Мәдиев Ж.Х.
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары – Жасанды интеллект және цифрлық даму министрі
Вихман Дмитрий
- Мусин Б.Б.
- 19.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ұлттық компаниялар ·
- 86
- № 754543/1
Господин министр прошу вас обратить внимание на крайне низкое качество оказания услуг АО "Казпочта". Отделение АО "Казпочта" в поселке Бурма Шетского района Карагандинской области вообще не работает согласно графику их работы. Чтобы получить отправление надо дозвониться до почтальона и договориться о времени получения, но в последнее время часто бывает что сотрудник помечает отправление как врученное, не смотря на то что оно по факту не вручено и получатель даже не уведомлен о его приходе. Например отправление UB551678625LV которое я якобы получил согласно их системе учета до сих пор мне не вручено. Обращение в областной офис АО "Казпочты" проблемы не решило. Прошу вас разобраться в данной ситуации. ...
ТолығырақАйдаров Мирамбек
- Мусин Б.Б.
- 18.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 87
- № 754551
Құрметті Бағдат Мусин мырза! БҚО Ақжайық ауданы Тайпақ ауылында орналасқан ұялы байланыс базалық станциясы , үш оператор. КСЕЛЛ, Билайн және теле2 алтел. Барлығы да нашар. Базаршолан ауылынан 15 км жерде. Босқа тариф ақысын төлеп отырмыз. Байланыс нашар. Барлық операторларға айыппұл салуды сұраймыз. Тариф ақысын алады, бырақ сапасы нашар байланыс береді. Тұтынушы ретінде осыны талап етемін айыппұлды. ...
ТолығырақКипатов Сабыр
- Мусин Б.Б.
- 16.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 80
- № 754352
В ЕГОВе в личном кабинете я хотел создать электронное обращение, однако почему-то выходят не мои данные и обращения, а - Жиембаева М.Т. в: 1) "Мои обращения"; 2) "Профиль". В связи с тем, что у меня имеются важные письма, прошу дать указание, чтобы в срочном порядке исправили данную ошибку. Скрин прилагается. ...
ТолығырақМубараков Мурат
- Мусин Б.Б.
- 15.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 93
- № 754305
Добрый день! Хочу пожаловаться на качество предоставляемых услуг оператором связи "Beeline". Проживаем по адресу РК, Алматинская область, Илийский район, село Карасу-2, улица Алшабас 69. Качество связи в указанном поселке на нулевом уровне, Интернет не работает, хотя и показывает 4G, по голосовой связи нам не дозваниваются, звучит что телефон отключен, позже к нам приходят смс о пропущенном вызове! Дома не можем воспользоваться услугами интернета и голосовой связи ! Обращался неоднократно к оператору связи, в колл - центр и через электронное письмо. Ответ один, по указанному адресу наблюдается нагрузка на базовую станцию и что необходимо поставить другую, но на этот год не запланировано! Наш дом в пригороде Алматы, от города 5 км. Такое ощущение что мы живем в глуши, а не рядом с самым развитым и большим городом РК! Оператор никаких мер по улучшению качества не предпринимает, сидят ссылаясь на базовую станцию! В связи с чем у меня вопрос "За что мы платим абонентскую плату ежемесячно"!? Где цифровой Казахстан? Если в пригороде Алматы не могут обеспечить нормальным качеством связи, что говорить о других регионах. Прошу принять меры согласно законам РК по отношению к данному оператору и улучшить качество связи! Прикрепляю во вложении переписку с оператором и скрины! +7/777/623-23-23 ...
ТолығырақРысбеков Сейсенбек
- Мусин Б.Б.
- 14.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 146
- № 754102/1
При этом направляю письмо АНО "Научная школа стратегического планирования Н.И.Ведуты" с приложенными документами, адресованное Президенту РК Токаеву К.К., о внедрении IT-платформы на базе цифрового межотраслевого баланса, разработанной на подходах и решениях "Научной школы стратегического планирования Н.И.Ведуты", с целью реализации Стратегии развития Республики Казахстан до 2050 года и достижения ее главной цели - создание общества благоденствия на основе сильного государства с развитой экономикой и возможностей всеобщего труда и роста благосостояния граждан, вхождение Казахстана в тридцатку самых развитых стран мира. Просим рассмотреть о возможности внедрения вышеуказанной IT-платформы в управлении экономикой страны для решения ее стратегических задач. Приложение: 1. Письмо, исх.№1804-0922 от 06.09.2022 года, на 5 листах. 2. АИС для Казахстана, на 11 листах 3. IT-платформа на базе Цифрового межотраслевого баланса. Мониторинг, прогнозы и математическое обеспечение ...
ТолығырақСазонов Сергей
- Мусин Б.Б.
- 14.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 91
- № 754098
Уважаемый господин министр! Моя дочь Сазонова Александра Сергеевна ИИН 940408400149 почти месяц с августа 2022 года не может обменять водительское удостоверение, так как спецЦОНЫ постоянно не работают (не работает центральная база данных) Когда закончится эта нервотрепка, беготня и трата времени и личных денег? Когда вы наведете порядок в этой сфере? Вы вообще знаете о этой проблеме? Пожалуйста, примите меры по моему конкретному заявлению. С уважением, Сазонов Сергей Иванович ...
ТолығырақМамаев Бейбитжан
- Мусин Б.Б.
- 13.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 93
- № 754058
Уважаемый министр, мое обращение касательно применения ЭЦП. Будучи руководителем предприятия мной, была получена ЭЦП. В связи с производственной необходимостью указанная ЭЦП применялась также бухгалтером компании на портале ЭСФ и иных инф. ресурсах. В дальнейшем для повышения информбезопасности была выпущена ЭЦП на бухгалтера компании и изменен первоначальный пароль на ЭЦП первого руководителя компании. При этом было обнаружено, что смена пароля не устраняет риск неправомерного применения первоначальной копии ЭЦП. Указанное обстоятельство существенно ухудшает информбезопасность и может грозить экономической безопасности предприятия. В этой связи, в рамках дальнейшего цифрового развития полагаю необходимым проработать такой механизм смены пароля, который устранит приведенный риск неправомерного (несанкционированного) применения ЭЦП. ...
ТолығырақСыздыкбеков Арман
- Мусин Б.Б.
- 12.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 88
- № 753509/1
Прошу Вас дать разъяснения по факту нарушения законодательства сотовым оператором связи ТОО «Кар тел» которое не смотря на мой письменный отказ от смены тарифа в одностороннем порядке увеличивают стоимость тарифа на оказываемые услуги связ в нарушении. 18.05.2022 года мной было поданно заявление входящий№ ID 4558901 о том что, 14.05.2022 года на мой абонентский номер было получено СМС «14.06.22 в Вашем тарифе станет 14 ГБ. Безлимит на Казнет, безлимит на Beeline, 200 минут для звонков на др. мобильные РК, 100 SMS на Beeline и функция обмена минут на гигабайты останутся :) Новая абонплата 2390 тг/мес.» Согласно пункта 11 НПА О внесении изменений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 «Об утверждении правил оказания услуг связи» который регламентирует что: 11) изменяет условия тарифа на услуги связи с согласия абонента, известив его об этом посредством телефонного звонка и при необходимости письменно не позднее, чем за 30 календарных дней до введения их в действие. При этом согласием является отсутствие в течение указанного срока заявления абонента об отказе от изменения тарифа. На мое заявление пришел ответ где мне было отказанно. Так же подпункт этого НПА регламентирует что: Тарифный план изменяется в случаях: изменение условий тарифных планов (улучшение качества услуг сотовой связи) при этом, не меняя себестоимости самого тарифного плана. увеличение уровня тарифа на основе обоснованных затрат, (введение новых технологий в эксплуатацию); Но улучшения качества связи так и не произошло, а стоимость тарифного плана изменилась в большую сторону составляла 1990 тг., а стала 2390 тг. На основании Вышеизложенного прошу Вас дать ответ о законности и обоснованности действий оператора сотовой связи ТОО «Кар тел». В случае не законности действий сотового оператора дать разъяснения с алгоритмом действий. Ваши коментарии мне нужны для обращения в суд за защитой своих прав и охраняемых законом интересов ...
ТолығырақБопбеков Батырлан
- Мусин Б.Б.
- 11.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 82
- № 753735
Здравствуйте, Багдат Батырбекович. Моё имя Батырлан. Я из города Алматы. Я сам по роду деятельности айтишник, инженер по телекоммуникациям. Багдат Батырбекович, в апреле 2022 года, как только открылась возможность подать электронную заявку на получения земельного участка 10 соток, я подал заявку через сайт egov. Заявку подал 08 аперля 2022 года. Номер моей заявки 10100577039882. И с тех пор моя заявка в статусе "Запрос в обработке", хотя, там же указано, что срок оказания услуги 12 дней.. И с тех пор я не могу добиться того, чтобы исправили данную ошибку и обработали мою заявку. Я обращался на 1414. Мне там говорят "создайте новую заявку", то есть, предлагают мне потерять очередь с апреля месяца. А ведь просто кто-то забыл обработать мою заявку. Я много раз писал заявки на службу поддержки support@goscorp.kz, но в ответ получал дурацкие отписки, нечто вроде "почистите кэш" и тут же закрывают мою заявку, даже не давая возможности обратной связи. Мои запросы игнорируются. То есть, служба поддержки манкирует свои обязанности, не желая нормально отреагировать на мою проблему. Я написал жалобу в "Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан", регистрационный номер "ЖТ-Б-785", но моя заявка начала футболиться между исполнителями. В начале она попала к "Турысов А. Н.", который перекинул заявку к "Бекманов Д.Н.", который перекинул к "Абдикеров Б.Ж", который перекинул к "Успанова А.С.". И это всё было в течение одного часа. С тех пор тоже не было никаких новостей. Багдат Батырбекович, пожалуйста, помогите мне решить мою проблему с моей зависшей заявкой "10100577039882"! Я уже не знаю куда мне обращаться - нигде не могу найти квалифицированной помощи! У меня от бессилия уже опускаются руки! Я хочу воспользоваться законным правом, данное мне Президентом РК, на получение земли, но никто не помогает мне в этом! На вас вся надежда. что моя проблема с зависшей заявкой будет наконец-то решена. Спасибо. ...
ТолығырақИзбасарова Гульзия
- Мусин Б.Б.
- 10.09.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 74
- № 753721
Уважаемый, Багдат Батырбекович! С 1 сентября запустили аккредитацию для программы Tech Orda. Все айти школы начали отправлять рассылку, чтоб мы подтвердили о прохождении курса именно у них. Даже есть те, у кого я просто получила консультацию. Прошу проверять достоверность участников при выборе айти школ. Есть второй момент данного проекта. В прошлом году запускали данную программу Tech Orda и выбрали обладателей грантов, тех кто учится в айти университетах 3-4 курсов. И большая часть аккредитованных школ по айти были в г.Нур-Султан. Хотя основная масса людей находится в Алматы. То есть не стыковка, что уже выбирают обладателей грантов студентов, которые уже выиграли гранты в КБТУ, НУ, СДУ и МУИТ. Если посчитать то двойные стандарты, их учат за счет бюджета в топ 5 университетах и дополнительно им дают гранты на Tech Orda. А ведь цель данной программы подготовить 20 000 программистов к 2025 году, сократив период обучения на 6 месяцев. С финансовой точки зрения не выгодно на 1 студента 2 раза вкладываться: учить его на гранте 4 года в топ 5 айти университете и плюс давать ему грант на 6 месяцев в Tech Orda. Это моё видение программы. Прошу учесть эти моменты и давать шанс выиграть грант тем, у кого нету технического образования и хочет изменить профессию в айти. Я в прошлом году поступила на второе высшее в технический университет, и к сожалению мне пришлось взять брейк на 1 год. Потому что мне надо платить за обучение, и закрывать своё обучение самой. По этой причине скорее всего я завершу своё обучение, по причине что мне надо работать, и закрывать все свои расходы самостоятельно. А средств не обучение у меня нету. Очень хочется изменить свою профессию в айти и быть в числе 20 000 программистов к 2025 году. С уважением, Гульзия Избасарова ...
Толығырақ
