- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Амалов Ордабек
- Цой А.В.
- 04.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 238
- № 713001
Мұгедектік ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Амалов Ордабек! Сіздің өтінішіңіз Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігіне қайта бағытталды, себебі Сіз көтерген мәселе осы мемлекеттік органның құзыретіне кіреді.
Цой А.В. 05.11.2021, 03:57Кинхузова Гульмира
- Цой А.В.
- 04.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 189
- № 712990
Здравствуйте, Устала обзванивать контакты, на которые просят обратиться, но никто не отвечает. никто не может грамотно проконсультировать. Пожалуйста объясните ситуацию, Я вакцинировалась Спутником V 13.05.2021 и 04.06.2021, Недавно переболела КОВИД19 и вчера вышел уже отрицательный тест Ковид. Для планируемой поездки в Америку в декабре, мне необходима вакцинация вакциной одобренной ВОЗ, Т.е. Сеновак. Но никто не может проконсультировать или предложить каким образом это сделать?! После Спутника нельзя делать ревакцинацию 9 месяцев, после болезни нельзя прививаться 3 месяца…. Но это мое желание. Я не хочу чтобы отпуск сорвался и билеты сгорели. Что в таком случае? Какие документы мне помогут сесть на борт самолета, если требованием с 8 ноября является полная вакцинация вакциной, одобренной ВОЗ? Чтобы успеть, первую вакцину мне необходимо поставить уже на этой неделе! Пожалуйста, проконсультируйте как можно скорее. Последние, куда обратилась контактный телефон 14 06, сказали обращаться в нимистерство. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Гульмира Исхаровна! В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан «О проведении ревакцинации населения против коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Казахстан» №49 от 15 ноября 2021 года, ревакцинация против КВИ проводится типами вакцин (инактивированная вакцина, векторная вакцина, м-РНК-вакцина), которые не применялись при первичном курсе вакцинации против КВИ. Ревакцинация против КВИ проводится с соблюдением следующих интервалов: 1) после введения векторных вакцин – через 9 месяцев; 2) после введения инактивированных вакцин и м-РНК-вакцин – через 6 месяцев. Допускается проведение ревакцинации против КВИ вакциной, использованной для первичного курса вакцинации против КВИ. Вместе с тем, с ноября месяца текущего года в стране запланирована вакцинация (Пфайзер, США) среди беременных женщин и детей подростков от 12 до 18 лет. Кроме того, на данное время находится в разработке платная поликлиническая услуга по проведению вакцинации среди населения. Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан. Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, для рассмотрения вышестоящим административным органом
Цой А.В. 19.11.2021, 04:13БЕКМУХАМБЕТОВ ЕРБОЛ
- Цой А.В.
- 04.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 235
- № 712958
Глава Государства К. Токаев неоднократно говорил о необходимости защиты статуса медицинских работников и создания условий для их эффективной и плодотворной работы. В условиях появления новых медицинских угроз и роста пациентского экстремизма социальная поддержка медицинских работников становится особенно актуальной! Опыт пандемии показал, что медик является первым и единственным защитником Граждан перед лицом смертельной угрозы. Уровень удовлетворенности медицинской помощью и условиями труда медиков стали вопросами национальной безопасности. В целом ведется различная работа по поддержке медиков, однако не секрет, что принимаемые меры не адекватны уровню ценности медицинского работника для Общества. Особенно остро стоит вопрос жилищной обеспеченности медработников. Размер заработных плат не позволяет использовать жилищное кредитование и содержать семью. Многие медики вынуждены снимать арендное жилье, на оплату которого приходится подрабатывать в нескольких местах. Это приводит к профессиональному выгоранию, что вызывает риск врачебных ошибок. Кроме того, медицинские работники являются одновременно и плательщиками и услугодателями в системе обязательного социального медицинского страхования, а также вносят обязательные пенсионные отчисления с основного и дополнительного места работы. Все это приводит к многолетнему дефициту медицинских кадров, особенно в регионах. Профессия врача или среднего медицинского персонала становится не привлекательной для молодого поколения. Более того, в последние годы идет значительный отток врачей за рубеж. Вместе с тем, в других сферах экономики, в частности военным, сотрудникам правоохранительных органов нормативно закреплены различные льготы в решении жилищных проблем, пенсионного и медицинского страхования. Это значительно повысило статус и престижность их профессии, а также обеспечило социальную защиту работников и членов их семей. В этой связи, Объединение индивидуальных предпринимателей и юридических лиц «Национальная Палата Здравоохранения», просит рассмотреть возможность разработки механизмов и внесении изменений и дополнений в нормативно-правовые акты по льготному жилищному обеспечению медицинских работников, а также пенсионному обеспечению и медицинскому страхованию, по аналогии льгот сотрудников правоохранительных органов и военнослужащих. Это позволит сохранить и преумножить кадровый потенциал здравоохранения, обеспечит медицинскую безопасность Общества и поднимет статус медицинского работника! С уважением, Бекмухамбетов Е. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ербол Жасуланович! Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает о предоставлении ответа письмом от 6 декабря 2021 года № 11-1-11/ЗТ-Б-4022.
Цой А.В. 14.12.2021, 02:52Сембаева Фарида
- Цой А.В.
- 03.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 182
- № 712909
Здравствуйте. Я, Сембаева Фарида Абылгазиновна, пенсионер, живу в Алматы Самал 2 дом 77 кв 8 Обращаюсь к вам с вопросом: Вы имеете расчет себестоимости ПЦР? По моим подсчетам себестоимость не выше 1 тысячи тенге, а продают эту услугу по 7500 тенге и выше. С вашего молчаливого согласия уже два года процветает махровый бизнес на этих ПЦР. Вы считаете, что народ Казахстана богато живет? Государство оценило жизнь каждого из нас в 42500 тенге. Вы на трупах делаете бизнес, пир среди чумы. Почему вы не открываете альтернативные доступные по ценам пункты ПЦР, чтобы этот постыдный бизнес людей в белых халатах урезонить? это выгодно вам?Мне 14 ноября нужно лететь к внукам, обошла все вокруг и самое недорогое нашла за 6500 тенге, вы побойтесь бога откуда такие космические цены? Я буду обращаться в антимонопольный комитет, чтобы прекратить это бестыдство, нажива на горе людей. Жду от вас мудрого ответа Моя почта togiz532@gmail.com Tel +7(777)2657222 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Сембаева Фарида! Департамент координации обязательного социального медицинского страхования Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно цен на ПЦР тестирование, сообщает следующее. В соответствии с подпунктом 65) статьи 7 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» Министерство здравоохранения Республики Казахстан утверждает тарифы на медицинские услуги, предоставляемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) и в системе обязательного социального медицинского страхования (далее – ОСМС). Тариф за диагностическое исследование на выявление РНК коронавируса COVID-19 из биологического материала методом полимеразной цепной реакции (далее – ПЦР тест), включающий расходы на забор биологического материала утвержден приказом от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-170/2020 «Об утверждении тарифов на медицинские услуги, предоставляемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования» в размере 4 931,56 тенге. При формировании тарифа на ПЦР тест предусмотрены расходы на: - заработную плату медицинских работников; - налоги и обязательные платежи. Взносы и отчисления в соответствии с законодательством Республики Казахстан; - приобретение тест системы и медицинских изделий, которые прошли государственную регистрацию на территории Республики Казахстан и внесены в «Государственный реестр лекарственных средств и медицинских изделий» согласно международным требованиям и стандартам качества. В целях эффективного использования бюджетных средств при расчете тарифа за основу берется наименьшая цена по не менее чем трем коммерческим предложениям на тест – системы и медицинские изделия либо цена по договору закупа по медицинским изделиям, тест системам для оказания услуг в рамках ГОБМП и в системе ОСМС; - накладные расходы медицинских организаций (связь, коммунальные услуги и другие). По данному тарифу оплачиваются услуги ПЦР –теста субъектам здравоохранения, оказывающим услуги в рамках ГОБМП и в системе ОСМС. Регулирование цен на рынке медицинских услуг не входит в компетенцию Министерства здравоохранения Республики Казахстан, вмешательство в деятельность субъектов предпринимательства не допускается в соответствии с Предпринимательским кодексом Республики Казахстан. Вместе с тем, во исполнение поручений Президента Республики Казахстан, данных на заседание совета о подготовке ко второй волне коронавируса 7 октября 2020 года, в стране проводится системная работа: 1) цены на услуги ПЦР-теста за счет бюджетных средств снижены с 8 025,15 тенге до 4 931,56 тенге; 2) расширена сеть лабораторий по оказанию услуг ПЦР-теста, на сегодняшний день функционирует 165 лабораторий (согласно данным Комитета санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК); 3) В РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы», подведомственной Министерству здравоохранения РК организации, цены на ПЦР-тест снижены до 6 350 тенге. Центр имеет 16 филиалов в регионах страны. Планируется снижение цены на ПЦР-тест до 5 000 тенге; 4) Агентством по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (далее – АЗРК) заключен антимонопольный комплаенс с клинико-диагностическими лабораториями по снижению цен на ПЦР-тесты для населения до 6 500 тенге. За дополнительной информацией по регулированию цен на рынке медицинских услуг Казахстана Вы можете обратиться в АЗРК.
Цой А.В. 23.11.2021, 12:34Подереча Александра
- Цой А.В.
- 03.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 191
- № 712905
Здравствуйте, Я Подереча Александра из города Шу. Хочу выразить огромную благодарность персоналу хирургического отделения Городской Больницы города Шу и лично хочу поблагодарить заведующего хирургического отделения Тургумбаева Тунгуша Мухаммеджаевича за высококвалифицированную медицинскую помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Подереча Александра! Благодарим Вас за теплые слова в адрес медицинских работников городской больницы г. Шу. Также сообщаем, что Ваше обращение направлено в Управление здравоохранения Жамбылской области для принятия мер поощрения к медицинским работникам, указанным в обращении.
Цой А.В. 17.11.2021, 12:02Уватаева Салауат
- Цой А.В.
- 03.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 204
- № 712840
Добрый день, Хотела бы сообщить о факте злонамеренной халатности главной медсестры поликлиники №3 г.Нур-Султан Капаевой Шынар Айтжановны, которая намеренно саботирует обработку документации для получения медикаментов, предписанных эндокринологом и терапевтом, тем самым ставя под угрозу срыва курс принятия гормонального препарата "Сайзен". Суть в том, что моя сестра, Калиева Аида, состоит на учете у эндокринолога и получает вышеуказанный препарат на протяжении года. Весь курс приема данного препарата сопровождался задержками выдачи данного препарата, ввиду того, что персонал поликлиники №3 г.Нур-Султан некорректно обрабатывает данные пациентов. Кроме того, по достижении моей сестрой совершеннолетия, означенная медсестра отказывает в выдаче данного препарата, ссылаясь на возраст, и игнорируя факт состояния на учете. Выдает препарат только после длительных разбирательств и угроз обращения в надзорные органы, что наталкивает на мысль, что данный препарат все же в наличии имеется, но имеет место намеренное саботирование рабочего процесса. Прошу Вас обратить внимание на данную ситуацию и принять меры. Большое спасибо. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Уватаева Салауат! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Для рассмотрения доводов указанных в обращении необходимо проведение служебного расследования, в связи с чем был отправлен запрос в управление общественного здравоохранения по г. Нур-Султан. Согласно информации предоставленной Управлением общественного здравоохранения, пациентка Калиева Аида Айбековна, 16.07.2003 года рождения, прикреплена к ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №3» акимата города Нур-Султан (далее -Поликлиника) с 22.11.2019 года состоит на диспансерном учёте у эндокринолога с 25.09.2020 года. Согласно Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ – 75 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)» пациенты согласно диагноза установленного у Калиевой А.А. обеспечиваются препаратом «Соматропин». Согласно данным из электронного портала «Информационная система «Лекарственное обеспечение» препарат «Сайзен» имеется в наличии в аптеке Поликлиники. 03.11.2021 года пациентка была обеспечена препаратом Соматропин в количестве 22 упаковки (рецепт №125320861). Факт саботажа обработки документации главной медицинской сестрой Капаевой Ш.А. не выявлен. Более того, Капаева Ш.А. не имеет доступ к выдаче медицинских препаратов. Руководитель Службы поддержки пациентов Поликлиники встретился с пациенткой Калиевой А.А., разъяснил алгоритм выдачи лекарственных средств в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Цой А.В. 17.11.2021, 12:01Абдримова Мемангуль
- Цой А.В.
- 03.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 100
- № 712833
Уважаемый, Алексей Владимирович, я Абдримова М жительница Алматинской области, поселок Туздыбастау состою в учете в местной поликлинике у невропатолога по диагнозу эпилепсия. Мне на бесплатной основе должны предоставлять лекарственный препарат Ламиктал 50 мг, в день я принимаю 350 мг, т.е. 7 таблеток в день и мне этот препарат предоставляют не в достаточной форме. В месяц мне нужно 7 пачек, что обходится мне на 28000 тг. Я обращалась в СК Фармация там мне сказали что 100 пачек было отгружено и нужно обращаться в поликлинику. Так объясните мне пожалуйста куда уходят те пачки которые мне положены? их продают не предоставляя тем кто состоит официально в учете? В последний раз мне в октябре дали 6 пачек и все, сказали что еще подадут заявку, а по данным СК Фармации заявка от Талгарского района больше не поступала, хотя я каждый день им звоню и спрашиваю. Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки. Мой телефон для связи 87772923116 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Мемангуль! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно обеспечения Вас лекарственным средством Ламиктал, таблетка (международное непатентованное наименование – Ламотриджин), сообщает следующее. Лекарственное обеспечение амбулаторных больных в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ - 75 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)» (далее – Перечень). Согласно информации Управления здравоохранения Алматинской области, Вы обеспечены препаратом Ламиктал, таблетка, 50 мг до конца года (рецепт прилагается). Вопросы лекарственного обеспечения находится на контроле ГКП на ПХВ «Талгарская центральная районная больница». В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, в случае несогласия с принятым решением Вы вправе обжаловать его в установленном законодательством порядке. Приложение: ___ лист.
Цой А.В. 07.12.2021, 04:38Уватаева Салауат
- Цой А.В.
- 03.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 184
- № 712824
Добрый день, Моя младшая сестра получает препарат "Сайзен" по назначению эндокринолога (бесплатно) по месту прикрепления (Поликлиника №3 г.Нур-Султан) уже на протяжении года. Проблема в том, что иглы для инъектора приходится получать отдельно в "ННМЦМД", причем данные иглы выдает медсестра у себя на дому, что, как мне представляется, несколько нарушает как условия их хранения, так и регламент работы подобных учреждений. При этом, медсестра никоим образом не фиксирует факт передачи ТМЦ, кроме того, отказывается отправлять материалы с курьером, что заметно упростило бы процесс получения игл, учитывая ее место проживания. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерна выдача подобных материалов из дома, учитывая условия пандемии. Помимо этого, каждые три месяца, при необходимости получения новой порции препарата "Сайзен", каждый раз приходится проходить через крайне неприятный процесс личного поиска препарата в необходимом количестве по всему городу. Кроме того, медицинский персонал клиник совершенно некомпетентен в вопросах обработки информации для выдачи препарата, и намеренно строит всяческие препятствия в выдаче жизненно необходимого препарата, по всей видимости, для утешения уязвленного самолюбия. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Уватаева Салауат! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев обращение, сообщает следующее. Для рассмотрения доводов указанных в обращении необходимо проведение служебного расследования. В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее Кодекс), организация оказания медицинской помощи населению и координация деятельности субъектов здравоохранения в пределах соответствующей административно-территориальной единицы относится к компетенции местных исполнительных органов областей, города республиканского значения и столицы. Наряду с этим, в соответствии с подпунктом 1) статьи 13 Кодекса местные органы государственного управления здравоохранением областей, города республиканского значения и столицы в пределах своих полномочий реализуют государственную политику в области здравоохранения. В Вашем обращении рассматриваются организационно-тактические вопросы медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, а также вопросы этики и деонтологии, в связи с чем Ваше обращение направлено в Управление общественного здравоохранения города Нур-Султан для рассмотрения и принятия мер. По результатам рассмотрения Управлением общественного здравоохранения города Нур-Султан, Вам будет направлен ответ.
Цой А.В. 19.11.2021, 04:13БУЯНКОВ ВЛАДИМИР
- Цой А.В.
- 03.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 244
- № 712791
Сотрудница Компании в апреле, месяце 2021г. сдала для оплаты листы нетрудоспособности Казахстанского образца за дни болезни с 27 марта 2020г. по 1 марта 2021г. Позднюю сдачу листов нетрудоспособности объясняет тем, что лечение проходила за пределами РК и не имела возможности передать документы (пандемия коронавируса). Соответственно, за данный период больничные листы не оплачивались (других доходов не было). Оплата за дни нетрудоспособности с 27 марта 2020г по 1 марта 2021г прошла в апреле 2021г с начислением и удержанием всех налогов и отчислений. Сотрудница обратилась с заявлением о пересчете и перечислении взносов и отчислений ОСМС за период с 27 марта 2020г по 1 марта 2021г, так как в связи с отсутствием отчислений и взносов за 12 месяцев её не принимают в медицинских учреждениях. Обязано ли предприятие производить данный пересчет и перечисление, ведь при пересчете ОСМС за весь год затрагиваются все остальные налоги и отчисления, нужно вносить изменения в налоговую декларацию? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Владимир! Рассмотрев Ваше обращение предоставляем следующую информацию. Согласно пункта 3 статьи 5 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» (далее-ОСМС) (с изменениями и дополнениями по состоянию на 02.01.2021 г.), лица за которых не произведена уплата отчислений и (или) взносов в Фонд, для приобретения права на медицинскую помощь в системе обязательного социального медицинского страхования, обязаны оплатить взносы за неуплаченный период, в размере 5% от минимального размера заработной платы, установленного на текущий финансовый год Законом о республиканском бюджете. Соответственно, рекомендуем работнику оплатить взносы на ОСМС как самостоятельный плательщик за пропущенные месяцы, но не более двенадцати месяцев, предшествующих дате оплаты, по 2125,0 тенге за каждый месяц. Взносы на ОСМС можно оплатить посредством мобильного приложения Kaspi.kz, терминалов Касса24 и Qiwi кошелек, а также через кассовые отделения банков второго уровня, АО «Казпочта» и терминалы моментальной оплаты в медицинских организациях. Обработка данных по произведенным платежам СП осуществляется госкорпорацией «Правительство для граждан» в течение трех рабочих дней и после зачисления средств на счет Фонда, гражданину присваивается статус «застрахован». Взносы и отчисления оплаты на ОСМС, определение статуса о застрахованности можно проверить через телеграмм-канал (https://t.me/SaqtandyryBot), сайт НАО «Фонд социального медицинского страхования» https://fms.kz/, а также позвонив на номер 1406. Вместе с тем сообщаем, что более подробную информацию Вы можете получить в территориальном филиале Фонда ОСМС после предоставления уточняющих данных по данному листу нетрудоспособности сотрудника.
Цой А.В. 08.11.2021, 06:12Алексеева Танита
- Цой А.В.
- 02.11.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 227
- № 712756
Господин министр! Довожу до Вашего сведения о вопиющем и непрофессиональном поведении мед.персонала ТОО "Шипагер Улы Дала" (город Нур-Султан, пр.Улы Дала 25/2). 26 октября 2021 года я записалась в регистратуре данного мед.учреждения на повторный прием к врачу гинекологу Аужановой А.С. на 02 ноября 2021 года в 14.00 (скриншот с приложения Дамумед прилагается). Однако, придя на прием 02 ноября 2021 года врач Аужанова А.С. ВЫГНАЛА меня из кабинета, заявив, что в данное время (послеобеденное) она принимает лишь беременных пациентов. По данному факту я обратилась к заведующей отделения для решения данного вопроса, меня перезаписали на прием на 02 ноября 2021 года на 19.06 (скриншот с приложения Дамумед прилагается). Однако, придя на прием в 19.00 я обнаружила, что врача нет на месте, со слов мед.сестер, врач уже ушел домой и мед.сестры ВЫГНАЛИ меня из кабинета. Хотя рабочий день заканчивается в 20.00 (фото режима работы прилагается). Данные мед.сестры снова перезаписали меня на прием 04 ноября 2021 года в 17:54, однако, я уже НЕ ХОЧУ приходить в 3 (третий) раз, чтобы МЕНЯ ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО СНОВА ВЫГНАЛИ? Будучи на приеме у Аужановой А.С. 26 октября 2021 года, со слов врача меня нужно было отправить на УЗИ органов малого таза. Со слов врача Аужановой А.С. я могла получить направление на УЗИ лишь у терапевта. Однако, будучи на приеме у терапевта Тураровой А.М. 02 ноября 2021 года в 18.00, терапевт не смог выдать мне направление на УЗИ органов малого таза, поскольку данное направление дается лишь врачом-гинекологом. Я – преподаватель в колледже я не могу постоянно отпрашиваться с работы чтобы МЕНЯ СНОВА ВЫГОНЯЛИ ? Я являюсь добросовестным гражданином РК и добросовестным плательщиком налогов, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТЧИСЛЕНИЯ ОСМС. Однако, я нахожу вышеперечисленные факты НЕПРИЕМЛЕМЫМИ. В связи с этим я прошу Вас: 1. Принять крайние меры в отношении врача Аужановой А.С. и ее мед.сестер; 2. Посодействовать в получении направления на УЗИ органов малого таза; и отправки его на электронную почту alexeyeva-tanita@yandex.kz, с последующим уведомлением (звонок на номер 8705-743-50-65). 3. Посодействовать в получении плана лечения; и отправки его на электронную почту alexeyeva-tanita@yandex.kz, согласно результатам анализов (прилагается) , с последующим уведомлением (звонок на номер 8705-743-50-65). Надеюсь на скорейшее решение вышеупомянутых вопросов. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Танита! Ваше обращение было направлено в ТОО «Shipager Uly-Dala», для детального рассмотрения и принятия срочных мер по указанной Вами ситуации. По информации администрации ТОО «Shipager Uly-Dala», проведена проверка фактов, изложенных в обращении, которые частично нашли свое подтверждение. Службой поддержки пациентов с Вами проведена беседа, все вопросы решены: выписаны направления на УЗИ ОМТ, мазок на степень чистоты, произведена запись на прием к гинекологу на 09.11.2021 года. Вместе с тем, с медицинским персоналом проведена беседа о соблюдении Правил этики и деонтологии и корректных записей на прием к узким специалистам. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 и 13 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию местных исполнительных органов и органов государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы входит: - организация оказания населению медицинской помощи, в том числе принятия мер по повышению качества медицинских услуг; - в пределах своей компетенции осуществление государственного контроля в области здравоохранения. Соответственно, по вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг можете незамедлительно обращаться в медицинскую организацию к руководителю/заместителю руководителя или в службу поддержки пациента и внутренней экспертизы, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушений прав пациента. Также, в случае не разрешения вопросов в медицинской организации Вы можете обращаться в Управление общественного здравоохранения акимата г. Нур-Султан.
Цой А.В. 11.11.2021, 11:13