Өтініштер

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Категориялар

Кезең

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Турган Азиз

Ажар Ғиният
08.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
92
№ 734263

Здраствуйте уважаемый министр,хотел обратиться вам насчет работы в медицинской сфере,очень тяжело устроиться на работу в гос больницу или в скорую,элементарно даже в поликлинику,требуют чтобы дали взятку им,хотелось бы чтобы с трудоустройством в медицине было легче,каждый год заканчивают студенты мед колледжей,большинство из них не могут устроиться если у тебя нету знакомых или не можешь дать взятку.Иза этого эти студенты идут торгавать на базар,или вообще заниматься другим делом,пожайлуста решите этот вопрос уважаемый министр,очень прошу... ...

Толығырақ

Искандаров Ершат

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
71
№ 734226

Құрметті Денсаулық сақтау министрлі Ажар Ғиният ханым. Мен Искандаров Ершат Канатов сіздің жақын күндері өтетін онлайн жеке қабылдауыңызға жазылғым келеді. Өзімнің емес, Ел мүддесі үшін айтар уәжім бар. Сондықтан менің осы өтінішімнің негізінде мені өзіңіздің онлайн жеке қабылдауыңызға жазып, қабылдау күнін, уақытын жазып жауап беріңізді сұраймын. Телефон 87058540422 ...

Толығырақ

Ким Юлия

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
80
№ 734219

Добрый день... причиной моего обращения является тот факт, что уже на протяжении нескольких лет я , по какой-то причине, прикреплена к поликлинике Номер 8 города Караганды, где я не проживаю и ни когда не была. Прикрепление к данному мед учреждению я не согласовывала и узнала о данном факте через сервис egov. Уверена , что имеет место быть незаконное использование моих данных , а так же моих отчислений в ОМС. Прошу провести проверку сего учреждения на предмет незаконного использования моих ОМС отчислений. Подобное обращение так же направляю в органы прокуратуры. Надеюсь на скорейший ответ. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Юлия Евгеньевна! Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее-Министерство), рассмотрев обращение касательно прикрепления к медицинской организации, сообщает следующее. В период введения информационной системы «Регистр прикрепленного населения» Министерства в 2012 году, в программе произошла техническая ошибка, ввиду которой, Вы были прикреплены к ТОО «Городской центр первичной медико-санитарной помощи», обслуживающему ул. Пичугина 251/1. На основании приказа управления здравоохранения Карагандинской области от 24 октября 2019 года № 740-ө «О перераспределении обслуживаемого населения Карагандинской области» часть населения ул. Пичугина д.251/1 была передана в ТОО «Поликлиника №8 г. Караганды» (далее– ГП № 8). За выявленные нарушения, в соответствии с Правилами проведения мониторинга исполнения условий договора закупа медицинских услуг у субъектов здравоохранения, НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее-Фонд) по отношению к ГП № 8 применены меры экономического воздействия. По факту недостоверности проживания на территории прикрепления в ГП № 8, Фондом инициированы меры по возврату в бюджет финансовых средств по комплексному подушевому нормативу в рамках ГОБМП за период с ноября 2019 года по март 2022 года. Так как открепление граждан от медицинской организации не предусмотрено, самостоятельно открепить Вас нет возможности. Согласно приказу министра здравоохранения Республики, Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь», Вам необходимо подать заявку на портале электронного правительства или обратиться в филиал Центра обслуживания населения для прикрепления к медицинской организации по месту жительства. В этой связи, просим Вас принять извинения за причиненные неудобства. В свою очередь благодарим за неравнодушное отношение к системе цифровизации здравоохранения.

Ажар Ғиният 04.05.2022, 03:54

Зырянов Николай

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
185
№ 734212

07.04.2022г. я получил ответ вице-министра Сакеева Р. МТСЗН РК, а точнее ОТПИСКУ с которой категорически не согласен по следующим основаниям: 1.Нарушены сроки ответа на жалобу.2.Ответ не по существу-точнее ОТПИСКА! видимо вице министр не читал вообще мою жалобу!3.Неверно указан срок моей службы.4.Мне назначено пособие не по потере здоровья в рядах СА,а по общему заболеванию! 5.То,о чем 07,04,2022!года якобы считает "ОТВЕТОМ" вице министр-я уже давно получил,еще в 2020!году! 6.Кроме того,опять же!07,01,2022!г. сакеев р.якобы дает разъяснения?!?-обатиться в РМЭС?-я прошел все эти процедуры давно! и обжалую их неправомерные заключения-рмэс и цмэс.Но сакеев опять не читал мою жалобу по моему убеждению.7.вице министр направляет меня обратиться в департамент обороны?!?-еще подтверждение того,что вообще не читал ни одного моих неоднократных! обращений! 8.Самое ГЛАВНОЕ-28.04.1985 г. меня пизвали в ряды СА на срочную воинскую службу ЗДОРОВЫМ!-но меня не демобилизовали по сроку службы, а КОМИССОВАЛИ! по состоянию здоровья(точнее БОЛЬНЫМ!) ОВГ ВВК 17 в феврале 1987 года.По ПОТЕРЕ ЗДОРОВЬЯ в период прохождения срочной службы в рядах СА я НИЧЕГО!не получаю и НЕ ПОЛУЧАЛ! НИКОГДА! Про этот неопровержимый факт вице министр умалчивает?!?предполагаю УМЫШЛЕННО! т.к. по ПОТЕРЕ ЗДОРОВЬЯ мне гос.органы должны были выплачивать денежные пособия,а также направлять на оздоровительные лечения! в больницы и санаторно-курортные лечения,а также в госпитали! Требую привлечь к ответственности всех должностных лиц государственных органов,которые в течении длительного времени не выполняли свои служебные обязанности, в соответствии со ст.20 Закона РК от 18.12.1992 года №1787-Х!! "О социальной защите граждан,пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне"(с изменгениями и дополнениями по состоянию на 24.11.2021 г.) Убедительно прошу не отказать,а помочь мне-простому человеку, получившему заболевания многочисленные в период прохождения срочной воинской службы в рядах СА и оказать содействие в получении мною достойного пособия по потери здоровья по защите государства. приложение: ответ МТСЗН РК от 07.04.2022г. ...

Толығырақ

ТУЛЕПОВА МАДИНА

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
84
№ 734210

Министру здравоохранения Республики Казахстан г-же Ажар Гиният Уважаемая г-жа Ажар Гиният! Общественное объединение «Поддержка инициативы» свидетельствует Вам свое высокое уважение и имеет честь информировать о реализации двухлетнего проекта «Дорожная карта по улучшению/повышению качества медицинской помощи населению Кызылординской области». Цель проекта: Содействие в улучшении ситуации в системе здравоохранения путем разработки и внедрения «Дорожной карты по реализации мероприятий, направленных на улучшение/повышение качества медицинской помощи населению Кызылординской области». В рамках проекта был проведен социальный аудит системы здравоохранения Кызылординской области, в ходе которого были выявлены проблемы граждан при получении медицинских услуг в рамках ГОБМП и ОСМС. К сожалению, многие из этих проблем до сих пор не нашли своего решения, хотя рекомендации по их решению были неоднократно направлены всем заинтересованным сторонам. С целью повышения эффективности внедрения рекомендаций, выработанных ранее, совместно с Управлением здравоохранения Кызылординской области разработана «Дорожная карта по реализации мероприятий, направленных на улучшение/повышение качества медицинской помощи населению Кызылординской области». Просим Вашего содействия в решения нижеперечисленных мероприятий, которые вошли в Дорожную карту и могут быть решены только на национальном уровне: 1. Пересмотреть протоколы лечения в стационаре с целью включения лечения сопутствующих заболеваний наряду с лечением основного заболевания. 2. Обеспечить доступ сельскому населению к получению бесплатных медицинских услуг в рамках ОСМС и ГОБМП непосредственно во всех районных центрах, не выезжая в областной центр, оснастив все районные клиники необходимым оборудованием. 3. Внедрить прозрачную и эффективную систему оценки руководителей медучреждений, включив в нее ключевые показатели эффективности (KPI). 4. Разработать программу привлечения узких медицинских специалистов в Кызылординскую область, используя различные программы стимулирования и социальной поддержки для обеспечения доступности и своевременности консультации узких специалистов. 5. Пересмотреть верхний предел цен на лекарства, установленный СК «Фармация» ввиду того, что они слишком завышены, и, следовательно, недоступны гражданам. 6. Провести проверку всех государственных и частных лабораторий на предмет качественного проведения анализов и достоверности полученных результатов, так как и частные, и государственные лаборатории предоставляют соверщенно разные результаты одних и тех же анализов, сданных в один и тот же день и час (имеется контрольная сдача анализов). 7. Пересмотреть нормативы и процедуры присвоения инвалидности, так как зачастую в поликлиниках создаются искусственные барьеры для присвоения инвалидности как детям, так и взрослым (рекомендация основывается на имеющихся кейсах, которые не решаются уже на протяжении года). 8. Улучшить мобильное приложение DAMUMED с целью упрощения использования его населением, а также провести информационную кампанию для широкого использования населением мобильного приложения DAMUMED и повышения доступности медицинских услуг. 9. Повысить прозрачность в сфере обязательного медицинского страхования и усилить общественный контроль деятельности НАО «Фонда социального медицинского страхования». Ко всему, Кызылординская область является зоной экологического бедствия Приаралья. При этом устойчивые необратимые процессы деградации окружающей природной среды привели к ухудшению условий жизни и росту заболеваемости населения Кызылординской области. В связи с этим, реализация вышеперечисленных рекомендаций позволит обеспечить повышение качества и доступности медицинской помощи за счет совершенствования оказания медицинской помощи, рационального использования медицинских и кадровых ресурсов, оптимизации материальной базы и видов медицинской помощи, что в конечном итоге позволит добиться улучшения состояния здоровья населения Кызылординской области Проект «Дорожная карта по улучшению/повышению качества медицинской помощи населению Кызылординской области» реализуется ОО «Поддержка инициативы» при поддержке Фонда «Евразия» в рамках Программы Социальные инновации в Центральной Азии, финансируемой Агентством США по Международному Развитию (USAID). С уважением, Председатель ОО «Поддержка инициативы» Тулепова М.Е. ...

Толығырақ

Муханова Нургул

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
85
№ 734197

О предоставлении квоты на лечение ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Нургул! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Департамент), рассмотрев Ваше обращение, в рамках своей компетенции сообщает следующее. Согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 26 мая 2021 года № ҚР ДСМ - 45 «Об утверждении правил направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» граждане Республики Казахстан направляются на лечение в зарубежные клиники при наличии показаний на высокотехнологичную медицинскую помощь, которая не проводится в Республике Казахстан. Диагноз Вашей дочери не входит в Перечень заболеваний. Рабочим органом Комиссии по направлению на лечение за рубеж Министерства здравоохранения Республики Казахстан является НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее – Рабочий орган). При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обратиться в Департамент по номеру 8 (7172) 74-34-25 или в Рабочий орган по телефону 8 (7172) 67-41-04. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно – процессуального кодекса Республики Казахстан, в случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в установленном законодательством порядке.

Ажар Ғиният 13.06.2022, 04:33

Рогова Ольга

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
143
№ 734192

Добрый день! Хотела бы получить ответ на мой вопрос. Я, являюсь гражданином ЕАЭС, а в данный момент, с 2020 г. работаю в Казахстане, г. Павлодар, по трудовому соглашению на постоянной основе. Имею статус "застрахованный". Хотела прикрепиться к поликлинике, по месту прописки и регистрации, зная, что 15 августа 2021 г. внесли поправки в Закон РК "О миграции населения", а именно изменились правила прикрепления к организациям ПМСП. Что теперь трудовые иммигранты, имея "застрахованный" статус и договор ДМС могут прикрепиться к поликлинике. Но столкнулась с такой проблемой - ни одна из страховых компаний г. Павлодара не осуществляют такую страховку!!!!!! Они объясняют это тем, что это не выгодно, нет лицензии и т.п. Они делают типичные медицинские договора для экстренной помощи не резидентам. В поликлинике же такой договор не принимают. При обращении в НАО "Фонд социального страхования" дали разъяснение о том, что на деятельность страховых компаний они никак повлиять не могут. А в поликлинике мне выдали копию письма (в прикрепленном файле), где прописано и подчеркнуто то, что должно быть четко прописано в договоре ДМС. Как так получается - вышел закон, внесли поправки, а это все не работает. И таких людей, как я - тысячи, которые столкнулись с этой же проблемой. Получается работая в Казахстане, оплачивая налоги и медицинские страховки, мы не можем получать услуги ПСМП и стационарной помощи, что является жестким нарушением прав трудовых иммигрантов. Прошу Вам разрешить вопрос со страховыми компаниями, чтобы они выписывали договора ДМС для не резидентов с правом прикрепления к организациям ПМСП. Спасибо! ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Ольга! Департамент координации обязательного социального медицинского страхования рассмотрев Ваше обращение в рамках компетенции сообщает следующее. Министерство здравоохранения Республики Казахстан является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим меры по совершенствованию и развития системы обязательного социального медицинского страхования. Государственным органом Республики Казахстан, обеспечивающим надлежащий уровень защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, содействующим развитию финансового рынка, осуществляющим государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций является Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) Согласно информации Агентства в соответствии с пунктами 1, 3 и 6 статьи 806 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) обязательное страхование: 1) страхование, осуществляемое в силу требований законодательных актов, виды, условия и порядок которого устанавливаются отдельными законодательными актами Республики Казахстан, регулирующими обязательные виды страхования; 2) страхование, при котором требование об обязательном страховании, виды и минимальные условия страхования (в том числе объект страхования, страховые риски и минимальные размеры страховых сумм) устанавливаются законодательными актами Республики Казахстан, а иные условия и порядок страхования определяются соглашением сторон (вмененное страхование). В случаях, когда обязанность страхования не вытекает из законодательного акта Республики Казахстан, а основана на договоре, такое страхование не является обязательным и не влечет последствий, предусмотренных статьей 808 ГК РК. Добровольное страхование – страхование, осуществляемое в силу волеизъявления сторон. Виды, условия и порядок добровольного страхования определяются соглашением сторон. При этом, размер страховой премии по добровольным классам страхования складывается исходя из покрываемых страховой (перестраховочной) организацией рисков. Учитывая вышеизложенное, сообщаем, что добровольное медицинское страхование не относится к обязательному виду страхования и, соответственно, заключение такого договора не является обязательным для страховых (перестраховочных) организаций. Одновременно, отмечаем, что на основании Вашего обращения в адрес уполномоченного государственного органа – Агентства направлено письмо о рассмотрении вопроса об отсутствии страховых организаций готовых заключить договор добровольного медицинского страхования, покрывающих ПМСП и стационарной помощи, озвученных в Вашем обращении. О результатах Вам будет сообщено дополнительно. В случае несогласия с ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан (статья 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года).

Ажар Ғиният 27.04.2022, 11:10

Старовойтова Светлана

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
102
№ 734160

Здравствуйте. Прошу проконсультировать по такому вопросу. Онкобольной, состоящий на учете в онкодиспансере, должен бесплатно получать жизненно необходимые препараты ежедневно, иначе возможно появление рецидива и ухудшение состояния. По организационным причинам( версия медучреждения- подвел поставщик) онкодиспансер третий месяц не имеет возможности выдать необходимое лекарство. Онкобольной вынужден приобретать это лекарство за свой счет, так как лечение нельзя приостанавливать. Так как он является пенсионером, то для него пятизначная сумма за месячную дозу таблеток является материально ощутимой. Предусмотрена ли законом возможность от государства компенсировать больному стоимость лекарств, которое обязано, но не выдает по каким-либо причинам медучреждение? Если такая возможность существует, прошу вас дать ссылку на НПА. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Светлана! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно обеспечения лекарственными средствами в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, сообщает следующее. Лекарственное обеспечение амбулаторных больных в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ - 75 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)» (далее – Перечень). В соответствии с Перечнем лекарственные средства отпускаются по видам заболеваний. По данным информационной системы «Лекарственное обеспечение» Вы обеспечены в аптеке «КГП на ПХВ «Центр ядерной медицины и онкологии города Семей» препаратами: Аримидекс®, таблетка (МНН - Анастразол) в количестве 1 упаковки (рецепт № 128313550 от 25.01.2022г.), Летродэй, таблетка (МНН – Летрозол) в количестве 1 упаковки (рецепт №133368717 от 18.04.2022г.) и 2 упаковки (рецепт №134833646 от 26.05.2022г.). В случае несогласия с решением административного органа Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу) соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Ажар Ғиният 06.06.2022, 11:14

Смышляева Екатерина

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
156
№ 734143

Здравствуйте! Прошу разъяснить, обязательно ли проходить ревакцинацию против КВИ. В случае если обязательно, прошу разъяснить какие санкции предусмотрены за отказ от ревакцинации против КВИ. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Смышляева Екатерина! В соответствии со статьей 77 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» граждане Республики Казахстан имеют право на дачу информированного согласия или отказа на лечение и проведение других медицинских вмешательств, в том числе профилактических прививок. Информированное согласие прививаемого или официальных представителей несовершеннолетних – процедура добровольного подтверждения субъектом своего согласия на медицинское вмешательство и (или) участие в конкретном исследовании после получения информации обо всех значимых для принятия им решения аспектах медицинского вмешательства и (или) исследования. Информированное согласие документируется посредством подписания и датирования формы информированного согласия. На сегодня по данным разработчиков вакцин иммунитет, приобретенный после вакцинации, сохраняется минимум один год, а антитела после выздоровления от коронавирусной инфекции (далее – КВИ) сохраняются в среднем около трех месяцев. В этой связи, сообщаем, что проведение ревакцинации против КВИ имеет высокую значимость в поддерживании необходимого уровня коллективного иммунитета для предотвращения появления и распространения новых штаммов КВИ.

Ажар Ғиният 11.04.2022, 04:44

Ким Александра

Ажар Ғиният
07.04.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
122
№ 734137

Здравствуйте. Не могу прикрепить ребенка к поликлинике. Выходит ошибка: Физическое лицо не найдено в БД РПН ...

Толығырақ

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Турган Азиз

Жауаптар

Искандаров Ершат

Жауаптар

Ким Юлия

Жауаптар

Зырянов Николай

Жауаптар

ТУЛЕПОВА МАДИНА

Жауаптар

Муханова Нургул

Жауаптар

Рогова Ольга

Жауаптар

Старовойтова Светлана

Жауаптар

Смышляева Екатерина

Жауаптар

Ким Александра

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Турган Азиз

Жауаптар

Искандаров Ершат

Жауаптар

Ким Юлия

Жауаптар

Зырянов Николай

Жауаптар

ТУЛЕПОВА МАДИНА

Жауаптар

Муханова Нургул

Жауаптар

Рогова Ольга

Жауаптар

Старовойтова Светлана

Жауаптар

Смышляева Екатерина

Жауаптар

Ким Александра

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Назарыңызға

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар