Өтініштер

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Категориялар

Кезең

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Шилова Кристина

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
279
№ 719883

Добрый день! Некоторое время назад в СМИ, так и Министерством было заявлено о свободном прикреплении к поликлинике, без привязки к месту прописки. Несмотря на публичное заявление, фактически сделать это не представляется возможным. Каждый раз приходят отказы. Причины отказов: "Отказано" или "Отказано. Указанный адрес не входит в зону обслуживания организации". Прошу принять соответствующие меры по исправлению данной ситуации. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Кристина! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с информацией Управления общественного здравоохранения города Нур-Султан, в ходе телефонного разговора стало известно, что Вы несколько раз подавали заявки на прикрепление в НУ СВА «ИНТЕРТИЧ» и Университетский центр здоровья (University Health Center) Центра ПМСП РДЦ КФ «UMC», так как работаете в Есильском районе. Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, регламентированы приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 (далее – Правила). В соответствии с пунктом 8 Правил, прикрепление к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется физическим лицам по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (район в городе), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы). Прикрепление к медицинской организации ПМСП не предусмотрено по месту работы. Согласно приказа руководителя ГУ «Управление общественного здравоохранения города Нур-Султан» от 22 декабря 2021 года № 800-Ө «Об определении территории медицинским организациям, оказывающим первичную медико-санитарную помощь населению города Нур-Султан», адрес Вашего фактического проживания относится к Городской поликлинике № 13 района «Алматы» города Нур-Султан. Кроме того, Вы можете прикрепиться к другой медицинской организации ПМСП на территории района «Алматы» при условии наличия свободных мест на участке. Касательно заявки на прикрепление от 28 декабря 2021 года в НУ СВА «ИНТЕРТИЧ» сообщаем, что в связи с превышением количества прикрепленного населения Вам был дан обоснованный отказ. В соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 7 июля 2020 года, вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, для получения разъяснений по различным ситуациям и разрешения их «здесь и сейчас» необходимо обращаться в службу поддержки пациента и внутреннего аудита или к заместителю главного врача, которые обладают правом проведения служебного расследования по качеству оказания медицинских услуг и принятия мер при нарушении прав пациента или в территориальное управление здравоохранения.

Ж.Қ. Бүркітбаев 05.01.2022, 03:55

Алексенцева Ксения

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
220
№ 719875

Здравствуйте. Я, Алексенцева Ксения Александровна, прошу Вас АННУЛИРОВАТЬ мою жалобу № 719585 от 18.12.2021 года касательно инфекционного отделения Костанайской Областной больницы . Жалоба не корректная, и была написана в состоянии стресса. Претензий к медицинскому персоналу не имею. Приношу свои извинения за причинённые неудобства. Мои контакты 87773044959. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Ксения! Ваше обращение на блог Министра здравоохранения РК за №719585 в соответствии с пунктом 9 статьи 64 Административного процедурно-процессуального Кодекса №350 от 29 июня 2020 г. снято с рассмотрения в связи с регистрацией Вашего письменного отзыва №719875 об отсутствии претензий к персоналу. По информации администрации Костанайской областной больницы, Ваш супруг поступил в инфекционный стационар 15.12.21г. с клинической картиной двухсторонней пневмонии вирусной этиологии и обследование, лечение проводится согласно действующему Протоколу диагностики и лечения. Состояние пациента стабильное с улучшением. Вместе с тем информируем, что в дальнейшем по вопросам оказания медицинских услуг, граждане могут обращаться по компетенции к руководителю/заместителю медицинской организации амбулаторно-поликлинической организации по месту прикрепления или оказания стационарной помощи, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента (статья 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения». Кроме того, Вы можете обратиться в территориальное Управление здравоохранения.

Ж.Қ. Бүркітбаев 22.12.2021, 11:48

Адилова Дарья

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
142
№ 719861

в дополнение к моему обращению №717333 почему проигнорированы указанные мной факты, которые явно содержат коррупционные риски? почему не уведомлены и не привлечены уполномоченные органы? или нелегальная продажа больничных листов обычная практика для сферы медицины в нашем государстве? ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Дарья! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с информацией Управления здравоохранения Актюбинской области (далее - ОУЗ), на основании Вашего обращения создана комиссия по приказу ОУЗ от 07.12.2021 года № 191ө-4. По итогам проверки Ваша жалоба признана обоснованной. Выявлены дефекты организационного характера в оформлении медицинской документации по данным Комплексной медицинской информационной системы (КМИС). К сотрудникам ТОО «Медикер Илек», допустившим нарушения, применены меры дисциплинарного взыскания. В соответствии с информацией Департамента Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК по Актюбинской области, согласно данным портала «E-license» ТОО «Медикер Елек«,относится к категории субъектов малого предпринимательства. В соответствии с подпунктом 1) пункта 1 Указа Президента Республики Казахстан от 26 декабря 2019 года №299 «О введении моратория на проведение проверок и профилактического контроля и надзора в Республике Казахстан» (далее - Указ) с 1 января 2020 года прекращены проверки субъектов малого предпринимательства, в том числе субъектов микропредпринимательства, за исключением проверок, направленных на предупреждение или устранение нарушений, представляющих потенциальную массовую угрозу жизни и здоровью населения. В связи с отсутствием в Вашем обращении таких сведений, проведение внеплановой проверки ТОО «Медикер Илек» не предоставляется возможным. В соответствии с информацией НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее – Фонд), по Вашему обращению проведен внеплановый мониторинг качества и объема оказанной медицинской помощи в ТОО «Медикер Илек» (далее – Мониторинг). По итогам мониторинга, за выявленые нарушения Фондом к ТОО «Медикер Илек» применены меры экономического воздействия.

Ж.Қ. Бүркітбаев 11.01.2022, 03:51

Попова Олеся

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Әлеуметтік қамсыздандыру ·
89
№ 719853

ЗДРАВСТВУЙТЕ . ВАС БЕСПОКОИТ МАМА ТРОИХ ДЕТЕЙ ИНВАЛИДОВ Д/З ГЕМОФЕЛИЯ А ТЯЖЁЛАЯ СТЕПЕНЬ. МОИ ДЕТИ ПОЛУЧАЮТ ПРЕПАРАТ КОГЕНЭЙТ. ФС РЕКОМБИНАНТ ФАКТОР Vlll. ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРЕПАРАТ КОТОРЫЙ ИМ ПОДХОДИТ. НО НЕДАВНО Я УЗНАЛА ЧТО В СВЯЗИ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМ ПРЕПАРАТА ПОСТАВКА ЛЕКАРСТВ ПРЕКРАЩАЕТСЯ - И ТЕПЕРЬ МОИ ДЕТИ ОСТАЮТСЯ БЕЗ ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМОГО ЛЕКАРСТВА. НАШЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ГОРОДА КОСТАНАЙ МЕНЯ ИГНОРИРУЮТ ПОЛНОСТЬЮ, ВСЕ ТЕ ПРЕПАРАТЫ КОТОРЫЕ ПРОШЛИ ТЭНДЕР В КАЗАХСТАНЕ- МОИМ ДЕТЯМ НЕ ПОДХОДЯТ. ЕСЛИ ОНИ ЗНАЛИ ЧТО ПОСТАВКА ВРЕМЕННО ПРЕКРАТИТСЯ, ТО ПОЧЕМУ НЕ БЫЛО ЗАКУПЛЕНО БОЛЬШЕ ЛЕКАРСТВ???? ВОПРОС К ВАМ КАК К МИНИСТРУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАК БЫТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ???? ЕСЛИ КРОМЕ КОГЕНЭЙТ ФС НИЧЕГО НЕ ПОДХОДИТ? К ДРУГИМ ПРЕПАРАТАМ У МОИХ ДЕТЕЙ НЕПЕРЕНОСИМОСЬ . ПРОШУ ВАС В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ, КАК ЭЛЕКТРОННЫЙ, ТАК И ПИСЬМЕННЫЙ С ПЕЧАТЬЮ И ПОДПИСЬЮ. С/У ПОПОВА О.И. АДРЕС , КОСТАНАЙ 9 МКР Д 1 КВ 19 ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Попова Олеся! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Для лекарственного обеспечения пациентов в 2022 году, Единым дистрибьютором ТОО «СК-Фармация» (далее – ТОО «СК-Фармация) неоднократно проводились процедуры закупа лекарственного средства Фактор свертывания крови VIII рекомбинантный (Торговое наименование – Когенэйт), по итогам которых отсутствовали потенциальные поставщики. Вместе с тем, ТОО «Байер КАЗ» от имени Bayer AG направил письмо в адрес ТОО «СК-Фармация», что в связи усовершенствованием производства рекомбинантных Факторов свертывания крови VIII рекомбинантный, поставка лекарственного средства в Республику Казахстан осуществляться не будет. Таким образом, Департамент рекомендует обратиться в медицинскую организацию для проведения врачебно-консультативную комиссию с участием профильных специалистов по месту прикрепления пациента. Для проведения дообследования и подбора медикаментозной терапии. При возникновения дополнительных вопросов по лекарственному обеспечению Вам необходимо обратиться в адрес Управления здравоохранения Костанайской области. В случае отсутствия лекарственного препарата или медицинского изделия в поликлинике Вам необходимо обратиться в Call-центр Единого дистрибьютора ТОО «СК-Фармация» по номеру телефона 1439.

Ажар Ғиният 19.01.2022, 04:45

Никитин Артем

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
265
№ 719846

Добрый день, меня зовут Артем г. Карагаганда, вчера 20,12,21. не смогли принять моего сына Никитина Ярослава с сильной зубной болью в поликлинике № 1 по адресу Караганда ул. Луначарского, ст1. из-за того что стоматолог находится в отпуске и нам пришлось ехать в другой конец города в Стоматологический центр по адресу Нуркена Абдирова, 23\2. мы посетили кабинет № 212. Врач нам выписала направление на сдачу анализов (аллергоскрин) и направила в лабораторию "Аллергоскрин" по адресу ул. Абая, 3. уверяя что нам все сделают бесплатно. Но когда мы туда приехали с нас взяли за анализ 8500тг. Якобы это не то направление когда делают бесплатно. Скажите мне зачем было нас направлять на платный анализ в другом конце города когда я мог сделать это у себя возле дома в клинике Симур, так еще и дешевле. Получается направляют на бесплатное, приезжаешь и с тебя берут такие большие деньги! ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Артем! Ваше обращение было направлено в филиал Фонда социального медицинского страхования по Карагандинской области и в администрацию ТОО "Детская поликлиника 1" и ТОО "Стоматологическое объединение", для детального рассмотрения и принятия срочных мер по указанной Вами ситуации. По информации администрации ТОО "Детская поликлиника 1" и ТОО "Стоматологическое объединение" между руководителями данных медицинских организаций по вопросам, указанным в обращении проведено служебное расследование, в результате которого установлено: Запись лечащего врача стоматолога в ЭПЗ по рекомендации проведения аллергоскрина проведена некорректно и необоснованно. У ребенка аллергологический анамнез не отягощен, на Д учете не состоит, жалоб нет, диагноз-здоров. Показаний для обследования нет. Но тем не менее, доктор рекомендует провести аллергоскрин. И направляют пациента на обследование. Стоматолог пациента не информировал о том, что направление на бесплатное обследование можно получить при обращении к педиатру по месту жительства. Руководством ТОО "Стоматологическое объединение" приняты все замечания по ведению пациента и с Вами проведены все разъяснения по поводу сложившейся ситуации. Для получения дополнительной информации можно обратиться по телефонам: 87004727258 Бекбауова Толунай Абдусаламовна- заведующая поликлиникой, Гусельникова Ольга Михайловна -главная м/с. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 и 13 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию местных исполнительных органов и органов государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы входит: - организация оказания населению медицинской помощи, в том числе принятия мер по повышению качества медицинских услуг; - в пределах своей компетенции осуществление государственного контроля в области здравоохранения. Соответственно, по вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг можете незамедлительно обращаться в медицинскую организацию к руководителю/заместителю руководителя или в службу поддержки пациента и внутренней экспертизы, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушений прав пациента. Также, в случае не разрешения вопросов в медицинской организации Вы можете обращаться в Управление здравоохранения акимата Карагандинской области.

Ж.Қ. Бүркітбаев 28.12.2021, 10:58

Куванников Никон

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Ерікті тақырыбы ·
480
№ 719842

Здравствуйте уважаемый Министр! Основными направлениями деятельности нашей компании являются эксплуатация и техническое обслуживание системы магистральных нефтепроводов, и осуществление транспортировки нефти. В соответствии с пп.4 п.1 ст.82 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: 4) Осуществлять производственный контроль. Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-220/2020, утвержден Перечень продукции и эпидемически значимых объектов, подлежащих государственному контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения». В данном перечне пп. 29 п. 3. (объекты высокой эпидемической значимости) определены виды деятельности, относящиеся к 1 по 2 классам опасности согласно санитарной классификации производственных объектов (химические производства, металлургические, машиностроительные и металлообрабатывающие объекты, добыча руд, нерудных ископаемых, природного газа и нефти, нефтеперерабатывающая промышленность, строительная промышленность и промышленность строительных материалов……). Вид деятельности «Транспортировка нефти» в указанном Перечне не предусмотрено. На основании изложенного, просим Вас пояснить, распространяется ли действие норм Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к осуществлению производственного контроля», утвержденные приказом Министра национальной экономики РК от 06 июня 2016 года №239, в отношении деятельности нашей компании? ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Куванников Никон ! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Комитет) рассмотрев Ваше обращение, в пределах компетенции, сообщает следующее. Согласно пункту 1 статьи 51 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность на объектах, подлежащих контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, разрабатывают, документально оформляют, внедряют и поддерживают в рабочем состоянии эффективную систему производственного контроля. В соответствии с пунктом 6 Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к осуществлению производственного контроля», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 июня 2016 года № 239, объектами производственного контроля являются продукция и эпидемически значимые объекты. Согласно Перечня эпидемически значимых объектов, подлежащих государственному контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-220/2020 (далее - Перечень), объекты осуществляющие транспортировку нефти не входят в данный Перечень. В этой связи, для объектов осуществляющих транспортировку нефти по магистральным нефтепроводам не требуется разработка и внедрение производственного контроля.

Ж.Қ. Бүркітбаев 11.01.2022, 03:51

Джиренбаева Гульжан

Цой А.В.
21.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
138
№ 719792/1

я против АШИК - нарушаются мои конституционные права и моих детей!!!!!!!!!!!!!! Ашик это антинародный проект, фашисткий проект, который направлен на сегрегацию населения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПРОТИВ, ПРОТВ ПРОТИВ ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Джиренбаева Гульжан! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение касательно проекта «Ashyq», в пределах установленной компетенции, сообщает следующее. Мобильное приложение «Ashyq» является добровольным, направлено на создание безопасной среды, защиту посетителей от риска заражения и распространения вируса Covid-19, а также предоставляет возможность бизнесу продолжать свою деятельность в период карантинных мер. Эффективность проекта «Ashyq» заключается в принятии сбалансированных противоэпидемических мер на основе использования цифровых решений, позволяющих минимизировать перемещение лиц, инфицированных (определен как «красный» статус) короновирусной инфекцией COVID-19 и лиц, имевших близкий контакт с инфицированными (определен как «желтый» статус), которые подлежат домашнему карантину на 14 дней, то есть на выявление нарушителей домашнего карантина. Согласно подпункту 290) статьи 1 Кодекса Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее – Кодекс) «ограничительными мероприятиями, в том числе карантином является меры, направленные на предотвращение распространения инфекционных заболеваний и предусматривающие особый режим предпринимательской и (или) иной деятельности». Владелец объекта добровольно принимает на себя обязательства по соблюдению требований проекта «Ashyq». Право владельца объекта устанавливать правила для посетителей законно к примеру, в закрытые клубы не впускают лиц, не являющихся членом клуба. В отдельных ресторанах есть правило не впускать по дресс-коду (без галстука) или в ночных клубах есть фэйс-контроль, несоответствие которому является основанием чтобы не впускать в него посетителя. Поэтому, правило сканирования относится к одному из этих видов ограничений, устанавливаемых владельцами заведений, которые хотят работать в период карантийных ограничений. Граждане, не захотевшие сканировать свой статус, могут получить услуги на объектах, не участвующих в проекте «Ashyq», при условии, если деятельность данной сферы услуг не ограничена. «Ashyq» находится в защищенном контуре на серверах АО «Национальные информационные технологии», которое является оператором информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства». Следовательно, требования к информационной безопасности повышенные. Использование проекта «Ashyq» на объектах не ограничивает права гражданина по посещению объектов в случае отсутствия смартфона, так как Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан совместно с НПП «Атамекен» внедрена альтернативная функция «охранник» (проверка статуса по ИИН при входе на объект без установки приложения на мобильный телефон). В этой связи, проект «Ashyq» не нарушает установленные Конституцией Республики Казахстан права и свободы человека и гражданина, а ограничивают их лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты здоровья населения страны.

Ж.Қ. Бүркітбаев 11.01.2022, 03:50

Сайбель Александр

Цой А.В.
20.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
394
№ 719781

Здравствуйте мой родной дядя заболел начал себя чувствовать плохо, после чего поехал в больницу р-н Г.Мусрепова с. Новоишимское, где он пролежал неделю у него взяли анализы, ставили подозрения на то что есть жидкость в легких, но КТ не делали говорили что очередь. Извеняюсь конечно но у врачей района ума не хвотило понять что можно написать направления на экстреное, на платное. После чего 08.12.2021 мой Отец его родной брат забрал его привез в Акмолинскую Область, здесь 09.12.2021 дяди зделали КТ заключение не дословное( на нижних долях лучи порожения правого и левого легкого, жидкость в лимфотических узлах) 10.12.2021 через районную больницу дяду увез отец в г.Петропавловск ( опять же в районе врачи не дали направления на экстреную госпитализацию, дали направления к анкологу с последуюшим возвратом) По приезду в г. Петропавловск 10,11,12 не кто его в больницы не принял, так как они приехали самостоятельно, и напровления на экстренную госпитализацию не было. Только в понедельник 13.12.2021 после приема анколога экстрено положили ( положили только вечером по тому что не было с собой паспорта вакцинации, хотя паспорт есть в электроной базе врачей это раз, достаточно взять уд.л. и поднести к АШЫК и он также покажет что человек вакцинирован это два, ну и три это просто глупа видя что человек уже на каталке и сам не может передвигатся, нуждается в экстреной помощи выгонять его и не принимать пока не привезет все документы это уже не компитентность) Далее 14 .12.2021 ему с делали процедуры откачали полтора литра жидкости, ему стало чуть лучше. 16,17 Кололи уколы, системы. чуствовал себя плохо Температура со слов дяди, 18 не смогли до него дозвонится врачи не чего не говорили. 19 врачи сказали что все хорошо, дядя перезвонил отцу пояснил что под кислородом, внятно не чего не мог сказать говорил что все плохо. 20.12.2021 врач который заним наблюдает сообщил что сегодня откачали 4 литра, и мы слишком поздно обратились они уже не могут не чего зделать ( доживет максимум до нового года) А куда все эти врачи раньше смотрели о чем думали Праздники хотели праздновать, ответствености боялись то что отправят экстрено, а потом окажится что не нуждался. Почему они не чего не делали раньше? Если хоть что то еще можно зделать помогите, может у них нет опыта или специалиста, так отправте. Ну а если мой дядя Сайбель Александр Александрович 1963 года рождения умрет из-за врачебных ощибок я буду требовать привлечения к уголовной ответственость всех виновных в этом. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Александр! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев Ваше обращение касательно качества оказания медицинских услуг Вашей дочери Ахметовой Динары, в пределах своей компетенции сообщает следующее. Проверка деятельности субъектов здравоохранения по обращению физических лиц согласно требованиям Предпринимательского кодекса РК, регистрируется в Управлениях Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК. При назначении внеплановой проверки по основаниям, предусмотренным подпунктами 2), 3), 4) пункта 3 статьи 144 Предпринимательского кодекса, субъект регистрации и учета предоставляет при регистрации в уполномоченный орган информацию, подтверждающую факты конкретного причинения вреда или нарушения прав, либо возникновения угрозы причинения вреда. В этой связи, для решения вопроса о проведении внеплановой проверки касательно качества оказанной медицинской помощи необходимо обратиться с письменным заявлением в Департамент Комитета по Северо-Казахстанской области по адресу: г. Петропавловск, ул. 2-я Кирпичная, строение 6/1, тел.: 8 (7152) 40-05-09. .

Ж.Қ. Бүркітбаев 24.12.2021, 04:03

Юнеман Лариса

Цой А.В.
20.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
289
№ 719775

Уважаемый господин Министр! Сотрудниками Костанайской областной больницей, при поступлении в больницу в июле 2021 года, были ошибочно присвоены ИИН Пятенко Елены Александровны, а именно 751230450226, прож. г. Караганда, 23 микрорайон, дом 9 кв. 52 другой Пятенко Елене Александровне, которая проживала в г. Кустанае по улице Лермонтова 16. При поступлении в Костанайскую областную больницу сотрудником приёмного покоя по неизвестной причине, я так полагаю халатности, в карточке указали другой ИИН (Карагандинской Пятенко Е.А.), а адрес проживания указали Костанайский. Костанайская Пятенко Елена Александровна умерла 16.07.2020 года, как указано в уведомлении о государственной регистрации смерти, хотя фактически она умерла со слов работников !останайского морга в июле 2021 года, а свидетельство о смерти на имя "карагандинской" Пятенко Елены Александровны было выдано 25.08.2021 года в связи с захоронением тела в общей могиле, поскольку со слов работников Костанайского морга тело длительное время не было истребовано для погребения. Также обращаю Ваше внимание, что данные умершей, а именно: фамилия, имя, отчество, ИИН в морг были предоставлены сотрудниками Костанайской областной больницы. Данные несоответствия были выявлены сотрудниками криминальной полиции Костанайского района, за что им отдельная благодарность, однако сотрудники Костанайской областной больницу не торопятся исправить свою ошибку. Кроме того, что я как представитель неоднократно звонила в Костанайскую областную больницу и просила ускорить решение данной ситуации, сами сотрудники отдела криминальной полиции Костанайского района неоднократно просили их о том же самом. Вот уже в течении больше месяца сотрудники Косчтанайской областной больницы кормят говорят мне о том, что необходимые письма отправлены в Министерство здравоохранения чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Однако ситуация никоим образом не меняется. Ставлю Вас в известность, что данное заявление подаётся от имени матери Пятенко Е.А. - Ткачук Веры Петровны, поскольку Пятенко Е.А. не может оформить доверенность от своего имени, поскольку исключена из реестра живых лиц. На основании вышеизложенного прощу Вас ускорить процесс восстановления в «живых» Пятенко Елену Александровну, ИИН 7612304500226, прож. г. Караганда, 23 микрорайон, дом 9, кв. 52. Нами в данный момент решается вопрос о подаче искового заявления в суд о моральной компенсации за проявленную халатность, и в зависимости от того насколько быстро решится данный вопрос, будет стоимость искового заявления. Мы не в коим случае никого не пугаем и понимаем все обстоятельства случившегося, однако Ваши сотрудники, проявившие халатность, вместо того чтобы как можно быстрей решить данный вопрос занимаются тем, что затягивают решение сложившейся ситуации, перекидывая её разрешение то на сотрудников аппарата акима Костанайского района, то на сотрудников отдела криминальной полиции Костанайского района. Надеюсь на ваше понимание. Ответ прошу предоставить в установленный законом срок и форме по координатам: г. Караганда, пр. Н. Назарбаева, 16, офис 211. Тел. 8-701-313-58-14. Email.: legeartis.2015@mail.ru Действующая на основании Доверенности Юнеман Л.И. ...

Толығырақ

Жансуева Ольга

Цой А.В.
20.12.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
147
№ 719704

Мой внук Жансуев Али 21.12.2014 г.р прикреплен к "Салуатты Астана" инвалид с рождения .До настоящего времени ежегодно,несколько раз в год проходил Бесплатную реабилитацию по направлению данной поликлиники. В данный момент мы находимся на реабилитации в центре "Онеге" , но директор центра оповестила родителей о том, что с января 2022 года все кто записался на январь и далее , кто прикреплен к поликлинике " Салуатты Астана" обслуживаться НЕ БУДУТ так как эти поликлиника отказывается оплачивать за предоставленные детям инвалидам реабилитационные курсы. мой внук нуждается в постоянной реабилитации,а на платной основе , когда один сеанс тем более курс из нескольких специалистов стоит Очень дорого , мы не в состоянии это оплатить и нас очень выручали эти Бесплатные курсы!!! И почему дети инвалиды прикрепленные к этим злополучным поликлиникам должны лишаться жизненно необходимой реабилитации...Очень прошу рассмотреть наш крик о помощи!!! Не бросайте моего внука прикрепленного по месту жительства к " Салуатты Астана" В другую поликлинику нам ездить очень далеко , а нам постоянно приходится брать бесконечные справки и направления, и когда поликлиника находится рядом с домом очень важно. Надеюсь,что возможно решить все бюрократические преграды в пользу инвалида итак страдающих с детства и понять родных бегающих постоянно по всем инстанциям!В школу его пока не берут и это единственный центр предл,24 дня и каждые 3 месяца! Помогите нам бесплатно по праву получать эту услугу! ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Ольга! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение в пределах своей компетенции, сообщает следующее. По информации Управления общественного здравоохранения города Нур-Султан Ваш внук прикреплен к ТОО «Салауатты Астана» (далее – Поликлиника). В 2021 году ребенок получил реабилитационное лечение в Многопрофильной городской детской больнице №1 и Центре семейного здоровья и счастья «ОNEGE». Одновременно сообщаем, что ребенок может получить необходимую медицинскую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования в полном объеме. Администрацией Поликлиники с Вами проведена беседа, в ходе которой даны разъяснения по всем интересующим Вам вопросам. При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обратиться к заместителю директора Поликлиники Ажетовой Ж.Р. по номеру телефона: 47-23-42.

Ж.Қ. Бүркітбаев 10.01.2022, 11:18

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Шилова Кристина

Жауаптар

Алексенцева Ксения

Жауаптар

Адилова Дарья

Жауаптар

Попова Олеся

Жауаптар

Никитин Артем

Жауаптар

Куванников Никон

Жауаптар

Джиренбаева Гульжан

Жауаптар

Сайбель Александр

Жауаптар

Юнеман Лариса

Жауаптар

Жансуева Ольга

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Шилова Кристина

Жауаптар

Алексенцева Ксения

Жауаптар

Адилова Дарья

Жауаптар

Попова Олеся

Жауаптар

Никитин Артем

Жауаптар

Куванников Никон

Жауаптар

Джиренбаева Гульжан

Жауаптар

Сайбель Александр

Жауаптар

Юнеман Лариса

Жауаптар

Жансуева Ольга

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Назарыңызға

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар