Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Капанова Айгуль
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 145
- № 709692
Добрый день Алексей Владимирович! Я Капанова Айгуль Рашитгалиевна мать Нұрсейт Марғұлан Алмасұлы (31.12.2020 год рождения).12.10.2021г. я была на приеме у педиатра Омаровой Э.К. она выдала мне направление на 13.10.2021г. на нефролога, на 20.10.2021г. на уролога, на офтальмолога 26.10.2021г. Я 13.10.2021г. поехала с 9-ти месячным ребенком в Областную детскую больницу на прием. Зашли по направлению мы к нефрологу и урологу, я попросила уролога чтобы сегодня осмотрел, и он согласился хоть направления не по дате. Потом я направилась к офтальмологу Андрюховой А.А. у нее не было пациентов, зашли мы в кабинет с ребенком, и попросила чтобы сегодня осмотрела ребенка, так как наш педиатр сказала если попросишь она может осмотреть чтобы каждый день не ехать, в такой период.Она мне с гонором ответила не буду, так как направления 26.10.2021г. я говорю вы же свободны просто у ребенка глазик гноится, чтобы пораньше записаться окошка была закрыта. Я ее попросила пожалуйста 5 минут нам уделите время, она опять с повышенном тоном я просто не буду смотреть, она была свободна и на сотке сидела.У меня ребенок слабый, мы с рождения болеем разве так можно? А где же человечность? Я бы поняла бы если очередь или была бы занята. И это не первый случай, у меня дочь ей 3 годика, у нее гноились глаза, наш педиатр выдала нам направление Андрюховой А.А. вот тогда она тоже истерику закатила что направление не правильно, как мне выдали я с тем направлением пришла к ней. Это не моя ошибка! Чтобы орать. Вот я думаю может она делит по нациям или как? Хочет не хочет принимать пациентов. Или надо заплатить чтобы нас приняла, она же зарплату получает, у нас удерживают с зарплаты на мед.страхования! Каждый раз у нее причины. После посещения данного врача, остался неприятный осадок, это не этичное поведения, истерика, ругань, предвзятое отношение, нежелание провести осмотр по национальному признаку, а как же врачебная этика? Уважаемый Алексей Владимирович, я прошу вас примите меры так же нельзя, а если ребенку хуже станет что тогда, она же отвечать же не будет! ...
ТолығырақБалыкчин Тимур
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 133
- № 709669
Добрый день Алексей Владимирович! Вас беспокоит Балыкчин Тимур Алимжанович , уроженец из г. Тараз. Прошу Вас, помочь разобраться в сложившейся ситуации : 09.07.2021 Получил первую Вакцину (Спутник-V) от Короновируса, затем 30.07.2021 получил вторую Вакцину от короновируса по адресу: г. Тараз ул. Толе Би 64 ОКДМЦ Областной Клинико-Диагностический Медицинский Центр (кабинет 226) С августа по сегодняшний день , до сих пор не получил паспорт Вакцинации. Не отображается на электронном портале Егов (фото во вложении) Пожалуйста проясните ситуацию в чем дело? Почему так долго? Жду обратной связи ! Спасибо за внимание ! С уважением Тимур! ...
ТолығырақДомина Евгения
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 130
- № 709633
Добрый день господин Министр, подскажите пожалуйста как правильно поступить в ситуации с прохождением диагностики на ВИЧ инфекцию , сотрудникам стоматологической клиники, мы опираемся на Приказ МЗ РК от 26 мая 2021 г № КР-ДСМ -44 параграф 3 п.72 п.п 3 где указана кратность 1 раз в 12 мес, сотрудники СЭС утверждают что мы должны руководствоваться Приказом № 131 и сдавать кровь на ВИЧ каждые 6 мес. Подскажите пожалуйста с какой кратностью обследуются на ВИЧинфекцию сотрудники стоматологических клиник- врачи и медицинские сёстры? Благодарю за ответ. ...
ТолығырақАманжолов Душан
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 145
- № 709615
Уважаемый Минздрав! На каком основании вы требуете от невакцинированных сдавать ПЦР тест еженедельно для присутствия на рабочем месте, когда как привитый, по вашим же словам, может являться так же транзиторным переносчиком инфекции, сам при этом не болея и не замечая. И ведь в этой связи, вы требуете от вакцинированных продолжать соблюдать санитарно-противоэпидемические меры, ношение масок, соблюдение социальной дистанции. Во первых, само требование "не допускать к работе сотрудников без сдачи ПЦР теста еженедельно" не прописано ни в одном нормативно-правовом акте, так во вторых, в ситуации с ПЦР тестированием здорового без всяческих симптомов невакцинированного человека, является несправедливым и нелогичным, так как уже упоминал выше, что тот же вакцинированный, по вашим же словам, может являться транзиторным переносчиком инфекции, сам того не замечая! В третьих, вы прекрасно понимаете, сам ПЦР тест является неточным методом выявления так называемой короновирусной инфекции, так как простейший сезонный грипп, ОРВИ или любая другая простуда, 100% покажет КВИ при ПЦР тестировании. В связи с этим, требую отменить данную методику ПЦР тестирования для выявления КВИ и прекратить нарушать Конституцию РК, ущемляя права человека, ограничивая в свободе, трудовой деятельности, принуждая к выполнению различных медицинских манипуляции. Надеюсь на вашу смелость, добропорядочность и решительность! С уважением! ...
ТолығырақДолженко Татьяна
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 161
- № 709602
Я, Долженко Татьяна Николаевна являюсь гражданкой Российской Федерации и на законных основаниях осуществляю трудовую деятельность, согласно условий трудового договора заключенного между мной и ТОО «ТАСК Холдинг» в Республики Казахстан, Павлодарской области, городе Павлодаре. В соответствии с налоговым законодательством мои доходы облагаются определенными видами налогов, кроме этого согласно ЗРК «Об обязательном социальном медицинском страховании» с моих доходов также удерживаются и исправно перечисляются в Фонд взносы на ОСМС и в соответствии с пунктом 3 Правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико- санитарную помощь, утверждённых приказом министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № КР ДСМ 194/2020 года (далее по тексту – правила прикрепления), я как трудовой мигрант имею право на получение медицинских услуг в рамках ГОБМП о ОСМС, при условии прикрепления к медицинской организации на основании договора добровольного медицинского страхования в рамках которого организация ПМСП оказывает медицинские услуги застрахованному. Однако, в настоящее время возникла как оказалось безвыходная ситуация при прикреплении к медицинской организации, ввиду того что страховые организации находящиеся на территории Павлодарской области не заключают договора добровольного медицинского страхования на оказание ПМСП по каким причинам неизвестно, в связи чем я не могу прикрепиться к поликлинике по месту проживания для получения медицинских услуг в рамках ГОБМП и ОСМС. При этом хочу отметить, что срок по свободному прикреплению населения к медицинским организациям ПМСП заканчивается 15 ноября 2021 года, следовательно медицинская помощь для меня будет недоступна. При обращении в колл-центр при Министерстве здравоохранения Республики Казахстан по номеру телефона 1406, в поликлинику по месту жительства, в филиал по Павлодарской области «Фонд медицинского страхования» с данной проблемой , к сожалению вразумительного ответа я не получила, сотрудники данных компаний разводят руками и твердят лишь одно, что вся проблема в заключении договора ДМС на оказание ПМСП. В соответствии со статьей 5 ЗРК «Об обязательном социальном медицинском страховании» право на медицинскую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования имеют лица, за которых осуществлялась уплата отчислений и (или) взносов в фонд, при этом фонд медицинского страхования осуществляет аккумулирование отчислений и взносов на обязательное социальное медицинское страхование, следовательно, я имею полное право воспользоваться медицинской помощью, но в связи недоработками в законодательстве, мне не оказывается медицинская помощь ввиду отсутствия ДМС на оказание ПМСП, не смотря на тот факт, что взносы ОСМС оплачиваются на регулярной основе, следовательно взносы ОСМС оплачиваются, а услуги не оказываются, исходя из данной ситуации усматриваются признаки неосновательного обогащения Фондом. На основании вышеизложенного, ввиду того что вопрос требует безотлагательного решения, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. О результатах рассмотрения настоящего обращения прошу сообщить по адресу: 140000, Павлодарская область, г. Павлодар, ул. Павлова, д.42, кв 120-Долженко Т.Н. или на электронный адрес dolgenko@mail.ru. ...
ТолығырақАктаева Жанна
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 128
- № 709595
Для адвокационной кампании и продолжения конструктивного диалога между гражданским движением "Здоровье для всех" и МЗ РК мы запрашиваем материалы проекта по интитуционализации комиссии по качеству (ОКК), реализованном Министерством здравоохранения в 2019-2020 годах при поддержке международных организаций и привлечении экспертов системы здравоохранения из Канады. Мы запрашиваем 1) устав, план данного проекта 2) ключевые бизнес-процессы деятельности ОКК с учетом международного опыта, в том числе: разработанные пошаговые алгоритма ОМТ в рамках группы ОКК по разработке КП, с описанием роли и функции заинтересованных сторон: ПМА, ДОМП МЗ РК; РЦРЗ и др; разработка пошагового алгоритма ОМТ в рамках группы ОКК по формированию КНФ, с описанием роли и функции заинтересованных сторон: КФ, ДОМП МЗ РК; РЦРЗ и др.; разработка порядка взаимодействия ОКК с ключевыми заинтересованными сторонами 3) регламентирующие документы предполагаемой работы ОКК 4) стратегию и план деятельности ОКК с определением целей развития на конец периода и ключевых показателей эффективности деятельности в разрезе по годам; разработанную систему по мониторингу и оценке деятельности ОКК и его членов 5) учебные материалы для членов ОКК и Экспертных групп 6) Отчеты и методические материалы проведенных семинаров 7) Отчет по результатам реализации проекта ОКК ...
ТолығырақУварова-патенко Наталья
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 173
- № 709578
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будут приняты изменения в Приказ о расширении видов медицинских услуг, на которые можно будет снимать пенсионные накопления (Проект "О внесении изменения в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 февраля 2021 года № ҚР ДСМ-18 «Об утверждении правил использования единовременных пенсионных выплат на лечение»). Открытое обсуждение завершено в середине июля, но документа до сих нет. Помнится относительно использования пенсионных на улучшение жилищных условий за месяц приняли, не хочется думать, что материальные условия для гос органов важнее здоровья, но вот с февраля месяца наблюдая именно такая ситуация, сначала решаются вопросы жилищного характера, а потом может быть и касательно здоровья. Спасибо ...
ТолығырақБоташ Айғаным
- Цой А.В.
- 13.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 178
- № 709575
Министру здравоохранения Республики Казахстан Цою А.В. от Боташ Айғаным Еркешқызы, проживающей по адресу: Акмолинская область, город Кокшетау, ул.Саина 30, кв 2, тел. 8-747-288-84-59 Уважаемый Алексей Владимирович! В мае 2019 года из-за недобросовестного и небрежного отношения врачей Перинатального центра ГКП на ПХВ «Многопрофильная областная больница» к выполнению своих профессиональных обязанностей, я Айғаным Боташ в буквальном смысле слова несколько месяцев находилась на грани между жизнью и смертью. Я перенесла разлитой серозно-гнойный фиброзный перитонит, сепсис, СПОН, инфекционно-токсический шок, клиническую смерть, у меня отказали практически все внутренние органы (легкие, печень, почки). В результате было проведено более 20 операций, в число которых вошли ампутация верхних и нижних конечностей, ампутация всех внутренних женских органов, пересадка 90% кожи живота. За мою жизнь боролись и спасли врачи Национального научного онкологического центра в городе Нұр-Сұлтан. В результате причиненного тяжкого вреда моему здоровью, я инвалид 1 группы. Приговором Кокшетауского городского суда от 24 июня 2021 года акушер-гинекологи Перинатального центра ГКП на ПХВ «Многопрофильная областная больница» Есбергенова А.Е., Омарова Г.Р. признаны виновными в совершении уголовного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 317 УК РК. Также в действиях руководителей Перинатального центра ГКП на ПХВ «Многопрофильная областная больница» Мухамедиева Е.Д., Махановой А.Х., врачей Павличевой Е.С., Кучумовой С.К. выявлены грубейшие нарушения так же повлиявшие на ухудшение и критическое состояние моего здоровья, согласно представлению следственного органа Управления полиции города Кокшетау от 25 марта 2021 года. Мое здоровье до сих пор не восстановлено. Текущими диагнозами являются: 1)хронический остеомиелит культей обеих стоп и рук, язвенно-трофическая форма (оголение костей); 2)грануляционная рана левой подвздошной области, требуется пересадка 90% кожи поверх кожи живота. На протяжении последних двух лет я вынуждена бороться с периодическим оголением костей на конечностях, уже проведено 7 операций по ампутации оголенных участков костей, но эффект от них временный, ампутация проводится с периодичностью от одного до шести месяцев и каждый раз отрезают часть кости. В настоящее время мы с супругом в поиске врачей в Казахстане, которые смогли бы найти причину оголения костей на конечностях. Также требуется пересадка 90% кожи поверх кожи живота, в связи с чем мы в поиске врача комбустиолога. В ноябре 2019 года на личном приеме и.о. министра здравоохранения Республики Казахстан Надырова Камалжана Талгатовича министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее Министерство) обещало взять на контроль мое лечение и реабилитацию. 06 сентября 2021 года я обратилась к вице-министру здравоохранения РК Буркитбаеву Жандосу Конысовичу (обращение под №ЖТ-Б-6430) с просьбой в лице Министерства найти пути решения проблем с моим здоровьем, организовать лечение и дальнейшую реабилитацию. В ответ получила лишь отписку и.о. директора Сарсенбаевой Г.Е. №09-1-09/ЖТ-Б-6430 от 23 сентября 2021 года. То есть получается как, гражданин Республики Казахстан в моем лице пострадал из-за недобросовестного и небрежного отношения государственных врачей, требуется серьезное лечение и реабилитация, а министерство здравоохранения Республики Казахстан, целое ведомство занимается отпиской, тем самым отказывается оказать требуемую медицинскую помощь. Уважаемый Алексей Владимирович, прошу Вас обратить внимание на мою беду, в которой я оказалась не по своей вине. Мне всего лишь 26 лет и в свои 26 лет я мечтаю лишь о том, чтобы восстановить свое здоровье и воспитать единственную дочь, так как у меня отняли не только здоровье, но и возможность родить на свет своих детей. Надеюсь в ближайшее время Вы сможете принять на личном приеме моего супруга Армана Боташова, который вот уже больше месяца пытается записаться на прием к Вам или хотя бы к Вашим вице-министрам. Приложение: 1. Копии приговора и постановления судов. 2. Копии представления. 3. Копия ответа и.о. директора Сарсенбаевой Г.Е. №09-1-09/ЖТ-Б-6430 от 23 сентября 2021 года на мое обращение вице-министру РК Буркитбаеву Ж.К. от 06 сентября 2021 года. С уважением, Боташ А.Е. ...
ТолығырақБегалина Асель
- Цой А.В.
- 12.10.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 137
- № 709567
Добрый вечер,уважаемый министр! Я хочу к Вам обратиться с вопросом, почему в нашем государстве нет медицинских мобильных бригад для детей? В данный момент я имею статус "ковид положительный". Мой двухлетний ребенок уже пятый день температурит. За это время к нему не пришел ни один педиатр. Это при том что мы живем не в дальнем селе, не на краю света.Мы живём в самом главном городе нашего государства- Нур-Султан. Это столица и тут нет,как мне сказал наш педиатр, мобильной группы.Мы относимся к 4 поликлинике. О каком будущем нашей страны может идти речь,если "наше будущее" детей будут лечить посредством мессенджера ватсап??? Нас лечат виртуально врачи. Интересуются здоровьем и выписывают рецепты, но осмотреть ребенка никто не приходит, просто говорят нет мобильной бригады. Сразу на ум приходят врачи,которые на передовой в военнное время, рискуя своей жизнью, спасали наших солдат. Сейчас мирное время и "врачи" не могут даже приехать к больному ребенку, боясь вируса. Прошу Вас разобраться в данной ситуации!!! Надеюсь, что Вы примете меры. Я, со своей стороны, тоже постараюсь донести свою точку зрения до главы нашего государства. ...
Толығырақ
