• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Мәдиев Ж.Х.
Таутанов Ернур
  • Мусин Б.Б.
  • 03.09.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 175
  • № 703846

Добрый день, Багдат Батырбекович! Я хочу пожаловаться на бездейственность разработчиков на мою заявку (я обратился с заявкой и через телеграм бот @Kenes1414Bot и напрямую отправил эл. письмо на адрес egov@nitec.kz) АО "NITEC" которые не выполняют свою работу на должном уровне. 19.08.2021 г. я хотел воспользоваться услугой на сайте egov.kz "Государственная регистрация прекращения деятельности юридического лица, снятие с учетной регистрации филиала и представительства" и столкнулся с технической ошибкой https://egov.kz/services/P35.01/?request-number=#/declaration/0// (скриншот ошибки прикреплен). При нажатии зеленой кнопки "Продолжить" выдает ошибку на верхнем углу выделенный красным цветом "Ошибка загрузки данных из ГБД ЮЛ". Я уже оставил уже третью по счету заявку в телеграм боте @Kenes1414Bot и все без ответа. Прощу вас разобраться, наказать виновных и дать команду опытным и ответственным IT разработчикам для исправления технической ошибки на сайте https://egov.kz/services/P35.01/?request-number=#/declaration/0// ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Ернур Кульменбекович! По данным АО «Национальные информационные технологии» (далее – АО НИТ), причиной возникновения ошибки является то, что Вами в поле «БИН» был указан ИИН физического лица. По данному факту, Вам оказана необходимая помощь. Вместе с тем, хотелось бы прокомментировать относительно электронного адреса egov@nitec.kz, до 8 сентября 2021 года при отправке заявки на вышеуказанный электронный адрес, гражданам приходило уведомление: «ПП РК от 1 февраля 2021г. №27 с 1 апреля 2021 г. функции ЕКЦ переданы в НАО ГК Правительство для граждан. Учитывая изложенное, просим Вас связаться с оператором ЕКЦ по короткому номеру 1414 или оставить обращение посредством телеграмм бота @Kenes1414Bot». То есть, ввиду передачи функции ЕКЦ, техническую поддержку посредством данного электронного адреса не оказывали. Однако, с 8 сентября 2021г. заявки, направленные на техническую поддержку egov@nitec.kz перенаправляются на электронную почту Kenes@1414.kz для оперативного реагирования на жалобы, обращений. Операторы ЕКЦ 1414 регистрируют в системе «Help desk» и направляют по компетенции для решения возникшей проблемы. Вместе с этим, по данным НАО ГК «Правительство для граждан», в телеграмм боте Kenes@1414.kz у вас была одна заявка на техническую ошибку по услуге «Государственная регистрация прекращения деятельности юридического лица, снятие с учетной регистрации филиала и представительства», которая была принята 21 августа 2021 г. Причиной не предоставления Вам соответствующего ответа является то, что сопровождающей организацией портала «электронного правительства» АО «НИТ» заявка была закрыта в связи с не представлением дополнительных информаций и скринов по технической ошибке. По данному инциденту, АО «НИТ» поручено принять соответствующие меры и повысить контроль над обращениями и жалобами. Извиняюсь за предоставленные неудобства! С уважением, вице-министр Асхат Оразбек.

Мусин Б.Б. 13.10.2021, 04:59
Горбатовский Андрей
  • Мусин Б.Б.
  • 24.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 287
  • № 702238

Добрый день. Прошу дать разъяснения о том, какие данные относятся к персональным данным ограниченного доступа, а какие - к персональным данным свободного доступа, т.к. в Законе о "О персональных данных и их защите" нет конкретного перечня и различные трактования могут привести в заблуждения. Например, номер сотового телефона, адрес e-mail, ИИН, адрес проживания и др, относятся ли к персональным данным ограниченного доступа? ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Андрей! Согласно статье 6 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите» (далее-Закон) персональными данными ограниченного доступа являются персональные данные, доступ к которым ограничен законодательством Республики Казахстан. При этом к персональным данным ограниченного доступа относятся личная, семейная, врачебная, банковская, коммерческая и иная охраняемая законом тайна. Под общедоступными персональными данными понимаются персональные данные или сведения, на которые в соответствии с законодательством Республики Казахстан не распространяются требования соблюдения конфиденциальности, доступ к которым является свободным с согласия субъекта. В целях информационного обеспечения населения используются общедоступные источники персональных данных (в том числе биографические справочники, телефонные, адресные книги, общедоступные электронные информационные ресурсы, средства массовой информации). Касательно перечня персональных данных сообщаем, что согласно подпункту 1) пункта 2 статьи 25 Закона собственник и (или) оператор обязаны утверждать перечень персональных данных, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых ими задач, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан. Исходя из этого, физические и юридические лица, осуществляющие сбор и обработку персональных данных, самостоятельно определяют перечень персональных данных в порядке, определнным постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 ноября 2013 года № 1214 «Об утверждении Правил определения собственником и (или) оператором перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых ими задач». При этом сообщаем, что уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных не определяет общий перечень персональных данных. С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 07.09.2021, 11:52
Зверева Ксения
  • Мусин Б.Б.
  • 20.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 201
  • № 701604

С февраля 2021 года в акиматах сельских округов и сел имеется проблема — отсутствие ссылки в программе «Е-лицензирование» для принятия и перенаправления в уполномоченные органы Отдел строительства, архитектуры и градостроительства, Отдел земельных отношений таких государственных услуг как: - Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; - Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта; - Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах, конкурсах (аукционах). В связи с вышеизложенным прошу аказать содействие в решении данной проблемы, а до решения технических проблем временно, как альтернатива принимать документы через ЦОН. ...

Толығырақ

Жауаптар


  Добрый день!   Рассмотрев Ваше обращение касательно государственных услуг «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах, конкурсах» (далее – ГУ) сообщает, что соответствующие работы по настройке внешних согласующих государственных органов были выполнены в рамках модификации на основании согласованных и подписанных листов изменений со стороны Комитета по управлению земельными ресурсами Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее - КУЗР МСХ РК) и запущены в промышленную среду с 25 января 2021 года (изменения доступны на новые поданные заявления).   Вместе с тем, сообщаем, что сельские округа и села Алтынсаринского района Костанайской области отсутствуют в списке услугодателей в согласованных и подписанных листах изменений со стороны КУЗР МСХ РК.   А также, учитывая, что запросы касательно внесения изменений в ИС ГБД "Е-лицензирование" рассматриваются исключительно от центральных государственных органов, так как внесение изменений в ГУ осуществляется для ГУ в целом (централизованно), по всем вопросам просим обращаться в адрес КУЗР МСХ РК.   Стоит отметить, что ранее со стороны АО «НИТ» в адрес всех государственных и местных исполнительных органов были направлены письма за исх. № 4-40-01/192 от 08.01.2021 года и № 4-40-01/2923 от 19.02.2021 года, а также за исх. № 42-44/6444 от 01.04.2021 года, за исх.№ 42-44/15674 от 11.08.2021 касательно порядка внесения изменений в ИС ГБД ЕЛ с примером постановки задач.   Согласно Реестру государственных услуг ГУ оказываются через Государственную корпорацию (далее - ЦОН), акима поселка, села, сельского округа, а форма оказания - электронная и бумажная. В связи с этим, до технической реализации для сельских округов и сел Алтынсаринского района Костанайской области в ИС ГБД "Е-лицензирование" Вы можете обратиться к акиму поселка, села, сельского округа, а также через ЦОН в бумажной форме. С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 10.09.2021, 12:26
Симагомбетов Нартай
  • Мусин Б.Б.
  • 19.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 182
  • № 701527

Уважаемый Багдат Батырбекович! Хочу обратиться к Вам по следующему вопросу. В новом ЖК Sezim Qala 4, по ул.Туран 55е, все столкнулись с проблемой сотовой связи. Оператор сотовой связи Кар-Тел среднее, а остальные операторы (Теле2 и Кселл) очень плохая сеть. Интернет тоже самое. В некоторых местах внутри квартиры сотовой связи вообще отсутствуют. В этой связи, прошу Вас рассмотреть возникшую проблему, путем устранения вышеуказанного обращения. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый, Нартай! Для того, чтобы можно было провести внеплановую проверку параметров качества услуг сотовой связи операторов связи и для принятия соответствующих мер в соответствии с Законодательством Республики Казахстан, Вам необходимо направить официальное обращение с указанием конкретных фактов нарушений (предмет жалобы, название оператора связи и точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку) в адрес Межрегиональной инспекции связи по городу Нур-Султану и Акмолинской, Карагандинской областям или Комитета телекоммуникаций. С уважением, вице-министр Асхат Оразбек.

Мусин Б.Б. 10.09.2021, 12:25
Молотков Игорь
  • Мусин Б.Б.
  • 13.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 185
  • № 700474

Здравствуйте! Объясните четко и ясно, как Граждане Республики Казахстан могут направлять коллективные обращения, предложения в государственные органы и органы местного самоуправления, онлайн на сайте egov.kz или другом государственном сайте? ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Игорь Николаевич!    В связи со вступлением в силу Административного процедурно-процессуального кодекса (далее - АППК) с 1 июля т.г. в стране по поручению Главы государства внедрена единая информационная система "е-Обращение" для работы с обращениями (доступна через сайты eotinish.kz и egov.kz, мобильное приложение "еGov mobile" и мессенждер "Aitu") . В целях постепенного привыкания заявителей к новой системе временно продолжает функционировать прежний сервис "электронные обращения" на сайте egov.kz.    Обращения согласно статьи 22 АППК могут быть поданы несколькими лицами (коллективное обращение). При этом заинтересованные лица вправе вступить (присоединиться) в уже рассматриваемое обращение.    Вместе с тем, возможность подписания коллективной жалобы каждым подающим лицом не реализована в настоящее время. В этой связи, в рамках ранее действовавшей практике, рекомендуем направить коллективное обращение через указанные сайты с подписанием электронной цифровой подписью одного из участников с приложением (прикрепление сканированной версии) коллективного обращения, подписанного всеми участниками.    Спасибо за обращение! С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 14.09.2021, 12:08
ЧЕНЦОВА ОЛЬГА
  • Мусин Б.Б.
  • 12.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 274
  • № 700318

Уважаемый Багдат Батырбекович В первую очередь разрешите выразить Вам свое глубокое уважение и почтение. Просим Вас как руководителя уполномоченного органа в сфере защиты персональных данных предоставить разъяснения по изложенному ниже вопросу в целях надлежащего исполнения законодательства Республики Казахстан. Согласно подп.1 п.2 ст.25 закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V "О персональных данных и их защите" (далее – Закон), оператор базы, содержащей персональные данные, обязан утвердить перечень персональных данных, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых им задач. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей (п.4 ст.7 Закона). При этом не подлежат обработке персональные данные, содержание и объем которых являются избыточными по отношению к целям их обработки (п.5 ст.7 Закона). Таким образом, в каждой организации, перед тем как она начнет собирать и обрабатывать персональные данные, должен быть разработан и утвержден перечень персональных данных, которые будут собираться и обрабатываться этой организацией. Однако неясно, означает ли вышеизложенное, что такой перечень должен быть исчерпывающим (то есть перечисляющим абсолютно все виды персональных данных, которые могут потребоваться организации, и не подлежащим расширению без дополнительного согласия субъекта персональных данных). Между тем, на практике многие организации используют только открытые перечни персональных данных, в которых обычно указывается, что оператор может собирать и обрабатывать "иные персональные данные, которые могут потребоваться оператору для достижения целей и задач его деятельности". С учетом изложенного, пожалуйста, поясните, допускается ли законодательством Казахстана утверждение и использование операторами перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения задач оператора, открытого типа (содержащего формулировки относительно возможности сбора и обработки иных персональных данных, прямо не перечисленных в перечне). С уважением, ТОО "Юридическая фирма "AEQUITAS" ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! Как Вами отмечено, согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года собственник и (или) оператор обязаны утверждать перечень персональных данных, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых ими задач. При этом порядок определения собственником и (или) оператором перечня, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых ими задач (далее – Перечень) определен Постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 ноября 2013 года «Об утверждении Правил определения собственником и (или) оператором перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых ими задач» (далее – Правила). Так, собственник и (или) оператор до начала сбора и обработки персональных данных проводят анализ осуществляемых ими задач на предмет использования персональных данных. Кроме того, при осуществлении текущей деятельности собственник и (или) оператор ежегодно проводят повторный анализ осуществляемых ими задач на предмет использования персональных данных, на основании которого вносятся изменения в перечень (пункт 3 главы 2 Правил). На основании проведенного анализа собственник и (или) оператор по форме, согласно приложению к Правилам, определяют перечень с указанием целей их сбора и обработки в рамках задач (пункт 4 главы 2 Правил). Вместе с тем собственник и (или) оператор обеспечивают доступ к перечню, способами, не запрещенными законодательством Республики Казахстан (пункт 7 главы 2 Правил). Таким образом, утверждение и использование операторами перечня открытого типа (содержащего формулировки относительно возможности сбора и обработки иных персональных данных, прямо не перечисленных в перечне) не допускается. С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 19.08.2021, 11:10
Галанин Дмитрий
  • Мусин Б.Б.
  • 12.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 236
  • № 700252

ЖАЛОБА ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Дмитрий!   В первую очередь хочу отметить, что получение услуг на портале «электронного правительства» осуществляется путем интеграции с информационными системами государственных органов.   В частности, данная услуга реализована путем интеграции с сервисом Министерства образования и науки (далее – МОН).   Так, по итогам проведенного анализа было установлено, что ошибка при получении услуги связана с тем, что сервис МОН не возвратил БИН «Отдела образования по городу Степногорск управления образования Акмолинской области».   Для исправления данной ошибки были проведены необходимые технические работы.   Приносим извинения за доставленные неудобства и рекомендуем повторно заказать услугу на портале «электронного правительства». С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 26.08.2021, 03:26
Демесинова Жулдыз
  • Мусин Б.Б.
  • 09.08.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 187
  • № 699790

Уважаемый министр! 29 июля 2021 года я обратилась на 1414 с просьбой добавить мои личные данные в паспорте вакцинации, так как в обновленном формате паспорта вакцинации не указаны мои ФИО, дата рождения, номер документа удостоверяющего мою личность, также не указаны даты получения 2-х компонентов вакцины, 1-ый компонент я получила 07.05.2021 года, а 2-ой компонент получила 28.05.2021 года. В первом варианте паспорта были указаны все данные, но на 3-х отдельных листах, теперь когда все виды объединены в 1 паспорт вакцинации на 3-х языках, мои данные отсутствуют. В 1414 мне посоветовали обратиться в ASHYQ службу технической поддержки в Телеграм, в тот же день, то есть 29 июля 2021 года я оформила заявку в онлайн-чате, бот ответил, что обязательно свяжется и мне следует ожидать, я ожидаю до настоящего времени, сегодня 09 августа 2021 года. я неоднократно писала в чат, но мне так и не ответили. Приношу сои извинения, что обращаюсь на прямую на ваш блог, но я не знаю куда мне теперь обратиться, а паспорт вакцинации мне нужен для того чтобы предоставить по месту работы, по месту обучения моих детей. Прошу вас посодействовать в решении данного вопроса. Заранее благодарю. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Жулдыз Октябриновна! По Вашей ситуации сотрудником Министерства установлена обратная связь с Вами, в ходе которой Вам оказана помощь в обновлении Ваших данных в паспорте вакцинации. В настоящий момент в паспорте вакцинации отображаются все Ваши данные после обновления раздела «цифровые документы». Благодарю за обращение! С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 11.08.2021, 05:55
Оспанов Ануар
  • Мусин Б.Б.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Білім ·
  • 310
  • № 696651

Доброго времени суток, Меня зовут Ануар Оспанов, ИИН 010502550051. В июне я сдавал ЕНТ и набрал достаточно высокий балл. 16 июля начался конкурс образовательных грантов, где, к сожалению, система eGov не выдает мне доступ на участие в конкурсе и заполнении заявки, так как в системе я указан как студент иностранного ВУЗа. Передаю дословно: "Поступающий на момент подачи заявки обучается (числится) в ВУЗе "Иностранное Высшее учебное заведение", в связи с чем не может участвовать в конкурсе на присуждение гранта". Дело в том, что я действительно обучался в иностранном ВУЗе, но исключился в этом году и уже не являюсь студентом никакого ВУЗа. Я пытался решить эту проблему, но осталось 4 дня до окончания конкурса, и я прошу Вас помочь в данной ситуации, так как есть страх упустить грант. Как убрать этот статус в eGov? Очень сильно надеюсь на обратную связь. С уважением Ануар Оспанов ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Ануар Галымович! При подаче заявки на получение государственной услуги «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего и (или) послевузовского образования» портал «электронного правительства» отправляет запрос в информационную систему «Национальная образовательная база данных» Министерства образования и науки (далее – ИС НОБД) для получения сведений об образовании. В данном конкретном случае возникают проблемы при подаче заявки, так как согласно сведениям ИС НОБД Вы являетесь действующим студентом высшего учебного заведения. На основании вышеизложенного для корректировки сведений и дальнейшего получения государственных услуг рекомендуем обратиться в Министерство образования и науки с подтверждающими документами (копия приказа об отчислении с ВУЗа). Благодарим за обращение!

Мусин Б.Б. 26.07.2021, 04:46
Бурлаков Николай
  • Мусин Б.Б.
  • 18.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ұлттық компаниялар ·
  • 164
  • № 696193

Уважаемый г Мусин Б.Б. прошу помочь мне. Я, Бурлаков Николай Иванович, инвалид третьей группы, уже два года как отказался от услуг Алматытелекома. И вот опять меня втягивают в разберательства, террорезируют звонками по мобильному телефону. Вот моя история- 24.09.2019г я подал заявление на отключение телефона лицевой счет 1022197 в филиале Алматытелекома г. Алматы на ул. Шаляпина. Через два месяца мне опять начали выставлять счет, на услуги, которыми я не пользуюсь. При обращении в филиал Алматытелеком, я предьявил подтверждающую квитанцию на отключение телефона. Мне было сказано, что по вине работников филиала мое заявление потеряно и нужно писать новое. Мною написано заявление-жалоба в, котором я прошу принять меры к нерадивому сотруднику, провести разбирательство и снять необоснованные начисления. Заявление было написано на имя Жайлыбековой С.С –и.о начальнику центра региональных продаж РДТ Алматытелеком. Но ответа не последовало. Мне пришлось ехать в центральный офис Алматытелеком. Где подана жалоба. через канцелярию от 13.01.2020г Алматытелеком КТО/ГЦТ на имя коммерческого директора Абдилдаевой Н.М. Ответа не последовало, но начисление больше не выставлялись. И вот с 16.07.2021г начали поступать звонки с нр+77059241931 о существующей задолжности. Не просто один раз позвонили , а террорезируют более десяти раз в день. Я позвонил на 160, оператор мне сообщил о задолженности более 3000тенге. Я объяснил, что почти два года у меня нет никаких отношений с Алматытелеком, на что оператор сказал, что нужно ехать и подавать заявление. Вопрос до каких пор будут издеваться над людьми, выставлять счета за услуги которыми я давно не пользуюсь. У меня уже нет сил и здоровья опять ходить по инстанциям и доказывать нерадивым работникам, что я уже и забыл что есть такая услуга как домашний телефон. Прошу Вас принять меры согласно законодательства РК по защите прав потребителей. Все обращения и жалобы прилагаются в прилож. Файле. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаевмый, Николай!   После проведенной комплексной проверки подтвердился факт несвоевременного снятия услуги телефонии по Вашему лицевому счету №10***97 специалистом АО «Казахтелеком», за период с 27.09.2019 года по 06.01.2020 года.   Перерасчет по некорректно выставленным начислениям на сумму 3835,94 тенге выполнен 27.07.2021 года.   По информации АО «Казахтелеком», в связи с расторжением трудовых отношений к виновным лицам применить меры дисциплинарного взыскания не предоставляется возможным.   Оператор дополнительно сообщает, что с персоналом проведена разъяснительная работа о недопустимости подобных фактов и необходимости выполнения функциональных обязанностей в соответствии с требованиями регламентирующих документов.   Вам предоставлены разъяснения в телефонной беседе сотрудником АО «Казахтелеком».   Благодарю Вас за обращение! В случае дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться в Министерство! С уважением, Вице-министр Оразбек А. Е.

Мусин Б.Б. 29.07.2021, 03:56
  • Бір.
  • Артқа
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Алға
  • Соңғы
Мәдиев Ж.Х.
(Мұрағат)

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Назарыңызға

Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

Е-өтінішке өту

Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика