• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Мәдиев Ж.Х.
Мәдиев Ж.Х.

ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Макишев Алмат
  • Мусин Б.Б.
  • 22.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 167
  • № 696680

Уважаемый Мусин Б.Б! С 27.01.2021 по 22.07.2021 в ваше Министерство было отправлено более 3х обращении с просьбой улучшить качество связи в селе Уялы. В ответ мы получаем постоянно отказ то село не перспективное, то население мало либо ссылаетесь на МНЭ и акимат. 19.03.2021 г МНЭ дали информацию что наше село в списке план проекта и реализация проекта 2021 год, теперь в конце крайнего не можем найти. Первое обращение было в акимат Зерендинского района 9.12.2020г. По вашему запросу высылаю вам все ответы госорганов на наше обращение в виде скрин. На сегодняшний день вопрос так и не решен. Если мы не можем решить вопрос на уровне Министерства то мы вынуждены обратиться в Администрацию Президента РК. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Алмат!    Отмечаем, что согласно Закону Республики Казахстан «О связи» (статья 29, пункт 1) операторы связи самостоятельно планируют и развивают свои сети и строительство сетей связи производится исходя из технических возможностей операторов связи и экономической целесообразности учитывая территориальные особенности страны с огромной площадью и низкой плотностью населения.    По информации оператора связи в лице АО «Казахтелеком» в селе Уялы с численностью населения 156 человек, отсутствуют проводные сети телекоммуникаций, услуги телефонии и доступа в Интернет оказываются по технологии беспроводного доступа CDMA/EVDO с пропускной способностью до 512 Кбит/с.    Также по данным оператора, зона покрытия сигнала беспроводного радиодоступа в селе Уялы обеспечивается от базовой станции CDMA-450, установленной в селе Молодежное. Расстояние от базовой станции до села Уялы составляет 26 км, что является пределом зоны обеспечения связи.    Вместе с тем, в целях обеспечения качественного предоставления услуг связи и доступа к интернет в рамках проекта по обеспечению мобильным ШПД сел с численностью населения менее 250 человек, ТОО «Востоктелеком» в декабре 2023 года село Уялы будет обеспечено ШПД в соответствии с обязательствами операторов связи, обусловленными уменьшением годовой ставки платы за радиочастотный спектр на 90 процентов в рамках внесенных изменений в Налоговый Кодекс.    Благодарю Вас за обращение! С уважением, вице-министр Асхат Оразбек.

Мусин Б.Б. 09.08.2021, 06:07
Жунусова Асель
  • Мусин Б.Б.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 174
  • № 696671

Жалоба на действие руководства Я, Жунусова Асель Толеутаевна, 1981года рождения, состояла в трудовых отношениях «Государственная корпорация Правительство для граждан, филиал по Карагандинской области» руководитель Кусаинов Тлеубай Кокырович, отдел города Караганда по регистрации и земельному кадастру с 19.07.2019г. по 14.02.2020г., руководителем организации является Сулейменов Мухтар Болатбекович. В данной сфере работала с 2006 года непрерывно и без нареканий со стороны руководства и граждан. Имея такой стаж и ответственно выполняя свою трудовую деятельность, со стороны руководства не было не повышении и предложений. После такого отношения к работникам, понятно, что повышение только через мзды и т.д. Несмотря на незаконное увольнение по непонятным причинам, еще я являюсь инвалидом 2 -й группы с 2015года, что даже не учли работодатели. Работодателем допущены следующие нарушения моих трудовых прав: в мои обязанности входило перерегистрация, регистрация изменении прав юридических лиц и т.д. Юр.лицо Impex co.LTD в лице руководителя Фрезе Игорь Эдвинович обратился с заявлением о смене руководителя, по стандарту оказания госуслуг и инструкций по государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств все предоставленные документы были в порядке, поэтому не было оснований для отказа в услуге. После оказания услуг выясняется, что у юрлица задолженность по налоговым обязательствам. Для проверки задолженности по налогам , у нас нет доступа к программам управления госдохода. Был звонок со стороны руководства, было срочное поручение, чтобы я обратно Фрезе Игорь Эдвинович вернула руководителем Impex co.LTD, что и было мной выполнено. Но , руководителя юрлица данное изменение не устроило и он обратился с жалобой, так как ему срочно нужно было выезжать за границу в РФ и так как исполнителем была указана я, меня руководство попросила написать заявление об увольнение, якобы на пару месяцев, формально , пока утихнет шум по указанному юрлицу и через месяц мне сообщить должны были, чтобы я на работу вышла. Я согласилась, потому что другого выхода не было, против руководства что могла сделать. С 14.02.2020г. по настоящий день со стороны работодателя не было не звонков, не уведомлений, мне не выплатили причитающиеся мне деньги, в том числе заработную плату, компенсацию за неиспользованный отпуск , не дали трудовую книжку, не приказом о расторжении трудового договора до сих пор не ознакомлена , чтобы обжаловать незаконное увольнение, тем более являюсь инвалидом 2-й группы, за время трудовой деятельности в отношение меня никаких нареканий, замечаний, жалоб не было. Имея стаж и другие преимущества не думала, что вот так могут поступить. Основания расторжения трудового договора по инициативе работодателя изложены в статье 56 Трудового кодекса Республики Казахстан. Строго говоря любое увольнение работника без его согласия по иным основаниям или с нарушением установленного порядка и будет являться незаконным. Пунктом 1 статьи 61 Трудового кодекса РК работодатель обязан оформить расторжение трудового договора актом работодателя. В соответствии с пунктом 3 статьи 61 ТК РК копия акта работодателя о прекращении трудового договора вручается работнику либо направляется ему письмом с уведомлением в течение трех рабочих дней со дня издания акта работодателя. Согласно пункту 1 статьи 62 Трудового кодекса Республики Казахстан по истечении срока предупреждения работодатель обязан выдать работнику документы, связанные с трудовой деятельностью. При прекращении трудового договора выплата сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится не позднее трех рабочих дней после чего прекращения (пункт 4 статьи 113 ТК РК). Согласно подпункту 1 статьи 4 Трудового кодекса Республики Казахстан одним из принципов, на котором основывается трудовое законодательство, является недопустимость ограничения прав человека и гражданина в сфере труда. Пунктом 1 статьи 6 Трудового кодекса установлено, что каждый имеет равные возможности в реализации своих прав и свобод в сфере труда. Социальная защита инвалидов в Республике Казахстан регулируется Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.Инвалиды имеют право на свободный выбор рода деятельности, в том числе трудовой. На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами Закона и статьями Трудового кодекса РК, Прошу Вас: - провести проверку по перечисленным мною нарушениям и всестороннего изучения всех деталей. - принять к лицам, допустившим нарушение моих прав, установленные меры ответственности. -обязать работодателя ,выполнить все действия для восстановления нарушенных моих прав. - прошу выдать заключения о подлинности подписи. С уважением, Жунусова А.Т. 24.02.2021г. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемая Асель Толеутаевна! Рассмотрев Ваше обращение касательно неправомерных действии руководства НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщаю следующее. Указанные в обращении доводы касательно трудового спора уже были предметом разбирательств при личном приеме в мае текущего года, по которому были даны разъяснения 2 июня 2021 года за № 01-2-5-29/ЖТ-Ж-821. Вместе с тем, Вы вправе обратится в Министерство труда и социальной защиты населения для проверки в части соблюдения трудового законодательства. По вопросу внесения записи в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров о смене руководителя ТОО «IMPEX Со., LTD» сообщаю, что решением суда от 7 декабря 2020 года указанное действие признано незаконным и возвращено в первоначальное положение. В целях установления подлинности оспариваемой подписи Филиалом Госкорпорации было направлено отношение в Юго-Восточный отдел полиции г. Караганды (далее - Отдел) о возбуждении уголовного дела по факту подделки подписи в акте работодателя с указанием причастных лиц, которое зарегистрировано в КУИ 3 июня 2021г. 6 июля Отделом в Госкорпорацию был представлен ответ о прекращении рассмотрения материала в связи с Вашим отказом давать пояснения. Дополнительно сообщаем, что Филиалом 07.06.2021г. направлено дополнительное письмо в Ваш адрес с предложением о трудоустройстве на должность главного специалиста - регистратора. Благодарим за обратную связь! С уважением, вице-министр А.Турысов

Мусин Б.Б. 04.08.2021, 05:46
Оспанов Ануар
  • Мусин Б.Б.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Білім ·
  • 317
  • № 696651

Доброго времени суток, Меня зовут Ануар Оспанов, ИИН 010502550051. В июне я сдавал ЕНТ и набрал достаточно высокий балл. 16 июля начался конкурс образовательных грантов, где, к сожалению, система eGov не выдает мне доступ на участие в конкурсе и заполнении заявки, так как в системе я указан как студент иностранного ВУЗа. Передаю дословно: "Поступающий на момент подачи заявки обучается (числится) в ВУЗе "Иностранное Высшее учебное заведение", в связи с чем не может участвовать в конкурсе на присуждение гранта". Дело в том, что я действительно обучался в иностранном ВУЗе, но исключился в этом году и уже не являюсь студентом никакого ВУЗа. Я пытался решить эту проблему, но осталось 4 дня до окончания конкурса, и я прошу Вас помочь в данной ситуации, так как есть страх упустить грант. Как убрать этот статус в eGov? Очень сильно надеюсь на обратную связь. С уважением Ануар Оспанов ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Ануар Галымович! При подаче заявки на получение государственной услуги «Присуждение образовательных грантов, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего и (или) послевузовского образования» портал «электронного правительства» отправляет запрос в информационную систему «Национальная образовательная база данных» Министерства образования и науки (далее – ИС НОБД) для получения сведений об образовании. В данном конкретном случае возникают проблемы при подаче заявки, так как согласно сведениям ИС НОБД Вы являетесь действующим студентом высшего учебного заведения. На основании вышеизложенного для корректировки сведений и дальнейшего получения государственных услуг рекомендуем обратиться в Министерство образования и науки с подтверждающими документами (копия приказа об отчислении с ВУЗа). Благодарим за обращение!

Мусин Б.Б. 26.07.2021, 04:46
Киселёва Татьяна
  • Мусин Б.Б.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 102
  • № 696537

Здравствуйте! Хотела сделать ребенку паспорт. Мне нужно срочно это сделать, до августа. Так как сейчас для этого в ЦОНе надо бронировать услугу заранее, я попыталась это сделать. Но в июле вообще нет свободных дат, чтоб забронировать услугу. Я попыталась дозвониться на "1414" до оператора, но это сделать невозможно. Я пыталась несколько раз и кроме фоновой музыки ничего не услышала. При этом, меня попросили оценить качество работы оператора, до которого я так и не дозвонилась. Скажите, почему, в связи с карантином работа "Правительства для граждан" стала столь отвратительной? И как мне быть теперь? В феврале, еще до вашего нововведения по бронированию услуги, я просто пришла в ЦОН и переделала паспорт, а сейчас ваши правила просто не дают ничего сделать! Или мне надо лично в ЦОН идти? ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! Как вы сами написали Ваше обращение отклонен. С уважением, администрация блога.

Мусин Б.Б. 28.07.2021, 11:39

Здравствуйте Татьяна! В ходе рассмотрения Вашего обращения установлено, что действительно с указанного Вами телефона было совершено несколько звонков, которые по техническим причинам не были подключены к операторам. Увеличение продолжительности времени ожидания связано с тем, что в единый контакт центр ежедневно поступают многочисленные обращения граждан. В результате чего возникает дополнительная нагрузка на информационные системы. Для уменьшения времени ожидания, проводится увеличение штатной численности и обучение новых работников. Касательно бронирования очереди сообщаю, что в связи с ограничительными мерами связанные с короновирусной инфекцией принято решение о введении дополнительных ограничительных, профилактических и противоэпидемиологических мер, в числе которых реорганизация режима работы Центров по обслуживанию населения (далее – ЦОН). Для получения государственных услуг в ЦОН городов республиканского,областного значения и в некоторых моногородах необходимо предварительно забронировать электронную очередь посредством портала «электронного правительства», ботаEgovKzBot2.0 в приложенииTelegram, либо черезконтакт-центр 1414.Для бронирования очереди доступны последние 10 дней. Данные меры являются временными и просим отнестись с пониманием. Благодарю за обратную связь! С уважением, вице-министр Турысов А.

Мусин Б.Б. 05.08.2021, 04:49
Гонтаренко Денис
  • Мусин Б.Б.
  • 21.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 91
  • № 696526

Здравствуйте, Я Гонтаренко Денис Владимирович, ИИН 790 213 301 910, конт. тел: 8-775-620-64-44, эл.почта - gontarenko.denis@mail.ru. Прошу вас помочь мне в решении моей проблемы. 9.06.2021 истек срок действия водительского удостоверения. Обратившись в автоцон на Муканова 5, г.Караганды выяснилось, что я оказывается лишен прав с 2018 год . Это единственная база где висит постановление о лишении прав, т.к. это постановление было отменено областным судом в том же 2018 году. Обращался во все инстанции везде дали письменные ответы, что у них по базам нигде не висит данное постановление - везде чисто. Сотрудники автоцона обл.суда говорят что у них нет интеграции базы данных у каждого своя, но тем не менее первое постановление у них есть а второе об отмене каким-то образом не появилось. На просьбы обновить базу внести корректировки отвечают что у них нет программистов это не в их компетентности. Как добиться интеграции баз всех гос.органов чтобы я наконец то смог получить свои права, почему я должен страдать только потому что внесенные данные одной службой не отражаются в базе другой службы. Это не кажется Вам странно? Неужели нет возможности организовать и наладить работу тех поддержки базы данных данных учреждений так, чтобы исключить обращение физических лиц в гос орган для решения такого незначительного на первый взгляд вопроса по внесению актуальных данных в базу данных? Прошу вашего содействия по внесению актуальных данных в базу автоцона (точно не знаю как она называется и никто не дает точного ответа кто ответсвеннен за внесение данных в базу). Надеюсь на положительное решение моего вопроса. Спасибо. С 9.06.2021 года остался без прав, соответственно потерял работу – как добиться справедливости… Уважаемый министр Б.Б. Мусин пожалуйста решите проблему, которую не я создал, а создали те, кто отвечает у нас за цифровое развитие. ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Денис Владимирович!   При оформлении документов на выдачу водительских удостоверений в Специализированных ЦОН, необходимые сведения подтягиваются из информационных систем государственных органов.   В частности, сведения о лишении прав на управление транспортными средствами поступают исключительно из системы «ЕРАП» Комитета по правовой статистике и специальным учетам.   По итогам проработки Вашего вопроса, сведения в базе данных актуализированы и отметка о лишении прав в базе данных отсутствует.   Таким образом, Вы можете обратиться в Специализированный ЦОН за оформлением водительского удостоверения. С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 10.08.2021, 11:47
Кан Игорь
  • Мусин Б.Б.
  • 19.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 109
  • № 696394

Здравствуйте у меня такая проблема. Пригнал машину, поехал в спецЦОН (серикова6 жетысуский район), но никто не мог долгое время мне дать консультацию по первичной регистрации автомобиля. Так же невозможно дозвониться на номер 1414 из за чего пришлось ехать дважды в спец цон (на серикова 6 и алатауский спец цон№1), что бы получить ответ что база не работает. Телефон сотрудники не дают кроме 1414 и при этом соглашаются что на 1414 не дозвонишься. Почему такой беспредел творится? Ни по каким каналам связи не возможно связаться. Форма обратной связи, тоже не отправляется. по мессенджеру FB там вообще бардак. Приходится писать Вам. ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте, Игорь Владимирович! К сожалению, 19 июля т.г. наблюдались сбои в работе информационной системы, посредством которой осуществляется прием документов в Специализированных ЦОН. Неполадки были устранены и в настоящее время системы функционируют в штатном режиме. Так, 22 июля т.г., Вами были поданы документы в Специализированном ЦОН г. Алматы на регистрацию транспортного средства, приобретенного в торговой организации. Касательно недозвона в 1414, то Государственная корпорация проверила входящие звонки в ЕКЦ 1414. Однако звонки с номеров 8707757…., 8701722…. не зафиксированы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, вице-министр А.Турысов

Мусин Б.Б. 05.08.2021, 04:52
Жекеев Тимур
  • Мусин Б.Б.
  • 19.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
  • 115
  • № 696338

Ассалаумағалейкум. Менің есімім Тимур. Мен Алматы облысы, Еңбекшіқазақ районы, Тескенсу ауылында тұрамын. Біздің ауылда желілі интернет желісі 10 үйде ғана бар. Қазақтелекомға барып өтініш қалдырған болатынбыз. Жауапсыз қалды. Порт дейма сондай құрылғы жоқ деп жауап береді АО Қазақтелекомдағылар. Мобильдік интернет жылдамдығы төмен. 15 жылдай бұрын АО Қазақтелеком желі тартқан болатын әр үйге, телефон бар ал интернет жоқ. ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Жекеев Тимур! Сіздің Интернет желісін қосуға көмек көрсетуге қатысты өтінішіңіз бойынша әріптестеріме байланыс операторларына тиісті сұраныстар жолдауды тапсырдым. «Қазақтелеком» АҚ операторының ақпараты бойынша, порт сыйымдылығының болмауына байланысты сымды интернет қызметтерін қосуға техникалық мүмкіндік жоқ. Өкінішке орай, компанияның 2021 жылға арналған даму жоспарында қосымша жабдықты орнату бойынша жұмыстар қарастырылмаған. Сонымен бірге, «Байланыс туралы» Заңның 29-бабының 1-тармағына сәйкес операторлар байланыс желілерін дамытуды дербес жоспарлайды және жүзеге асырады. Байланыс операторларының ақпаратына сәйкес Тескенсу ауылы (халқы – 5236 адам) сымсыз байланыс технологиясының келесі түрлерімен: 2G (Kcell, Beeline, Теле2), 3G (Теле2, Beeline) 4G (Теле2) қамтамасыз етілген. Бүгінгі күні кең жолақты Интернетке қол жеткізуді дамыту тұжырымдамасы сымсыз қол жеткізу желілері болып табылады. Осыған орай, «Қазақтелеком» АҚ сымды байланыстың заманауи баламасы ретінде байланыс операторларының 4G технологиясы бойынша жоғары жылдамдықты сымсыз интернеті бар қызметтер пакетін ұсынады. Сондай-ақ, байланыс желілерін тарту бойынша құрылыс-монтаждау жұмыстары өзін-өзі қаржыландыру схемасы бойынша байланыс операторларынан техникалық шарттарды ала отырып, өтініш берушілердің қаражаты есебінен жүргізілуі мүмкін екенін хабарлаймыз. Сондай-ақ, ұялы байланыс сигналының сапасына және ұтқыр кең жолақты Интернетке қосылу проблемаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда Министрліктің Телекоммуникациялар комитетінің мекенжайына не Алматы облысы бойынша өңіраралық инспекциясына (мекенжайы: Алматы қаласы, Жұмалиев көшесі, 108) мынадай ақпаратты жіберу қажет: байланыспен байланысты проблема байқалатын абоненттік нөмір туралы деректер, проблемалық шақырудың/Интернетке шығудың соңғы күні мен уақыты, проблеманың басталу күні мен кезеңділігі, проблеманың түрі. Құрметпен, вице-министр Асхат Оразбек.

Мусин Б.Б. 09.08.2021, 06:05
Угизбаев Галиаскар
  • Мусин Б.Б.
  • 18.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 106
  • № 696224

Как получить электронную версию ИИН трудового мигранта не бегая по кабинетам.До этого заходил на сайт КГД заполнял Ф,И,О не резидента и получал данные физ.лица.Сейчас физ.лицо убрали с сайта. Представьте себя Сейчас уйти с работы! Приходится бегать Вам с ним потому что он плохо знает язык и город. В налоговую напишут только номер ИИН если есть в базе данных. За Бумажной версией надо ехать на такси в ЦОН.Надо стоять в очереди с трудовым мигрантом за талоном. И ждать когда подойдет ваша очередь, просить проверьте есть ли это физ.лицо в базе данных потому что в КГД МФ РК его данных нет и что интересно в ЦОНе иногда есть ИИН трудового мигранта! И чтобы получить бумажный вариант существующего ИИН Вам придется вот так бегать с ним должно быть личное присутствие не резидента.Когда можно было распечатать дома. Так должно быть в цифровом Казахстане? В КГД МФ РК отписались ссылкой на информационную безопасность. Я не слышал да и невозможно зная чужое ИИН можно совершить преступления ! Попробуй зайди в банк покажи ИИН и скажите дайте мне 100 тенге! ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Угизбаев Галиаскар!   Согласно Приказу Министра внутренних дел РК от 27 марта 2020 года №258, услугодателем государственной услуги по формированию индивидуального идентификационного номера иностранцам и лицам без гражданства, временно пребывающим в Республике Казахстан» (далее –государственная услуга) являются территориальные органы полиции и оказывается посредством обращения в отделы по обслуживанию населения Государственной корпорации либо посредством Портала электронного правительства «egov.kz» (далее – Портал).   Ранее, государственная услуга по формированию ИИН нерезидентам оказывалась территориальными органами Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан и называлась «Регистрация налогоплательщиков».   В случае обращения за государственной услугой в отделы по обслуживанию населения Государственной корпорации результат услуги выдается в секторе выдачи готовых документов при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт иностранца). В случае подачи заявления на оказание государственной услуги посредством Портала, готовый результат поступает в личный кабинет заявителя.   При оформлении услуги на Портале, заявление на формирование индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) иностранцу, подается от принимающей стороны, то есть гражданина Республики Казахстан либо иностранца, имеющего ИИН, зарегистрированного на Портале, с помощью электронно-цифровой подписи либо одноразового смс-пароля. Более подробная информация касательно получения государственной услуги в электронном формате, имеется на Портале электронного правительства в разделе «Гражданство, миграция и иммиграция», «Иностранцам: въезд в РК и гражданство».   Дополнительно, на Портале имеется сервис получения сведений об ИИН, с помощью которого можно моментально получить сведения о присвоенном ИИН. Для пользования сервисом, необходимо авторизоваться на Портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн», заполнить и отправить заявку, наличие электронной подписи при этом не требуется. С уважением, вице-министр Асет Турысов.

Мусин Б.Б. 15.09.2021, 06:48
Бурлаков Николай
  • Мусин Б.Б.
  • 18.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ұлттық компаниялар ·
  • 172
  • № 696193

Уважаемый г Мусин Б.Б. прошу помочь мне. Я, Бурлаков Николай Иванович, инвалид третьей группы, уже два года как отказался от услуг Алматытелекома. И вот опять меня втягивают в разберательства, террорезируют звонками по мобильному телефону. Вот моя история- 24.09.2019г я подал заявление на отключение телефона лицевой счет 1022197 в филиале Алматытелекома г. Алматы на ул. Шаляпина. Через два месяца мне опять начали выставлять счет, на услуги, которыми я не пользуюсь. При обращении в филиал Алматытелеком, я предьявил подтверждающую квитанцию на отключение телефона. Мне было сказано, что по вине работников филиала мое заявление потеряно и нужно писать новое. Мною написано заявление-жалоба в, котором я прошу принять меры к нерадивому сотруднику, провести разбирательство и снять необоснованные начисления. Заявление было написано на имя Жайлыбековой С.С –и.о начальнику центра региональных продаж РДТ Алматытелеком. Но ответа не последовало. Мне пришлось ехать в центральный офис Алматытелеком. Где подана жалоба. через канцелярию от 13.01.2020г Алматытелеком КТО/ГЦТ на имя коммерческого директора Абдилдаевой Н.М. Ответа не последовало, но начисление больше не выставлялись. И вот с 16.07.2021г начали поступать звонки с нр+77059241931 о существующей задолжности. Не просто один раз позвонили , а террорезируют более десяти раз в день. Я позвонил на 160, оператор мне сообщил о задолженности более 3000тенге. Я объяснил, что почти два года у меня нет никаких отношений с Алматытелеком, на что оператор сказал, что нужно ехать и подавать заявление. Вопрос до каких пор будут издеваться над людьми, выставлять счета за услуги которыми я давно не пользуюсь. У меня уже нет сил и здоровья опять ходить по инстанциям и доказывать нерадивым работникам, что я уже и забыл что есть такая услуга как домашний телефон. Прошу Вас принять меры согласно законодательства РК по защите прав потребителей. Все обращения и жалобы прилагаются в прилож. Файле. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаевмый, Николай!   После проведенной комплексной проверки подтвердился факт несвоевременного снятия услуги телефонии по Вашему лицевому счету №10***97 специалистом АО «Казахтелеком», за период с 27.09.2019 года по 06.01.2020 года.   Перерасчет по некорректно выставленным начислениям на сумму 3835,94 тенге выполнен 27.07.2021 года.   По информации АО «Казахтелеком», в связи с расторжением трудовых отношений к виновным лицам применить меры дисциплинарного взыскания не предоставляется возможным.   Оператор дополнительно сообщает, что с персоналом проведена разъяснительная работа о недопустимости подобных фактов и необходимости выполнения функциональных обязанностей в соответствии с требованиями регламентирующих документов.   Вам предоставлены разъяснения в телефонной беседе сотрудником АО «Казахтелеком».   Благодарю Вас за обращение! В случае дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться в Министерство! С уважением, Вице-министр Оразбек А. Е.

Мусин Б.Б. 29.07.2021, 03:56
Сердалинова Карлыга
  • Мусин Б.Б.
  • 17.07.2021
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 264
  • № 696083

Добрый день! Наши группы-паблики в ВКонтакте, заблокировало Ваше ведомство, на территории РК, в Казнете. https://vk.com/sponsory_soderzhankikz https://vk.com/so4naiasodershanka_kz https://vk.com/spons_aty https://vk.com/sochnye_kz https://vk.com/mamkispons_kz https://vk.com/kzswingteam Тематика конечно неординарная и щепетильная, но испокон веков актуальная, для нашего Казахстанского менталлитета: Тоқал-содержанки и спонсоры. Правила сайта Вконтакте мы не нарушали https://vk.com/terms В правилах Сообщества KZ прописано следующее, во избежание нарушений Законодательства РК: интим услуги, мошенничество на предоплату фейкам, буллинг, и тп: =========================== ❗❎Ознакомьтесь с ПРАВИЛАМИ ХАЛЯВЫ)❗Доска объявлений, с НЕПОДТВЕРЖДЁННЫХ «женских» ПРОФИЛЕЙ. ✔ 👉: https://vk.com/topic-156645069_38640205 =========================== ❎Ознакомьтесь с ПРАВИЛАМИ Сообщества СПОНСОРЫ😎💰и СОДЕРЖАНКИ💋💃QAZAXISTAN | Қыздарики KZ🇰🇿🔞18+: https://vk.com/topic-156645069_37006924 Услуги и цены🚻KZ🇰🇿👁👉: https://vk.com/uslugi-156645069 ========= Никакого сводничества-сутенёрства, ни %, и какой-либо оплаты от #Coдеpжaнки_kz 💃🇰🇿 и тп. стереотипных СПЛЕТЕН🤣💤🐒💩🤡🤮от ПСЕВДО KZ мошенников и нищебродов 👉 https://vk.cc/a2aeR6 🇰🇿🚫УК РК: https://vk.cc/9ZRXAt =========================== ❎ В рамках Сообщества KZ🇰🇿 СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО, и влечёт за собой мгновенный БАН:🚫 ❌-нарушение ПРАВИЛ сайта ВКонтакте: https://vk.com/terms ❌-размещать объявления о предоплате, на карту, на киви, на баланс тел. «за встречу-на переезд-в долг-на еду-на квартиру-на такси-за фотки-на ногти-на ресницы и брови-на прокладки», и тп мошенничество с фейков и ботов ❌-размещать объявления о продаже-обмене фото-видео с порно-сайтов и соцсетей, интимного содержания ❌-шантаж-вымогательство, распространение конфиденциальной информации «фото, личной переписки», бу́ллинг https://ru.wikipedia.org/wiki/Травля ❌-размещать объявления связанные с оказанием интимных услуг, «продам-куплю» ❌-«Флудить». Смысл этого слова читаем тут https://ru.wikipedia.org/wiki/Флуд ========= ‼ВНИМАНИЕ⚠ ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СООБЩЕСТВО, ЗНАЧИТ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ! Все присылаемые объявления целиком принадлежат Авторам, и публикуются исключительно под ответственность Автора❗ Соответственно Администрация не несёт ответственность за ущерб репутации, нанесения вреда чести и достоинству и тп. Однако, принимая во внимание всё вышеизложенное, администрация приносит личные извинения каждому, чьи чувства будут прямо или косвенно задеты или оскорблены. ⚠ Администрация сообщества: Оставляем за собой отказать в публикации, без объяснения причин❗ Администрация группы не несёт ответственность за размещённые материалы, присланные подписчиками и виральными посетителями Сообщества KZ🇰🇿 Оставляем за собой право менять правила в удобный момент❗ Оставляем за администраторами и модераторами нарушать правила. ❗Пользуясь группой (пабликом) Вы соглашаетесь с данными условиями! Спасибо за внимание и понимание!) =========================== С 11 ноября 2017 года вели паблики Сообщества KZ ВКонтакте, публиковали объявления, с женских фейков бесплатно, для мужских фейков платные объявления, без каких-либо вмешательств в личный выбор подписчиков в Сети и тп, и всячески старались оградить наших Казахстанских пользователей ВК, от мошенничества на предоплату в сети, шантажа-вымогательств, буллинга-травли, и тп, от всевозможных мошенников в сети! И даже публикуем регулярно статьи, про лечение и профилактике ЗППП заболеваний передаваемых половым путём (последняя публикация https://vk.com/so4naiasodershanka_kz) Вели несколько пабликов, на случай блокировки со стороны ВК, и в нескольких пабликах установили возрастные ограничения 18+, чтобы оградить наших Казахстанских пользователей ВК, от контента! Запретили даже писать в объявлениях цифры, чтоб не писали интим услуги и тп, от мошенников на предоплату с женских фейков, и от алко и наркозависымых людей Казахстана. Регулярно блокировали неадекватных подписчиков, не "гонялись" за количеством подписчиков, и в каждой группе, по более 10 000 -12 000 заблокированных фейков! Нарушений старались не делать! Если только, не официальный доход, от публикаций платных объявлений с мужских фейков, но мы готовы зарегистрировать ИП и тп, и оплачивать налоги и тп выплаты в бюджет РК. Разблокируйте пожалуйста наши группы в ВК, тк было вложено очень много труда и усилий, чтобы вывести паблики на цивилизованный уровень, и оградить наших Казахстанцев, от мошенников ПСЕВДО Kазахстанских групп в тематике, которые на протяжении многих лет занимались мошенничеством в Казнете, предоплата фейкам с kz ник-нейм профилей в ВК, шантаж содержанок и привлечением через буллинг в Казнете, на их иностранные сайты мошенников, для оказания интим услуг: Кыздар нет https://kiz3dar47.xyz/ , и тп не Казахстанских иностранных сайтов. https://vk.com/wall-155257615_36206 И боимся, что сейчас, после блокировки вами наших пабликов, резко возрастёт преступность в сети, от этих ПСЕВДО KZ мошенников, от чего пострадают наши соотечественники! Разблокируйте пожалуйста наши группы KZ в ВК, если необходимо удалить какой-либо контент(фото, публикации и тп) безоговорочно удалим! Если будут ещё какие-либо требования к пабликам в ВК, выполним! Заранее, спасибо! ...

Толығырақ

Жауаптар


Здравствуйте! Данный вопрос не относится к компетенции Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. В связи с этим он был перенаправлен на блог Министра информации и общественного развития РК. Благодарим за обращение! Администрация блога.

Мусин Б.Б. 19.07.2021, 09:50
    Мәдиев Ж.Х.

    ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі

    Мәдиев Ж.Х.
    (Мұрағат)

    ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика