- Блогтар
- Мәдиев Ж.Х.
Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Куанышбаева Айнур
- Мусин Б.Б.
- 26.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құқық қорғау органдары ·
- 82
- № 762412
Агентство по противодействию коррупции прошу принять меры по факту не проведения проверки уполномоченными органами юстиции, налоговых органов Жамбылского района Алматинской области касательно деятельности КХ Ай Тах, которую осуществляют предпринимательскую деятельность. Каждый раз когда Я обращаюсь по факту проверки налоговые органы дают мне один и тот же ответ уходя от сути вопроса кото рый Я прошу проверить. Мне не нужны разъяснения о том, в каком режиме осуществляют свою деятельность крестьянское хозяйство Ай Тах. Органы юстиции, ЧСИ Алматинской области Шагдат Еркин и Органы прокуратуры прошу, проверьте реальные доходы Жарасбаева А., он осуществляет и осуществлял как уголовник свои финансовые операции как он сам признался через свою жену и старшую дочь, уклоняясь от выплаты должных денег дочери Милане. Прошу принять меры восстановить справедливость, жарасбаев не только скрывает свои реальные доходы но и не выполняет свои прямые родительские обязанности как то требует Закон РК О браке и семье. Прошу установить и привлечь к уголовной или иной ответственности должника жарасбаева а. за сокрытие реальных доходов ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, Айнур Куанышбаева Данный вопрос не относится к компетенции Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. В связи с этим он был перенаправлен на блог Министра юстиции РК и Министра финансов РК Благодарим за обращение! Администрация блога.
Мусин Б.Б. 27.12.2022, 10:12Азгушкарова Сауле
- Мусин Б.Б.
- 23.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 92
- № 762317
Обращаюсь к Вам как компетентному органу, занимающемуся развитием электронного правительства, координацией деятельности ГК «Правительство для граждан» и прошу мое обращение не перенаправлять в филиал НАО «ГК «Правительство для граждан». В перечне информационных систем Республики Казахстан существуют информационные системы: «Государственная база данных «Юридические лица» (ГБД ЮЛ) и «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров». Прошу дать ответ, эти две информационные системы – одно и то же, либо предназначение их разное? В товариществе с ограниченной ответственностью произошло изменение состава участников, в какой базе регистрируются изменения? «Исключить из Национального реестра бизнес-идентификационных номеров» что означает? ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте! Необходимо отметить, что «Государственная база данных «Юридические лица» и «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров» в ведении Министерства юстиции. В этой связи, в рабочем порядке получены ответы по вопросам, изложенным в Вашем запросе у Министерства юстиции, а также был отправлен запрос в НАО ГК «Правительство для граждан», осуществляющего государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц, являющихся коммерческими организациями. Так, на основании представленных ответов сообщаю следующее. По первому и второму вопросам: Согласно Закону РК «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств» Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров – государственная база данных, предназначенная для учета и хранения сведений о созданных и прекративших деятельность на территории Республики Казахстан юридических лицах (филиалах и представительствах), индивидуальных предпринимателях, осуществляющих деятельность в виде совместного предпринимательства, формирования и хранения сведений о присвоенных бизнес-идентификационных номерах. Данный реестр является составляющей Государственной базы данных «Юридические лица» (далее – ГБД ЮЛ) и наполняется автоматически либо регистрирующим органом на основании подачи заявления на проведение определенных регистрационных действий в отношении юридического лица. Учитываю изложенное, в случае изменений участников товарищества с ограниченной ответственностью вносятся изменения в «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров» через ГБД ЮЛ. По третьему вопросу: В соответствии с п.3 ст.10 Закона «О национальных реестрах идентификационных номеров» исключение из Национального реестра бизнес-идентификационных номеров осуществляется: 1) при ликвидации юридического лица (филиала, представительства); 1-1) при прекращении деятельности филиала иностранного юридического лица, предметом деятельности которого является оказание финансовых услуг; 2) при прекращении осуществления предпринимательской деятельности индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность в виде совместного индивидуального предпринимательства; 3) при прекращении прав юридического лица-нерезидента на объекты налогообложения и объекты, связанные с налогообложением; 4) в случае закрытия юридическим лицом-нерезидентом текущего счета в банке-резиденте, филиале банка-нерезидента; 5) в случае прекращения юридическим лицом-нерезидентом предпринимательской деятельности в Республике Казахстан и выбытия из Республики Казахстан. Благодарю за обращение!
Мусин Б.Б. 05.01.2023, 11:51Здравствуйте! Необходимо отметить, что «Государственная база данных «Юридические лица» и «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров» в ведении Министерства юстиции. В этой связи, в рабочем порядке получены ответы по вопросам, изложенным в Вашем запросе у Министерства юстиции, а также был отправлен запрос в НАО ГК «Правительство для граждан», осуществляющего государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц, являющихся коммерческими организациями. Так, на основании представленных ответов сообщаю следующее. По первому и второму вопросам: Согласно Закону РК «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств» Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров – государственная база данных, предназначенная для учета и хранения сведений о созданных и прекративших деятельность на территории Республики Казахстан юридических лицах (филиалах и представительствах), индивидуальных предпринимателях, осуществляющих деятельность в виде совместного предпринимательства, формирования и хранения сведений о присвоенных бизнес-идентификационных номерах. Данный реестр является составляющей Государственной базы данных «Юридические лица» (далее – ГБД ЮЛ) и наполняется автоматически либо регистрирующим органом на основании подачи заявления на проведение определенных регистрационных действий в отношении юридического лица. Учитываю изложенное, в случае изменений участников товарищества с ограниченной ответственностью вносятся изменения в «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров» через ГБД ЮЛ. По третьему вопросу: В соответствии с п.3 ст.10 Закона «О национальных реестрах идентификационных номеров» исключение из Национального реестра бизнес-идентификационных номеров осуществляется: 1) при ликвидации юридического лица (филиала, представительства); 1-1) при прекращении деятельности филиала иностранного юридического лица, предметом деятельности которого является оказание финансовых услуг; 2) при прекращении осуществления предпринимательской деятельности индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность в виде совместного индивидуального предпринимательства; 3) при прекращении прав юридического лица-нерезидента на объекты налогообложения и объекты, связанные с налогообложением; 4) в случае закрытия юридическим лицом-нерезидентом текущего счета в банке-резиденте, филиале банка-нерезидента; 5) в случае прекращения юридическим лицом-нерезидентом предпринимательской деятельности в Республике Казахстан и выбытия из Республики Казахстан. Благодарю за обращение!
Мусин Б.Б. 05.01.2023, 11:51Здравствуйте! Необходимо отметить, что «Государственная база данных «Юридические лица» и «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров» в ведении Министерства юстиции. В этой связи, в рабочем порядке получены ответы по вопросам, изложенным в Вашем запросе у Министерства юстиции, а также был отправлен запрос в НАО ГК «Правительство для граждан», осуществляющего государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц, являющихся коммерческими организациями. Так, на основании представленных ответов сообщаю следующее. По первому и второму вопросам: Согласно Закону РК «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств» Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров – государственная база данных, предназначенная для учета и хранения сведений о созданных и прекративших деятельность на территории Республики Казахстан юридических лицах (филиалах и представительствах), индивидуальных предпринимателях, осуществляющих деятельность в виде совместного предпринимательства, формирования и хранения сведений о присвоенных бизнес-идентификационных номерах. Данный реестр является составляющей Государственной базы данных «Юридические лица» (далее – ГБД ЮЛ) и наполняется автоматически либо регистрирующим органом на основании подачи заявления на проведение определенных регистрационных действий в отношении юридического лица. Учитываю изложенное, в случае изменений участников товарищества с ограниченной ответственностью вносятся изменения в «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров» через ГБД ЮЛ. По третьему вопросу: В соответствии с п.3 ст.10 Закона «О национальных реестрах идентификационных номеров» исключение из Национального реестра бизнес-идентификационных номеров осуществляется: 1) при ликвидации юридического лица (филиала, представительства); 1-1) при прекращении деятельности филиала иностранного юридического лица, предметом деятельности которого является оказание финансовых услуг; 2) при прекращении осуществления предпринимательской деятельности индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность в виде совместного индивидуального предпринимательства; 3) при прекращении прав юридического лица-нерезидента на объекты налогообложения и объекты, связанные с налогообложением; 4) в случае закрытия юридическим лицом-нерезидентом текущего счета в банке-резиденте, филиале банка-нерезидента; 5) в случае прекращения юридическим лицом-нерезидентом предпринимательской деятельности в Республике Казахстан и выбытия из Республики Казахстан. Благодарю за обращение!
Мусин Б.Б. 05.01.2023, 11:51Булкашев Арман
- Мусин Б.Б.
- 22.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 81
- № 762264
Здравствуйте, возникла проблема!, прошу срочно решить!!! Моя мама осталась без связи, из за некомпетентных, нежелающих работать! сотрудников Казактелекома и билайн центра в г. Уральске! г. Уральск, я заказал услугу в приложении билайн, подключения тарифа билайн с сохранением существующего номера тел. для мамы с доставкой сим карты. Мама Булкашева Дарига Темрешевна, 87055150422-Этот номер должен быть сохранен по условиям заказа!(сейчас только вацап работает от домашнего вай фая, сеть от сим карты не доступна!). иин 620519401907. Изначально у нее был подключен алтел от казактелекома. В среду 21 числа пришла сим карта, около 12часов утра. Сим карту билайн не смогли активировать. Ходили, звонили и в казактелеком и в билайн центр, проблему на текущий момент не решили!!! Во первых, менеджеры говорят, объясняют и не договаривают, хамят, дерзят, причем старшим, моей маме, учитывая то что моя мама инвалид! Ни какого уважения к старшим тем более инвалидам! Что в билайн центре, что в казактелекоме. В билайн центре молодые и наглые! Начальства над ними в Уральске нет! Даже если есть до этого начальства не достучаться! т.к. начальство ни только в билайне, но и в казактелекоме не выставляет ни каких контактов и адресов! В первый день в билайн центре моей маме, молодой менеджер, нагло и упрямо предлагал тариф дорогой за 5тыс.т., когда существовали тарифы дешевле, тем более она инвалид! Ей сказали хотите дешевле оформляйте через приложение билайн, и ни какой помощи от менеджера оформить через приложения не было! Это уже хамство! Наглое отношение к клиенту! На следующий день я оформил через приложение ей заказ! в среду принесли заказ, сим карту, но активировать не смогли. Билайн утверждал, что алтел не передал номер, не сделал портацию номера, из за этого не могут активировать нам сим карту! Также в офисе билайна, мне старший менеджер нахамил, тем что якобы я не оплатил долги алтелу, из за этого он вас не отпускает. Какое право он имел так говорить мне!? У нас вообще нет долгов и не было! Учитывая что мама инвалид, мало того что я один день ходил и меня футболили от казактелекома и обратно в билайн и наоборот, следующий день маму также бессовестные менеджеры операторов сетей футболили, так и ничего не решили! Казактелеком сказал приходите через 3 дня т.е. в субботу, якобы тогда проблема разрешиться, я сомневаюсь! Тем временем алтел, в казактелекоме, утверждают что номер свободный, и ни какого письменного вывода не дают для билайна! Куча отговорок, каждый менеджер выкручивается и врет по своему!!! Нагло врут все что в билайне, что в казактелекоме, не договоривая клиенту информацию! Какая портация??? Клиент не должен вникать в спец термины, в спец работу! Клиент заказал будьте любезны выполнять! Клиент оплатил! Нагло и хамски держат клиента в висячем положении! подключить должны были сразу а не тянуть! тем более о срокам пере подключения ни кто не говорил! Что Билайн что Алтел, не хотят работать, деньги главное взяли, и грубо говоря послали клиента куда подальше! Что за отношение такое??? Имейте совесть! Человеку 60лет! Инвалид! Плевать??? Кто будет разбираться в этом??? Кто за это понесет ответственность??? Я лично требую привести в порядок операторов сетей! В частности обслуживаемую часть, вообще не компетентна! Сменить персонал! И наказать текущий персонал обоих сетей связи! Да хоть рублем! Это не дело так работать!!! В очередях тратили время(в очередях узнали что не мы одни так мучаемся), на проезд больной человек, туда сюда мотали по несколько раз в день!!! Издевательство!!! Очень прошу в срочном порядке разобраться, и помочь нам решить проблему! Уже который день мама без связи! Почему такой бардак в операторах связи??? Ни кто ни за что не отвечает, старается переложить подальше от себя ответственность, дабы не заниматься проблемными вопросами! мой телефон для связи 87769307258 ...
ТолығырақЖауаптар
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По информации АО «Казахтелеком» на основании Вашего обращения в пункте сети сервиса по вопросу снятия услуги мобильной связи FMS (фиксированная мобильная связь), по номеру (+77055150422) заявление было отработано. В настоящее время Ваш вопрос разрешен. А также согласно записи системы клиентского обслуживания со стороны сотрудников АО «Казахтелеком» фактов грубого нарушения при качестве обслуживания выявлено не было. И.о. Вице-министра Олжабеков М.С. Исп: Калимов К. А. Тел: Калимов К. А. k.kalimov@mdai.gov.kz
Мусин Б.Б. 17.01.2023, 05:33Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По информации АО «Казахтелеком» на основании Вашего обращения в пункте сети сервиса по вопросу снятия услуги мобильной связи FMS (фиксированная мобильная связь), по номеру (+77055150422) заявление было отработано. В настоящее время Ваш вопрос разрешен. А также согласно записи системы клиентского обслуживания со стороны сотрудников АО «Казахтелеком» фактов грубого нарушения при качестве обслуживания выявлено не было. И.о. Вице-министра Олжабеков М.С. Исп: Калимов К. А. Тел: Калимов К. А. k.kalimov@mdai.gov.kz
Мусин Б.Б. 17.01.2023, 05:33Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По информации АО «Казахтелеком» на основании Вашего обращения в пункте сети сервиса по вопросу снятия услуги мобильной связи FMS (фиксированная мобильная связь), по номеру (+77055150422) заявление было отработано. В настоящее время Ваш вопрос разрешен. А также согласно записи системы клиентского обслуживания со стороны сотрудников АО «Казахтелеком» фактов грубого нарушения при качестве обслуживания выявлено не было. И.о. Вице-министра Олжабеков М.С. Исп: Калимов К. А. Тел: Калимов К. А. k.kalimov@mdai.gov.kz
Мусин Б.Б. 17.01.2023, 05:34Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По информации АО «Казахтелеком» на основании Вашего обращения в пункте сети сервиса по вопросу снятия услуги мобильной связи FMS (фиксированная мобильная связь), по номеру (+77055150422) заявление было отработано. В настоящее время Ваш вопрос разрешен. А также согласно записи системы клиентского обслуживания со стороны сотрудников АО «Казахтелеком» фактов грубого нарушения при качестве обслуживания выявлено не было. И.о. Вице-министра Олжабеков М.С. Исп: Калимов К. А. Тел: Калимов К. А. k.kalimov@mdai.gov.kz
Мусин Б.Б. 17.01.2023, 05:33Вихман Елена
- Мусин Б.Б.
- 22.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 82
- № 762226
Здравствуйте. У меня жалоба на отделение Казпочты, которое находится в селе Бурма Карагандинской области. Как Вам известно, в приложении Казпочты можно отслеживать перемещение посылки по трек-номеру. Я отслеживаю свою посылку и вот мне приходят с разницей в одну минуту следующие уведомления: 1. ваше почтовое отправление принято в отделение, 2. передано курьеру для доставки и ВНИМАНИЕ! Сразу же! 3. вручено! Все это в течении пары минут, что в реальности было бы не возможно. Получается почтальон EMS отправление приняла и воспользовавшись моими личными данными и подделав мою подпись (при получении EMS посылки нужно предъявить удостоверение и расписаться в получении!), отметила, что посылка вручена! При этом мне даже не позвонили с почты и естественно посылку не доставили. Хотя EMS отправления должны приносить на дом. Такое поведение почтальона длится уже не первый год. В доказательство прилагаю скриншоты из приложения Казпочты за этот и за прошлый год. Обратите внимание на время, когда посылка поступает в наше почтовое отделение, следующие действия происходят в течении пары минут: прибытие посылки в отделение, вручение курьеру и сразу же вручение получателю. По факту же посылки могут лежать на почте от нескольких дней до нескольких недель, пока почтальон не найдет времени чтобы сообщить о поступлении на почту посылок и выдать их, хотя отмечено, что почтальон вручила их получателю в ту же минуту, как получила в отделении. Получается почтальон сразу при приеме в отделение отмечает, что вручила их по адресу, а по факту приходится ждать посылку еще очень долго. Посылку с трек номером EI100491069KZ, скриншот прилагается, мне все еще не доставили, хотя отмечено, что посылку вручили мне в ту же минуту, как она прибыла в отделение почты. 15 декабря по вышеописанной проблеме мой муж звонил в службу поддержки Казпочты, сейчас 22 декабря, никаких мер по решению ситуации Казпочтой принято не было. Также хотела бы отметить, что почтальон не всегда выходит в рабочее время на работу. Чтобы получить посылки нужно созвониться с почтальоном, чтобы она открыла отделение и выдала посылки. Иначе отделение почты может быть закрыто даже в рабочее время и посылки получить не возможно. Еще одно нарушение. Некоторые посылки мной были получены в личном доме почтальона, а не в отделении почты. Зачем почтальон приносит их домой, а не оставляет на почте? Год назад мой супруг уже направлял аналогичную жалобу в электронное правительство, но меры приняты не были. Может ли быть причиной, по которой не были приняты меры по улучшению работы почтового отделения, то, что муж почтальона является сотрудником акимата нашего села? ...
ТолығырақЖауаптар
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан на Ваше письмо сообщает следующее. По информации АО «Казпочта» на основания Вашего обращения проведена служебная проверка. По результату проверки установлено, что факты, изложенные в Вашем обращении, подтвердились. В отношении сотрудника отделения почтовой связи с. Бурма Карагандинского областного филиала АО «Казпочта» будут приняты меры дисциплинарного характера. Также сообщаем, что регистрируемое почтовое отправление (№EI100491069KZ) фактически было вручено адресату лишь 30.12.2022 года. Руководством Шетского районного узла почтовой связи (далее – РУПС) Карагандинского областного филиала АО «Казпочта» была проведена беседа, в ходе которой были принесены извинения, а также предоставлены контакты руководства РУПС в целях установления обратной связи и предотвращения фактов нарушений впредь. В случае несогласия с данным решением, согласно части 3 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса РК, Вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган или в суд. Вице-министр Оразбек А. Е.
Мусин Б.Б. 13.01.2023, 01:06Исмагулова Кунсулу
- Мусин Б.Б.
- 20.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 83
- № 762038
Исмагулов Биржан Байкенович Костанайская область, Узункольский Район, село Белоглинка 871444 -35-8-40 Уважаемый Багдат Батырбекович! Пишу Вам с просьбой решить проблему мобильной связи, которая на протяжении многих лет существует в нашем селе. Село находится на границе с Россией, а именно Костанайская область, Узункольский район, село Белоглинка. Так как наше село находится в пяти километрах от российской границы то на территории села ловит только мобильная связь России (МТС, российский Билаин и т.д.). Казахстанская связь не ловит вообще. При этом в соседнем селе, находящемся от нас в 18 километрах мобильная связь ловит, а также имеется скоростной интернет 4G. Однако в нашем селе нет этой технологии мы не можем одновременно звонить и пользоваться интернетом. Мы живем в век новых технологий и качество, и наличие связи показывает уровень развития государства, но о каком развитии может идти речь, если на стратегически важных участках страны, а именно на границах отсутствует связь. В связи с ситуацией в соседнем государстве возникает беспокойство за население, проживающее на приграничной территории. Так как в случае чего, мы не имеем возможности сообщить о чрезвычайных ситуациях. В нашем селе в бураны, грозы, сильные ветра отключается свет, и мы сидим без связи, так как не работает стационарный телефон. В такие моменты кажется. Что живем мы не в современном Казахстане, а в древнем веке. Мы неоднократно обращались в акимат, но проблема так и не решена. Багдат Батырбекович прошу помочь в установлении базовой станции мобильной связи. Так как без вашего участия проблема не будет решена ни сейчас ни в ближайшие годы. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Исмагулова Кунсулу! Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (далее - Министерство), рассмотрев Ваше обращение касательно обеспеченности села Белоглинка Костанайской области услугами связи и Интернет, сообщает следующее. По информации акимата Костанайской области, население села Белоглинка составляет 240 человек. В рамках налоговых обязательств в мае т.г. через сети ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (3G/4G) и ТОО «Кар-Тел» (3G) было произведено обеспечение села услугами Интернет. В этой связи, Министерство может провести внеплановую проверку в отношении оператора. В соответствии с требованиями предпринимательского кодекса Республики Казахстан официальную проверку по качеству связи, зарегистрированную в органах прокуратуры, возможно провести только при наличии официального обращения. Таким образом, для проведения проверки просим направить официальное обращение в адрес Министерства или его структурных подразделений (Межрегиональная инспекция связи по вашему региону) через Портал «электронного правительства», портал «e-Otinish» либо в бумажном виде, с детальным описанием имеющейся проблемы, указанием контактов, точного адреса (зоны покрытия мобильной связи) и оператора связи, услугами которого Вы пользуетесь. Вместе с тем, касательно вопроса проникновения сигналов сотовой связи операторов Российской Федерации на территорию Республики Казахстан сообщаем, что распространение радиоволны невозможно ограничить на линии национальных границ стран. От базовых станций, стоящих на приграничной территории возможен допустимый уровень проникновения сигналов, удовлетворяющих количественным критериям помехи и критериям совместного использования частот, содержащимся в Регламенте радиосвязи Международного союза электросвязи, в Рекомендациях Международного союза электросвязи или в специальных соглашениях, которые предусмотрены вышеуказанным Регламентом. Так, учитывая рекомендации по координации частотных присвоений станциям сухопутной подвижной службы и фиксированной службы в полосах радиочастот выше 29,7 МГц установлено максимальное расстояние распространения радиосигналов через границу до 15 км (утверждено Решением Совета глав Администраций связи Регионального содружества в области связи от 25 ноября 2009 года № 41/3). Вице-министр Оразбек А.Е.
Мусин Б.Б. 04.01.2023, 11:19Тураров Жандос
- Мусин Б.Б.
- 19.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 85
- № 761850/1
25 марта текущего года в средствах массовой информации была новость о том, что Министерство национальной экономики объявило, что с 1 января 2023 года каждый казахстанец сможет по своему желанию выбрать любой госномер на авто, кроме тех, что являются госномерами повышенного спроса. В этой связи прошу разъяснить порядок получения данной услуги, а также готовность Спеццонов по предоставлению указанной услуги с 1 января 2023 года. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте Жандос! Касательно Вашего обращения по расширению списка государственных регистрационных номерных знаков (далее – ГРНЗ) повышенного спроса на автомобили сообщаем следующее. На сегодняшний день, Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности разработаны дополнительные поправки в ст. 615 Налогового Кодекса, в части расширения списка ГРНЗ повышенного спроса. По итогам совместной отработки, в декабре текущего года, данные поправки согласованы с уполномоченным органом в сфере дорожного движения и включают в себя нормы, в части расширения списка ГРНЗ на автомобили и мототранспорт, а также возможность заказа ГРНЗ любого цифрового и буквенного обозначения. В рамках законопроектной деятельности данные поправки планируется внести для расмотрения в Правительство и Парламент в следующем году. В том числе, на принятие поправок по информации Министерства внутренних дел влияет необходимость по закупу дополнительного оборудования и наладке технологического процесса. Благодарим Вас за обращение и активную гражданскую позицию!
Мусин Б.Б. 09.01.2023, 04:40Тугельбаев Анварбек
- Мусин Б.Б.
- 18.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 84
- № 761940
Қайырлы күн!!! Министр мырза Менің аты жөнім Тугельбаев Анварбек Картбаевич Алматы облысы Іле ауданы Жапек батыр ауылында Оңалбаев көшесі 107 үйде тұрамын телефоным 87472972373 Менің бес балам бар көп балалы жанұя оның 5 еуі де мектепте оқиды. Мен 2018 жылдан бері қазақтелекомның кабельді телефонын орната алмай келеміз,жылда өтініш береміз бірақ біресе бағана жок немесе номер жоқ яғни техникалық мүмкіндік жоқ деп өтінішті орындаудан бас тартып келеді. Амалдың жоқтығынан 2020 жылы карантин кезінде онлаин оқу үшін Қазақтелекомнан шартқа отырып Вайфай роутер алып орнаттым. Бірақ интернеттің де жылдамдығы өте нашар ай сайын 5348 теңге төлеп отырмын қазақтелекомға жыл сайын шағымданамын жауаптары сол баяғы 3 айдан соң жөндейміз, тексереміз жалпы халықты алдау, шартты бұзайын десем айыппұл төлейсің дейді. Ал өздері болса шарттың талаптарына сәйкес қызмет көрсете алмайды. Мамандар келіп тексеріп байланыстың нашар екендігін мойындап та кетті. Жауап беріңізші мен не істеуім керек сапасыз қызмет үшін ай сайын ақы төлеп отыра беремін бе? Осы мәселе бойынша кезінде министр Жұмағалиевке де арызданғанмын сол баяғы сырғытпа жауап. Жақында өткен жалпы отырыста Президент Үкімет басшысына орынды сын айтты себебі, осы біз сияқты қарапайым халықтың өтініші ешқашан орындалмайды. Енді сіз Жаңа Қазақстанның жаңа министрі ретінде осы мәселені шешуді президент тапсырмасы ретінде қарастырып көріңіз, Сізден сұрайтыным менің осы сұрағыма жәй ғана төрт қатар сырғытпа жауап жазумен шектелмей толыққанды мәселе не шешіледі не шешілмейді деп нақты нәтиже көрсетуіңізді сұраймын. ...
ТолығырақЖауаптар
Қазақстан Республикасының цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі (бұдан әрі-Министрлік) Сіздің өтінішіңізді қарастырып, төмендегідей хабарлайды. «Қазақтелеком» АҚ (бұдан әрі - Оператор) қызметтері Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасына сәйкес қосылу шарты болып табылатын, www.telecom.kz интернет - ресурсында орналастырылған жеке тұлғалар үшін телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған жария шарт негізінде ұсынылады (бұдан әрі-Шарт). Қызметтер тізбесі абоненттің шартқа қосылу туралы өтінішінде және/немесе шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын қызметті қосуға абоненттің еркін білдіретін өзге де құжатта көрсетіледі. Шарт бойынша абонент таңдалған тарифтік жоспарға және оператордың немесе үшінші тұлғалардың қызмет көрсету шарттарына сәйкес қызметтерді пайдаланады және көрсетілетін қызметтерге шартта көзделген тәртіппен және шарттарда ақы төлейді. Толық сипаттама, қызмет көрсету тәртібі және жеке тұлғаларға арналған қызметтерге тарифтер www.telecom.kz сайтында орналастырылған. Оператордың ақпараты бойынша, Сізбен 2020 жылдың қараша айынан бастап «Silver Promo LTE Altel (3 жыл)» тарифтік жоспары бойынша шарттық қатынастар жасалды, ол қызметтерді 2023 жылдың қарашасына дейін жеңілдікпен пайдалану міндеттемесін көздейді. 2022 жылы Сізден телекоммуникация қызметтерінің тұрақсыз жұмысы бойынша «165» нөмірі бойынша техникалық қолдаудың бірінші желісінің орталығында екі өтініш тіркелді. 2022 жылдың 21 желтоқсанында келіп түскен өтініш негізінде кері байланыс берілді, тексеру барысында қызметті пайдалану сигналы мен трафигі тіркелді, қосымша «Мобайл Телеком – Сервис» ЖШС ұялы байланыс операторына базалық станцияны тексеру үшін сұраныс жіберілді, берілген жауапқа сәйкес базалық стансада оңтайландыру бойынша жұмыстар жүргізілуде, орындалу мерзімі 2023 жылдың сәуір айының соңына дейін. Егерде Сіз телекоммуникация қызметтерін өшіргіңіз келсе, шарт операторға шартты бұзу және абоненттік жабдықты қайтару күніне дейін көрсетілген қызметтер үшін берешекті төлеген жағдайда, жазбаша нысанда көрсетуіңіз керек. Оператордың техникалық мүмкіндігі болмауына байланысты Алматы облысы, Жапек батыр ауылы, Оңалбаев көшесі, 107 үй мекенжайы бойынша телекоммуникацияның сымды қызметтерін қосу мүмкіндігімен шектелген. Сонымен қатар Оператордың қосымша ақпараты бойынша, техникалық шарттарды ала отырып, оның ішінде мамандандырылған мердігермен мердігерлік шарт жасасу арқылы өтініш берушінің қаражаты есебінен байланыс желісін салу бойынша құрылыс - монтаждау жұмыстарын жүргізу мүмкіндігі бар. Жұмыстарды орындап, бекітілген техникалық нормаларға сәйкестігін тексергеннен кейін салынған желілер қызметтерді қосу және желілерге одан әрі қызмет көрсету үшін «Қазақтелеком» АҚ балансына тапсырылады. Вице-министр Оразбек А.Е.
Мусин Б.Б. 05.01.2023, 11:32Тураров Жандос
- Мусин Б.Б.
- 15.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 84
- № 761852
25 марта текущего года в средствах массовой информации была новость о том, что с 1 января 2023 года каждый казахстанец сможет по своему желанию выбрать любой госномер на авто, кроме тех, что являются госномерами повышенного спроса. В этой связи прошу разъяснить порядок получения данной услуги, а также готовность Спеццонов по предоставлению указанной услуги с 1 января 2023 года. ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте Жандос! Касательно Вашего обращения по расширению списка государственных регистрационных номерных знаков (далее – ГРНЗ) повышенного спроса на автомобили сообщаем следующее. На сегодняшний день, Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности разработаны дополнительные поправки в ст. 615 Налогового Кодекса, в части расширения списка ГРНЗ повышенного спроса. По итогам совместной отработки, в декабре текущего года, данные поправки согласованы с уполномоченным органом в сфере дорожного движения и включают в себя нормы, в части расширения списка ГРНЗ на автомобили и мототранспорт, а также возможность заказа ГРНЗ любого цифрового и буквенного обозначения. В рамках законопроектной деятельности данные поправки планируется внести для расмотрения в Правительство и Парламент в следующем году. В том числе, на принятие поправок по информации Министерства внутренних дел влияет необходимость по закупу дополнительного оборудования и наладке технологического процесса. Благодарим Вас за обращение и активную гражданскую позицию! Вице-министр А.Н. Турысов
Мусин Б.Б. 28.12.2022, 05:43БИСЕНОВ МИРЛАН
- Мусин Б.Б.
- 15.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 90
- № 761837
Вот ответ ГТС в скринах!!! ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, Мирлан! Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан на Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно Закону Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования цифровых технологий» от 25 июня 2020 года № 347-VI, а также в соответствии со статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи» внесены изменения в части передачи компетенции по приостановлению работы сетей и (или) средств связи в уполномоченный орган в области информации. На основании вышеизложенного сообщаем, что мониторинг и блокировка противоправного контента в интернете относится к компетенции Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан. В случае несогласия с данным решением, согласно части 3 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса РК, Вы вправе обжаловать его в суде. С уважением, вице-министр А.Оразбек
Мусин Б.Б. 19.12.2022, 05:10Абакова Динара
- Мусин Б.Б.
- 15.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 87
- № 761832
Здравствуйте, Хочу пожаловаться на очень плохое качество предоставляемых услуг связи оператора КСелл. Вторые сутки как КСелл заблокировали мой номер, за ошибочный долг по роумингу, хотя у меня оплаченный тарифный пакет на месяц. Роуминг подключала месяц назад, максимальный пакет, но обещанных услуг, т.е мобильного интернета получено не было! Разговоров на оплаченную сумму не было, вопрос откуда долг и еще по истечению месяца? С моего баланса были списаны все деньги, я вторые сутки нахожусь без связи, тех.поддержка ничем помочь не может, я несу моральные и материальные убытки. Прошу помочь разобраться, что делать простым добросовестным абонентам, на мои обращения не реагируют ...
ТолығырақЖауаптар
Здравствуйте, Динара! Согласно статье 18 «Предпринимательского кодекса», не допускаются незаконное вмешательство государства в дела субъектов предпринимательства. Вопросы, указанные в Вашем обращении касательно списания абонентской платы относятся к гражданско-правовым отношениям и регулируются в судебном порядке. Согласно статье 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан, защита гражданских прав осуществляется судом. Вам необходимо за защитой своих прав обратиться в суд. Министерство и его структурные подразделения могут рассмотреть и принять, соответствующие меры лишь в рамках действующего законодательства, а также по тем фактам, которые утверждены Проверочным листом в области связи (Совместный приказ Министра цифрового развития, оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 4 июня 2019 года № 114/НҚ и Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 июня 2019 года № 52 «Об утверждении критериев оценки степени риска и проверочных листов в сфере информатизации, связи, за соблюдением законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи»). Для проведения внеплановой проверки, Вам необходимо направить официальное обращение (посредством «Портал Электронного Правительства», системы подачи обращений «e-Оtinish», либо в бумажном виде), с указанием конкретных фактов нарушений (предмет жалобы, название оператора связи и точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку) в адрес Министерства или Межрегиональной инспекции связи. Вице-министр М.С.Олжабеков
Мусин Б.Б. 28.12.2022, 05:44