Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Юнеман Лариса
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 172
- № 723794
Начальнику Управления здравоохранения Костанайской области. Досудебная претензия. Сотрудниками Костанайской областной больницей, при поступлении в больницу в июле 2021 года, были ошибочно присвоены ИИН Пятенко Елены Александровны, ИИН 751230450226, прож. г. Караганда, 23 микрорайон, дом 9 кв. 52 другой Пятенко Елене Александровне, которая проживала в г. Кустанае по улице Лермонтова 16. При поступлении в Костанайскую областную больницу сотрудником приёмного покоя по неизвестной причине, я так полагаю халатности, в карточке указали другой ИИН (Карагандинской Пятенко Е.А.), а адрес проживания указали Костанайский. Костанайская Пятенко Елена Александровна умерла 16.07.2020 года, как указано в уведомлении о государственной регистрации смерти, хотя смерть наступила 16.07.2021 года, а свидетельство о смерти на имя "карагандинской" Пятенко Елены Александровны было выдано 25.08.2021 года в связи с захоронением её в общей могиле, поскольку со слов работников Костанайского морга её тело длительное время не было истребовано для погребения. Также обращаю Ваше внимание, что данные умершей были предоставлены сотрудниками Костанайской областной больницы. В октябре 2011 года сотрудниками СКП костанайского района УВД Костанайской области было официально на имя главного врача направлено письмо о том что произошла подмена ИИН, с просьбой аннулировать заключение о смерти, выданное на имя "карагандинской" Пятенко Е.А.. В ноябре 2011 годя я созвонилась с заместителем главного врача костанайской областной больницы, которая пообещала что в кратчайшие сроки предпримет меры для разрешения сложившейся ситуации. В 20 декабре 2021 года мной была направлена жалоба на имя Министра здравоохранения РК , 19.01.2022 года мной был получен ответ, согласно которого сотрудникам областной больницы были даны письменные указания с целью быстрейшего разрешения данной ситуации. 26.01.2022 года я в очередной раз созвонилась с заместителем главного врача Костанайской областной больницы, которая сказала мне о том, что они написали письмо в вышестоящую организацию и это всё, что они могут сделать. Ставлю Вас в известность, что если по 31.01.2022 года сотрудниками вверенного Вам медицинского подразделения не будет исправлена допущенная ими же ошибка, то мы будем вынуждены обратиться в суд для разрешения сложившейся ситуацией, с возложением на Вас и областную больницу всех судебных расходов, а также в судебном порядке будем требовать выплаты моральной компенсации. Данное заявление подаётся от имени матери Пятенко Е.А., в связи с тем, что по причине халатного о отношения сотрудников Костанайской областной больницы, "карагандинская" Пятенко Е.А. исключена из числа живых и не может совершать никаких процессуальных действий, в том числе оформить от своего имени Доверенность. Действующая на основании Доверенности Юнеман Л.И. ...
ТолығырақКИРИЧКОВА СВЕТЛАНА
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 85
- № 723790
Общественный фонд «КЕҢ ЖҮРЕК», оказывающий помощь и поддержку семьям, воспитывающим детей с эпилепсией, обращается к Вам с просьбой об оказании содействия в решении вопроса о лекарственном обеспечении пациентов с данным заболеванием незарегистрированными противоэпилептическими препаратами. Просим разрешить централизованный закуп данных лекарственных средств через Единого Дистрибьютора – ТОО «СК-Фармация» , за счёт средств местных бюджетов регионов Республики Казахстан и городов республиканского значения (Нур-Султан, Алматы, Шымкент). Ввиду того, что количество пациентов, принимающих ряд незарегистрированных на территории страны противоэпилептических препаратов (дейст.вещ. – Вигабатрин, Сультиам, Клобазам, Прегабалин, Стирипентов, Этосуксимид, Зонисамид, Руфинамид, Перампанел, Тетракозактид, Лакосамид и др.) в регионах составляет небольшое количество, производители данных препаратов отказываются обеспечивать столь низкую потребность. Чтобы её увеличить и тем самым привлечь интерес производителей, мы просим разрешить обеспечивать пациентов с эпилепсией жизненно необходимыми лекарствами централизованно. Подобная мера позволит также снять вопрос об отказе части регионов страны обеспечивать детей противосудорожными препаратами, что мы наблюдали на протяжении всего 2021 г., несмотря на предпринятые Министерством здравоохранения меры по разрешению этой ситуации. Возлагаем большие надежды на возможность положительного разрешения данного вопроса. Просим также о возможности получения обратной связи по озвученной ситуации на адрес электронной почты: kenzhurek@gmail.com Директор ОФ «Кең Жүрек» С. Киричкова ...
ТолығырақКолдасов Ерхан
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 129
- № 723776
Саламатсыз ба, Ажар ханым! Мен, Колдасов Ерхан Исаевич. Түркістан облысы,Бәйдібек ауданы, Шаян аулының тұрғынымын. 2021 жылдың желтоқсан айында Шаян ауылың ауруханасына ден қызуым көтеріліп барып бронхит деген диагноз қойып берді. Бір парақ дәрі-дәрмектер жазып берді. Ішінде уколдар,системалар болды. Енді осы дәрілерді алып жеке емдеу емханаларына барып ақылы емделесіз деп шығарып салды. Менің сондағы талабым! Мен не үшін ВОСМС қорына ай сайын 7-8 мың теңге аударып жатырмын күндізгі бөлімге емдемейсіз дер ма деп сұрағанымда ол ақшаны бізге беріп жатқан жоқсың деп жауап қайтарды. Тағы бір жағдай. Анам 2021 ж шілде айында пневмониямен ауырған болатын. Шалдар аулындағы жұқпалы ауруханаға жатқызылды. Бізде дәрілер жоқ деп, өз қалтамыздан 135 мың теңгеге Алматы қаласынан дәрі алдырдық. Бұл сонда қалай болғаны, ақшасы жоқ азаматтар өліп кетуі керек пе!? ...
ТолығырақИманбаева Айгуль
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 181
- № 723773
Здраствуйте! Хотела бы обратиться к вам по поводу беспорядка в центре КФ "UMC" РДЦ. Я сама работаю в этом центре старшей медсестрой. Человек я новый. Хотелось бы чтобы в этом центре был порядок, но наше руководство смотрит на это все сквозь пальцы. Зарплату здесь получают мизер, хотя работу требуют в большом объеме. Когда начинаешь обращаться к руководству у них один ответ "ничего страшного". Зарплату ведь подняли везде. Та почему же в этом центре не поднимают. Или может подняли но начальство себе в карман ложат. Каждый день что то обещают. Но увы. Элемантарное даже санитарок заставляют включат аппараты, капать пациентам в глаза. Это ведь идет уже нарушение асептики и антисептики. У санитарки нет медицинского образования чтобы это все делать. Завтра что нибудь случится обвинять в первую очередь санитарку и старшую. До руководства не достучаться. Работа в центре не поставлена. Текучесть кадров очень большая. Это уже должно как то настораживать руководство. Дисциплины ни какой. Обучение толком не проводится. Наше начальство Набиев Алтай Нугманович-заместитель председателя правления, Надирбекова Гульнар Ементаевна-директор по сестринскому делу, Аймолдина Куралай Жолдыбаевна-заместитель директора по сестринскому делу. Я работала раньше в нейрохирургии вот там действительно порядок. Спрос работы очень большой но зато порядок там и работа поставлена и зарплата достойная была. А здесь центр КФ "UMC" РДЦ оставляет желать лучшего. Прошу Вас предпринять меры. ...
ТолығырақКаримов Канат
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 92
- № 723753
Добрый день г-жа АЖАР ГИНИЯТ, прошу Вас обратить внимание на такие моменты в вашем ведомстве! в понедельник 24.01.2022 г. мы поступили в многопрофильную городскую детскую больницу №3 (Нур-Султан) в отделение пульмонологии, ребенку 9 месяцев (Кучербай Н.К.), лежим третий день диагноз не поставили из-за этого нет лечения, кровь на анализ сдали три дня назад. Это у вас там работают не компетентные врачи, как их учили в университете?. Далее так же при поступлении в палату с нами вместе лежат больные Covid, результаты которых подтвердились на следующий день, т.е не соблюдается санитарные нормы о которых так громко кричат санитары на каждом углу. При поступлении хотя бы каждый больной должен лежать отдельно от друг друга типа фильтр. Далее если это все таки детская больница, то почему нет условий для детей, нет кроватки нет коляски и т.д. ребенок плохо спит без коляски или кроватки, приходится матери всю ночь на руках держать. Вот вопрос люди приходят лечиться сюда или мучится. В самих больницах условия для приема передачи для посетителей хуже чем спартанские, очень холодно почти как на улице стоишь и мерзнешь. Ведь на строительство этих зданий очень большие деньги были выделены, и столько помещений пустует, а мы стоим как на улице в комнатке 2Х2 метра. Я как плательщик участник мед страхования и гражданин все таки этой Страны прошу Вас разобраться с этим! Руководители больниц должны быть требовательны к персоналу и каждый день проводить беседы воспитательные с персоналом. И вообще должны быть единые стандарты по Республике, а то творит как знает. Если вопрос не будет решен мы будем обращаться в вышестоящие органы. Спасибо! ...
ТолығырақЮнеман Лариса
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 194
- № 723749
Досудебная Претензия. Сотрудниками Костанайской областной больницей, при поступлении в больницу в июле 2021 года, были ошибочно присвоены ИИН Пятенко Елены Александровны, ИИН 751230450226, прож. г. Караганда, 23 микрорайон, дом 9 кв. 52 другой Пятенко Елене Александровне, которая проживала в г. Кустанае по улице Лермонтова 16. При поступлении в Костанайскую областную больницу сотрудником приёмного покоя по неизвестной причине, я так полагаю халатности, в карточке указали другой ИИН (Карагандинской Пятенко Е.А.), а адрес проживания указали Костанайский. "Костанайская" Пятенко Елена Александровна умерла 16.07.2020 года, как указано в уведомлении о государственной регистрации смерти, а свидетельство о смерти на имя "карагандинской" Пятенко Елены Александровны было выдано 25.08.2021 года в связи с захоронением её в общей могиле, поскольку со слов работников Костанайского морга её тело длительное время не было истребовано для погребения. Также обращаю Ваше внимание, что данные умершей, в том числе ИИН были предоставлены сотрудниками Костанайской областной больницы. По данному факту мной в ваш адрес была направлена жалоба за № 719775 21.12.2021 г., а 20.01.2022 года и получен ответ, который будет приложен к настоящей претензии. Сегодня, 26.01.2021 года я как представитель матери Пятенко Е.А. позвонила в Кустанайскую областную больницу с тем что выяснить вопрос, предприняты должностными лицами данного медицинского заведения какие-либо меры с тем чтобы аннулировать запись о смерти "карагандинской" Пятенко Е.А. Заместитель главного врача пояснила мне что они подали заявление в вышестоящую организацию, а указаний с Министерства здравоохранения они никаких не получали. Настоящим письмом уведомляем Вас о том, что если до 31.01.2022 года сотрудниками Ваших структурных подразделений не будут приняты меры по исключению записи о смерти "карагандинской" Пятенко Е.А., то мы будем вынуждены обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав Пятенко Елены Александровны, а также с требованием моральной компенсации и возложением на Министерство здравоохранения РК всех судебных расходов. Действующая на основании Доверенности Юнеман Л.И. Заявление подаётся от имени матери Пятенко Е.А. в связи с тем, что Пятенко Е.А. исключена из числа живых и не имеет возможности от своего имени осуществлять какие-либо действия. ...
ТолығырақДевяткина Марина
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 229
- № 723724
Добрый день. Пожалуйста, помогите разобраться с причиной «открепления» меня от поликлиники. Я проживаю на территории РК с рождения, являюсь участником обязательного социального медицинского страхования с момента его внедрения в РК (с 2017 года) и все это время добросовестно я и мой работодатель производим платежи (взносы и отчисления на ОСМС). С 2016 года была прикреплена к поликлинике по месту жительства ( КГП на ПХВ «Поликлиника №1 города Усть-Каменогорска» УЗ ВКО). В настоящее время в поликлинике нет данных о моем прикреплении, при этом я была прикреплена и получала медуслуги (ноябрь – декабрь 2021 года). Я обращалась в поликлинику, где мне предложили пройти новую регистрацию – прикрепление, для которой требуют договор ДМС. По какой причине и на каком основании меня «открепили» от медучреждения? По какой причине у участника ОСМС (статус: Застрахован, непрерывные платежи с 2017 года) требуют оплату договора ДМС? ...
ТолығырақПорфирьева Анастасия
- Ажар Ғиният
- 26.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 241
- № 723703
добрый день. выявлен ковид - положительный. с 24.01.2022 г. по сегодняшний день не могу дождаться мобильную бригаду и получить лечение. обратилась по месту прикрепления в городскую поликлинику №17 по адресу: г. Алматы, ул.Басенова. со стороны поликлиники полное игнорирование. пообещали выслать мобильную бригаду. мобильной бригады нет. лечение не назначено. прошу посодействовать в решении моей проблемы. ...
ТолығырақРустамова Айнура
- Ажар Ғиният
- 25.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 190
- № 723687
Здравствуйте, я работаю операционной медсестрой кардиохирургического профиля. у меня такой вопрос, согласно правилам оплаты труда медицинским работникам есть ли разница в оплате труда если ты работаешь во взрослой кардиохирургии или детской в одной организации? прописано ли это в постановлении? если да, то можно ссылку на закон. так ка на предыдущей работе у нас не было деления на детскую и взрослую кардиохирургию и оклад был одинаковый. ...
ТолығырақКолмогорова Оксана
- Ажар Ғиният
- 25.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 173
- № 723681
Здравствуйте! Хотела бы обратить ваше внимание на вопросы по вакцинации. В настоящее время наконец-то открываются страны, где у многих из нас, граждан РК, живут родные, близкие. Для возможности въезда в эти страны необходимо пройти полный курс вакцинации признанной вакциной. Казахстан в настоящее время обладает двумя из них - Vero Cell и Пфайзер. Но, несмотря на наличие этих вакцин, получить их не в качестве ревакцинации, а полным курсом невозможно! Я бы поняла, если бы это было только в отношении Пфайзера, которому почему-то придан особый, "Элитный" статус. Но есть еще Vero Cell, он есть в каждой поликлинике, в каждом пункте вакцинации. Но получить его в двух дозах, как это требуется для прохождения карантинного контроля, например в Великобритании, невозможно. Объясните, пожалуйста, почему?! Многие из нас уже два года не видели родных. У меня в Великобритании единственная дочь, и мне крайне необходимо получить повторный полный курс вакцинации Vero Cell. Но мне везде отказывают. Я читала свежеизданный Алгоритм вакцинирования, там предусмотрено, что для повторного и полного курса Пфазером нужно получить разрешение МВК. Но опять - что с Vero Cell? Или вы хотите чтобы все мы начали умолять МВК выдать нам разрешение на повторный курс этой вакциной для того, чтобы иметь возможность увидеть своих детей? Тогда добавьте в список особых случаев "воссоединение семей". Хотя, разум подсказывает, что для получения повторного курса должно быть достаточно получить от нас информированное согласие, как на любую другую мед.процедуру. Пожалуйста, решите этот вопрос срочно! ...
Толығырақ
