- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Афтандилқызы Айзада
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 94
- № 692976
Здравствуйте, уважаемый министр здравоохранения Алексей Владимирович! Я студентка ранее закрывшегося медицинского университета непрерывного образования. Мы студенты которые оплатили 100% обучение, до сих пор не можем вернуть деньги, хотя нам Бухгалтерия данного университета обещали что вернуть до конца этого месяца! Прошу вас разобраться с этим вопросом, и помочь нам получить обратно наши же деньги! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айзада! Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан сообщает следующее. В соответствии с положением о Министерстве здравоохранения Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 17 февраля 2017 года № 71, АО «Казахский медицинский университет непрерывного образования» не находится в ведении Министерства здравоохранения Республики Казахстан и его ведомств. Таким образом, рассмотрение вопроса возврата денежных средств не представляется возможным. При этом, согласно пункту 1 статьи 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан, защита гражданских прав осуществляется судом путем: признания прав; восстановления положения, существовавшего до нарушения права; пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; взыскания убытков, неустойки; компенсации морального вреда, а также иными способами, предусмотренными законодательными актами Республики Казахстан. Вместе с тем, в АО «Казахский медицинский университет непрерывного образования» направлено письмо о ходатайстве возврата денежных средств.
Цой А.В. 16.07.2021, 01:46Шайхымуратов Ерік
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 74
- № 692964
Здравствуйте! Прошу вас рассмотреть обращение моей матери об инвалидности. После операции в национальном научном медицинском центре в г.Астана в 2018г. (диагноз: злокачественный Рак тела поджелудочной железы.) ей предоставили 2ю временную группу инвалидности. В 2019г в май месяце в результате ДТП получила перелом позвоночника L1 согнутый L2, L3 перелом который до настоящего времени сказывается на ее состоянии здоровья (тяжело передвигается). В 2020г установили временную 3 группу инвалидности. В 2021г 4 февраля получила перелом руки при падении так как тяжело передвигается после перелома позвоночника. 15.04.21г сделано оперативное лечение Лапаротомия. Надвлагалищная ампутация матки с трубами. СЕГОДНЯ 26.06.21г она получила уведомление о прекращении инвалидности. Все документы которые должны были предоставляться для подтверждения инвалидности в МСЭ 2, г.Усть-Каменогорск не подготовлены. Причиной тому ее терапевт Нурнагимова А.М. (амбулаторный центр г.Усть-Каменогорск) не подготовив все документы и не передав другому терапевту, пошла в отпуск. Другие врачи Абишева Кулпаш Фугатовна не захотели взяться за ее дело. Обращались и к старшей медсестре амбулаторного центра. Из за халатного отношение к своей работе сотрудников центра мы не смогли во время подготовить все документы. Прошу Вас разобраться в моем обращении. Каждые 3 месяца она ездит на МРТ в город Семей за свой счет, каждый месяц покупает выписанные ей лекарства. В июне 2021г по направлению (без квот) на платной основе она съездила на обследование в институт онкологии и радиологии в г.Алматы. Так как пособии инвалидности 3й группы не хватает на закуп лекарств и.т.д приходится работать уборщицей не смотря на боли в ногах, позвоночниках и в под желудке. Последнее время беспокоят боли в области брюшной полости, имеется отдышка, слабость. Прошу Вас, помочь оказать содействие в получении инвалидности 1группы на постоянной основе. Благодарю! Данные: Аубакирова Жанна Канашевна ИИН: 690127400940 тел: 8-705-879-93-39 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ерік! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение в рамках компетенции, сообщает следующее. Согласно информации Управления здравоохранения Восточно-Казахстанской области с Вашей мамой проведена беседа и даны разьяснения о том, что необходимо предоставить заключение врачебно-консультативной комиссии (далее – ВКК) Центра онкологии и хирургии для дальнейшего направления ВКК поликлиники на медико-социальную экспертизу. При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обратиться к к заместителю руководителя Управления здравоохранения Восточно-Казахстанской области Рахимбаевой Ельмире Жанатовне по номеру 74-16-55.
Цой А.В. 15.07.2021, 10:05Асанова Ақерке
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 82
- № 692961
Уважаемый, Цой А.В. Во вложении мое обращение к Вам, которое я отправила 17 мая 2021 г. Прошу не оставляйте его без внимания, там вся подробная информация. Уже прошло больше месяца, но ответа не получила. 13 отметок о передаче на исполнение есть. Ниже я предоставляю информацию по последней отметке о передаче на исполнение. Дата создания уведомления: 09.06.2021 18:56:24 Отправитель: Управление общественного здоровья города Алматы Ф.И.О. исполнителя, контакты: Асанов Д. С. (Главный специалист) Дата передачи на исполнение: 09.06.2021 18:50:44 Cрок исполнения: 21.06.2021 Мне срочно нужен этот препарат, с апреля мне назначили укол ведолизумаб, но я его не получаю. Я беременна на 32 неделе, у меня сейчас обострение, с каждым днем состояние ухудшается. Прошу Вас выдайте мне этот препарат, он мне жизненно необходим. Заранее благодарю Вас и надеюсь на скорый ответ. С уважением, Асанова Акерке. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Акерке Темирбаевна! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно обеспечения Вас лекарственным средством «Ведолизумаб», сообщает следующее. Согласно информации Единого дистрибьютора (ТОО «СК-Фармация») осуществлен закуп вышеуказанного наименования на 2021 год с торговым наименованием Энтивио®, который отгружается в медицинские организации в соответствии с договором и графиком поставки. Согласно информации АО «Научно-исследовательский институт кардиологии и внутренних болезне» (далее – НИИКиВБ) Вы включены на проведение биологической терапии препаратом «Ведолизумаб» на сентябрь 2021 года. Данный вопрос находится на контроле НИИКиВБ. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан рассмотрение жалобы в административном (досудебном) порядке на административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта производится вышестоящим административным органом, должностным лицом. В связи с этим в случае несогласия с решением административного органа Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
Цой А.В. 07.09.2021, 09:11Колегова Таисия
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 86
- № 692950
Добрый день! Меня зовут Колегова Таисия. Я обращаюсь к Вам с целью привлечь ваше внимание на проблемы с ОСМС. Я гражданка РФ, работаю и постоянно отчисляю взносы в ОСМС 2% c собственных доходов и 2% за меня оплачивает работодатель. 7000 тенге ежемесячно уходят в ФОМС моих денег. При обращении в поликлинику меня по факту не принимают бесплатно, хотя я имею статус застрахован , открепили от медорганизации. предлагают еще дополнительно купить страховку добровольного медицинского страхования за счет собственных средст. При обращении в фонд ОСМС , мне ответили, что закон предусматривает , чтобы работающие иностранцыоплачивали ОСМС, но воспользоваться своими правами в статусе застрахован не могли. Я попросила переводить мои деньги на полис ФДМС (полис добровольного медстрахования) мне ответили, что это невозможно, так как законом предусмтрено такие виды платежей. В связи с вышеизложенным, я задаю вам вопрос. На каком основании ФОМС в обязательном порядке взимает оплату, как с иностранного работника, так и с работадателя в общем 4 % по факту не предоставляя услуги по ОСМС?! Законны ли эти действия ФОМС? Как можно брать деньги, не предоставляя за них услуги? Прошу вас разобраться, такие вопиющие дискриминирующие случаи касаются большую категорию граждан иностранцев. В связи с пандемией и невозможностью автотранспортом пересекать границу для прохождения мед обслуживания в РФ, я не могу въехать в РК в течении 30 дней после пересечения границы. Но производственная необходимость, семья , находящаяся в Казахстане не позволяют мне 30 дней находиться в России . Я прошу Вас внести ясность в закон о медстраховании, отчисления от иностранных работников в ОСМС должны позволять плательщикам взносов пользоваться услугами по ОСМС наравне со всеми плательщиками, не разделяя на резидентов и не резидентов, так как даже резиденты РК, не отчисляющие взносы в по ОСМС также не могут получать услуги бесплатно. Разделение происходит на пательщиков и неплательщиков. Я работаю в Казахстане , оплачиваю все виды налогов, приношу пользу этому государству больше, чем резиденты, уклоняющиеся от оплаты налогов, но я не чувствую уверенность и заботу за свою семью и себя в социальном обеспечении , тем более сейчас во время ограничений с перемещением. Спасибо за внимание. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Таисия! Рассмотрев Ваше обращение, предоставляем следующую информацию. В соответствии со статьёй 35 Закона РК "О миграции населения", трудовые мигранты -иностранные граждане, которые работают на территории Казахстана, обязаны иметь полис добровольного медицинского страхования (далее-ДМС). То есть, иностранные граждане, временно пребывающих в Республике Казахстан могут прикрепиться к амублаторно-поликлинической организации при наличии ДМС, покрывающего услуги первичной медико-санитарной помощи (далее-ПМСП). Данное положение утверждено также приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 года «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь», где указано, что основанием для прикрепления является договор добровольного медицинского страхования (далее - договор ДМС), заключенный между страхователем и страховой организацией, в рамках которого организация ПМСП оказывает медицинские услуги застрахованному лицу. Иностранцы и лица без гражданства, временно пребывающие в Республике Казахстан, лица, ищущие убежище, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи при заболеваниях, представляющих опасность для окружающих, по перечню и в объеме, определяемым уполномоченным органом, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан или международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан (статья 196 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 23020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее-Кодекс). Также, в соответствии со статьей 201 указанного Кодекса, добровольное медицинское страхование является видом личного страхования, позволяющим получать медицинские услуги, включенные в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (амбулаторно-поликлиническая помощь в поликлинике по месту прикрепления) и (или) объем медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования, а также дополнительные программы, расходы по которым компенсирует страховая организация. Программа добровольного медицинского страхования предусматривает перечень медицинских услуг в рамках договора добровольного страхования, которые оплачиваются страхователем, с указанием общей страховой суммы или отдельных страховых сумм по каждому виду оказываемых медицинских услуг и организаций здравоохранения, где страхователь (застрахованный) получает медицинские услуги. Перечень медицинских услуг устанавливается страховой организацией по согласованию со страхователем (застрахованным).
Цой А.В. 30.06.2021, 05:15Борангалиев Алимжан
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 110
- № 692937
Здравствуйте! Прошу Вас оставить без рассмотрения обращение №692922 от 28 июня 2021 года. Данное обращение было направлено в рамках тестовых работ портала, на основании письма Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Алимжан! Настоящим сообщаем, что Ваше обращение за № 692922 снимается с рассмотрения в связи с Вашим обращением за № 692937.
Цой А.В. 28.06.2021, 12:03Касенова Айжан
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 103
- № 692925
Уважаемый, Цой Алексей Владимирович! Меня зовут Касенова Айжан Багдатовна мне 33 года. Работаю в сфере медицины. У меня возникли вопросы на счет вакцинации и медотвода. У меня мама и папа состоит на "Д" учете в поликлинике. У мамы Злокачественное новообразование головного мозга. Состояние после операции и химиотерапии. состоит на учете у онколога.Имеет 2-группу инвалидности без срока. У отца ИБС. Состояние после перенесенного ИМ. и АГ степени,группа риск-4. Состоит у кардиолога на учете и получает препараты. Оба родители работают в компании отец-водителем,мама уборщицой на 3 часа. У них есть на руках медотвод по состоянию здоровья. Теперь компания требует у них либо вакцинироваться или каждые 7 дней сдавать ПЦР тест. Вакцина противопоказано в связи состоянием здоровья. А пцр каждые 7 дней сдавать думаю откуда такие деньги у обычного народа которые работают на пару часов чтоб оплатить кредит , продукты и т.д. И таких людей по Казахстану очень много. на одну пенсия прожить у нас невозможно и без работы это совсем нищета. ПЦР тест стоит 8000 тг. а заработная плата 50000тыс. В 1 месяц 4 недели если сдавать каждую неделю выходит 32000тг. И это не считая проезд несколькими пересадками. Учитывая ситуацию с ковидом я понимаю что вакцинация обязательно. Но как простой народ у которых онкологические,кардиологические, у тех этот диагноз пожизненно. Как они справятся если будут работать на пцр тест а не на проживание. Может есть какой то выход из этих ситуации. Я как медик и дочь волнуюсь за своих родителей. Если бы были здоровы они бы не отказывались от вакцинации. Надеюсь есть выход в этой ситуации? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айжан Багдатовна! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 1 июля 2021 года №31 «О внесении дополнений в постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 25 декабря 2020 года № 67» (далее - Постановление) - невакцинированные работники организаций, указанных в Постановлении, имеющие постоянные медицинские противопоказания и переболевшие COVID-19 в течение последних 3-х месяцев, не подлежат обязательному ПЦР-тестированию (1 раз в 7 дней).
Цой А.В. 03.07.2021, 10:59Борангалиев Алимжан
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 115
- № 692922
Какие вакцины одобрены Министерством здравоохранения ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Алимжан! Настоящим сообщаем, что Ваше обращение за № 692922 снимается с рассмотрения в связи с Вашим обращением за № 692937.
Цой А.В. 28.06.2021, 12:03Черепанова Светлана
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 108
- № 692919
тест ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Светлана! Министерство здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, просит подробнее изложить проблему, с которой Вы столкнулись.
Цой А.В. 28.06.2021, 11:39Тюлебаева Камиля
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 120
- № 692917
дельфинотерапия должна быть запрещена. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Тюлебаева Камиля! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно дельфинотерапии, сообщает в пределах компетенции следующее. Дельфинотерапия – относится к виду медико-психологической реабилитации и пет-терапии (пет-терапия - метод лечения пациентов с помощью домашних животных). Согласно информации из открытых источников, среди показаний для дельфинотерапии перечисляются такие заболевания, как задержка психического и/или речевого развития, расстройства аутистического спектра, синдром дефицита внимания и гиперактивности, детский церебральный паралич и прочие. В Клиническом протоколе «Общие расстройства психологического (психического) развития. Расстройства аутистического спектра (РАС)» (Одобрен Объединенной комиссией по качеству медицинских услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан от «30» июля 2021 года Протокол №145) приведены методы терапии только с доказанной эффективностью. Рекомендовано применение методик альтернативной и дополнительной коммуникации для детей с РАС с низким уровнем функциональной речи с целью развития навыков функциональной коммуникации, речевых навыков, социальных навыков, академических навыков (письма), уменьшения частоты нежелательного поведения, но в протоколе нет рекомендаций для применения дельфинотерапии. К вопросу о научной доказанности: имеются исследования эффективности дельфинотерапии, публикации, в которых авторы отмечают, что субъективно около 90 % клиентов замечают улучшения состояния. Необходимо отметить, что все эти исследования неоднозначны и недостаточно изучены. Результаты не имеют научного обоснования, нет контрольных групп сравнения с другими методами терапии указанных расстройств, не убедительны данные о полученных положительных эффектах, не установлен механизм действия «терапии» и прочее. Таким образом, для применения дельфинотерапии необходимы убедительные доказательства того, что данный вид терапии является действенной терапией. В этой связи в перспективе целесообразно проведение экспериментальных исследований по оценке эффективности дельфинотерапии.
Цой А.В. 18.10.2021, 11:51Байтелякова Жангальда
- Цой А.В.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 104
- № 692908
Здравствуйте! 17.06.2021 года мне было выдано направление к гематологу поликлиникой № 8 в ТОО "Senim Clinic". С 21.06.2021 года я пытаюсь записаться на приём. Каждый раз говорят "перезвоните завтра". Сегодня, в 09.02ч. 28.06.2021 года при разговоре с администратором мне сказали, что записи по направлению - нет, НО МОЖЕТЕ ПРИЙТИ ПЛАТНО. Хотя в субботу сказали перезвоните в пнд. Кроме того, врач уходит на 2 недели в отпуск и когда откроется бесплатный приём - неизвестно. Объясните, вот врач пришла и сидит. "Вы платно? - Да. - Проходите. "Бесплатно?" Записи нет, я посижу еще, подожду платников. Когда я могу прийти на бесплатный приём со своим направлением? Почему для того, чтобы просто записаться на приём надо пройти круги ада? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Жангальда! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Ваше обращение было направлено в филиал Фонда социального медицинского страхования по г. Нур-Султан (далее- филиал ФСМС) и администрации ТОО «Senim Clinic», для детального рассмотрения и принятия мер по указанной Вами ситуации. По информации филиала ФСМС, и директора ТОО «Senim Clinic», врач гематолог ведет прием в МЦ «Медикер Экспо» по утвержденному графику. Вместе тем, Ваша ситуация разрешена, Вы записаны на прием к врачу гематологу на 30.06.02021года в 18.00часов в МЦ «Медикер Экспо», о чем были оповещены, и претензий не имеете. Вместе с тем сообщаем, что по вопросам организации оказания медицинской помощи населению, вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг, можете обращаться к руководителю или заместителю руководителя медицинской организации ( в Вашем случае ТОО «Senim Clinic»), которые обладают правом проведения служебного расследования и принятию мер по недопущению нарушений прав пациента. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию местных представительных и исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы входит: - организация оказания населению медицинской помощи, в том числе принятия мер по повышению качества медицинских услуг; - в пределах своей компетенции осуществление государственного контроля в области здравоохранения. Соответственно, по указанным Вами вопросам, в том числе организационно лечебным моментам, рекомендуем обращаться в управление общественного здравоохранения акимата г. Нур-Султан.
Цой А.В. 30.06.2021, 12:52