• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Абильхасова Алия
  • Цой А.В.
  • 02.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 98
  • № 708064

Здравствуйте, уважаемый министр здравоохранения РК, я как гражданин РК хочу выразить своё мнение о НПА об утверждении плана оперативных действий по противодействию пандемии коронавирусной инфекции на 2021-2022 годы. Я считаю что методы противодействия применяемые в нашей стране по противодействию коронавирусной инфекции (такие как вакцинация, Ашык ) не эффективны и только усугубляют ситуацию. Я лично получив первый компонент вакцины Corona Vac китайского производства ощутила и до сих пор ощущаю на себе негативные последствия и врачи при моем обращении ничем не могут мне помочь, так как они не знают что делать и как лечить, кроме того после вакцинации мы всей семьей переболели коронавирусом. То что вакцина заражает мы видим на примере таких стран как Монголия, Сингапур, Израиль. Есть подтверждённые случаи побочных эффектов не прошедших все стадии испытаний вакцин, которые хотят применять для вакцинации детей. С самого начала вы сказали, что в случае летального исхода после вакцинации вы отмените добровольно-принудительную вакцинацию!!! Такие случаи есть. Говорилось и о том, что Ашык добровольная программа, а теперь наши пенсионеры не могут свободно зайти в магазин и купить продукты! Идёт дискриминация на зелёных и остальных, что противоречит Конституции РК!!! И все в этом новом НПА противоречит Конституции и свободе воле данной нам от Рождения !!! Прошу Вас не вводить в действие план данного НПА так как, считаю что он очень опасен для нашего общества и противоречит Конституции РК!!! С уважением гражданин РК ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Алия! Рассмотрев Ваше обращение касательно проекта постановления Правительства Республики Казахстан «Об утверждении Плана оперативных действий по противодействию пандемии коронавирусной инфекции COVID-19 на 2021-2022 годы» сообщаем следующее. Целью принятия проекта является определение мер по переходу к функционированию государства в условиях постоянной циркуляции вируса COVID-19 среди населения без нанесения значительного ущерба экономике страны в 2021-2022 годы. В соответствии со статьей 39 Конституции Республики Казахстан, права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены только законами и лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты конституционного строя, охраны общественного порядка, прав и свобод человека, здоровья и нравственности населения. На данном этапе вакцинация является единственной альтернативой самоизоляции и карантину. Многолетний опыт вакцинации подтверждает, что ни одно другое вмешательство в сфере здравоохранения, не сокращает уровень заболеваемости и смертности так же эффективно и безопасно, как иммунизация. При этом, затраты на вакцинацию для любой вакцины примерно в 10 раз меньше затрат на лечение больных. Дополнительно сообщаем, что все вакцины против КВИ, применяемые в Казахстане, эффективны от тяжелых исходов, таких как смерть, то есть защищают от тяжелых последствий коронавируса. В соответствии со статьей 77 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее - Кодекс) граждане Республики Казахстан имеют право на дачу информированного согласия или отказа на лечение и проведение других медицинских вмешательств, в том числе профилактических прививок. Статья 85 Кодекса регулирует положения, связанные с проведением профилактических прививок (введение в организм человека иммунобиологических лекарственных препаратов для иммунопрофилактики в целях создания специфической невосприимчивости к инфекционным заболеваниям). Профилактические прививки подразделяются на обязательные и добровольные. К обязательным профилактическим прививкам относится: 1) плановые профилактические прививки; 2) профилактические прививки по эпидемиологическим показаниям. По эпидемиологическим показаниям физические лица, не имеющие медицинских противопоказаний, постоянно находящиеся на территории Республики Казахстан, обязаны получать обязательные профилактические прививки против инфекционных и паразитарных заболеваний (пункт 4 статьи 85 Кодекса). Эффективность проекта «Ashyq» заключается в принятии сбалансированных противоэпидемических мер на основе использования цифровых решений, позволяющих минимизировать перемещение лиц, инфицированных (определен как «красный» статус) КВИ и лиц, имевших близкий контакт с инфицированными (определен как «желтый» статус), которые подлежат домашнему карантину на 14 дней, то есть на выявление нарушителей домашнего карантина. Проверка статусов посетителей, в первую очередь, дает преимущества для самих посетителей. Статус присваивается на основании данных информационных систем Министерства здравоохранения Республики Казахстан (по заболевшим КВИ и их контактным). «Ashyq» находится в защищенном контуре на серверах АО «Национальные информационные технологии», которое является оператором информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного Правительства». Следовательно, требования к информационной безопасности повышенные. При этом, данное приложение не отслеживает и не хранит информацию о перемещении или местоположении пользователей. Данный проект позволяет снизить риски распространения КВИ среди населения. Право владельца объекта устанавливать правила для своих посетителей законно. К примеру, в отдельных ресторанах и ночных клубах есть правило, где впускают в заведение по дресс-коду или фэйс-контролю (ограничение входа, выборочный отказ в обслуживании посетителей, не удовлетворяющих определённым критериям владельца объекта). Таким образом, правило сканирования относится к одному из этих видов ограничений, устанавливаемых владельцами заведений, которые хотят работать в «красной» или «желтой» эпидемиологической зоне. Участие в проекте является добровольным, и участники «Ashyq» имеют возможность осуществлять деятельность в период карантинных мер и получают преференции по графику работы по сравнению с другими субъектами бизнеса, так как приложение позволяет выявлять инфицированных граждан. Проект не нарушает установленные Конституцией Республики Казахстан права и свободы человека и гражданина, а ограничивают их лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты здоровья населения страны. В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Цой А.В. 20.10.2021, 04:14
Берникова Лариса
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 113
  • № 708012

Здравствуйте, проконсультировавшись с оператором 1414, хочу сообщить о технической ошибке в размещенных НПА . В них нет возможности комментировать, текст размещен единым блоком. На данный момент обсуждение не закончено, но как такового, обсуждения нет. Министерство не сможет получить обратную связь от населения Казахстана. Другие НПА, доступные к обсуждению, содержат ссылки "Комментировать". Возможно, произошла ошибка по вине оператора или так и было запланировано. 1 НПА https://legalacts.egov.kz/npa/view?id=11856051 , 2 НПА https://legalacts.egov.kz/npa/view?id=11764408 Могут быть и другие НПА, нужно все проверить и исправить. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Берникова Лариса! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Комитет), рассмотрев Ваше обращение касательно комментирования указанных нормативно-правовых актов, сообщает что в ходе мониторинга портала «Открытые данные» НПА https://legalacts.egov.kzpa/view?id=11856051 был доступен для комментирования, при этом по НПА https://legalacts.egov.kzpa/view?id=11764408 проведены соответствующие работы по устранению возникшей технической ошибки. Дополнительно рекомендуем для отправки комментариев на портале «Открытые данные» авторизоваться посредством электронной цифровой подписи. Вместе с тем, Комитет выражает Вам свое почтение и благодарит за проявленную гражданскую позицию в улучшении работы в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Цой А.В. 18.10.2021, 02:36
Кочнева Татьяна
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ғылым ·
  • 113
  • № 707782/1

Уважаемый М.Б.Тлеуберди. 11марта 2020года Генеральный директор ВОЗ Tedros Adhanom Ghebreyesys заявил что распространения Covid19 можно охарактеризовать как пандемию. В связи с этим прошу разъяснить: Следует ли это о объявление официальным,если да - на основание чего сделано это заявление?Имеются ли решения полномочных органов ВОЗ?Полномочен ли Генеральный директор ВОЗ объявлять пандемию? ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Кочнева Татьяна! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Всемирная организация здравоохранения 30 января 2020 года объявила вспышку коронавирусной инфекции, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2 в г. Ухане (Китай) чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения, имеющей международное значение, а 11 марта 2020 года – пандемией. Согласно критериям ВОЗ, пандемия — распространение нового заболевания в мировых масштабах. ВОЗ объявила о начале пандемии COVID-19, об этом на совещании Постоянного комитета Европейского регионального комитета ВОЗ проинформировал, д-р Hans Henri P. Kluge – директор Европейского регионального бюро ВОЗ. Заявление д-ра Hans Henri P. Kluge находится в доступе на официальном сайте ВОЗ. Это заявление считается официальным. Основанием такого заявления является заключение профильных специалистов в области здравоохранения с учетом географической распространенности вируса, осложнений, которые он вызывает, высокой контагиозностью инфекции, скорости распространения и других рисков, влияющих на общество в целом. Всемирная организация здравоохранения - является специализированным учреждением Организации Объединенных Наций, состоящим из 194 государств-членов, основная функция которого заключается в решении международных проблем здравоохранения населения Земли. ВОЗ имеет официальный мандат по поддержке и координации международных мер реагирования на чрезвычайные ситуации в области здравоохранения. В этой связи, ВОЗ полномочен объявлять пандемию. В случае неудовлетворения ответом, Вы имеете право на его обжалование в порядке, предусмотренном статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI.

Цой А.В. 22.10.2021, 04:21
Калиева Айгуль
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 315
  • № 707953

Здравствуйте, многоуважаемый Цой А. В. Я, Калиева Айгуль Амангельдыевна, дочь Калиева Амангельды Каирбаевича, 18.12.1955 г. р. 23.09.2021 года за номером 706911 я обьратилась с обращением. Данное обращение прошу Вас оставить без рассмотрения ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Айгуль Амангельдиновна! Ваше обращение было направлено в Городскую больницу г.Аксу акимата Павлодарской области (далее-городская больница) для детального рассмотрения и принятия срочных мер по указанной Вами ситуации. При проведении разбора обращения установлено, что при поступлении Вашего отца Калиева А.К. в приемный покой городской больницы 22.09.2021г. проведена инвазивная терапия с обезболиванием. На момент осмотра показаний для экстренной госпитализации не было. В этот же день был взят мазок на ПЦР тестирования COVID-19 и направлен 23.09.2021г. в лабораторию города Павлодара. 24.09.2021года в 14:45, т.е. по получению отрицательного результата ПЦР-тестирования, Ваш отец Калиев А.К. госпитализирован в плановом порядке в паллиативное отделение городской больницы г.Аксу. Ваш папа выписан 30 сентября 2021 года с улучшением, рекомендовано наблюдение у участкового терапевта по месту жительства, госпитализация в паллиативное отделение по показаниям, адекватное обезболивание и другие рекомендации. Рецепты на лекарственные препараты выписывает участковый терапевт. При наличии дополнительных вопросов Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита поликлиники городской больницы по телефону: 4-99-43, телефон доверия: 5-81-27. Вместе с тем сообщаем, что на основании фактов, изложенных в Вашем обращении, Филиалом Фонда социального и медицинского страхования по Павлодарской области проведен внеплановый мониторинг качества и объема оказанных услуг пациенту Калиеву А.К. в городской больнице города Аксу. По результатам проверки приняты меры финансового воздействия к медицинской организации. Руководителю медицинской организации рекомендовано обеспечить контроль за качеством оказания медицинской помощи и качественным внесением данных в медицинскую информационную систему «Damuмed». Также информируем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, по вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг, можете обращаться к руководителю/заместителю руководителя или службы поддержки пациента и внутренней аудита медицинской организации, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятию мер по недопущению нарушений прав пациента. Кроме того, Вы можете обращаться в Филиал Фонда социального медицинского страхования по Павлодарской области (телефон: 8 (7182) 704 – 123) и/или в Управление здравоохранения Акимата Павлодарской области по адресу: г.Павлодар, ул. Астана, 59, контактный телефон: 8718 2 320105.

Цой А.В. 06.10.2021, 05:31
Давлетшин Булат
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 140
  • № 707950

Уважаемый министр здравоохранения, просим обратить внимание на вопрос оказания паллиативной помощи вашим гражданам. Моему папе поставили диагноз рак пищевода 4 стадия, диагноз был поставлен не сразу, т.к. изначально жалоба была на кашель и подозрение на рак легких . В операции нам отказали , в лучевой и химии тоже. Оставим в стороне вопрос, что все услуги мы получали платно т.к. получить услугу бесплатно в нашей стране очень долго и нет системы "одного окна" . До установления диагноза прошло две недели, человек обессилел...без гистологии нас не брал онкоцентр, а когда обращались в терапевтическое отделение нам говорили что у него онкология идите в онкоцентр...получился замкнутый круг. Дважды вызывали скорую ...но там тоже не получили помощи.Положили папу в платное отделение при институте онкологии в г.Алматы, хоть там нам не отказали и установили гастростому. Следующая проблема с которой мы столкнулись это получение обезболивающих препаратов. Папа прикреплен в поликлинике N55 г. Алматы, как оказалось сильнодействующих обезболивающих там нет, чтобы их получить мы должны прикрепиться к поликлинике N10, чтобы прикрепиться туда нам нужен ЭЦП, который сделать удаленно мы не можем, т.к. камера не узнает лицо больного. Чтобы вызвать сотрудника ЦОНа на дом это тоже займет не один день. Человек просто умирает в сильных болях, т.к. мы не можем переступить "бюрократические" вопросы. Мы пытались заранее решить вопрос с обезболиванием , но ни районный онколог ни терапевт не дали нам грамотной консультации, как нам действовать. Терапевт ссылался что у папы онкология идите к онкологам , а онколог бездействовал ждал результаты биопсии, хотя на ФГДС врачам было понятно, что это онкология. Районный онколог приходила на дом, сказала что есть в городе паллиативная бригада, которая в городе только одна и когда она приедет и приедет ли не известно. Не соблюдая этикет в присутствии больного несколько раз произнесла "что вы хотите у него 4 стадия рака". Возможно, когда вы будете читать это письмо, мой папа так и не дождется помощи от государства на которое он отработал 45 лет, но может это письмо поможет другим больным...Вспомните что вы давали клятву Гиппократу... и даже тяжелобольные люди имеют право на оказание помощи... ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Булат! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан выражает глубокие соболезнования по поводу утраты Вашего папы. Дополнительно сообщаем, 1 октября 2021 года Вашему отцу Городской поликлиникой №10 был выписан препарат «Морфин». Вместе с тем, Вы вправе обратиться в территориальный Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан для рассмотрения вопроса проведения внеплановой проверки в медицинских организациях на предмет качества оказания медицинской помощи Вашему отцу и принятием мер в отношении ответственных лиц.

Цой А.В. 01.11.2021, 05:46
Бейсембекова Гаухар
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 103
  • № 707937

Здравствуйте, Алексей Владимирович. Вынуждена обратиться к Вам, с вопиющим фактом проявления непрофессионализма, антигуманизма и нарушения врачебной этики! Мой отец - Бейсембек Тілеуғазы Рымбекұлы, 24.10.1942 - перенес ковид, в качестве осложнения у него открылось кровотечение (при мочеиспускании), которое не прекращалось 2 недели. 29.09.2021 отца выписали домой. По закону, больной истекающий кровью, должен быть госпитализирован, и ему должно быть оказано соответствующее лечение и помощь. Но это только на бумаге, в реальности все по-другому. Обратились к участковому врачу, на что получили отказ, мол, прикреплены к поликлинике по собственному желанию, а не по географическому местоположению. Вызвали 1 скорую помощь, они установили катетер и уехали. Через некоторое время запекшаяся кровь создала препятствие для свободного мочеотделения, пришлось вызвать 2 скорую. Врач скорой помощи забрал пациента в Гор.больницу #2, города Нур-Султан. Там ему промыли канал и позвонили нам, чтоб мы его забрали. Это просто чудовищно! Человек почти полмесяца истекает кровью! Вместо квалифицированной помощи, нелюди в белых халатах (считаю их недостойными называться ВРАЧАМИ), отправляют его домой, заведомо зная все последствия, видя его беспомощность. Как можно назвать такое действие? Преднамеренное убийство?! Разве не к сохранению здоровья граждан призвана деятельность МинЗдрава? Почему эти нелюди позволяют себе дискредитировать работу всей системы здравоохранения? Мне страшно от мысли, сколько людей пострадало от них... Дежурный врач в выписке написал показания, противоречащие друг другу. Алексей Владимирович, обращаюсь к Вам с просьбой о помощи моему отцу. Я не жажду мести, и не хочу "крови", не требую увольнения и т.д. Я прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и оказать квалифицированную медицинскую помощь моему отцу. Благодарю! Доброго Вам здоровья! ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Гаухар! Ваше обращение было направлено администрации городской поликлиники №6 г. Нур-Султан (далее-ГП№6) и филиалу Фонда социального медицинского страхования по г. Нур-Султан (далее- филиал Фонда), для детального рассмотрения и принятия срочных мер по указанной Вами ситуации. По информации администрации филиала Фонда, на основании поступления обращения от потребителя медицинских услуг (помощи) и в соответствии подпункта 2) пункта 45 Приказа и.о. министра здравоохранения Республики Казахстан № ҚР ДСМ-321/2020 от 24.12.2020 года «Об утверждении Правил проведения мониторинга исполнения условий договора закупа медицинских услуг у субъектов здравоохранения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования», проведен внеплановый мониторинг по медицинским организациям ГКП на ПХВ «Городская многопрофильная больница №2» и ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №6» по оказанию качества и объема медицинских услуг (помощи). По результатам внеплановых мониторингов были применены меры экономического воздействия. При этом информируем, что при возникновении вопросов можете обратиться к заведующей терапевтическим отделением ГП№6 Байбуловой Б.Б., тел +7 702 304 3969. Также сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. Соответственно, по вопросам качества, доступности, своевременности оказания медицинских услуг, можете обращаться в поликлинику по месту прикрепления к руководителю/заместителю руководителя или в службу поддержки пациента, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушений прав пациента. Кроме того, в случае не разрешения вопросов в поликлинике Вы можете обратиться в Управление общественного здравоохранения акимата г. Нур-Султан. Дополнительно информируем, что в случае, имеющихся у Вас фактов, некачественного оказания медицинской помощи со стороны медицинской организации, Вы можете обратиться в компетентные органы с письменным заявлением- в Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля по городу Нур-Султан.

Цой А.В. 22.10.2021, 03:47
Биданова Айгуль
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 107
  • № 707936

Добрый день! Когда вступит в силу приказ о том, что на пенсионные можно будет не только протезировать, но и лечить зубы перед протезированием? И будет ли он иметь обратную силу? Я зубы пролечила перед протезированием за свой счет, чеки сохранила) ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Айгуль! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, в рамках компетенции сообщает следующее. Проект приказа «О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 февраля 2021 года № ҚР ДСМ-18 «Об утверждении правил использования единовременных пенсионных выплат налечение» (далее – Проект приказа) подлежит прохождению всех процедур, в соответствии с Правилами разработки, согласования и государственной регистрации нормативных правовых актов, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 мая 2021 года № 313. В настоящее время Проект приказа направлен на согласование в заинтересованные государственные органы. Также, в случае несогласия с данным ответом, Вы вправе обжаловать согласно стати 91 пункта 1 Административным процедурно-процесуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350VI «Участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта в административном (досудебном) порядке.

Цой А.В. 15.10.2021, 05:17
Сергазинова Нургуль
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 106
  • № 707932

Хочу выразить слова благодарности от меня и всей моей семьи главному врачу городской поликлиники №17 Тажиевой Айгуль Есентаевне. За профессионализм, доброжелательность, поддержку, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Также хочу выразить слова благодарности врачу Сатбаевой Гульназ Хамитовне, которая постоянно поддерживала с нами связь. Несмотря на молодой возраст, очень грамотный специалист. За ее профессионализм и внимательное отношение. Я рада, что такие компетентные, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Нургуль Нуржановна! Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее-Департамент) выражает Вам свою признательность за внимание к медицинским работникам. Департаментом было направлено письмо в ГУ «Управление общественного здоровья города Алматы» для поощрения медицинских работников ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 17» главного врача Тажиеву Айгуль Есентаевну и лечащего врача Сатбаеву Гульназ Хамитовну.

Цой А.В. 15.10.2021, 05:16
Хорешко Владислав
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 94
  • № 707908

Я всей семьей переболел короновирусом в юле месяце, как положено моя жена сообщила в поликлинику по месту проживания, все было зафиксировано, я был как контактный, все документы от поликлиники подписали, были на карантине с 22 июля по 5 августа. Но наш статус в программе ашык Нейтральный, написали в техподержку Ашык 18 сентября 2021 года, но с нами никто не связался и статус до сих пор нейтральный. Так же мы пытались дозвониться в Санэпидемслужбу с 25.09.2021 года, по номеру +7-727-309-87-75 и +7-727-309-86-75, но данные номера не отвечают. Из-за ошибок в системах и недоработок, я и моя семья не могу посещать в выходные дни ни одно заведение. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Хорешко Владислав! Реализация проекта «Ashyq» в Республике Казахстан регламентируется постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 24 сентября 2021 года № 44 «О внедрении проекта «Ashyq» (далее-Постановление). Система «Ashyq» работает путем интеграции баз данных между информационными системами частных и государственных медицинских и лабораторных организации, соответственно информация о результатах ПЦР-тестирования, вакцинации и заболеваний коронавирусной инфекцией COVID-19 поступают в информационную систему Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – ИС Министерство) автоматический. В соответствии с пунктом 5 приложения 2 Алгоритма внедрения проекта «Ashyq» и принятия мер при выявлении посетителей с «желтым/красным» статусом Постановления у лиц, переболевших COVID-19, статус «зеленый» сохраняется в течение последних 3 месяцев после выздоровления. По результатам внутреннего аудита ИС Министерства установлено, что сведения о заболевании Вас и Вашей семьи не внесены в лабораторную информационную систему медицинской компании ТОО «Сункар». Кроме того, лаборатория указанной организации разрешения режимной комиссии на проведения ПЦР-тестирования не получало, соответственно результаты исследования данной организации считаются нелегитимными. Для разъяснением и выяснением обстоятельств предлагаем обратиться в указанную медицинскую компанию и решить вопрос в гражданско-правовом поле.

Цой А.В. 20.10.2021, 04:13
Ахмедова Светлана
  • Цой А.В.
  • 01.10.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 203
  • № 707896

Уважаемый Цой А.В. большая просьба к вам проанализоровать путь получения инвалидности обычного гражданина нашей страны. Представить себе как человек-инвалид после инсульта должен побегать по кабинетам наших больниц - к терапервту за талончиком к специалисту, который принимает раз неделю, и, если он заболел, то не принимает вообще. При оформлении инвалидности своему отцу Ахмедову АН 1955 гр мы прошли весь этот тернистый путь по поликлинике 12 г Алматы. Когда мы собрали весь список документов, указанных в листе, направились в м-н Орбита - 3, ГП №4 каб 330, в котором Кудайбергенова Шынар Нурсултановна сказала маме, что нужна доверенность на сдачу документов. Во первых, в списке документов, который дали в поликлинике №12, не была указана доверенность. Во-вторых, если человек получает инвалидность, то с большой вероятностью он передигаться не может и его документы принесет кто-то. В нашем случае, документы принесла законная жена - Ерина Н.Б. Можно исключить этот пункт при наличии близких родстенников - детей, жены у человека? Так же на вопрос Ериной НБ - Как думает Шынар Нурсултановна, легко ли получить доверенность инвалиду, который двигаться не может? Шынар Нурсултановна сказала, что об этом ей думать не надо, мы должны об этом думать. Вот этот ответ - яркий пример отношения гос служащего к гражданину. Думать о проблемах населения должно само население. Прошу пересмотреть и упростить процедуру получения инвалидности, а так же напомнить гос служащим о том, что есть кодекс поведения гос служащего и смысл его работы - помочь. Спасибо. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Светлана! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, в рамках компетенции сообщает, что медико-социальная экспертиза (далее-МСЭ) с целью установления инвалидности, проводится территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в соответствии с Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 г. № 44 «Правила проведения медико-социальной экспертизы». Для получения услуг индивидуального помощника инвалиды первой группы, имеющие затруднение в передвеженииили их законные представители либо лица, получившие от инвалида доверенность, подают заявление на предоставление услуг по утвержденной форме и документ удостоверяющий их личность в отдел занятости и социальных программ по месту жительства. Дополнительно сообщаем, что установление инвалидности и степени утраты трудоспособности, а также услуги индивидуального помощника является компетенцией Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Дополнительно сообщаем, что Департаментом направлен ваш запрос Управлению общественного здоровья г. Алматы для принятия меры. В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее - Кодекс), граждане Республики Казахстан имеют право на обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в порядке, установленном законами Республики Казахстан. При этом информируем, что по вопросам качества оказания медицинской помощи (объем, качество и обоснованность проведения лечебных мероприятий) Вы можете обратиться в Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля и в территориальное управление здравоохранения. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса РК от 29 июня 2020 года в случае несогласия с принятым решением, Вы вправе обжаловать его в установленном законодательством порядке.

Цой А.В. 11.10.2021, 04:02
    Әлназарова А.Ш.

    ҚР Денсаулық сақтау министрі

    Әлназарова А.Ш.
    (Мұрағат)

    ҚР Денсаулық сақтау министрі

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика