Жауаптар

Уважаемая Галия Габбасовна!

Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Департамент), рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение,  сообщает следующее. 

В настоящее время Департаментом проводится актуализация нормативных правовых актов, в том числе вносятся изменения в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи».

По данным ТОО «Центр Информационных Технологий «ДАМУ»:

Отображение лабораторных исследований для пациентов доступно в мобильном приложении «Damumed» (далее - мп «Damumed»), для это необходимо открыть приложение, перейти во вкладку «Медкарта», далее «Медицинские данные» и выбрать необходимые пациенту исследования.

 Касательно возможности оценки пациентом качества оказанных ему услуг, данный функционал реализован в мп «Damumed». Для этого пациенту необходимо зайти во вкладку «Медкарта» далее «Медицинские данные» далее «Приемы», выбрать нужный прием, и нажать кнопку «Оставить отзыв». Данный отзыв поступит в администрацию поликлиники, и контролирующий орган при Управлении здравоохранения. После рассмотрения отзыва пациента, ответ ему поступает так же в мобильное приложение, о чем приходит уведомление.

Вместе с тем, Ваши предложения по совершенствованию деятельности  Министерства здравоохранения Республики Казахстан приняты к сведению и для рассмотрения возможности использования в своей работе.

Жауаптар

Уважаемая Коник Ольга! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Департамент) в ответ на Ваше обращение касательно качества оказания медицинской помощи, сообщает следующее. Согласно информации Управления здравоохранения Акмолинской области (далее – Управление) Дюсембаева А.И. находилась на стационарном лечении с 18.08.-08.09.2021 г.г. в ГКП на ПХВ «Кокшетауская городская многопрофильная больница». Амбулаторное лечение не получала. По данным компьютерной томографии органов грудной клетки от 18.08.2021г: признаки двухсторонней полисегментарной пневмонии (высокая вероятность вирусной этиологии 25- 30%) КТ 2, в связи с чем была госпитализирована, назначено лечение согласно протоколу. 22 августа 2021 года отмечалось прогрессирование процесса и была переведена в блок интенсивной терапии. 31 августа 2021 года после стабилизации состояния переведена в отделение. 8 сентября 2021 года выписана в удовлетворительном состоянии на дальнейшее амбулаторное лечение. В случае несогласия с данным решением Вы, согласно части 3 статьи 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан, вправе обжаловать его в вышестоящий орган, суд.

Жауаптар

Уважаемая Домина Евгения! В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача РК от 2 сентября 2021 года № 38 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» контактные лица с больным коронавирусной инфекцией (далее – КВИ) (близкий контакт) при наличии документального подтверждения о получении полного курса вакцинации против КВИ подлежат медицинскому осмотру специалистом первичной медико-санитарной помощи (далее – ПМСП). При отсутствии признаков КВИ контактные не изолируются на домашний карантин, лабораторное обследование на КВИ не проводится, специалист ПМСП ежедневно в течение 14 дней по телефону уточняет у контактного о состоянии его здоровья (температура тела, наличие признаков заболевания). При появлении признаков заболевания контактный подлежит лабораторному обследованию на КВИ методом ПЦР и изоляции на дому (домашний карантин) до получения результатов ПЦР-теста. При подтверждении диагноза КВИ специалист ПМСП подает экстренное извещение в территориальное подразделение Комитета санитарно-эпидемиологического контроля на больного КВИ. В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди населения Республики Казахстан утверждено Пост Гл гос сан вр «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» № 38 от 2 сентября 2021года, где контактные лица с больным COVID-19 (близкий контакт) при наличии документального подтверждения о получении полного курса вакцинации против COVID-19 подлежат медицинскому осмотру специалистом ПМСП. При отсутствии признаков COVID-19 контактные не изолируются на домашний карантин, лабораторное обследование на COVID-19 не проводится, специалист ПМСП ежедневно в течение 14 дней по телефону уточняет у контактного о состоянии его здоровья (температура тела, наличие признаков заболевания). При появлении признаков заболевания контактный подлежит лабораторному обследованию на COVID-19 методом ПЦР и изоляции на дому (домашний карантин) до получения результатов ПЦР-теста. При подтверждении диагноза COVID-19 специалист ПМСП подает экстренное извещение в территориальное подразделение Комитета санитарно-эпидемиологического контроля на больного COVID-19(Приложение 38). Вакцинация против коронавирусной инфекции (далее – КВИ) проводится в любой медицинской организации или пункте вакцинации населенного пункта. При этом, получение второго компонента вакцины против КВИ рекомендовано получить в том же медицинском учреждении, где был получен первый компонент. Такая мера необходима для предотвращения перерасхода второго компонента вакцины против КВИ в одних населенных пунктах и дефициту в других.

Жауаптар

Уважаемая Евгения Домина! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваши обращения, сообщает следующее. Согласно постановления Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 2 сентября 2021 года №38 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан» при отсутствии клинических симптомов в течение 14 дней с момента последнего контакта с больным COVID-19 карантин завершается. При завершении карантина специалист ПСМП выдаёт бессимптомному вирусоносителю рекомендации о необходимости соблюдения мер профилактики COVID-19 (использование медицинской маски, антисептиков, гигиена рук, социальная дистанция). Таким образом, сотрудник допускается к работе и не является источником заражения для окружающих.

Жауаптар

Уважаемая Симакина Нина! Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее - Министерство), рассмотрев письмо касательно внедрения программы 1С Предприятие: Бухгалтерский учет (далее - Программа) в больницах Республики Казахстан, сообщает следующее. Согласно Закона Республики Казахстан от 4 декабря 2015 года № 434-V ЗРК «О государственных закупках» (далее - Закон), приобретения товаров, работ, услуг, необходимых для обеспечения функционирования, а также выполнения государственных функций, осуществляется в рамках государственной закупки. В этой связи Министерство просит обратиться в медицинскую организацию, где хотите внедрить Программу и согласно нормам законодательства Республики Казахстан принять участие в конкурсе по государственным закупкам.

Жауаптар

Уважаемый Нурсултан Берикович! Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее-Министерство), рассмотрев обращение, касательно прикрепления к медицинской организации Вашего ребенка (ИИН 210715551619), сообщает следующее. 23 августа 2021 года запрос на прикрепление обработан, медицинская организация-ТОО «Салауатты Астана». На сегодняшний день, Вы можете получить медицинские услуги в полном объеме в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования в ТОО «Салауатты Астана». Дополнительно сообщаем, что за нарушение срока оказания государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» администрацией ТОО «Салауатты Астана» применены меры дисциплинарного взыскания в отношении ответственного сотрудника Куандык Ж. Ж.

Жауаптар

Уважаемый Дмитриев Алексей! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В настоящее время одобрен традиционный формат обучения во всех организациях образования, при обеспечении 100 % вакцинации педагогов и персонала (за исключением лиц, имеющих постоянные медицинские противопоказания, переболевших в течение 3 месяцев после выздоровления), при соблюдении санитарно-противоэпидемических мероприятий. При этом, решение о формате обучения школьников предварительно обсуждалось заинтересованными государственными органами и одобрено решением Межведомственной комиссии по недопущению возникновения и распространения коронавирусной инфекции на территории Республики Казахстан, созданной при Правительстве Республики Казахстан. Вопрос перевода на дистанционный формат обучения в компетенцию Министерства здравоохранения Республики Казахстан не входит. С данным вопросом рекомендуем обратиться в уполномоченный орган отдела образования Вашего региона. Учитывая сложившуюся эпидемиологическую ситуацию по коронавирусной инфекции, Комитет просит проявить гражданскую сознательность, не подвергать опасности население и продолжить придерживаться существующих ограничительных мероприятий. Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Жауаптар

Уважаемый Дмитриев Алексей! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, в пределах компетенции, сообщает следующее. В пункте 71 Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам образования», утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021года № ҚР-ДСМ-76 (далее – Санитарные правила) регламентированы подходы к постепенному наращиванию учебной нагрузки в первых классах, согласно которым в сентябре планируют три урока по 35 минут, с октября по 45 минут с проведением на уроках физкультминуток и гимнастики для глаз. В Санитарных правилах определена максимальная продолжительность уроков в общеобразовательной организации – 45 минут. При этом, типовые учебные планы и продолжительность уроков определяет уполномоченный орган в области образования. Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.

Жауаптар

Уважаемая Айша! Рассмотрев обращение, сообщаем следующее. В соответствии статьи 78 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее- Кодекс); - каждый ребенок имеет право, на получение медицинской документации о состоянии здоровья на бесплатной основе по месту прикрепления при поступлении на учебу и трудоустройстве. Справочно: ребенок (дети) – лицо, не достигшее восемнадцатилетнего возраста. В связи с чем, при возникновении вопросов рекомендуем обращаться в медицинской организации к главному врачу либо к его заместителю по лечебной работе, которые обладают правом проведения служебного расследования по качеству оказания медицинских услуг и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию местных представительных и исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы входит: - организация оказания населению медицинской помощи, в том числе принятия мер по повышению качества медицинских услуг; - в пределах своей компетенции осуществление государственного контроля в области здравоохранения. Соответственно, по указанным Вами вопросам, в том числе организационным моментам, рекомендуем обращаться в управление общественного здоровья акимата г. Алматы.