Мәдиев Ж.Х.
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі
Легчилин Андрей
- Мусин Б.Б.
- 26.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 267
- № 720526
Здравствуйте, уважаемый Багдат Батырбекович! Направляю данное обращение относительно деятельности нашего Национального Почтового оператора АО Казпочта. Мое обращение направлено относительно установки тарифов на почтовые услуги, оказываемым Национальным Почтовым оператором. На основании чего тарифы в области отправки международных почтовых отправлений за пределы РК в СНГ или ДЗ(дальнее зарубежье) были повышены на такой % по сравнению. Какие обоснованные затраты, которые влекут повышение тарифов на такой %. Для примера, приведу несколько сравнений тарифов которые действуют в 2021 году и которые будут действовать в 2022 году. Отправка заказного письма весом до 50 грамм в страны СНГ или ДЗ наземным способом в 2021 году составляет 800 тенге, в 2022 году тарифы на аналогичную услугу будет составлять 1700 тенге, тем самым повышение составляет около 110%. Отправка с товарным вложением мелкого пакета наземным способом в страны СНГ или ДЗ в 2021 году составляет 2570 тенге, в 2022 году аналогичная услугу будет стоит. 4600 тенге, повышение составляет около 80%. Причем, наш национальный оператор не используется таблицу веса отправления, которая применяется в большинстве стран мира (это вес до 100грамм, 101-250 грамм, 251-500 грамм), отправляю через нашего национального почтового оператор АО Казпочта мы обязаны платить всегда полный тарифы в 500 грамм. При отправке писем данная таблица успешно применяется и тарифы установлены в зависимости от веса письма. Почему мы лишены аналогичной возможности при отправке товарных вложений в мелком пакете и всегда должны оплачивать тариф минимум 500 грамм. Прошу рассмотреть данное обращение и внести изменения в тарификацию отправки мелких пакетов в зависимости от веса до 500грамм(можно применить мировую практику до 100гр, 101-250гр, 251-500гр). Совершенно непонятно, почему тарифы были повышены на столько. К примеру еще хочу привести Почту России, где повышение тарифов на оказание услуг по отправке международных отправлений на 2022год составило примерно на 6-9% в зависимости от услуги, что является вполне разумным (повышение СПЗ, повышение услуги авиа/авто/жд перевозчиков и т.д.). Получается, если на международном уровне повышение на услуги оставляет 10%-20% ( такие выводы можно сделать сравнив тарифы стран на 2021 год и 2022год я сделал это на примере таких стран как Россия, Беларусь, Украина), наши внутренние расходы были повышены на 80-100% иначе откуда такое повышение? Спасибо за рассмотрение моего обращения, ожидаю ответ! ...
ТолығырақСагидуллаев Ербол
- Мусин Б.Б.
- 25.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 109
- № 720499
Добрый день . 25.11.2021г. решили восстановить дубликат номера на авто. ГРЗ оплатив гос пошлину. через Егов портал. все отправили . статус был в течение 5 рабочих дней для г Нур-Султан и г Алматы . 15 рабочих дней г.Шымкент и др областей. Прошло 15 рабочих дней с 25.11.2021г. а гос номер еще не готов. Причина не известно. Мало того что не известно причина, о такой услуги даже не знает сами сотрудники районного ЦОНа. и пытались меня отправить в область якобы только та я могу получить дубликат гос номера. на авто. из за халатное отношение к своим должностным обязанностям сотрудников ЦОНа мне пришлось переоформлять авто заново. я думаю ели в базе не полностью усовершенствован данная услуга то его не стоило вообще показывать. да и еще уведомите сотрудников ЦОНа что такая услуга была активирована. и можно через егов портал работать. это Жамбылская обл. Меркенский ЦОН. ...
ТолығырақСандалиди Константин
- Мусин Б.Б.
- 25.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 99
- № 720479
Здравствуйте. В своем ответе на обращение №719283 вы пишете глупости... с "договором" я не согласен это во первых, а во вторых без заключения кабального "договора" нарушающего права граждан услуги не будет! Не только от Казахтелекома а вообще так как эта банда является монополистом! (в нарушении антимонопольного законодательства). Далее я не соглашался с хулиганством в виде "автоинформирования" и если без вмешательства в частную жизнь Казахтелеком ни как не может, то пусть делают как написано в "договоре": посылают SMS на мобильный или на электронную почту. И хочется узнать что означает "и иным, не запрещенным законодательством способом"??? Это будут кидать камешки в окно (небольшие что бы не разбить стекло), или клеить листовки на дверь? Наверно вы не понимаете что это такое? Дайте мне номер своего домашнего телефона я даже говорить ни чего не буду, просто буду звонить и молчать несколько раз в неделю... Ваши утверждения что нужно до конца дослушать бред от информатора не соответствуют действительности (обманываете), я уже пробовал слушать но наглецы все равно продолжают звонить! Так же вы пишете что: "Автоинформирование абонентов, имеющих на лицевых счетах текущую и просроченную задолженность, осуществляется в течение месяца с целью напоминания о необходимости оплаты счета с истекшим сроком погашения и во избежание начислений пени". Сделайте запрос в Казахтелеком и узнайте когда у меня была задолженность текущая и просроченная??? Никогда!!! Зачем мне звонить тогда??? Нервы трепать? Кто то сам себе противоречит! И жалобы в Казахтелеком я писан неоднократно... прилагаю одну из них, в ответе мне пообещали что вымогательства и хулиганства прекратятся, но безобразия продолжаются... P.S. Гос служащие дают клятву: служить Государству, служить Народу Казахстана... а не монополистам... ...
ТолығырақНургазин Данияр
- Мусин Б.Б.
- 24.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 124
- № 720453
Здравствуйте, я вчера Вам писал по поводу моего обращения в электронное правительство Республики Казахстан Е гов, где я не мог поменять руководителя в ТОО "Охранное агентство Баязит". Хотел сказать огромное спасибо за оперативное решение вопроса. Но при смене руководителя, программа не только сменила руководителя но и добавила мне еще один вид деятельности который не соответствует моей деятельности. Во вложении справки которые я получил сегодня в одной первой справке стоит один вид деятельности в новой же справке стоят два вида деятельности. Прошу Вас оказать содействие в удалении вида деятельности который мне добавлен программой. ...
ТолығырақАблизов Руфат
- Мусин Б.Б.
- 24.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 99
- № 720450
Уважаемый Асхат Оразбек! На мое обращение 716206 от 24.11.2021 г вы ответили что Межрегиональную инспекцию связи по городу Алматы и Алматинской области провели проверку 6 ноября с 10:55 до 12:05 часов, и нарушения по качеству услуг доступа к сети Интернет не зафиксированы. Я Вам русскими буквами пишу, НИКТО К НАМ ПО АДРЕСУ п Коянкус ул ГУЛДЕР 40 НЕ ПРИЕЗЖАЛ И НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ СО МНОЙ! Руководитель Межрегиональную инспекцию связи по городу Алматы и Алматинской области Асхат Таттимбетович игнорирует мои звонки и письма! Это то за отношение?! Вы получаете зарплату и кормите свою семью за счет наших налогов! Так работайте для народа добросовестно! Так как 16 ноября 2021 года никто не приезжал к нам по адресу, никто не звонил, хотя у них есть мои контакты, требую провести внеплановую проверку в отношение работников включая руководителя Межрегиональную инспекцию связи по городу Алматы и Алматинской области, так как есть все основание что данная организация не выполняют свои прямы обязанности добросовестно! Мне нужен мобильный интернет и связь, больше от вас ничего не требуется! Будьте добры, обеспечьте этим от компании ТОО «Мобайл Телеком-Сервис». Поэтому прошу повторно проверить качества связи и интернета ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» по адресу Алматинская область, Илийский район, п Коянкус ул Гулдер дом 40. Так как связь и интернет от данного мобильного оператора очень низкая. Мои контакты: +77077980417 ...
ТолығырақАрестов Олег
- Мусин Б.Б.
- 24.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 171
- № 719915/1
Многие иностранные компании в том числе крупные инвесторы и недропользователи представляют свои интересы в Республике Казахстан через свои зарегистрированные в соответствии с законодательством РК филиалы с присвоением им бизнес-идентификационных номеров (БИН). Материнские компании не имеют БИН и соответственно не могут получить электронные цифровые подписи и получать электронные услуги. Иностранное юридическое лицо осуществляющая свою деятельность в Республике Казахстан через Филиал часто сталкивается с трудностями при получении услуг на порталах Egov и Elicense. А именно при заполнении заявлений на получение услуг посредством данных порталов и подписании электронной цифровой подписью Филиала от исполнительного органа приходит отказ с указанием причины в том, что филиал компании не является юридическим лицом и не может быть получателем услуги. Дело в том, что многими регламентами и стандартами не предусмотрено получения услуг филиалами компаний посредством данных интернет порталов. С такими же трудностями наша компания столкнулась при подаче в Комитет по водным ресурсам проектов удельных норм водопотребления и водоотведения на согласование, где получили мотивированный отказ Отказывают по причине: Согласно статье 19 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V требования и порядок оказания государственных услуг услугодателями определяются подзаконным нормативным правовым актом. В соответствии с пунктом 2 Правил оказания государственной услуги «Согласование удельных норм водопотребления и водоотведения», утвержденных приказом и.о. Министра экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан от 11 сентября 2020 года №216 (далее-Правила), государственная услуга оказывается Комитетом по водным ресурсам Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан физическим и (или) юридическим лицам. Вместе с тем согласно пункту 3 статьи 43 Гражданского кодекса Республики Казахстан филиалы и представительства не являются юридическими лицами. Как можно решить возникшую проблему? Предлагают открыть БИН для головной компании в РК. Насколько это является правильным решением и какие риски? Какие отчетности возникает в данном случае? ...
ТолығырақАрестов Олег
- Мусин Б.Б.
- 24.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 114
- № 719913/1
Многие иностранные компании в том числе крупные инвесторы и недропользователи представляют свои интересы в Республике Казахстан через свои зарегистрированные в соответствии с законодательством РК филиалы с присвоением им бизнес-идентификационных номеров (БИН). Материнские компании не имеют БИН и соответственно не могут получить электронные цифровые подписи и получать электронные услуги. Иностранное юридическое лицо осуществляющая свою деятельность в Республике Казахстан через Филиал часто сталкивается с трудностями при получении услуг на порталах Egov и Elicense. А именно при заполнении заявлений на получение услуг посредством данных порталов и подписании электронной цифровой подписью Филиала от исполнительного органа приходит отказ с указанием причины в том, что филиал компании не является юридическим лицом и не может быть получателем услуги. Дело в том, что многими регламентами и стандартами не предусмотрено получения услуг филиалами компаний посредством данных интернет порталов. С такими же трудностями наша компания столкнулась при подаче в Комитет по водным ресурсам проектов удельных норм водопотребления и водоотведения на согласование, где получили мотивированный отказ Отказывают по причине: Согласно статье 19 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V требования и порядок оказания государственных услуг услугодателями определяются подзаконным нормативным правовым актом. В соответствии с пунктом 2 Правил оказания государственной услуги «Согласование удельных норм водопотребления и водоотведения», утвержденных приказом и.о. Министра экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан от 11 сентября 2020 года №216 (далее-Правила), государственная услуга оказывается Комитетом по водным ресурсам Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан физическим и (или) юридическим лицам. Вместе с тем согласно пункту 3 статьи 43 Гражданского кодекса Республики Казахстан филиалы и представительства не являются юридическими лицами. Как можно решить возникшую проблему? Предлагают открыть БИН для головной компании в РК. Насколько это является правильным решением и какие риски? Какие отчетности возникает в данном случае? ...
ТолығырақАбимуратов Алдияр
- Мусин Б.Б.
- 23.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мәдениет, ақпарат және экология ·
- 107
- № 720332
Қайырлы күн, Мусин Б.Б.! Мен Жагапаров Арнат Маратұлы, Семей қаласындағы физика-математика бағытындағы Назарбаев Зияткерлік мектебінің 12-ші сынып оқушысы боламын. Қазіргі Әлемдегі Қазақстан пәнінен «Жаһандану үрдісі еліміздегі киноиндустриясының дамуына қалай әсер етуде? » деген тақырыпта зерттеу жұмысын жүргізудемін. Курстық жұмыстың негізгі талабы ретінде сұхбат алынуы қажет. Тақырыпты ашу мақсатында қазақ халқының әлеуметтік жағдайы бағыты бойынша сізден кішігірім сұхбат алайын деп едім. Егер сіз қарсы болмасаңыз және уақытыңыз болса, келесі сұрақтарға жауап беруіңізді сұраймын. Алдын ала рахмет! 1) Қазақ киноматография саласының артықшылықтары мен кемшіліктері туралы не айта аласыз? 2) Сіздің ойыңызша кино мәдениетінің дамуына не кедергі? 3) Әлемдік интеграция кино саласына қандай мүмкіндіктер бере алады? 4) Неліктен қазақ киносы саласындағы төл туындылар әлі де әлемдік танымалдыққа ие бола алмай отыр? 5) Мемлекет/үкімет тарапынан кино саласына қаншалықты қолдау көрсетіліп, көңіл бөлінген? ...
ТолығырақАхмедзянов Михаил
- Мусин Б.Б.
- 23.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 210
- № 720222
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вы можете как то посодействовать в моём вопросе. Есть такой жилой дом в городе Павлодар по улице Бакинская, под номером 8. В этом доме не проведён высокоскоростной интернет. При обращении мной в Казахтелеком, был дан ответ что они не будут проводить сюда интернет, как я понял, мол дом маленький, нам не выгодно. Но у нас растут дети, смешных 8Мб и 1 Мб не хватает в современных реалиях, причем по цене оптоволоконного. После повторного обращения сказали собрать подписи с жителей дома, подписи собраны, письмо отправлено до получателя, опять отказали, сказали тяните своими силами. Естественно ни кто этого делать не будет из жильцов. Далее через месяц мне позвонили из компании, и сказали что по вашему письму положительный ответ, Ваш дом подключат в 2020 году, звонок был примерно в декабре 2019. На дворе конец 2021 года. Тишина. Сразу уточню дом находится ни то что в черте города, он находится можно сказать в центре, район Вокзала, рядом 10 этажные дома подключены к этой услуге, в 30 метрах от нашего, наш дом это ни какое-то ветхое жильё, подлежащее сносу. То есть здесь живут такие же люди, как и там, и хотят получать качественный высокоскоростной интернет, конкретно в моей квартире 3 человека, все пользуемся Wifi от Мегалайн, где очень низкие параметры, все подключились, всем не хватает, приходится переходить на "сотовые данные". Я понимаю что они монополисты, но раз подмяли под себя весь рынок, будьте добры обеспечьте его. Помогите с решением вопроса. По какой причине не тянут сюда кабель? Даже отдаленные от города и те с высокоскоростным интернетом ...
ТолығырақМырзабеков Нурбек
- Мусин Б.Б.
- 23.12.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 82
- № 720209
Салемесізбе министр Мусин Б.Б. мырза! Мен Қазақстан Республикасының азаматы ретінде, "Ашық" системасының заңға енгізілуіне қарсымын. Азаматтық құқығымның сақталуын білдіремін. ...
Толығырақ
