Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Ермекбаева Индира
- Мусин Б.Б.
- 30.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 113
- № 682654
Прошу Вас оставить без рассмотрения мое обращение №682622 от 30.04.2021г. в связи с тем, что я смогла скачать паспорт вакцинации. ...
ТолығырақСЕИТЖАНОВ ДӘУЛЕТ
- Мусин Б.Б.
- 30.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 103
- № 682627
Уважаемый Багдат Батырбекович, адресуем наш вопрос Вам, так как он касается работы АО "Национальные информационные технологии". Уже около года мы не можем получить ответ на наши запросы по проблеме с получением услуги на сайте egov.kz, а именно: Государственную регистрацию ипотеки судна. Неоднократно, начиная с марта 2020, мы пытаемся получить услугу на сайте egov.kz, а именно: Государственную регистрацию ипотеки судна (необходима регистрация дополнительного соглашения к ипотеке, результат услуги: выдача Дополнительного листа): https://egov.kz/cms/ru/services/water_transport/pass93_miir Однако, получить услугу с тех пор и по сегодняшний день (30.04.2021 г) невозможно из-за технической ошибки работы портала egov.kz. Ошибка появляется на стадии подписания услуги (Шаг 4). Пробовали зайти с разных браузеров: - Google Chrome: на Шаге 4 (подписание) выводится на экран окошко: введите ИИН, хотя услуга не от физического лица запрашивается, а от юридического. Никак не дает выбрать ЭЦП для подписи услуги из файла. - Mozilla: на Шаге 4 не загружается страница. - Microsoft Edge: на Шаге 4 не загружается страница для подписания. Обновляли NcLayer, обращались к услугодержателю (Морская администрация портов РК), Комитет транспорта МИИР РК, они подтверждают, что это проблема внешнего портала и надо обращаться в АО НИТ, разработчикам программного обеспечения. К данному запросу прилагаем официальный ответ от Комитета Транспорта МИИР РК. К сегодняшнему дню были использованы все возможные способы связаться с АО "НИТ": 1. 19.05.2020 г. было отправлено письмо с описанием проблемы на электронный адрес 'egov@nitec.kz', ответ не получен. 2. 20.05.2020 г. было отправлено письмо с описанием проблемы на следующие электронные адреса: asset.uaissov@nitec.kz, askhat.rakhimbayev@nitec.kz, malik.makan@nitec.kz, yergazy.omarov@nitec.kz, ответ не получен. 3. 22.05.2020 г. было отправлено письмо на бумажном носителе в АО "НИТ" - исх.№079 от 22.05.2020 г., ответ не получен. 4. По телефонам, указанным на сайте АО "НИТ" невозможно дозвониться. Таким образом, у нас не осталось вариантов, кроме как обратиться к Вам для решения этой технической проблемы. Мы понимаем, что данная услуга не очень востребована в силу того, что в Казахстане не так много судоходных компаний, поэтому возможно ошибка до сих пор не была выявлена. . Большая просьба принять меры и настроить гос. услугу онлайн, либо дать официальный ответ, что услуга еще не подключена/технически невозможно ей пользоваться, чтобы мы имели возможность сдать документы в бумажном виде напрямую услугодателю. ...
ТолығырақЕрмекбаева Индира
- Мусин Б.Б.
- 30.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 154
- № 682622
Здравствуйте, прошу Вашего содействия в решении следующего вопроса: 25 марта 2021 года прошла вакцинацию в КГП на ПХВ "Городская поликлиника №14" УОЗ г.Алматы |2-й этап|. При этом, до сегодняшнего дня не смогла скачать паспорт вакцинации, хотя Ваше Министерство в открытом доступе разместило информацию, что после прохождения второго этапа вакцинации, паспорт вакцинации может быть доступен к скачиванию в мобильном приложении EGov Mobile. К сведению, прилагаю скриншот вакцинации мной в вышеуказанной поликлинике. В этой связи, прошу Вас устранить данную проблему и обеспечить получение мной паспорта вакцинации путем скачивания его через мобильное приложение EGov Mobile либо каким-либо другим способом |через мою электронную почту и т.д.|. ...
ТолығырақТуребеков Азамат
- Мусин Б.Б.
- 30.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 108
- № 682596
Добрый день, меня зовут Туребеков Азамат, я проживаю по адресу г. Шымкент улица Саяжол дом 119 Г, построили мы дом в 2012 году и до сих пор мы элементарно не можем подключить проводной интернет от Казахтелекома, каждый год подаём заявку на подключение, который год нам твердят что нету техничкой возможности подключения. Ведь мы живём в 21 веке где даже в аулах есть проводной интернет уже , а мы живем то в городе. Буду рад если рассмотрите данное обращение. ...
ТолығырақМендибаев Жангельды
- Мусин Б.Б.
- 29.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 124
- № 682496
Ассалаумағалейкүм министр мырза! Сіз дің басшылығыңызбен Бөкей ордасы ауданы Жиекқұм елді мекеніне, актив ұялы байланыс қызметі, қондырылды, алғысымыз шексіз. Бірақ сізге айтарым осы қондырған компания дұрыс орнатпаған, актив байланысын, олай дейтін себеміміз, сейт дұрыс ұстамайды,интернет желісіне дұрыс кірмейді, жылдамдығы өте төмен, осы оқылықтың орынын толықтырып, сапалы етіп кері жөндеп кетсе екекн деген өтінішіміз бар. Осы өтінішімізді тез орындалуын және қанағаттандыруыңызды өтінемін. Өтініш білдіруші Бөкей ордасы ауданы Жиекқұм елді мекені тұрғыны және ел тұрғындарының артынан жазылды. ...
ТолығырақБаженов Кайрат
- Мусин Б.Б.
- 28.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Көлік ·
- 86
- № 681985/1
Уважаемый Марат Муратович! Обращаюсь к Вам с целью принятия мер в отношении начальника (гр. Налибаев) и заместителя начальника СпецЦОНа в г. Алматы, мкр. Кайрат 181-182 к2. 27 апреля 2021 года в 10: 00 я подал заявление на постановку на учет автомобиля, уже снятый с учета в г. Уральск, оператор отказала в регистрации, так как в базе данных отсутствовали данные о лошадиных силах автомобиля и направила в 1 мкр. в Административную Полицию. После отказа в регистрации обратился к начальнику Спец Цона гр. Налибаеву, данный человек вообще не владеет информацией как ставятся на учет автомобили и кто и как делает корректировки в случае необходимости, он в свою очередь возможно из-за не знания обратился к своему заму, который в ответ на мою претензию в очень грубой форме начал переходить на личность и пытался как говорится "по пацански пообщаться со мной на улице". Не разрешив данный вопрос с сотрудниками Спец Цона, я поехал в 1 мкр. в адм. полицию, где мне ответили, что в у начальника спец Цона есть доступ в базу данных в т.ч. адм. полиции и эту корректировку можно было сделать в спец цоне, не приезжая в адм полицию по "принципу одного окна". Прошу провести проверку по данному факту и дать правовую оценку действиям начальника спец цона и его заместителя на предмет соответствия занимаемых должностям. В таких действиях сотрудников спец цона можно рассмотреть некомпетентность или даже попытку искусственного создания трудностей при регистрации автомобиля, тем самым вынуждая граждан прибегнуть к даче взятки, чтобы такие вопросы были решены быстро и без обращения в адм. полицию. Если это так, то им не место на гос. службе. ...
ТолығырақСалыкова Алмагуль
- Мусин Б.Б.
- 28.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 101
- № 682209
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с такой проблемой у меня двое детей школьников, но в доме нет интернета, при обращении в акимат района о помощи об установке стационарного телефона с интернетом, мне был дан ответ, что это не возможно. Как это так? Сейчас такое время, что все компьютеризировано, на двух школьников очень тяжело финансово ежемесячно пополнять баланс на 2 500 тенге каждому. Прошу Вас помочь в разрешении установки стационарного телефона по адресу: Костанайская область г.Тобыл улица Ворошилова дом 9 ...
ТолығырақБекбулатов Азамат
- Мусин Б.Б.
- 28.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 114
- № 682183
Я, Бекбулатов А.К. с 2011 года пользуюсь мобильной (сотовой) связью оператора «TELE 2» по номеру мобильного телефона 87078553397. С 2011 года по настоящее время качество связи оператора «TELE 2» оставляет желать лучшего, как самой мобильной связи, так и Интернета. Постоянные проблемы со связью и Интернетом как в моем районе улиц Абая/Валиханова в городе Нур-Султан, так и по всему Казахстану, на трассе, в городе, в ауле. Я неоднократно по телефону обращался в адрес оператора по данной проблеме, однако до настоящего времени качество связи и Интернета находится в неудовлетворительном состоянии. Прошу Вас в кратчайший срок принять меры в отношении оператора мобильной (сотовой) связью «TELE 2» в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в кратчайший срок улучшить качество предоставляемой связи и Интернета по номеру моего мобильного телефона 87078553397. ...
ТолығырақКЕНЕСАРЫ АЛМАС
- Мусин Б.Б.
- 27.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Жер мәселелері ·
- 101
- № 682000
Уважаемый Багдат Батырбекович ! Просим Вас рассмотреть наше к Вам обращение ,изложенное в письме как приложение. С уважением , генеральный директор ТОО "Holding Orkendeu Кенесары А.У." ...
ТолығырақПиримкулов Адилет
- Мусин Б.Б.
- 27.04.2021
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 95
- № 681995
ТОО «Caspiy-Operating» (далее - Товарищество) является доминирующим на рынке услуг по вывозу ТБО в городе Актау, ориентировочно доля вывоза ТБО составляет 80-85%. Для оказания услуг вывоза ТБО транспорт и спецтехника Товарищества работают ежедневно без выходных по скользящему графику, перевозят по 2-3 рейса ТБО в день. Ежедневно вывозится до 1400м3 рыхлого мусора, или от 243 до 290 тонн мусора в день. Для расчета с физическими лицами клиентская база насчитывает 67 тыс. лицевых счетов. Населению услуги оказываются в рамках публичного договора, заключаются индивидуальные договора с жителями города и пригородных поселков в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг». Тариф утвержден Маслихатом города Актау в декабре 2020 г. В настоящее время тариф с населения составляет 250 тг. с человека в месяц (с НДС), включает в себя захоронение и эмиссию (можно сравнить с чашкой кофе 500 тенге за стакан). Вместе с тем, существует проблема по сбору средств за оказанные услуги, так как мусоровывозящая компания не имеет рычагов давления на потребителей. Имеют место случаи, когда потребителями предоставляются заведомо ложная информация о количестве проживающих по адресу (лицевому счету) людей с целью экономии собственных средств, в связи с чем предприятие несет убытки. Например, собственник приобретает жилье, регистрирует 1 человека, предоставляет справку в мусоровывозящую организацию, далее прописывает остальных членов семьи, которые образуют отходы от 5 человек, а по факту оплачивается в месяц 250 тенге. На сколько известно у Филиала Некомерческого Акционерного Общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Мангистауской области разработана база и имеется информация по зарегистрированным по адресу людям. С целью своевременного вывоза ТБО у населения города Актау, обновления базы коммунальных служб города, взаимной кооперации в решении социальных вопросов просим Вас оказать содействие в предоставлении информации и обмене данными. ...
Толығырақ
