Өтініштер

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Категориялар

Кезең

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Бисембаева Лимара

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
83
№ 703630

Доброго времени суток! Я Бисембаева Лимара Маханбетяровна мать воспитывающая ребенка инвалида с рождения. Мой сын Серікбай Нураддин Ернарұлы родился 07 августа 2005года с диагнозом "Врожденное аномальное развитие левой плечевой кости, врожденная ампутация левого предплечья".С рождения нет никакой реабилитации ни санаторно-курортных лечений, нет ни социальной помощи кроме пенсии по инвалидности и ежегодного обеспечения протеза руки. Ребенку исполнилось 16лет собрали все нужные документы для обновления получения справки об инвалидности и присвоения группы инвалидности, прошли комиссию в онлайн режиме, думая что будет все проходить в режиме онлайн через видеозвонок. Ожидая комиссию не было никакого видеозвонка не обычного звонка, комиссия прошла сама собой безведома и присутствия ребенка. Получив справку об инвалидности моему ребенку присвоили 3-группу инвалидности до 18лет. ИПР вообще дали на 1год. Получается мой ребенок без одной руки свыше логтя трудоспособный? Который прошел две операции, имеются все медицинские записи - справки! Мой ребенок состоит на учете с рождения! Что за издевательство и нехалатность в отношении инвалидов! Прошу принять меры, разобраться с данной ситуацией и взять дело под контроль! Так мы родители не согласны с присвоенной 3-группой! ...

Толығырақ

Баймуратов Абдижалил

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
103
№ 703625

Обращаемся по вопросу невыносимой вони от отстойников ТОО «Kagazy Recycling» Ранее в своих ответах на запросы сообщено, что департаментом санитарно-эпидемиологического контроля были взяты пробы атмосферного воздуха на территории ЖМ «Асыл арман», и что все соответствует предельно допустимой концентрации, вместе с тем замеры воздуха согласно представленному Протоколу были сделаны в 10:30 часов когда меняется направление ветра. Невыносимая вонь, которая приводит к острым аллергическим проявлениям, головной боли и приступам тошноты появляется в вечернее время и рано утром. В целях объективного рассмотрения вопросам требуем выполнить замеры воздуха в присутствии представителей жителей, с видео фиксацией в промежутке с 20:00 до 7:00 часов. ...

Толығырақ

Хуснутдинова Оксана

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
90
№ 703624

Здравствуйте. Писала обращение вчера 01.09.2021г. Его не опубликовали. Телефон доверия один - не существует. Второй либо типа занят либо не берут трубку. У меня вопрос, цель и задача здравоохранения на сегодняшний день сделать так, чтобы осталось как можно меньше в живых??? Объясняю: дочь почувствовала признаки болезни в четверг 26.08.21, мы сразу поехали в лаболаторию и платно сдали ПЦР. У дочи положительный, у меня отрицательный. На следующий день вызвали врача. Приехала мобильная бригада 27.08.21г. Назначила что и всем, ибупрофен, парацетамол и полоскать горло. Вечером позвонила медсестра чисто для статистики узнать о контактных и ВСЁ!!!!!!!! Ни 28, 29, 30-го ни одного звонка. Хорошо, понятно, выходные дни и праздник. 31-го первый рабочий день. Дочери никто не позвонил с поликлиники. А зачем? Правильно? Дальше, 31-го числа около 10-ти утра я по номеру 1312- телемедецина, вызываю мобильную бригаду или врача (слабость, повышение температуры, заложенность носа). Сказали, что приедут в течении дня. Не приехали и не позвонили. Я звонила еще несколько раз. В течении дня температура поднималась до 38.5. На следующий день я позвонила в регистратуру поликлиники, потом «типа» участковому врачу, (почему типа, а потому что через 2 дня я узнаю, что она отвечает только за прием пациентов, а за больных дома нет), в приемную главного врача, оставила жалобу в телемедицине и только тогда ко мне перезвонила заместитель главного врача и сказала, что мне отправят мобильную бригаду. По телефону доверия указанному на сайте egov.kz я тоже звонила, но как я писала выше, одного номера не существует, а по второму не берут трубку. Приехала медсестра или врач мобильной бригады, взяла у меня ПЦР и измерила сатурацию. Дочь сильно кашляет, я попросила записать на КТ. На месенждер WhatsApp написала медсестра на завтра на 10.40, то есть на 2.09.21 на КТ. Я спрашиваю: «А меня то за чем?». Она говорит: «не знаю, так передали». Дальше, еще интересней. Сегодня 02.09.21 мне на телефон позвонил мужчина и сказал, что он водитель, назвал марку машины, что он скоро подъедет и отвезет нас на КТ. Я спрашиваю: «а почему нас, а не дочь? А медсестра или сопровождающий будет?». Он говорит, нет, только я. Зав глав врача поликлиники, врач мобильной бригады и врач телемедицины сказали, что сопровождение пациента на КТ в сопровождении медицинского работника с поликлиники. Вопрос, почему не соблюдаются установленные нормы? Почему девушка 20 лет должна ехать на КТ с каким-то водителем, не на машине скорой помощи без сопровождения медицинского работника??? С таким вопросом я позвонила глав врачу, она сказала подождите - решим. Потом медсестре, которая сказала, что передана информация от мобильной бригады, потом что вы от меня хотите и я не обязана перед вами отчитываться. Потом никто не перезвонил и ничего не решил. Сказали обращайтесь к участковому врачу. Участковый врач сказала, что она работает только на приеме, а наблюдать нас должен другой участковый врач. Еле-еле добилась телефона этого врача, который якобы вчера принял наш участок, ничего не знает и не в курсе дела по данному пациенту. Странно, ведь сейчас вся информация в компьютере. Обещал разобраться и перезвонить. Конечно же не перезвонил. Врач мобильной бригады сказал, что мне лучше не конфликтовать, а согласиться отправить ребенка на КТ. КАК БУДТО Я ЭТОГО И НЕ ДОБИВАЮСЬ!!! Правда разговор был крайне неприятным и он мне говорил, что отправить пациента без сопровождения с водителем это нормально. Записали дочь на КТ на сегодня на 21.00 по живой очереди, интересно, это как? Так вот, чтобы записать на КТ дочь повторно, мне пришлось звонить бессчетное количество раз, а разговоривать с 6-тью людьми. Скажите мне, это нормально, это правильно???? Наблюдения нет, записать на КТ проблема, лечения нет. А если бы не материнский инстинкт. А если бы пожилой человек, который обычно сидит и ждет, если ему сказали, что сделают???!!! Что за отношение к людям? Главное статистика, медсестра переписала контактных и достаточно. А зачем лечить? Кто выживет, тот выживет? По протоколу медсестра должна просто звонить утром и вечером, этого достаточно??? Но ведь она не звонит, у нее нет денег на телефоне, как она мне сказала. Это все про поликлинику номер 10 в городе Алматы (микрорайонАксай-4), к которой я прикреплена и плачу ежемесячно налоги на обязательное медицинское страхование. А услуги выбиваю со скандалом. Вот такая у нас реальная ситуация Алексей Владимирович. Ответа я так понимаю, не дождусь. Так как мое обращение от 01.09.2021 не было опубликовано. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Хуснутдинова Оксана! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с информацией НАО «Фонд социального медицинского страхования», службой внутреннего аудита Городской поликлиники №10 города Алматы (далее – ГП №10) проведен разбор по фактам, указанным в Вашем обращении. 01.09.2021г. врачом мобильной бригады (далее – МБ), Ваша дочь Хуснутдинова А.А. была записана на проведение компьютерной томографии органов грудной клетки (далее – КТ ОГК) в диагностический центр на 02.09.2021 года на 10.40 минут. В ГП №10, согласно приказу руководителя управления общественного здоровья города Алматы от 05.08.2021 года №310 «Об усилении мер деятельности мобильных бригад», транспортировка на КТ амбулаторных пациентов с подозрением или заболеванием на COVID-19 осуществляется с помощью МБ. Из-за загруженности вызовов на дому, медсестра ГП №10 не смогла сопровождать Вашу дочь на проведение КТ, в связи с чем, была отправлена машина ГП №10 только с водителем (при этом водитель был в защитном костюме) для транспортировки в диагностический центр, от которой Вы отказались. В тот же день участковой медсестрой время исследования перезаписано на 21.00 и Вашу дочь доставили на машине скорой помощи ГП №10 в диагностический центр для проведения КТ ОГК (заключение от 03.09.2021 года: «Пневмония с общим поражением легких в объеме 2%»). На основании данного обследования дополнительно назначена антикоагулянтная терапия в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП). По данным комплексной медицинской информационной системы, в рамках ГОБМП необходимая медицинская помощь Хуснутдиновой А.А. оказана в полном объеме. В соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации и оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции территориального управления здравоохранения. Дополнительно сообщаем, что для получения разъяснений по различным ситуациям и разрешения их «здесь и сейчас» необходимо обращаться в поликлинику по месту прикрепления в службу поддержки пациента и внутреннего аудита или к заместителю главного врача, которые обладают правом проведения служебного расследования по качеству оказания медицинских услуг и принятия мер при нарушении прав пациента. Ваше обращение направлено для рассмотрения и принятия необходимых мер в Управление общественного здоровья города Алматы.

Цой А.В. 17.09.2021, 01:19

Мукашев Мухамеджан

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
95
№ 703575

Согласно п.9 приказа Министра здравоохранения РК от 8 июня 2012 года № 397 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих стоматологическую помощь» в организациях образования с количеством учащихся не менее 800 человек создается стоматологический кабинет. Согласно п.11 данного приказа в организациях образования с количеством учащихся менее 800 человек организуется кабинет профилактики стоматологических заболеваний. В соответствии с п.27 Приказа МЗ РК №1053 от 12.12.2016г. «Об утверждении Стандарта организации оказания стоматологической помощи в РК» стоматологическая медицинская помощь осуществляется в следующих формах: 1) первичной медико-санитарной помощи (далее – ПМСП); 2) консультативно-диагностической помощи (далее – КДП); В соответствии с Приложением 1 к данному Приказу утверждены следующие объемы клинико-диагностических исследований по уровням оказания стоматологической помощи 1. На уровне первичной медико-санитарной помощи (доврачебный уровень) указаны кабинеты профилактики стоматологических заболеваний, где работает средний медицинский персонал и проводит обучение гигиене полости рта и профессиональную гигиену полости рта. 2. На Амбулаторно-поликлиническом (первичная медико-санитарная помощь, консультативно-диагностическая помощь) указаны стоматологический кабинет в школах кабинет профилактики стоматологических заболеваний, где работают врач по специальности "стоматология (взрослая и детская)"; зубной врач, и проводят санацию полости рта. При этом кабинет профилактики стоматологических заболеваний указан как на уровне ПМСП так и на уровне АПП (после слов «стоматологический кабинет в школах» без знака препинания). В связи с чем просим разъяснить: 1. В случае указанного на уровне АПП кабинета профилактики – подразумевается ли кабинет в школах с количеством учащихся менее 800? Или это относится только к кабинетам в составе организаций здравоохранения? (по тексту приложения нет четкого указания и даже разделяющих знаков препинания). Или же это опечатка в приказе? 2. Означает ли это, что в кабинетах профилактики стомзаболеваний в школах менее 800 учащихся может работать врач и проводить санацию? Хотя из названия кабинета следует только профилактика без санации. 3. И в случае, если нет разницы, какая необходимость разделять в школах на кабинет профилактики (до 800) и на стоматологический кабинет (свыше 800)? ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Мухамеджан! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее-Департамент), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В соответствии с п. 11 приказа Министра здравоохранения РК от 8 июня 2012 года № 397 «Об утверждении Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих стоматологическую помощь» (далее-Приказ) кабинет профилактики стоматологических заболеваний организуется в медицинских пунктах, фельдшерско-акушерских пунктах, в организациях образования с количеством учащихся менее 800 человек, а также в составе многопрофильных организаций здравоохранения, в которых отсутствует стоматологическое отделение (кабинет). Пунктом 13 Приказа регламентировано, что оказание доврачебной стоматологической помощи в кабинете профилактики стоматологических заболеваний проводит зубной гигиенист, либо медицинский работник со средним медицинским образованием, прошедший курс переподготовки по специальности «Стоматология» и получивший сертификат специалиста «Зубной гигиенист». Согласно п. 9. Приказа стоматологическое отделение (кабинет) создается на базе медицинских организаций, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь или многопрофильного стационара, в организациях образования с количеством учащихся не менее 800 человек. Согласно приложения №1 к приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 12 декабря 2016 года № 1053 «Об утверждении Стандарта организации оказания стоматологической помощи в Республике Казахстан» (далее - Стандарт), стоматологическую помощь на уровне организации: кабинет стоматологический в составе стоматологических поликлиник (областных, городских), в том числе детских, отделений многопрофильных стационаров, диспансеров; кабинет стоматологический передвижной; стоматологический кабинет в школах, кабинет профилактики стоматологических заболеваний, оказывают следующие кадры: врач по специальности «Стоматология (взрослая и детская)»; зубной врач; рентген-лаборант. Согласно пункта 61 Стандарта, оказание медицинской помощи детям, имеющим кариес зубов, оказывается врачом детским стоматологом и осуществляется в детских стоматологических поликлиниках, детских стоматологических кабинетах (отделениях), стоматологических кабинетах организаций образования, передвижных стоматологических кабинетах.

Цой А.В. 11.10.2021, 03:28

Кудайбергенова Райса

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Әлеуметтік қамсыздандыру ·
93
№ 703572

Согласно п. 6-2 постановления № 67 от 25 декабря 2020 года «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» указано, что работникам необходимо получить в срок до 10 августа 2021 года профилактическую прививку первым компонентом, а в срок до 1 сентября 2021 года - вторым компонентом вакцины от COVID-19 (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). Однако работник отказывается добровольно принимать вакцину и соответствующих противопоказаний для медицинского отвода не имеет. Работа связанна с оказанием населению первоочередных услуг, перевести работника на дистанционный режим работы либо ограничить допуск на работу в очном режиме не представляется возможным. В связи с изложенным прошу дать разъяснение по пункту 6-2 постановления главного государственного санитарного врача РК за №25 от 25.12.2020г. 1. Имеет ли право Работодатель не допускать не вакцинированного работника к выполнению работы? Если имеет, каким нормативным документом руководствоваться предоставить ссылку, если не имеет, то, на каком основании (простой, временный перевод, отстранение от работы) выстраивать трудовые взаимоотношения с работником. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Кудайбергенова Райса! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача от 2 сентября 2021 года № 38 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» работодатели ограничивают допуск на работу в очном режиме для работников, не получивших вакцинацию против COVID-19 (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания и переболевших COVID-19 в течение последних 3-х месяцев). При этом, для не вакцинированных работников, в том числе для лиц, получивших первый компонент вакцины против COVID-19, имеющих временные медицинские противопоказания, предоставлено право сдачи ПЦР-тестирования, перевод на дистанционный режим работы (в случае наличия такой возможности). При отказе от дистанционной работы, либо отсутствии возможности выполнения работы дистанционно, работодатель вправе отстранить работника в соответствии с пунктом 1 статьи 48 Трудового кодекса РК, без сохранения заработной платы.

Цой А.В. 29.09.2021, 03:48

Алигужинова Алма

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
99
№ 703566

Уважаемый Алексей Владимирович, Уважаемый Бахыт Турлыханович, Обращаюсь к Вам по вопросу доступности медицинских препаратов для лечения онкобольных. Так, граждане РК не имеют доступ к современным препаратам, одобренным международными протоколами лечения, таким как Атезолизумам (Роше), Ниволумаб и Ипилимумаб (Бристол Майерс Сквибб). Данные препараты зарегистрированы во всех развитых странах мира, и в том числе в РФ включены в перечень препаратов в рамках обязательной бесплатной государственной помощи. Международные производители не заинтересованы в продвижении сложного процесса регистрации данных препаратов в РК и включения в КНФ ввиду относительно небольшого размера рынка. В результате онкологические пациенты РК лишены доступа к передовым международным протоколам лечения. В условиях отсутствия заинтересованности со стороны производителей, единственное решение – взаимное признание данных препаратов в рамках ЕАЭС на основе регистрации в РФ и закуп данных препаратов Министерством здравоохранения в РФ. Ввиду высокой стоимости данных препаратов, онкологические больные РК нуждаются во включении данных препаратов в перечень бесплатных, как в РФ. Кроме того, в РК отсутствуют такие современные методы лечения как радионуклидная терапия, которая особенно эффективно при метастазировании костей, а также отсутствует протонная терапия. Оба вида терапии налажены и доступны в рамках обязательной бесплатной медицинской помощи в РФ для ее граждан. Назрела необходимость обеспечения доступа к данным современным видам лечения для граждан РК на первом этапе в РФ либо в РУ. Каждый день промедления в решении вопроса доступа к указанным современным препаратам и видам лечения онкологических больных – это жизни наших граждан. С уважением, Алма Алигужинова Тел. +7 702 702 2008 ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Алма! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно включения лекарственных средств: Атезолизумам (Роше), Ниволумаб и Ипилимумаб (Бристол Майерс Сквибб) в Казахстанский национальный лекарственный формуляр и Перечень лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями) (далее – Перечень), сообщает следующее. Формирование Казахстанского национального лекарственного формуляра (далее – КНФ) регламентировано приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-326/2020 «Об утверждении правил формирования Казахстанского национального лекарственного формуляра, а также правил разработки лекарственных формуляров организаций здравоохранения». Порядок формирования КНФ включает в себя подачу заявления производителя или его официального представителя в Республике Казахстан (далее – заявитель) в подведомственную организацию (РГП на ПХВ «Национальный научный центр развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой» МЗ РК (далее – ННЦРЗ) уполномоченного органа, в компетенцию которой входят вопросы проведения экспертизы, предусматривающей оценку данных о клинической безопасности и эффективности лекарственного средства, подтвержденных клинических исследованиях, а также в мета-анализах и (или) систематических, проведение профессиональной экспертизы и рассмотрения и принятия решения Формулярной комиссией на основании заключения по результатам профессиональной экспертизы. Формирование Перечня регламентировано приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 июля 2021 года № ҚР ДСМ -68 «Об утверждении Правил формирования перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)» (далее – Правила). Порядок включения лекарственных средств и медицинских изделий в Перечень включает в себя подачу заявления производителя или его официального представителя в Республике Казахстан в ННЦРЗ, в компетенцию которой входят вопросы оценки технологий здравоохранения, проведение профессиональной экспертизы, рассмотрение и принятия решения Формулярной комиссии на основании заключения по результатам профессиональной экспертизы. В связи с тем, что онкологические заболевания относятся к социально-значимым заболеваниям, проведение профессиональной экспертизы по включению в Перечень следующих лекарственных средств: Атезолизумам (Роше), Ниволумаб и Ипилимумаб (Бристол Майерс Сквибб) будет проведено в соответствии с Правилами. Решение о включении препарата в Перечень возможно при условии положительного решения Формулярной комиссии МЗ РК и выделения финансовых средств. В случае несогласия с решением административного органа Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу) соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Ажар Ғиният 18.02.2022, 11:14

ШАПҚАН БАҚЫТ

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Ерікті тақырыбы ·
123
№ 703557

Добрый день. Прошу Вас разъяснить, как в соответствии с НПА РК поступить в следующей ситуации: Работник предприятия получила производственную травму в феврале 2014 года. Согласно предоставленной выписки из справки о степени утраты профессиональной трудоспособности от 24.08.2016 года степень утраты профессиональной трудоспособности установлена 55% и без срока. Должно ли предприятие прекратить выплату сумм по возмещение вреда в части утраченного заработка потерпевшим при исполнении им трудовых обязанностей в связи с достижения им пенсионного возраста согласно ст. 944 ГК РК. ...

Толығырақ

Плотникова Галина

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
97
№ 703547

Здравствуйте! Прошу дать разъяснение по следующим двум вопросам: 1) Относится ли многоразовый противочумный костюм, используемый в медицинских организациях системы здравоохранения к медицинским изделиям? 2) Для производства (изготовления, пошива) многоразовых противочумных костюмов требуется ли лицензия на производство медицинских изделий/лицензия на фармацевтическую деятельность? Многоразовый противочумный костюм планируется изготовить из бязи. Хочется пояснить, что вопрос возник потому, что в п.15 «Критерии отнесения продукции к медицинским изделиям в рамках ЕАЭС» указано, если средства индивидуальной защиты предназначены производителем для защиты пациентов или медицинского персонала и применяются в медицинских целях, то такие СИЗ могут относится к медицинским изделиям, в т.ч. п.п. «ж) одежда для медицинского персонала (в том числе медицинские халаты), применяемая при проведении медицинских процедур». Медицинские халаты всегда являлись спецодеждой медперсонала и к медицинским изделиям не относились. ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Плотникова Галина! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее-Комитет), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По первому вопросу: В соответствии с пунктом 44 правил проведения экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий, утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 января 2021 года № ҚР ДСМ-10, экспертиза принадлежности продукции к медицинским изделиям и необходимости ее государственной регистрации в Республике Казахстан осуществляется государственной экспертной организацией в соответствии с договором, заключенным между заявителем и государственной экспертной организацией по инициативе заявителя. Учитывая вышеизложенное, для решения вопроса относится ли многоразовый противочумный костюм к медицинским изделиям, Вам необходимо обратится в РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий» Комитета. По второму вопросу: В случае если, по результатам проведения принадлежности государственной экспертной организацией будет установлено, что представленный Вами противочумный костюм относится к медицинским изделиям, то для производства медицинских изделии необходимо наличие соответствующей лицензии на фармацевтическую деятельность. Необходимо отметить, что в соответствии с подпунктом 1) пункта 1 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 16 мая 2014 года № 202-V «О разрешениях и уведомлениях» разрешение должно быть получено, а уведомление направлено физическим или юридическим лицом для начала осуществления деятельности или действия (операции). В случае несогласия с принятым решением, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.»

Цой А.В. 24.09.2021, 12:09

Калыков Ердос

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
86
№ 703536

Құрметті Алексей Владимирович! Біз Нұр-Сұлтан қаласының тұрғыны ретінде, Шипагер емханасына тіркелгенбіз. (Сауран, 42). Көп балалы отбасы ретінде Шипагердің тісемханасына қарала алмай отырмыз, себебі көп балалы отбасылар үшін 6 баладан жоғары отбасылар ғана сол категорияға кіреді екен. Бір тістің емделу бағасы 15 мыңнан жоғары екенін бәрі біледі. Отбасымызда әйелім 4 баламен жұмыс жасамайды, отағасы ретінде мен ғана жұмыс жасаймын. Әйелім бала босанғаннан кейін қайта қалпына келе алмай жатыр. Барлық тістері кальций жетіспегеннен шіріп сынып жатыр. Осыған орай сізден көп балалы аналарды бөліп жармай, 4 балалы аналарды да тегін емдеу жолын қарастыруды сұраймын. Президентіміз елдің әлеуметтік жағдайын ойлап, күндіз түні жұмыс жасауды кешегі Жолдауында шегелеп айтты. Осыған орай оң шешіммен осы сұрақты шешуді тағы сұраймын. ...

Толығырақ

Жауаптар

Құрметті Калыков Ердос! Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық көмекті ұйымдастыру департаменті Сіздің өтінішіңізді өз құзыреті шегінде қарап, келесіні хабарлайды. Стоматологиялық көмек Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2019 жылғы 20 маусымындағы «Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесіндегі медициналық көмектің тізбесін бекіту туралы» №421 Қаулысына сәйкес міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру шеңберінде жүргізіледі. «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің (бұдан әрі – Кодекс) 200-бабы, 1- тармағының 1) тармақшасына сәйкес міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру (бұдан әрі – МӘМС) жүйесіндегі стоматологиялық көмек уәкілетті орган айқындайтын тізбе бойынша халықтың жекелеген санаттарына шұғыл және жоспарлы нысанда көрсетіледі. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 21 қыркүйектегі "Халықтың шұғыл және жоспарлы стоматологиялық көмек алуға жататын жекелеген санаттарының тізбесін бекіту туралы" №ҚР ДСМ-106/2020 бұйрығына сәйкес МӘМС жүйесіндегі шұғыл стоматологиялық көмек төмендегі тұрғындар санатына жүргізіледі. 18 жасқа дейінгі балалар; Жүкті әйелдер; Ұлы Отан соғысының ардагерлері; 1, 2, 3-топтағы мүгедектер; "Алтын алқа", "Күміс алқа" алқаларымен наградталған көпбалалы аналар; Атаулы әлеуметтік көмекті алушылар; Жасы бойынша зейнеткерлер; Инфекциялық, әлеуметтік мәні бар аурулармен және айналасындағылар үшін қауіп төндіретін аурулармен ауыратын науқастар; Мүгедек балаға күтім жасауды жүзеге асыратын жұмыс істемейтін адамдар; Бала кезінен бірінші топтағы мүгедекке күтім жасауды жүзеге асыратын жұмыс істемейтін адамдар. Жоғарыда аталған бұйрыққа сәйкес жоспарлы стоматологиялық көмек 18 жасқа дейінгі балалар мен жүкті әйелдерге жүргізіледі. МӘМС жүйесінде шұғыл және жоспарлы стоматологиялық көмек көрсетуді денсаулық сақтау субъектілерінің дерекқор базасында (www.fms.kz/ru/select-medical-inst.) бар, «Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ-мен (бұдан әрі – Қор) келісім-шартқа отырған медициналық ұйымдармен (тіркелген халқы бар БМСК субъектісі) немесе Қормен келісім-шарты бар БМСК субъектісімен жүргізіледі. БМСК маманының жолдамасына қойылатын талаптар медициналық көмек көрсету ережелерімен белгіленеді. Науқас оған медицалық көмек көрсетуден бас тартқан жағдайда: - Медициналық көмек көрсету тәртібін бұзу фактілерін анықтау үшін пациенттерді қолдау қызметіне және медициналық ұйымның ішкі сараптамасына (Кодекстің 35- бабы, 3- тармағына сәйкес); - МӘМС жүйесіндегі сақтандырылған тұлға ретінде өз құқықтарын қорғау қорына жазбаша немесе 1406 нөмірлі бірыңғай байланыс орталығына; - Өз құзыреті шегінде бақылау және қадағалау функцияларын жүзеге асыру үшін Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау министрлігінің медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетіне немесе оның аумақтық департаменттеріне жүгіне алады. Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының мәліметі бойынша ауыз қуысының барлық дерлік зақымдалулары мен ауруларының алдын-алуға болады. Кодекстің 1 – бабы, 95 тармағына сәйкес, денсаулық үшін ортақ жауапкершілік - қоғамға қатысушылар: мемлекет, жұмыс беруші және азамат арасында өзінің денсаулығын және қоғамдық денсаулықты сақтау мен нығайту, аурудың пайда болу тәуекелдерін төмендету үшін жауапкершілікті бөлу көрсетілген. Жауаппен келіспеген жағдайда, Сіз 2020 жылғы 29 маусымдағы Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің бірінші тармағының 91-бабына сәйкес, әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік (сотқа дейінгі) тәртіппен әкімшілік актіні қабылдауға байланысты емес әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағым жасауға құқылысыз.

Цой А.В. 08.10.2021, 10:33

Ким Юлия

Цой А.В.
02.09.2021
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
93
№ 703526

Жалоба на диспетчеров скорой медицинской помощи по алматинской области, карасайского района. На вызов едут полчаса при критической ситуации, а конкретно, ребенку 2 года, поднялась высокая температура, после принятия ибуфена перестала дышать, сразу позвонили в скорую, объяснили ситуацию, диспетчеры отправляют бригаду 19 со станции чемолган, которая минимум в 30 минутах!!! езды от поселка Мерей, бригада так же не имеет понятия где находится данный поселок. За 30 минут любой человек просто умрет до приезда скорой помощи!!! Слава Богу, мы не растерялись и оказали первую помощь, и ребенок начал дышать. При повторных звонках диспетчеры говорят, что бригада отправлена, при просьбе отправить ближайшую бригаду бросают трубку!! Уму непостижимо, что за отношение диспетчеров к пациентам, а тем более к детям!!! Во первых, данные диспетчеры должны получить как минимум выговор с занесением в личное дело, за такое хамское отношение, во вторых принести извинения, хотя ясное дело, что как обычно данная жалоба даже не будет рассматриваться, так как наше государство, не умеет решать такие вопросы из за своего наплевательского отношения к гражданам РК!!! ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемая Юлия! Ваше обращение для рассмотрения было направлено администрации Областной станции скорой и неотложной медицинской помощи «далее-СНМП», которая провела служебное расследование по обслуживанию Вашего вызова с прослушиванием аудиозаписей и сверкой базы, зарегистрированных в информационной системе. Деятельность служба скорой неотложной медицинской помощи (далее-СНМП) населению регламентирована приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020г. № ҚР ДСМ-225/2020 «Об утверждении правил оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации». По результатам служебного расследования предоставлена следующая информация: Ваше обращение было зарегистрировано 01.09.2021г. в 23ч. 12мин. в базе Единой диспетчерской службы за №2344 с мобильного телефона 8 708………..на адрес Карасайского района, к ребенку. Учитывая мотив Вашего вызова на пульт "103", диспетчер в течение 2 минут провела сортировку по категории срочности вызова (от первой до четвертой категории) и оформил вызов с мотивом «нарушение состояния здоровья» по 2 категории срочности: повод вызова 2.1. Согласно указанных жалоб, диспетчер принял вызов, который был передан ближайшей врачебной бригаде №19, которая дислоцирована в п.Шамалган. После регистрации вызова было сделано 4 перезвона и диспетчер по приему вызовов дал разъяснения по расположению бригады и время доезда бригады, так как на вызов была направлена первая освободившаяся и ближайшая врачебная бригада 103 по указанному адресу. Передвижение санитарной машины отслеживается по GPS системе. В 23ч 33мин. (время доезда 21 минута) бригада прибыла на место вызова. Вы отмечали повышение температуры тела ребенка до 38.7, судороги. На момент осмотра врачом, состояние ребенка относительно удовлетворительное, сознание ясное, число сердечных сокращений 112 в минуту, число дыхательных движений 27 в минуту, кислородное насыщение крови 96%. Оказана помощь согласно алгоритму и в 23ч. 50мин. Ребенок доставлен на госпитализацию в ЦРБ Карасайского района. В настоящее время отмечается рост числа вызовов в службу СНМП . Администрацией службы 103 регулярно проводятся занятия с сотрудниками диспетчерской службы по «Регламенту работы диспетчерской службы» и соблюдению норм деонтологии при исполнении служебных обязанностей. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. На основании вышеизложенного, рекомендуем по вопросам организации оказания медицинской помощи обращаться к руководителю/заместителю руководителя или в Службу поддержки пациента и внутренней экспертизы которые обладают правом проведения служебного расследования, принятия мер по недопущению нарушения прав пациента.

Цой А.В. 05.10.2021, 05:54

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Бисембаева Лимара

Жауаптар

Баймуратов Абдижалил

Жауаптар

Хуснутдинова Оксана

Жауаптар

Мукашев Мухамеджан

Жауаптар

Кудайбергенова Райса

Жауаптар

Алигужинова Алма

Жауаптар

ШАПҚАН БАҚЫТ

Жауаптар

Плотникова Галина

Жауаптар

Калыков Ердос

Жауаптар

Ким Юлия

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Бисембаева Лимара

Жауаптар

Баймуратов Абдижалил

Жауаптар

Хуснутдинова Оксана

Жауаптар

Мукашев Мухамеджан

Жауаптар

Кудайбергенова Райса

Жауаптар

Алигужинова Алма

Жауаптар

ШАПҚАН БАҚЫТ

Жауаптар

Плотникова Галина

Жауаптар

Калыков Ердос

Жауаптар

Ким Юлия

Жауаптар

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Назарыңызға

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар