Мәдиев Ж.Х.
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі
Джаныкулов Улан
- Мусин Б.Б.
- 23.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 99
- № 696986
Здравствуйте. Меня зовут Улан, я житель города Алматы. По адресу г. Алматы, Алатауский район, мкр. Алгабас, Коттеджный городок Алгабас, ул. Камажай, д.3, до сих пор нет "цивилизованной" интернет связи, по технологии оптоволоконной линии. Дело в том, что "Коттеджный городок Алгабас", обслуживали разные телекоммуникационные компании, которые, к большому сожалению, не могут провести оптоволоконные линии. Мы до сих пор пользуемся доступом интернет по устаревшим медным кабелям, со скорость до 8000 мб\с, что соответствует устаревшим тарифам АО "Казахтелеком" - Мегалайн Турбо. Мы пытались обращаться в другие телекоммуникационные компании, но нас обходят стороной, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Пожалуйста, посодействуйте в развитии интернет доступа в нашем милом "Коттеджном городке". Очень не хочется быть отсталыми в части интернета. Благодарю. ...
ТолығырақОразбаева Сабина
- Мусин Б.Б.
- 23.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 123
- № 696971
Прошу оставить мое ранее направленное обращение № 695967 без рассмотрения, в связи с устранением ошибки. ...
ТолығырақПРОВКИН ДМИТРИЙ
- Мусин Б.Б.
- 22.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 128
- № 696794
Здравствуйте Багдат Батырбекович В условиях мировой пандемии, осознавая необходимость пресечения распространения вируса, наша компания вступила в проект Ashyq в качестве добровольного участника, однако с первых же дней мы столкнулись с проблемой режима "Охранник" в приложении: 1. В магазине, расположенном в г. Усть-Каменогорск, ул. Бажова, д. 52, при сканировании QR показывает магазин в У-К, однако при введении ИИН посетителя в режиме «Охранник» показывает, будто посетитель пришел в магазин, расположенный в г. Нур-Султан, пр. Республики 52/2; 2. В магазине, расположенном в г. Аксу, ул. Ауэзова, д. 38/1, при сканировании QR показывает магазин в Аксу, однако при введении ИИН посетителя в режиме «Охранник» показывает, будто посетитель пришел в магазин, расположенный в г. Нур-Султан, пр. Республики 52/2; 3. В магазине, расположенном в г. Павлодар, ул. Торайгырова, строение 115-а, при сканировании QR показывает магазин в Павлодар, однако при введении ИИН посетителя в режиме «Охранник» показывает, будто посетитель пришел в магазин, расположенный в г. Нур-Султан, пр. Республики 52/2. На сайте номера «охранников» отображаются также корректно. и вышеперечисленные случаи, к сожалению, не единичны, такая проблема почти во всех регионах. БИН нашей организации 090840013770 неоднократные письма на электронную почту техподдержки и заявки по телефону 1432 более двух недель остаются без ответа и следовательно проблема без решения. Просим оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации, т.к. в магазины приходит очень много посетителей без приложения и мы вынуждены им отказывать в посещении из-за некорректной работы приложения, что вызывает недовольство граждан, а у некоторых даже возмущение и негодование. ...
ТолығырақЕралиева Лаура
- Мусин Б.Б.
- 22.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 97
- № 696628/1
Здраствуйте при всем уважении, это невозможно дозвониться до колл центра Цон 1414. При дозвоне операторы делают вид что ничего не слышат и кладут трубку и просят оценить работу даже не выслушав о вопросе. Сколько можно звонить и ждать по 20 мин на линии и в конце сбрасывают тебя. Бронь не возможно электронно все занято, онлайн заявка база не работает. Как нам простым людям получить ваши услуги? Почему все так сложно ? Неужели нельзя наладить этот процесс, упростить. Хотя бы по живой очереди сделайте, потому что 1414 даже не поднимают трубки. ...
ТолығырақКалдыбеков Бейбит
- Мусин Б.Б.
- 22.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 86
- № 696746
Здравствуйте! Ранее обращался Министр юстиции РК по этой проблемой ниже: Здравствуйте господин министр! Я, Бейбит Калдыбеков, ИИН 831122300693, житель города Шымкент, номер телефона 8 778 555 00 55. У меня проблема в egov, в личном кабинете у меня висит земельный участок который я не владелец. Прошу убрать с моего личного кабинета эти данные. Даже если Ваше министерство не может убрать эти данные пожалуйста перенаправьте мое обращение в соответствующий орган. Данные прикрепляю фото с моего личного кабинета в egov. Спасибо заранее! Мне ответили так: Бекетаев М.Б. 18.05.2021, 08:34 Уважаемый Бейбит! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что к большому сожалению данный вопрос не относится к компетенции Министерства юстиции Республики Казахстан. В соответствии с подпунктом 11) пункта 15, пунктом 16 Положения о Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (далее - Министерство), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2019 года № 501, к функциям и задачам Министерства относятся осуществление руководства и межотраслевой координации в сфере информатизации и «электронного правительства», а также осуществление организации и контроля за деятельностью Государственной корпорации «Правительство для граждан». В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан. Дополнительно сообщаем, что по всем правовым вопросам Вы можете позвонить в Правовую информационную службу МЮ РК и получить бесплатную правовую консультацию по телефону 119 – бесплатно с городов и сельских округов Казахстана, за исключением сотовых операторов связи, а также по телефону 87172 58-00-58 - звонок является бесплатным с гг. Нур-Султан, Алматы, либо на ИПС «Әділет» (www.adilet.zan.kz) посредством рубрики «Виртуальный консультант» и на официальном сайте Министерства юстиции (www.adilet.gov.kz) посредством раздела «Общественная приемная». Также, если Вам потребуется какая-нибудь информация, мы будем рады предоставить ее по Вашей просьбе. Пожалуйста решите мою проблему! Спасибо заранее! ...
ТолығырақСайтбагина Зарина
- Мусин Б.Б.
- 22.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 94
- № 696738
Здравствуйте! Примите на личном приеме! Сколько можно? Ничего не предпринимается. Такие отписки получаем, что стыдно читать. 87470261869 ...
ТолығырақМакишев Алмат
- Мусин Б.Б.
- 22.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 167
- № 696680
Уважаемый Мусин Б.Б! С 27.01.2021 по 22.07.2021 в ваше Министерство было отправлено более 3х обращении с просьбой улучшить качество связи в селе Уялы. В ответ мы получаем постоянно отказ то село не перспективное, то население мало либо ссылаетесь на МНЭ и акимат. 19.03.2021 г МНЭ дали информацию что наше село в списке план проекта и реализация проекта 2021 год, теперь в конце крайнего не можем найти. Первое обращение было в акимат Зерендинского района 9.12.2020г. По вашему запросу высылаю вам все ответы госорганов на наше обращение в виде скрин. На сегодняшний день вопрос так и не решен. Если мы не можем решить вопрос на уровне Министерства то мы вынуждены обратиться в Администрацию Президента РК. ...
ТолығырақЖунусова Асель
- Мусин Б.Б.
- 21.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 174
- № 696671
Жалоба на действие руководства Я, Жунусова Асель Толеутаевна, 1981года рождения, состояла в трудовых отношениях «Государственная корпорация Правительство для граждан, филиал по Карагандинской области» руководитель Кусаинов Тлеубай Кокырович, отдел города Караганда по регистрации и земельному кадастру с 19.07.2019г. по 14.02.2020г., руководителем организации является Сулейменов Мухтар Болатбекович. В данной сфере работала с 2006 года непрерывно и без нареканий со стороны руководства и граждан. Имея такой стаж и ответственно выполняя свою трудовую деятельность, со стороны руководства не было не повышении и предложений. После такого отношения к работникам, понятно, что повышение только через мзды и т.д. Несмотря на незаконное увольнение по непонятным причинам, еще я являюсь инвалидом 2 -й группы с 2015года, что даже не учли работодатели. Работодателем допущены следующие нарушения моих трудовых прав: в мои обязанности входило перерегистрация, регистрация изменении прав юридических лиц и т.д. Юр.лицо Impex co.LTD в лице руководителя Фрезе Игорь Эдвинович обратился с заявлением о смене руководителя, по стандарту оказания госуслуг и инструкций по государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств все предоставленные документы были в порядке, поэтому не было оснований для отказа в услуге. После оказания услуг выясняется, что у юрлица задолженность по налоговым обязательствам. Для проверки задолженности по налогам , у нас нет доступа к программам управления госдохода. Был звонок со стороны руководства, было срочное поручение, чтобы я обратно Фрезе Игорь Эдвинович вернула руководителем Impex co.LTD, что и было мной выполнено. Но , руководителя юрлица данное изменение не устроило и он обратился с жалобой, так как ему срочно нужно было выезжать за границу в РФ и так как исполнителем была указана я, меня руководство попросила написать заявление об увольнение, якобы на пару месяцев, формально , пока утихнет шум по указанному юрлицу и через месяц мне сообщить должны были, чтобы я на работу вышла. Я согласилась, потому что другого выхода не было, против руководства что могла сделать. С 14.02.2020г. по настоящий день со стороны работодателя не было не звонков, не уведомлений, мне не выплатили причитающиеся мне деньги, в том числе заработную плату, компенсацию за неиспользованный отпуск , не дали трудовую книжку, не приказом о расторжении трудового договора до сих пор не ознакомлена , чтобы обжаловать незаконное увольнение, тем более являюсь инвалидом 2-й группы, за время трудовой деятельности в отношение меня никаких нареканий, замечаний, жалоб не было. Имея стаж и другие преимущества не думала, что вот так могут поступить. Основания расторжения трудового договора по инициативе работодателя изложены в статье 56 Трудового кодекса Республики Казахстан. Строго говоря любое увольнение работника без его согласия по иным основаниям или с нарушением установленного порядка и будет являться незаконным. Пунктом 1 статьи 61 Трудового кодекса РК работодатель обязан оформить расторжение трудового договора актом работодателя. В соответствии с пунктом 3 статьи 61 ТК РК копия акта работодателя о прекращении трудового договора вручается работнику либо направляется ему письмом с уведомлением в течение трех рабочих дней со дня издания акта работодателя. Согласно пункту 1 статьи 62 Трудового кодекса Республики Казахстан по истечении срока предупреждения работодатель обязан выдать работнику документы, связанные с трудовой деятельностью. При прекращении трудового договора выплата сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится не позднее трех рабочих дней после чего прекращения (пункт 4 статьи 113 ТК РК). Согласно подпункту 1 статьи 4 Трудового кодекса Республики Казахстан одним из принципов, на котором основывается трудовое законодательство, является недопустимость ограничения прав человека и гражданина в сфере труда. Пунктом 1 статьи 6 Трудового кодекса установлено, что каждый имеет равные возможности в реализации своих прав и свобод в сфере труда. Социальная защита инвалидов в Республике Казахстан регулируется Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.Инвалиды имеют право на свободный выбор рода деятельности, в том числе трудовой. На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами Закона и статьями Трудового кодекса РК, Прошу Вас: - провести проверку по перечисленным мною нарушениям и всестороннего изучения всех деталей. - принять к лицам, допустившим нарушение моих прав, установленные меры ответственности. -обязать работодателя ,выполнить все действия для восстановления нарушенных моих прав. - прошу выдать заключения о подлинности подписи. С уважением, Жунусова А.Т. 24.02.2021г. ...
ТолығырақОспанов Ануар
- Мусин Б.Б.
- 21.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 317
- № 696651
Доброго времени суток, Меня зовут Ануар Оспанов, ИИН 010502550051. В июне я сдавал ЕНТ и набрал достаточно высокий балл. 16 июля начался конкурс образовательных грантов, где, к сожалению, система eGov не выдает мне доступ на участие в конкурсе и заполнении заявки, так как в системе я указан как студент иностранного ВУЗа. Передаю дословно: "Поступающий на момент подачи заявки обучается (числится) в ВУЗе "Иностранное Высшее учебное заведение", в связи с чем не может участвовать в конкурсе на присуждение гранта". Дело в том, что я действительно обучался в иностранном ВУЗе, но исключился в этом году и уже не являюсь студентом никакого ВУЗа. Я пытался решить эту проблему, но осталось 4 дня до окончания конкурса, и я прошу Вас помочь в данной ситуации, так как есть страх упустить грант. Как убрать этот статус в eGov? Очень сильно надеюсь на обратную связь. С уважением Ануар Оспанов ...
ТолығырақКиселёва Татьяна
- Мусин Б.Б.
- 21.07.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 102
- № 696537
Здравствуйте! Хотела сделать ребенку паспорт. Мне нужно срочно это сделать, до августа. Так как сейчас для этого в ЦОНе надо бронировать услугу заранее, я попыталась это сделать. Но в июле вообще нет свободных дат, чтоб забронировать услугу. Я попыталась дозвониться на "1414" до оператора, но это сделать невозможно. Я пыталась несколько раз и кроме фоновой музыки ничего не услышала. При этом, меня попросили оценить качество работы оператора, до которого я так и не дозвонилась. Скажите, почему, в связи с карантином работа "Правительства для граждан" стала столь отвратительной? И как мне быть теперь? В феврале, еще до вашего нововведения по бронированию услуги, я просто пришла в ЦОН и переделала паспорт, а сейчас ваши правила просто не дают ничего сделать! Или мне надо лично в ЦОН идти? ...
Толығырақ
