Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Сереке Асылхан
- Мусин Б.Б.
- 05.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 83
- № 725443
здравствуйте! Недавно узнал о существовании программы подушевого финансирования для занятия в спортивных секциях для детей, финансируемой из местного бюджета. Запись на секцию необходимо производить через платформу artsport.edu.kz. Однако, попытка зарегистрироваться оказалась неудачной - якобы ИИН мой уже зарегистрирован. Удачная попытка регистрации супруги (Абилханова Карлыгаш Рахимовна ИИН 741003401463) тоже ни к чему не привела - оказалось, что ИИН сына (Сереке Султан Асылханулы, ИИН 100929552929) тоже якобы зарегистрирован. Скрины прикладываю. Вопрос: почему бы регистрацию на этой платформе не привязать к данным egov - мобильному номеру, почтовому ящику - для исключения лжерегистрации (я подозреваю, что под ИИН уже кто-то зарегистрировался и записал моего сына на какую-то секцию и получает за это уже деньги)? Вход тоже не привязан ни к номеру сотового, ни к ИИН, а запрашивает имэйл, который кто-то вводил при регистрации от моего имени. ...
ТолығырақАқық Руслана
- Мусин Б.Б.
- 04.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 103
- № 725429
Здравствуйте, уважаемый Багдат! Я пишу Вам с жалобой-предложением. Т.к. не знаю, куда направлять данные вопросы. Вы недавно запустили НПС опрос. Это конечно радует, но всетаки есть претензии. С начала года я получала несколько государственных услуг. И увидела, что некоторые действия на мой взгляд- лишние бюрократические процедуры 1. Я получала удостоверение . Буквально 1,5 месяца перед этим я получала ЭЦП и сотрудник делал мое фото. При получении нового удостоверения я подписывала рукой документ при запросе ЭЦП. Почему это делается через бумагу? Идентификацию гражданина можно делать разными путями- фотография, отпечаток пальца. Даже голос. Зачем вам лишняя мукалатура? Вам ведь еще это нужно сканировать, куда-то закреплять. Это лишние человекочасы. Отпечатки пальцев берут в банках(Точно у Halyk работает), идентификацию по лицу – делают в Beeline. Можно спросить у них , как это можно реализовать. Кстати, тут хотелось бы похвалить вашу оперативность. Документ был готов в кратчайшие сроки, несмотря на ситуацию в г.Алматы, документ был готов уже 11 января 2. Может быть вопрос не к Вам, но в целом к цифровизации. Хотела взять кредит в Отбасы банке. Меня попросили подписать 76 страниц. СЕМЬДЕСЯТ ШЕСТЬ страниц! (фото в аттаче) В Конституции РК меньше, а это на минутку, главный документ страны. Вся боль в том, что это бумага. Почему нельзя это подписать через ЭЦП? ЭЦП имеет такие же полномочия что и ручная подпись. Оставили бы самый важный договор между заемщиком и банком, если это критично, в распечатанной копии. Зачем столько промежуточной макулатуры? И опять же, сколько это нужно сканировать и передавать по цепочке разным коллегам. У нас есть прекрасный кабинет ЕНПФ Отбасы. Можно туда загрузить нужные документы и подписать – и такая практика есть, при получении пенсионных накоплений. Это сколько архивов нужно содержать банку, сколько персонала нужно для их обслуживания? Да, иметь дата центр тоже затратно, но не думаю, что настолько. Не знаю, как в других банках, наверное, так же- за ипотечным кредитом обращалась только туда. 3. При получении кредита выяснилось, что моя залоговая квартира оформлена на мою фамилию до замужества. Я проживаю и работаю в Алматы, а залоговая квартира -в Павлодаре. И чтобы просто сменить фамилию в справке об обременении, нужно ехать в Павлодарский ЦОН- это нельзя заказать даже онлайн. Конечно, можно через доверенность. Но для лично моей ситуации – это был не вариант, т.к. в Павлодаре попросить некого. Что за лаг в цифровой системе? 😊 если такие простые вещи нельзя сделать удаленно. Залог же не в Киргизии находится или в Дублине. Если можно решить вопрос онлайн- поделитесь практикой, пожалуйста. Мне нужно получить займ на жилье в короткие сроки, не выезжая за пределы города. Я пыталась найти окно в Egov – для предложений . Пока не нашла. Разместите эту кнопку под рукой. И можете пожалуйста читать отзывы в 2Gis, Google . Это будто не отслеживается (очень надеюсь, что ошибаюсь) В целом, хотелось бы сказать, что наш Egov и цифровые услуги для граждан(банкинги и тд) далеко ушагали от многих других даже высокоразвитых странах. У нас можно расплатиться часами за продукты даже в придворовом магазине и получить миллионы справок онлайн,зарегистрировать авто в другом региона и даже дать ребенку имя в телеграме. Такой гаммы цифровых услуг, наверное, не встретишь ни в одной стране. Но пожалуйста, развивайтесь дальше. Надеюсь, мои предложения будут услышаны ...
ТолығырақРахимбеков Бауыржан
- Мусин Б.Б.
- 04.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Өңірлері ·
- 81
- № 725414
Более 3 лет в городе Каражал, Карагандинской области по адресу улица Тәуелсіздік ,дом 18, помещение общей площадью 500,0 кв.м, где ранее располагалось Управление юстиции города Каражал пустует. В 2019 году данное помещение было передано с Министерства юстиции РК в Министерство цифрового развития, инновации и аэрокосмической промышленности РК. Так как данное помещение никто не использует по целевому назначению более 3 лет в соответствии с Законом РК "О государственном имуществе" прошу Вас рассмотреть вопрос об отчуждении данного помещения в частную собственность путем выставления на торги (аукцион). ...
ТолығырақЕсимжанов Еркебулан
- Мусин Б.Б.
- 04.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 98
- № 725373
Добрый день. Пишет Вам Есимжанов Еркебулан Тулеугалиулы, проживающий по адресу: Алматинская область, Карасайский район, село Коксай, ул.Атшабар, дом 38. Телефон – 87017125338. С 2018 года сперва я, потом c соседями, всей улицей, коллективно обращались в районное отделение Казахтелеком Карасайского района о проведении на нашу улицу проводного телефона. В отделении принимали заявление, потом долгая тишина, а потом по телефону сообщали, что нет возможности провести линию. С началом пандемии СОVID19 остро встал вопрос об интернете. Дети занимаются удаленно, я работаю дистанционно. Качество предоставляемого интернета по беспроводной связи очень плохого качества. Суть проблемы: Село Коксай находится в черте города Алматы, так неужели трудно провести телефон? Протянуть линию, установить столбы, ведь на другой улице есть же проводной телефон, найти выход из положения. Со стороны отделения Казахтелеком нет никакой реакции. Если начальник отделения не справляется или не хочет вникать в проблемы простого народа, пусть тогда освобождает занимаемую должность. Недавно Президент сказал, если государственный работник не справляется, или не хочет вникать в проблемы, пусть тогда уходит. Просим Вас дать письменный ответ на мою жалобу. ...
ТолығырақКойтанов Мадиярхан
- Мусин Б.Б.
- 03.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 108
- № 725212
Здравствуйте. Я являюсь индивидуальным предпринимателем (ИП) с 2013 г по продаже и ремонту оргтехники. Заправляем картриджы, ремонтируем принтеры, компьютеры. Участвую в тендерах на портале госзакупок. Есть лоты, где завки принимаются на закупку способом «Конкурс с предварительным квалификационным отбором». На портале госзакупок написано "По вопросам добавления в перечень определенных УО поставщиков необходимо обращаться в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан." Конретно и куда мне обратиться и какие документы предоставить для для участия в конкурсах по закупу способом «Конкурс с предварительным квалификационным отбором»? ...
ТолығырақРаимбаев Ернар
- Мусин Б.Б.
- 03.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 102
- № 725202
Қазақтелекомға шағым ...
ТолығырақБАРКОВ ДМИТРИЙ
- Мусин Б.Б.
- 03.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 236
- № 725069
Здравствуйте, Уважаемый Багдат Батырбекович! С начала нового 2021-2022 учебного года в НАО "Медицинский университет Караганды" возникла проблема с оказанием услуги "Временная регистрация по месту жительства населения Республики Казахстан" через Портал электронного правительства. В целях решения данного вопроса в АО "Национальные информационные технологии" неоднократно было отправлено сообщение по электронной почте и был получен ответ о том, что, приблизительные сроки проведения работ 1 квартал 2022 года. Со стороны НАО "Медицинский университет Караганды" было отправлено обращение в адрес Министра цифрового развития, инновации и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан через портал "Открытый диалог". Как сообщил Вице-министр Асет Турсынов, заплонировано проведение работ по модификации личного кабинета до конца 1 квартала 2022 года и до завершения техических работ предлагает согласовывать поступающие заявки в личном кабинете как физическому лицу. НАО "Медицинский университет Караганды" считает неприемлемым использовать электронно-цифровую подпись физического лица в процессах организации. Данная проблема повторяется каждый год по неизвестным нам причинам. Исходя из изложенного обучающийся, по месту временного пребывания без регистрации подлежат административной ответственности и лишины превилегии в месте временного пребывания. В целях профилактики заболеваемости короновирусной инфекцией и защиты здоровья обучающихся просим Вас принять меры в решении проблемы в работе Портала электронного правительства. Приложение: на 6 листах. ...
ТолығырақЕрахан Абылайхан
- Мусин Б.Б.
- 03.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 91
- № 725039
Түркістан облысы, Сауран ауданы, Қарашық ауылдық округі, Құмтүйін елді-мекенінде қаншама жылдар бойы интернет желісі(3G, 4G) қосылмай келе жатыр. Қарапайым ауыл тұрғындары және оқушылар, студенттер жұмыстары сабақтары онлайн болғандықтан қалаға шығындалып барып келуге мәжбүр. Осы мәселені қарауларыңызды өтінемін. Өтініш иесі: Ерахан Абылайхан Тілеуханұлы ...
ТолығырақЖусупов Нурбол
- Мусин Б.Б.
- 02.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 92
- № 725020
почему на этой платформе https://dialog.egov.kz/ при подписании обращения электронным цифровым ключем необходимо 3- 5 раз вводить пароль в постоянно всплывающих окнах? чтобы затруднить процесс подачи обращения? ...
ТолығырақИзизов Дильдар
- Мусин Б.Б.
- 02.02.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 114
- № 724953
Добрый день! Я, Изизов Дильдар Алимжанович (ИИН: 980419301217), проживающийся по адресу: Алматинская область, Енбекшиказахский район, село Байсеит, Улица Изимова 3, два раза подавал обращения в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (далее - МЦРИАП). В первом моем обращении ЖТ-И-744 от 22.07.2020, подробно изложил суть своей проблемы касательно подключение интернета (Megaline), суть проблемы заключалась в том что в нашем поселке закончились свободные порты и линии, что мешает нам подключить домашний интернет. В ответном письме на свое обращение 01-3-3-28/ЖТ-И-744 от 18.08.2020, предложили альтернативный вариант с приобритением роутеров от ТОО "Кар-Тел" и в письме было написано что: (необходимо оборудование платы АК-24, бюджет капитальных решений будет вынесен на 2021 год). Альтернативный вариант с роутером от Билайн к сожалению не подходит, так как безлимитный интернет от ТОО "Кар-Тел" имеет порог трафика до 200 ГБ, после чего скорость интернета снижается до 256 кб/c. Во втором моем обращении ЖТ-И-1353 от 23.08.2021 касательно той же проблемы, в ответном письме 01-2-4-28/ЖТ-И-1353 от 02.09.2021 было сказано что: "По информации АО «Казахтелеком», по адресу: Алматинская область, Енбекшиказахский район, село Байсеит, улица Изимова, дом 1 нет технической возможности подключения проводных услуг телекоммуникаций ввиду отсутствия линейной и станционной емкости. Строительство сетей телекоммуникаций по вышеуказанному адресу в планах развития АО «Казахтелеком» на 2021 год не предусмотрено. Также сообщаем, что посредством телефонного разговора, Вам предоставлена консультация об отсутствии технической возможности подключения проводных услуг." Прошу Вас данный вопрос взять вас на личный контроль, так как уже полтора года вопрос с интернетом не решается. Также Исполнители писем, в первом письме 01-3-3-28/ЖТ-И-744 от 18.08.2020 написали что (выделяю контекст из письма): (необходимо оборудование платы АК-24, бюджет капитальных решений будет вынесен на 2021 год) Во втором письме 01-2-4-28/ЖТ-И-1353 от 02.09.2021 (выделяю контекст из письма): Строительство сетей телекоммуникаций по вышеуказанному адресу в планах развития АО «Казахтелеком» на 2021 год не предусмотрено. Спасибо, будем ждать от вас обратной связи. ...
Толығырақ
