СИМ-дегі моральдық-психологиялық ахуал қызметкерлерге ұнайды

 ҚР Сауда және интеграция министрлігінің Әдеп жөніндегі уәкілі
2020 жылғы 8-12 қазан аралығында ұжымдағы моральдық-психологиялық ахуал деңгейін анықтау бойынша онлайн-режимде анонимді сауалнама жүргізді.

Сауалнама Министрліктің орталық аппаратының, комитеттердің және комитеттердің аумақтық департаменттерінің қызметшілері арасында өткізілді.

Министрлік жүйесінің 374 қызметкерінің 208-і немесе 55,6%-і сауалнамадан өтті.

208 респонденттен 90 қызметші (немесе 43,3%) - аумақтық департаменттердің атқарушы құрамы, 51 (24,5%) - орталық аппарат пен комитеттердің атқарушы құрамы, 14-тен – департаменттердің директорлары мен басқарма басшылары (6,7%-тен), 12-аумақтық департаменттердің басшылары (5,8%), 11-ден Департаменттер директорларының орынбасарлары мен ТД бөлімдері басшылары (5,3% - дан), ТД басшыларының 5 орынбасары (2,4%).

Жасырын сауалнамамен моральдық-психологиялық ахуал, қызметтік әдеп нормаларының сақталуы, қызмет бабында ілгерілету, көтермелеу, қайта өңдеу, жұмыс бойынша өзара іс-қимыл, сондай-ақ қызметшілерді материалдық-техникалық қамтамасыз ету мәселелері қамтылған.

Қорытынды нәтижелер сауалнамалушылардың 84%-і (175 адам) олар жұмыс істейтін құрылымдық бөлімше ұжымындағы моральдық-психологиялық ахуалды ұнататынын, 12%-і (25 адам) кейбір жағдайда ұнатпайтынын және 3,8%-іы (8 адам) ұнатпайтынын көрсетті.

Сауалнамаға қатысқандардың 93,3%-і олардың тікелей басшысы ұжымда тек қана іскерлік өзара қарым-қатынас құруға ықпал ететінін көрсетті (3,4% ішінара келісті және 3,4% мұнымен келіспеді).

Сауалнамаға қатысқан 208 адамның 187-і (90%) тікелей басшы оларға қатысты объективті деп санайды, 17 (8%) - әрдайым емес және 4 (2%) олай деп санамайды.

Бұл ретте, 73,6% (153 адам) жүктеме біркелкі бөлінеді деп есептейді (18,3% әрдайым емес, 8,2% жоқ); 75,5% (157 адам) олардан лауазымдық міндеттерден тыс тапсырмаларды орындауды талап етпейтінін көрсетеді (16,8% әрдайым емес, 7,7% талап ететіндігін көрсетті), қызметшілердің 83,2% өзінің тікелей басшысына сенеді (12,5% әрдайым емес, 4,3% сенбейді), 79,8% адам) қиын өмірлік жағдайларда тікелей басшының көмегі мен қолдауына сене алады (13% әрдайым емес, 7,2% жоқ).

Әріптестердің сыпайылығы мен әдептілігі, жұмысқа көмектесуге дайындығы туралы сұрақтарға тиісінше 93,3% және 92,8% оң жауап берді.

Қызметшілердің тек 84,1%-і олардың пікірін тікелей басшы ескереді, 14,4%-і әрдайым емес деп санайды және 1,4%-і олардың пікірлері ескерілмейтініне сенімді.

Сұралғандардың жалпы санының 185-і (88,9%) олардың әріптестерге қатысты негізді ескертулері барабар қабылданады деп есептейді, ал 196-сы (94,2%) әріптестер арасында басқа қызметкерлердің/қызметкерлердің жеке өмірі туралы көрінеу жалған мәліметтерді тарату тәжірибесі жоқ деп санайды.

Қызметі бойынша жоғарылату блогы жөнінде сауалнама келесі нәтижелерді көрсетті:

- 80,3% (167 адам) өздері жұмыс істейтін құрылымдық бөлімшеде қызмет бойынша жоғарылату меритократия қағидаты бойынша жүретініне сенімді, 9,6% (20 адам) бұған сенімді емес және респонденттердің 10,1% (21 адам) меритократия қағидаты бойынша жоғарылату әрдайым бола бермейді деп жауап берді;

- Министрлікте меритократия қағидаты бойынша қызметте жоғарылату туралы 66,8% (139 адам) оң жауап берді, 11,5% (24 адам) теріс және 21,6% (45 адам) бұл әрдайым бола бермейді деп жауап берді.

Сұралғандардың 93,3% (194 адам) Министрлікте алғаш рет қабылданған қызметкерлерге бейімделуге көмектесу қабылданған деп санайды (3,4% әрдайым емес, 3,4% жоқ).

Тікелей басшының жеке істерін тапсыру фактілері туралы сұраққа 97,1% (202 адам) теріс (1,9% (4 адам) - кейде,
1% (2 адам) – орын алды) деп жауап берді.

Қызметі бойынша қойылған міндеттерді орындау үшін материалдық-техникалық қамтамасыз етудің жеткіліктілігі туралы сұраққа "иә" деп тек 46,2% (96 адам) адам жауап берді, "жоқ" - 30,8% (64 адам), "әрдайым емес" - 23,1% (48 адам).

Министрлік қызметкерлерінің әдептілігі туралы сұрақтар бойынша сауалнама мынаны көрсетті:

- «Сіз әріптестеріңіз тарапынан қызметтік әдеп нормаларының бұзылуына куә болдыңыз ба?» деген сұраққа 92,3% (192 адам) теріс жауап берді, 7,7% (16 адам) оң жауап берді;

- «Сіз тікелей басшы тарапынан қызметтік әдеп нормаларының бұзылуына куә болдыңыз ба?» деген сұраққа 96,2% (200 адам) теріс жауап берді, 3,8% (8 адам) оң жауап берді.

Сауалнама қорытындысы бойынша Әдеп жөніндегі уәкіл Министрлік ұжымындағы моральдық-психологиялық ахуалды арттыру және қызметтік әдеп нормаларын сақтау жөнінде бірқатар ұсыныстар әзірледі.

Министрлік басшылығы құрылымдық бөлімшелер мен ведомстволардың басшы құрамына тиісті тапсырмалар берді.

Сондай-ақ, Сауда және интеграция министрі Әдеп жөніндегі уәкілге тоқсан сайынғы негізде анонимді сауалнама жүргізіп отыруды тапсырды.

• 13.11.2020
• 354