Жауаптар

Уважаемая Сейтказина Лаура Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее – Комитет), рассмотрев обращение, поступившее на сайт Министерства здравоохранения РК № 1322-БС от 13 июля 2022 г., сообщает следующее. Ваше обращение направлено в Управление здравоохранения Павлодарской области (далее – Управление) для рассмотрения исх. № 25-02-25/1322-БС от 13.07.2022 года. По результатам рассмотрения Управление направит Вам ответ в установленном законодательством порядке. В случае несогласия с данным ответом, Вы вправе обжаловать его в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

Жауаптар

Уважаемая Сауле! Для рассмотрения доводов указанных в обращении необходимо проведение внеплановой проверки. Согласно пункта 1 статьи 144 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан внеплановой проверкой является проверка, назначаемая органом контроля и надзора по конкретным фактам и обстоятельствам, послужившим основанием для назначения проверки в отношении конкретного проверяемого субъекта (объекта), с целью предупреждения и (или) устранения непосредственной угрозы жизни и здоровью человека, окружающей среде, законным интересам физических и юридических лиц, государства. Проверка деятельности субъектов здравоохранения по обращению физических лиц, относительно качества оказания медицинской помощи, согласно нормам действующего законодательства, должна регистрироваться в Комитете по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан. В соответствии со статьей 63 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс) в обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес, юридического лица – его наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер. Обращение должно быть подписано физическим лицом или представителем юридического лица. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования. Вместе с тем, согласно статьи 68 Кодекса, обращение может вноситься через представителя физического или юридического лица. Оформление представительства производится в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан. В этой связи, для проведения внеплановой проверки в медицинской организации, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением и соблюдением требований вышеуказанных норм в территориальный департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Вашему региону.

Жауаптар

Уважаемый Болат! Департамент организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан, рассмотрев в пределах компетенции Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно статье 12 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения, вопросы организации и оказания медицинской помощи населению относятся к компетенции местных исполнительных органов. По факту несвоевременного и некачественного оказания медицинской помощи с указанием медицинской организации, лечащего врача и подтверждающих документов, Вы вправе обратится в филиал Фонда социального медицинского страхования или в территориальное подразделение Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения РК в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики и требованием о проверке, согласно Предпринимательскому кодексу Республики Казахстан.

Жауаптар

Уважаемый Абенов Галым! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, по поставленным вопросам, сообщает следующее. 1) 1.1 Проведение органолептической оценки качества блюд и кулинарных изделий с внесением записей в журнал перед раздачей требуется в соответствии с требованиями пункта 153 Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам общественного питания», утвержденных приказом Министр здравоохранения Республики Казахстан от 17 февраля 2022 года № ҚР ДСМ-16 (далее – СП № 16) только для объектов общественного питания, обслуживающих и изготавливающих для организованных коллективов, не предусмотрено при изготовлении блюд по индивидуальному заказу. В соответствии с требованиями пункта 1, 2 и 3 статьи 10, пунктов 1 и 2 статьи 11 технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021/2011), утвержденного Решением Комиссии таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 880 (далее – ТР ТС 021/2011), пунктов 168 и 169 СП № 16, при организации обеспечения безопасности в процессе производства пищевой продукции и проведения контроля, при разработке и внедрении процедур обеспечения безопасности в процессе производства (изготовления) пищевой продукции, основанных на принципах ХАССП (система анализа опасных факторов и критических точек контроля (ХАССП), изготовитель самостоятельно может определить необходимые процедуры контроля качества блюд, в том числе блюд по индивидуальному заказу, не предусмотренные требованиями СП № 16. 1.2 На объект общественного питания типа «ресторан» распространяются требования СП № 16. В соответствии с пунктами 1, 2, подпунктами 22), 24) пункта 3 СП №16 данные Санитарные правила устанавливают и содержат санитарно-эпидемиологические требования ко всем категориям (типам) объектов общественного питания, связанным с производством, переработкой, реализацией и организацией потребления пищевой продукции, в том числе для объектов общественного питания, обслуживающих и изготавливающих для организованных коллективов. В соответствии с подпунктом 30) пунктами 2 и 7 Правил внутренней торговли, утвержденных приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264, ресторан относится к одной из категорий (типов) объектов общественного питания. 2) 2.1 В соответствии с подпунктом 30) пункта 3 СП № 16 салаты, относящиеся к холодным блюдам, не подвергающиеся вторичной тепловой обработке, реализуются в охлажденном виде с температурой при раздаче не выше плюс 10 до плюс14 градусов Цельсия (⁰С). 2.2 Продукция общественного питания (далее – Продукция) изготавливается в соответствии с нормативными документами по стандартизации и (или) разработанной и утвержденной технической документацией, в том числе технологической карте, технико-технологической карте, технологической инструкции, разработанным и утвержденным изготовителем Продукции (руководителем объекта питания или уполномоченным им лицом), согласно пункту 120 СП № 16. В соответствии с пунктом 131 СП № 16 при реализации холодных блюд (салатов), для которых установлены в технической документации изготовителя на изготавливаемую Продукцию температуры, отличные от указанных в пункте 131 СП № 16, при раздаче и упаковке поддерживаются и соблюдаются температуры таких блюд, установленные изготовителем. Соответственно применение изготовителем при реализации температуры салатов «не более 14°С» возможно в соответствии с ГОСТ 30390-2013 «Услуги общественного питания. Продукция общественного питания, реализуемая населению. Общие технические условия», принятым приказом Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 15 декабря 2014 года № 267-од и действующий в качестве национального стандарта с 01 января 2015 года (https://www.egfntd.kz/rus/page/index-new.html), применяемый на добровольной основе, и в соответствии с разработанной и утвержденной технической документацией изготовителя на продукцию к данному ГОСТу, в соответствии с подпунктом 8) пункта 3 и пункта 46 СП № 16. 3) 3.1 В случае, если холодильное оборудование, холодильные камеры оснащены средствами автоматического контроля температурного режима хранения пищевой продукции в соответствии с пунктом 92 СП № 16, в качестве которых применяется встроенный датчик контроля температуры без ее регистрации, согласно пунктов 1, 2, подпунктов 6), 7), 11) пункта 3 статьи 10, пунктов 1, 4 статьи 11 ТР ТС 021/2011, части второй пункта 92, пункта 168 СП № 16, необходимо проведение контроля за температурным режимом хранения пищевой продукции с регистрацией в учетной документации объекта на бумажных и (или) электронных носителях информации для контроля соблюдения условий хранения пищевой продукции. 3.2 Средства автоматического контроля и регистрации температурного режима хранения пищевой продукции (датчики) в холодильном оборудовании, холодильных камерах относятся к средствам измерения, требования к которым регулируются Законом Республики Казахстан от 7 июня 2000 года «Об обеспечении единства измерений» и документами по стандартизации в области обеспечения единства измерений, которыми определен порядок поверки и калибровки средств измерений, и находится в компетенции уполномоченного органа в области технического регулирования и метрологии. 4) В стационарных объектах организованных коллективов в случае использования готовых блюд, поставляемых из объектов общественного питания, выделяется помещение для приема готовой пищевой продукции и отбора суточных проб в соответствии с пунктом 171 СП № 16. Отдельное помещение для отбора суточных проб не требуется. 5) Производительность систем вентиляции и кондиционирования воздуха устанавливается с учетом расчетной температуры воздуха и кратности воздухообмена в помещениях согласно пункту 42 и приложению 3 СП № 16. Данное требование гармонизировано с пунктами 5.5.2.16, 5.5.2.17 строительных правил СП РК 3.02-21-2011 «Объекты общественного питания», пунктом 5.2 СН РК 4.02-101-2012 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха» и применяется при проектировании, реконструкции, переоборудовании объекта. 6) Оптимальные и допустимые показатели микроклимата (температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха) в помещениях объектов общественного питания обеспечиваются в соответствии с пунктом 41 СП № 16 и приложением 1 к Гигиеническим нормативам к физическим факторам, оказывающим воздействие на человека, утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 16 февраля 2022 года № ҚР ДСМ-15 (далее – Приказ № ҚР ДСМ-15), где установлены пределы нормируемых величин температуры и относительной влажности воздуха, а также скорости движения воздуха в рабочей зоне производственных помещений объекта в зависимости от периода года (холодного и теплого периодов), категории работ. В приложении Л к СП РК 3.02-21-2011 «Объекты общественного питания» определены параметры микроклимата на объектах питания - расчетные, оптимальные и допустимые параметры микроклимата в зависимости от категории работ для групп, наименований производственных помещений объекта питания, холодного и теплого периодов года, которые применяются при проектировании с учетом гигиенических нормативов Приказа № ҚР ДСМ-15. 7) В соответствии с пунктами 1, 3, 4 статьи 17 ТР ТС 021/2011, пунктом 85 СП № 16 для транспортировки пищевой продукции с регламентированными температурами транспортирования (хранения), скоропортящейся пищевой продукции используются транспортные средства и (или) контейнера, оснащенные оборудованием, обеспечивающим возможность поддержания условий транспортировки и (или) хранения пищевой продукции. Это специализированные транспортные средства и контейнера, предназначенные для перевозки такой продукции, оборудованные предприятием-изготовителем средствами автоматического контроля температурного режима транспортирования (хранения) пищевой продукции (встроенные датчики контроля температуры), конструкции грузовых отделений таких транспортных средств и контейнеров, их оборудования должны соответствовать требованиям безопасности технического регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования», утвержденного Решением Комиссии таможенного союза от 18 октября 2011 года № 823 (далее – ТР ТС 010/2011), и должны использоваться и применяться по назначению, эксплуатироваться в соответствии с конструкторской и эксплуатационной документацией. Изменения в них и дооборудование осуществляется в соответствии с требованиями ТР ТС 010/2011. 8) Проведение дезинфекции кухонной посуды и инвентаря (с учетом их назначения) предусматривается для обеспечения безопасности в процессе изготовления продукции общественного питания, с целью содержания кухонной посуды и инвентаря, используемых в процессе изготовления продукции в состоянии, исключающим загрязнение пищевой продукции, в соответствии с процедурами обеспечения безопасности пищевой продукции в процессе ее изготовления, основанных на принципах ХАССП, в соответствии с пунктами 1, 2, подпунктами 8) и 10) пункта 3 статьи 10, пунктом 1, подпунктом 7) пункта 3 статьи 11 ТР ТС 021/2011, Кодекса Алиментариус и пунктов 58, 62 СП № 16. Способы и периодичность проведения дезинфекции кухонной посуды и инвентаря, используемых в процессе изготовления продукции на объекте питания, с учетом их назначения, устанавливаются изготовителем с обеспечением состояния, исключающего загрязнение пищевой продукции, в соответствии с пунктом 62 СП № 16. 9) Температуры мойки и ополаскивания – 40°С и 65°С соответственно, указанные в приложении 4 СП № 16, предусматриваются при мытье посуды при ручном способе. Данные температуры не обеспечивают проведение обеззараживание посуды, в связи с чем для ее обеззараживания предусматривается проведение дезинфекции. Используемые в посудомоечных машинах высокие температуры мойки и ополаскивания - выше 65°С также не обеспечат обеззараживание (дезинфекцию) посуды. В соответствии с подпунктом 72) пункта 1 статьи 1 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», посредством проведения дезинфекции обеспечивается уничтожение возбудителей инфекционных и паразитарных заболеваний с использованием дезинфекционных средств, к которым относятся дезинфицирующие и стерилизационные средства согласно подпунктам 7), 5), 25) пункта 2 Санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинфекции, дезинсекции и дератизации», утвержденные приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 28 августа 2018 года № ҚР ДСМ-8. 10) При реализации готовых блюд, требующих разогревания перед употреблением, предусматривается разогрев пищи в установленные сроки реализации пунктом 132, подпунктом 1) пункта 133 СП № 16, а также в соответствии с пунктом 127 СП № 16, до установленных температур реализации пищи в соответствии с пунктом 131 СП №16 с использованием оборудования для разогрева пищи. Для предотвращения размножения патогенных микроорганизмов повторный подогрев пищи при реализации не предусмотрен требованиями процедур обеспечения безопасности пищевой продукции, статей 10 и 11 ТР ТС 021/2011, СП № 16, так как является опасным фактором, который может привести к загрязнению пищевой продукции.

Жауаптар

Уважаемая Домина Евгения! Согласно подпункту 18) статьи 77 Кодекса, любая медицинская процедура, в том числе и вакцинация, проводится только с информированного согласия прививаемого, родителей или законных представителей. Информированное согласие документируется посредством подписания и датирования формы информированного согласия. На сегодняшний день с целью сохранения стабилизации эпидемиологической ситуации по коронавирусной инфекции (далее – КВИ), а также предотвращения появления и распространения новых штаммов КВИ важно поддерживать необходимый уровень коллективного иммунитета путем проведения вакцинации и ревакцинации против КВИ. Для сохранения коллективного иммунитета против КВИ в мировой практике рекомендуется поддерживать охват населения вакцинацией против данной инфекции более 60% населения. В этой связи сообщаем, что учитывая высокий риск заражения и распространения КВИ среди лиц из группы риска (медицинские работники, педагоги, сотрудники силовых структур, сотрудники и контингент медико-социальных учреждений и др.), рекомендуется проводить своевременно данным категориям граждан вакцинацию и ревакцинацию против КВИ.

Жауаптар

Құрметті Бактилы Кзылгуловна!

Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық көмекті ұйымдастыру департаменті Сіздің өтінішіңізді қарап, құзыреті шеңберінде келесіні хабарлайды.

«Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КеАҚ (бұдан әрі - Қор) ақпаратына сәйкес, «Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ (бұдан әрі - Қор) «Фирма Ча-кур» ЖШС-де (бұдан әрі – аумақтық поликлиника), көрсетілген медициналық көмектің сапасы мен көлеміне жоспардан тыс мониторинг жүргізілді. Себебі тіс емханасында Қормен келісімшарт жоқ, бірақ бірлесіп орындау туралы аумақтық поликлиникамен келісім бар МАЖ деректеріне сәйкес Сіздің баласы Ескалиева Асылжан (бұдан әрі - баласы) 5.07.2022 жылы «Облыстық балалар тіс ауруханасында» (бұдан әрі - МҰ) тіс дәрігерінің қабылдауында болған.

Баласы анемиямен «Д» есепте тұратыны және туылғаннан бері аллергиясы бар екені анамнез жинағанда белгілі болған. Дегенмен, анамнез сапасыз жиналғаны анықталды (тағамдық немесе дәрілік аллергия екенін анықталмаған). Сонымен қатар, «Олимп» зертханасына дәрі дәрмектің төзімсіздігінің тексеруге жіберу туралы негіз жазба жоқ.

Сондай-ақ, Қазақстан Республикасында аллергологиялық және иммунологиялық көмек көрсетуді ұйымдастыру стандартын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2017 жылғы 26 маусымдағы № 446 бұйрығына сәйкес, дәрілік препаратпен тері аллергиялық тестілеуді жүргізеді, бірақ науқастың құжаттарында расталған аллергиялық аурулар және осы препаратқа (лидокаин), дәрілік заттарға жоғары сезімталдық болған жағдайда, дәрігер науқасты аллергологқа кеңес алу үшін жіберу керек.

Алайда, баласына тегін медициналық кепілденген көмектің көлемінде (бұдан әрі - ТМККК) және міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру (бұдан әрі - МӘМС) жүйесінде аллергологтың кеңесін алу үшін немесе зертханалық-диагностикалық зерттеулер алу үшін аумақтық поликлиникаға учаскелік дәрігеріне жүгіну қажет екенін хабарлаймыз.

Сізге тісті ақылы түрде жұлдыртқан себебі, Сіз ТМККК және МӘМС жүйесінде стоматологиялық қызмет көрсету бойынша тұлғалар санатына жатпайсыз.

Жоғарыда баяндалғанға байланысты, Қормен аумақтық поликлиникаға қатысты экономикалық әсер ету шаралары қолданылды (дефект 2.2. «денсаулық сақтаудың ақпараттық жүйелеріне деректерді енгізу (деректерді дұрыс емес, уақтылы емес, толық емес және сапасыз енгізу)», 6.4 «медициналық көмек көрсету стандарттарын сақтамау»).

1. Біздің медициналық сақтандыруға айлық жалақымыздан ұсталып жатқан қаражаттың бұл облыстық тіс емдеу емханасының қызметіне ешқандай үлесі жоқ па?

Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесіндегі медициналық көмектің тізбесін бекіту туралы Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2019 жылғы 20 маусымдағы №421 қаулысының (бұдан әрі - Қауыл) 1-ші тармағының 4-ші тармақшасына сәйкес уәкілетті орган бекіткен тізбе бойынша халықтың жекелеген санаттарына шұғыл және жоспарлы нысанда стоматологиялық көмек көрсетіледі. Бекітілген санаттар тізбесі халықтың шұғыл және жоспарлы стоматологиялық көмек алуға жататын жекелеген санаттарының тізбесін бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 21 қыркүйектегі № ҚР ДСМ-106/2020 бұйрығымен бекітілген. Оның ішінде шұғыл стоматологиялық көмек алуға жататын халықтың санаттары олар:

1. 18 жасқа дейінгі балалар;
2.   Жүкті әйелдер;
3. Ұлы Отан соғысының ардагерлері;
4.   1, 2, 3-топтағы мүгедектер;
5. «Алтын алқа», «Күміс алқа» алқаларымен наградталған көпбалалы аналар;
6.   Атаулы әлеуметтік көмекті алушылар;
7.   Жасы бойынша зейнеткерлер;
8. Инфекциялық, әлеуметтік мәні бар аурулармен және айналасындағылар үшін қауіп төндіретін аурулармен ауыратын науқастар;
9. Мүгедек балаға күтім жасауды жүзеге асыратын жұмыс істемейтін адамдар;
10. Бала кезінен бірінші топтағы мүгедекке күтім жасауды жүзеге асыратын жұмыс істемейтін адамдар;

Жоспарлы стоматологиялық көмек алуға жататын халықтың санаттары олар:

1. 18 жасқа дейінгі балалар;
2.   Жүкті әйелдер;

1. Бұл емхана мемлекеттік мекеме емес пе неге частный тіс емханалармен бағалары бірдей және бұл ақылы прескуранттарды қандай жоғары мемлекеттік мекеме тағайындайды?

ТМККК және МӘМС шеңберіндегі медициналық қызметтердің бағасы, ТМККК шеңберінде және МӘМС жүйесінде ұсынылатын медициналық қызметтерге тарифтерді бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің м.а. 2020 жылғы 30 қазандағы № ҚР ДСМ-170/2020 бұйрығына сәйкес бекітілген.

Сонымен қатар, ақылы қызметтер көрсету және өзге де көздер есебінен ұсынылатын медициналық көмек, халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шiлдедегi № 360-VI ҚРЗ Кодексінің 202 бабына сәйкес жүзеге асады.

1. Осындай мемлекеттік мекемеде неге «аллерготест на лидокайн» сараптамасы неге жоқ неге ақылы түрде тапсыруға міндеттейді?

Қауылдың 1-ші тармағының 4-ші тармақшасына сәйкес диагностикалық көрсетілетін қызметтер, оның ішінде зертханалық диагностика МӘМС жүйесіндегі медициналық көмегіне кіреді. Солай-ақ, амбулаториялық жағдайлардағы мамандандырылған медициналық көмекке енгізілген диагностикалық көрсетілетін қызметтердің, оның ішінде зертханалық диагностиканың тізбесін бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 30 қарашадағы №ҚР ДСМ-221/2020 бұйрығында «Аллергендермен теріге тесттер» қызметі қарастырылған.

Жоғарыда баяндалғанның негізінде «Аллергендермен теріге тесттер» қызметі көрсетілімдер болған жағдайда МӘМС қаражаты есебінен көзделген

1. Барлық тапсыратын анализдер тізімі қайсысы ақылы, қайсысы ақысыз екені әлеуметтік желілерге неге жарияланбайды ол сондай құпия ма?

Зертханалық диагностика қызметтер тізбесін реттейтін келесі нормативтік-құқықтық актілер:

• «Амбулаториялық жағдайлардағы мамандандырылған медициналық көмекке енгізілген диагностикалық көрсетілетін қызметтердің, оның ішінде зертханалық диагностиканың тізбесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 30 қарашадағы № ҚР ДСМ-221/2020 бұйрығы;
• «Амбулаториялық жағдайлардағы мамандандырылған медициналық көмек көрсету қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2022 жылғы 27 сәуірдегі № ҚР ДСМ-37 бұйрығы;

1. Қандай сайттан дереккөзден осы анализдер ақысыз, ақылы тапсыратындар тізімін білуге болады? Мед.сақтандыру төлеп жатқан адамдар үшін осы сұрақтарға деректерді қайдан алуға болады?

«Стоматологияда көрсетілетін көмектің түрлері» және т.б. ақпарат жайында Қордың телеграмдағы медицина қызметкерлері мен пациенттерге арналған «ТМККК және МӘМС консультанттары», «Medinform», «Qoldauinfo» арналарында толығымен жауап берілген. Сонымен қатар «YouTube» әлеуметтік желісіндегі «Қазақстандағы МӘМС жүйесі» арнамызда стоматология жайында бірнеше роликтер жарияланған.

2020 жылғы 7 шілдедегі «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы кодексінің 12-бабына сәйкес халыққа медициналық көмек көрсетуді ұйымдастыру мәселелері жергілікті атқарушы органдардың құзыретіне жатады.

Тиісінше, әртүрлі жағдайлар бойынша түсіндірмелер мен олардың «осы жерде және қазір» рұқсатын алу үшін пациентті қолдау және ішкі сараптама қызметіне, қызметтік тексеру жүргізуге және пациенттің құқықтарының бұзылуына жол бермеу жөнінде шаралар қабылдауға құқығы бар медициналық оңалту басшысына/орынбасарына немесе аумақтық денсаулық сақтау басқармасына жүгіну қажет.

Медициналық ұйымды, растайтын құжаттарды көрсете отырып, медициналық көмекті уақтылы және сапасыз көрсету фактісі бойынша Сіз тұрғылықты жеріңіз бойынша Қордың филиалына немесе ҚР Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің аумақтық бөлімшесіне жүгінуге құқылысыз.  

Жауаптар

Құрметті Сейтжанова Гулнара «Қазақстан Республикасы Президентінің «Қазақстан Республикасының әкімшілік-аумақтық құрылысының кейбір мәселелері туралы» 2022 жылғы 3 мамырдағы №886 және «Қазақстан Республикасының әкімшілік-аумақтық құрылысының кейбір мәселелері туралы» 2022 жылғы 3 мамырдағы №887 жарлықтарын іске асыру жөніндегі кейбір мәселелер туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2022 жылғы 11 шілдедегі №471 қаулысымен мемлекеттік мекемелерді – орталық атқарушы органдардың және олардың ведомстволарының аумақтық органдарын қайта ұйымдастыру және қайта атау көзделген. Келесі кезекте, «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және Ұлттық экономика министрліктерінің кейбір мәселелері туралы «Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2017 жылғы 17 ақпандағы № 71 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметі қаулысының жобасы қаралуда. Аталған қаулы бекітілгеннен кейін Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау Министрінің тиісті бұйрығымен қайта ұйымдастырылған аумақтық департаменттердің ережелері бекітілетін болады. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің «Қазақстан Республикасының әкімшілік-аумақтық құрылысының кейбір мәселелері туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2022 жылғы 3 мамырдағы № 887 Жарлығын іске асыру жөніндегі ұйымдастыру іс-шараларының жоспарына сәйкес, Комитеттің аумақтық бөлімшелерінің ережелерін әзірлеу 2022 жылғы шілдеге жоспарланған. Аумақтық бөлімшелердің құрылымын, штат санын, әкімшілік мемлекеттік қызметшілердің лауазымдарына қойылатын біліктілік талаптарын бекіту, қызметкерлерді қайта ұйымдастырылған аумақтық департаменттерге тағайындау 2022 жылғы шілде-тамызға жоспарланып отыр.

Жауаптар

Уважаемая Тобатаева Галия! Комитет санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Комитет) рассмотрев Ваше обращение, поступившее на блог Министра здравоохранения Республики Казахстан, сообщает следующее. Постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 января 2002 года № 128 утверждены натуральные нормы на питания и минимальные нормы оснащения мягким инвентарем государственных организаций здравоохранения республики. Согласно вышеуказанного Постановления натуральные нормы питания распространяются на 1-го больного в день для отделений лечебно-профилактических организаций, на 1-го больного в день для противотуберкулезных больниц и отделений, на 1-го больного в день (детей) в детских больницах, отделениях, беременных и рожениц, в родильных домах и отделениях. Также, утверждены нормы оснащения мягким инвентарем 1-ой койки по отделениям лечебно-профилактических организаций, это белье нательное и постельное для больных, постельные принадлежности и прочие предметы для больных, одежда и обувь для больных. Вышеуказанные нормы распространяются исключительно к государственным организациям. Санаторно-оздоровительные организации для лечения и профилактики заболеваний используют в основном природный фактор в сочетании с физиотерапией и рациональным питанием при соблюдении определенного режима лечения и отдыха. Меню в санаторно-оздоровительных организаций (диетическое) составляется с учетом сбалансированного питания с соблюдением правила соответствия химического состава пищи ферментными взаимоотношениями на всех уровнях ее ассимиляции и превращения химических веществ в энергию и структуры тела. Приложением к приказу Министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 декабря 2016 года № 503 «Об утверждении научно обоснованных физиологических норм потребления продуктов питания» (далее - Приказ) определены рациональные среднедушевые нормы потребления продуктов (кг/год) питания на 64 вида продуктов питания с учетом половозрастных особенностей, тяжести труда. При этом, приложением 6,7 к Приказу определена характеристика энергетической и пищевой ценности рекомендуемой суточной нормы потребления продуктов с учетом рекомендации ФАО и ВОЗ. На сегодняшний день, санаторно-курортные организации в зависимости от уровня комфортабельности подразделяются на несколько категорий, в 98 % случаев относятся к субъектам предпринимательства. Расширение ассортимента блюд, утверждение прейскуранта цен, перечень оказываемых услуг определяется предпринимателями в зависимости от уровня оснащенности санаторно-оздоровительного учреждения. На основании вышеизложенного, вмешательство в деятельность объектов и ограничение ценовой политики не входит в компетенцию государственных органов в сфере здравоохранения.

Жауаптар

Құрметті Бауадинова Асел Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитеті (бұдан әрі – Комитет) Сіздің өтінішіңізді өз құзыреті шегінде қарап, келесідей хабарлайды. Сіздің әкеңізге көрсетілген медициналық көмектің сапасына қатысты өтінішіңіздегі мән-жайларды толық анықтау үшін жоспардан тыс тексеруді өткізуді қажет етеді. Қолданыстағы заңнама нормаларына сәйкес жеке тұлғалардың өтініші бойынша денсаулық сақтау субъектілерінің қызметін жоспардан тыс тексеру үшін Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есепке алу комитетінде тіркелуі қажет. Тексеруді тіркеу үшін «Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексі Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 29 маусымдағы, 63 бабына сәйкес Жолданымға қойылатын жалпы талаптар өтініш берушімен қол қойылуы немесе электрондық цифрлік қолтаңбамен куәландыруы қажет, одан басқа, өтініште iс-әрекетiне шағым жасалып отырған субъектiнiң атауы немесе лауазымды тұлғалардың лауазымы, тегi және аты-жөнi, өтiнiш жасау себептерi мен талаптары көрсетiледi. Соған байланысты, Сіз медициналық көмекті көрсетудің сапасына қатысты жоспардан тыс тексеруді жүргізу үшін тіркелген аурухананың орналасу аумағы бойынша Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің Алматы облысы бойынша департаментіне жазбаша хат жолдауыңыз қажет.

Жауаптар

Уважаемый Григорий! В связи с отзывом Вашего обращения №747489, рассмотрение обращений №746800. №747269 прекращается.