Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Гмеринцева Марина
- Ажар Ғиният
- 02.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 101
- № 749602
Здравствуйте! Вынуждена обратиться лично к Вам поскольку подчиненный Вам Комитет санитарно-эпидемиологического контроля не способен осуществлять должное руководство в сфере санитарно-эпидемиологического контроля на транспорте. В результате действий и бездействий нарушается Кодекс О здоровье и систем здравоохранения. Руководством Комитета и специалистами комитета предоставляются противоречащие сведения. Ежедневно днем и ночью собственниками железнодорожных веток нарушаются гигиенические нормативы. У меня и моей семьи нет возможности полноценного отдыха в ночное время, в выходные и праздничные дни. Специалисты Комитета СЭК уверены (и заявляют это в суде) что уровень шума в дневное время может превышать предельно допустимый. Управление СЭК на транспорте города Алматы не исполняет медиативное соглашение, не предпринимает меры направленные на устранение выявленных ими же нарушений гигиенических нормативов, специалисты Комитета СЭК уверены в том, что Санитарные Правила не распространяются на собственников железной дороги напрямую связанных с КТЖ. Полностью утрачено доверие к структурным подразделениям Министерства здравоохранения. Все законные возможности защитить свои права мною исчерпаны. Я лишена права получать сведения о факторах, влияющих на мое здоровье и здоровье моей семьи. Ваши подчиненные перекладывают ответственность за соблюдение гигиенических нормативов на Акимат города Алматы, прокуратуру, ЧС. Создана бюрократическая система предоставления ответов на жалобы, ждать ответа приходиться месяцами. Устно разъяснить каким законом установлены такие неразумные сроки никто не может. В пункте 1 статьи 31 Конституции Республики Казахстан государство ставит целью охрану окружающей среды, благоприятной для жизни и здоровья человека. Прошу Вас дать поручение руководителям Министерства здравоохранения принять меры, направленные на соблюдение гигиенических нормативов по шуму, обеспечить тем самым благоприятную среду обитания. Взять данный вопрос на контроль. Отказ прошу сопроводить ссылкой на соответствующие статьи Законодательства. Прошу принять во внимание, что акимат города Алматы, МИИР, прокуратуры разного уровня все мои обращения по данному вопросу рекомендуют направлять в органы санитарно-эпидемиологического контроля которые бездействуют, лоббируют интересы собственников железной дороги. ...
ТолығырақТлеубергенов Руслан
- Ажар Ғиният
- 02.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 84
- № 749559
Здравствуйте! Скажите, работники (водитель, фельдшер) обслуживающие вызовы 4 категории сложности относятся к работникам станций (экстренной) (отделений) скорой медицинской помощи? ...
ТолығырақЖевно Юлия
- Ажар Ғиният
- 02.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 120
- № 749553
Добрый день, Ажар Гиниятовна, Уже 23 года с самого детства являюсь диабетиком 1 типа и инвалидом 3 группы. Работаю, получаю инсулин, глюкометр и тест-полоски для контроля уровня сахара, как положено. Перебои в поставках этих средств для диабетиков наблюдаю крайне редко, за что большое спасибо. У меня вопрос: планируется ли министерством обеспечение диабетиков 1 типа сенсорами для измерения глюкозы в крови типа Dexcom One на бесплатной основе? Дело в том, что такие сенсоры значительно повышают качество контроля глюкозы в крови и качество жизни диабетиков и снижают опасность осложнений от диабета. Это может быть также актуально и для тех из нас, кто планирует беременность. Заранее спасибо. С уважением, Юлия Жевно ...
ТолығырақНакипова Аймжан
- Ажар Ғиният
- 02.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 130
- № 749508
Здравствуйте Министр Здравоохранения РК! Я обратилась к Вам дать информацию по определенному заболеванию, о которой многие врачи не только в Алматы, но и в Астане не знают и не сталкивались(обращение 747544). Если у нас в стране нет опыта лечения этого заболевания дайте, пожалуйста, информацию в каких клиниках России или др.стран имеется опыт лечения по данному заболеванию. Неужели для ответа на данное обращение требуется столько времени или сотрудники министерства не компетентны в этом вопросе. ...
ТолығырақТайбулатова Аида
- Ажар Ғиният
- 02.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 172
- № 749502
Министерство здравоохранения РК От Тайбулатовой Аиды Кайсаровны, ИИН 871013402859, прож.: г.Алматы, 6 микрорайон, дом 4, Сот.тел. 87074226141 З А Я В Л Е Н И Е Прошу Вас провести служебную проверку, выявить и наказать виновных в произошедшем инциденте, имевшем место 20.07.2022 года в АО «НЦАГиП», между мной, Тайбулатовой А.К. и врачом педиатром этого учреждения Акишевой А.Х.. Я экстренно поступила 13.07.2022 года в реанимацию АО «НЦАГиП», 14.07.2022 года путем кесарева сечения я родила. После родов я находилась в тяжелом состоянии из-за высокого давления и сопутствующего заболевания (у меня отсутствует одна почка и есть хронический пиелонефрит, тяжелая преэклампсия). 20.07.2022 года в следствии того, что лечащий врач, акушер-гинеколог Туленова Б.Т. не разъяснила порядок выписки, а врач педиатр Акишева А.Х. сказала, что меня уже выписали и я в срочном порядке без ребенка должна покинуть учреждение, так же при этом не разъяснив мне порядок выписки и не объяснив почему оставляют моего ребенка в учреждении. Я пережив срочные роды, находясь в тяжелом физическом и эмоциональном состоянии, начала спрашивать почему меня выписывают, даже еще и без ребенка. На что я получила ответ от Акишевой А.Х, что он не обязаны разъяснять. После этого я начала возмущаться и требовать от Акишевой А.Х. разъяснений. Однако Акишева А.Х. вместо разъяснений вызвала охрану учреждения, санитарок и медсестер, потребовали чтобы я покинула учреждение, Акишева А.Х. дергала меня руками и силой отобрала моего ребенка с моих рук. Потом сотрудница учреждения Байжума А.Б. заставила меня подписать какую-то готовую расписку и оставила ее себе. Я отказалась покидать в таком состоянии учреждение, тем более без ребенка. Тогда Акишева А.Х. вызвала полицию. Через час приехала полиция и взяла с Акишевой А.Х. объяснительную. Вечером приехала мама с сестренкой, хотели поговорить с Акишевой А.Х. и хотели получить разъяснения. Однако Акишева А.Х. опять отказалась от каких-либо разъяснений, сказав, что она не обязана это делать. В последующем мы написали обращение ИО директора АО «НЦАГиП» Терликбаевой А.Т., врачу отделения ОПН Бекназаровой Г.. При этом Терликбаева А.Т. на мое обращение разобраться в сложившейся ситуации отказалась и сказала, что меня все равно выпишут, несмотря ни на что. Бекназарова Г. тоже никак не отреагировала. Тогда моя сестренка я обратилась отдел менеджмента качества и поддержки пациентов, к руководителю службы внутреннего аудита Насыровой Ш.Т.Ответ мы от нее не получили. Так же я обращалась с заявлением в УП Медеуского района о принятии мер по вышеуказанному инциденту, где я просила привлечь к ответственности персонал АО «НЦАГиП» по факту грубого обращения, оскорбления, применения физического насилия. Мое заявление было переадресовано руководителю Департамента МФК МЗ РК. Я считаю, что действиями персонала АО «НЦАГиП» были нарушены нормы профессиональной этики, правила нравственности медицинских работников, все это выразилось в грубом, халатном, бесчеловечном отношении ко мне, к только, что перенесшей тяжелые роды, находившейся в тяжелом морально и физическом состоянии. Приложение: 1. Обращение в АО «НЦАГиП» Тайбулатова А.К. 29.07.2022 г. ...
ТолығырақБаймурзина Гульмира
- Ажар Ғиният
- 02.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 170
- № 749479
Жалоба ...
ТолығырақГабделов Еркин
- Ажар Ғиният
- 01.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 134
- № 749469
Добрый день! Я женат, имею ребенка. Проживаем в г. Нур-Султан. Работаю в АО «Казактелеком», оклад 185000тг. Мой ребенок 14.07.2020 г.р. (2 года) родился здоровым, но спустя 45 дней стал инвалидом, очень тяжелым, по непонятным до сих пор причинам. Он не ползает, не видит, не слышит, мозг атрофирован. При лечении мы всегда слушали рекомендации врачей, но в определенный момент они от нас отвернулись, начали говорить «ничего не сделаешь с ребенком, заведите нового» (имеются подтверждающие видео). Некоторые из них говорили, что он умрет. Мы стали обращаться к частным врачам, которые дали нам хоть какой-то стимул. До сих пор к ним обращаемся, но моей зарплаты и пособия жены (по инвалидности) едва хватает на все требуемые процедуры. Прошу обратить внимание на наши затраты, на которые имеются подтверждающие квитанции: Мы купили с помощью кредитов и долгов слуховые аппараты (около 1,4млн) Съездили на реабилитацию в Татарстан (около 2млн), потому что в нашей реабилитационной клинике нам отказали из-за присутствия эпилепсии (до сих пор отказывают). Обращаемся каждые 1-2 недели к частному известному реабилитологу Латифу Парфиеву (60тыс за курс) Ежедневно употребляли противосудорожный препарат Сабрил, которого нет в Казахстане. Заказывали через Европу (одна упаковка стоит около 50 тыс) Помимо реабилитолога, обращаемся к остеопату в частной клинике «Жануя», Куляш Хамидовна (около 50 тыс) Также обращаемся к логопеду Бакирова Айгуль (около 50 тыс) Также у нас очень много ежедневных трат на процедуры, которых нет у нас в стране, такие как система иммуноглобулина, клоназепама и др. Приходится обращаться к частным медсестрам на выезд, так как у наших нет полномочии на препараты, которые не зарегистрированы в стране. (около 200 тыс траты) На данный момент мы проводим онлайн консультации с известным профессором по нейрологии Генераловым (г.Москва), на каждую консультацию уходит около 85 тыс. тг. В общей сложности мы потратили около 8 млн за 2 года. Прошу компенсировать часть затрат для возвращения денежных займов и увеличить стоимость ежемесячного пособия, или найти другой выход из сложившейся ситуации. Прошу нам финансово помочь с реабилитацией в г.Москва, хотим получить нормальное лечение ( по цене будет стоить около 5млн тг) Также, по каким-то политическим причинам, мы не можем запросить финансовой помощи у фонда «Казакстан халкына», так как просят справку о требуемом лечении зарубежом. Проблема в том, что данную справку все врачи отказываются нам давать по каким-то политическим причинам или сговору. Даже есть видео об отказе с городской больницы от главного врача! Прошу человечески помочь! Все доступные квитанции обращения к частным врачам, покупка слух. аппарата, международные перечисления в Татарстан, Европы (лекарства). Всё загрузить не смог, данный портал не дает! ...
ТолығырақГабделов Еркин
- Ажар Ғиният
- 01.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 145
- № 749466
Здравствуйте! На портале социальных услуг aleumet.egov.kz невозможно заказать подгузники уже длительное время. До этого не было проблем. Сейчас постоянно появляется ошибка. Не получается заказать уже в течении месяца. В связи с этим, прошу в срочном порядке решить вопрос! ...
ТолығырақФащевская Янна
- Ажар Ғиният
- 01.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 166
- № 749455
Здравствуйте! Я Фащевская Янна Валерьевна, проживаю в городе Павлодар, прикреплена к Железнодорожной поликлинике. На данный момент нахожусь на двенадцатой неделе беременности. На десятой неделе беременности обратилась в поликлинику по месту прикрепления, для постановки на учет по беременности. В железнодорожной поликлинике отказали в постановке на учет, ссылаясь на неведомые приказы министра здравоохранения, в которых говорится о том, что постановка на учет производится по месту жительства. Между тем, статья 77 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» говорит о том, что граждане Республики Казахстан имеют право на: 1) получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи; 2) свободный выбор врача и медицинской организации. А согласно статьи 81 Кодекса права и обязанности беременных женщин и матерей в сфере охраны здоровья, беременные женщины обязаны: 1) в срок до двенадцати недель беременности встать на медицинский учет по беременности по месту прикрепления для медицинского обслуживания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования; Т.е. закон никак не запрещает встать на учет по беременности по месту прикрепления. При обращении в поликлинику по месту жительства (Поликлиника №5 г. Павлодара), отказали в прикреплении до того момента, пока участковая медсестра не проверит адрес фактического проживания. При обращении в Watsapp к руководителю управления здравоохранения Павлодарской области, был получен ответ о том, что согласно приказам министра здравоохранения беременных ставят на учет по месту фактического проживания, номера и даты данных приказов назвать затруднились. Таким образом напрашивается вопрос - с каких пор приказы министра здравоохранения в иерархии правовых актов, ставятся Вашими сотрудниками выше, чем Кодекс подписанный и утвержденный президентом Республики Казахстан, господином Токаевым Касым-Жомартом Кемелевичем? Прошу дать разъяснения по сложившейся ситуации. С уважением, Фащевская Я.В. ...
ТолығырақГадылбеков Алишер
- Ажар Ғиният
- 01.08.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 285
- № 749448
Здравствуйте, меня зовут Гадылбеков Алишер Алтынбекович. Я - гражданин Республики Казахстан. В 2016 году закончил школу, сдал ЕНТ, в надежде поступить в медицинский университет в г. Астана. Мне не хватило 2 баллов для прохода на грант. Тогда, чтобы не обременять родителей оплатой учебы, я решил забрать документы и сдать вступительные экзамены в российский ВУЗ. Успешно сдав экзамены, я поступил туда на бюджетной основе. И вот, в июне 2022 года я окончил Оренбургский государственный медицинский университет (Российская Федерация) по специальности "лечебное дело", в котором обучался 6 лет. Получил диплом "с отличием". Вернулся домой для дальнейшего обучения в "резидентуре", чтобы стать кардиологом и работать в Казахстане. Обратился в приемную комиссию Национального Научного Кардиохирургического центра. Там мне дали перечень документов, которые необходимо сдать. Я сдал имевшиеся у меня документы. В ответ на вопрос: "Ничего, что у меня нет, свидетельства об окончании интернатуры?", мне ответили, что ничего страшного, у вас ведь иностранный документ об образовании и после нострификации, в удостоверении будет указана подходящая квалификация. Получил документ о нострификации (23.07.2022), согласно которой мне была присвоена квалификация "Врач общей практики" по специальности "общая медицина". Однако, ввиду того, что имеются различия систем обучения медицинских кадров в РФ и РК, появилась "бюрократическая загвоздка". В РК для получения квалификации врача общей практики (ВОП), необходимо закончить бакалавриат (5 лет) + интернатуру (2 года). И суммарно после 7 лет обучения, выдается "свидетельство об окончании интернатуры" и присваивается квалификация "врач общей практики". В России же интернатуры нет, и после 6 лет высшего образования в ВУЗе, выдается диплом, в котором указано "врач-лечебник", а уже следующей ступенью обучения в РФ является "ординатура", по итогам которой становятся узким специалистом (хирург, кардиолог и т.д). Как было сказано выше, после нострификации моего диплома в "Центре Болонского процесса и академической мобильности", мне была присвоена квалификация "Врач общей практики" по специальности "общая медицина". Т.е. та же самая квалификация, что и дается в РК после окончания интернатуры. Я отнес этот документ 25.07.2022 в приемную комиссию Национального Научного Кардиохирургического центра. Она завершилась 25 июля. Меня убедили, что все с документами нормально и я могу готовиться к вступительным испытаниям, которые состоятся 09.08.2022. Но сегодня 01.08.2022, мне позвонили из приемной комиссии и сообщили, что даже несмотря на то, что имеется подходящая квалификация, для продолжения обучения, диплом "с отличием" и их заинтересованность в моем поступлении к ним, они вынуждены отказать мне из-за отсутствия "свидетельства об окончании интернатуры", ссылаясь на Приказ МОН № 600 от 31.10.2018 году, параграф 1, пункт 9. Прошу вас, разрешить эту проблему и разъяснить, насколько правомерны их действия? Ведь из-за одной лишь "бумажки", я лишаюсь возможности продолжить обучение, стать специалистом и работать во благо населения нашей страны. Эта ситуация вынуждает меня потратить 2 года в интернатуре здесь, чтобы приобрести КВАЛИФИКАЦИЮ, которая у меня уже есть, лишь для того, что получить "заветное" свидетельство об окончании интернатуры". К тому же, приемные комиссии везде завершены, а о данной бюрократической проблеме меня уведомили лишь сегодня (01.08.2022). Еще раз, прошу вас в кратчайшие сроки рассмотреть мой случай, так как документы сданы, экзамен назначен на 09.08.2022, а всё находится в подвешенном состоянии!!! Я уверен, мой случай не единственный, так как много казахстанских студентов-медиков, которые отучились или учатся в РФ, сталкиваются с этой проблемой, которая вынуждает их продолжать обучение в России и в дальнейшем оставаться там, а не возвращаться на Родину, несмотря на нынешнюю политическую обстановку. ...
Толығырақ
