Өтініштер

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

Категориялар

Кезең

Жауап берілген

Мерзімі өткен

МАЙМАКОВА МАРФУГА

Мусин Б.Б.
10.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Денсаулық сақтау ·
84
№ 753718

Прошу помочь. Не можем изменить в базе Елицензия Электронного правительства РК название ТОО «Аптечный склад» на новое название ТОО «AKSU PHARM», БИН 180540000934, а также изменить юридический адрес «AKSU PHARM» Туркестанская область, Сайрамский район, с.о.Аксукент, с.Аксу, ул.С.Сейфуллина, дом 11. В связи стем что ТОО «Аптечный склад» было приобретено в Алматинской области, в дальнейшем было переоформленно и зарегистрированно в Туркестанской области Сайрамского района. Все документы о прохождения гос. регистраций прикреплены. Не можем заргистрировать ТОО «AKSU PHARM» в базе Елицензия Электронного правительства РК выходит старое название и адрес. При наборе функции преобразовании выходит фарм. комитет по Алматинской области, по Туркестанской области не выходит. Нужно сменить название ТОО и юр.адрес в лицензии чтоб выходило в базе Елицензия. По этому не можем получить приложение к лицензии. В базе Электроного правительства Егов гос регистрациий ТОО «AKSU PHARM» есть. Прошу Вас решит данный вопрос. контактный телефоный номер 87014097903 ...

Толығырақ

Куанышкалиева Эльмира

Мусин Б.Б.
09.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
68
№ 753692

Уважаемый Багдат Батырбекович! Вы имеете непосредственное отношение к вопросу реализации государственной программы «Цифровой Казахстан» в нашей стране. Ни для кого не секрет, что обучение в государственных школах Казахстана требует более креативного подхода, с учетом современных реалий. В этой связи предлагаем рассмотреть совершенно уникальный IT стартап, это развивающее Приложение https://oila.app/, разработанное для учащихся начальных классов, автором которой является Лана Диканчиева, Член правления Казахстанской Ассоциации Монтессори, директор детских образовательных учреждений в городах Нур-Султан и Киев, а также мама четверых гениальных детей. Это Приложение соответствует одному из направлений реализации Госпрограммы «Цифровой Казахстан», развитие человеческого капитала - преобразования, охватывающие создание креативного общества и переход к новым реалиям – экономике знаний. Это Приложение поможет не только в освоении школьных предметов, а также привлечет внимание к изучению данного контента на казахском языке, аналогов которого на данный момент не существует. Уделите буквально минутку на просмотр этого видео, где изложено как работает это Развивающее Приложение https://www.youtube.com/watch?v=cjxqFg5T-lQ&t=70s . Приложение OILA разработано в соответствии с применением современных подходов к образованию и знания детской психологии. OILA превращает гаджеты в образовательный инструмент, используя их развлекательную составляющую: - применяемый подход к обучению делает образовательный процесс интересным и увлекательным; - в содержание включены темы школьной программы - анатомия, география, астрономия и другие; - интерактивность обеспечивает аудио, визуальное и кинестетическое восприятие и усвоение информации; - концепция микро-обучения учитывает возрастные способности детской психики усваивать знания; - геймификация мотивирует ребенка продолжать обучение самостоятельно В приложении OILA внедрен казахский язык с возможностью переключения алфавита с кириллицы на латиницу, что добавляет социальную ценность стартапа для Казахстана в сфере продвижения и популяризации казахского языка с помощью современных цифровых инструментов. Внедрение данного Приложения, не только привлечет огромный интерес самих школьников, но и поможет усовершенствовать систему образования в целом, на государственном уровне. Будем признательны, если Вы поддержите автора этого уникального Проекта, и порекомендуете его всем, кто сможет оказать поддержку в популяризации этого уникального Стартапа. Более подробнее о стартапе в презентации во вложении. С уважением, Эльмира Куанышкалиева Моб: +77055078696(WA) ...

Толығырақ

Жауаптар

Здравствуйте, Эльмира. Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмичсекой промышленности Республики Казахстан (далее - Министерство) касательно популяризации мобильного приложения OILA сообщает следуюшее. Так как образовательное приложения предусмотрено для детей, а также по темам школьной программы - анатомия, география, астрономия, просим Вас обратиться в Министерство просвещения. Вместе с тем в рамках популяризации Вашего приложения, рекомендуем Вам пройти акселерационную программу Techpreneurs, которая оказывает непрерывную поддержку для проектов в виде индивидуальных консультаций от экспертов, образовательных воркшопов, трекинга, корпоративных инноваций. Также, сообщаем, что на сайте astanahub.com и в социальных сетях: https://www.instagram.com/astana.hub/?hl=ru можно получить более подробную информацию о программах и возможностях, ознакомиться с анонсами проводимых мероприятий, а также подать заявку на участие по интересующим программам. Кроме того рекомендуем Вам сделать часть Вашего приложения в бесплатном доступе, которое позволит заинтересовать потенциальных пользователей. Вице-министр Олжабеков М.С.

Мусин Б.Б. 22.09.2022, 05:45

Болатұлы Ердос

Мусин Б.Б.
09.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
84
№ 753581

Құрметті Бағдат Батырбекұлы! Сізден Beeline операторы бойынша мәселені шешіп беруіңізді сұраймын. Мәселе мәні: ағымдағы жылдың 9 қыркүйек күні сағат 00:00-ден 00:30-ға дейін оператор тарапынан интернет қызметі жұмыс істеген жоқ. 0611 Call Center-ге қоңырау шалғанда виртуалды кеңесші техникалық жұмыс жасалып жатыр деді. Оператор ешқандай ескертусіз (SMS-хабарлама) ұялы интернетті өшіріп техникалық жұмыс жасайды. Осындай жағдай бірінші рет қайталанып тұрған жоқ. Кейін операторға қоңырау шалғанда оператор сізде SMS-хабарлама қосылған, жоспардан тыс техникалық жұмыс жүргізілуіне байланысты SMS-хабарлама жіберілген жоқ деп жауап берді. Ауысымды жұмыста жұмыс істеймін, интернет қызметі өте қажет. Сізден осы мәселені, атап айтқанда жоспарлы немесе жоспардан тыс техникалық жұмыс туралы SMS-хабарламалар келуін, шешіп беруіңізді сұраймын. ...

Толығырақ

Жауаптар

Құрметті Болатұлы Ердос! Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі Сіздің өтінішіңізді қарастырып, төмендегідей хабарлайды. Ақпаратқа сәйкес, "КаР-Тел" ЖШС техникалық жұмыстарды жүргізу туралы хабарлау мәселесі бойынша Е. Болатұлының өтінішіне қатысты, деп хабарлайды. Жоспарлы техникалық жұмыстарды жүргізу кезінде "КаР-Тел" ЖШС әрқашан өз абоненттерін алдын ала хабардар ететінін атап өткен жөн. Сонымен қатар, ағымдағы жылдың 9 қыркүйегінде сағат 00.00-ден 02.00-ге дейін Компания жабдықта жоспардан тыс техникалық жұмыстар жүргізді. Жұмыстың шұғыл сипатына байланысты смс-хабарлама жіберу мүмкін болмады. Жүргізілген жұмыстар Интернетке тұрақты қолжетімділікті қамтамасыз етуге бағытталды. Қосымша хабарлаймыз, "КаР-Тел" ЖШС байланыс орталығына қоңырау шалу кезінде жоспардан тыс жұмыстар кезеңінде виртуалды консультант клиенттердің осы жұмыстары туралы хабарлайды. Осы шешіммен келіспеген жағдайда, ҚР Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің 91-бабының 3-бөлігіне сәйкес, сіз оны жоғары тұрған органға немесе сотқа шағымдануға құқылысыз. Құрметпен, А. Оразбек

Мусин Б.Б. 07.10.2022, 11:59

Айткешева Бибигул

Мусин Б.Б.
08.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
94
№ 753550

Я обращаюсь к Вам по вопросу затруднения получения мною, владелицей автомашины (нынешний номер 581/AES/01, был выдан при покупке мною автомашины) государственного регистрационного номера 018/AGS/01 или 018/GSA/01. Обоснование – номер 018 связан с годом рождения моих дочек-двойняшек (2018 год), а буквенные аббревиатуры – это первые буквы имен и фамилии детей (для сведения – у них скоро день рождение – 12 сентября, исполнится 4 годика). Эти два варианта госномера для автомашины не относятся к категории повышенного спроса, т.е. относятся к категории простых номеров. Согласно требованиям, установленным нормативными правовыми актами в этой сфере, в настоящее время я не могу получить один из этих простых вариантов госномера, даже при том обстоятельстве, что я готова оплатить а этот номер по завышенной цене чем другие простые госномера (хотя это же ведь был бы дополнительный доход в бюджет). Как мне пояснили работники спеццона, простые госномера выдаются автовладельцам только в порядке очереди, как предоставляет компьютерная электронная программа, и выбирать из этой категории простых госномеров никак нельзя. Мне честно говоря не понятен такой порядок при выдаче госномеров и считаю его нелогичным, недоработанным. Ведь госномера повышенного спроса можно приобрести по завышенной цене, а простой госномер, какой я прошу, при условии, что я готова оплатить за него повышенную цену, никак невозможно получить. В этой связи прошу Вас рассмотреть по возможности в короткие сроки мою просьбу и оказать содействие (т.к. работники спеццона сказали, что госномер 018/AGS/01 уже «залит» в их базу данных, состоящий из 10 000 госномеров, и может быть выдан в ближайшее время кому-либо в порядке очереди). Заранее Вам спасибо, надеюсь на положительное решение моей просьбы. ...

Толығырақ

Жауаптар

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (далее – Министерство), рассмотрев Ваше обращение в пределах своей компетенции, сообщает следующее. Согласно подпункту 2) пункта 3 Правил государственной регистрации и учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства (утвержденных Приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 2 декабря 2014 года № 862) (далее – Правила), государственные регистрационные номерные знаки (далее – ГРНЗ) повышенного спроса – ГРНЗ на транспортные средства физических и юридических лиц являются: цифрового обозначения 010, 020, 030, 040, 050, 060, 070, 077, 080, 090, 707; цифрового обозначения 010, 020, 030, 040, 050, 060, 070, 077, 080, 090, 707 с одинаковыми буквенными обозначениями; цифрового обозначения 100, 111, 200, 222, 300, 333, 400, 444, 500, 555, 600, 666, 700, 800, 888, 900, 999; цифрового обозначения 100, 111, 200, 222, 300, 333, 400, 444, 500, 555, 600, 666, 700, 800, 888, 900, 999 с одинаковыми буквенными обозначениями; цифрового обозначения 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 777; цифрового обозначения 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 777 с одинаковыми буквенными обозначениями; с одинаковыми буквенными обозначениями; Кроме того согласно пункту 25 Правил владелец транспортного средства имеет право выбрать ГРНЗ из имеющихся в наличии в помещениях Государственной корпорации, а также заказать изготовление отсутствующих в наличии свободных ГРНЗ повышенного спроса с определенным цифровым и (или) буквенным обозначениями. Соответственно граждане могут заказать только повышенного спроса ГРНЗ на транспортные средства физических и юридических лиц. В связи с тем, что номера 018/AGS/01 или 018/GSA/01 являются не повышенного спроса ГРНЗ, заказ данных номеров не предусмотрено нормами вышеуказанного приказа. Вместе с тем, Министерством совместно с уполномоченным органом в лице Министерства внутренних дел прорабатывается вопрос заказа не повышенного спроса ГРНЗ. В случае дополнительных вопросов в части приобретения и заказа ГРНЗ рекомендуем обратиться в вышеуказанный орган. Руководствуясь статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса от 29 июня 2020 года, разъясняем Ваше право на обжалование данного ответа. Вице-министр А. Н. Турысов

Мусин Б.Б. 30.09.2022, 06:04

Сыздыкбеков Арман

Мусин Б.Б.
08.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Ерікті тақырыбы ·
93
№ 753508

Прошу Вас дать разъяснения по факту нарушения законодательства сотовым оператором связи ТОО «Кар тел» которое не смотря на мой письменный отказ от смены тарифа в одностороннем порядке увеличивают стоимость тарифа на оказываемые услуги связ в нарушении. 18.05.2022 года мной было поданно заявление входящий№ ID 4558901 о том что, 14.05.2022 года на мой абонентский номер было получено СМС «14.06.22 в Вашем тарифе станет 14 ГБ. Безлимит на Казнет, безлимит на Beeline, 200 минут для звонков на др. мобильные РК, 100 SMS на Beeline и функция обмена минут на гигабайты останутся :) Новая абонплата 2390 тг/мес.» Согласно пункта 11 НПА О внесении изменений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 «Об утверждении правил оказания услуг связи» который регламентирует что: 11) изменяет условия тарифа на услуги связи с согласия абонента, известив его об этом посредством телефонного звонка и при необходимости письменно не позднее, чем за 30 календарных дней до введения их в действие. При этом согласием является отсутствие в течение указанного срока заявления абонента об отказе от изменения тарифа. На мое заявление пришел ответ где мне было отказанно. Так же подпункт этого НПА регламентирует что: Тарифный план изменяется в случаях: изменение условий тарифных планов (улучшение качества услуг сотовой связи) при этом, не меняя себестоимости самого тарифного плана. увеличение уровня тарифа на основе обоснованных затрат, (введение новых технологий в эксплуатацию); Но улучшения качества связи так и не произошло, а стоимость тарифного плана изменилась в большую сторону составляла 1990 тг., а стала 2390 тг. На основании Вышеизложенного прошу Вас дать ответ о законности и обоснованности действий оператора сотовой связи ТОО «Кар тел». В случае не законности действий сотового оператора дать разъяснения с алгоритмом действий. Ваши коментарии мне нужны для обращения в суд за защитой своих прав и охраняемых законом интересов ...

Толығырақ

Жауаптар

Здравствуйте, Арман! Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (далее – Министерство), рассмотрев Ваше обращение касательно деятельности ТОО «Кар-Тел», сообщает следующее. Необходимо отметить, что в соответствии с Предпринимательским кодексом Республики Казахстан (далее - Кодекс) в целях развития конкуренции с 1 января 2017 года отменено государственное регулирование тарифов на услуги связи. В соответствии с пунктом 1 статьи 116 Кодекса, цены и тарифы на товары, работы, услуги определяются субъектами предпринимательства самостоятельно. Кроме этого, в соответствии со статьей 20 Закона Республики Казахстан «О связи», тарифы на услуги связи устанавливаются операторами связи самостоятельно на основе обоснованных затрат. Согласно подпункта 29) пункта 22 Правил оказания услуг связи, утвержденных приказом и. о.Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 (далее – Правила), оператор сотовой связи изменяет или упраздняет тарифный план, известив абонента об этом посредством короткого текстового сообщения не менее чем за тридцать календарных дней до внесения изменений или упразднения тарифного плана. Также, согласно пункта 26 Правил, оператор сотовой связи самостоятельно формирует тарифные планы, а также включенные в них основные и дополнительные услуги сотовой связи и тарифы на них, условия их использования, срок действия, периодичность взимания абонентской платы, объем включенных услуг, и доводит до сведения абонентов доступными ему способами. В соответствии с пункта 26-1 Правил подключение абонентов к базовому тарифному плану осуществляется при определенных условиях, одним из которых является упразднение тарифного плана. Согласно подпункта 11 пункта 22 Правил, оператор сотовой связи, изменяет условия тарифных планов с согласия абонента, путем массовых рассылок коротких текстовых сообщений не позднее, чем за тридцать календарных дней до введения их в действие. Тарифный план изменяется в случаях: - изменения условий тарифных планов (улучшение качества услуг сотовой связи) при этом, не меняя себестоимости самого тарифного плана; - увеличения уровня тарифа на основе обоснованных затрат, (введение новых технологий в эксплуатацию). При этом отмечаем, данная норма, при котором Оператор связи изменяет условия тарифа на услуги связи с согласия абонента, известив его об этом не позднее, чем за тридцать календарных дней, где согласием является отсутствие в течение указанного срока заявления абонента об отказе от изменения тарифа, применима при оказании услуг телефонной связи и услуг доступа к Интернету. При оказания услуг сотовой связи данная норма отсутствует. Вместе с тем, для детального рассмотрения вашего обращения Министерством направлен запрос в ТОО «Кар-Тел» (далее – Оператор связи) о предоставлении соответствующей информации. По информации Оператора 14 мая 2022 года на Ваш абонентский номер было направлено SMS-сообщение: «14.06.22 в Вашем тарифе станет 14 ГБ. Безлимит на Казнет, безлимит на Beeline, 200 минут для звонков на др. мобильные РК, 100 SMS на Beeline и функция обмена минут на гигабайты останутся:) Новая абонплата 2390 тг/мес.» Уведомление Вам было направлено в установленный срок согласно подпункта 11) пункта 22 Правил. Кроме того, надо отметить, что согласно пункту 9 Правил, услуги сотовой связи, предусмотренные тем или иным тарифным планом, оказываются на равных условиях всем категориям пользователей. По информации Оператора связи, изменение абонентской платы – вынужденная мера. Для того, чтобы поддерживать соответствующее качество услуг связи и интернета при растущей нагрузке на сеть и расширения покрытия, необходимы существенные инвестиции. Абонентам, не согласным с изменениями, Оператор связи предоставляет возможность перехода на любой другой доступный к подключению тарифный план. С перечнем действующих тарифных планов и условиями их использования можно ознакомиться на сайте Оператора. Кроме того, Вы можете воспользоваться MNP (Mobile Number Portability) и перейти к другому оператору связи. Услуга MNP-это возможность целиком сохранить свой телефонный номер, включая префикс, после смены поставщика услуг связи. Вице-министр Оразбек А.Е.

Мусин Б.Б. 22.09.2022, 06:26

Абдугапиров Шамшиддин

Мусин Б.Б.
07.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Әлеуметтік қамсыздандыру ·
123
№ 753357

Здравствуйте! Я Абдугапиров Шамшиддин Илашбекович являюсь опекуном недееспособного инвалида 2 группы (Абдугапиров Аман Шамшиддинұлы). Он мой сын, ему 18 лет. Решение суда и распоряжение акима имеются. Т.к. сын недееспособный ему не выдается ЭЦП. В ЦОНе Медеуского района города Алматы, мне сказали, что все справки, касающиеся моего сына я могу получать онлайн через свойм ЭЦП. Но входя на egov.kz в свой личный кабинет я не имею доступа к сведениям на сына. Также в строке "социальный статус" у меня не отображается, что я опекун. Звонил на номер 1414, писал на телеграм bot, но не получил однозначного ответа. Сказали, что теперь все справки касающиеся моего сына мы можем получить только посетив ЦОН. Посредством онлайн мы этого сделать не сможем. Так где-же все декларации о помощи людям с инвалидностью. Теперь когда сын признан недееспособным, нам придется по любой справке идти в ЦОН!? Прошу решить данную ситуацию или дать вразумительный ответ В связи с этим хочу задать следующие вопросы: 1. Должно ли отображаться в моем досье, в позиции "социальный статус" - опекун? 2. Есть ли такая опция, что посредством моего ЭЦП я бы мог выходить на справки своего сына (опекаемого)? ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Шамшиддин! Рассмотрев Ваше обращение касательно получения опекуном государственных услуг на недееспособное лицо посредством «электронного правительства» (далее - Портал), сообщаем следующее. Информация о социальном статусе граждан подтягивается путем интеграционного взаимодействия Портала с информационными системами государственных органов. Для открытия доступа к документам недееспособных лиц старше 18 лет необходимо создание сервиса проверки связи опекуна с подопечным на портале «электронного правительства». Необходимость создания такого сервиса обусловлена тем, что опекунам предоставляется полный доступ к персональным данным подопечного, а также право на получение государственных услуг от его имени. Функции по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц выполняют местные уполномоченные органы социальной защиты согласно Кодексу «О браке (супружестве) и семье». На сегодняшний день Единая база лиц, являющихся опекунами недееспособных лиц, находится в разработке у Министерства труда и социальной защиты населения. В этой связи рекомендуем обратиться в Министерство труда и социальной защиты населения по вопросам создания условий для недееспособных лиц, достигших 18 лет. Приношу свои извинения за временные неудобства! С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 19.09.2022, 03:37

ДЖАКСЫЛЫКОВА СУЛУБИКЕ

Мусин Б.Б.
07.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
79
№ 753351

Общественное Объединение «Обеспечьте народ жильём!», которое занимается общественной деятельностью, направленной на защиту прав проблемных заёмщиков, рискующих потерять единственное жилье, практически все время пользуемся через виртуальное обращение Президенту РК и е-Өтініш, но сегодня столкнулась с тем, что на сайте Виртуальное Обращение Президенту РК вообще показывает как будто нет интернета, хотя интернет работает, а на сайте е-Өтініш заполнять можно все графы и загрузить приложенные документы, но когда нажимаешь на синюю графу «подписать и отправить» , синяя графа «подписать и отправить» не работает. То есть сайт е-Өтініш тоже не работает. Примерно месяц назад был случай, что не смогла зайти на сайт виртуальное обращение Президенту РК в течение двух недели, но тогда е-Өтініш. Когда об этом я написала на странице Фейсбук, потом устранили эту проблему. Все наши обращения часто в той или иной сфере касаются коррупционных действии чиновников в Государственной сфере, из за чего часто сталкиваюсь с блокировкой меня, то есть не могу зайти на сайт виртуальное обращение Президенту РК, чтобы отправить свои обращения. На основании вышеизложенного прошу вас устранить вышеперечисленные проблемы с отправкой обращений через сайт е-Өтініш и на сайт виртуальное обращение Президенту РК. Также в г.Алматы в ЦОНах ведутся работа по срыву цифровизации: Моя знакомая ходила в ЦОН по Бостандыкскому району три дня подряд, чтобы получить справку о наличия жилья, все время ей отвечали, что база виснет, на третий день она пошла к руководству и руководство выслушав ее, повёл ее к другому компьютеру и сказал сотруднику ЦОНа распечатать справки которые она просит. Через две недели ей пришлось ещё раз сходить за этими же справками и ситуация была такая же база виснет, она опять руководству, но руководство на месте не было и она тогда обратилась к помощнику руководства и рассказала прошлый случай, и этот помощник тоже подошел к другому компьютеру и распечатал справки. На прошлой неделе точно такой же случай был в ЦОНе по Алатаускому району и по Ауэзовскому району. Хотя еговкз в это время работал без перебоя. Не все наши граждане умеют пользоваться сайтом еговкз, поэтому им приходится ходить в ЦОНы обратиться за помощью сотрудникам ЦОНа. Когда вышеперечисленные действия повторялись в нескольких ЦОНах, поняла одно полным ходом идёт работа по срыву цифровизаций Страны. ...

Толығырақ

Жауаптар

Здравствуйте, Сулубике! Рассмотрев Ваше обращение касательно работы информационной системы «е-Обращение, сообщаем следующее. Для эффективной реализации положений АППК и выстроения нового формата рассмотрения обращений, внедрена информационная система «е-Обращение» (далее – ИС). Ее задача обеспечить эффективный контрольи мониторинг при рассмотрении обращений, формирование детализированной аналитики, реализация для заявителей возможности отслеживания хода решения его вопроса и непосредственного участия в процессе рассмотрения обращения в рамках процессов, предусмотренных АППК. По информации Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация» Правительство для граждан» (далее – Госкорпорация) на сегодняшнии день ИС проходит процедуру завершения работ по внедрению всех сервисови модулей, при этом в работе ИС периодически возникают технические сбои, по результатам которых проводятся необходимые мероприятия по их устранению, в том числе обновление ИС. Команда разработчиков уже активно работает над определением причины повлекшей к текущему сбою для последующего его детального анализа и исправления. На сегодняшний день согласно предоставленной информации от разработчиков, ИС работает в штатном режиме. В случае выявления технических неполадок, рекомендуем обратиться в службу поддержки по номеру 1414 или по почтовому адресу hello@e-otinish.kz. Дополнительно сообщаем, для удобства заявителей, реализованы следующие способы подачи обращения и ознакомлению с официальными решениями административных органов: 1) с мобильного устройства в приложении «eGov mobile»; 2) с персонального компьютера на сайте «eotinish.kz»; 3) через центр приема обращений «Нәтиже» расположенного в зданияхЦОН.Наряду с этим, на номера мобильных телефонов заявителей, указанныев ИС при формировании обращений, от 1414 поступают текстовые сообщение со статусами обращений, что является дополнительным инструментом, внедряемым для удобства заявителей. Рекомендуем воспользоваться вышеуказанными каналами. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 19.09.2022, 03:36

Тарасов Максим

Мусин Б.Б.
06.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
226
№ 753244

Добрый день. Прошу Вас дать разъяснение по трактовке требований к участникам «Astana Hub». В перечне приоритетных видов деятельности в области информационно-коммуникационных технологий в каждом пункте перечислен целый ряд различных видов деятельности. Должна ли компания, претендующая на участие в «Astana Hub», заниматься всеми видами деятельности, перечисленными в пункте или достаточно лишь некоторых? Другими словами, по пункту 1 перечня: может ли компания, занимающаяся внедрением, сопровождением, развитием, модификацией и реализацией стороннего программного обеспечения (т.е. своей разработки программного обеспечения нет, как и любых других видов деятельности) претендовать на льготы участника «Astana Hub»? Или еще более утрировано: может ли компания, занимающаяся лишь реализаций стороннего программного обеспечения отечественных и зарубежных разработчиков, стать участником «Astana Hub»? ...

Толығырақ

Жауаптар

Уважаемый Максим! Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Для регистрации в качестве Участника в Корпоративном фонде «Международный технопарк IT-стартапов «Astana Hub» (далее – Технопарк) заявитель должен осуществлять один и (или) несколько приоритетных видов деятельности в области информационно-коммуникационных технологий, а также в рамках одного приоритетного вида деятельности осуществлять одну и (или) несколько предусмотренных в нем работ в соответствии с Перечнем приоритетных видов деятельности в области информационно-коммуникационных технологий, утвержденным приказом Министра цифрового развития, оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 11 апреля 2019 года № 37/НҚ (далее – Перечень). С перечнем можно ознакомится на сайте Технопарка в разделе «Налоговые льготы» скачав для ознакомления «Перечень приоритетных видов деятельности». Таким образом, Участник Технопарка вправе в рамках одного приоритетного вида деятельности, указанного в Перечне, осуществлять одну и (или) несколько предусмотренных в нем работ. Кроме того, при возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратится в колл-центр Технопарка + 7 7172 799 777. С уважением, вице-министр Асхат Оразбек.

Мусин Б.Б. 20.09.2022, 02:51

СУЮНЧАЛИЕВ ЖАСУЛАН

Мусин Б.Б.
06.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Ерікті тақырыбы ·
99
№ 753169

Просим Вас разъяснить, является ли адрес помещения (здания) персональными данными. Согласно Закону РК от 21.05.2013 года «О персональных данных и их защите» под персональными данными понимаются сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. Данное определение размыто и не конкретизировано. В приказе Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 22 мая 2017 года «Об утверждении перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых Министерством информации и коммуникаций Республики Казахстан задач» под персональными данными понимаются адрес места жительства и адрес электронной почты. Будет ли являться нарушением законодательства РК о персональных данных и их защите размещение на интернет-ресурсе адреса помещения (здания) с указанием задолженности за оказанные коммунальные услуги? ...

Толығырақ

Сабитова Нургуль

Мусин Б.Б.
05.09.2022
· Өтініш қабылданды·
· Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
82
№ 752957/1

Уважаемый Марат Муратович, доброго времени суток! Обращаюсь к Вам по поданным мною заявкам на замену водительского удостоверения через портал Электронного правительства Egov от 13 июля 2022 года и от 13 августа 2022 года. В обоих случаях пришел отказ об исполнении в связи с несоответствиям фотографии. По данным заявлениям была уплачена госпошлина в размере 3828,75 тенге два раза в сумме 7657,5 тенге. Для возврата данных средств Департамент Государственных доходов по городу Нур-Султан требует подтверждающий документ об отмене и неисполнении выше указанных заявок. Прошу дать подтвеждение, являющимся основанием для возврата денежных средств. заявка от 13 июля 2022 года №001057238309, заявка от 13 августа 2022 года №001058029685. ...

Толығырақ

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

Мәдиев Ж.Х.

(Мұрағат)

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

МАЙМАКОВА МАРФУГА

Жауаптар

Куанышкалиева Эльмира

Жауаптар

Болатұлы Ердос

Жауаптар

Айткешева Бибигул

Жауаптар

Сыздыкбеков Арман

Жауаптар

Абдугапиров Шамшиддин

Жауаптар

ДЖАКСЫЛЫКОВА СУЛУБИКЕ

Жауаптар

Тарасов Максим

Жауаптар

СУЮНЧАЛИЕВ ЖАСУЛАН

Жауаптар

Сабитова Нургуль

Жауаптар

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

МАЙМАКОВА МАРФУГА

Жауаптар

Куанышкалиева Эльмира

Жауаптар

Болатұлы Ердос

Жауаптар

Айткешева Бибигул

Жауаптар

Сыздыкбеков Арман

Жауаптар

Абдугапиров Шамшиддин

Жауаптар

ДЖАКСЫЛЫКОВА СУЛУБИКЕ

Жауаптар

Тарасов Максим

Жауаптар

СУЮНЧАЛИЕВ ЖАСУЛАН

Жауаптар

Сабитова Нургуль

Жауаптар

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

Мәдиев Ж.Х.

ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі

IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

Назарыңызға

Біз туралы

Ашық диалог

Байланыстар