Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Куанышбаева Айнур
- Мусин Б.Б.
- 26.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Құқық қорғау органдары ·
- 86
- № 762412
Агентство по противодействию коррупции прошу принять меры по факту не проведения проверки уполномоченными органами юстиции, налоговых органов Жамбылского района Алматинской области касательно деятельности КХ Ай Тах, которую осуществляют предпринимательскую деятельность. Каждый раз когда Я обращаюсь по факту проверки налоговые органы дают мне один и тот же ответ уходя от сути вопроса кото рый Я прошу проверить. Мне не нужны разъяснения о том, в каком режиме осуществляют свою деятельность крестьянское хозяйство Ай Тах. Органы юстиции, ЧСИ Алматинской области Шагдат Еркин и Органы прокуратуры прошу, проверьте реальные доходы Жарасбаева А., он осуществляет и осуществлял как уголовник свои финансовые операции как он сам признался через свою жену и старшую дочь, уклоняясь от выплаты должных денег дочери Милане. Прошу принять меры восстановить справедливость, жарасбаев не только скрывает свои реальные доходы но и не выполняет свои прямые родительские обязанности как то требует Закон РК О браке и семье. Прошу установить и привлечь к уголовной или иной ответственности должника жарасбаева а. за сокрытие реальных доходов ...
ТолығырақАзгушкарова Сауле
- Мусин Б.Б.
- 23.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Шағын және орта кәсіпкерлік ·
- 96
- № 762317
Обращаюсь к Вам как компетентному органу, занимающемуся развитием электронного правительства, координацией деятельности ГК «Правительство для граждан» и прошу мое обращение не перенаправлять в филиал НАО «ГК «Правительство для граждан». В перечне информационных систем Республики Казахстан существуют информационные системы: «Государственная база данных «Юридические лица» (ГБД ЮЛ) и «Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров». Прошу дать ответ, эти две информационные системы – одно и то же, либо предназначение их разное? В товариществе с ограниченной ответственностью произошло изменение состава участников, в какой базе регистрируются изменения? «Исключить из Национального реестра бизнес-идентификационных номеров» что означает? ...
ТолығырақБулкашев Арман
- Мусин Б.Б.
- 22.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 85
- № 762264
Здравствуйте, возникла проблема!, прошу срочно решить!!! Моя мама осталась без связи, из за некомпетентных, нежелающих работать! сотрудников Казактелекома и билайн центра в г. Уральске! г. Уральск, я заказал услугу в приложении билайн, подключения тарифа билайн с сохранением существующего номера тел. для мамы с доставкой сим карты. Мама Булкашева Дарига Темрешевна, 87055150422-Этот номер должен быть сохранен по условиям заказа!(сейчас только вацап работает от домашнего вай фая, сеть от сим карты не доступна!). иин 620519401907. Изначально у нее был подключен алтел от казактелекома. В среду 21 числа пришла сим карта, около 12часов утра. Сим карту билайн не смогли активировать. Ходили, звонили и в казактелеком и в билайн центр, проблему на текущий момент не решили!!! Во первых, менеджеры говорят, объясняют и не договаривают, хамят, дерзят, причем старшим, моей маме, учитывая то что моя мама инвалид! Ни какого уважения к старшим тем более инвалидам! Что в билайн центре, что в казактелекоме. В билайн центре молодые и наглые! Начальства над ними в Уральске нет! Даже если есть до этого начальства не достучаться! т.к. начальство ни только в билайне, но и в казактелекоме не выставляет ни каких контактов и адресов! В первый день в билайн центре моей маме, молодой менеджер, нагло и упрямо предлагал тариф дорогой за 5тыс.т., когда существовали тарифы дешевле, тем более она инвалид! Ей сказали хотите дешевле оформляйте через приложение билайн, и ни какой помощи от менеджера оформить через приложения не было! Это уже хамство! Наглое отношение к клиенту! На следующий день я оформил через приложение ей заказ! в среду принесли заказ, сим карту, но активировать не смогли. Билайн утверждал, что алтел не передал номер, не сделал портацию номера, из за этого не могут активировать нам сим карту! Также в офисе билайна, мне старший менеджер нахамил, тем что якобы я не оплатил долги алтелу, из за этого он вас не отпускает. Какое право он имел так говорить мне!? У нас вообще нет долгов и не было! Учитывая что мама инвалид, мало того что я один день ходил и меня футболили от казактелекома и обратно в билайн и наоборот, следующий день маму также бессовестные менеджеры операторов сетей футболили, так и ничего не решили! Казактелеком сказал приходите через 3 дня т.е. в субботу, якобы тогда проблема разрешиться, я сомневаюсь! Тем временем алтел, в казактелекоме, утверждают что номер свободный, и ни какого письменного вывода не дают для билайна! Куча отговорок, каждый менеджер выкручивается и врет по своему!!! Нагло врут все что в билайне, что в казактелекоме, не договоривая клиенту информацию! Какая портация??? Клиент не должен вникать в спец термины, в спец работу! Клиент заказал будьте любезны выполнять! Клиент оплатил! Нагло и хамски держат клиента в висячем положении! подключить должны были сразу а не тянуть! тем более о срокам пере подключения ни кто не говорил! Что Билайн что Алтел, не хотят работать, деньги главное взяли, и грубо говоря послали клиента куда подальше! Что за отношение такое??? Имейте совесть! Человеку 60лет! Инвалид! Плевать??? Кто будет разбираться в этом??? Кто за это понесет ответственность??? Я лично требую привести в порядок операторов сетей! В частности обслуживаемую часть, вообще не компетентна! Сменить персонал! И наказать текущий персонал обоих сетей связи! Да хоть рублем! Это не дело так работать!!! В очередях тратили время(в очередях узнали что не мы одни так мучаемся), на проезд больной человек, туда сюда мотали по несколько раз в день!!! Издевательство!!! Очень прошу в срочном порядке разобраться, и помочь нам решить проблему! Уже который день мама без связи! Почему такой бардак в операторах связи??? Ни кто ни за что не отвечает, старается переложить подальше от себя ответственность, дабы не заниматься проблемными вопросами! мой телефон для связи 87769307258 ...
ТолығырақВихман Елена
- Мусин Б.Б.
- 22.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 90
- № 762226
Здравствуйте. У меня жалоба на отделение Казпочты, которое находится в селе Бурма Карагандинской области. Как Вам известно, в приложении Казпочты можно отслеживать перемещение посылки по трек-номеру. Я отслеживаю свою посылку и вот мне приходят с разницей в одну минуту следующие уведомления: 1. ваше почтовое отправление принято в отделение, 2. передано курьеру для доставки и ВНИМАНИЕ! Сразу же! 3. вручено! Все это в течении пары минут, что в реальности было бы не возможно. Получается почтальон EMS отправление приняла и воспользовавшись моими личными данными и подделав мою подпись (при получении EMS посылки нужно предъявить удостоверение и расписаться в получении!), отметила, что посылка вручена! При этом мне даже не позвонили с почты и естественно посылку не доставили. Хотя EMS отправления должны приносить на дом. Такое поведение почтальона длится уже не первый год. В доказательство прилагаю скриншоты из приложения Казпочты за этот и за прошлый год. Обратите внимание на время, когда посылка поступает в наше почтовое отделение, следующие действия происходят в течении пары минут: прибытие посылки в отделение, вручение курьеру и сразу же вручение получателю. По факту же посылки могут лежать на почте от нескольких дней до нескольких недель, пока почтальон не найдет времени чтобы сообщить о поступлении на почту посылок и выдать их, хотя отмечено, что почтальон вручила их получателю в ту же минуту, как получила в отделении. Получается почтальон сразу при приеме в отделение отмечает, что вручила их по адресу, а по факту приходится ждать посылку еще очень долго. Посылку с трек номером EI100491069KZ, скриншот прилагается, мне все еще не доставили, хотя отмечено, что посылку вручили мне в ту же минуту, как она прибыла в отделение почты. 15 декабря по вышеописанной проблеме мой муж звонил в службу поддержки Казпочты, сейчас 22 декабря, никаких мер по решению ситуации Казпочтой принято не было. Также хотела бы отметить, что почтальон не всегда выходит в рабочее время на работу. Чтобы получить посылки нужно созвониться с почтальоном, чтобы она открыла отделение и выдала посылки. Иначе отделение почты может быть закрыто даже в рабочее время и посылки получить не возможно. Еще одно нарушение. Некоторые посылки мной были получены в личном доме почтальона, а не в отделении почты. Зачем почтальон приносит их домой, а не оставляет на почте? Год назад мой супруг уже направлял аналогичную жалобу в электронное правительство, но меры приняты не были. Может ли быть причиной, по которой не были приняты меры по улучшению работы почтового отделения, то, что муж почтальона является сотрудником акимата нашего села? ...
ТолығырақИсмагулова Кунсулу
- Мусин Б.Б.
- 20.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 87
- № 762038
Исмагулов Биржан Байкенович Костанайская область, Узункольский Район, село Белоглинка 871444 -35-8-40 Уважаемый Багдат Батырбекович! Пишу Вам с просьбой решить проблему мобильной связи, которая на протяжении многих лет существует в нашем селе. Село находится на границе с Россией, а именно Костанайская область, Узункольский район, село Белоглинка. Так как наше село находится в пяти километрах от российской границы то на территории села ловит только мобильная связь России (МТС, российский Билаин и т.д.). Казахстанская связь не ловит вообще. При этом в соседнем селе, находящемся от нас в 18 километрах мобильная связь ловит, а также имеется скоростной интернет 4G. Однако в нашем селе нет этой технологии мы не можем одновременно звонить и пользоваться интернетом. Мы живем в век новых технологий и качество, и наличие связи показывает уровень развития государства, но о каком развитии может идти речь, если на стратегически важных участках страны, а именно на границах отсутствует связь. В связи с ситуацией в соседнем государстве возникает беспокойство за население, проживающее на приграничной территории. Так как в случае чего, мы не имеем возможности сообщить о чрезвычайных ситуациях. В нашем селе в бураны, грозы, сильные ветра отключается свет, и мы сидим без связи, так как не работает стационарный телефон. В такие моменты кажется. Что живем мы не в современном Казахстане, а в древнем веке. Мы неоднократно обращались в акимат, но проблема так и не решена. Багдат Батырбекович прошу помочь в установлении базовой станции мобильной связи. Так как без вашего участия проблема не будет решена ни сейчас ни в ближайшие годы. ...
ТолығырақТураров Жандос
- Мусин Б.Б.
- 19.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 88
- № 761850/1
25 марта текущего года в средствах массовой информации была новость о том, что Министерство национальной экономики объявило, что с 1 января 2023 года каждый казахстанец сможет по своему желанию выбрать любой госномер на авто, кроме тех, что являются госномерами повышенного спроса. В этой связи прошу разъяснить порядок получения данной услуги, а также готовность Спеццонов по предоставлению указанной услуги с 1 января 2023 года. ...
ТолығырақТугельбаев Анварбек
- Мусин Б.Б.
- 18.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 88
- № 761940
Қайырлы күн!!! Министр мырза Менің аты жөнім Тугельбаев Анварбек Картбаевич Алматы облысы Іле ауданы Жапек батыр ауылында Оңалбаев көшесі 107 үйде тұрамын телефоным 87472972373 Менің бес балам бар көп балалы жанұя оның 5 еуі де мектепте оқиды. Мен 2018 жылдан бері қазақтелекомның кабельді телефонын орната алмай келеміз,жылда өтініш береміз бірақ біресе бағана жок немесе номер жоқ яғни техникалық мүмкіндік жоқ деп өтінішті орындаудан бас тартып келеді. Амалдың жоқтығынан 2020 жылы карантин кезінде онлаин оқу үшін Қазақтелекомнан шартқа отырып Вайфай роутер алып орнаттым. Бірақ интернеттің де жылдамдығы өте нашар ай сайын 5348 теңге төлеп отырмын қазақтелекомға жыл сайын шағымданамын жауаптары сол баяғы 3 айдан соң жөндейміз, тексереміз жалпы халықты алдау, шартты бұзайын десем айыппұл төлейсің дейді. Ал өздері болса шарттың талаптарына сәйкес қызмет көрсете алмайды. Мамандар келіп тексеріп байланыстың нашар екендігін мойындап та кетті. Жауап беріңізші мен не істеуім керек сапасыз қызмет үшін ай сайын ақы төлеп отыра беремін бе? Осы мәселе бойынша кезінде министр Жұмағалиевке де арызданғанмын сол баяғы сырғытпа жауап. Жақында өткен жалпы отырыста Президент Үкімет басшысына орынды сын айтты себебі, осы біз сияқты қарапайым халықтың өтініші ешқашан орындалмайды. Енді сіз Жаңа Қазақстанның жаңа министрі ретінде осы мәселені шешуді президент тапсырмасы ретінде қарастырып көріңіз, Сізден сұрайтыным менің осы сұрағыма жәй ғана төрт қатар сырғытпа жауап жазумен шектелмей толыққанды мәселе не шешіледі не шешілмейді деп нақты нәтиже көрсетуіңізді сұраймын. ...
ТолығырақТураров Жандос
- Мусин Б.Б.
- 15.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 88
- № 761852
25 марта текущего года в средствах массовой информации была новость о том, что с 1 января 2023 года каждый казахстанец сможет по своему желанию выбрать любой госномер на авто, кроме тех, что являются госномерами повышенного спроса. В этой связи прошу разъяснить порядок получения данной услуги, а также готовность Спеццонов по предоставлению указанной услуги с 1 января 2023 года. ...
ТолығырақБИСЕНОВ МИРЛАН
- Мусин Б.Б.
- 15.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 94
- № 761837
Вот ответ ГТС в скринах!!! ...
ТолығырақАбакова Динара
- Мусин Б.Б.
- 15.12.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 91
- № 761832
Здравствуйте, Хочу пожаловаться на очень плохое качество предоставляемых услуг связи оператора КСелл. Вторые сутки как КСелл заблокировали мой номер, за ошибочный долг по роумингу, хотя у меня оплаченный тарифный пакет на месяц. Роуминг подключала месяц назад, максимальный пакет, но обещанных услуг, т.е мобильного интернета получено не было! Разговоров на оплаченную сумму не было, вопрос откуда долг и еще по истечению месяца? С моего баланса были списаны все деньги, я вторые сутки нахожусь без связи, тех.поддержка ничем помочь не может, я несу моральные и материальные убытки. Прошу помочь разобраться, что делать простым добросовестным абонентам, на мои обращения не реагируют ...
Толығырақ
