Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Штогрин Денис
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 260
- № 685986
Добрый день! Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II Об электронном документе и электронной цифровой подписи не регламентирует где и как должен хранится закрытый ключ используемый для электронной цифровой подписи, кроме пункта 2 статьи 10 где сказано что допускается хранение закрытых ключей электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре в соответствии с правилами создания, использования и хранения закрытых ключей электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре. Национальный удостоверяющий центр предлагает пользователю самостоятельно выбрать хранилище ключей с оговоркой “Внимание! Хранилище «Персональный компьютер» является небезопасным. Рекомендуем использовать защищенный носитель ключевой информации для снижения риска компрометации ключей ЭЦП.”. Так называемый здесь защищенный носитель представляет из себя не просто хранилище, а аппаратный комплекс по реализации цифровой подписи, при этом нет необходимости, а самое главное возможности передать кому-либо закрытый ключ. При использовании в качестве хранилища закрытого ключа персонального компьютера, для подписания документов, возникает необходимость передавать закрытый ключ программе предоставленной третьей стороной. Под третьей стороной здесь понимается частная организация, предоставившая программный комплекс, по-простому именуемый система документооборота. Это нарушает пункт 2 статьи 10 закон Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи», где сказано “Закрытые ключи электронной цифровой подписи не могут быть переданы другим лицам”. Я конечно понимаю, что программа это не другие лица, и юридически наверно закон не нарушен, но программа это как продолжение рук лиц, которые ее писали, это просто средство автоматизации. Фактически все что мы передает программе, может попадать в «руки» третьей стороны. Нет никакой гарантии что программа, предоставленная третьей стороной, не сделает копию закрытого ключа, которая может в последствии быть использована третьей стороной в своих целях. Прошу Вас пояснить почему национальный удостоверяющий центр предоставляет пользователю возможность хранить закрытый ключ электронной цифровой подписи на персональном компьютере, что фактически вынуждает пользователя нарушать пункт 2 статьи 10 закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». А также ведет к возможности получения доступа к закрытому ключу электронной цифровой подписи пользователя, третьими лицами, фактически без ведома пользователя. ...
ТолығырақКемелханова Лаззат
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 146
- № 685959
Добрый день, господин министр. Я, простой гражданин Республики Казахстан, житель города Атырау - Кемелханова Лаззат Габитовна, мой ИИН 76110840188. Добровольно, без принуждения получила оба компонента вакцинации, вакциной Спутник V. последний был получен 05.05.2021г. Как выяснилось, паспорт вакцинации не выдается нарочно, можно посмотреть в мобильном приложении егов, объяснила медсестра, которая ставила вакцину. Ни на следующий день, ни через 5 дней, ни сегодня спустя 14 дней нет этого паспорта вакцинации. На егове, был несколько раз задан вопрос, но ответа нет. На фейсбуке тоже задала вопрос, но нет исчерпывающего ответа. В местном обл здраве перенаправляют на колл центр, на который не возможно дозвониться. Где паспорт вакцинации? он не готов? Меня не записали как вакцинированного? Мобильный егов не работает? Данные не актуализируются? что вообще происходит? ...
ТолығырақГаитов Руслан
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 148
- № 685905
Здравствуйте. Прошу проверить интернет провайдера Жетiсу-М-телеком в г. Алматы, Алатауский район Алгабас, очень низкая скорость предоставляемого интернета, скриншоты тестом в приложенных файлах. Месяц назад месячный тариф был поднят до 6350 тенге в месяц. Спасибо. ...
ТолығырақКаиров Алибек
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 164
- № 685855
уважаемый Багдат Батырбекович после вашего обращения насчет качества предоставляемых услуг операторами интернета хочу обратится к вам с проблемой качества интернета по своему месту жительства. Проживаю по адресу Акмолинская область Село Кызылсуат улица Биржан сал 4б качетво мобильного интернета отвратительное вечерами падает. не однократно жаловались прикрепляю ссылку репортажа канала атамекен. https://www.youtube.com/watch?v=rRWr_Yrn1SE . дополнительно прикрепляю файлы со скринами мобильного приложения по определению скорости интернета. ...
ТолығырақХожина Алия
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 94
- № 685822
Добрый день. Сообщаю, что мной был изначально взят ипотечный кредит в банке АО «ЦентрКредит (AQ5/2019/F/L/39513 от 26.04.19). В 2020 году произведена процедура рефинансирования в «Шинхан Банк Казахстан» (ДБЗ-ФЛ-2020-58 от 28.05.20). 06 мая 2021г. мною подана заявка №449435 на платформе Отбасы Банк. Согласно требованиям законодательства на платформе мною загружены скан-копии обоих договоров. Также в платформу загружены копии справки от «Банка ЦентрКредит» о цели кредита, и справка от «Шинхан Банк Казахстан» о сумме задолженности. Согласно комментарию к моей заявке и письменной консультации специалистов Отбасы Банк требуется справка от «Шинхан Банк Казахстан» с указанием цели моего первоначального кредита и целевого назначения выплаты ЕПВ. (Комментарий УО: В случаях, если целью займа является рефинансирование, то в справке необходимо указать цель первоначального займа - приобретение жилья либо приобретение жилой недвижимости. 2. В справке отразить целевое назначение ЕПВ: частичное или полное погашение задолженности по ипотечному жилищному займу на приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа (необходимую цель подчеркнуть); 3. справка о наличии ссудной задолженности действует в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты выдачи.) Информирую Вас, что на сегодняшний день официальная позиция «Шинхан Банк Казахстан» отражена на их корпоративном сайте: Банк уведомляет, что не может предоставить Вам справку о наличии ссудной задолженности с указанием цели, связанной с приобретением жилища либо с погашением ипотечного жилищного займа, полученного в другой кредитной организации (рефинансирование). https://www.shinhan.kz/menu/pro-ispolzovanie-edinovremennykh-pensionnykh-vyplat/ Таким образом Закон об использовании пенсионных взносов введён в действие с 1 января 2021 года, но по сегодняшний день (19 мая 2021 года) я не могу использовать свои ЕПВ. Прошу помощи в осуществлении моих законных прав на использование ЕПВ. c 1 января я неоднократно обращалась в ЖССБ, мне отказывали, говоря что рефинансированные договоры не подлежат выплате ЕПВ. Наконец в конце апреля мне подтвердили, что мой договор подлежит выплатам ЕПВ. Но теперь я встерчаю сопротивление со стороны банков. Прошу информировать контролирующий орган об ущемлении прав заёмщиков, игнорировании нового закона об использовании ЕПВ ...
ТолығырақРахманова Інжу
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 130
- № 685736/1
Сәлеметсіздерме, құрметті әкім мырза өтініш осы мәселені шешіп беретін жерді тауып беріңіздерші Мен Рахманова Інжу Пердебайқызы декреттік демалысқа 01.10.2020жылы шықтым,осы уақыттан бері ЦОН орталығына 4рет жұмыска жарамсыздығы туралы қағазды өткізіп келем,босанғанға дейін бірнеше рет бардым,босанған соң міне балама 5ай алі табанымды тоздырып келем құндақтағы баламды қыстың күні құшақтап алып, 3баламен кайта кайта бару оңайға соқпай жатыр,Нұрсұлтан қаласы Алматы районының ЦОҢ.на қараймын. өзім Ақмола облысы ,Целиноград районы,талапкер ауылында тұрамын. Қазіргі уақытта қаражат жағынан киналып отырмын, 3баламен үйдемін тек жолдасым жұмыс жасайды,до родовое алмаған соң 1жаска дейінгі жәрдемақысын да өткізе алмай отырмын. Жауаптарыңызды күтемін, оң шешімін тауып бересіздер деп сенем өтініш сіздерден шаршап кеттім уже, рахмет Тел:87784144124 ...
ТолығырақКореньясова Любовь
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 97
- № 685809
Добрый день! Было подано обращение Номер обращения 676764/1, текст приведен ниже, по вашей рекомендации обратилась к господину Багдату Батырбековичу Мусину, Министру цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан, на что получила ответ, также приведен ниже, в котором говориться что узнать электронный адрес с которого происходит рассылка на личную почту, нужно у вас, прошу указать с какого электронного адреса приходят письма с уведомлениями от Органов государственных доходов с портала egov.kz? Добрый день! Предоставьте пожалуйста электронный адрес, с которого производится рассылка Уведомлений от органов государственных доходов МФ РК с портала egov.kz. В личном кабинете egov.kz, во вкладке Уведомления, есть раздел Уведомлений от органов государственных доходов МФ РК, необходимо узнать с какого электронного адреса производится рассылка таких уведомлений на почту Первого руководителя компании, либо почту указанную в личном кабинете. • Кореньясова Любовь • Свободная тема • 02.04.2021 • 15 • Номер обращения 676764/1 Ответы (1) Султангазиев М.Е. 13.04.2021, 05:42 Здравствуйте! Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (далее – КГД МФ РК) рассмотрев Ваш вопрос, поступивший на блог Председателя КГД МФ РК в пределах компетенции сообщает следующее. Для получения разъяснений по рассылкам уведомлений с портала «электронное правительство» (egov.kz) рекомендуем обратиться в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности и АО «НИТ». Мусин Б.Б. 23.04.2021, 06:40 Уважаемая Любовь! По Вашему запросу касательно получения электронного адреса, сообщаем следующее. Уведомления в модуль «личный кабинет» портала «электронное правительство» поступают посредством интеграционного взаимодействия с сервисом информационной системы Комитета государственных доходов Министерства финансов РК (далее – КГД МФ РК). В свою очередь, рассылка на электронную почту пользователей осуществляется КГД МФ РК. В связи с вышеизложенным для выяснения почтового адреса, с которого осуществляется рассылка сообщений Вам необходимо обратиться в КГД МФ РК. С уважением, вице-министр Асет Турысов. Кореньясова Любовь Свободная тема 25.04.2021 19 Номер обращения 681553 Ответы (1) Султангазиев М.Е. 29.04.2021, 05:48 Здравствуйте! Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (далее – КГД МФ РК) рассмотрев Ваш вопрос, поступивший на блог Председателя КГД МФ РК сообщает следующее. Уведомления в личный кабинет Web-приложении «Кабинет налогоплательщика» (далее - КНП) поступают по БИН/ИИН Налогоплательщика. При этом в разделе «Настройка-Подписка на рассылку сообщений» реализована возможность настройки рассылки уведомлений, извещений и т.д. на электронную почту Налогоплательщика. На основании интеграционного взаимодействия между ИС КГД МФ РК и портала «электронного правительства» (ПЭП) уведомления от органов государственных доходов направляются в личный кабинет ПЭП по БИН/ИИН Налогоплательщика. При этом на стороне ИС КГД МФ РК не настроено отправка уведомлений на электронную почту Налогоплательщика. Добрый день! К кому обратиться и узнать с какой электронной почты приходят уведомления и извещения именно с портала egov.kz в разделе "Уведомления от органов гос. доходов" на личный электронный адрес? Как происходит процесс, на основании интеграционного взаимодействия между ИС КГД МФ РК и портала «электронного правительства» (ПЭП) уведомления от органов государственных доходов направляются в личный кабинет ПЭП по БИН/ИИН Налогоплательщика, а далее как это уведомление отправить себе на почту, чтобы к примеру распечатать? С какого адреса придет письмо? ...
ТолығырақКузнецов Владимир
- Мусин Б.Б.
- 19.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Жер мәселелері ·
- 82
- № 685768/1
от Кузнецова Владимира Максимовича, ИИН 401113300774 г.Усть-Каменогорск, ул.Космическая, 15-28 тел. +7 (777) 735-77-22 advokats@outlook.com Жалоба Мне уже 80 лет, а меня гоняют по кругу бюрократии. Мной, через портал Egov.kz было подано заявление об изготовлении и выдаче акта на земельный участок, площадью 0,0494 Га, находящийся в моей частной собственности, расположенный по адресу: ВКО, Зыряновский р-н, п.Н.Бухтарма, учетный квартал 05-070-062, строение 1522/1, кадастровый № 05-070-062-1522 в связи с заменой акта на земельный участок, выданного в соответствии с ранее действовавшим законодательством РК, подвид услуги: (участок) «Предоставленный физ.лицам для ведения садоводства и дачного строительства, индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства, строительства и эксплуатации гаража». При этом, замечу, что отсутствуют какие-либо изменения правоустанавливающих документов и идентификационных характеристик земельного участка. Данное заявление было зарегистрировано системой портала Egov.kz за № 10100493928194 от 09.04.21г. В ходе подачи заявления, мной через систему портала Egov.kz, была оплачена предлагаемая системой и неизменяемая пользователем сумма 6 579,82 тенге. Мое заявление было отвергнуто гос.органом - услугодателем с поясненимем: «Услуга не может быть оказана, так как Вами произведена не полная оплата Стоимость работ по изготовлению идентификационного документа на зем.участок на 2021 год, предоставленный юр.лицам или субъектам малого предпринимательства, в соответствии с "Ценами на товары (работы, услуги), производимые и (или) реализуемые Гос.Корпорацией "Правительство для граждан ", утвержденные приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 26.01.2016 года № 87, составляет 11081,80 тг.» Пояснения отказа гос.органа-услугодателя противоречат требованию законодательства РК, а именно таб.68 параграфа 28 указанного Приказа и.о. Министра …, откуда следует, что мной, как физическим лицом, должна быть произведена оплата в размере 190% МРП, тогда как гос.орган-услугодатель в своем отказе предлагает мне произвести оплату как юр.лицу в размере 320% МРП. Как сообщил сотрудник гос.органа-услугодателя Управления зем.отношений ВК области, поскольку целевое назначение моего земельного участка «Для размещения домика отдыха», не указано в таб.68 Приказа, то необходимо производить оплату как юр.лицу. Однако, в данной таблице для юр.лиц, тоже нет подходящего целевого назначения земельного участка. То, исходя из логики сотрудника Управления зем.отношений ВК области, поскольку целевое назначение моего земельного участка не предусмотрено таб.68, то, соответственно и платить за изготовление акта на земельный участок нет необходимости. На основании изложенного, прошу решение гос.органа об отказе в изготовлении и выдаче мне акта на земельный участок отменить; обязать гос.орган изготовить и выдать мне акт на земельный участок на основании заявления № 10100493928194 от 09.04.21г. поданного через портал Egov.kz. Кузнецов В.М. ...
ТолығырақСаткимбаев Есен
- Мусин Б.Б.
- 18.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 131
- № 685655
Министру цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности . Республики Казахстан Мусину Багдату Батырбековичу От жителя города Алматы Саткимбаева Есена г. Алматы ул.Зейн Шашкина 9Б кв 5 +7 701 224 1691 +7 701 801 4545 s.yessen@gmail.com Уважаемый Мусину Багдату Батырбековичу! Прошу Вас помочь в разрешении вопроса по качеству интернета, предоставляемого компанией ALMA-TV, на протяжении двух лет обращаемся в данную компанию по низкому качеству интернета, были выезды специалистов данной компании, но качество интернета не улучшилась, оплату за предоставляемые услуги производим стабильно 18.05.2021г. Саткимбаев Е.T. ...
ТолығырақКАСЕНОВ ТУЛЕГЕН
- Мусин Б.Б.
- 18.05.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 150
- № 685595
Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Мусину Б.Б. Уважаемый Багдат Батырбекович! ТОО "АстанаПетроАльянс" 13 мая 2021 г. приобрело сим-карту "Билайн.кз" ТОО "Кар-Тел" в центр оказания услуг данного сотового оператора по адресу: г.Нур-Султан, пр.Республика д.16. При этом был согласован тарифный план "Яркий за 3290" и директор ТОО "АстанаПетроАльянс" Касенов Т.А. со своей личной банковской карты банка "Каспиголд" оплатил сумму в 600 тенге и 2800 тенге. После того как был приобретен смартфон, сим-карта "Билайн.кз" с номером +7 7777015737, однако вышкеуказанный тарифный план не установился так, как было указано недостаточно средств на балансе номера, при этом 500 тенге на баланс загрузились, а 2800 тенге не были загружены. Все попытки выяснить ситуацию у данного сотового оператора Билайн.кз. с 15 мая 2021 г. по сегодняшний день не увенчались успехов. При этом Мы потребители услуг терпим неудобства из-за халатного отношения со стороны сотового оператора Билайн.кз. В связи с этим просим разобраться с данной проблемой и решить скорейшим образом нашу проблемы и предоставить ответ. Приложение: 1) Копия квитанции об оплате; 2) Копия выписки из Каспибанк. Директор Т.Касенов Т.87015182226 ...
Толығырақ
