- Блогтар
- Әлназарова А.Ш.
Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Лаврова Мария
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 87
- № 679024
Добрый день, уважаемый Алексей Владимирович. У меня вопрос касательно вакцинации, вернее паспорта вакцинации. Я сделала полную вакцинацию двумя компонентами, но паспорт вакцинации так и не появился в моем личном кабинете на egov.kz. В колл центре egov.kz мне сказали, что данной услугой занимается мин.здрав. И когда появиться паспорт не известно. А как же быть с предоставлением, данного документа в организации, в частности на работу или же организации работающие с приложением ASHYQ (доступ должен быть зеленый, а он у меня синий)? Когда ускорится выдача паспорта вакцинации? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Мария! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев обращение Лавровой Марии (далее – Обращение) касательно отображения электронного «Паспорта вакцинации», сообщает следующее. Электронный «Паспорт вакцинации» формируется в сервисе Цифровых документов (далее – Сервис) мобильного приложения еGov mobile. Сведения о вакцинации вносятся медицинским работником в модуль «Вакцинация» Министерства и посредством интеграции передаются в мобильное приложение еGov mobile. Электронный паспорт вакцинации отображается в мобильном приложении еGov mobile только после проведения второго этапа вакцинации. В случае отсутствия данных, просим обратится по номеру 8702 809 88 99 (Бауыржан Мелдебай) и 87014027614 (Калмухан Жанибек) для получения консультации. Касательно мобильного приложения «Ashyq» сообщаем, что на текущий момент мобильное приложение не содержит сведений о вакцинированных гражданах и работает со сведениями содержащихся в базе данных ПЦР-исследований.
Цой А.В. 23.04.2021, 12:19Тілеу Нүрия
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 99
- № 679019
13.04.2021г. мною было подано обращение под № 678965. Прошу обращение оставить без рассмотрения, вопрос был разрешен. Претензий и жалоб на врачей и уполномоченных лиц нет ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Нүрия! Ранее вами было направлено обращение за № 678965 от 13.04.2021 г. В связи с вашим отзыв обращением № 679019 данное обращение снято с рассмотрения.
Цой А.В. 14.04.2021, 09:42Мустафаев Марат
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 69
- № 679017
Уважаемый Алексей Владимирович! Настоящим письмом Общественный фонд помощи и поддержки лиц с воспалительными заболеваниями кишечника выражает Вам свое уважение, и желает успехов в Вашей профессиональной деятельности! Наш общественный фонд помощи и поддержки пациентов с воспалительными заболеваниями кишечника, представляет интересы пациентов с такими заболеваниями, как язвенный колит и болезнь Крона (далее – ЯК и БК). В настоящий момент мы вынуждены обратиться к вам за помощью в получении в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в системе обязательного социального медицинского страхования лекарственного средства «Ведолизумаб», пациенту: 1) МУСТАФАЕВ МАРАТ ЗИЛЬФОЕВИЧ, 04.11.1968г.р., проживает по адресу: город Алматы, Жетысуский р-н, Микрорайон Кокмайса, дом 10, квартира 5. В 2016 г. в НИИКиВБ был выставлен диагноз: Язвенный колит, левосторонняя форма, А3, Е3, умеренной степени активности. Индекс Мейо 9 баллов. Хроническая железодефицитая анемия средней степени тяжести. Во время очередной госпитализации с 19.01.2021г по 25.01.2021 г был Совместный осмотр с заведующим кафедры гастроэнтерологии КазНМУ, профессором, д.м.н., А.В Нерсесовым, доц.кафедры гастроэнтерологии КазНМУ, к.м.н. Д.А. Кайбуллаевой, зав. отделением Хан О.Р, было решено: Учитывая неэффективность препаратов стандартной терапии, умеренную активность, гормонозависимость, потребность в стероидах (последний курс осень 2019г), непереносимость цитостатиков (идиосинкразия к тиопуринам и к антиметаболитам фолиевой кислоты), относительное противопоказание к тиопуринам в данное время (мужской пол, 52 года). Для подавления аутоиммунного процесса с иммунносупресивной целью, пациенту показана биологическая терапия препаратом Ведолизумаб. 09.02.2021- 13.02.2021г – госпитализация в Многопрофильной клинической больнице №1 г.Нур-Султан, была проведена Эндоскопическая полипэктомия Таким образом, пациенту по жизненным показаниям необходима терапия биологическим препаратом «Ведолизумаб». В этой связи, просим Вас оказать содействие в обеспечении пациента биологическим препаратом «Ведолизумаб», для дальнейшего получения в НИИ «Кардиологии и внутренних болезней». С уважением, Председатель Общественного фонда помощи и поддержки лиц с воспалительными заболеваниями кишечника Амиржанов Е.М. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Марат Зильфоевич! Департамент лекарственной политики Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение касательно обеспечения Вас лекарственным средством «Ведолизумаб», сообщает следующее. Согласно информации Единого дистрибьютора (ТОО «СК-Фармация») осуществлен закуп вышеуказанного наименования на 2021 год с торговым наименованием Энтивио®, который отгружается в медицинские организации в соответствии с договором и графиком поставки. Согласно информации АО «Научно-исследовательский институт кардиологии и внутренних болезне» (далее – НИИКиВБ) Вы включены на проведение биологической терапии препаратом «Ведолизумаб» на сентябрь 2021 года. Данный вопрос находится на контроле НИИКиВБ. В соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан рассмотрение жалобы в административном (досудебном) порядке на административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта производится вышестоящим административным органом, должностным лицом. В связи с этим в случае несогласия с решением административного органа Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
Цой А.В. 07.09.2021, 09:01Сахариева Малика
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 91
- № 679003
Добрый день! Настоящим сообщаю, что согласно Постановлению Главного Государственного санитарного врача Республики Казахстан от 12 апреля 2021 года № 13 О внесении изменений и дополнений в постановления Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан, было принято: 1. Внести в постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 23 октября 2020 года № 59 «О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией в пунктах пропуска на государственной границе Республики Казахстан» (далее - ПГГСВ №59) следующие изменения: подпункт 1) пункта 7 изложить в следующей редакции: «1) пассажиров, не представивших Справку, не допускать к посадке на борт воздушного судна;»; Считаю, что данное положение ПГГСВ №59 носит антиконституционный характер и противоречит пункту 2 статьи 21 Конституции Республики Казахстан, согласно которому "Граждане Республики имеют право беспрепятственного возвращения в Республику". Принимая во внимание, что Конституция имеет высшую юридическую силу и прямое действие на всей территории Республики, а также в соответствии со ст. 12 Закона РК "О нормативно правовых актов "1. При наличии противоречий в нормах нормативных правовых актов разного уровня действуют нормы акта более высокого уровня", требую пересмотреть Положение Постановления главного санитарного врача о недопущении на борт пассажиров без представления справки с отрицательным результатом теста на COVID-19 методом ПЦР. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Малика! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Осложнение эпидемиологической ситуации по COVID-19 в стране привело к необходимости усиления профилактических и противоэпидемических мер в Республике Казахстан. В соответствии со статьей 39 Конституции Республики Казахстан, права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены только законами и лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты конституционного строя, охраны общественного порядка, прав и свобод человека, здоровья и нравственности населения. Вместе с тем, согласно пп. 1) и 4) ст. 37 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее – Кодекс), одним из должностных лиц санитарно-эпидемиологической службы, уполномоченными в соответствии с Кодексом осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический контроль и надзор, является главный государственный санитарный врач Республики Казахстан и его заместители, главные государственные санитарные врачи на соответствующих территориях и транспорте, их заместители, определяемые руководителем государственного органа в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Согласно п.п.) 290 ст. 1 Кодекса, ограничительными мероприятиями, в том числе карантином является меры, направленные на предотвращение распространения инфекционных заболеваний и предусматривающие особый режим предпринимательской и (или) иной деятельности. Наряду с этим, в соответствии с п.п) 9 ст. 11 Кодекса, ограничительные мероприятия, в том числе карантин, на соответствующих административных – территориальных единицах (на отдельных объектах) вводятся (отменяются) решением главного государственного санитарного врача Республики Казахстан и его заместителей, главных государственных санитарных врачей на соответствующих территориях и транспорте, их заместителей, определяемых руководителем государственного органа в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. На основании изложенного, полагаем, что данные ограничения не нарушают установленные Конституцией Республики Казахстан права и свободы человека и гражданина, а ограничивают лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты здоровья населения страны. Кроме того, сообщаем, что введенные ограничительные мероприятия приняты в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди населения Республики Казахстан.
Цой А.В. 23.04.2021, 05:53Жұмабай Жамиля
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 81
- № 678997
Добрый день суток! Я Жұмабай Жамиля Абдалиевна иин: 840525402626 Адрес: Туркестанская область, город Туркестан, улица Д.Нысанбаева 42. Телефон: 87057045050 Я обращаюсь к вам с просьбой узнать о справке ДБК. Я сдала на получение Адресной социальной помощи (АСП) справку ДБК. О том что мой муж Жұмабай Әшімхан Ізтілеуұлы ИИН 810412301334 не годен к физическому работе до 6 месяцев. Я мать семерых детей. И мне на детей назначили (АСП) в размере 310065 тенге. Эти деньги я получила. Но теперь Горсавез требует возврат этих денег, так как считают что справка выданный врачом клиники Талғат не действителен. Я прошу вас мне помочь. Правда ли что справка ДБК не действителен? Если не действителен почему тогда клиника Талғат мне их выдала?Ответьте мне пожалуйста. Я отправляю вам эту справку. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Жамиля Абдалиевна! Согласно Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года № 246 «О государственной адресной социальной помощи»: - назначение адресной социальной помощи осуществляется уполномоченным органом; - уполномоченный орган - местный исполнительный орган города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, района в городе, города районного значения, осуществляющий назначение адресной социальной помощи; - участковые комиссии содействуют уполномоченным органам и акимам поселка, села, сельского округа в деятельности по оказанию адресной социальной помощи населению. - участковые комиссии готовят заключения о материальном положении лиц (семей), обратившихся за адресной социальной помощью. Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 321 «Об утверждении Положения о деятельности врачебно-консультативной комиссии» (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 11 июня 2015 года № 11310): - врачебно-консультативная комиссия (далее – ВКК) – комиссия, которая создается в медицинской организации, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности; - ВКК принимает решение после медицинского осмотра пациента, изучения его медицинских документов, результатов клинико-диагностических обследований, результатов проведенного лечения и медицинской реабилитации, оценки условий и характера труда, профессии; - решение ВКК считается принятым, если его поддержало большинство членов ВКК; -решение ВКК оформляется протоколом заседания ВКК, который содержит наименование медицинской организации, дату проведения заседания, список присутствующих членов ВКК, перечень обсуждаемых вопросов, решение и его обоснование. Председатель ВКК- обеспечивает организацию работы ВКК, экспертную обоснованность принимаемых решений и выдаваемых заключений. В связи с вышеизложенным по обоснованности выдачи заключения ВКК, рекомендуем обратиться к руководителю медицинской организации, выдавшей данное заключение. Кроме того, сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», по организации и оказании медицинской помощи населению, в том числе по вопросам выдачи заключения ВКК, рекомендуем обращаться в управление здравоохранения акимата Туркестанской области.
Цой А.В. 29.04.2021, 09:30Жұмабай Жамиля
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 73
- № 678996
Добрый день суток! Я Жұмабай Жамиля Абдалиевна иин: 840525402626 Адрес: Туркестанская область, город Туркестан, улица Д.Нысанбаева 42. Телефон: 87057045050 Я обращаюсь к вам с просьбой узнать о справке ДБК. Я сдала на получение Адресной социальной помощи (АСП) справку ДБК. О том что мой муж Жұмабай Әшімхан Ізтілеуұлы ИИН 810412301334 не годен к физическому работе до 6 месяцев. Я мать семерых детей. И мне на детей назначили (АСП) в размере 310065 тенге. Эти деньги я получила. Но теперь Горсавез требует возврат этих денег, так как считают что справка выданный врачом клиники Талғат не действителен. Я прошу вас мне помочь. Правда ли что справка ДБК не действителен? Если не действителен почему тогда клиника Талғат мне их выдала?Ответьте мне пожалуйста. Я отправляю вам эту справку в т.ч мою удостоверение и Удостоверение мужа. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Жамиля Абдалиевна! Согласно Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года № 246 «О государственной адресной социальной помощи»: - назначение адресной социальной помощи осуществляется уполномоченным органом; - уполномоченный орган - местный исполнительный орган города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, района в городе, города районного значения, осуществляющий назначение адресной социальной помощи; - участковые комиссии содействуют уполномоченным органам и акимам поселка, села, сельского округа в деятельности по оказанию адресной социальной помощи населению. - участковые комиссии готовят заключения о материальном положении лиц (семей), обратившихся за адресной социальной помощью. Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 321 «Об утверждении Положения о деятельности врачебно-консультативной комиссии» (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 11 июня 2015 года № 11310): - врачебно-консультативная комиссия (далее – ВКК) – комиссия, которая создается в медицинской организации, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности; - ВКК принимает решение после медицинского осмотра пациента, изучения его медицинских документов, результатов клинико-диагностических обследований, результатов проведенного лечения и медицинской реабилитации, оценки условий и характера труда, профессии; - решение ВКК считается принятым, если его поддержало большинство членов ВКК; -решение ВКК оформляется протоколом заседания ВКК, который содержит наименование медицинской организации, дату проведения заседания, список присутствующих членов ВКК, перечень обсуждаемых вопросов, решение и его обоснование. Председатель ВКК- обеспечивает организацию работы ВКК, экспертную обоснованность принимаемых решений и выдаваемых заключений. В связи с вышеизложенным по обоснованности выдачи заключения ВКК, рекомендуем обратиться к руководителю медицинской организации, выдавшей данное заключение. Кроме того, сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», по организации и оказании медицинской помощи населению, в том числе по вопросам выдачи заключения ВКК, рекомендуем обращаться в управление здравоохранения акимата Туркестанской области.
Цой А.В. 29.04.2021, 09:29Тілеу Нүрия
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 110
- № 678965
Здравствуйте! Обращаемся к вам с большой просьбой посодействовать в переводе нашей мамы Турехановой Кулсин с ЦКГ для инвалидов ОВ, находящегося по адресу г.Нур-Султан ул.Ауэзова 11 в инфекционную больницу для пациентов с ковидным заболеванием, находящегося на 40ой станции в г.Нур-Султан. Поскольку, где она сейчас лежит, к сожалению нет реанимационного отделения. На данный момент у мамы нестабильное тяжелое состояние с сопутствующими тяжелыми заболеваниями, как цирроз печени! Все лечение по протоколу мама получает, претензий к врачам нет, однако учитывая крайне сложное ее состояние мы настаиваем о ее переводе в больницу, где специализируются и на лечении Ковид и реанимационные процедуры. Очень тревожит тот момент, что врачи не смогут оказать реанимационную помощь в нужный момент. Маме под 70 лет и она в тяжелом нестабильном состоянии! Прошу в кратчайшие сроки перевести нашу маму в спец больницу. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Нүрия! Вами было направлено обращение за № 678965 от 13.04.2021 г. В связи с вашим отзыв обращением № 679019 данное обращение снято с рассмотрения.
Цой А.В. 14.04.2021, 09:43Шиназбекова Мадина
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 113
- № 678941
Доброе время суток! К вам обращается Шиназбекова Мадина Джалдыбековна, мама Даулетбакова Таймаса Максатулы. 2 апреля 2021 года мы были по направлению у хирурга Койшиманова М. Б. я пожаловалась на косолапость и искривление ног моего ребенка, и терапевт направил меня к хирургу. Хирург заявил, что он не ортопед и врачей ортопедов в нашей 35-ой поликлинике, которая относится к 7-й больнице города Алматы нет. Хирург Койшиманов дал мне лист направления и сказал ехать на Манаса 40, там есть ортопед. В свою очередь лист направление был напечатал на черновике, где на обратной стороне была видимо заявка от эндокринолога на расходные материалы. Наверное, бумагу надо беречь, но бумага выглядела так, как будто ей предварительно подтерлись. У меня нет личного транспорта и мне пришлось ехать на такси с маленьким ребенком с 7-ой больницы на пересечение улиц Манаса.Бухар Жырау. Уже там выяснилось, что направление нам выписали в 7-ю больницу, которая находится рядом с поликлиникой. Я вернулась в седьмую больницу, которая стояла рядом со зданием поликлиники, сделав бессмысленный круг по городу на достаточно большое расстояние и потеряв очень много времени. В 7-ю больницу с сыном решила вернуться утром, чтобы застать врача ортопеда без очереди. помимо бессмысленных скитаний по кабинетам у меня есть прямые обязанности по уходу за детьми, посещение детьми различных развивающих кружков и секций. В седьмую больницу мы пошли в восемь утра 8го апреля 2021 года. меня направили к кабинету травматолога-ортопеда Байкобесова Куаныша Болегенулы. Передо мной в очереди было 4 пациента. Врач постоянно отлучался. принимал каждого пациента по 30 минут и после каждого пациента отлучался на минут 40. Это выглядело как издевательство и полное неуважение к людям. А после меня пациенты все пребывали. Простояв с полуторагодовалым ребенком в очереди три часа, я попала в кабинет, на что врач Байкобесов снова сбежал по своим делам, не удостоив нас никакими объяснениями. Пока он отсутствовал я раздела ребенка и приготовилась к приему. Через определенное время вернувшись Байкобесов заявил, что детей не смотрит и в больнице нет специалиста, который занимается детьми. НА задней стороне приложенного скана было сначало написано медсестрой что мне нужен Байкобесов Куаныш Болеканович. А после им уже было написано, что мне нужно в аксайскую больницу где работает ортопед Ислам Кавлунович. Но у меня на руках это направление, выписанное на моего маленького сына. Я потеряла два дня, бессмысленно потратила свое время и деньги, так и не получила услуги. В тот день 8.04.2021 я вернулась в поликлинику, но хирурга Койшиманова не оказалось на месте. Я позвонила ему, на что он мне заявил, что никакого направления в 7-ю больницу не выписывал. Медицинский сотрудник выписал мне другое уже корректное направление. Но при этом я была на нервах, так как данное бессмысленное приключение, на которое меня обрекла невнимательность, непрофессионализм сотрудников 35-й поликлиники вымотали меня и лишили сил. Койшиманов не удосужился даже извиниться передо мной. Ведь я потеряла свое время, деньги и замучала в ожиданиях ребенка. хочу, чтобы предоставили развернутый ответ с извинениями от Койшиманова. У такого человека в годах, который не отвечает за свои поступки, будучи врачом совершает ошибки не хочу лечить своего ребенка. Потом 8го числа в приложении дарумед появилась заметка якобы я с ребенком посещала хирурга Койшиманова 05.04.2021 года, но этого приема не было. 35-я поликлиника уже ставила липовые приемы моему ребенку в июне-июле 2020 года. О том, что у нас был прием я узнала только когда скачала приложение дарумед. В это время мы не выходили из дома, и никакой врач из поликлиники не интересовался нами и даже не звонил. На тот момент моему ребенку еще не исполнился год, и мы сидели дома, боясь заразиться. Также хочу получить развернутый ответ по пунктам на следующие вопросы и претензии: 1. Почему в таком большом районе с большим количеством детей отсутствует квалифицированный детский ортопед? 2. Почему туалеты в 7-й больнице и 35 поликлинике не имеют средств гигиены, таких как мыло и туалетная бумага? Состояние туалетов ужасное и невозможно справить нужду маленькому ребенку. 3. Также были проблемы с записью к окулисту и невропатологу. Почему у нас недостаточное количество узких специалистов при остром недостатке и спросе на их услуги? Терапевт даже говорила проходить все платно. 4. По какой причине у меня появился лишний прием у врача Койшиманова 05.04.2021 года, когда ни я ни мой ребенок в этот день поликлинику не посещали. 5. На сколько компетентен хирург Койшиманов М. Б, который не может даже выписать корректное направление к другому специалисту? Как можно таком специалисту доверить здоровье своих детей? С уважением, Шиназбекова Мадина ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Мадина! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. По информации, представленной службой поддержки пациента и внутреннего контроля Городской клинической больницы №7 (далее- ГКБ №7) выяснено, что при выдаче направления произошел сбой в информационной системе и было выдано ошибочное направление. Учитывая большую очередность (запись к ортопеду на июнь) в Центре детской неотложной медицинской помощи (ЦДНМП), данную консультацию Вы прошли на платной основе. Детский хирург в поликлинике ГКБ №7 работает более 2,5 года, имеет квалификационную категорию детского хирурга и ранее не имел жалоб и претензий со стороны родителей пациентов. Однако, врачу указано на допущенные недостатки в работе и рекомендовано обеспечить качественное оказание медицинской помощи и корректность при выполнении своих функциональных обязанностей. В настоящее время, Вы отметили, что ребенок по назначению ортопеда записан на массаж и физиолечение. Ранее, Ваш ребенок прошел профилактический осмотр у офтальмолога, отоларинголога: здоров и приписок по записям в электронной медицинской карте не выявлено. Согласно пункта 213 главы 9 Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 11 августа 2020 года № ҚР ДСМ -96/2020 «Об утверждении Санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения», санитарные узлы в поликлинике оборудованы раковинами для мытья рук с подводом горячей и холодной воды, обеспечены средствами для мытья рук, разовыми полотенцами или электрополотенцами. Экспертом Филиала по г. Алматы с Вами проведена подробная беседа, записаны все замечания к организации работы ГКБ №7, которые сразу же были переданы руководителю ГКБ №7 и в основном они касаются дефицита узких специалистов, таких как ортопед, хирург, окулист, массажист. Также, данная информация будет передана в Управление общественного здоровья акимата г. Алматы. Вам предоставлен номер телефона Филиала 8-7273-31-01-41. Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 12 Кодекса Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», вопросы организации оказания медицинской помощинаселению относятся к компетенции местных исполнительных органов. На основании вышеизложенного, рекомендуем при появлении вопросов по оказанию медицинской помощи обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля ГКБ №7, контактный телефон:8-7272-70-86-15 (внутренний 292).
Цой А.В. 22.04.2021, 07:15Хмурова Наталья
- Цой А.В.
- 13.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 85
- № 678934
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 09.12.2020 ГОДА ПРОИЗОШЛА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ТРАВМА В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО ПРОИЗОШЛО У МЕНЯ РАЗМОЗЖЕНИЕ ЛЕВОЙ СТОПЫ С ДЕФЕКТОМ КОЖИ. ТРАВМАТИЧЕСКАЯ ПОЛНАЯ АМПУТАЦИЯ 2,3,4,5-ЫХ ПАЛЬЦЕВ ЛЕВОЙ СТОПЫ И Т.Д. СОГЛАСНО ПРИЛОЖЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ. В ПОЛИКЛИНИКЕ ГОРОДА САРАНИ В УСТНОЙ ФОРМЕ МНЕ БЫЛО РАЗЪЯСНЕНО ЧТО Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ИНВАЛИДНОСТЬ ТАК КАК МОЯ ТРАВМА НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНВАЛИДНОСТИ ПРИ ЧЕМ ПЕРЕДВИГАЮСЬ Я ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА КОСТЫЛЯХ. ПРОШУ РАЗЪЯСНИТЬ ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО ПОЛУЧИТЬ ИНВАЛИДНОСТЬ. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Наталья! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение в рамках компетенции, сообщает следующее. Врачебно-консультативная комиссия поликлиники, к которой Вы прикреплены определяет наличие показаний для направления на медико-социальную экспертизу (далее–МСЭ) для освидетельствования/ переосвидетельствования инвалидности, при выявлении показаний, может направить Вас на МСЭ. Вопрос освидетельствования/переосвидетельствования инвалидности относится к компетенции Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. В этой связи, по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в территориальное подразделение Комитета, труда социальной защиты и миграции Министерства труда социальной защиты населения Республики Казахстан. При возникновении дополнительных вопросов, касательно медицинского обслуживания, Вы можете обратиться к заместителю руководителя Управления здравоохранения Карагандинской области Жиембаевой Гулжан Бекетаевне по номеру: 8(7212)559771.
Цой А.В. 23.04.2021, 12:18Темирбаева Айтжан
- Цой А.В.
- 12.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 118
- № 678920
Здравствуйте, уважаемый Алексей Владимирович! Прошу Вас хотя бы ознакомиться с моим обращением о работе врачей-психиатров медицинского Центра проблем психического здоровья в г. Нур-Султан. Сразу оговорюсь: это не жалоба, а просьба обратить внимание на проблемы психиатрии не только в нашем городе, но и в целом по Казахстану. Я не врач, тем более, не психиатр, а мать двоих уже взрослых детей, которые в силу обстоятельств состоят на учете. Пожалуй, мое обращение можно расценивать как от имени родственников, близких и самих больных, состоящих на учете. Прежде чем обратиться к Вам, я изучила много исследований в области психиатрии, собрала научно обоснованные данные о тех препаратах, которые используются врачами в нашей стране. Известно, что психика любого человека уязвима, ранима, так как является высшей нервной системой. От психического заболевания никто не застрахован. Любое соматическое состояние действует на психику больного. Разумеется, психиатр должен уметь оценить его психические расстройства и принимать правильные терапевтические меры. К сожалению, квалифицированных врачей-психиатров в нашем городе – раз-два и обчёлся. Но почему-то лечение больных малоэффективно, они вновь и вновь возвращаются в стационар, многие лежат по три, а то и четыре раза в год. Тут речь идёт не о патологических больных. В чём причина? Может, изначально неправильно поставлен диагноз? Лекарства, прописанные врачом пациенту, не оказывают ожидаемого результата, при этом им приходится повышать дозировку препарата. Бывает, эффект есть, иногда ремиссия наступает на совсем короткое время, но препараты оказывают сильнейшие побочные действия, вызывают злокачественный нейролептический синдром, вплоть до внезапной смерти. Психотропные лекарства (аминазин, галоперидол, тизерцин, инвега, солиан, зипрекса и др.) вызывают болезнь Паркинсона, бессонницу, неусидчивость, скованность, суицидальные мысли, агрессию, интоксикацию, гормональный сбой, при этом усугубляется сама болезнь. То есть эти побочные эффекты оказывают обратное действие, побуждают больных вообще отказаться от лечения. А ведь лекарства очень дорогие – зипрекса, инвега, солиан, реагила… Конечно, врачи делают всё возможное, наверное, в силу приобретённых ими знаний, но в то же время зачастую подбирают препараты вслепую, без исследования крови, мочи, ЭКГ, при этом вряд ли учитываются сопутствующие соматические болезни больного: почки, печень, ЖКТ, аллергия, диабет, эпилепсия, травмы головы, позвоночника, кожные болезни, сердечно-сосудистые заболевания, вирусы, инфекции различного генеза (герпес, цитомегаловирус, укусы насекомых, животных), то есть изначально не собирают тщательный анамнез. Поэтому есть больные, которые перепробовали все психотропные вещества, выписанные врачами, а эффект от них минимальный, то есть у них с годами выработалась стойкая резистентность к этим препаратам. Самое ужасное, что в нашей стране врачи назначают антипсихотики на несколько лет, а то и до конца жизни! За это время у больных могут возникнуть ишемическая болезнь сердца, инфаркт миокарда, но никто эти препараты отменять не будет, и больные будут находиться на этих препаратах до конца жизни. Есть данные исследования о том, от чего умирали больные с психическими расстройствами (cсылка на исследование - http: //www.dslib.net/kardiologia/tech...). По данным исследования, оказалось, что в большинстве случаев умирали люди, которые принимали противопаркинсонические средства (циклодол), умирали от приёма сонапакса, аминазина, тизерцина, хлорпромазина. Допустим, циклодол, который у нас широко назначается психиатрами, вызывает тахикардию, которая может вызвать риск инфаркта миокарда, в конечном итоге - внезапная смерть. Вряд ли в Центре проблем психического здоровья проводилась такая статистика. Побочные эффекты циклодола: 1. Сухость во рту, запоры, нарушение аккомодации зрения, повышение внутриглазного давления, задержка мочеиспускания, тахикардия. 2. Головная боль, головокружение. 3. Раздражительность. 4. Психостимулирующий эффект. 5. Нарушение внимания, памяти. 6. Кожная сыпь. 7. При приёме высоких доз возможно развитие спутанности сознания, возбуждения, бреда, галлюцинаций. Недаром в ряде стран этот препарат запрещен, как наркотическое средство. Побочные эффекты галоперидола: 1. Экстрапирамидные расстройства, нарушение двигательной активности (ранняя дискинезия, поздняя дискинезия, акатизия). 2. Паркинсоноид. 3. При длительном применении галоперидола может возникнуть поздняя дискинезия - непроизвольное движение в области лица, которое остается на всю жизнь. 4. При длительном применении галоперидол со временем действует на переднюю долю гипофиза, на выработку пролактина, то есть увеличение пролактина в крови, и поэтому нередко у людей, которым годами назначается галоперидол, возникает гинекомастия, то есть наблюдается увеличение молочных желез как у женщин, так и у мужчин. 5. Галоперидол ведет к негативной симптоматике, затем к возникновению депрессии, появляются суицидальные мысли, к увеличению риска внезапной сердечной смерти. Длительное применение галоперидола нежелательно, так как в настоящее время достаточно препаратов с меньшими побочными эффектами. По поводу данного препарата несколько лет тому назад я обращалась к участковому врачу для замены на более лёгкий. Я понимаю, когда нужно снять острый психоз, тогда можно и нужно назначать атипичные препараты, но не для длительного применения! Создается впечатление, что врачи не читают аннотации. Также многие препараты вызывают снижение артериального давления - аминазин, тизерцин, хлорпромазин. Сонапакс, аминазин, инъекции галоперидола деканоата назначаются годами, а то и на всю оставшуюся жизнь, как будто у больных с психическими расстройствами другое сердце, другие органы, и они ничем другим не болеют! В частности, моему сыну уже много лет делают инъекции галоперидола деканоата. Он стал замкнутым, у него тремор не только рук, но и всего тела, на шее кожные высыпания, уже страдает ожирением. В довесок ему назначают циклодол, тизерцин. А ведь у него была травма головы, хронический гломерулонефрит, нейродермит. Я сказала врачу об этих его болезнях, просила дать направление на МРТ головы, так как сын верит только врачу-психиатру. Но получила отказ. Хочу остановиться на новом препарате под названием реагила (карипразин). Уже доказано, что при определенных условиях этот препарат может как понизить, так и повысить дофаминовые нейроны. Этот препарат хорош для устранения негативной симптоматики, но в то же время при активизации дофаминовых нейронов возникают бред и галлюцинации, наступает острый психоз, в таком состоянии больной опасен не только для окружающих, но опасен, прежде всего, для себя. Беда в том, что в этот период гибнет мозг, погибает наибольшее число нейронов. Причем, человек не помнит, что было с ним. Конечно, я пыталась донести эти научные данные до врачей, но меня никто не воспринимал серьезно. Когда я сказала, что у дочери после приема реагилы появились сильный бред, галлюцинации, они не поверили, более того, обвинили в том, что она перестала принимать этот препарат, поэтому у нее бредовое состояние. Я не могла доказать, что дочь принимала реагилу под нашим строгим контролем, просила снизить дозу до 4,5 мг. Но получила отказ. Врачи всегда подозревают, что больные прекращают пить, и поэтому, мол, снова попадают в стационар. Каюсь, я говорила по телефону: во-первых, карантин; во-вторых, после операции на суставе плохо хожу, еще плохо слышу после перенесенного гриппа и COVID. Наука не стоит на месте. Если раньше не было медицинского оборудования для диагностики того или иного заболевания, то сейчас в каждом медцентре оно есть. Считаю, что именно такое оборудование (МРТ, КТ, ЭЭГ, УЗИ) должно быть в Центре проблем психического здоровья в г. Нур-Султан (да и по всему Казахстану) для правильной диагностики, чтобы исключить то или иное заболевание… Если нет такой возможности, хотя бы направлять больных для обследования в тот или иной центр, чтобы исключить любую болезнь. Ведь в стационар с галлюцинациями поступают не только алкоголики, наркоманы, шизофреники, но и больные с инфекционными заболеваниями, онкобольные, психические нарушения бывают при туберкулёзе, гриппе, травме головы, интоксикации, при эндокринных нарушениях. даже при высокой температуре… Особое значение имеет лабораторная диагностика, которая включает в себя анализ крови на вирусы, бактерии, определение концентрации лекарственного препарата в крови, контроль побочных действий препаратов, иммунного статуса… А что мы видим? В г. Нур-Султан диагностика начинается только с наблюдательной комнаты, не проводятся даже клинические исследования крови на увеличение содержания гормона пролактина в крови, связанное с этим повышение массы тела, гипотония, отёки, стойкие непроизвольные движения и другие. От правильной диагностики зависит дальнейшее лечение. Это аксиома. Возможно, многие вернулись бы в строй, жили бы полноценной жизнью, работали. Ведь в основном болеют люди молодого возраста, то есть трудоспособное население. И ещё. Наше общество, в частности, даже врачи поликлиник и других медицинских центров не готовы к общению с такими больными: если узнают, что тот или иной больной состоит на учёте в психиатрической клинике, пренебрежительно относятся к ним, могут накричать, прогнать. И это я пишу не понаслышке. Больные с психическими расстройствами чувствуют себя изгоями. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айтжан! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно Кодексу РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 07 июля 2020 года и Стандарту оказания психиатрической помощи в области психического здоровья населению Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-224/2020 целью деятельности ГКП на ПХВ «Городской центр психического здоровья» акимата г. Нур-Султан (далее ГЦПЗ) является оказание медико-социальной помощи в области психического здоровья населению Лечение и диагностика психических расстройств осуществляется в соответствии с клиническими протоколами диагностики и лечения психических расстройств (далее - Протокол), которые являются документом, устанавливающим общие требования к оказанию медицинской помощи при определённом заболевании или клинической ситуации. Диагностика психических расстройств в каждом конкретном случае проводится с учетом соматического, неврологического состояния пациентов. Также проводятся параклинические исследования (инструментальные методы исследования - УЗИ, ЭЭГ, рентгенологические методы), лабораторная диагностика (общеклинические, бактериологические, биохимические, иммунологические исследования). Современное лечение психических заболеваний предполагает комплексное применение различных методов. Биологическую (медикаментозную) терапию сочетают с психотерапией и мероприятиями по социально-трудовой реабилитации больных. Методы терапевтического воздействия изменяются в зависимости от этапа заболевания. При выборе психофармакологической терапии учитываются соответствующие психотропные средства и способы их введения, изменение терапии осуществляется в зависимости от динамики клинической картины, оцениваются риски развития возможных побочных действий. Поскольку не существует двух одинаковых пациентов с диагнозом шизофрения, нет и универсального метода лечения, подходящего абсолютно всем. Учитывая широкий спектр возможных симптомов и вариабельность ответа на лечение, среди клиницистов распространена практика смены лекарственных средств, направленная на подбор наилучшего препарата для лечения конкретного пациента. Карипразин (Реагила) – это новый атипичный антипсихотик второго поколения, производное пиперазина, обладает новым механизмом действия и предназначен для лечения широкого спектра симптомов шизофрении. Применение нового антипсихотика карипразин в клинической практике было одобрено по результатам проведенных рандомизированных клинических исследований (РКИ). Рецепторный профиль препарата нацелен на купирование как позитивных, так и негативных симптомов шизофрении. Службой поддержки пациента и внутреннего аудита ГЦПЗ проведен анализ медицинской документации Вашей дочери Темирбаевой Дины Есимбаевны 06.03.1983 г.р. и сына Темирбаева Ануара Есимбаевича 25.03.1978 г.р. Анамнез заболевания, динамика течения психического расстройства у них свидетельствует о том, что диагноз установлен верно. Хроническое психическое расстройство у Темирбаевой Д. И. и Темирбаева А. Е. имеет непрерывный тип течения, чем объясняется отсутствие стойких продолжительных ремиссий, необходимость постоянного приема поддерживающей терапии. Учитывая вышеуказанное, Вашей дочери и сыну проводится коррекция психофармакотерапии с учетом особенностей течения заболевания и снижения рисков развития побочных действия препаратов в каждом конкретном случае. Вопрос стигматизации психических расстройств является серьезной проблемой. В том числе с целью снижения уровня стигматизации и самостигматизаций первичные центры психического здоровья начали функционировать на базе первично медико-санитарной помощи. А также, для повышения осведомленности общественности о вопросах психического здоровья специалистами службы психического здоровья на регулярной основе проводится психообразовательная работа через средства массовой информации, социальные сети, разработаны психообразовательные программы среди потребителей психиатрической помощи и их членов семьи, которые проводятся в центре психосоциальной реабилитации ГЦПЗ.
Цой А.В. 28.04.2021, 11:03