• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.

ҚР Денсаулық сақтау министрі

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Боган Анна
  • Цой А.В.
  • 29.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 126
  • № 697929

Здравствуйте! Прошу Вас дать разъяснение по применению положений новых правил закупа ЛС и МИ в рамках ГОБМП и СОСМС, утвержденных Постановлением Правительства № 375 от 04.06.2021 года. 1) В соответствии с пп. 47 п. 2 Правил 375, заказчики – местные органы государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы, военно-медицинские (медицинские) подразделения, ведомственные подразделения (организации), оказывающие медицинские услуги, а также субъекты здравоохранения, оказывающие медицинские услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования. Означает ли это, что частные организации здравоохранения, которые оказывают медицинские услуги в рамках ГОБМП или СОСМС тоже должны осуществлять закуп ЛС и ИМН для оказания этих услуг в соответствии с требованиями Правил 375? 2) В соответствии с п. 21 и 22 Правил 375 В случае, если в закупе по лоту участвует один потенциальный поставщик, являющийся отечественным товаропроизводителем и (или) производителем государств-членов Евразийского экономического союза, представивший заявку, соответствующую условиям объявления или приглашения на закуп и требованиям настоящих Правил, такой потенциальный поставщик признается победителем, а заявки других потенциальных поставщиков автоматически отклоняются. В случае, если в закупе по лоту участвуют два и более потенциальных поставщика, являющихся отечественными товаропроизводителями и (или) производителями государств-членов Евразийского экономического союза, заявки которых соответствуют условиям объявления или приглашения на закуп и требованиям настоящих Правил, то победитель среди них определяется по наименьшей цене, а заявки других потенциальных поставщиков автоматически отклоняются. Просим разъяснить, оказывается ли поддержка отечественным товаропроизводителям и при проведении закупа способом запроса ценовых предложений, а не только в тендере, как это было предусмотрено Правилами, утвержденными Постановлением Правительства № 1729 от 30.10.2009 года. 3) Прошу разъяснить в соответствии с Главой 6 Правил 375 предоставляется ли преимущественное право на заключение договора при проведении закупа способом запроса ценовых предложений. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Боган Анна! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев обращение в пределах своей компетенции, сообщает следующее. По первому вопросу: В соответствии с подпунктом 47) пункта 2) Правил организации и проведения закупа лекарственных средств, медицинских изделий и специализированных лечебных продуктов в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, фармацевтических услуг, утвержденных постановлением Правительства Республики Казастан от 4 июня 2021 года №375 (далее – Правила), заказчики - местные органы государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы, военно-медицинские (медицинские) подразделения, ведомственные подразделения (организации), оказывающие медицинские услуги, а также субъекты здравоохранения, оказывающие медицинские услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования. Согласно подпункту 22) пункта 2 Правил, субъекты здравоохранения - это организации здравоохранения, а также физические лица, занимающиеся частной медицинской практикой и фармацевтической деятельностью. В связи с чем, частные организации здравоохранения, которые оказывают медицинские услуги в рамках ГОБМП или ОСМС должны руководствоваться Правилами. По второму и третьему вопросу: Главами 5 и 6 Правил № 375 предусмотрена поддержка отечественных товаропроизводителей и (или) производителей государств-членов Евразийского экономического союза преимущественное право на заключение договоров поставки, а также поддержка предпринимательской инициативы и по регистрационному удостоверению для потенциальных поставщиков, участвующих в закупе. Согласно подпункту 42) пункта 2 Правил № 375 закуп – это приобретение заказчиком, организатором закупа и единым дистрибьютором лекарственных средств и (или) медицинских изделий, фармацевтических услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, в порядке и способами, установленными настоящими Правилами. Пунктом 5 Правил № 375 установлены способы осуществления закупа лекарственных средств, медицинских изделий или фармацевтических услуг заказчиком или организатором закупа, где одним из способов является закуп запросом ценовых предложений. Исходя из указанного, преимущественное право на заключение договоров поставки, предусмотренное главами 5 и 6 Правил № 375 распространяется и на закупки лекарственных средств, медицинских изделий способом запроса ценовых предложений. Дополнительно сообщаем, что согласно пункту 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан от 6 апреля 2016 года «О правовых актах», государственные органы, проводящие государственную политику, осуществляющие регулирование и управление в определенной отрасли (сфере деятельности) или к компетенции которых отнесено решение соответствующих вопросов, либо иные государственные органы в соответствии с предоставленными им полномочиями могут давать в пределах своей компетенции разъяснения нормативных правовых актов в отношении конкретных субъектов или применительно к конкретной ситуации. Такие разъяснения не имеют обязательной юридической силы и носят рекомендательный характер. Вместе с тем, согласно пункту 6 статьи 100 Кодекса Республики Казахстан «Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан», в случае несогласия с решением органа, рассматривающего жалобу, участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие) в другой орган, рассматривающий жалобу, или в суд.

Цой А.В. 06.09.2021, 10:48
Канахин Николай
  • Цой А.В.
  • 29.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 70
  • № 697925

Цой А.В. 29.07.2021, 11:34 Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, в пределах своей компетенции сообщает следующее. По информации Управления общественного здравоохранения города Нур-Султан Вы с 16 июня 2021 года состоите на динамическом наблюдении (диспансерном учете) с установленным диагнозом в Городском центре психического здоровья города Нур-Султан (далее – ГЦПЗ). 26 мая т.г. Вы доставлены на прием к участковому психиатру ГЦПЗ, куда после осмотра были госпитализированы (информированное согласие было подписано Вами собственноручно в виде «VG»). 9 июня 2021 года были выписаны из стационара в сопровождении супруги, в связи с Вашим отказом от продолжения лечения. В дальнейшем рекомендовано наблюдение и лечение у участкового психиатра. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратится к заместителю директора по контролю качества медицинских услуг ГЦПЗ Кожахметову Алишеру Еркиновичу, тел: 8 (7172) 33-14-32. В случае несогласия с настоящим ответом согласно статье 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2021 года Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке. Вместе с тем, уведомляем, что жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются. Все что ответил Цой наглая лож.,у меня ещё 1000 свидетей ,что в этом центре постоянно подделыапют диагноз для неугодных. Также я не подписывал никаких документов это все делали медицинский центр. А это подделка документов, и др сих пор мне его не предоставили. Все мои запросы отклоняют . Значит есть что скрывать. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Николай! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, направленное в Генеральную прокуратуру Республики Казахстан (уникальный номер 21000000000010037755),в пределах компетенции сообщает следующее. Согласно данных Управления общественного здравоохранения города Нур-Султан повторно сообщаем, что Вы с 16 июня 2021 года состоите на динамическом наблюдении в Центре психического здоровья города Нур-Султан. 26 мая 2021 года после осмотра участкового психиатра с Вашего согласия (согласие было подписано Вами собственноручно) госпитализированы в Центр психического здоровья города Нур-Султан.. 9 июня 2021 года в связи с отказом от продолжения лечения были выписаны из стационара в сопровождении супруги. Рекомендовано наблюдение и лечение амбулаторно у участкового психиатра. 16 июня 2021 года с Вашей супругой проведена в онлайн режиме беседа участкового психиатра о необходимости посещения приема участкового психиатра. После выписки Вы участкового психиатра не посещаете, поддерживающую терапию принимать отказываетесь. 4 августа 2021 года при активном посещении медработниками ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 4» акимата г. Нур-Султан по адресу проживания ул. Габдуллина 9, Ваша квартира закрыта, дверь никто не открывал. Вместе с тем, сообщаем, при возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к сотруднику Управления общественного здравоохранения города Нур-Султан Примкулову Ж.А., по номеру телефона 8-7172 -557-245. В случае несогласия с настоящим ответом согласно статье 91 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2021 года Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке. Вместе с тем, уведомляем, что жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.

Цой А.В. 18.08.2021, 06:15
Оспанов Жанболат
  • Цой А.В.
  • 29.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 74
  • № 697911

Посредством E-gov портал я подал заявку для прикрепления к поликлинике № 8 г. Нур-Султана 23.07.2021 г. заявка №10100518351289, однако 26.07.2021 г. мне было отказано с мотивировкой «ФЛ не проживает по указанному адресу». Хочу отметить, что я прописан и проживаю по адресу: г. Нур-Султан, ул. Иманова 41-434, данный адрес обслуживает поликлиника № 8. 26.07.2021 г. через E-gov портал я повторно подал заявку для прикрепления к поликлинике № 8, заявка №10100519023257, однако мне вновь было отказано с мотивировкой «ФЛ не проживает по указанному адресу». Согласно п. 11 Положения о деятельности организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь Утвержденных Приказом и.о. Министра здравоохранения РК от 5.01.2011 г. № 7, в целях обеспечения права граждан на выбор медицинской организации допускается прикрепление граждан к организации ПМСП, проживающих вне зоны территориального обслуживания данной организации для получения медицинской помощи в рамках ГОБМП в соответствии с Правилами прикрепления. Кроме того, в соответствии с п.п. 2) Приложения 3 к вышеназванному Положению, прикрепление граждан РК и оралманов к субъектам здравоохранения первичной медико-санитарной помощи – регистрация обязательств субъекта здравоохранения, оказывающего первичную медико-санитарную помощь по оказанию первичной медико-санитарной помощи и реализации прав граждан на ее получение в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. В этой связи, прошу Вас оказать содействие в решении моего вопроса, а именно прикрепления к поликлинике № 8, так как я прописан и проживаю по адресу, которому обслуживает данная поликлиника. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Жанболат Нургазыулы Министерство здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно приказу ГУ «Управление общественного здравоохранения города Нур-Султан» № 462-Ө от 03.11.20020 года «О внесении изменения в приказ руководителя Управления общественного здравоохранения города Нур-Султан № 200-Ө от 1.06.2020 года «Об определении территории обслуживания», адрес: город Нур-Султан, улица Иманова, дом 41, кв. 434 является территорией обслуживания ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №8» акимата города Нур-Султан (далее – ГП №8). В соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» (далее-Приказ), прикрепление физических лиц к организациям ПМСП осуществляется по принципу территориальной доступности ПМСП в целях обеспечения доступности медицинской помощи населению по месту их жительства. На момент подачи заявки в ГП №8, участковой медсестрой был совершен выезд на дом, с целью подтверждения факта проживания по указанному адресу. Однако, дверь не открыли, указанные номера телефоны недоступны. В связи с этим, Вам было отказано в прикреплении. Для прикрепления к медицинской организации Вам следует повторно отправить запрос, с указанием правильных контактных данных или подойти в регистратуру ГП №8 с электронной цифровой подписью. Запрос на прикрепление будет отработан в течении 1 (одного) рабочего дня с момента обращения в соответствии со стандартом оказания государственной услуги «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться к заместителю директора ГП №8 Куанбаевой Л.Т. по номеру 95-57-70.

Цой А.В. 23.08.2021, 10:46
Поздняков Сергей
  • Цой А.В.
  • 29.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 77
  • № 697886

Здравствуйте, г-н Министр. В настоящее время в условиях пандемии все организации так или иначе связанные с обслуживанием населения переводят на систему Ашык. Но как показывают цифры ситуация с ковид только усугубляется. Причиной может быть в том, что система Ашык воспринимается НЕКОТОРЫМИ (я подчеркиваю не всеми, а только недобросовестными бизнесменами) как пропуск к ведению бизнеса и не до конца выполняет своей прямой функции "контроля". Я являюсь жителем столицы и ежедневно наблюдаю как в заведения (магазины, кафе, парикмахерские и т.д.) города, участвующие в системе Ашык, клиенты заходят "АБСОЛЮТНО СВОБОДНО", не сканируя QR коды. На входах нет никого, кто проверял бы статусы входящих. Соответственно получаются "легитимные источники" распространения короновируса. Просьба навести порядок в этом отношении. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Поздняков Сергей! Благодарим Вас за проявленную гражданскую позицию и сообщаем, что при фактах нарушения участниками проекта «Ashyq» требований действующих постановлений Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан, Вы можете обратиться в акимат города Нур-Султан, при которых созданы Мониторинговые группы.

Цой А.В. 17.08.2021, 09:05
Айткалиева Анар
  • Цой А.В.
  • 29.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
  • 91
  • № 697753/2

Здравствуйте уважаемый министр!. Вот уже второй месяц, как мы не можем оплатить ни ОСМС ни ВОСМС, по причине того, что система выдает что физ. лицо является студентом! Но, дело в том, что такая ситуация не только с выпускниками, но и с теми физ. лицами, которые закончили обучение 2 года назад! В ГЦВП говорят, что слетела база по выпускникам, что все восстановили и просят отправить заново, но, платежи вновь и вновь возвращаются! Мы не можем сдать налоговую декларацию, т.к. возникает несвоевременная уплата и недоимка. Возвраты идут не только по очно обучающимся, но и обучающимся дистанционно и в MBA! Кто будет нести ответственность за комиссии банка, за дополнительную работу и стресс, за пени и штрафы, которая выставит налоговая, после сдачи декларации? Почему всегда, за ошибки в базе гос. органов должны расплачиваться налогоплательщики? ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Анар! Рассмотрев в рамках своей компетенции Ваше обращение, предоставляем следующую информацию. В соответствии с Законом Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» от 16 ноября 2015 года №405V ЗРК (далее-Закон), взносы государства на ОСМС уплачиваются за лиц, предусмотренных пунктом 1 статьи 26 Закона, в том числе за студентов очной формы обучения. Для получения информации о принадлежности к льготной категории лиц, обучающихся по очной форме обучения, рекомендуем обратиться с персональными данными в Департамент цифровой трансформации образования Министерства образования Республики Казахстан (далее-МОН), контактные телефоны МОН 8-7172-74-23-90, 74-16-12. В случае отсутствия работника в списках лиц, обучающихся по очной форме обучения (завершение очного обучения, академический отпуск, отчисление из учебного заведения), работодатель обязан производить отчисления в Фонд ОСМС за работника. Также сообщаем, что с 1 июля 2021 года АО «Центр развития трудовых ресурсов» Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – МТСЗН) установлен форматно-логический контроль на прием платежей на ОСМС в автоматизированной информационной системе «Организация обработки платежей» МТСЗН по категории «Студент», в связи с чем платежи за таких лиц возвращаются автоматически плательщику.

Цой А.В. 11.08.2021, 02:58
Отарбеков Берикжан
  • Цой А.В.
  • 28.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 88
  • № 697857

Доброй ночи! Ранее мое обращение за номером 696632, было отреагировано и рассмотрено Вашими коллегами. Выражаю Вам и вашим коллегам благодарность, а также процветания в работе. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Берикжан! Министерство здравоохранения Республики Казахстан выражает Вам глубокую признательность за оценку труда медицинских работников. Слова благодарности от пациентов и их родственников являются стимулом для каждого медицинского работника в их нелегком труде и способствует улучшению качества оказываемых медицинских услуг населению. Благодарим за активную жизненную позицию и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.

Цой А.В. 06.08.2021, 07:50
Истаева Айсулу
  • Цой А.В.
  • 28.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 81
  • № 697825

Добрый день, Меня зовут Айсулу с г. Нур-султан, хочу пожаловаться на Давлетбаеву Айгуль Каиповну заведующую 13 поликлиники на Абылайхана, СНОВА в 3 участке поменялся врач, Сыну на переосвидетельствование инвалидности, всех специалистов прошли, пришла к Айгуль Каиповне, чтобы в мсэк готовила документы, так, как всех Специалистов прошли, а она 2 день узнает у кого-то, какие еще надо обследования пройти, с каких пор, 4й раз прохожу переосвидетельствование и впервые проблема такая, как оказалось направили на платные обследования в Казнии, Я Сама воспитываю Сына и для чего осмс, и договора с больницами составляют, раз нужные обследования не входят в перечень и проходят платно, и да она была без маски, и вчера и сегодня. Такое отношение ужасное, да еще ей бы с Людьми научиться общаться, а не набрав участки, не может осилить их обслужить. Главного врача не было, звонила и им, в 13 поликлинике нету даже соц.работника. примите, пожалуйста меры на Глав.врача Ляйлю Лухмановну и заведующую Айгуль Каиповну ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Айсулу! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, в пределах своей компетенции сообщает следующее. По информации, представленной Управлением общественного здравоохранения города Нур-Султан, администрацией ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №13» акимата города Нур-Султан (далее – ГП №13) в рамках рассмотрения Вашего обращения проведено служебное расследование. В ходе расследования выявлено, что Ваш ребенок прикреплен к ГП №13, установлена инвалидность до 28.08.2021 г. 13.08.2021 г. ребенок прошел медицинское обследование в условиях Корпоративного Фонда «University Medical Center», после обследования будет направлен на медико-социальную экспертизу. Одновременно сообщаем, что Ваш ребенок может получить необходимую медицинскую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального-медицинского страхования в полном объеме. Касательно соблюдения эпидемиологического режима (ношения масок) сообщаем, что в ГП №13 имеются в достаточном количестве средства индивидуальной зашиты (дез. средства, перчатки, одноразовые халаты, шапочки, маски и т.д.). Руководством ГП №13 с Вами проведена беседа и даны разъяснения по всем интересующим вопросам, при возникновении дополнительных вопросов Вы вправе обратиться к директору ГП №13 по номеру телефона: 49-77-10.

Цой А.В. 24.08.2021, 12:24
Акишева Шолпан
  • Цой А.В.
  • 28.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 76
  • № 697822

21 июля т.г. я была выписана из многопрофильной городской больницы № 3 г. Нур-Султан с диагнозом - коронавирусная инфекция, пневмония, отягощенная бронхитическим синдромом. При выписке мне сказали, что 22.07. ко мне на дом приедет мобильная группа из поликлиники. Однако до сегодняшнего дня ко мне никто не приехал, хотя я звоню с 22 числа каждый день. Сегодня также должны были взять мазок на ПЦР, так как с момента взятия предыдущего анализа прошло 2 недели. Мое состояние на момент выписки было оценено как относительно удовлетворительное, симптомы до сих пор держатся, но лечение мне никто не назначил. Я на карантине и не могу выйти даже в магазин, не известно, есть ли у меня КОВИД или результат будет отрицательный. я боюсь. что в таком состоянии буду пребывать долго без должного лечения. Прошу Вас принять меры в отношении сотрудников поликлиник № 10 за халатное отношение к своим обязанностям, а также принять меры в отношении оператора Колл-центра, которая мне заявила. что я могу жаловаться кому угодно (ФИО она не назвала, последний звонок был принят оператором 28.07.2021 г, в 18.08 часов с тел. 8 707 600 81 87). Прошу также посодействовать в направлении ко мне мобильной группы поликлиники № 10 г. Нур-Султан. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Шолпан! Рассмотрев обращение, сообщаем следующее. По информации администрации городской поликлиники №10 г. Нур-Султан (далее- ГП№10), 31.07.2021 года вызов врача на дом обслужен мобильной бригадой, даны рекомендации. Результат ПЦР анализа от 01.08.2021 года в системе "Дамумед" в вашем личном кабинете. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» в компетенцию местных представительных и исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы входит: - организация оказания населению медицинской помощи, в том числе принятия мер по повышению качества медицинских услуг; - в пределах своей компетенции осуществление государственного контроля в области здравоохранения. Соответственно в случае появления вопросов по организации оказания медицинской помощи, в том числе по работе Колл-центра, Вы можете незамедлительно обращаться к руководителю/заместителю медицинской организации по месту прикрепления, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента. Кроме того, в случае не разрешения вопросов Вы можете обратиться в Управление общественного здравоохранения акимата г. Нур-Султан.

Цой А.В. 16.08.2021, 06:43
Стариченков Андрей
  • Цой А.В.
  • 28.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Өңірлері ·
  • 101
  • № 697627/1

Прошу Вас ознакомиться с материалом https://vk.com/wall-170444201_3927 Провести комплексную проверку предприятия ОралНан на предмет соблюдения технологий в сфере выпечки хлебо булочных и кондитерских изделий,соблюдения санитарных норм хранения продуктов,их реализации и поставки в торговые точки.Так же провести проверку по линии ДГС на предмет использования кассовых аппаратов на торговых местах.Ответ прошу предоставить мне на указанный адрес электронной почты в установленые законом сроки. P.S.Инцендент произошёл на торговой точке рынка "Акжол". ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Стариченков Андрей! Согласно пункту 4 статьи 64 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года (далее - Кодекс), обращения, поступившие по общедоступным информационным системам и соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Кодексом (при наличии электронной цифровой подписи). В связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в территориальные подразделения Комитета санитарно-эпидемиологического контроля с письменным заявлением с указанием полных анкетных данных, почтового адреса, личной подписи либо через портал электронного правительства egov.kz. При этом, Вам необходимо указать конкретные факты о причинении вреда жизни здоровью человека, окружающей среде и законным интересам физических и юридических лиц, государства для регистрации и проведении внеплановой проверки. Одновременно сообщаем, что в соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 26 декабря 2019 года №229 в Республике Казахстан введен мораторий на проведение проверок и профилактического контроля и надзора с посещением субъектов малого предпринимательства, за исключением проверок, направленных на предотвращение или устранение нарушений, которые потенциально несут массовую угрозу жизни и здоровью населения, окружающей среде, законности и общественному порядку.

Цой А.В. 11.08.2021, 05:59
Хен Ольга
  • Цой А.В.
  • 28.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 143
  • № 697786

Добрый день! Меня зовут Хен Ольга Михайловна, обращаюсь к Вам по причине бардака в мед. организациях г. Нур-Султан. Нахожусь на 6 месяце беременности. В связи с переездом на ПМЖ г. Нур-Султан подала заявку не прикрепление через Егов к поликлинике ТОО "Салауатты Астана" (г. Нур-Султан, пр. Р. Кошкарбаева, 41) - свободное прикрепление, прикрепили. Теперь, поликлиника к которой я прикреплена отказывается ставить на учет по беременности, так как не отношусь к ним по месту жительства, не учитывая свободное прикрепление и сотрудники регистратуры поликлиники пояснили, что я обязана прикрепиться по месту фактического проживания. Повторно подала заявку через Егов на прикрепление к поликлинике (адрес поликлиники г. Нур-Султан, ул. Бектурова 1/2, ТОО "Салауатты Астана") по месту жительства г. Нур-Султан, ул. 22-4, дом 3 ЖК "Аркада" ,приходит отказ на Егов, ввиду переполненности населения на участке,вследствие вышеизложенного до сего дня не могу встать на учет по беременности и скоро необходимо на работе оформить декретный отпуск, что естественно невозможно без прикрепления в мед организацию. Телефоны не поднимают указанные в поликлиниках, прошу посодействовать в решение данного вопроса. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Ольга! Департамент охраны здоровья матери и ребенка Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Департамент) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По представленной информации Управления общественного здравоохранения г. Нур-Султан (далее - Управление), 05.08.2021 года, Вы прикреплены в Центр семейного здоровья «Салауатты Астана-Сеул» к врачу 45 участка. Департаментом дано поручение Управлению организовать Вам необходимую медицинскую помощь. При возникновении дополнительных вопросов об организации оказания медицинской помощи, Вы можете обратиться к главному специалисту отдела охраны здоровья матери и ребенка Управления Кожахметовой У. А., контактный телефон: 8 (7172) 55 68 48.

Цой А.В. 20.08.2021, 09:34
    Әлназарова А.Ш.

    ҚР Денсаулық сақтау министрі

    Әлназарова А.Ш.
    (Мұрағат)

    ҚР Денсаулық сақтау министрі

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика