Әлназарова А.Ш.
ҚР Денсаулық сақтау министрі
Жунусбаева Нургуль
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 88
- № 748330
Уважаемый министр здравоохранения РК ! Пишу Вам, оскорбленная и униженная женщина -так и не получившая помощь в области стоматологии г Алматы -именно Стоматологическая клиника профессора Рузуддинова. Почему выдается лицензия таким не компетентным врачам -да еще и наглым -грубым, бескультурным специалистам. Если их можно так назвать! Прошу Вас , обратить внимание на частные стоматологические клиники г Алматы. Невозможно получить достойную услуги даже за деньги. Врачи зачастую некомпетентны. Грубы, заносчивы, не интелегентны. И такое творится у нас в городе. Здравоохранение перешло на платное, и страховку удерживают с зарплаты. И отдельно страхуют компании своих сотрудников. А так и не научились оказывать достойную услугу, не говоря о простом общении по телефону, так и в живую на приеме. Пытаются облапошить, еще и надругаются, а деньги содрать не забывают. Оставлю Вам список отзывов об этой клинике плюс к моей. Прошу, принять меры и наказать лишением ли. Почему остаются безнаказанными за свое поведение медики наши. Татьяна Песковая (Плахотникова)3 отзыва 16 марта 2022 Очень плохая клиника в части Ортопедии. Врач Людмила Хаиргалиевна наделала мне ужас с двух сторон. Успела поставить одну коронку, и то, что образовалась большая щель между зубом и коронкой, врача никак не смутило. Щель она решила заделать пломбой, сказав, что если вылетит, поставим пломбу заново. Пришлось все исправлять в клинике «Ритмус», где действительно работает врач от Бога - Дмитрий Александрович. Надежда Андреевна2 отзыва 19 мая 2022 делала рентген, в кабинете сказали уточнить насчёт ретейнера и пирсинга, спрашиваю у врача, уже начал грубить. попросила перчатки, так как не могла без них раскрутить пирсинг на языке, говорит нету, спросила га счёт соседних кабинетов, ответил: вы должны были сами заранее на счёт этого побеспокоиться, а не устраивать у меня в кабинете гардероб. все что на вас останется, помешает снимку и будете сами опять платить и переделывать. Я сама врач и в таких вопросах нужно помогать пациентам UU Ulana Utepbaeva4 отзыва 15 мая 2022 И полгода не прошло как пломба, поставленная тут, беспокоит и болит. Не рекомендую. Только на неоправданный сбор денег горазды АО Асем Окасова2 отзыва 26 апреля 2022 Была на лечений у врача Асем Аскаровна . Очень не компетентный врач, не аккуратная , переделывать зуб ходила несколько раз но она так и не смогла правильно поставить пломбу сделать реставрацию зуба пока не обратилась к заведующей Людмила Хайрагалиевной она помогла правильно все сделать! в итоге работу показали врачу Асем А. как нужно было изначально лечить, в ответ она нагрубила заведующей! Будьте осторожны не идите к ней на лечение! Ксения Довганюк3 отзыва 28 марта 2022 Хочу обратить внимание руководства на то, что рентгенолог Леонтьев опасный для окружающих. Ему нельзя работать с людьми. Абсолютный социопат в тяжёлой форме- агрессивный, грубый, неуравновешенный, хамоватый и крайне неприятный. Судя по понимающим лицам других сотрудников, узнавших об инциденте, мой случай столкновения с его поведением- не первый. Еще раз повторюсь. Он опасен для людей. Примите меры. Diluvio Universale23 отзыва 26 февраля 2021 Была в клинике в первый раз, больше не приду и другим советовать точно не буду. 1. Обслуживающий персонал на ресепшн неправильно указала кабинет рентгенолога. 2. Женщина в соседнем кабинете на мой вопрос касательно кабинета ответила так, будто я умственно-отсталая. 3. Врач-рентгенолог Леонтьев Д. А. надменный, совершенно НЕ клиенто-ориентированный. За снимок отдала 3000 тенге, но ощущение, будто я бесплатно пришла рентген делать. В конце даже рентген не положил в пакетик (пакет и снимок отдал в руки). Ни до свидания, ничего. Ему и другим врачам в этой клинике научиться бы элементарной этике. Колхоз. Татьяна Гибнер5 отзывов 2 февраля 2021, отредактирован Прошу обратить внимание на обслуживающий персонал. Который находится на кассе. Спросила есть ли оплата QR коду. Мне ответили есть. Но поднесли просто оплату по карте. Я ответила это не то, на что она возмутилась и сказала что я тут слишком много говорю. Дорогая, женщина на кассе, вы просто не представилась, хотя я вас спрашивала, вы лицо клиники и должны вежливо разговаривать и не хамить. Прошу принять меры по данному инциденту и проконсультировать безграмотный персонал в вопросах оплаты. В 9 утра была другая девушка, она поздоровалась и сказала куда пройти. А в 10.30 утра была вот эта хамка о которой я написала выше. И здороваться ее наверное тоже не учили. MS Ma Sha2 отзыва 24 декабря 2020 Делала снимки ОПТГ, ТРГ у Леонтьева Д.А. (так было написано на двери) Качество снимков оценить не могу, так как не специалист, но профессиональная этика приёма пациентов ужасная. Дерзит, ехидничает. С раздражением отвечает на вопросы. Я не каждый день хожу на снимки, чтобы знать куда вставать, как и за что держаться итд. Не надо показывать свое настроение, если день не задался или не нравится работа. Я не бесплатно эти снимки делаю. К этому спецаилисту точно больше не приду RK Rustam Khussanov10 отзывов 8 декабря 2020 Не советую эту клинику по части ортодонтии. лечился у ортодонта этой клиники надела мне проблем и свалила в Россию ни сказав ни слова, узнал когда пришёл на назначенный ею прием, в итоге в клинике руками развели и ничего не сделали, конечно же о возврате денег не было и речи, про проблемы с прикусом и зубами я вообще молчу!!! С уважением, житель города Алматы. -- ...
ТолығырақАхметов Жумагали
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 80
- № 748328
Саламатсыздарма? Бүгінгі таңда ҚР-ныің денсаулық сақтау туралы, халық ашық және нақты түсінбеген көп сұрақтар бар. Соның ішінде Қазақстан азаматы ретінде меніңде қоятын бірнеше сұрағым бар еді. Атап өткенде МӘМС (ОСМС) төлем жүргізген немесе осал топқа жататын (зейнет жастағы, әлеуметтік жәрдем ақы алатын азаматтар, еңбекке жарамсыз 1,2,3 топтағы т.б) МӘМС төлемдер жүргізілген азаматтар өзі тіркелген медициналық мекемелеріне басқа медициналық мекемесіне және жеке медициналық мекелеріне дәрігердің қаралуына, ем алуына болама? Болған жағдайда қалай. Менің басымнан өткен жағдай мынадай болды. Басқа ауданға іс-сапармен барған кезімде, жергілікті дәрігер кардиологқа науқастығыма байланысты көрінген болатынмын. Сол жағдайда маған өзім тіркелген медициналық мекемеден жолдама, ЭЦҚ (ЭЦП) болмаған жағдайда, ақылы өтуімді сұрады. Осындай жағдайда Қазақстан азаматы ретінде мен МӘМС (ОСМС) төлемім барын нұсқадым, Алайда маған құлақ аспады. Осы жағдайда мен неше шақырым жерден қайта келіп жолдама апруым міндеті меді? Қазақстан азаматы қалаған дәрігердің қабылдауында болады дегендеріңіз қайда? Осы жағдай бойынша нақты заңмен бекітілген (Кодекс, бабы, тармағы,тармақшасы бұйрықы) жерлерін нақтылап жауап беруіңізді сұранамын. Электрондық почта; adilhan_2008@mail.ru ...
ТолығырақРаисова Айгерим
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 87
- № 748315
Уважаемая, госпожа Ажар Гиният! Меня зовут Айгерим, я воспитываю ребенка инвалида, Сотаева Ясмин , ИИН 120229602739, ей 10 лет, диагноз инвалид детства ярко выраженный право сторонний гемипорез, паралич ноги руки и лица, умственная отсталость. 8 июля 22 года, мы проходили МСЭ переосвидетельствование в г. Каскелен, ул. Жангозина, эксперт Калыбаева Жанна. По результатам обследования, ребенку определили группу 3. С этим ее решением я не согласна, учитывая диагноз моего ребенка. По мнению эксперта, ребенок с таким диагнозом трудоспособный, самостоятельный, и не нуждается в лечении. Предоставили обувь, которая ничем не поможет в этой ситуации. Говоря о санаторно курортном лечении который бесплатно предоставляет государство, хочу сказать, что это просто название бесплатно, внутри все платно, кроме еды. Недавно пролежали в Балбулаке, и еще рвз в этом убедились. Что все необходимое лечение для инвалидов стоит платно! Со стороны МСЭ произошло ущемление прав детей инвалидов. А также государство которое получая налоги от нас миллионами, решил с экономить на детях инвалидах, распределяя их на группы, и лишить их копеек , которые с наших же налогов выплачивали детям. Этот вопрос я подниму на новостном телеканале спец репортаже. Я считаю не справедливым, лишить детей пособии которые едва хватило им на лечение, лишить с пособии по уходу за детьми инвалидов, так как 7 лет ребенок трудоспособный, самостоятельный, сам себе заработает, за ними не нужен уход, пусть пропадают проподом так все и выглядит. Господа вышестоящие органы, сначала надо построить бесплатные центры, и ликвидировать всех родственников продажных, за кого мы простые люди не можем попасть на крутые бесплатные центры. В стране нет ничего для детей с ограниченными возможностями. Я требую вернуть старый расклад именно по отношению детям инвалидам, до 16 лет чтобы все были едины. А потом уже не выплачивать пособии. ...
ТолығырақКойбакова Медина
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 88
- № 748284
Обращение Уважаемая АжарГиният! Я, врач-педиатр высшей категории Койбакова Медина Шеримовна, обращаюсь к вам с надеждой, что моё обращение дойдет до Вас и Вы сделаете соответствующие выводы. Я проработала в Республиканском детском санаторий «Алатау» г.Алматы 6 месяцев (с февраля по июнь текущего года). За время работы на протяжении последних 2 месяцев (май, июнь) при новом директоре Молдажаровой Н. ситуация и обстановка в санаторий резко изменилась в худшую сторону. Новый директор, Молдажарова Н., создала напряженную обстановку в коллективе, постоянно вызывала в кабинет, необоснованно требуя бесконечные объяснительные, без оснований всем подряд объявляла выговор. До её прихода коллектив санатория работал слаженно, дружно, не было никаких ЧП. Новый директор открытым текстов требует уволиться практически всему коллективу. Идет большая текучка кадров, за эти два месяца с ушли 2 врача, главная и старшая медсестра и т.д.Новых людей взяла 12 человек из своей прежней работы и родню .А сотрудников с 30 летним стажем которые отдали все силы санаторию просит уволиться. В частности, у врачей нашего отделения огромная нагрузка, почему то за все отвечает врач, включая мелкие детские травмы(ушибы, ссадины) даже у детей находящихся с мамами. У врачей огромная нагрузка по документации по программе Даму –мед. Кроме этого, врач обязан оценивать свои выписки в ЭРСБ, хотя это работа финансового ответственного или врача статиста. На вопрос «Почему нет врача –статиста?» , получили ответ «Нет в штате». Врач –педиатр ведет огромную работу: прием детей, введение их в течение 20 дней, обход, лечение по болезням (т.е. жалобам). Этапные, выписные, эпикризы, выписки. Вдобавок,те же выписки врач должен сам отправлять на подтверждение. Поэтому врачи надолго не задерживаются в санаторий, а просто увольняются. Я работаю около 30 лет врачом в разных учреждениях г. Алматы. 17 лет проработала в скорой помощи п/с №6, 12 лет в страховой компании «Архимедес». Выезжала на 3 года в Атыраускую область педиатром и т.др. Хочу сказать, есть отличия работы в государственном медицинском учреждение ив частных медицинских организациях. Обширная программа «Даму» отнимает почти все время у врача в государственных учреждениях. В частных центрах работа ведется по «1с программе». Программа более комфортнее чем «Даму». Поэтому лучшие врачи работают в частных центрах и клиниках Прошу принять во внимания мое обращение к Вам и сделать соответствующие выводы. А также, принять меры касающиеся нашего директора, я не согласна со всеми выговорами. ...
ТолығырақКурманбеков Азамат
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 88
- № 748279
Добрый день! Не могу прикрепится к медицинской организации. Причина: Физическое лицо не найдено в БД РПН. Что необходимо сделать? Номера(ID) запросов в egov: №10100599246812 и №10100599234755 – Прикрепление к медицинской организации. Я не могу получить питание для детей. Прошу Вас решить эту проблему. ...
ТолығырақМедетов Ербол
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 77
- № 748272
Добрый день! меня зовут Ербол Медетов, я являюсь заместителем генерального директора компании "Интертич Медицинский ссистанс". В штате нашей компании на протяжении многих лет работают свыше 100 докторов, имеющих общий стаж работы более 15 лет в одной компании. У меня вопрос, скажите пожалуйста, когда будут утверждены официальные награды и нагрудные знаки посвященные ко Дню Независимости Республики Казахстан и какие документы необходимо направить нашей компании для включения в список врачей наших клиник в список награждаемых? Также, прошу направить контакты, мобильный номер телефона ответственного лица, кто может оказать содействие и предоставить ответ к заданному вопросу. ...
ТолығырақНакипова Аймжан
- Ажар Ғиният
- 21.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 83
- № 748257
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на мое обращение под номером 747544. ...
ТолығырақАстафьева Кристина
- Ажар Ғиният
- 20.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 127
- № 748242
Я, Астафьева К.И, отношусь по месту жительства к Городской поликлинике №6 в г. Нур-Султан. 20 июля 2022 г. по причине обнаружения у меня РНК коронавируса (получен результат анализа с обнаруженным компонентом COVID-19) позвонила по телефону 109, чтобы вызвать врача на дом. Диспетчер сказала, что необходимо связаться с мобильной группой и подсказала координаты. Незамедлительно позвонив, я вызвала мобильную бригаду, несколько раз повторив по телефону, что болею Я и мой несовершеннолетний ребёнок, у которого повышенная температура. Шло время мобильная бригада не приехала. Я ещё раз позвонила- ответили: "Ожидайте, ваша заявка передана" . Прошёл весь день, ребёнок температурил, температура не поддаётся понижению, врачи так и не приехали. Со стороны работников 6 поликлиники ЭТО ГРУБЕЙШАЯ ХАЛАТНОСТЬ, несоблюдение медицинского долга и оставление ребёнка без медицинской помощи. В связи с чем, я очень прошу отреагировать на моё обращение и принять меры в отношении людей, допустивших такое халатное отношение. ...
ТолығырақАстафьева Кристина
- Ажар Ғиният
- 20.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 78
- № 748241
Я, Астафьева К.И, отношусь по месту жительства к Городской поликлинике №6 в г. Нур-Султан. 20 июля 2022 г. по причине обнаружения у меня РНК коронавируса (получен результат анализа с обнаруженным компонентом COVID-19) позвонила по телефону 109, чтобы вызвать врача на дом. Диспетчер сказала, что необходимо связаться с мобильной группой и подсказала координаты. Незамедлительно позвонив, я вызвала мобильную бригаду, несколько раз повторив по телефону, что болею Я и мой несовершеннолетний ребёнок, у которого повышенная температура. Шло время мобильная бригада не приехала. Я ещё раз позвонила- ответили: "Ожидайте, ваша заявка передана" . Прошёл весь день, ребёнок температурил, температура не поддаётся понижению, врачи так и не приехали. Со стороны работников 6 поликлиники ЭТО ГРУБЕЙШАЯ ХАЛАТНОСТЬ, несоблюдение медицинского долга и оставление ребёнка без медицинской помощи. В связи с чем, я очень прошу отреагировать на моё обращение и принять меры в отношении людей, допустивших такое халатное отношение. ...
ТолығырақЗубарь Надежда
- Ажар Ғиният
- 20.07.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 81
- № 748235
Здравствуйте В горбольницу г Сатпаева 15 июля вечером с нарушением ритма сердца, с отдышкой был доставлен по скорой помощи Власов Анатолий Васильевич 1943 г.р. Врач принимает решение колоть эуфилин с преднизолоном. На сегодняшний день 20 июля была остановка сердца. После этого увезли его в реанимацию. Будучи в сознании сказал Власов А.В. сказал, что капельницы ничего ему не делают Пожалуйста, прошу срочно принять меры в отношении Власова А.В. ...
Толығырақ
