- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Татаркина Татьяна
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 135
- № 738727
Здравствуйте, к Вам обращается Татаркина Татьяна Владимировна, проживаю город Петропавловск. Мы с ребенком стоим на учёте у кардиолога с рождения, оперираванное сердце Тетрадо фалло, прикреплены к поликлиники номер 3 по адресу Рижская 103, сейчас нас направляют на установление инвалидности и нам нужно пройти специалистов Лор, хирург, невропатолог. Записи к хирургу на май месяц уже нет, неврапотолог в отпуске. Если проходить специалистов в частном порядке один специалист будет стоить 5000 тенге. Помогите решить данную проблему. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Татьяна Владимировна! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, в пределах своей компетенции сообщает следующее. По информации Управления здравоохранения Северо-Казахстанской области (далее – Управление здравоохранения) Вы приглашены на консультацию к заместителю директора по лечебной работе (председателю врачебно-консультативной комиссии) КГП на ПХВ «Городская поликлиника №3». По результатам приема Вам разъяснено, что консультативные приемы профильных специалистов в 2022 году в электронном паспорте здоровья ребенка имеются и в записи к профильным специалистам нет необходимости, также даны разъяснения по оформлению медицинской документации для получения инвалидности. В этой связи, по всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в поликлинику по месту жительства, а также в Управление здравоохранения по номеру телефона: 8 (7152) 46-92-04.
Ажар Ғиният 24.05.2022, 06:26Баймуратов Тимурхан
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 140
- № 738726
Уважаемый Министр! Согласно приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 октября 2020 года № ҚР ДСМ-131/2020 «Об утверждении целевых групп лиц, подлежащих обязательным медицинским осмотрам, а также правил и периодичности их проведения, объема лабораторных и функциональных исследований, медицинских противопоказаний, перечня вредных и (или) опасных производственных факторов, профессий и работ, при выполнении которых проводятся предварительные обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические обязательные медицинские осмотры и правил оказания государственной услуги «Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров» организация проводит периодический осмотр своих сотрудников, в том числе сотрудников находящиеся в офисе, работа которых связана с работой на персональном компьютере, и/или с ремонтом, обслуживанием компьютерной и оргтехники не менее 50% времени рабочей смены (пункт14 Приложение 4 Приказа МЗ РК). В этой связи возникает вопрос означает ли, что для данной категории сотрудников не обязательно проходить флюорографию, если указанное лабораторное и функциональное исследование не предусмотрено настоящим приказом? С уважением Тимурхан ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Тимурхан! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан на Ваше обращение касательно периодического медосмотра сотрудников (находящиеся в офисе, работа которых связана с работой на персональном компьютере, и/или с ремонтом, обслуживанием компьютерной и оргтехники), в пределах своей компетенции сообщает следующее. Сотрудники офисов, работа которых связана с работой на персональном компьютере, или с ремонтом, обслуживанием компьютерной и оргтехники в целевую группу, утвержденную Приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 октября 2020 года № ҚР ДСМ-131/2020 «Об утверждении целевых групп лиц, подлежащих обязательным медицинским осмотрам, а также правил и периодичности их проведения, объема лабораторных и функциональных исследований, медицинских противопоказаний, перечня вредных и (или) опасных производственных факторов, профессий и работ, при выполнении которых проводятся предварительные обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические обязательные медицинские осмотры и правил оказания государственной услуги «Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров», не входят. Вместе с тем, согласно статьи 86 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» и статьи 186 Трудового Кодекса при поступлении на работу и в дальнейшем 1 раз в год все работающие должны проходить профилактический медицинский осмотр с целью предупреждения профессиональных заболеваний и обеспечения безопасности труда и охраны здоровья работников. По результатам медосмотра выдается Справка, утвержденная приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 «Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения» (далее – Приказ № 175). При этом, согласно Приказа №175 предусмотрено прохождение флюорографии, исследования жидких биологических сред на наличие психоактивных веществ, заключения терапевта, нарколога (психиатра). Таким образом, Ваши сотрудники должны проходить профилактический медицинский осмотр 1 раз в год.
Ажар Ғиният 01.06.2022, 11:43Сенцова Александра
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 100
- № 738722
Здравствуйте! 28 апреля мне, Сенцовой Александре Александровне и троим моим несовершеннолетним детям - Сенцовой Арине Георгиевне 2013 г/р, Сенцовой Таисии Георгиевне 2014 г/р и Сенцову Леониду Георгиевичу 2017 г/р поликлиникой №16 Ауэзовского района г. Алматы отказано в прикреплении к медорганизации по причине превышения количества прикрепленного населения. Это произошло несмотря на то, что данная поликлиника курирует гимназию №5, в которой учатся мои дети, а также тот факт, что я и мои дети имеем постоянную регистрацию на данном микроучастке в связи с переездом. Убедиться в достоверности отказов вы можете, проанализировав историю моих заявок № №10100584494511, №10100584496152, №10100584496723, №10100584497189. Считаю, что данным отказом нарушено мое право на получение ГОБМП и всего спектра услуг по ОСМС в том учреждении, которое я выбрала как плательщик взносов в Фонд соцмедстрахования. Переполненность поликлиники - не проблема пациента, это проблема поликлиники. Однако отказ в прикреплении меня и моих детей не только нарушил мое право на обслуживание в той медорганизации, которую я выбрала, но и вообще на получение в данный момент медуслуг в рамках ГОБМП, так как мы переехали в Ауэзовский район г. Алматы из Бостандыкского, поэтому не имеем права получать медуслуги в рамках ГОБМП и ОСМС до прикрепления к медучреждению по фактическому месту проживания. Считаю отказы в прикреплении по причине переполненности поликлиники немотивированными, так как это фактически нарушает мои права, а проблемы с переполненностью поликлиник - не проблема пациентов. Тем более, когда им отказывают в прикреплении без предложения альтернативных вариантов. В связи с вышеизложенным, прошу вас: а) поручить проведение ревизии прикрепленного населения в поликлинике №16 Ауэзовского района г. Алматы с высвобождением мест для прикрепления населения, проживающего по данному микроучастку, б) восстановить нарушенные права меня и моих детей на получение ГОБМП в медучреждении по микроучастку - прикрепить нас к поликлинике № 16. В случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться в прокуратуру и антикоррупционную службу для разбирательства по данному факту, а также в судебные органы для восстановления моих нарушенных прав. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Александра! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с информацией управления общественного здоровья города Алматы, в связи с невозможностью подтверждения фактического проживания по указанному адресу, ответственный работник Городской поликлиники №16 (далее – ГП №16) оформил отказ на Ваш запрос по прикреплению через портал «Электронное Правительство» (еgov.kz). 18.05.2022 года с Вами проведена информационно-разъяснительная беседа. На данный момент повторная заявка на прикрепление к ГП №16 одобрена, Вы и Ваши дети прикреплены к ГП №16. Прикрепление физических лиц к организациям здравохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь (далее – ПМСП) в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы, согласно приказа Министра здравохранеия Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» (далее - Правила). Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются: 1) установление недостоверности документов, представленных пациентом для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) установление фактического (постоянного или временного) проживания пациента за пределами административно-территориальной единицы (села, поселка, города, района в городе областного значения, городах республиканского значения, столице), где находится субъект здравоохранения, оказывающий ПМСП, за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую поликлинику, расположенную на другой административно-территориальной единице; 3) превышение количества прикрепленного населения на одного врача общей практики 1 700 человек смешенного населения, участкового терапевта 2 200 человек, участкового педиатра – 500 детей от 0 до 6 лет, 900 детей от 0 до 14 лет при свободном выборе организации ПМСП. В соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, для получения разъяснений по различным ситуациям и разрешения их «здесь и сейчас» необходимо обращаться в службу поддержки пациента и внутреннего аудита ГП №16 (307 кабинет, номер телефона 8 (727) 303 24 95), к заместителю директора, которые обладают правом проведения служебного расследования по качеству оказания медицинских услуг и принятия мер при нарушении прав пациента или в территориальное управление здравоохранения.
Ажар Ғиният 30.05.2022, 03:01Карпова Лариса
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 99
- № 738721
Уважаемая Ажар Гиният. К Вам обращается педагогический коллектив (воспитатели, логопеды, психологи) Центра психического здоровья (КГП на ПХВ ПО ЦПЗ) Павлодарской области. Просим Вас разобраться почему повышение заработной платы коснулось всех педагогов, кроме нас педагогов, работающих в здравоохранении. Медицинским работникам работающим в образовании повысили тарифную ставку наравне с работниками здравоохранения, а о нас, педагогах работающих в здравоохранении забыли. Нам не повысили тарифную ставку ни с 1 января 2020 года в размере 1.25, ни с 1 января 2021 года в размере 1.5, ни с 1 января 2022 года в размере 1.75. Не оплачивают категории защищенные нами по новому положению МОН РК. А, так же, не оплачивают доплату за инклюзивное обучение и воспитание, хотя мы работаем только с детьми с ООП, осуществляя преемственность с детскими садами, школами-интернатами, и коррекционными центрами для детей-инвалидов! Для сравнения: по данным взятым с Nur.kz заработная плата учителя в 2021 году составила: - педагог-мастер - 373 тыс. тенге; - педагог-эксперт - 312 тыс. тенге; - педагог-модератор - 272 тыс. тенге; - молодой учитель (без категории) - 213 тыс. тенге А у нас: - учитель-логопед (категории педагог-исследователь, стаж 11 лет) - тарифная ставка В3-1 - 97 тыс. тенге; - воспитатель (категории педагог-исследователь, стаж 17 лет) - тарифная ставка В3-1 - 100 тыс. тенге. На наши обращения в Департамент здравоохранения и Департамент образования Павлодарской области ответили, что мы не вошли в дополнительные списки постановления Правительства РК от 31.12.2015 года №1193. И доплата может осуществляться только на усмотрение руководителя нашего Центра психического здоровья. Руководителю не из чего выделить нам доплату и он просто предлагает нам уйти из здравоохранения в образование. Помогите нам, договоритесь между ведомствами, включите нас в списки для повышения тарифной ставки наравне с педагогами образования. Мы поддерживаем связь в педагогами работающими в здравоохранении других областей и у них та же проблема. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Карпова Лариса! В ходе очередного Послания народу Казахстана от 1 сентября 2021 года «Единство народа и системные реформы – прочная основа процветания страны» Президентом РК было поручено повысить заработную плату отдельных категорий гражданских служащих, в том числе немедицинских работников в среднем на 20% с 2022 по 2025 ежегодно. Во исполнение данного поручения внесены соответствующие изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий», где должностные оклады данных работников определяются с применением поправочного коэффициента к установленным размерам ДО: с 1 января 2022 года в размере 1,23; с 1 января 2023 года в размере 1,45; с 1 января 2024 года в размере 1,71; с 1 января 2025 года в размере 2,0. Таким образом, заработная плата всех немедицинских работников, повышается поэтапно с 1 января 2022 года (ежегодно на 20% до 2025 года). Для субъектов здравоохранения, финансируемых в рамках ГОБМП и в системе ОСМС, расходы на увеличение заработной платы доведены через увеличение тарифов на медицинские услуги. Вместе с тем, следует отметить, что более 95% организаций здравоохранения, функционируют как предприятия с правом хозяйственного введения или акционерного общества (100% доля акций принадлежит государству), где согласно законодательству Республики Казахстан руководителям организаций дано право самостоятельно определять заработную плату работников, систему премирования и иного вознаграждения (в зависимости от финансовой возможности) в пределах фонда оплаты труда, утверждаемыми уполномоченными органами.
Ажар Ғиният 10.11.2022, 06:23Жұмағали Медет
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 89
- № 738707
Уважаемая Ажар Гиният! Меня зовут Жумагали Медет Жумагалиулы. Обращаюсь к вам с выгодным предложением для множество граждан РК. Я работаю в сфере продаж недвижимости, и у меня появился объект на продажу. А если точнее хотел бы предложить вам пром базу которую ранее планировали открытие частной школы на подобии НИШ. В данный момент школа достроена только остались внутренние отделочные работы, общая площадь земли 120 соток. 2 здания 2-х этажные +есть цоколь и мансард внешний фасад нужно только освежить, внутренняя отделка черновая в свободной планировке. Общая площадь помещений: Школа-3380,9 m² Общежитие - 1375,7 m² склад-523,7 m² спорт зал-917,6 m² охранная будка- 5,2 m² Территория огорожена из 4-х метровыми заборами из сплитерного блока, имеется свой трансформатор который снабжает электричеством, Проведен природный газ, вода, центральная канализация и т.д. Можно открыть поликлинику или больницу. Объект находиться в Алматинской области в селе Иргели сзади рынка Алтын орда. Цена вопроса 1 млрд тенге. Если вас заинтересовало моё предложение прошу обратиться по номеру +77478526949. С уважением Жумагали Медет Жумагалиулы ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Медет Жумагалиулы! Департамент инвестиционной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение с предложением по выкупу построенного здания школы в с.Иргели Алматинской области для открытия поликлиники или больницы, сообщает, следующее. Согласно Кодексу Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения и столицы (далее - МИО) реализуют государственную политику в области здравоохранения на соответствующей административно-территориальной единице, а также принимают меры по строительству и развитию сети организаций здравоохранения, их финансовому и материально-техническому обеспечению. В этой связи, с учетом необходимости проработки данного вопроса с МИО Ваше предложение направлено в Управление здравоохранения Алматинской области для рассмотрения в установленном законодательством порядке. О результатах будет сообщено дополнительно. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан Вы имеете право обжаловать административный акт, административное действие (бездействие) в судебном порядке.
Ажар Ғиният 29.06.2022, 11:19Кашкинбаев Ерлан
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 134
- № 738696
Министру здравоохранения Республики Казахстан Ажар Гиният Министру труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Дуйсеновой Т.Б. Генеральному Прокурору РК Асылову Б.Н. Председателю Агентства РК по противодействию коррупции (Антикоррупционной службы) Бектенову О.А. Председателю партии «Аманат» Кошанову Е.Ж. Я, Кашкинбаев Ерлан Турсынбайулы, посредством сайта открытый диалог обратился с запросом Министру здравоохранения Ажар Гиният № 733758 от 05.04.2022 года относительно доплаты за вредные условия труда медсестры/химизатора. 27 апреля 2022 года на мой запрос предоставлен ответ, что доплата за вредные условия труда должна производиться указанным категориям работников независимо от статуса бактериовыделения больных согласно подпункту 14 пункта 2 Постановления Правительства РК №1193 от 31 декабря 2015 г. На сегодня, районная поликлиника «Жетысай» Жетысайского района Туркестанской области отказывает в доплате моей сестре Кашкинбаева Айнур Турсынбаевне, 07.11.1977 г.р., которая с 2017 года работает в данной поликлинике на 1,0 ставки на должности медсестра/химизатор кабинета непосредственно контролируемого лечения (Приказ №462 от 24 ноября 2017 г.), ссылаясь на то, что медсестра/химизатор не работает с БК+ туберкулезными больными. После получения ответа на наш запрос от Министра здравоохранения РК А. Гиният моя сестра Кашкинбаева А.Т. повторно обратилась к заведующему поликлиникой, который направил ее с этим вопросом к главному экономисту поликлиники Мамадалиеву Мурату. По утверждению Мамадалиева Мурата медсестра/химизатор не работает с БК+ туберкулезными больными и в связи с этим доплата из госбюджета данной категории не должна выплачиваться. Также, прошу принять к сведению, что ответ Министра здравоохранения РК А. Гиният не г-н Мамадалиев Мурат не считает обоснованием для доплаты, который в свою очередь сказал «Пусть МЗ спустит приказ в поликлинику о доплате за вредность именно Кашкинбаевой А.Т. с указанием ее ФИО, должности и места работы, и только после этого будем оплачивать. В поликлинике не заложены средства в бюджете для доплаты за вредность медсестрам/химизаторам, так как с МЗ не выделены средства для этого». Закон для всех един, все остальные регионы получают соответствующую доплату кроме сотрудников этой поликлиники. Считаю это ошибкой экономиста, бухгалтера и руководства поликлиники, которые не знают НПА по оплате труда, Санитарных норм, указанных в ответном письме Министра здравоохранения А. Гиният, вследствие которого ими не предусмотрены средства в бюджете и не включены доплаты за вредность медсестре/химизатору, а может и другим категориям сотрудникам. За все время работы Кашкинбаевой А.Т. на данной должности выплачивается оклад по дням работы, оплата за категорию и вредность в размере 3539 тг, однако не выплачивается доплата за вредные условия труда 190% БДО в размере, утвержденному согласно Постановлению Правительства РК №1193 от 31 декабря 2015 г. На основании вышеизложенного, прошу: 1. Провести проверку данного учреждения на правильность произведения выплат, доплат за вредность Кашкинбаевой А.Т., по результатам проверки произвести перерасчет и возместить разницу доплаты в размере 190% от БДО, с момента перевода на должность медсестры/химизатора с 24 ноября 2017 года по сегодняшний день за все время неправильной оплаты с учетом пени согласно пункту 3 статьи 113 Трудового кодекса. При невыплате заработной платы работодателем в полном объеме и в сроки, которые установлены трудовым, коллективным договорами, работодатель несет ответственность в соответствии с Законом Республики Казахстан. Работодатель выплачивает работнику задолженность и пеню за период задержки платежа. Размер пени рассчитывается исходя из 1,25-кратной базовой ставки Национального Банка Республики Казахстан на день исполнения обязательств по выплате заработной платы и начисляется за каждый просроченный календарный день, начиная со следующего дня, когда выплаты должны быть произведены, и заканчивая днем выплат. Так как согласно пункту 1 статьи 103 Размер месячной заработной платы работника устанавливается дифференцированно в зависимости от квалификации работника, сложности, количества и качества выполняемой работы, а также условий труда. Размер месячной заработной платы максимальным размером не ограничивается. 2. Провести проверку компетентности и на соответствие занимаемой должности руководителей и начальников структурных подразделений, включая отдел кадров, экономического отдела, бухгалтерского учета и отчетности и.т.д., которые несут ответственность за оплату труда, прием на работу, установления вредности и опасности условии труда работников, составление и издание приказов. Принять соответствующие меры к ответственным лицам. Незнание норм законов не освобождает от ответственности. В связи с тем, что обстановка в данном медицинском учреждении сложилась таким образом, что сотрудники боятся лишиться своего рабочего места, которое является основным источником дохода семьи и устроиться на новую работу в данном районе найти практически невозможно, многие не обращаются с жалобами, в том числе и моя сестра Кашкинбаева А.Т. На основании вышеуказанного, прошу уведомить о результатах проведения проверки. Также, обеспечить защиту моей сестры Кашкинбаевой А.Т. от возможного прессинга со стороны руководства Поликлиники и любые кадровые перестановки, понижения зарплаты, увольнение до и после проверки, считать результатом воздействия со стороны руководства поликлиники. Прилагается письмо Министру здравоохранения, ответное письмо, приказ о назначении на должность Кашкинбаевой ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ерлан Кашкинбаев! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Доплаты за условия труда гражданским служащим, работникам организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работникам казенных предприятий в сфере здравоохранения, занятым на тяжелых (особо тяжелых) физических работах и работах с вредными (особо вредными) и опасными (особо опасными) условиями труда регламентируется постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий». Уполномоченными органами соответствующих сфер деятельности по согласованию с уполномоченным государственным органом по труду утверждаются реестры должностей гражданских служащих по соответствующим сферам деятельности. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственном имуществе» размер фонда оплаты труда республиканского государственного предприятия ежегодно устанавливается уполномоченным органом соответствующей отрасли, а коммунального государственного предприятия – местным исполнительным органом или по согласованию с собранием местного сообщества – аппаратом Акима города районного значения, села, поселка, сельского округа. По информации Управления общественного здоровья Туркестанской области планируется пересмотр Вашего обращения по произведению доплат за вредные условия труда медсестрам/химизатор, по результатом которого будет принято соответствующее решение. В случае неудовлетворения ответом, Вы имеете право на его обжалование в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
Ажар Ғиният 26.05.2022, 11:15Биебаев Бейбит
- Ажар Ғиният
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 89
- № 738689
Здравствуйте. На обращение 729180 получил отписку. В моем случае речь идет о гарантированном обьеме обеспечения лекарственными средствами, тогда какт в вашем ответе ссылка на дополнительный обьем принимает решение МИО. с вашим ответом не согласен. и Почему обжалование ответа исчезло. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Бейбит Алимханович! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, касательно обеспечения лекарственным средством «Депакин хроно 300» (МНН Вальпроевая кислота), Вашему ребенку Әлімхан Б, сообщает следующее. Лекарственное обеспечение амбулаторных больных в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ - 75 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)»(далее – Перечень). Закуп лекарственных средств и медицинских изделий через Единого дистрибьютора регламентирован Правилами организации и проведения закупа лекарственных средств, медицинских изделий и специализированных лечебных продуктов в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, фармацевтических услуг, утвержденными постановлением Правительства от 4 июня 2021 года №375 (далее – Правила). Согласно пункту 9 Правил, перечень лекарственных средств и медицинских изделий, закупаемых у единого дистрибьютора, разрабатываемый и утверждаемый уполномоченным органом в области здравоохранения, содержит указание для лекарственных средств международного непатентованного наименования или состава. В соответствии с Правилами Единым дистрибьютором на 2022 год осуществлен закуп препарата «Вальпроевая кислота, таблетка 300 мг» под торговым наименованием «Вальпрокс, таблетки с пролонгированным высвобождением, покрытые пленочной оболочкой, 300 мг» производства ТОО «Абди Ибрахим Глобал Фарм» (Казахстан). Отгрузка в адрес медицинских организаций осуществляется согласно графику поставки. Единым дистрибьютором в адрес Заказчика препарат «Вальпрокс, 300 мг» отгружен в количестве 1200 таблеток, остаток в медицинской организации на текущую дату по данным информационной системы «Лекарственной обеспечение» (далее – ИСЛО) 900 таблеток. Согласно данным программы ИСЛО, Ваш ребенок Әлімхан Б. обеспечен препаратом «Вальпрокс 300 мг» 25 февраля 2022 года в количестве 150 табл. В соответствии с пунктом 4 параграфа 1 Правил проведения фармаконадзора и мониторинга безопасности, качества и эффективности медицинских изделий утвержденный приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-320/2020 - сведения о нежелательных последствиях применения лекарственного препарата, в том числе вакцин предоставляются субъектами здравоохранения, субъектами в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий, а также держателями регистрационных удостоверений лекарственных средств в виде Карты-сообщения о нежелательных реакциях лекарственного препарата (далее - карта-сообщение). Карты-сообщения содержат обязательный минимальный объем информации, требуемый для установления оценки причинно-следственной связи между применением лекарственного препарата и развитием нежелательных реакций. Карты-сообщения передаются через интернет-ресурс экспертной организации в режиме онлайн, посредством факса, электронной почты или предоставляются нарочно в экспертную организацию на бумажном носителе. В соответствии с пунктом 1 статьи 246 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее – Кодекс) лекарственные средства закупаются по МНН, а в случае индивидуальной непереносимости пациента – под торговыми наименованиями лекарственных средств на основании заключения врачебно-консультативной комиссии и решения местного представительного органа области, городов республиканского значения и столицы в рамках Казахстанского национального лекарственного формуляра. Кроме того, в соответствии с подпунктом 5 пункта 1 статьи 12 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию местных представительных и исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы входит принятие решений о дополнительном предоставлении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, медицинских изделий, отдельным категориям граждан Республики Казахстан при амбулаторном лечении бесплатно и (или) на льготных условиях. В этой связи, на основании вышеизложенного Вам необходимо обратиться в Управление здравоохранения по территориальности. В случае несогласия с решением административного органа Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу) соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
Ажар Ғиният 11.11.2022, 10:58Сарсенова Галия
- Ажар Ғиният
- 10.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 92
- № 738678
Мое жалоба к вашим сотрудникам и начальства поликлиники №9 находящегося по адресу г. Шымкент ул. Школьная 1/1. Хочу обратиться к вам все с начала чтобы было яснее, моя дочь Мырзахан Нұрайым Нұрбахытқызы ИИН 160329600406 родилась с болезнью порог сердца 29 марта 2016 года. Далее вот уже сколько лет не могу оформить инвалидность на дочку. Я мать троих детей, воспитываю одна. В разводе получаю алимент 18 000 тенге. Декабре 2019 года мою дочь оперировали столице. После этого не раз обращалась выше указанную поликлинику, старшая мед сестра, заведующая поликлиники требуют денег для назначения инвалидность. Я не в состоянии им дать денег, потому что я сама еле подрабатываю. Сколько год прошло решила написать вам чтобы найти решение моих проблем. До этого дня никто из сотрудников не приходит и не смотрит состояние моей дочери. На днях хотела подать заявление в школу, для этого нужны медицинские справки, и узнала через УЗИ о ухудшения здоровья моей дочери. Дети это для меня самое главное в жизни. Сотрудники поликлиники сами заполняют медицинскую карту для своих формальности, хотя моя дочь должна стоять у них на учете. Прошу создать комиссию рассмотреть мою жалобу на сотрудников и заведующего поликлиники №9 г. Шымкент ул. Школьная 1/1. Ознакомить меня с принятыми мерами. Еще помочь мне оформить инвалидность хоть я могла купить лекарства на дочку. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Галия! По информации Управления здравоохранения города Шымкент (далее – Управление здравоохранения) Ваш ребенок прикреплен к ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 9», состоит на диспансерном учете, наблюдается врачом общей практики и врачом кардиологом. Получил медицинскую реабилитацию. Медицинская помощь оказывается ребенку в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования. 24 мая 2022 года проведено заседание врачебно-консультативной комиссии, по результатам которого принято решение, что оснований для направления ребенка на медико-социальную экспертизу нет, даны рекомендации по дальнейшему наблюдению. В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться в Управление здравоохранения по телефону: 8 (7252) 56-23-04. Одновременно сообщаем, что по вопросам качества оказания медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обратиться в Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля по городу Шымкент.
Ажар Ғиният 30.05.2022, 03:00Джалимбетов Алибек
- Ажар Ғиният
- 10.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 109
- № 738632
Весьма срочно! Здравствуйте уважаемая министр здравоохранения Республики Казахстан, убедительно прошу Вас сообщить в каком медицинском учреждении Республики Казахстан предоставляют услуги по лечению болезни "Инсулинзависимый сахарный диабет с кетоацидозом" "Сахарный диабет 1 тип, тяжелое лечение, в стадии декомпенсации. Диабетический кетоацидоз 2 степени. ОПП на фоне гиповолемии." При этом, прошу Вас сообщить при таких обстоятельствах возможно ли лечение за рубежом, если отечественная медицина не дает предоставляет возможности лечения. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Алибек! Департамент организации медицинской помощи, рассмотрев Ваше обращение, направленное на сайт Министерства здравоохранения Республики Казахстан, сообщает следующее. Согласно действующим Клиническим протоколам диагностики и лечения сахарного диабета, медицинская помощь при Вашем состоянии, вызванном осложнением данного заболевания, оказывается по экстренным показаниям во всех специализированных отделениях реанимации и интенсивной терапии, а также при центральных районных больницах. Главным внештатным эндокринологом страны Вам предлагается получить лечение в Городской клинической больнице №7 г.Алматы, где имеется эндокринологическое отделение. Вместе с тем, лечение сахарного диабета за рубежом не предусмотрено, тем более в таком критическом состоянии для организма. При возникновениии дополнительных вопросов Вы можете обращаться к заместителю руководителя управления общественного здоровья г.Алматы Султангазиевой Светлане Елеусизовне (контактные данные 8 7272 288004). В случае несогласия с данным ответом, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
Ажар Ғиният 30.05.2022, 04:34Койшина Дамира
- Ажар Ғиният
- 08.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 98
- № 738609
Уважаемая Ажар Гиният! Хочу довести до Вашего сведения, что я, Койшина Дамира Базарбековна, жительница г.Караганды, стала свидетелем факта ущемления прав ребенка на бесплатное стоматологическое лечение, а также грубого обращения с пациентами со стороны медицинских работников, в чьи руки мы доверяем свое здоровье. Дело в том, что 21 апреля 2022 года у моей несовершеннолетней дочери Кайржановой Гульназ Тимуровны (ИИН 080508652088), учащейся 8 класса СШИ «Дарын» заболело 2 зуба и мы были вынуждены пойти к детскому стоматологу, которая принимает детей в 3-ей поликлинике (пр.Шахтеров 78), чтобы вылечить зубы. Простояв в очереди около 2-х часов, моя дочь зашла в кабинет стоматолога №315 и через 15 минут стоматолог Габдуллина Фарида Сайлауовна, которая лечила ей зуб, выдала мне бумажку и сказала, что поставила лекарство на ее зуб и что следующий прием будет только на 8-ой день – на 29 апреля. У меня сложилось впечатление, что записывают специально на такой долгий период времени, чтоб ребенок потратил на один зуб 2 недели, а то и 3 недели - чтобы на лечение второго зуба вовсе и не расчитывали. Чтобы отбить у человека желание вылечить зуб. Умышленно создали такую психологическую схему, которая на мой взгляд, хорошо работает. Но 29-го апреля (это был предпраздничный день, а дальше были выходные до 2-го мая) моя дочь из-за напряженных школьных занятий не смогла прийти в назначенный день, а пришла 3 мая, в первый же рабочий день после праздников, о котором стоматолог заставила дочку сожалеть, а еще хуже - решила «наказать» ее за это. Дочка простояла целый час в очереди, и когда зашла в кабинет, тогда было время 16:00 ч., ей данным стоматологом не была оказана соответствующая стоматологическая помощь. Вместо этого, Габдуллина Ф.С., не смотря на разъяснения дочери, зная о наличии лекарства в зубе, стоматолог отказалась лечить дочери зуб, ссылаясь на неявку в назначенный день. Но что же помешало врачу вылечить зуб в этот день – 3 мая??? Почему она лечение ее зуба откладывает на другой 8-й день – 11 мая??? Это прямое ущемление прав ребенка на лечение согласно п.1 ч.1, ч.4 ст.6; п. 1,п.3 ч.4, ч.5, п.4 ст.8 Законодательства РК о правах ребенка, пользуясь ее беззащитностью. В данном случае стоматолог проявляет неуважение к правам несовершеннолетнего ребенка. И она спокойно принялась лечить следующего, по живой очереди, ребенка, который пришел на лечение с родителем. А ведь моя дочь тоже пришла через живую очередь. Почему моего ребенка дискриминируют подобным образом? Мне это совсем непонятно. Это, получается, так врач себе работу сокращает, избавляясь от пациентов таким способом «перенаправляя их изо дня в день, превращая лечение в нескончаемую волокиту? И в руках дочери появляется второй талон на один и тот же зуб, который до сих пор не вылечили бы, если бы я за помощью не обратилась в горячую линию, не говоря уже о втором зубе, который тоже нужно вылечить. В данный момент врач искусственно создает условия, из-за которых теряется или уменьшается поток пациентов, которые могли бы увеличить объем работы врача. Это получается, способ избавления от пациентов. Если вместо лечения, так же принципиально заниматься только выдачей многочисленных талонов на лечение, не взирая на то, что перед ним сейчас тот же простоявший очередь пациент. И наверняка уставшие родители откажутся от подобного лечения. В надежде исправить ситуацию, я уже назавтра, 4 мая в 9:00ч. позвонила в горячую линию поликлиники, а именно по номеру: 8(7212) 334333, где девушка, выслушав меня обещала перезвонить и перезвонила, сообщив мне о новой дате - 06.05.2022 в 10:00, по которой я смогу отвезти ребенка к стоматологу. Мы пришли к назначенному времени, 6 мая в 10:00 ч., но тогда уже я почувствовала, что идет «обратный нездоровый» процесс – процесс давления и стали происходить «странные» для меня вещи: 1) мне определенно сразу же на руки выдали на заполнение Договор, который я раньше никогда в глаза не видела. Указала я там время (тогда было 10:30), хотя зашли только в 11:00. Договора были заключены сроком до 2012 года. И начинали свое продолжение только с 04.05.2022г.. Это говорит о том, что договор начали заключать только после того, как я обратилась в горячую линию, то есть начиная с 04 мая. 2) в коридоре меня отругала медсестра, чтобы я не подходила к кабинету. 3) в 10:00 ч. мою дочь не впустили в кабинет, потому что мне сказали, что я записана не на 10:00, а на 10:30, хотя за мной стояла женщина с ребенком с записью на 10:30ч.. 4) в 10:30 медсестра мне сообщила о том, что врач предлагает, чтоб передо мной осмотрели женщину (без записи) и что только тогда разрешат моей дочери зайти в кабинет. На что я возмутилась, сказав о том, что я звонила в горячую линию и что там мне дали это время 06.05.2022г. 10:00ч., а сейчас мне не разрешают и хотят принять только к 11:00ч. 5) выясняется, что впустили перед нами женщину для того, чтобы записать ее на наше первоначальное место – 11.05.2022г. 16:30, чтобы нам в этой записи принципиально отказать, объяснив, что мы сегодня пришли на место другого человека и что наша прежняя запись она аннулирована, представляете? А ведь мы собирались в этот день вылечить другой зуб. 6) Заходит дочка в кабинет в 11:00, врач выходит и разговаривает по телефону и через 10-15 минут только заходит и начинает лечить. 7) После лечения, меня вызывает медсестра в кабинет и начинаются на «нападки» женщин с двух сторон: врача Габдуллиной Ф.С. и ее медсестры. Они много раз мне повторяли о неявке моей дочери 29-го апреля. А значит всё. Мои попытки объяснить то, что это вовсе не значит, чтобы отказали ей в лечении 3 мая, не дали положительных результатов. Извините, если не пришли в свое время – значит уже все кончено? Значит нельзя лечить 3 мая? Я вот этого не пойму. Данные медработники стали оказывать на меня психологическое давление, ругать и обвинять, настоять на своем, указывать на мою неправоту. И пытались разрешить ситуацию только способом ругательств сдавлением, с целью подчинить. Но я считаю это неприемлемым и недопустимым. Это в далеком прошлом, в аулах так женщину наказывали и подчиняли. А сейчас для этого работают законы, которые следует соблюдать. И все мы подчиняемся закону, а не людям. Но это казалось чуждым для привыкших к своим устоям людям. При таком халатном отношении медработника к своим обязанностям и при ненадлежащем выполнении своих обязательств перед пациентом, мы не будем на профессиональном уровне развиваться. И мое умалчивание этого никак не поможет исправить ситуацию, которая давно требует глобального разрешения в целом. Боясь кого-то обидеть, мы не должны терпеть несправедливое отношение к себе, к своим детям, если это противоречит закону. Чтобы разрешить ситуацию, обратилась к заведующей отделения Юсуповой Жанар Оразгазиевне (429-каб.), которая в свою очередь, также стала оправдывать действие сотрудников, обвиняя меня в неявке дочери в указанное время, а про то, что можно было вылечить зуб 3 мая – молчит. Со слов заведующей было понятно, что бесполезно жаловаться, потому что меня все равно никто не услышит. Что тут каждый сам себе хозяин. Что моя попытка призвать к ответственности ни к чему не приведет. Что никто не собирается ничего менять. Данная заведующая даже указала на дверь службы поддержки пациентов, которое мне скажет то же самое и что мой отзыв в книге жалобы – тоже окажется пустой тратой времени. После таких высказываний, я не стала к ним обращаться. Тогда у меня к Вам такой вопрос: Правду ли говорит заведующая отделения, что обращение бесполезно? Что любое обращение решается на местах, где все тщательно прикрывается своими же специалистами, и отрабатывается в конце вывод – о положительной работе над вышеизложенными фактами. И в будущем, не намерена обращаться к службе поддержки пациентов, так как не доверяю их объективности рассмотрения вопроса. Скорее служба займется сбором соответствующих бумаг, которые бы оправдали их халатность, нежели улучшением условий для качественного обслуживания пациентов. Я не согласна с тем, чтобы рассмотрение вопроса проводилось в одностороннем порядке. Моя дочка Гульназ, является одной из моих близняшек, у которых сегодня день рождения. Но вместо того, чтобы праздновать ДР, мне приходится писать эту жалобу. Потому что вынуждают это делать. Я считаю, что нельзя на это закрывать глаза и делать вид, что все хорошо, если это далеко не так. Я как женщина и профессионал своего дела, понимаю то, что врачи – они делают нас здоровее, без них мы никак не справимся и мы должны ценить их труд и уважать их за это благородное дело, за их золотые руки. Но и Вы меня поймите, пожалуйста, тогда как мне по-другому объяснить, что мне тоже больно за дитя, когда пользуясь ее уязвимостью, просто игнорируют и отказывают ей в лечении, ущемляя при этом ее же права. Ведь я не готова с этим смириться, живя в правовом государстве, где предусматривается соблюдение всех норм закона касательно заботы о здоровье. В соблюдении которых никто не в праве отказать. В последнее время я наблюдаю над тем, как сотрудников медицины все время оправдывают и они выходят «чистыми», невиноватыми. Ведь не бывает так, чтоб всегда их действия были оправданы, согласитесь?! ПРОШУ: - принять все необходимые меры по обеспечению качественного медицинского обслуживания со стороны данных медицинских работников без ущемления прав ребенка и привлечь их к дисциплинарной ответственности за несоблюдение служебной этики. 08.05.2022г. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Дамира! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно информации, представленной Управлением здравоохранения Карагандинской области Службой поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники №3 г. Караганды, по фактам, указанным в обращении проведено служебное расследование. По Регистру прикрепленного населения ребенок 2008 г.р. прикреплен к ТОО «Поликлиника №15». 21.04.2022г. пациентка Кайржанова Г.Т. впервые обратилась с жалобами на боль в зубах, стоматолог-терапевт Габдуллина Ф.С. не отказала в приеме и оказала стоматологическую помощь. В кабинет терапевта-стоматолога пациентка зашла без сопровождения, в связи с чем не удалось взять информированное согласие законного представителя, т.к. пациентка несовершеннолетняя. Из записи в КМИС: жалобы: 47 на длительные, причинные, приступообразные боли в зубе нижней челюсти справа. Развитие настоящего заболевания: 47 зуб ранее болел, не лечен. Status localis: 47 на жевательной поверхности глубокая кариозная полость, сообщающаяся с полостью зуба. Зондирование вскрытого рога пульпы резко болезненно, определяется кровоточивость. Перкуссия зуба безболезненна. Слизистая в области проекции верхушки корня не изменена. Реакция на холод длительная боль. Лечение: 47 проведено согласно действующим Клиническим протоколам диагностики и лечения заболевания (далее - КПДЛ), в завершении процедуры на вскрытый рог пульпы наложена девитальная паста на 7 дней. На следующее посещение пациентка была записана на 29.04.2022г., с учетом времени приема стоматолога, ей были даны рекомендации по приему пищи, по питанию, гигиене полости рта, профилактической санации полости рта. 29.04.2022г. пациентка на прием не явилась, явилась только 03.05.2022г., после обеда, в этот день у врача стоматолога Габдуллиной Ф.С. прием был с 9.00 часов до 13.00 часов в № 315 кабинете. С 14.00 часов до 18.00 часов в данном кабинете на приеме была врач стоматолог Каспакова Л.А., пациентка зашла к ней в кабинет в 16:00ч., принята не была, так как данной пациентке врач не оказывала экстренную стоматологическую помощь и пациентка не была записана к ней. При оказании стоматологической помощи при плановом лечение зуба, если один врач-стоматолог начал лечение одного зуба пациента, то данный врач и завершает лечение данного зуба, в связи с чем Каспакова Л.А. направила пациентку в часы приема ее лечащего стоматолога. 04.05.2022г. Вы позвонили в СППиВК ГП№3, т.к. пациентку записали на 11.05.2022г. (в связи с полной записью на 04.05.2022г, 06.05.2022г.) и попросили перезаписать на более ранний срок, в связи с чем она была перезаписана на дополнительное время врача на 10.00 часов 06.05.2022г. 06.05.2022 г. врач-стоматолог Габдуллина Ф.С. работала согласно графика приема и записи, Кайржанова Г.Д. на прием явилась вместе с Вами, сразу же было взято информированное согласие и проведено лечение: 47 согласно КПДЛ, в завершении процедуры поставлена постоянная пломба «композит» химического отверждения, оставлена под наблюдение и назначена на следующий прием на дополнительное время на 16.30 часов 11 мая т.г. Также, врач-стоматолог Габдуллина Ф.С. 11.05.2022 г. на приеме приняла Кайржанову Г. и провела лечение - 16. Проведено лечение, согласно КПДЛ, в завершении процедуры на вскрытый рог пульпы наложена девитальная паста на 7 дней. В связи с тем, что последующее лечение необходимо было проводить с анестезией пациентка направлена на анализ крови на IG E специф.(ИФА) на препарат Ораблок 1:200 000 (синий), Септанест с адреналином 1:100 000 от 11.05.2022 в ТОО «Аллергоскрин», при этом явка назначена с результатами анализов 18.05.2022г. на 10.00 часов /на дополнительное время. В 10.00ч. 18.05.2022г. пациентка вновь не явилась на прием к Габдуллиной Ф.С., а опять пришла на прием после обеда к врачу-стоматологу Каспаковой Л.А., которой даны рекомендации по соблюдению времени приема своего лечащего врача-стоматолога Габдуллиной Ф.С. и подойти к ней 19.05.2022г. с 14.00 до 18.00 часов т.к. Габдуллина Ф.С. уже отработала свой прием в первой половине дня. 19.05.2022г. в 17.15 часов Кайржанова Г. пришла на прием, без записи, однако врач-стоматолог Габдуллина Ф.С. провела лечение: 16 под инфильтрационной анестезией согласно КПДЛ, в завершении процедуры поставлена постоянная пломба, «композит» химического отверждения, назначено наблюдение и следующий прием через 6 месяцев. Врач-стоматолог Габдуллина Ф.С. имеет стаж работы более 33 лет, имеет первую категорию по специальности стоматология (взрослая, детская), в ГП №3 работает с 2011г. (11 лет). За время работы жалоб и нареканий не имела, характеризируется только с положительной стороны. Вместе с тем, администрацией ГП№3 дано предупреждение врачу стоматологу Габдуллиной Ф.С. за несвоевременное взятие информированного согласия.
Ажар Ғиният 08.06.2022, 11:19


