- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
БОХАЕВ ДИНМУХАМЕД
- Цой А.В.
- 24.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 88
- № 681474
Уважаемый министр! Согласно постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 марта 2010 года № 145 «Об утверждении перечня социально значимых продовольственных товаров», утвержден перечень социально значимых продовольственных товаров. Настоящий момент некоторые виды овощной продукции пришли в негодность для употребления пищу. В связи с чем, возникла необходимость в списании испорченной овощной продукции. Вопрос: каким образом осуществляется списание, утилизация либо захоронение и на основании каких правовых актов действующего законодательства РК? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ерлан! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на блог Министра здравоохранения Республики Казахстан, касательно разъяснения порядка утилизации/уничтожения испорченной овощной продукции в пределах компетенции сообщает следующее. В Республике Казахстан порядок утилизации и уничтожения пищевой продукции, представляющей опасность жизни и здоровью человека и животных, окружающей среде регламентирован постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 февраля 2008 года N 140 «Об утверждении Правил утилизации и уничтожения пищевой продукции, представляющей опасность жизни и здоровью человека и животных, окружающей среде» (далее – Правила). В соответствии с подпунктом 2) пункта 3 Правил пищевая продукция, имеющая явные признаки недоброкачественности (порча, разложение, загрязнение) относится к пищевой продукции, представляющей опасность жизни и здоровью человека и животных, окружающей среде. Согласно пунктам 9, 17 и 23 Правил опасная пищевая продукция, имеющая явные признаки недоброкачественности, представляющая непосредственную угрозу жизни и здоровью человека и животных, выводится из оборота без проведения экспертизы самостоятельно владельцем, либо государственными органами. Уничтожение опасной пищевой продукции осуществляется с соблюдением обязательных требований законодательства в области охраны окружающей среды и санитарно-эпидемиологического благополучия населения технически доступным способом (термическим, химическим, механическим, биологическим, иным способом воздействия), в результате которого полностью уничтожаются или теряются ее потребительские свойства. Владелец обеспечивает сохранность опасной пищевой продукции, находящейся на временном хранении и несет ответственность за ее дальнейшее уничтожение в порядке, установленном законами Республики Казахстан.
Цой А.В. 30.04.2021, 03:32Сиротенко Андрей
- Цой А.В.
- 24.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 96
- № 681472
Здравствуйте. Я зарегистрировался на вакцинацию от коронавируса через портал егов. Пришла смс о том что можно придти на вакцинацию в г.Семей в ТОО Жан-Ер в субботу, 24 апреля в 11:00. Придя в назначенное место, сотрудница регистратуры сказала что вся вакцинация по г.Семей отменена. Нигде не нашел подтверждения данной информации. Это намеренный срыв вакцинации или какие то проблемы проявились? Почему население не проинформировали об этом? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Андрей! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение в рамках своей компетенции отмечает, что Сиротенко А. успешно получил СМС подтверждение при регистрации на портале, то есть система регистрации портала Еgov работает в штатном режиме, сбоев в работе портала не зарегистрировано.
Цой А.В. 05.05.2021, 10:50Алдыбаев Талгат
- Цой А.В.
- 24.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 90
- № 681466
примите меры ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Талгат Бахытбекович ! Министерство здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, поступившее из Виртуальной приемной Президента Республики Казахстан, в пределах своей компетенции сообщает следующее. Согласно информации Управления здравоохранения Алматинской области Вы с 2010 года состоите на динамическом наблюдении с диагнозами: Последствие позвоночно-спинальной травмы. Спастический глубокий тетрапарез с плегией в ногах. Хронический нейроспаcтический болевой синдром. Нарушение тазовых функций по центральному типу. Сахарный диабет 2 типа, тяжелое течение, ИПП, стадия декомпенсации, диабетическая нефропатия. Хронический пиелонефрит. Катетер, индуцированная инфекция, стадия обострения. Хроническая язвенная болезнь, стадии ремиссии. Хроническая язва двенадцатиперстной кишки. На сегодня проведение Вам терапии агонистами опиоидов (метадоновой терапии) не представляется возможным, так как есть противопоказания в связи с имеющимися диагнозами: «Хроническая язва двенадцатиперстной кишки», «Сахарный диабет 2 типа». Вместе с тем, согласно заключению врача психиатра-нарколога с целью снятия лекарственной зависимости Вам рекомендовано последовательное снижение количества препаратов (морфин гидрохлорида, трамадол) путем удлинения времени их приема. При возникновении дополнительных вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться в Управление здравоохранения Алматинской области по телефону 8(7282)600086. В случае несогласия с настоящим ответом в соответствии со статьей 12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», статьей 17 Закона РК «Об административных процедурах» решение, принятое по обращению, может быть обжаловано заявителем в вышестоящий государственный орган (вышестоящему должностному лицу) или в суд.
Цой А.В. 06.05.2021, 07:54Ескалиева Бактилы
- Цой А.В.
- 24.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 139
- № 681457
Құрметті Денсаулық министрі Маңғыстау облысы бойынша . Мен Ескалиева Бактилы Кзылгуловна АҚТАУ қаласы мекен жайы ЖК «Інжутас» 34-10-85 тұрғынымын.Ақтау қаласындағы №2 емханада 20 жылдан артық дәрігерге қаралып тұрдым . Себебі ол жер менің бұрынғы тұрғылықты жеріме жақын болды. Ол кезде жанұяда мен және балам барлық сараптама ( Қан талдауы, Д3, кальций , МРТ және басқа көп анализдерді ) тегін тапсырушы едік. Өткен 2020 ж қазан айынан бастап мекен жайымды өзгерттім. Ол емхана маған қашық болғандықтан осы қалада ТОО «Сенім » медициналық (учаскелік дәрігер Джанова Гаухар Әбдікәрімқызы)клиникасына тұрғылықты жеріне ауыстым. Менің алдымнан мынадай келеңсіз жағдай шықты. «Ауырып ем іздегенше, ауырмайтын жол ізде»-дегендей біз ауырсақта ,ауырмасақта Д3. Кальций т.б сараптамалар тапсырып текеріліп тұрушы едік. Бірақта 2021 ж дан бастап мен өз учаскелік дәрігеріме направление сұрағанымда ол сізде показание жоқ біз бере алмаймыз . Жаңылыспасам №63 бұйрық бар сол бойынша сізге берілмейді деді. Осы клиника меңгерушісінен де кіріп сұрадым. Олда осы жауапты қайталады. Мен 2014 ж бастап қан қысымы + жүрек талмасы бойынша есепте тұрамын. Не себепті бұл сараптамаларға направление берілмейді . Осы 2021ж басынан бастап мен ай сайын мед. Страхованиеге 7800 тг төлейді екенмін. Сонда алдын ала керекті анализдерімді тегін тапсырып біліп тұруыма не кедергі болып тұр. Әлде міндетті түрде ауырып құлағасын тапсыру керек па? Бұндай анализдерді тапсыруга не кедергі (Д3,кальций т.б) соны түсінгім келеді. Не себепті бір қалада №2 емханада мен бұл сараптамаларға тегін жолдама ала аламын. Ал «Сенім» клиникасында бұл сараптамаларға жолдама берілмейді? Заң барлық жерде медицина мекемелерінде екі түрлі ?НЕГЕ ФОМС мед. страхованиеге ай сайын соншама қаражатты не үшін төлеп жатырмын? ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Бақтилы! Сіздің хатыңызда көрсетілген сұрақтарды карап, келесі жауапты жолдаймыз. "Сенім" медициналық клиникасының әкімшілігінің ақпараты бойынша, Сіз тіркеуге алынып, анықталған аурулармен профильдік дәрігерлердің диспансерлік бақылауына алындыңыз. Диагностикалау және емдеу клиникалық хаттамалары негізінде, витамин Д талдауы Сізде анықталған аурулар бойынша тағайындалмаған. Сонымен қатар, кальций талдауына дәрігер Джанова Г.А. Сізге жолдама бергені анықталды. Сізбен түсініктеме жұмысы жүргізіліп, сұхбат берілді. Сонымен қатар хабарлайтынымыз: 2020 жылдың 07 шілдесінде тіркелген Қазақстан Республикасының Кодексінің «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» 12 бабына сәйкес, Сіз атаған сұрақтарыңызды шешу жергілікті тіркелген емхананың басшысы немесе оның орынбасарының міндетіне кіреді. Медицинық мекемелерде сұрақтарыңыз шешімің таппаған кезде, Сіз Маңғыстау облысының денсаулық сақтау басқармасына жүгінсеңіз болады (Ақтау қаласы, 3 шағын аудан, 100 ғимарат).
Цой А.В. 05.05.2021, 10:57Ескендир Жанболат
- Цой А.В.
- 23.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 100
- № 681389
Уважаемый Алексей Владимирович! Я работаю в частной медицинской организации. На сегодняшний день Предприятием заключен договор с Фондом социального медицинского страхования на оказание услуг стационарозамещающой помощи в рамках ГОБМП и ОСМС на 2021 год (далее- Договор). К нам обращаются пациенты на консультацию нуждающиеся в лечении дневном стационаре, к которым территориально ближе находится наша Организация. Согласно пункта 5 Правил оказания стационарозамещающей помощи утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 17 августа 2015 года № 669 «Стационарозамещающая помощь в рамках ГОБМП и системе ОСМС предоставляется в условиях дневного стационара и стационара на дому по направлению специалиста первичной медико-санитарной помощи или другой организации здравоохранения с результатами лабораторных, инструментальных исследований и консультаций профильных специалистов, необходимых для лечения данного пациента», также Согласно пп.3 п.1 ст. 77 Кодекс Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК "О ЗДОРОВЬЕ НАРОДА И СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ" 1. Граждане Республики Казахстан имеют право на: 3) свободный выбор врача и медицинской организации. На основании вышеизложенного просим дать ответ могут ли врачи нашей организации направить к себе пациента изъявившего желание получить бесплатное лечение в нашей организации (без направления участкового врача или специалиста ПМСП), нуждающихся в лечении и имеющие полный перечень анализов на руках (согласно протокола лечения) к нам в организацию. Заранее благодарю за ответ! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Жанболат Миргалийевич! На Ваше обращение сообщаем, что согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 17 августа 2015 года № 669 «Об утверждении Правил оказания стационарозамещающей помощи» - стационарозамещающая помощь в рамках ГОБМП и системе ОСМС предоставляется в условиях дневного стационара и стационара на дому по направлению специалиста первичной медико-санитарной помощи или другой организации здравоохранения с результатами лабораторных, инструментальных исследований и консультаций профильных специалистов, необходимых для лечения данного пациента. Без направления участкового врача или специалиста ПМСП стационарозамещающую помощь пациенты не могут получить. Врачи Предприятия, не оказывающие медицинскую помощь в рамках ПМСП, не могут направлять на стационарозамещающую помощь в рамках ГОБМП и системе ОСМС в условиях дневного стационара Предприятия.
Цой А.В. 05.05.2021, 12:48ҚАЛИ ГҮЛСІМ
- Цой А.В.
- 23.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 104
- № 681383
Уважаемый Алексей Владимирович, Просим вас дать разъяснение на следующий вопрос: В связи с вступлением в законную силу Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 19 октября 2020 года № ҚР ДСМ-138/2020 «Об утверждении правил обучения граждан Республики Казахстан навыкам оказания первой помощи, а также перечня экстренных и неотложных состояний, при которых оказывается первая помощь», и на основании Вашего ответа на наш запрос за №665211 от 01/02/2021 года, наша компания ТОО «Байтау Партнерс» не вправе проводить обучающий по «Первой помощи», но, мы хотели бы уточнить следующий момент: Позволит ли международная аккредитация «American Heart Association», либо других международных организаций, проводить ТОО Байтау Партнерс обучающий курс по «Первой помощи» в рамках действующего законодательства РК и вышеуказанных нормативных документов? Заранее благодарим за предоставленный ответ. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Қали Гүлсім! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, в рамках компетенции сообщает следующее. В соответствии с пунктом 2 статьи 90 Кодекса Республики Казахстан «Оздоровье народа и системе здравоохранения», подготовка сертифицированных тренеров для обучения граждан Республики Казахстан навыкам оказания первой помощи осуществляется организациями здравоохранения, соответствующими требованиям, определяемым уполномоченным органом. Вышеуказанные требования регламентируются приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 25 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-330/2020 «Об утверждении требований к организациям здравоохранения, осуществляющим подготовку сертифицированных тренеров для обучения граждан Республики Казахстан навыкам оказания первой помощи». Таким образом, подготовка сертифицированных тренеров для последующего обучения граждан Республики Казахстан навыкам первой помощи осуществляются организациями здравоохранения независимо от форм собственности (далее–тренинг центр), и соответствующие определенным требованиям к материально-техническому и учебно-методическому обучению. В тренинг центре необходимо наличие не менее двух штатных сотрудников, с высшим медицинским образованием и (или) прошедших подготовку для обучения граждан навыкам оказания первой помощи в Международных организациях, реализующих образовательные программы по подготовке тренеров по оказанию первой помощи. Кроме того, в вышеуказанном приказе также установлены положения организации обучения. В случае несогласия с настоящим ответом, согласно статье 91 Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года Вы имеете право обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта в административном (досудебном) порядке.
Цой А.В. 23.07.2021, 11:11Ищенко Наталья
- Цой А.В.
- 23.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 145
- № 681379
Здравствуйте, прошу Вас о помощи. Разобраться в сложившейся ситуации. Моя свекровь стоит на "Д" учете в онкологическом диспансере г. Костаная по заболеванию: IV стадия (клиническая) поджелудочной железы. Периодически ее мы ложем в отделение паллиативной терапии. На данный момент со вчерашнего дня 22.4.2021 года ее состояние ухудшилось, вызвали скорую, нас увезли в отделение. В течении полутора часов нам так и не оказали медицинскую помощь,отправили домой. Сегодня 23.04.2021 ей стало еще хуже, позвонили в отделение, ответили нужен отрицательный ПЦР-тест. Скажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Или Вы оказываете только туристам прилетевшим из - за границы, а местным жителям остается только умирать????? Как нам быть впереди выходные дни, что нет мобильных групп, которые выезжают к таким тяжело больным, либо там же в отделении пусть берут тест на месте. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Наталья! Ваше обращение было направлено администрации поликлиники №3 г. Костанай (далее-ГП№3), для детального рассмотрения и принятия срочных мер по указанной Вами ситуации. По информации ГП№3 Войт Галина Васильевна, прикреплена к данной поликлинике с 31.10 2018 года, состоит на диспансерном с установленными диагнозами. Последнее стационарное лечение получила 15.09.2020 – 28.09.2020г в Костанайской городской многопрофильной больнице. Наблюдается регулярно. В январе, с целью оказания паллиативной помощи, пациентку посещал 1 раз психолог, 3 раза участковая медсестра, 1 раз соцработник. В феврале 1 раз участковый врач. 1 раз психолог, 2 раза медсестра. 2 раза соцработник. В марте 1 раз участковый врач, 3 раза медсестра, 3 раза соцработник. В апреле медсестра посетила пациентку 4 раза, соцработник 2 раза. Выписаны бесплатные рецепты 25.12.2020г. (№ рецепта 109131648), 02.02.2021г. (№ рецепта 110117302), 19.03.2021г (№рецепта 112913286). 26.04.2021г. ГП№3 осуществлен забор анализа на COVID методом ПЦР, пациентка госпитализируется в Костанайскую городскую многопрофильную больницу 30.04.2021г. Также по данным ГП№3, и.о. заместителя главного врача по контролю качества медицинских услуг Манькевич М.Г., состоялся с Вами телефонный разговор, при котором были даны ответы на все поставленные вопросы, решением вопроса Вы удовлетворены. По всем вопросам рекомендовано обращаться в службу поддержки пациентов, телефон 55 32 03. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», по вопросам организации и оказания медицинской помощи населению, рекомендуем обращаться в управление здравоохранения акимата Костанайской области.
Цой А.В. 30.04.2021, 03:40ТЕМИРБЕКОВ САБИТ
- Цой А.В.
- 23.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 90
- № 681374
Исх.№ __03/03 от 23.04.2021г. Уважаемый Министр здравоохранения! Нами получен ответ на наш запрос по вопросу перевода объектов, относящихся к первой и второй группам, в третью группу в соответствующих сферах деятельности субъектов предпринимательства в случаях, если субъекты являются членами саморегулируемой организации, основанной на добровольном членстве (участии) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О саморегулировании». В Вашем ответе указано, что в соответствии с действующими критериями риска, утвержденных Приказом МЗ РК №463 от 27 июня 2017 года и МНЭ РК №285 от 20 июля 2017 года «Об утверждении критериев оценки степени риска и проверочных листов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения», критерии перевода субъектов контроля и надзора относящиеся к первой и второй группе в третью группу , а также освобождения от проверок по особому порядку, в случае вступления в саморегилируемую организацию не предусмотрены и в настоящее время ведется работа по пересмотру вышеуказанного совместного Приказа, в ходе которой регулирование данного вопроса будет рассмотрено совместно с уполномоченным органом по предпринимательству. По иерархии Кодекс выше ведомственных приказов. С момента внесения изменения в Предпринимательский Кодекс с июля 2020 года прошло 10 месяцев, за это время Комитетом санитарно-эпидемиологического контроля не разработано не единого подзаконнного акта. В законодательных актах не указано, что при отсутствии подзаконного акта, Закон не имеет силу. Изменения в Кодек вступили в силу по истечении 10 дней с момента опубликования. Ваши доводы, что переход объектов с первой и второй группы в третью не предусмотрено Приказом МЗ РК №463 от 27 июня 2017 года и МНЭ РК №285 от 20 июля 2017 года «Об утверждении критериев оценки степени риска и проверочных листов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения» не обоснованы законом. Соответственно не имеет законных основании. Создается впечатление, что государственные органы заинтересованы проверками, и оказанием административного давления на бизнес структуры. С начала года по сей день отсутствует реестр саморегулируемых организации, в связи с чем нет даже возможности выбрать зарегистрированные саморегулируемые организации, имеющих согласованные стандарты деятельности. На основании изложенного просим Вас, отменить запланированные проверки по особому порядку в отношении субъектов, вступивших в саморегулируемую организацию (СРО), до решения вопроса и выхода подзаконных актов, во избежание нарушении действующих законов. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Сабит! В соответствии с пунктом 3 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» государственные органы дают официальное разъяснение принятым (издавшим) им нормативным правовым актам, следовательно, разъяснение подпункта 3 пункта 8 статьи 141 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее – Кодекс) не входит в компетенцию Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство). На основании требований пункта 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» государственные органы в соответствии с предоставленными им полномочиями могут давать в пределах своей компетенции разъяснения нормативных правовых актов в отношении конкретных субъектов или применительно к конкретной ситуации. Такие разъяснения не имеют обязательной юридической силы и носят рекомендательный характер. Касательно подпункта 3) пункта 8 статьи 141 Кодекса считаем, что данная норма предусматривает возможность перевода субъектов (объектов) контроля и надзора, отнесенных к первой и второй группам, в третью группу в соответствующих сферах деятельности субъектов предпринимательства в случаях, если субъекты являются членами СРО, основанной на добровольном членстве (участии). При этом, определение порядка перевода, с учетом степени риска субъекта (объекта), отводится регулирующему государственному органу в соответствующей сфере контроля и надзора. Создание СРО в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения начата с текущего года. Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства на начальном этапе создания СРО придерживается позиции об исключении от участия (членства) в саморегулировании отдельных групп объектов высокого эпидемиологического риска, таких как, многопрофильные больницы, включая организации родовспоможения и хирургического профиля, организации первичной медико-санитарной помощи, организации здравоохранения, осуществляющие вакцинопрофилактику, объекты медико-социальной помощи, объекты дошкольного воспитания и обучения детей с полным пребыванием, объекты круглосуточного пребывания детей (интернаты), школьные столовые (пищеблоки), водоисточники, места водозабора для хозяйственно-питьевого водоснабжения, централизованные и нецентрализованные системы хозяйственно-питьевого водоснабжения и объекты обращения медицинских отходов. Данная позиция поддержана СРО созданными в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Реестр СРО в сфере здравоохраненения, в том числе в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, размещен на официальном интернет ресурсе Министерства здравоохраненения РК.
Цой А.В. 06.05.2021, 07:52Буданова Эльмира
- Цой А.В.
- 23.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 94
- № 681369
Добрый день. Хожу пожаловаться на не корректное поведение сотрудников ТОО "Jusan Med", которые при присутствии моего сына, обратившегося к терапевту 20/04/2021 г. (Журабеков Тимур ИИН 080506552992) имели наглость плохо выражаться обо мне и о моей семье! Спросили кто у него мать, от ответил что Буданова (то есть я), и цитирую "а Эльмира, еще Гульмира есть (сестра моя) и Мерей (брат) есть." Повернулась к врачу/медсестре (не знаю к кому - сын не знает, так как за последние несколько месяцев терапевт у нас меняется со скоростью света) в кабинете и говорит ей "У них такая семейка странная, что Гульмира, что другие".! Сын был в шоке. Где корпоративная этика? Я прихожу к ним в долг просить? Или услуги свои получать за которые оплачиваю каждый месяц со своей зарплаты? Это что за хамство? Где корпоративная этика? Позвонила сегодня 23/04/2021 г. в поликлинику чтоб соединили с заведующей. Думала на месте решить, чтоб не писать письменно сюда. Однако, не соединили, дали номер 90-2127. Я позвонила туда, но вместо того чтоб услышать "Мы приносим извинения и разберемся". Услышала не желание разбираться и мало того, не корректное поведение, что то типа "ну вы странная". Стоп! Подождите! Где вежливость? Где этика? Это ведь колл-центр по обращению граждан и урегулированию всех жалоб. Нет? При это хочу отметить, что заведующая этой клиники Абдрахманова Г. руководитель грамотная, всегда вежливая и корректная. Но, видимо таких сотрудников как она остались единицы. Прошу разобраться с этикой ваших сотрудников! И провести обучение при необходимости! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Эльмира! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. По информации администрации ТОО "Jusan Med", частая сменяемость участковых врачей связана с нехваткой специалистов. На текущий период провести служебное расследование не представляется возможным, так как участковый врач находится на лечении. Также сообщаем, что администрации ТОО "Jusan Med" поручено на постоянной основе проводить обучение медицинского персонала соблюдению этических норм поведения при исполнении своих служебных обязанностей. Также, администрацией взята на контроль работа Саll-центра. Подробная информация Вам будет дана руководителем отделения Абдрахмановой Г.С. Справочно: Вместе с тем сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, по вопросам оказания медицинской помощи, Вы можете обращаться к руководителю/заместителю медицинской организации по месту прикрепления или стационарного лечения, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациентов.
Цой А.В. 06.05.2021, 06:36ДАЛАБАЕВ АСКАР
- Цой А.В.
- 23.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 76
- № 681298
5 марта 2021 года было направлено электронное обращение через e-gov исх. 12 с вопросом от газеты "Неделя". 6 марта обращение было передано на исполнение Халыковой М. Б. со сроком исполнения 19 марта. По этому обращению до сих пор не получен ответ. 26 марта было направлено повторное обращение, которое опять же передано на исполнение Халыковой М. Б. со сроком исполнения 9 апреля. Когда будет дан ответ на наше обращение и почему нарушаются сроки предоставления ответов?! ...
ТолығырақЖауаптар
Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Департамент), рассмотрев Ваши обращения, сообщает следующее: Согласно статьи 111 Трудового Кодекса Республики Казахстан работникам, выполняющим в одной и той же организации наряду со своей основной работой (обусловленной трудовым договором) дополнительную работу по другой или такой же должности без освобождения от своей основной работы, производится доплата. Размеры доплат за совмещение должностей, расширение зоны обслуживания устанавливаются работодателем по соглашению с работником исходя из объема выполняемой работы. Вместе с тем врачам, в порядке, установленном типовыми штатными нормативами, проводится доплата за совмещение должностей (расширение зоны обслуживания) в размере 50 % от базового должностного оклада (Приложение 5 Постановления Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года №1193 «О системы оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий»). При этом, согласно статьей 68 и 71 Трудового Кодекса продолжительность ежедневной работы не может превышать 8 часов, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными законами Республики Казахстан. Суммарная продолжительность ежедневной работы по месту основной работы и работы по совместительству не должна превышать норму продолжительности ежедневной работы, более чем на 4 часа. Ответ направлен письмом от 26 апреля 2021 года №11-1-11/ ЗТ-Д-720 Копии ответов прилагаются.
Цой А.В. 02.06.2021, 05:35