- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Пайганова Анастасия
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 84
- № 693180
Добрый день меня зовут Пайганова Анастасия. 21 июня 2021 года посетила врача в 9 поликлинике г. Алматы, 9 участок с жалобами на потерю голоса и температуру, во вторник 22 июня пришла на повторный прием и сообщила врачу что очень плохо себя чувствую (усталость, слабость и температура) на что получила рецепт проколоть цефтриаксон. В пятницу 25.06.2021 не смогла от бессилия посетить врача. В понедельник было назначено посещения врача на который я с трудом смогла доехать на автобусе, так же было очень плохое самочувствие и температура и только в понедельник уже видя мое ужасное состояние врач отправила меня сдать пцр. Сегодня утром в приложении Даму мед я просмотрела свой результат и он оказался положительным, но никакой реакции со стороны врачей поликлинике нет хотя мне объяснили что если результат положительный со мной обязательно свяжутся, а если отрицательный то меня не будут беспокоить и я могу прийти опять к врачу чтобы он мне назначил дальнейшее лечение. Хотела узнать это вообще нормально??? и о каком здравоохранении идет речь если уже при положительном результате нет никаких действий??? Прилагаю результаты своего анализа и надеюсь, что Вы примите все нужные меры по этому вопросы. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Анастасия! Рассмотрев обращение, сообщаем следующее. По информации администрации городской поликлиники №9 г. Алматы (далее- ГП№9), Ваше обращение рассмотрено Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита (далее-СППиВА). Так, Вы в декабре 2017 года по свободному выбору медицинской организации были прикреплены к ГП№9, фактическое место проживания, территория ГП №32. Согласно медицинской документации с 21.06.2021г Вы проходили лечение у участкового врача по установленному диагнозу, консультированы ЛОР врачом. 28.06.2021г на фоне повышения температуры тела у Вас был взят назофарингиальный мазок на ПЦР РНК SARS CoV-2, результат ПЦР на Covid был готов на следующий день, 29.06.2021г., случай передан мобильной бригаде. В тот же день 29.06.2021г мобильная бригада связывалась с Вами, но на телефонный звонок никто не ответил. В связи с чем, мобильная бригада выехала по указанному Вами адресу, где было выяснено, что по указанному адресу Вы не проживаете, а живете по другому адресу на территории ГП №32, случай передан ГП №32, мобильная бригада ГП№32 выехала на вызов в 17час 55 минут, после осмотра Вы были оставлены дома с рекомендациями в соответствии с требованиями Постановления главного санитарного врача МЗ РК №67 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации и оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. В случае появления вопросов по организации и качеству оказания медицинской помощи, Вы можете незамедлительно обратиться к руководителю/заместителю медицинской организации по месту прикрепления, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента. Кроме того, Вы можете обратиться в Управление общественного здоровья акимата г. Алматы.
Цой А.В. 13.07.2021, 09:30Жумагазина Мадина
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 92
- № 693176
Добрый день! прошу оставить без рассмотрения 691827. Мой вопрос решен ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Мадина! Настоящим сообщаем, что Ваше обращение за № 691827 снимается с рассмотрения в связи с Вашим отзыв обращением за № 693176.
Цой А.В. 29.06.2021, 06:51Рамазан Айгуль
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 92
- № 693175
26 июня 2021 года было вынесено Постановление Главного государственного санитарного врача города Алматы № 19 «О мерах по недопущению дальнейшего распространения коронавирусной инфекции на территории города Алматы», которое вступило в силу 28 июня 2021 года (далее – Постановление). Постановлением были утверждены ограничения работы социально-экономических объектов, не являющихся участниками проекта «ASHYQ», согласно приложению 1 к Постановлению. Для организаций и офисов были утверждены следующие ограничения: 80% - удаленный режим, 20% - очный режим. При наличии вакцинации сотрудников - без учета процентного соотношения, невакцинированные сотрудники - удаленный режим. В нашей организации имеются как вакцинированные, так и невакцинированные сотрудники. В связи с чем, прошу Вас разъяснить, какими должны быть действия работодателя по отношению к сотрудникам, которые получили медицинский отвод от прививки против коронавируса и чья трудовая функция не предполагает удаленный/дистанционный режим работы (например, водители). Перевести на другую работу данных сотрудников также не представляется возможным в виду отсутствия иной работы. 1. Вправе ли работодатель позволить данным сотрудникам осуществлять трудовую функцию в очном режиме, при условии предоставления сотрудниками медицинского отвода от прививки против коронавируса? 2. Обязаны ли данные сотрудники еженедельно проходить ПЦР-тестирование? На кого должна быть возложена обязанность по оплате ПЦР-тестирования? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айгуль Рамазан! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан сообщает, что в соответствии с пунктом 11 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О доступе к информации» Ваше обращение для рассмотрения и принятия необходимых мер направлено в Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Алматы.
Цой А.В. 08.07.2021, 11:26Асанова Ақерке
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 81
- № 693162
Уважаемый, Цой А.В. Во вложении мое обращение к Вам, которое я отправила 17 мая 2021 г. Прошу не оставляйте его без внимания, там вся подробная информация. Уже прошло больше месяца, но ответа не получила. 13 отметок о передаче на исполнение есть. Ниже я предоставляю информацию по последней отметке о передаче на исполнение. Дата создания уведомления: 09.06.2021 18:56:24 Отправитель: Управление общественного здоровья города Алматы Ф.И.О. исполнителя, контакты: Асанов Д. С. (Главный специалист) Дата передачи на исполнение: 09.06.2021 18:50:44 Cрок исполнения: 21.06.2021 Мне срочно нужен этот препарат, с апреля мне назначили укол ведолизумаб, но я его не получаю. Я беременна на 32 неделе, у меня сейчас обострение, с каждым днем состояние ухудшается. Прошу Вас выдайте мне этот препарат, он мне жизненно необходим. Заранее благодарю Вас и надеюсь на скорый ответ. С уважением, Асанова Акерке. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Акерке Темирбаевна! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно обеспечения Вас лекарственным средством «Ведолизумаб», сообщает следующее. Согласно информации Единого дистрибьютора (ТОО «СК-Фармация») осуществлен закуп вышеуказанного наименования на 2021 год с торговым наименованием Энтивио®, который отгружается в медицинские организации в соответствии с договором и графиком поставки. Согласно информации АО «Научно-исследовательский институт кардиологии и внутренних болезне» (далее – НИИКиВБ) Вы включены на проведение биологической терапии препаратом «Ведолизумаб» на сентябрь 2021 года. Данный вопрос находится на контроле НИИКиВБ. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан рассмотрение жалобы в административном (досудебном) порядке на административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта производится вышестоящим административным органом, должностным лицом. В связи с этим в случае несогласия с решением административного органа Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
Цой А.В. 07.09.2021, 09:11Бижанов Мурат
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 86
- № 693132
Добрый день! Возникла проблема с паспортом вакцинации в "Цифровых документах" приложения eGov: он не появился, хотя оба компонента Спутника-V я получил в апреле-мае. Мой ИИН 851111350049, в eGov зарегистрирован, мобильный есть в базе мобильных граждан. Получали одновременно с супругой (ИИН 880706400640), у нее сразу появился. Я обращался неоднократно в Поликлинику №26 (г. Алматы, Наурызбайский район, мкр. Таусамалы), но каждый раз просят ждать, выдали бумажную справку, которую на границе не покажешь при необходимости. Моя прописка г. Алматы, Наурызбайский район, мкр. Таусамалы, ул. Кунаева 1, кв.46. Как решить проблему, чтобы мой паспорт вакцинации появился в моих цифровых документах? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Мурат! Департамент развития электронного здравоохранения (Министерства здравоохранения Республики Казахстан далее – Департамент), рассмотрев Ваше обращение касательно отображения электронного «Паспорта вакцинации» в сервисе «Цифровые документы» (далее – Сервис) мобильного приложения eGov mobile, сообщает следующее. В Модуль «Вакцинации» информационной системы Регистр прикрепленного населения Министерства здравоохранения (далее – Модуль) отсутствует информация о прохождении Вами двух этапов вакцинации. Департаментом, был направлен запрос в Управление общественного здоровья города Алматы и в городскую поликлинику №26 города Алматы. На основании этого, Департамент сообщает, что по Вашему вопросу касательно отображения «Паспорта вакцинации» ведется работа по внесению изменения и дополнения в Модуль согласно утвержденному Алгоритму действий по внесению изменений и дополнений в базу данных Модуля информационной системы «Регистр прикрепленного населения».
Цой А.В. 16.07.2021, 01:50Игликов Дархан
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 81
- № 693130
Добрый день! Не секрет, что в настоящее время наблюдается массовое игнорирование требований по ношению медицинских масок. И в связи с необходимостью вакцинации и мотивирования населения в этом вопросе, предлагаю 1. вакцинированным разрешить не использовать медицинские маски и перчатки повсеместно 2. невакцинированных штрафовать, ужесточив требования по маскам и перчаткам ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Дархан! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Осложнение эпидемиологической ситуации по COVID-19 в стране привело к необходимости усиления профилактических и противоэпидемических мер в Республике Казахстан. В настоящее время в республике зарегистрирован резкий рост COVID-19. Причинами подъема заболеваемости явились: высокая контагиозность «дельта штамма» коронавирусной инфекции COVID-19, укорочение инкубационного периода, низкая приверженность населения к вакцинации и несоблюдение противоэпидемических мер. В настоящее время вакцинация является единственной альтернативой самоизоляции и карантину. Многолетний опыт вакцинации подтверждает, что ни одно другое вмешательство в сфере здравоохранения, не сокращает уровень заболеваемости и смертности так же эффективно и безопасно, как иммунизация. При этом, затраты на вакцинацию для любой вакцины примерно в 10 раз меньше затрат на лечение больных. Далее сообщаем, с целью стимулирования вакцинации, постановлением Главного государственного санитарного врача РК (далее – Постановление) №17 от 30 апреля 2021 года предусмотрено снятие ряда ограничений для лиц, имеющих полный курс вакцинации против КВИ (отмена дистанционного формата работы, пцр тестирования на COVID-19 при плановой госпитализации пациентов в стационары, при заезде в вахтовые поселки и другие). Также, при наличии паспорта вакцинации разрешается без ПЦР тестирования пересечение Государственной границы РК авиатранспортом гражданами РК и лицами, имеющими вид на жительство на территории РК. По данным многочисленных исследовании вакцинированным лицам необходимо соблюдать профилактические и противоэпидемические меры, в том числе ношение масок, так как доказано что маска предотвращает инфицирование поэтому важно продолжать носить ее для собственной безопасности и для защиты окружающих. Также сообщаем, что введенные ограничительные мероприятия приняты в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди населения Республики Казахстан. Далее собщаем, в случае неудовлетворения ответом, Вы имеете право на его обжалование в порядке, предусмотренном статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
Цой А.В. 23.07.2021, 11:21Кликоцкая Антонина
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 102
- № 693129
В поликлинике горда Лисаковск, 31 мая т.г., мне поставили первый компонент прививки Hayat-Vax, 15 июня я получила второй компонент. Однако, в моем паспорте вакцинации, в приложении eGov mobile, указана совершенно другая вакцина. Дважды звонила в поликлинику и просила внести изменения, но до сегодняшнего дня изменения не внесены. Прошу Вас оказать содействие и внести корректировку в мой паспорт вакцинации. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Кликоцкая Антонина! Департамент развития электронного здравоохранения (далее - Департамент), рассмотрев Ваше обращение, сообщает что, в Модуле вакцинации информационной системы «Регистр прекрипленного населения» внесены корректировки данных, 2 этап вакцинации изменен на Hayat-Vax.
Цой А.В. 17.08.2021, 09:15Турабаев Ринат
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 88
- № 693121
Здравствуйте, Цой А.В., мой отец более 30 лет работал в ТОО "Казцинк". Его вывели с производства из-за здоровья, в последствии отцу установлена инвалидность. Вот уже, как год отцу становится всё хуже и хуже. Всё тело тянет неописуемой болью, часто падает в обмороки. Ездили в г.Нур-Султан на обследование, но врачи ничем не помогли, установили предполагаемый диагноз и сказали, что не знают, как лечить и прописали гормоны от которых становилось ещё хуже. Обратились в клинику Израиля онлайн, врач сказал, что сейчас из-за пандемии не может принять на прием моего отца. Врач сказал, чтобы мы поискали лучшего Невропатолога у себя в стране. Если такой есть, Уважаемый Цой А.В. просим Вас предоставить координаты, ФИО и как можно попасть к нему на прием. Прошу посодействовать и помочь нам!Спасибо! В приложении прикреплю бумаги обследования и его диагноз. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Турабаев Ринат! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее- Департамент), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее следующее. Ваше обращение рассмотрено главным внештатным неврологом Министерства здравоохранения Республики Казахстан, зав. кафедрой нервных болезней с курсом нейрохирургии КазНМУ им.С.Д.Асфендиярова Тусупбековой С. Т., которой предоставлено следующее заключение: Изучив представленные выписки из карты стационарного больного Ескендирова А.М., протоколы заключений визуализационных обследований органов брюшной полости, забрюшинного пространства, головного и спинного мозга, заключение гастроэнтеролога, тщательно ознакомившись с данными анамнеза заболевания, условиями работы, данными неврологического статуса, свидетельствующими о фактической заинтересованности всех отделов нервной системы: центрального, периферического и вегетативного, причем с дисфункцией его надсегментарных структур, которые сочетаются с симптомами поражения желудочно-кишечного тракта с приступами абдоминальной колики, на фоне гематологических изменений – следует считать, что вся клиническая картина наиболее вероятно обусловлена длительным хроническим токсическим воздействием, связанным с профессиональной деятельностью пациента. Ескендирову А.М. рекомендуется пройти дополнительные обследования: анализы на кобаламин, гомоцистеин, дельта-аминолевулиновую кислоту, копропорфирин, протопорфирин, содержание металлов -свинец, цинк, железо с последующей консультацией специалиста- профпатолога. Консультацию профпатолога Министерства здравоохранения Республики Казахстан Аманбековой А.У. Вы можете получить в Клинике профессиональных заболеваний НАО «Медицинский университет Караганды» (дату и время приема уточните по телефону 87013635545). При наличии дополнительных вопросов касательно оказания медицинской помощи просим обратиться главному эксперту Департамента Сагындыковой А.Ж. по телефону 8 717 2 743185
Цой А.В. 08.07.2021, 11:25Соловьева Валентина
- Цой А.В.
- 29.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 104
- № 693119
Здравствуйте ! Мое имя Валентина Васильевна , мне 84 года , живу в Алматы,уже три года я не могу ходить ,отказали ноги. Врачи призжали из 29 поликлинники ,осмотрели ,проблема в том ,что никак не могу получить справку что я не ходячая для того чтобы оформить просроченное удостоверение личности. Вот и вся проблема ,просто уже куда только не обращалась ,помощи нет ,помогите пожалуйста. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Валентина Васильевна! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан в пределах компетенции, сообщает следующее. По факту Вашего обращения Департаментом направлено письмо в Управление здравоохранения г.Алматы для принятия соответствующих мер и решения Вашего вопроса. В ближайшее время с Вами выйдут на связь. Также, в соответствии с главой 3 и пунктом 27 Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 13 мая 2015 года «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения» данный вопрос относится к социально-правовым услугам. Вы можете обжаловать данный ответ согласно статье 91 пункта 1 Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350 VI «Участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта в административном (досудебном) порядке.
Цой А.В. 16.07.2021, 01:49Естаулетов Куаныш
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 97
- № 693087
Добрый день! Прошли ли вакцины от Ковид19 клинические испытания или в данный момент проходит 3 этап испытаний? Есть ли ссылка на состав вакцин? Где есть статистика по клиническим испытаниям? ...
ТолығырақЖауаптар
Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев обращение по вопросам клинических исследований вакцин, сообщает следующее. В соответствии с международными стандартами медицинских исследований новые лекарственные средства, в том числе вакцины используются только после прохождения 3 фазы клинических исследований и прохождения процедуры регистрации. Информацией по вакцине, в том числе отчетами по каждой фазе исследования можно ознакомиться на сайте производителя вакцины.
Цой А.В. 14.07.2021, 09:47


