Жауаптар

Уважаемая Нурлыгул! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Департамент) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» вопросы организации оказания медицинской помощи входит к компентенции местных исполнительных органов. Департаментом дано поручение Управлению общественного здравоохранения Акмолинской области организовать необходимую медицинскую помощь. При возникновении вопросов об организации оказания медицинской помощи, Вы можете обратиться к руководителю отдела охраны материнства и детства Управления Акмолинской области.

Жауаптар

Уважаемая Альмира Муратовна! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Департамент) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» вопросы организации оказания медицинской помощи входит к компентенции местных исполнительных органов. Департаментом дано поручение Управлению общественного здравоохранения Акмолинской области организовать необходимую медицинскую помощь. При возникновении вопросов об организации оказания медицинской помощи, Вы можете обратиться к руководителю отдела охраны материнства и детства Управления Акмолинской области.

Жауаптар

Уважаемый Ганимурат ! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев обращение в пределах компетенции, сообщает следующее. Регистрация смерти регламентирована приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 112 «Об утверждении Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния» (далее-Правила) и реализована в виде государственной услуги. В соответствии со Стандартом государственной услуги, утвержденной Правилами, в перечень документов необходимых для оказания государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений записи актов гражданского состояния» (далее – Государственная услуга) входит: - заявление о государственной регистрации смерти; - сведения о документе установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией; - документ, удостоверяющий личность, умершего (при его наличии, в случае отсутствия удостоверения личности умершего в заявлении указать причины); - нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя; - в случае регистрации смерти на основании решения суда - сведения о вступившем в законную силу решении суда об установлении факта смерти или об объявлении лица умершим; - военный билет умершего (при наличии); - при необходимости (если по фамилии и (или) отчеству услугополучателя не прослеживается родственная связь) документ, подтверждающий близкое родство. Свидетельство или справка о смерти выдается на основании сведения о документе установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией в соответствии с Правилами. В случае смерти лиц вне медицинской организации при нахождении на диспансерном наблюдении с хроническими и онкологическими заболеваниями (прикрепленное население) организация первичной медико-санитарной помощи выдает документ установленной формы о смерти, что является основанием для оказания государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений записи актов гражданского состояния» в виде выдачи свидетельства о смерти. Вместе с тем, при отсутствии каких-либо данных об умершем требуется проведение судебно-медицинской экспертизы для установления причин смерти, которая назначается правоохранительным органом. Дополнительно сообщаем, что оказание государственной услуги входит в компетенцию Министерства юстиции РК, в связи с чем по указанному в обращении вопросу Вы вправе обратиться в уполномоченный орган. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан в случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в установленном законодательством порядке.

Уважаемый Ганимурат ! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев обращение в пределах компетенции, сообщает следующее. Регистрация смерти регламентирована приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 112 «Об утверждении Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния» (далее-Правила) и реализована в виде государственной услуги. В соответствии со Стандартом государственной услуги, утвержденной Правилами, в перечень документов необходимых для оказания государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений записи актов гражданского состояния» (далее – Государственная услуга) входит: - заявление о государственной регистрации смерти; - сведения о документе установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией; - документ, удостоверяющий личность, умершего (при его наличии, в случае отсутствия удостоверения личности умершего в заявлении указать причины); - нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя; - в случае регистрации смерти на основании решения суда - сведения о вступившем в законную силу решении суда об установлении факта смерти или об объявлении лица умершим; - военный билет умершего (при наличии); - при необходимости (если по фамилии и (или) отчеству услугополучателя не прослеживается родственная связь) документ, подтверждающий близкое родство. Свидетельство или справка о смерти выдается на основании сведения о документе установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией в соответствии с Правилами. В случае смерти лиц вне медицинской организации при нахождении на диспансерном наблюдении с хроническими и онкологическими заболеваниями (прикрепленное население) организация первичной медико-санитарной помощи выдает документ установленной формы о смерти, что является основанием для оказания государственной услуги «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений записи актов гражданского состояния» в виде выдачи свидетельства о смерти. Вместе с тем, при отсутствии каких-либо данных об умершем требуется проведение судебно-медицинской экспертизы для установления причин смерти, которая назначается правоохранительным органом. Дополнительно сообщаем, что оказание государственной услуги входит в компетенцию Министерства юстиции РК, в связи с чем по указанному в обращении вопросу Вы вправе обратиться в уполномоченный орган. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан в случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в установленном законодательством порядке.

Жауаптар

Уважаемая Ирина! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан, сообщает, что связи с Вашем обращением № ЖТ-2022-02748434 от 25 ноября 2022 года, обращение № 759933 от 22 ноября 2022 года были сняты с рассмотрения. При этом разъясняем Вам, что в соответствии со статьей 91 Административного процедурно – процессуального кодекса Республики Казахстан, участник административной процедуры вправе обжаловать административное действие (бездействие), связанное с принятием административного акта.

Жауаптар

Уважаемая Ренних Ирина! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с подпунктом 2) пункта 9 правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий, утвержденные приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-104/2020, лекарственные средства и медицинские изделия реализуются субъектам, имеющим лицензию на фармацевтическую или медицинскую деятельность либо уведомивших о начале деятельности через магазины оптики и медицинских изделий в порядке, установленном Законом о разрешениях и уведомлениях. В соответствии с этим, для использования лекарственных средств и медицинских изделий в медицинских целях необходима лицензия на медицинскую деятельность. Вместе с тем, в случае реализации зарегистрированных лекарственных средств и медицинских изделий, населению Вам необходимо получить лицензию на розничную реализацию лекарственных средств. В случае несогласия с принятым решением, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Уважаемая Ренних Ирина! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с подпунктом 2) пункта 9 правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий, утвержденные приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-104/2020, лекарственные средства и медицинские изделия реализуются субъектам, имеющим лицензию на фармацевтическую или медицинскую деятельность либо уведомивших о начале деятельности через магазины оптики и медицинских изделий в порядке, установленном Законом о разрешениях и уведомлениях. В соответствии с этим, для использования лекарственных средств и медицинских изделий в медицинских целях необходима лицензия на медицинскую деятельность. Вместе с тем, в случае реализации зарегистрированных лекарственных средств и медицинских изделий, населению Вам необходимо получить лицензию на розничную реализацию лекарственных средств. В случае несогласия с принятым решением, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Жауаптар

Уважаемая Александра! В соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК «О здоровья народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, для получения разъяснений по различным ситуациям и разрешения их «здесь и сейчас» необходимо обращаться в службу поддержки пациента и внутреннего аудита, к заместителю/руководителю медицинской организации, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента или в территориальное управление здравоохранения. Ваше обращение для рассмотрения и принятия мер направлено в управление общественного здравоохранения города Астаны. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан в случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в установленном законодательством порядке.

Жауаптар

Уважаемая Есимова Диана Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан касательно Вашего обращения сообщает следующее. Согласно пункта 24 приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан «Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)» от 3 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-230/2020 (далее – Приказ) внешняя экспертиза качества медицинских услуг (помощи) осуществляется: 1) государственным органом; 2) местными органами государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы; 3) фондом; 4) независимыми экспертами в области здравоохранения; 5) ведомством Управления делами Президента Республики Казахстан в отношении подведомственных организаций. В соответствии пунктов 36, 37 настоящего приказа независимыми экспертами в области здравоохранения внешняя экспертиза проводится при привлечении их физическими или юридическими лицами на договорной основе. Сведения о независимых экспертах содержатся в Реестре независимых экспертов, формируемом государственным органом в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 21 октября 2020 года № ҚР ДСМ-145/2020 "Об утверждении правил ведения реестра независимых экспертов, а также основания включения в единый реестр независимых экспертов и исключения из него" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21509). Реестр независимых экспертов размещается на сайте государственного органа. При осуществлении независимой экспертизы физические или юридические лица, привлекающие независимых экспертов на договорной основе (далее – Заказчик) предоставляют независимому эксперту материалы, являющиеся предметом экспертизы. Если поставленные вопросы выходят за пределы специальных знаний независимого эксперта либо представленные материалы недостаточны для дачи экспертного заключения, независимый эксперт отказывает в даче заключения. Независимый эксперт проводит независимую экспертную оценку качества медицинской деятельности в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения и обеспечивает законность, компетентность и непредвзятость независимой экспертизы, а также научную обоснованность средств и методов проведения исследований для полноты и объективности независимой экспертизы. Независимый эксперт не привлекается повторно по ранее проведенной им экспертизе, а также в случае некачественного оказания услуги по независимой экспертизе, подтвержденного документально, и не может привлекаться, если он состоит в каких-либо отношениях (трудовых, гражданско-правовых отношениях) с двумя и более аккредитованными субъектами здравоохранения, осуществляющими независимую экспертизу в области здравоохранения. В ходе проведения экспертизы независимый эксперт соблюдает конфиденциальность служебной информации, принципы профессиональной этики. Также сообщаем, что в 2015 году функции по организации и проведению судебно-медицинской, судебно-наркологической, судебно-психиатрической экспертиз по уголовным, гражданским делам и делам об административных правонарушениях переданы из Министерства здравоохранения в ведение органов судебной экспертизы Министерства юстиции (постановление Правительства РК от 30.12.2014г. № 1403). В случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан

Уважаемая Есимова Диана Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан касательно Вашего обращения сообщает следующее. Согласно пункта 24 приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан «Об утверждении правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг (помощи)» от 3 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-230/2020 (далее – Приказ) внешняя экспертиза качества медицинских услуг (помощи) осуществляется: 1) государственным органом; 2) местными органами государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы; 3) фондом; 4) независимыми экспертами в области здравоохранения; 5) ведомством Управления делами Президента Республики Казахстан в отношении подведомственных организаций. В соответствии пунктов 36, 37 настоящего приказа независимыми экспертами в области здравоохранения внешняя экспертиза проводится при привлечении их физическими или юридическими лицами на договорной основе. Сведения о независимых экспертах содержатся в Реестре независимых экспертов, формируемом государственным органом в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 21 октября 2020 года № ҚР ДСМ-145/2020 "Об утверждении правил ведения реестра независимых экспертов, а также основания включения в единый реестр независимых экспертов и исключения из него" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21509). Реестр независимых экспертов размещается на сайте государственного органа. При осуществлении независимой экспертизы физические или юридические лица, привлекающие независимых экспертов на договорной основе (далее – Заказчик) предоставляют независимому эксперту материалы, являющиеся предметом экспертизы. Если поставленные вопросы выходят за пределы специальных знаний независимого эксперта либо представленные материалы недостаточны для дачи экспертного заключения, независимый эксперт отказывает в даче заключения. Независимый эксперт проводит независимую экспертную оценку качества медицинской деятельности в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения и обеспечивает законность, компетентность и непредвзятость независимой экспертизы, а также научную обоснованность средств и методов проведения исследований для полноты и объективности независимой экспертизы. Независимый эксперт не привлекается повторно по ранее проведенной им экспертизе, а также в случае некачественного оказания услуги по независимой экспертизе, подтвержденного документально, и не может привлекаться, если он состоит в каких-либо отношениях (трудовых, гражданско-правовых отношениях) с двумя и более аккредитованными субъектами здравоохранения, осуществляющими независимую экспертизу в области здравоохранения. В ходе проведения экспертизы независимый эксперт соблюдает конфиденциальность служебной информации, принципы профессиональной этики. Также сообщаем, что в 2015 году функции по организации и проведению судебно-медицинской, судебно-наркологической, судебно-психиатрической экспертиз по уголовным, гражданским делам и делам об административных правонарушениях переданы из Министерства здравоохранения в ведение органов судебной экспертизы Министерства юстиции (постановление Правительства РК от 30.12.2014г. № 1403). В случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан

Жауаптар

Құрметті Елдос! Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық көмекті ұйымдастыру департаменті Сіздің өтінішіңізді қарап, құзыреті шеңберінде келесіні хабарлайды. Жеке тұлғаларды тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде медициналық-санитариялық алғашқы көмек (бұдан әрі - МСАК) көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына бекіту Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 13 қарашадағы № ҚР ДСМ-194/2020 «Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына жеке тұлғаларды бекіту қағидаларын бекіту туралы» (бұдан әрі - Қағидалар) бұйрығына сәйкес бір әкімшілік-аумақтық бірлік шегінде МСАК ұйымын еркін таңдау құқығы ескеріле отырып, тұрақты немесе уақытша тұратын жері бойынша жүзеге асырылады. Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартуға негіз болып табылады: 1) пациент мемлекеттік қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) анық еместігін анықтау; 2) медициналық көмекті еркін таңдау құқығы бойынша шекара маңындағы аумақтарда тұратын адамдарды қоспағанда, МСАК көрсететін денсаулық сақтау субъектісі орналасқан әкімшілік-аумақтық бірліктен (ауыл, кент, қала, облыстық маңызы бар қаладағы аудан, Республикалық маңызы бар қалалар, Астана) тыс жерде пациенттің нақты (тұрақты немесе уақытша) тұратынын анықтау ұйымдар басқа әкімшілік-аумақтық бірлікте орналасқан жақын маңдағы емханаға бекітіледі; 3) МСАК ұйымын еркін таңдау кезінде бір жалпы практика дәрігеріне тіркелген халық санының аралас Халыққа 1 700 адам, учаскелік терапевтке 2 200 адам, учаскелік педиатрға – 0-ден 6 жасқа дейінгі 500 бала, 0-ден 14 жасқа дейінгі 900 бала санының артуы. Бұдан басқа, Қағидалардың 18 және 20-тармақтарына сәйкес көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) олардың қызметкерлерінің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағым көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына беріледі; Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шағымды сотқа дейінгі тәртіппен қарауды жоғары тұрған әкімшілік орган, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізеді мемлекеттік қызметтерді көрсету. 2020 жылғы 7 шілдедегі «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы кодексінің 12-бабына сәйкес халыққа медициналық көмек көрсетуді ұйымдастыру мәселелері жергілікті атқарушы органдардың құзыретіне жатады. Тиісінше, әртүрлі жағдайлар бойынша түсіндірмелер мен олардың «осында және қазір» рұқсатын алу үшін пациентті қолдау және ішкі сараптама қызметіне, қызметтік тексеру жүргізуге және пациенттің құқықтарын бұзуға жол бермеу жөнінде шаралар қабылдауға құқығы бар емхана меңгерушісіне немесе аумақтық денсаулық сақтау басқармасына жүгіну қажет. Сіздің өтінішіңіз қарау және шаралар қабылдау үшін Шымкент қаласының денсаулық сақтау басқармасына жолданды.

Жауаптар

Здравствуйте, Акказия! Департамент координации обязательного социального медицинского страхования Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с подпунктом 1) статьи 1 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» (далее – Закон об ОСМС) отчисления – деньги, уплачиваемые работодателями за счет собственных средств в фонд социального медицинского страхования, дающие право потребителям медицинских услуг, за которых осуществлялась уплата отчислений, получать медицинскую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования. В соответствии с подпунктом 7) статьи 1 Закона об ОСМС взносы – деньги, уплачиваемые в фонд плательщиками взносов, указанными в пункте 2 статьи 14 Закона об ОСМС, и дающие право потребителям медицинских услуг получать медицинскую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования. Плательщиками взносов в т.ч. являются физические лица, получающие доходы по заключенным с налоговым агентом договорам гражданско-правового характера в соответствии с законодательством Республики Казахстан (подпункт 8) пункта 2 статьи 14 Закона). Согласно положениям статьи 7 Гражданского кодекса Республики Казахстан гражданские права и обязанности возникают, изменяются и прекращаются из оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены им, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Гражданские права и обязанности возникают, изменяются и прекращаются из договоров и иных сделок, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также из сделок, хотя и не предусмотренных им, но не противоречащих законодательству Республики Казахстан. Таким образом полагаем, что отношения по выполнению функций членом наблюдательного совета регулируются договором, заключенным между товариществом и членом наблюдательного совета в рамках гражданско-правовых отношений. При этом данный договор подписывается лицом, уполномоченным на это в соответствии с внутренними документами товарищества. В совокупности учитывая изложенное, члены наблюдательного совета несут обязанности по уплате взносов на обязательное социальное медицинское страхование в категории плательщиков, предусмотреннных подпунктом 8) пункта 2 статьи 14 Закона (физические лица, получающие доходы по заключенным с налоговым агентом договорам гражданско-правового характера). При возникновении вопросов по поводу медицинских услуг в системе ОСМС можете обращаться в Единый контакт центр по номеру 1406. Также, НАО «Фонд социального медицинского страхования» для рассмотрения обращений граждан по вопросам ОСМС реализовано мобильное приложение Qoldau 24/7, в телеграмм созданы каналы Saqtandyry-bot. В случае несогласия с ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан (статья 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года).

Жауаптар

Уважаемая Раушан Мубараковна! Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее – Министерство), рассмотрев обращение касательно прикрепления Вашего ребёнка к медицинской организации, сообщает следующее. В информационной системе «Регистр прикрепленного населения» Министерства проведено обновление для корректного отображения данных в портале. По Вашему ребёнку Ержан Ерсұлтан Есболұлы ИИН 220728554888 установлено, что он прикреплен к КГП на ПХВ «Атырауская городская поликлиника №3» Управления Здравоохранения Атырауской области. Дата прикрепления 21 ноября 2022 года. На сегодняшний день, Вы можете получить медицинские услуги в полном объеме в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования.