Жауаптар

Құрметті Қалубай Мақсат! Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің санитариялық-эпидемиологиялық бақылау комитеті Сіздің өтінішіңізді қарап, өз құзыреті шегінде мынаны хабарлайды. "Құқықтық актілер туралы" 2016 жылғы 6 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңында нормативтік құқықтық актілерге ресми түсіндіруді оларды қабылдаған (шығарған) уәкілетті органдар немесе лауазымды адамдар беретіні белгіленген. (60-бап). Жоғарыда баяндалғанның негізінде, емдеу-ұйымдардың үй-жайларында дәріханалардың, қоғамдық тамақтандыру объектілерінің және басқа да кәсіпкерлік объектілерінің орналасуын түсіндіру мәселелеріне қатысты Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері комитетіне жүгінуді ұсынамыз.

Жауаптар

Уважаемая Шалабаева Юлия! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РК от 2 сентября 2021 года № 38 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» (далее - Постановление) работодатели ограничивают допуск на работу в очном режиме для работников, не получивших вакцинацию против COVID-19 (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). В этой связи, работодатели ограничивают допуск на работу в очном режиме не вакцинированных работников. Вместе с тем, в соответствии с Постановлением необходимо обязательное ПЦР-тестирование 1 раз в 7 дней для невакцинированных работников организаций указанных в подпункте 1) пункта 6-1 Постановления (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). В связи с этим, не вакцинированные работники обязаны проходить ПЦР-тестирование 1 раз в 7 дней. Проведение ПЦР-тестирования не вакцинированных работников указанных организаций не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и систему обязательного медицинского социального страхования, в связи с этим, может осуществляется по соглашению сторон за счет средств работодателя. В случае неудовлетворения ответом, Вы имеете право на его обжалование в порядке, предусмотренном статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI.

Жауаптар

Уважаемая Шалабаева Юлия! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РК от 2 сентября 2021 года № 38 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» (далее - Постановление) работодатели ограничивают допуск на работу в очном режиме для работников, не получивших вакцинацию против COVID-19 (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). В этой связи, работодатели ограничивают допуск на работу в очном режиме не вакцинированных работников. Вместе с тем, в соответствии с Постановлением необходимо обязательное ПЦР-тестирование 1 раз в 7 дней для невакцинированных работников организаций указанных в подпункте 1) пункта 6-1 Постановления (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). В связи с этим, не вакцинированные работники обязаны проходить ПЦР-тестирование 1 раз в 7 дней. Проведение ПЦР-тестирования не вакцинированных работников указанных организаций не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и систему обязательного медицинского социального страхования, в связи с этим, может осуществляется по соглашению сторон за счет средств работодателя. В случае неудовлетворения ответом, Вы имеете право на его обжалование в порядке, предусмотренном статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI.

Жауаптар

Уважаемая Заитова Светлана! Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение касательно электронного паспорта вакцинации (далее - ЭПВ), сообщает следующее. На сегодняшний день в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан №48 от 26 октября 2021 года Республика Казахстан имеет договоренность о взаимном признании паспортов вакцинации с уполномоченными органами Аргентинской Республики, Венгрии, Грузии, Исламской Республики Иран, Иордании, Кыргызской Республики, Республики Мальдивы, Монголии, Республики Армении, Республики Беларусь, Республики Молдовы, Республики Сан-Марино, Республики Индии, Республики Филипинны, Таиланда, Турецкой Республики и Эстонской Республики. Вместе с тем, Министерство иностранных дел Республики Казахстан сообщает, что такие страны как Вьетнам, Египет и Оман в одностороннем порядке признали паспорта вакцинации иностранных государств и упростили въезд для пребывающих. Для посещения указанных стран, гражданам Казахстана также достаточно предоставить в пограничных пропускных пунктах документ, подтверждающий вакцинацию против Covid-19. При этом, форма электронного документа «Паспорт вакцинации» в сервисе «Цифровые документы мобильного приложения «eGov mobile» утверждена в соответствии с Приложением 5 к Методическим рекомендациям Постановления Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан №28 от 11 июня 2021 года. В утвержденной форме электронного документа «Паспорт вакцинации» имеются поля «Наименование препарата» и «Вид процедуры» без указания завода-производителя вакцины. Министерство благодарит Вас за проявленную гражданскую позицию в улучшении ЭПВ и сообщает, что Ваше предложение по добавлению поля «Завод-производитель вакцины» будет рассмотрено в ближашие время. Дополнительно сообщаем, в случае отсутствия ЭПВ, рекомендуем нажать на кнопку «обновить» в Сервисе (инструкция прилагается) мобильного приложения еGov mobile. При возникновении ошибок, необходимо обращаться в службу технической поддержки по электронной почте egov@nitec.kz с приложением скриншотов, подтверждающих наличие ошибки или в Единый контакт-центр портала «Электронного правительства» по номеру 1414. 

Жауаптар

Уважаемая Маратова Тоты! Ваше обращение перенаправлено в Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, так как поднимаемый Вами вопрос входит в компетенцию данного государственного органа.

Жауаптар

Уважаемый Оразбек!

Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, в рамках компетенции сообщает следующее.

В соответствии с информацией НАО «Фонд социального медицинского страхования» (далее - Фонд), по фактам, указанным в Вашем обращении, филиалом Фонда по городу Алматы проведен внеплановый мониторинг КГП на ПХВ «Служба скорой медицинской помощи».

Оказание скорой медицинской помощи регламентировано приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-225/2020 «Об утверждении правил оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации» (далее – Правила).

Согласно приложению 5 «Минимальный перечень лекарственных средств и медицинских изделий станции скорой медицинской помощи» Правил,  приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 11 августа 2020 года № ҚР ДСМ-96/2020 «Об утверждении Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения» - бахилы в оснащении бригад скорой медицинской помощи не предусмотрены.

В соответствии с действующим законодательством, в обязанность работников экстренных служб (в том числе – сотрудников скорой медицинской помощи) не входит снимать обувь или надевать бахилы при прибытии на вызов. Вызов бригады скорой помощи предполагает необходимость срочного оказания медицинской помощи пациенту.

Согласно клиническому протоколу диагностики и лечения  от 19 апреля 2019 года  № 63 «Грипп и ОРВИ», у пациентки по критериям степени тяжести и выраженности интоксикационного синдрома отмечается легкое течение острой респираторной вирусной инфекции, что не является показанием для экстренной госпитализации (согласно протоколу - беременные женщины со среднетяжелым и тяжелым течением гриппа и ОРВИ).

Основным методом медикаментозного лечения для беременных является назначение противовирусных препаратов (осуществляется участковым врачом). В качестве дополнительного (симптоматическим) метода медикаментозного лечения назначаются нестероидные противовоспалительные средства – парацетамол по 500мг не более 2 раз в сутки при температуре выше 38,5оС.

По итогам проведенного мониторинга, нарушений нормативно-правовых актов Республики Казахстан, регламента работы выездных бригад не выявлено.

В соответствии с Вашими заявлениями от 18 и 30 ноября 2021 года, претензий к участковому врачу Городской поликлиники №2 Амитахуновой Г.М., к Городской клинической инфекционной больнице им. И.С. Жекеновой, Вы не имеете.

В соответствии со статьей 12 Кодекса РК, вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов.

Соответственно, для  получения разъяснений по различным ситуациям и разрешения их «здесь и сейчас» необходимо обращаться в поликлинику по месту прикрепления в службу поддержки пациента и внутреннего аудита или к заместителю главного врача, которые обладают правом проведения служебного расследования по качеству оказания медицинских услуг и принятия мер при нарушении прав пациента или в территориальное управление здравоохранения.

По вопросам качества оказания медицинской помощи (объем, качество и обоснованность проведения лечебных мероприятий) Вы можете обратиться в Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан или его территориальный Департамент.

Жауаптар

Уважаемый Мухин Алексей! Ваш вопрос входит в компетенцию Управления здравоохранения Северо-Казахстанской области (далее - УЗ СКО). По информации УЗ СКО данный вопрос решается на местном уровне.

Жауаптар

Уважаемая Антонина! Ваше обращение было направлено в городскую поликлинику №3 г.Костанай Управления здравоохранения Акимата Костанайской области (далее-ГП №3) для рассмотрения и принятия мер по указанной Вами ситуации. Согласно информации представленной администрацией ГП №3, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией по коронавирусной инфекции в регионе, а также в соответствии с Постановлением Главного Государственного санитарного врача №38 от 02 сентября 2021года «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» (далее-Постановление) необходимо обеспечить «зонирование организаций первичной медико-санитарной помощи» на «грязную» и «чистую» зоны. В соответствии с Пунктами 63 и 64 Постановления к «грязной» зоне относятся: 1) фильтр;2) изолятор; к «чистой» зоне относятся все остальные помещения ПМСП. Наличие физиотерапевтического кабинета в фильтре не предусмотрено. 01.11.21 г. Вашему ребенку 2017 года рождения, была оказана консультативная медицинская помощь. Выставлен диагноз. Назначено лечение в виде стационара на дому. В связи с отсутствием новокаина в аптеке, данный препарат Вам будет выдан после его поступления 03.11.2021г. Лечение в физиокабинете не показано в острый период вирусной инфекции. Физиотерапевтическое лечение показано отдельным пациентам по окончанию острой фазы заболевания. Вместе с тем информируем, что в тактике лечения заболеваний имеются альтернативные методы лечения, которые может рекомендовать лечащий врач. Информируем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, по вопросам организации оказания медицинской помощи, по вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг рекомендуем обращаться к руководителю/заместителю руководителя или в Службу поддержки пациента и внутренней экспертизы медицинской организации по месту прикрепления, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятию мер по недопущению нарушений прав пациента. Также, Вы можете обращаться в Филиал Фонда социального и медицинского страхования по Костанайской области по телефону (87142) 990–545 и/или в Управление здравоохранения Акимата Костанайской области по адресу: ул.Быковского, 4а, контактные телефоны: 87142 390522, 390506.

Жауаптар

Уважаемый Бейбит! Переболевших любыми формами коронавирусной инфекции (далее – КВИ) рекомендуется привить полным курсом вакцинации через 6 месяцев после выздоровления и с учетом оценки состояния перед вакцинацией. При этом, допускается проведение вакцинации переболевшим КВИ через 3 месяца после выздоровления. Вакцинация против КВИ лиц после перенесенной КВИ с незавершенным курсом первичной вакцинации против КВИ (с одной дозой вакцины) рекомендуется после выздоровления и с учетом оценки состояния перед вакцинацией. Дополнительно сообщаем, что ревакцинация против КВИ проводится только после завершенного курса первичной вакцинации против КВИ, то есть после получения двух доз вакцины против КВИ.