- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
КИМ АЛЕКСАНДР
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 78
- № 679334
Уважаемый г-н Цой! Наша сервисная компания планирует открыть медпункт на территории вахтового городка. Можем ли мы 1)взять медсестру в собственный штат, 2) получить медицинскую лицензию или 3) должны заключить Договор с медицинской организацией? Большое спасибо! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Александр! Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, в рамках своей компетенции, сообщает следующее. В соответствии со статьей 223 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» сертификация специалиста в области здравоохранения - процедура определения соответствия квалификации физического лица квалификационным требованиям, установленным отраслевой рамкой квалификаций и профессиональными стандартами в области здравоохранения, а также определение готовности к профессиональной деятельности в области здравоохранения, включая готовность к клинической или фармацевтической практике, или деятельности в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Запрещается без наличия соответствующего сертификата специалиста в области здравоохранения: занятие клинической практикой, за исключением врачей-резидентов, которые допускаются к клинической практике (работе с пациентами) под надзором наставника и иностранных специалистов, имеющих признанные документы об образовании. Учитывая вышеизложенное, для занятия должности медицинская сестра, специалисту необходимо получить сертификата специалиста для допуска к клинической практике по специальности «Сестринское дело».
Цой А.В. 26.04.2021, 03:33Сактаганов Жайлибай
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 77
- № 679319
Я по госпрограмме прикреплен к медицинскому центру Опен клиник, по адресу г. Алматы, ул. Снегина 95\4. 23 февраля 2021г я сдал общий анализ крови в медцентре Опен клиник по направлению терапевта этой же клиники Байзуллиной А.Т. 24го получил результаты, тромбоциты были сильно занижены 125 (выше 200 в норме). и по совету терапевта 25 февраля я пересдал кровь там же. и снова лаборантка Магрипова Сахиба сказала мне что результаты такие же 125. Хотя биохимический анализ крови, анализ мочи и коалограмма показывали норму, терапевт Байзуллина мне срочно посоветовала сходить к гематологу для начала лечения. Мне пришлось заняться лечением своего здоровья, обращаться в различные оздоровит центры для поднятия иммунитета. Кроме огромного стресса я понес еще и расходы на оплату их услуг. 16 марта 2021г я повторно сдал общий анализ крови в опен клиник, и попросил лаборантку Магрипову С.Д. вручную пересчитать тромбоциты, и по ее словам тромбоциты показывали уже еще меньше 60. это был для меня сильным стрессом, ибо я подумал что это наверное онкология. Сразу начал обращаться в другие медучреждения города к терапевтам и гематологам. Гематолог Хан сказал что если упадет еще ниже то начнет лечение гормональными препаратами имеющими сильные побочные эффекты. терапевт Шашкина посоветовала мне заново сдать кровь в другой лаборатории, что я и сделал. 17 марта я получил результат Инвиво - тромбоциты в норме 240, как и все остальные показатели крови. Терапевт Байзуллина занимается лишь выпиской направлений на обследования и сдачу крови, никаких консультаций по состоянию здоровья не проводит, не разбирается в результатах анализов. Похоже руководство Опен клиник заинтересовано в увеличении числа больных пациентов, предоставляя липовые результаты анализов здоровым людям. При мне посетительница жаловалась что после приема ковид больного, терапевт Байзуллина лишь проветрила комнату открыв форточку, вместо того чтобы применить обеззараживающие препараты. Главный врач Опен клиник Жармухамедова Ляззат Толеухановна и ее зам Бакрамова Роза Мансуровна вместо того чтобы разобраться в этой ситуации стали защищать свою сотрудницу и требовать чтобы я заново сдал кровь. Это наводит на мысль что лаборантка и весь персонал Опен клиник с ведома руководства и по ее указанию сознательно ухудшают результаты анализов, чтобы люди лечились у них, и увеличивали прибыль медцентра за счет поступлений из бюджета государства. Прошу Вас проверить указанные факты и принять меры в отношении руководства и сотрудников медцентра ОПЕН клиник, делающих из здоровых людей больных. Вплоть до отзыва их лицензии на оказание медицинских услуг ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Жайлибай! Для проведения проверки по данному вопросу просим Вас обратиться в письменном виде в Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан на бумажном носителе с подписью либо через портал Электронного правительства по адресу г. Нұр-Сұлтан, Дом Министерств, 10 подъезд, тел: 8 (7172) 74-34-50
Цой А.В. 08.07.2021, 04:31Алтынбекова Куралай
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 133
- № 679314
Добрый день. В компании работает иностранец нерезидент из Турции, вида на жительства нет, в стране проживает больше 183 дней. Нужно ли платить ОСМС и ВЗНОС осмс? Если оплатили ошибочно взнос осмс за нерезидента как можно вернуть в компанию? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Куралай! Рассмотрев Ваше обращение, предоставляем следующую информацию. В соответствии с Законом Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 02.01.2021 г.), иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан, а также кандасы пользуются правами и несут обязанности в системе обязательного социального медицинского страхования наравне с гражданами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено настоящим Законом. Иностранцы, временно проживающие в Республике Казахстан, не участвуют в системе обязательного социального медицинского страхования. Суммы излишне (ошибочно) уплаченных плательщиком отчислений и (или) взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов Вы можете вернуть через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
Цой А.В. 23.04.2021, 04:21Мейіржанқызы Гүлдана
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 80
- № 679310
Здравствуйте! Мы бакалавры АО "КазМУНО" хотим обратиться к МЗ РК и МОН РК с требованием обратить внимание на наше нынешнее состояние и решить вопрос касательно стипендии. Так как в январе и феврале 2021 годы мы получили стипендию с большой задержкой, а за март 2021 года финансировании не было. По заявлению председателя Комитета по обеспечению качества в сфере образования и науки МОН Гулзат Кобеновой от 15.2.2021г: "Согласно постановлению, Специализированного межрайонного административного суда города Алматы Казахский медицинский университет непрерывного образования привлечен к административной ответственности. На вуз наложено административное взыскание в виде штрафа с лишением генеральной лицензии." Также ею было сказано, что: "Студенты, которые обучались в КазМУНО, будут переведены в другие вузы с сохранением грантов. Стоимость обучения останется на прежнем уровне". Сегодня 14 апреля 2021 года. В реальности, МЗ РК прекратило финансирование нашего ВУЗа, не заботясь о том, что тысячи студентов не получают гарантированной стипендии, оставив без средств для проживания. Учитывая вопросы связанные с отсутствием финансирования в связи с лишением лицензии, логично предположить, что университет действительно лишили лицензии, и дальнейшее обучение в этом ВУЗе является не законным. Исходя из этого: — Почему студентов (бакалавров, интернов, резидентов) не переводят в другие медицинские ВУЗы страны? Или же университет имеет лицензию, и мы продолжаем обучаться согласно учебному плану. — В таком случае, почему МЗ РК не выплачивает стипендию, и лишило финансирование наш ВУЗ? — До каких пор мы будем писать вам обращение за невыплаченную стипендию? Как долго это будет продолжаться? — Официальном сайте в прямом эфире от 03.04.2021 года в 15.00 часов вице-министр образования и науки Мирас Дауленов сообщил , что мы студенты сами должны действовать , чтобы переводиться, а как мы будем переводиться в другой ВУЗ, если ничего не можем сделать без приказа министерства? — Мы обращались к другим вузам они говорят что ждут приказа МЗ РК !? Учебный год уже заканчивается, что будет с нашими дипломами, просим предпринять меры! Пожалуйста, можете дать нам точную информацию!! ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Гүлдана! Департамент науки и человеческих ресурсов Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее-Министерство), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. На сегодняшний день, у АО «Казахский медицинский университет непрерывного образования» (далее – Университет) отозвана лицензия на занятие образовательной деятельностью. По сведениям Университета направлено ходатайство в Верховный суд Республики Казахстан о внесении представления на пересмотр вступивших в законную силу постановления Специализированного межрайонного административного суда г. Алматы (далее – Постановление суда). Поскольку, Постановление суда вступило в законную силу, Министерство не имеет возможности выплатить стипендию (начиная с марта месяца т.г.) до решения Верховного суда или перевода обучающихся в другие организации образования и науки, где Вам будет произведена выплата приостановленной стипендии в полном объеме. По вопросу перевода студентов в другие медицинские ВУЗы сообщаем, что в настоящее время создана Комиссия по распределению обучающихся в другие медицинские ВУЗы, которая проводит соответствующую подготовительную работу. После принятия Верховным судом РК окончательного решения о лицензии на занятие образовательной деятельностью Университета, будет решаться вопрос о переводе студентов.
Цой А.В. 23.04.2021, 04:42Алексеев Виталий
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 102
- № 679306
Здравствуйте. Выражаю вам свою признательность за вашу деятельность. Согласно внесенным изменения в правила оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-225/2020, п.47. Специалисты ССМП оснащаются мобильными камерами. На данный момент специалисты ССМП приезжают на вызовы без эти камер, наблюдается прямое неисполнение данного пункта. Если сотрудник ССМП при оказании скорой помощи выполнить свои обязанности с нарушением или некачественно, то запись с данной камеры может служить подтверждением жалобы о некачественно оказанных услугах, и помочь защитить пациентов от неправомерных действий специалистов, или же самих специалистов от действий пациентов. Прошу дать ответ, почему специалисты ССМП не имеют в оснащении носимых камер? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Виталий! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно внесенным изменения в правила оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-225/2020 оказывающих медицинские услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования предусмотренна мобильная камера (устройство, предназначенное для записи, хранения и воспроизведения аудио-видеоинформации). Настоящие правила оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации (далее – Правила) разработаны в соответствии с пунктом 4 статьи 121 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года "О здоровье народа и системе здравоохранения" (далее – Кодекс) и определяют порядок оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации. На сегоднящний день станции СМП областей, городов республиканского значения и столицы, приемные отделения медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь и воздушные суда, оказывающие медицинские услуги оснащены медицинским оборудованием и вводится поэтапное оснащение мобильными камерами. Также, Вы вправе обжаловать согласно статье 91 пункта 1 Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350 VI «Участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта в административном (досудебном) порядке.
Цой А.В. 11.10.2021, 03:23Бисенова Ляззат
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 111
- № 679280
Я работаю в государственной поликлинике г.Актобе. Мы проводим вакцинацию пациентов от коронавирусной инфекции. В последнее время участились жалобы на отсутствие паспорта вакцинации у пациентов в мобильном приложении EGov mobile. При этом при обращении пациентов в службу 1414 операторы обвиняют в отсутствии паспорта работников поликлиники. Мы предоставляем пациенту доказательную информацию, что в программе "Вакцинация" все внесено. Данные есть. При нашем обращении в техническую службу Областного центра информационных технологий получен ответ, что все зависит от центрального технического отдела в г.Астана. Таким образом, наши попытки решить эту проблему на нашем уровне не увенчались успехом. В связи с чем, убедительно просим Вас помочь разобраться в данной ситуации. так как отсутствие паспорта вакцинации может повлечь отток желающих от получения прививки. ...
ТолығырақЖауаптар
Министерство здравоохранения Республики Казахстан (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение касательно отображения электронного «Паспорта вакцинации» в сервисе Цифровых документов (далее – Сервис) мобильного приложения еGov mobile сообщает следующее. Электронный «Паспорт вакцинации» формируется в Сервисе по результатам прохождения гражданином двух этапов вакцинации. Сведения о вакцинации вносятся медицинским работником в модуль «Вакцинация» Министерства и посредством интеграции передаются в мобильное приложение еGov mobile. В случае отсутствия электронного документа, можете обратится по номеру 87172 74 31 52 (Бауыржан Мелдебай и Калмухан Жанибек) для получения консультации.
Цой А.В. 16.08.2021, 07:32Душниязов Ербол
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 85
- № 679230
Алексей Владимирович! Я набирал этот текст 5 раз, все это время система ЕГОВ меня выкидывала не сохраняя мой текст, поэтом заранее прошу простить меня за резкость. Я ранее неоднократно писал к Вам на блог, срочно и от безысходности, спустя два месяца мне ответили, когда мои вопрос лично для меня стал не актуальным. В этот раз пишу к Вам опять от безысходности, хотя заранее знаю что от этого ничего не изменить и ответ возможно не получу или как всегда получу спустя 2 месяца, когда ответ не понадобится, однако альтернативы у меня нет. Вопрос у меня следующий, когда создавали ОСМС, говорили что пациент сам вправе выбирать, где ему лечиться. Я посчитав что № 9 поликлиника г.Астаны удовлетворяет моим требованиям, выбрал данную поликлинику. Спустя время я узнаю что сначала меня прикрепили частной клдинике Аманат, а потом к ТОО «Шипагер». Поехав в ТОО «Шипагер» по пр.Улы Дала 25, куда я прикреплен, ужаснулся. Полдня простояв я с больным сердцем и с давлением 160 так и не получив ни лечения ни назначения поехал домой. Даже фильтр кабинет отказался мерить давление, якобы это не входит в их обязанности. Там нету ни одного специалиста. Сидят двое участковых врача, которые как секретарши по компьютеру направляют больных в разные поликлиники, то есть их работа не лечить а перенаправлять, зачем нужны таки врачи. Исходя из вышеуказанного у меня вопрос: почему меня без моего ведома и согласия прикрепляют куда попало, хотя я выбирал другую поликлинику? Как и у кого мне получит назначение и лечение? Кто принимал открытие клиники Шипагер и кто за это несет за это ответственность? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ербол! Ваше обращение для рассмотрения было направлено администрации ТОО «Shipager Uly-Dala». По информации администрации указанной медицинской организации, Вы приглашены на прием к участковому врачу на 28.04.2021 года, где также будет проведена консультация кардиолога 28.04.2021 года. Вместе с тем сообщаем, что по вопросам организации оказания медицинской помощи Вам, можете обращаться к руководителю/заместителю руководителя медицинской организации по месту прикрепления, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента (статья 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения»). Кроме того, Вы можете обратиться в Управление общественного здравоохранения г. Нур-Султан (ул. Бейбитшилик, 11).
Цой А.В. 29.04.2021, 09:23Керейбаева Айнур
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 114
- № 679218
Прошу разобраться с загруженностью медицинской организации ТОО "Orhun Medical", находящейся в г. Алматы по адресу Казыбек би, 12в. Дело в том, что у моего отца выявили Covid-19 7 апреля 2021г. 9 апреля ГКБ №7 выдало направление на прохождение КТ органов грудной клетки. 10 апреля услуга была оказана, снимок выдали сразу. Однако заключения врача необходимо ждать 4 дня (со слов работников организации). Пишу данное обращение 14 апреля, заключение по сей день не направили. С подобной ситуацией столкнулись не только мы (согласно отзывам в приложении 2ГИС). При коронавирусной пневмонии, насколько будет информативным снимок спустя 4 дня (в лучшем случае 4 дня)?! Для чего необходимо облучать человека, если снимок n-дневной давности уже ни о чем не скажет. Зная данную ситуацию (по длительному предоставлению заключения), мой супруг (у которого также Covid-19), после ухудшения состояния, самостоятельно обратился в НИИ "EMIRMED" для прохождения КТ, поскольку данная организация предоставляет заключение врача сразу, в течение 2 часов!!! Возникает вопрос, для чего было введено обязательное медицинское страхование, если нам пой сей день для получения качественных, своевременных медицинских услуг приходится обращаться в клиники за свой счет? Сложившаяся ситуация безусловно оказывает давление на всю систему здравоохранения, однако ведь есть уже накопившийся опыт. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, поскольку ТОО "Orhun Medical" явно не справляется с загруженностью и получает финансирование за услуги, которые теряют свою ценность ввиду столь большой задержки в предоставлении заключения врачей. Получается, больные COVID-19 проходят КТ органов грудной клетки просто для "галочки". ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айнур! Рассмотрев Ваше обращение, предоставляем следующую информацию, По информации администрации ТОО "ORHUN MEDICAL (ОРХУН МЕДИКАЛ)", задержка описаний за проведенные исследования связана с тем, что за последние 2 месяца наблюдается резкое увеличение числа проведенных обследований, а также 3 специалиста лучевой диагностики, описывающие снимки на сегодняшний день инфицированы и находятся на лечении. В условиях сложившейся санитарно-эпидемиологической ситуации в данное время, активно привлекаются новые врачи, но к сожалению в условиях пандемии подбор квалифицированных кадров значительно затруднен. Руководство компании прилагает все усилия и продолжит работу по усовершенствованию процесса оказания медицинской помощи населению, включая и описание проведенных исследований. Для нашей компании все поступающие обращения и претензии являются очень важными индикаторами рисков – репутационных и финансовых, поэтому мы используем все ресурсы для исправления ситуации в кратчайшее время. Мы надеемся, наши мероприятия по нормализации критической ситуации в самом ближайшем времени будут исправлены. Вам выслано заключение снимков КТ обследования и приносим свои извинения. Вместе с тем сообщаем Вам, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. По вопросам оказания медицинской помощи, рекомендуем обращаться к руководителю по месту прикрепления, лечения или прохождения обследования, которые обладают правом проведения служебного расследования и принятия мер по недопущению нарушения прав пациента. Кроме того, Вы можете обращаться в территориальное Управление здравоохранения.
Цой А.В. 21.04.2021, 04:54Маметова Гозяль
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 84
- № 679205
Добрый день.по ошибки оплатила маме медстрахование два раз за один месяц.как могу эту оплату перевести на другой месяц? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Гозяль! По существу заданного вопроса предоставляем следующую информацию. Вы можете сделать возврат через Государственную корпорацию "Правительство для граждан". Перераспределение средств сделать нельзя, так как каждый платеж проходит целенаправленно и его корректировка невозможна.
Цой А.В. 19.04.2021, 04:18Есиналин Аубакер
- Цой А.В.
- 14.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 87
- № 679202
Здравствуйте! Прошу Вас разъяснить следующий вопрос. В соответствии с п.26-1 п.2 ст.23 ТК РК работодатель обязан предоставить оплачиваемый отпуск с сохранением заработной платы для прохождения скрининговых исследований: "26-1) предоставлять работнику отпуск для прохождения скрининговых исследований с сохранением места работы (должности) и средней заработной платы в порядке и объеме, определенном законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения". На основании изложенного прошу уточнить, какой документ должен выдаваться медицинскими учреждениями для подтверждения прохождения скрининговых исследований? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Аубакер! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно прохождения скрининговых исследований, сообщает следующее. В Республике Казахстан скрининговые исследования среди населения проводятся с целью выявления и предупреждения развития различных заболеваний на ранней стадии, а также факторов риска их возникновения. Порядок проведения данных исследований определяется приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-264/2020 «Об утверждении правил, объема и периодичности проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения, включая детей дошкольного, школьного возрастов, а также учащихся организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования» (далее – Приказ). В соответствии с вышеуказанным Приказом по завершению профилактического медицинского осмотра врачом терапевтом проводится комплексная оценка здоровья, оформляется заключение с рекомендациями и результаты о прохождении профилактического медицинского осмотра вносятся в МИС. При этом, работодатели создают условия для прохождения работниками медицинских осмотров, а также обязаны беспрепятственно отпускать работников для их прохождения в период основного рабочего времени с сохранением места работы (должности) заработной платы и способствовать дальнейшему оздоровлению.
Цой А.В. 23.04.2021, 12:33