Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Баянова Зарина
- Мусин Б.Б.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 93
- № 693040
Добрый день, прошу замерить уровень сигнала сотовой связи и скорость интернет оператора Activ по адресу: г. Нур-Султан, ул. 23-15, д. 15/1. Так как, по данному адресу телефоны не ловят и связь все время прерывается. ...
ТолығырақАльжанов Тимур
- Мусин Б.Б.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 105
- № 693009
Прошу рассмотреть жалобу на плохую сотовую связь оператора Билайн по адресу г. Нур-Султан Есильский район улица Бухар Жырау 42 ЖК Арнау 11, с 21 июня 2021 г по данному адресу плохая сотовая связь заходишь в ЖК в телефоне пропадает сеть (нету сети) не кто не может дозвониться и не куда не позвонишь, несколько раз обращался в колл центр Билайн говорят, что отправили запрос в отдел замеров, но не дают причину или обратную связь причины пропадание сети, и это не у меня одного все соседи ЖК жалуются на плохую сотовую связь. Прошу проверить причину ухудшения сотовой связи оператора Билайн и предоставить ответ, также восстановить сотовую связь по данному адресу. ...
ТолығырақНұрлыбек Ерсайын
- Мусин Б.Б.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 109
- № 692943
asdasd ...
ТолығырақАрестов Олег
- Мусин Б.Б.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 116
- № 692936
Здравствуйте, уважаемый господин Министр. Спасибо за ответ - https://dialog.egov.kz/blogs/all-questions/677736. Я обратился в Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан - https://dialog.egov.kz/blogs/all-questions/686886 касаемо предоставления Плана наземной сети эфирного цифрового вещания, который утвержден Приказом Министерства Связи и Информации Республики Казахстан от 29 декабря 2010 года № 128. Однако меня снова направили к вам. Обращаюсь к Вам с вопросом о предоставлении текста плана наземной сети эфирного цифрового вещания, утвержденного Приказом МСИ РК от 29 декабря 2010 года № 128. ответ прошу предоставить в рамках п.10. ст.10 Закона "О доступе к информации". С уважением Арестов Олег. ...
ТолығырақКожабекова Маржан
- Мусин Б.Б.
- 28.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ұлттық компаниялар ·
- 82
- № 692913
Добрый день, уважаемый Багдат Батырбекович! Я, Кожабекова Маржан Ерланкызы, являюсь жительницей города Капшагай Алматинской области. В начале июня текущего года обратилась в Казактелеком, который расположен в городе Капшагай. Оставила заявку на проведение телефона, телевидения и интернета по адресу: город Капшагай, 19 мкр., улица Центральная, дом 19Б. Заявку приняли. Обещали прийти и установить все в течение двух рабочих дней. Прошло с того момента больше двух недель, сотрудники Казахтелекома не установили ничего. Пришлось повторно обратиться единому оператору, на что сотрудники Казахтелекома сказали, что в этом микрорайоне не устанавливается интернет, телефон, нужно ждать пол года или больше. Хотя, ранее по данному адресу был проведен и подключен телефон, и интернет. Все провода находятся на месте в доме. Таким образом, прошу оказать содействие в скорейшем установлении телефона, интернета. Также прошу Вас привлечь к ответственности работников Казахтелекома, которые бездействуют. ...
ТолығырақМырзатаев Әділ
- Мусин Б.Б.
- 27.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 112
- № 692867
Развитие внутреннего и внешнего туризма в Казахстане положительно влияет на экономику и в целом на имидж нашей страны. Однако, это же развитие выявило слабые стороны туристкой отрасли. За последний год участились случаи пропажи туристов в горах, лесах и т.д. К примеру события произошедшие в Туркестанской области (в период 21-25 мая 2021 года группа студентов пропала на территории Сайрам-Угамского государственного национального природного парка) и такие случаи имеют место быть все чаще и чаще. Все это показавает, что у нас не налажены системы туристской навигации, электронные карты с выстроенными маршрутами. На сегодняшний день в нашей стране множество слепых зон (зоны где не налажена сотовая связь), которых предстоит оцифровать. Однако, данный процесс очень долгий и дорогостоящий. Современному туристу чтобы как-то ориентироваться в таких слепых зонах (горы, леса, и т.д) потребуется наличия дорогостоящего спутникового GPS-навигатора (которым еще нужно уметь пользоваться), либо же местного гида или все это вместе взятые. Такие методы работы уже давно устарели, и как минимум не эффективны. На сегодняшний день, в свободном доступе на Android и IOS платформах есть приложения смарт-навигаторы с функцией оффлайн режима. Однако, ни в одном из этих приложений нет маршрутов с помощью которых турист используя обычный смартфон мог бы свободно ориентироваться и передвигаться в слепых зонах. В связи с вышеизложенным предлагаем следующее: Наша команда специалистов-картографов достаточно квалифицирована и имеет большой опыт чтобы интегрировать в уже существующие приложения на Android и Ios платформах налаженные маршруты, слои и т.д. Указанные приложения функционируют в оффлайн режиме, то есть не будет зависеть от наличия связи и интернета. Достаточно будет лишь наличия смартфона. Такой метод будет намного экономичен и будет иметь максимальную эффективность, чем создавать по новому системы туристкой навигации и разрабатывать приложения в виде смарт-навигаторов. Такими смарт-навигаторами с интегрированными в них маршрутами, в своей деятельности с 2020 года успешно пользуются специалисты отдельных государственных предприятий. Просим Вас рассмотреть наше предложение, и дать ответ в установленный Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» срок. ...
ТолығырақГорбунова Анастасия
- Мусин Б.Б.
- 25.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 120
- № 692765
Здравствуйте! Уважаемый Багдат Батырбекович! Пишу вам с Восточно- Казахстанской области,район Алтай,город Алтай. Меня зовут Анастасия. Хочется рассказать Вам про качество интернета, предоставляем ого АО "Казахтелеком". У меня подключён интернет "Мегалайн", у которого скорость по моему тарифу должна быть 8 м/бит. Во-первых, скорость не соответствует, заявленной по договору. Она гораздо ниже. Во-вторых, периодически происходит разрыв связи. Я обращалась к руководству местного филиала АО"Казахтелеком" с просьбой решить данные проблемы, но проведённые ими работы данных проблем не решили. Как мне объяснили, нужно менять основную магистраль, но, по не понятным причинам, не производят эту замену. Я не могу добиться от них хотя бы стабильности действующего тарифа, в то время как почти весь город пользуется интернетом на более высоких скоростях. Убедительно прошу Вас рассмотреть моё обращение и повлиять на решение данных проблем, т.к. Руководство филиала в городе Алтай не могут их решить. Или не хотят. С уважением, Анастасия. ...
ТолығырақСейдешев Сержан
- Мусин Б.Б.
- 25.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 108
- № 692724
15.06.2021 года я ошибочно подал заявку № KZ66RMR00001016 на «Присвоение квалификации на право производства определенного вида судебно-медицинской, судебно-психиатрической и судебно-наркологической экспертиз» на портале электронного лицензирования вместо «Выдачи сертификата специалиста для допуска к клинической практике». Так как срок отзыва заявления истек, прошу в срочном порядке удалить мою заявку на «Присвоение квалификации судебного эксперта» на портале электронного лицензирования. ...
ТолығырақТашимова Айнаш
- Мусин Б.Б.
- 25.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 115
- № 692635
Здравствуйте. Замену водительского удостоверения решила сделать онлайн, однако данная услуга на егов, как мне объяснили по номеру 1414. "временно не работает". Ждала месяц, но портал так и не заработал. Видимо текущий год не год цифровизации. Пришлось ехать в спецЦОН. На сайте егов оплатила госпошлину, но когда приехала в спецЦОН, мне сказали, что оплатила не туда куда нужно. Пришлось платить второй раз, но уже с комиссией в 500 тенге или 14% от суммы госпошлины. Так как заплатить онлайн не могла, интернет не поддерживается в здании вокзала, это в столице страны (такая у нас цифровизация). Потом выяснила, что оплатила все правильно, по ссылке на сайте еgov, однако непрофессионализм работников спецЦОНа вынудил произвести оплату дважды. Теперь, чтобы вернуть свои средства которые по вине работников спецЦОНа оплатила дважды, мне нужно ехать в другой спецЦОН, который находится в другом конце города, 15 -20 км. Это опять отпрашиваться с работы, тратить бензин и время только для того, чтобы поставить печать. Только не могу понять, зачем ехать за справкой или печатью (разные службы объясняют по разному) за 20 км. Если это можно сделать на сайте? Ведь век цифровизации, постоянно какими-то базами данных обмениваются госорганы. Что увидит работник спецЦОНа увидев меня офлайн, на мне же не написано, что оплатила дважды и один платеж нужно вернуть? В любом случае он посмотрит по какой-то программе (системе), оплатила я дважды или нет, а потом выдаст бумажку. Почему оплатить онлайн госпошлину можно, а вернуть нет, почему не работает услуга в режиме он-лайн? Ведь работники ЦОНов излишне уплаченную сумму смотрят тоже в информационной системе, не по глазам же услугополучателей определяют? Пыталась сделать возврат через егов, но приходит ответ: «Запрос отвергнут государственным органом в соответствии с Налоговым кодексом. Причина: Несоответствие XSD: cvc-length-valid: Value 'KZ55722C00002050954' with length = '19' is not facet-valid with respect to length '20' for type 'StringL20'. cvc-attribute.3: The value 'KZ55722C00002050954' of attribute 'account' on element 'returnDeclaration' is not valid with respect to its type, 'StringL20'.». Прошу, расшифруйте причину отказа, услугополучатель это может понять? Почему по вине работников спецЦОНа услугополучатели должны тратить свое время и деньги, почему нельзя в спецЦоне по ул. А-82 г.Нур-Султан поставить печать? Почему я не могу оплатить онлайн госпошлину (видите ли интернет не поддерживается), без посредников, которым должна заплатить 14% от госпошлины,? Почему не работает услуга в режиме он-лайн уже больше месяц? Во время карантина призывают ограничить общение, посещение различных организаций, в том числе ЦОНы. А нас вынуждают ходить не в один, а сразу по нескольким ЦОНам и это ради того чтобы вернуть свои же деньги. ...
ТолығырақДЕНИСЮК СТАНИСЛАВ
- Мусин Б.Б.
- 24.06.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 71
- № 692585
Уважаемый Жамаубаев Е.К., обращаемся к Вам в связи с возникновением проблемы по не обновлению регистрационных данных по ТОО "Victory company LTD", БИН 201040023121 в налоговой базе. 18 июня 2021 года через НАО "Правительство для граждан" через Юстицию прошла перерегистрацию ТОО, но в налоговой базе регистрационные данные не меняются, из-за этого у ТОО нет возможности пройти регистрацию в системе Электронных счетов фактур. Под старым руководителем соответственно в систему ЭСФ не запустить, так как сменился руководитель и учредитель. Для ТОО это очень важно, так как мы являемся НДС плательщиками и у нас образовалась нарушение по выписке счетов фактур. С нашей стороны были неоднократные письма в службу поддержки электронных счетов фактур, на наши письма были ответы что они никак не могут повлиять по решению этого вопроса. На наши письма служба поддержки отписываются тем что это не в их компетенции. Прикладываем вам официальный ответ от службы поддержки. С нашей стороны были обращение в службу единый справочный центр по номеру 1414, нам ответили, что из-за системных сбоев могут быть такие проблемы, что нужно ждать обновления. Мы уже это обновление ждем 2 (вторую) неделю, но проблема не решается. Просим Вашего содействия при решении этого вопроса. Во вложении направляем вам справку о перерегистрации где указывается нынешний руководитель... ... ...
Толығырақ
