Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Третьяков Олег
- Цой А.В.
- 06.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 69
- № 677670
Уважаемый Алексей Владимирович. Добрый день. Хотел бы задать Вам вопрос касательно вакцинации от КОВИД-19. При проведении вакцинации будут ли выдаваться справки или так называемые паспорта вакцинации? В момент прохождения вакцинации медицинский персонал не мог внятно ответить на данный вопрос. В частности в моем случае, так как мне часто приходиться выезжать в разные города а так же на встречи на месторождение компании Тенгизшейройл а так же других компаний, постоянно требуется оформление ПЦР теста. Наличие паспорта вакцинации или справки о вакцинации намного бы упростил данные процесс. Так же при пересечении границы РК с другими государствами постоянно требует наличие ПЦР теста, в свою очередь паспорт или справка о вакцинации должны автоматически снять данный вопрос как я понимаю. ...
ТолығырақДемеуова Айгерим
- Цой А.В.
- 06.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 72
- № 677656
Здравствуйте, по месту жительства я отнесена (прикреплена) к медицинскому учреждению "Медицинский центр Керуен-Medicus" в г. Алматы. Насколько я понимаю данная частная медицинская организация по своей инициативе взяла на себя обслуживание населения, получив на эти цели государственное бюджетное финансирование. При этом услуги оказываются "бесплатным" больным очень на низком уровне, запись на обследования, узи, к узким специалистам, другие услуги, которые пациенты должны получать бесплатно, как прикрепленные по месту жительства оказываются некачественно, несвоевременно (к примеру записать на узи органов могут через1,5 месяца), хотя платных пациентов принимают день в день. Я хотела бы получать услуги в городской поликлинике, но приписаться нет возможности, в гор.поликлиннике отказывают, так как перенаселенность района и мест нет. В медицинском учреждении "Медицинский центр Керуен-Medicus" не отвечают телефоны, невозможно дозвониться, что бы узнать информацию необходимо ехать, что также неудобно. Пожалуйста прошу разобраться в сложившейся ситуации, и исправить ее, что бы рядовые граждане, прикрепленные к мед.учреждению могли получать качественную медицинскую помощь. ...
ТолығырақДЕРБИСОВА МОЛДИР
- Цой А.В.
- 06.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 118
- № 677653
Здравоохранение Ранее обращалась за №670352 от 25.02.2021 . Ответ не поступил Добрый день ! Просим Вас разъяснить следующую ситуацию: В компании работает сотрудники, который имеет статус нерезидента (Китай, вид на жительство не имеет, не член ЕАЭС) имеющие разрешение на работу со сроком на 1 (один) год. Вопрос работодатель имеет ли право самостоятельно исчислять ОСМС (2%) и ВОСМС (2%) в 2021 году ? Если исчислять и оплачивать это будет нарушением , и по какой статье могут привлечь за нарушение ? Если оплатили то в обязательном порядке нужно ли возвратить ? Возврат за 2019-2020 год производится ? ...
ТолығырақАралбаев Сагинбай
- Цой А.В.
- 06.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 363
- № 677638
Здравствуйте Алексей Владимирович! я ветеран тыла великой отечественной войны, Инвалид первой группы с 16.04.2019 по 16.04.2021. Аралбаев Сагинбай, всю свою жизнь работал во блага родины, и после удаление левой почки получил инвалидность. Получаю гемодиализ Центре эфферентной терапии и программного гемодиализа г. Нур-султан три раза в неделю, прикреплен по месту проживания в КП на ПХВ «Городская поликлиника №13» акимата города Нур-Султан Участковый врач: САДИРБЕКОВА НУРШАТ КОИШЫГАРИНОВНА. Дело в том, что с 16 апреля у меня заканчивается срок инвалидности, так как мне уже 85 лет, я не в состояний передвигаться и сдавать анализы. Хочу пожаловаться на КП на ПХВ «Городская поликлиника №13» акимата города Нур-Султан, они в лице моего лечащего врача не дают мне направление на прохождение анализов, и всячески пренебрегают моим просьбам. У меня возник вопрос, почему я должен бегать по кабинетам в поисках врачей которые мне помогут. Ведь за два года у меня не появилась вторая почка, и я не стал здоровым человеком. Я уже с февраля месяца не могу ничего от них добиться, сегодня я еще раз пошел на прием к врачу, врача, медсестра по имени Шолпан телефон +77021786484, она ранее попросила у меня ключ ЭЦП для продления инвалидности. Сегодня я узнаю, что она уходит в отпуск, и мой вопрос остался открытым, и другой врач ничего не знает о моем вопросе. Прошу ВАС принять меры в отношений КП на ПХВ «Городская поликлиника №13» акимата города Нур-Султан, и помочь мне получить продление инвалидности. ...
ТолығырақГалямова Марьям
- Цой А.В.
- 06.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 114
- № 677503/1
Добрый день! Ранее отправляла обращение №675507, ответ получен сегодня 05.04.2021. С ответом НЕ согласны, ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ ИМЕННО РУКОВОДСТВУ МИНИСТЕРСТВА! а не спускать это обращение в акимат, так как по факту с обращением не разобрались, а именно: 1) для чего расписывать деятельность Психоневралогоической больницы до 2013 года? сейчас 2021 год, прошло 8 лет. Может стоит написать почему мы не могли 8 лет обращаться в диспансер? потому что там не кормят 4-разово, как пишут в ответе управление здравоохранения С.Арыстанова, тогда наверное близкие бы не проходили проведывать и не приносили бы еду?? Мой брат показывает жестами, что там НЕ КОРМЯТ, еду ОТБИРАЮТ сами больные, никто этот процесс НЕ КОНТРОЛИРУЕТ!!! а для чего нужен мед персонал там?? во время карантина мама не смогла видеть брата, то есть нет возможно проконтролировать съедает ли он то, что мы приносим, так как медсестра забирает еду и приносит только пустую посуду в ответ! а как же случай, когда другой больной побил моего брата в 2013 году? из-за чего у него сейчас артроз плеча, и он уже сколько лет мучается, не может поднимать что-то больше 3-4 кг, в ветряную и пасмурную погоду плохо себя чувствует, жалуется на боли в плече, руке?? ведь тогда никто не понес наказания! ГОВД также осталось в стороне! почему на это нет ответа? где доказательства того, что претензии к больнице не имеются? 2) из-за того, что мама не могла видеть его, она и не знала, что он не моется, не содержится в чистоте! когда она его забирала 17 марта, он был обросший, с длинными ногтями и гематомами на ногах, мама его забрала как бомжа, с распухшими ногами!!! В ответе указано, что якобы мой брат отказывался принимать гигиенические процедуры, это НЕПРАВДА! он первым делом дома стал мыться, даже за стол не сел. только 15 минут мыл лицо, больше часа мылся в душе! подстриг ногти, побрился и только потом сел за стол, то есть зная своего брата, он бы помылся, как можно вообще такое писать?? докажите тогда записью с видеонаблюдения, где он отказывается мыться! И вообще большой вопрос - КАМЕРЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ РАБОТАЮТ? ИЛИ ЗАПИСИ УЖЕ СТЕРЛИ? ИЛИ ИХ ВООБЩЕ ТАМ НЕТ? ведь тогда можно было бы увидеть настоящую работу мед персонала, врачей, в частности Каирбаевой в этой больнице. Как можно в норму ставить принятие душа больными 1 раз в неделю??? почему тогда сами врачи, мед персонал не моются у себя дома только 1 раз в неделю??? ЭТО вообще НОРМАЛЬНО? это такие МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ? чтобы мыться 1 раз в неделю?? может стоит пригласить защитников прав ООН, если Министерство здравоохранения не может разобраться в этом вопросе?? У брата моего все ноги распухшие, о каком лечении, указанном в ответе и.о. руководителя управления здравоохранения Арыстановой может идти речь? где все эти мази, или лечение? в чем заключалось их лечение, если у него гематомы, отечность сохранилась? где копии назначения врачей? Мама попросила предоставить копии на руки, в ответ - молчание. 3) как можно проводить ремонт во время короновируса? когда пищевой блок и кухня открыты и тут же делается ремонт? это согласуется с санитарными мерами? 4) когда мой брат поступил санитайзеров и специальных ковриков не было, возможно после первого обращения все сделали как нужно, но на момент его поступления НИЧЕГО НЕ БЫЛО! для этого есть камеры, так почему же не предоставляете запись? 5) как может быть дефицит мед персонала, если соотношение мед персонала к больным, 5-6 человек на 1 больного? как можно оправдывать работу мед работника по фамилии Гончар, которая относится агрессивно, не гуманно, превышая полномочия? в ответе указанно, что работают 2 охранника, но когда мама приходила проведывать брата, насчитала 8 охранников. Это как? незаконно работают, не оформлены как сотрудники? или управление обманывает? опять же есть камеры видеонаблюдения, так давайте устроим проверку, если конечно же они работают и записи не стерты. 6) каждый пункт в ответе можно оспорить. к примеру, "Гигиенические принадлежности больных, которые находятся на стационарном лечении, используются ими по мере необходимости, случаев утери одежды, гигиенических принадлежностей не было" - это снова не так, потому что мой брат ничем не пользовался, все приносили из дому, средства для бритья, станки = но в итоге он обросший, не бритый, а где же тогда станки и средства для бритья, почему же не вернули, если не пользовался мой брат??? ведь это мы лично из дома принесли. 7) Телевизором больные не пользуются. Брат жестами показывает, что там страшно спать по ночам, нет чувства безопасности, это НОРМАЛЬНО? это соответствует стандартам международным? 8) если лечащим врачом проводится обход 1 раз в день, а Каирбаевой - 1 раз в неделю, так почему никто не поставил в известность маму о гематомах брата? что у него распухшие ноги, что они обращались к травматологу? разве мама как опекун, как мать не должна была быть в курсе, что происходит с сыном??? почему этот момент замолчали? почему не поставили в известность, если он "просто споткнулся о порог"? разве можно споткнуться о порог и просто подвернуть ногу? или почему были жалобы сначала на левую ногу, а затем на правую начались? может все-таки это был не просто ушиб, а передозировка лекарств? так как отечность и волдыри - очень похожи на симптомы аллергии, в данный момент мы ждем результатов экспертизы, также мама с братом сдали анализы, записались к аллергологу, ведь может у брата аллергия на эти препараты? а разве Каирбаевой нужно заниматься больными?? она просто игнорирует эти факты, соответственно и маме не сообщили об этом, что происходит с братом. И я более уверенна, что не сообщили также потому, что мой брат выглядел обросшим, немытым и вонючим. Другой момент - как можно было одеть тапочки холодные и резиновые на ноги с отеками и волдырями?? куда делись тапочки теплые с дома? почему врачи принимают расписки от неизвестных людей, которые проведуют? кто проверяет вообще тех лиц, кто приходит проведывать? Если в этой больнице все так хорошо, почему возникает столько вопросов к работе всей больницы, к персоналу, к лечению и отношению к больным? Огромная просьба начать ПРОВЕРКУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВСЕЙ БОЛЬНИЦЫ, В ЧАСТНОСТИ ВСЕХ УКАЗАННЫХ ЛИЦ С ПЕРВОГО ОБРАЩЕНИЯ, В ОСОБЕННОСТИ КАИРБАЕВОЙ С.В.! Буду обращаться тогда в СМИ, в виртуальную приемную Президента РК. ...
ТолығырақШигаева Елена
- Цой А.В.
- 06.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 96
- № 677588
Здравствуйте, Алексей Владимирович! В конце прошлого года Вами было дано поручение ДЛП разработать Проект Перечня лекарственных средств и мед.изделий в рамках ГОМБП и ОСМС на амбулаторном уровне, дополненный ЛС для лечения детей с отдельными видами заболеваний, в частности рассматривалось внесение, незарегистрированных на территории РК, препаратов для лечения эпилепсии. По проекту Перечня прошли общественные обсуждения в декабре, а также он был презентован на совещании МЗ, состоявшемся 15.01.2021 г. Хотелось бы узнать, когда будет издан Приказ об утверждении данного Перечня? С уважением, Шигаева Елена ...
ТолығырақМартынушкин Алексей
- Цой А.В.
- 05.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Тұрғындарды жұмыспен қамту ·
- 81
- № 677580
ДОбрый день! Мы планируем открыть домашний мини цех по производству замороженных полуфабрикатов (пельмени, манты, вареники). Цех уже построен но пока не запущен на территории частного дома. Площадь цеха со всеми вспомогательными помещениями (душевая, комната отдыха, склад) 40 квадратных метров, объем производства не будет превышать 50 кг готовой продукции в сутки. В связи с чем у нас вопрос, допускается ли запуск производства замороженных полуфабрикатов на территории частного дома? ...
ТолығырақИсахаев Бакытжан
- Цой А.В.
- 05.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 114
- № 677523
Құрметті Министрлік! мен Исахаев Бакытжан Акбарович! мен жұбайым неше күннен бері жүктілік жөнінде есепке тұра алмай жүр, запись жоқ, узи маманы жоқ, менің анализм керек, мен анализ тапсыруға бардым, менің өзіме деп запись жоқ, емхана жұмысын жеңілдете ме десек, қайта қйындатып жіберген жоқсыздар ма?, жұбайым узи өтуге ақылы жеке меншік емхана барып неге өту керек, емхана басшылығына дәрігерлермен түсіндірме жұмысын жүргізді тапсырсаңыздар, анализ тапсыруға барғанымда кезекте 40 адам, пандемия кезінде, басқа жерді қоя тұра емханада мынадай масқара болып жатыр! Ол емхан басшылығының кінәсі ма, жұмысты ұйымдастыра алмай отырған, әлде сіздердің қабылдаған ережелеріңіз солай ма білмедім! осы өтініш бойынша емхана тарабы маған хабарласпауын сұраймын! ...
ТолығырақЕрежепова Мадина
- Цой А.В.
- 05.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 195
- № 677517
Доброго времени суток! В октябре месяце 2020 года перенесла операцию по удалению секвестрированной грыжи позвонка, отказала правая нога. С октября по март месяц имеются все больничные и выписки с больниц и реабилитационных центров. На данный момент в инволидности отказали и на работу обратно не берут по состоянию здоровья. Как и на что жить и продолжать лечение? ...
ТолығырақГалямова Марьям
- Цой А.В.
- 05.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 94
- № 677501
Добрый день! Ранее отправляла обращение №675507, ответ получен сегодня 05.04.2021. С ответом НЕ согласны, ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ ИМЕННО РУКОВОДСТВУ МИНИСТЕРСТВА! а не спускать это обращение в акимат, так как по факту с обращением не разобрались, а именно: 1) для чего расписывать деятельность Психоневралогоической больницы до 2013 года? сейчас 2021 год, прошло 8 лет. Может стоит написать почему мы не могли 8 лет обращаться в диспансер? потому что там не кормят 4-разово, как пишут в ответе управление здравоохранения С.Арыстанова, тогда наверное близкие бы не проходили проведывать и не приносили бы еду?? Мой брат показывает жестами, что там НЕ КОРМЯТ, еду ОТБИРАЮТ сами больные, никто этот процесс НЕ КОНТРОЛИРУЕТ!!! а для чего нужен мед персонал там?? во время карантина мама не смогла видеть брата, то есть нет возможно проконтролировать съедает ли он то, что мы приносим, так как медсестра забирает еду и приносит только пустую посуду в ответ! а как же случай, когда другой больной побил моего брата в 2013 году? из-за чего у него сейчас артроз плеча, и он уже сколько лет мучается, не может поднимать что-то больше 3-4 кг, в ветряную и пасмурную погоду плохо себя чувствует, жалуется на боли в плече, руке?? ведь тогда никто не понес наказания! ГОВД также осталось в стороне! почему на это нет ответа? где доказательства того, что претензии к больнице не имеются? 2) из-за того, что мама не могла видеть его, она и не знала, что он не моется, не содержится в чистоте! когда она его забирала 17 марта, он был обросший, с длинными ногтями и гематомами на ногах, мама его забрала как бомжа, с распухшими ногами!!! В ответе указано, что якобы мой брат отказывался принимать гигиенические процедуры, это НЕПРАВДА! он первым делом дома стал мыться, даже за стол не сел. только 15 минут мыл лицо, больше часа мылся в душе! подстриг ногти, побрился и только потом сел за стол, то есть зная своего брата, он бы помылся, как можно вообще такое писать?? докажите тогда записью с видеонаблюдения, где он отказывается мыться! И вообще большой вопрос - КАМЕРЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ РАБОТАЮТ? ИЛИ ЗАПИСИ УЖЕ СТЕРЛИ? ИЛИ ИХ ВООБЩЕ ТАМ НЕТ? ведь тогда можно было бы увидеть настоящую работу мед персонала, врачей, в частности Каирбаевой в этой больнице. Как можно в норму ставить принятие душа больными 1 раз в неделю??? почему тогда сами врачи, мед персонал не моются у себя дома только 1 раз в неделю??? ЭТО вообще НОРМАЛЬНО? это такие МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ? чтобы мыться 1 раз в неделю?? может стоит пригласить защитников прав ООН, если Министерство здравоохранения не может разобраться в этом вопросе?? У брата моего все ноги распухшие, о каком лечении, указанном в ответе и.о. руководителя управления здравоохранения Арыстановой может идти речь? где все эти мази, или лечение? в чем заключалось их лечение, если у него гематомы, отечность сохранилась? где копии назначения врачей? Мама попросила предоставить копии на руки, в ответ - молчание. 3) как можно проводить ремонт во время короновируса? когда пищевой блок и кухня открыты и тут же делается ремонт? это согласуется с санитарными мерами? 4) когда мой брат поступил санитайзеров и специальных ковриков не было, возможно после первого обращения все сделали как нужно, но на момент его поступления НИЧЕГО НЕ БЫЛО! для этого есть камеры, так почему же не предоставляете запись? 5) как может быть дефицит мед персонала, если соотношение мед персонала к больным, 5-6 человек на 1 больного? как можно оправдывать работу мед работника по фамилии Гончар, которая относится агрессивно, не гуманно, превышая полномочия? в ответе указанно, что работают 2 охранника, но когда мама приходила проведывать брата, насчитала 8 охранников. Это как? незаконно работают, не оформлены как сотрудники? или управление обманывает? опять же есть камеры видеонаблюдения, так давайте устроим проверку, если конечно же они работают и записи не стерты. 6) каждый пункт в ответе можно оспорить. к примеру, "Гигиенические принадлежности больных, которые находятся на стационарном лечении, используются ими по мере необходимости, случаев утери одежды, гигиенических принадлежностей не было" - это снова не так, потому что мой брат ничем не пользовался, все приносили из дому, средства для бритья, станки = но в итоге он обросший, не бритый, а где же тогда станки и средства для бритья, почему же не вернули, если не пользовался мой брат??? ведь это мы лично из дома принесли. 7) Телевизором больные не пользуются. Брат жестами показывает, что там страшно спать по ночам, нет чувства безопасности, это НОРМАЛЬНО? это соответствует стандартам международным? 8) если лечащим врачом проводится обход 1 раз в день, а Каирбаевой - 1 раз в неделю, так почему никто не поставил в известность маму о гематомах брата? что у него распухшие ноги, что они обращались к травматологу? разве мама как опекун, как мать не должна была быть в курсе, что происходит с сыном??? почему этот момент замолчали? почему не поставили в известность, если он "просто споткнулся о порог"? разве можно споткнуться о порог и просто подвернуть ногу? или почему были жалобы сначала на левую ногу, а затем на правую начались? может все-таки это был не просто ушиб, а передозировка лекарств? так как отечность и волдыри - очень похожи на симптомы аллергии, в данный момент мы ждем результатов экспертизы, также мама с братом сдали анализы, записались к аллергологу, ведь может у брата аллергия на эти препараты? а разве Каирбаевой нужно заниматься больными?? она просто игнорирует эти факты, соответственно и маме не сообщили об этом, что происходит с братом. И я более уверенна, что не сообщили также потому, что мой брат выглядел обросшим, немытым и вонючим. Другой момент - как можно было одеть тапочки холодные и резиновые на ноги с отеками и волдырями?? куда делись тапочки теплые с дома? почему врачи принимают расписки от неизвестных людей, которые проведуют? кто проверяет вообще тех лиц, кто приходит проведывать? Если в этой больнице все так хорошо, почему возникает столько вопросов к работе всей больницы, к персоналу, к лечению и отношению к больным? Огромная просьба начать ПРОВЕРКУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВСЕЙ БОЛЬНИЦЫ, В ЧАСТНОСТИ ВСЕХ УКАЗАННЫХ ЛИЦ С ПЕРВОГО ОБРАЩЕНИЯ, В ОСОБЕННОСТИ КАИРБАЕВОЙ С.В.! Буду обращаться тогда в СМИ, в виртуальную приемную Президента РК. ...
Толығырақ
