошу вас предоставить официальное разъяснение: если 1 888 332.08 тенге или 2 098 146,75 тенге уступить своему родному сыну Искакову Айдосу Махметовичу для частичного погашения задолженности по его ипотечному жилищному займу в рамках действующего законодательства, повлияет ли это каким-либо образом на размер моей ежемесячной пенсионной выплаты, поскольку я достиг пенсионного возраста? Прошу предоставить развернутый письменный ответ на указанные выше вопросы. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Махмет Искаков! Акционерное общество «Единый накопительный пенсионный фонд» (далее – ЕНПФ) при осуществлении своей деятельности руководствуется Социальным кодексом[1] и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан. Подпунктом 3) пункта 2 статьи 35 Социального кодекса за ЕНПФ закреплена обязанность осуществлять пенсионные выплаты получателям и (или) уполномоченному оператору в порядке, установленном Правительством Республики Казахстан. Указанный порядок и требования определены Правилами № 521[2]. В соответствии с подпунктом 1) пункта 3 Правил № 521 пенсионные выплаты осуществляются получателям пенсионных выплат ежемесячно по установленному графику. Размер ежемесячной пенсионной выплаты определяется как одна двенадцатая годовой суммы пенсионных выплат, исчисленной в соответствии с методикой осуществления расчета размера пенсионных выплат[3] (далее – Методика). Согласно Методике, годовая сумма пенсионных выплат в первый год осуществления пенсионных выплат рассчитывается как произведение суммы пенсионных накоплений на ставку выплат пенсионных накоплений – 6,5 %. В последующие годы осуществления пенсионных выплат из ЕНПФ размер ежемесячной пенсионной выплаты определяется путем увеличения размера ежемесячной пенсионной выплаты за предыдущий год на ставку индексации пенсионных выплат – 5%. Правилами регламентировано, что пенсионные выплаты в связи с достижением пенсионного возраста из ЕНПФ устанавливаются со дня обращения и осуществляются до исчерпания пенсионных накоплений. Таким образом, в случае осуществления единовременной пенсионной выплаты в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, сумма пенсионных накоплений уменьшится. При этом, начисленный размер Вашей ежемесячной пенсионной выплаты из ЕНПФ не изменится, но график выплаты пенсионных накоплений (продолжительность пенсионных выплат) из ЕНПФ сократится. В случае несогласия с ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. Благодарим за обращение. [1] Социальный кодекс Республики Казахстан [2]Правила осуществления пенсионных выплат, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, единовременных пенсионных выплат в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда, возврата их в единый накопительный пенсионный фонд, утвержденные постановлением Правительства Республики Казахстан от 30.06.2023г. № 521 [3]Методика осуществления расчета размера пенсионных выплат, утвержденная постановлением Правительства Республики Казахстан от 30.06.2023г. № 521

Қанапиянова Э.Қ. 19.05.2025, 03:53
    Курманов Ж.Б.

    «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ Басқарма Төрағасы

    Курманов Ж.Б.

    «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ Басқарма Төрағасы

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика