Мәдиев Ж.Х.
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі
ЖАНҚАЛИ ҚАЙРАТ
- Мусин Б.Б.
- 15.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 100
- № 739371
Уважаемый министр. Да Президент м правительство выделяет огромные деньги на развитие цифровизации, причем наши деньги , деньги налогоплательщиков. Но как они работают.? Вы хоть в курсе как работает сайт Колдау. Мало того ,что эта система не для простых смертных. Не каждый сельчанин владеет такой компьютерной грамотностью. Но этот сайт вообще не работает. Вот уже неделю не можем отправить заявку на субсидию. Область говорит ,что по всему Казахстану не работает. А в Центральный аппарат не дозвонишься , как на тот свет. Зайдите в чат Агромонитор Колдау и убедитесь в моей правоте. Главное читают твое сообщение. и полный игнор. Не ответа , ни привета, ни извинений. Пока вот так сидишь днями ,ночами не можешь отправить.Выделенные деньги на субсидию закончатся. Сегодня просмотрела весь список поданных заявок, там единицы только к оплате. Представьте сколь ко республике КХ, ПК и ТОО , каждый платит деньги ,чтобы войти в этот сайт, а услуги ноль. Прошу ВАС СРОЧНО разобраться ,не ожидая срока рассмотрения заявления. Убедительно ПРОШУ.Туркестанчская область. ...
ТолығырақОмиркан Бекжан
- Мусин Б.Б.
- 13.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 90
- № 739272
Ассалам алейкум Багдат Батырбекович! Меня зовут Бекжан, мне 29 лет. Образование: магистр международных дипломатических отношений. Свободно разговариваю на английском и русском языках, а также на бытовом казахском. С 2019 года являюсь учредителем и директором компании Mineberg Ltd., зарегистрированной в МФЦА. С приходом Касым-Жомарта Кемелевича Токаева и назначением вас в должность, я вижу положительные изменения в нашей стране и хотел бы стать частью их. Я убежден что мои профессиональные навыки, знания и опыт который я получил за годы профессиональной деятельности позволят мне оказать личную помощь вам и Министерству. Если вы лично прочитаете данное сообщение, дайте мне пожалуйста шанс пройти личное собеседование с вами. Совместно с вами я бы хотел развивать деятельность Министерства и продвигать нашу страну на Международной арене - ведь это Благая и хорошая цель, к которой хочется стремится. ...
ТолығырақЛи Софья
- Мусин Б.Б.
- 13.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 87
- № 739264
Добрый день, просим Вас, рассмотреть наше Обращение в срочном порядке. С уважением жители ЖК Мanhattan 5. Не уведомив жителей, тем самым нарушив статью 42 Жилищных отношений, установили данные сотовые вышки, очень надеемся на Вашу помощь. ...
ТолығырақБурмакова Александра
- Мусин Б.Б.
- 13.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 110
- № 739166
Здравствуйте! Примите жалобу на бездействие Специализированного ЦОНа г. Петропавловска и НАО Электроное правительство. С 06.04.2022 года не могут предоставить услугу "Сдача практического экзамена для получение водительского удостоверения" ссылаясь на неисправность GPS-оборудования, хотя на сайте ЕГОВ в правилах сдачи экзамена прописано "В случаях неисправности автоматизированных автодромов практические экзамены временно могут приниматься Экзаменационной комиссией под председательством сотрудника ОВД". 19 апреля подавала обращение Абдильдину С.Т председателю Правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» чтобы решили эту проблему, 26.04.2022 они предоставили ответ "Ваше обращение рассмотрено. В виду снятия с производства комплектующего оборудования для автодрома данной версии специализированного отдела центра обслуживания населения Северо-Казахстанской области НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан» проводит работу по модернизации автодрома с установкой нового GPS-оборудования." Ответом не удовлетворенна и на ответ оставила комментарий, но ответа не получила. Сегодня уже 13.05.2022 оборудование до сих пор не установлено, экзамен не принимают на автоматизированном автодроме, но и нет Экзаменационной комиссии под председательством сотрудника ОВД. ...
ТолығырақКонук Валентин
- Мусин Б.Б.
- 12.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 101
- № 739046
Здравствуйте! Я занимаюсь оказанием юридических услуг. Мои клиенты, три иностранные юридические лица, получили БИН в Казахстане, ЭЦП, ИИН на руководителей, руководители зарегистрировали личные кабинеты на сайте egov.kz. Данные иностранные юридические лица уже более месяца, не могут зарегистрироваться на сайте egov.kz, при подписании через ЭЦП выдается ошибка "Ошибка поиска информации об юридическом лице. Пожалуйста повторите попытку позже". При этом проверка через портал НУЦ подтвердила, что ЭЦП работают. Описанную ошибку egov.kz выдает по иностранным юридическим лицам, Общество с ограниченной ответственностью «АГРО-ЛИДЕР» БИН 220350042263, Общество с ограниченной ответственностью «ЮГХИМПРОМ» БИН 220350013903, Viravix Group БИН 220450050842. По данной проблеме я неоднократно обращался по номеру 1414, ввязывался с операторами НАО ГК Правительство для граждан, в ответ на мою проблему мне было порекомендовано перезагрузить компьютер и очистить историю браузера, что мной было сделано неоднократно, так же мы пытались провести регистрацию на сайте egov.kz с разных компьютеров, но проблема не решилась. Для решения вышеописанных проблем, мной было подано две заявки в техническую поддержку, под номерами 110422-000-693, 110422-000-715 от 11 апреля 2022 года, по данным заявкам ответ так и не поступил, в то время как прошло уже более 21 рабочего дня. Так же была оставлена заявка под номером 110522-000-681 от 11 мая 2022 года. Прошу Вас оказать содействие в решении вышеописанной проблемы! ...
ТолығырақЖакипбаев Нурбол
- Мусин Б.Б.
- 12.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 108
- № 738959
Здравствуйте Уже давно мучаемся не можем поменять юридический адрес через портал. 1 шаг проходим 2 шаг При вводе ИИН Система Видит (Руководитель не резидент гр.РФ) ФИО руководителя и и сразу выдает ошибку с верху экрана Во Время обработки запроса произошла техническая ошибка.Пожалуйста,попробуйте отправить Ваш запрос позднее для сравнение (или Проверки системы) вбиваю ИИН свой система меня распознает и определяет Дата рождение и Отношение к гражданству. Заявка есть через телеГрамм БОТ № 020522-000-104 время обработки от 2-21 рабочих дней (Ужас) Номер технического отдела не где нет (Секретные агенты) не как с ними не связаться и не объяснить причину проблемы. звонить 1414 озвучиваешь свою проблему они на сервер ссылаются. ...
ТолығырақАязбаева Жанна
- Мусин Б.Б.
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Жер мәселелері ·
- 117
- № 738837
Здравствуйте, я Аязбаева Жанна Максутовна 04.12.1958 гр. ИИН 581204400344 с гАтырауской области, г.Атырау. Прошу Вас решить мой вопрос по востановлению в очереди на земельный участок под ИЖС РК в г. Атырау, Мной было подано заявление на получение земельного участка под ИЖС 24.06.2011г в Атырауский городской акимат Атырауской области Городской отдел архитектуры и градостроительство. При проверки своей очереди на землю в апреле месяце 2022г Егов выдал информацию о том, что 1996 году был мною получен участок 480 кв метров. При выяснении с филиалом некоммерческого АО "Государственная корпорация правительство для граждан" по Атырауской области информации о получении земельного участка в 1996 году было ошибочным. При повторной проверки очереди в Егов, моя очередь востановилась, но в примечании указано что я уже ранее землю получила, а фактически я не получала землю и не состояла в очереди до 2011 года. А на сегодняшний день 11 мая 2022 г Егов выдает информацию что я не стою в очереди на земельный участок под ИЖС. Как это можно понять??? Мне сказали обратиться к Вам чтобы Вы востановили меня в очереди на земельный участок под ИЖС в Единый Государственный Кадастр Недвижимости ...
ТолығырақОбразцов Михаил
- Мусин Б.Б.
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 98
- № 738769
Добрый день! Приходится уже писать вам, касаемо качества мобильной связи и интернета в Алматы, Медеуский Район. (Altel, Tele2). На обращения в течение 4-5 ЛЕТ нет никакой реакции, кроме отписок. Прошу оказать влияние и помочь в решении вопроса с компанией Алтел (теле2), обращаться приходится регулярно, и на каждое обращение присылают отписки, причём всегда разного содержания, в основном пишут про перегрузки на базовой станции, и что работы по улучшению начаты. Постоянно указывают разные сроки от 3-х недель, до 7-ми месяцев. скрины сообщений прилагаю. Ответы постоянно присылают с разных номеров, сотрудники техотдела компании на протяжении 4-5 лет не связались ни разу. операторы заявки принимают, обрабатывают, и в течение 2-х 3-х дней получаю отписку. Обращался с заявлением письменно, ответили: пользуйтесь тем, что есть, якобы у нас малонаселённый район и огни ставить вышку не будут (экономически нецелесообразно!). Звонил в техотдел, сказали то же самое, что ради 30-50 домов делать ничего не будут. Наш район очень быстро заселяется, и нормально связь работает только глубокой ночью. Помогите нам решить вопрос со связью! Что касается Казактелекома, там вообще сказали что в наш район столбы тащить не будут, и если нам надо, дадут телефон подрядчика, и мы должны всё сделать за свой счёт. ...
ТолығырақТургамбеков Азамат
- Мусин Б.Б.
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 231
- № 738741
Здравствуйте ! Прошу Вас отозвать ранее поданное мною заявление № 736861 ...
ТолығырақАқық Руслана
- Мусин Б.Б.
- 11.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 112
- № 738691
Здравствуйте, Уважаемый министр! возможно, обращаюсь не по адресу. пожалуйста переадресуйте данное обращение отвесвтенным лицам. я обращалась в ЦОН г.Павлодара по адресу Павлова 48. в прошлом месяце. Персонал вежливый, на регистратуре все четко объясняют. Большой наплыв граждан из соседних стран из-за ситуации. Сотрудники будто прошли психологическую подготовку. То же самое наблюдала и в отделении миграционной службы - сотрудница Ирина проявила профессионализм, а там, на минутку сотни трудовых мигрантов за день. первая претензия к вашему сервису- почему нужно выпускать удостоверение/паспорт после смены национальности по месту регистрации? почему нельзя это сделать в любом регионе? у вас доступно столько методов аутентификации(смс, пароль телефона, голосовая,ЭЦП, биометрия и тд),есть интеграции с банками второго уровня. Но вашим клиентам нужно ехать в другой регион, покупать дорогие билеты или сутками ехать в поездах и создавать очереди. Я считаю, что гражданам уже давно пора получать документы дома. У вас этот функционал не работает. Я создавала по этому поводу обращение. Мне так и не дали толковую обратную связь 730348- гос номера вы так и не выдаете на дом. Мне теперь из-за этого нужно просить коллег, друзей, знакомых сделать мне прописку в другом регионе, чтобы поменять удостоверение, а потом вернуть прописку обратно. Спасибо, системе! Следующая претензия. Я не знаю, смогу ли я технически опубликовать тут фото. Если не смогу, куда я могу их направить? Прошу не оставлять меня без обратной связи, или я эскалирую этот вопрос до господина Президента. Была в уборной. И это, кстати, не в первой. В других уборных я тоже была. В Алматинской также. Грязные ручки, дешевая сантехника, нет горячей воды, нет туалетной бумаги, салфеток, на полу грязно, неприятно пахнет, неопрятный дешевый ремонт- весь короб наружу, содержимое туалетной корзины наружу, на одной двери не было замка, сиди и подпирай дверь, в одной кабинке было темно. это же госучреждение. и к тому же в таком крупном промышленном городе. Я понимаю, что Вы один и Вас на все офисы не хватит и что скорее всего когда Вы приходили, вам показывали чистенький свежий ремонт. Но у Вас есть ведь заместители. Они же могут заходить по всем офисам и по всем местам. Надеюсь, я не услышу ответ что именно в этот день все закончилось и я неудачно зашла. Т.к. я была и в других ЦОНах. Везде также. Темно, грязно, запах, дешевая сантехника, и далее по списку. Еще кабинки так устроены, что слышно соседнюю кабинку. ...
Толығырақ
