Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Жарова Самал
- Мусин Б.Б.
- 01.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 98
- № 742013
Уважаемый Бағдат Батырбекұлы! Просим Вас оказать содействие в вопросе улучшения качества сигнала 4G и скорости доступа к сети Интернет в селе Тайтобе Целиноградского района. Проведение оптоволокна в селе Тайтобе в ближайшее время не запланировано. Усиление сигнала 4G возможно лишь путем установки дополнительных мачт для усиления сигнала с базовой станции. Просим Вашего содействия в положительном решении вопроса жителей села. С уважением член общественного совета города Косшы Жарова С. Т. ...
ТолығырақНыгыметова Гульнара
- Мусин Б.Б.
- 01.06.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 103
- № 742010
Здраствуйте. Я пишу по тарифу операторов мобильной связи Билайн.Например билайн компания прислала сообщение что с 1.07.22 года меняется ежемесячная оплата по моему ранее выбраному тарифу 1790 тенге. Новая абонплата составляет 2190 тенге. Почему оператор единолично меняет стоимость тарифа. А не оставляет право оставить прежний тариф. Да они пишут что увеличится интернет пакет до 7 ГБ, безлимит и т. д. но меня устраивает ранее выбранный пакет. Тем более что связь оставляет желать лучшего. Прошу дать ответ. ...
ТолығырақВапаев Дилшод
- Мусин Б.Б.
- 31.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 93
- № 741964
Здравствуйте Багдат Батырбекович! Обращаюсь к Вам с поселка Жуйнек, который расположен в Сауранском районе Туркестанской области. Суть обращения состоит в проблеме качества связи и мобильного интернета от провайдеров ТОО "Картел" и ТОО "Мобайлтелеком". Ранее с данным запросом я неоднократно обратился в "Межрегиональная инспекция связи Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан по городу Шымкенту и Жамбылской, Туркестанской, Кызылординской областям". Делал замеры посредством портала "bailanys.bar". Однако, с момента обращения прошел почти год и никаких существенных изменений не было по данному вопросу. Если подойти к данному вопросу формально, то возможно все соответствует к регламенту, однако, для нас всех важен конечный результат. В связи с этим просим Вашего личного содействия для решения данной проблемы. В приложенных файлах можете найти дополнительную информацию по моему обращению. Надеюсь на скорое решение проблемы. ...
ТолығырақТОБАТАЕВА ГАЛИЯ
- Мусин Б.Б.
- 31.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 184
- № 741806
Багдат Батырбекович! Я уже обращалась в Ваш адрес по платформе eOtinish. Проблемы остаются не решенными, более того в процессе её использования появляются очередные уязвимости. Ранее я поднимала проблемы открытия файлов в формате docx, отсутствия кнопки выхода из ЛК, поля поиска, возможности определения просмотра ответа, в старой, была реализована опция смены цвета, обеспечения доступа к информации без установки специального программного обеспечения. Также о бесконечных СМС, которые поступали в любое время суток, рекламируя приложение Aitu. Следует отметить, что в настоящее время этот сервис отключен, однако взамен ничего не предложено, отсутствуют уведомления на электронную почту. То есть действия этого органа – из одной крайности в другую. На портале e-gov ранее была предусмотрена возможность сохранения ответа одним файлом в формате docx с входящим номером и датой, теперь же в регистрационной карточке отсутствует исх. номер заявителя, проставляется только номер e-Otinish, в этой связи сложно найти свой запрос по своему номеру. Между тем у каждого из заявителей есть свой документооборот, в том числе его регистрация по входящим и исходящим. Более того в настоящее время пользователей вынуждают скачивать дополнительный файл уже в формате pdf, где оригинал исх. номера заявителя заменен на иной, то есть два файла, зачем??? Стоит отметить, что не все пользователи умеют пользоваться форматом PDF, кроме того необходимо обеспечение текстового слоя, доступности информации в различных форматах. В прежней версии обращения и ответы предоставлялась в списочной форме, сверху вниз (по вертикали), без отклонений в иную сторону и необходимости выполнения излишних действий. Этапы запросов были расположены за нумерацией – 1,2.3 и постранично - 1,2, 3 и т.д., в том числе и переадресованных, что позволяет не пропустить ни одну позицию. В новой же версии совершенно непонятно на какой странице находишься, ориентация по навигации отсутствует. Для просмотра всех сообщений необходимо возвращаться, кликая – назад и искать его наугад, не владея информацией, где место его нахождения. При клике – «Назначен исполнитель» открывается окно, в котором в наличии переадресованные обращения, которые надо просматривать по отдельности, внутри них есть еще несколько вкладок. Также выявлено, что назначен исполнитель, а при клике выявляется, что оно уже исполнено. В некоторых случаях отметка - исполнено размещена где то снизу, а не внутри обращения. Словом, хаос! Целесообразно придерживаться интерфейса и функционала портала е - гов в прежнем формате, в том числе по критериям запросов, возможности выставления параметров просмотра обращений на уровне их количества на каждой странице. Кроме того прикрепленные Файлы переименовываются, равно как заявителей на уровне численных названий, что вынуждает открывать их и переименовывать. Зачем? Это есть намеренное усложнение процедур?! Между тем согласно приказу МЦИРАП за № 114/Н: Доступ к любой странице требует не более трех переходов. Навигационные элементы располагаются в одном и том же месте на всех страницах интернет-ресурса. Пользователю предоставляется информация о местонахождении отображаемой страницы в этой структуре. Более того имеет место отказа регистрации обращений при отсутствии обоснования, содержания со ссылкой на нормы законодательства, дополнительно в ответах фиксируются какие то дроби? №ЗТ-02014/1 На №ЗТ- от 13 апреля 2022 года ПОЛУЧАТЕЛЬ Акимат Алматы (042000200000) Не зарегистрировано, создано 22 мая 2022, 24 мая Также из ответа разработчика следует: «Следующим шагом при типе обращении «жалоба» является иск в суд». Сколько раз можно писать жалобу, кто выставляет ограничения в системе? В eOtinish можно обжаловать ответ по ранее поданному обращению, выбрав вид подачи обращения «жалоба». Этот сервис не работает в полной мере, причем жалобе присваивается номер без указания содержания, в итоге впоследствии невозможно понять о каком обращении идёт речь? Интерфейс этого так называемого «слышащего» портала отвратительный, архитектура оставляет лучшего, отсутствует корректный маршрут вид, срока, меню. По материалам СМИ: Компания BTS Digital создаёт цифровые решения, которые помогают людям в повседневной жизни. Пользователь решает все. Это наша путеводная звезда. Важно обеспечить пользователю комфорт, поэтому наши сервисы удобные в использовании. Искусственный интеллект и Big Data. В сентябре правительство Казахстана подписало меморандум о создании платформы с российской группой компаний СБЕР. Партнером СБЕРа была выбрана компания BTS Digital созданная одной из компаний Eurasian Resource Group, которую контролируют олигархи Машкевич, Шодиев и семья скончавшегося Ибрагимова. Мусин рассказал, когда Казахстан подпишет соглашение со «Сбером». Мнение общественности МЦРИАП спрашивать не планирует. До этого BTS Digital активно вовлекалась в разработку платформ для государства. BTS Digital является одной из портфельных компаний фонда BTS Digital Ventures. Из интервью с главой BTS Digital Н. Абилгалиева - Я все чаще слышу, что все теперь отправляется через ваш продукт e-Otinish. Вам это не кажется навязыванием пользователям? И как вы оказались в этом проекте? - Мы взаимодействовали с генеральной прокуратурой. Зная о том, что у них есть открытая ситуация с поставщиком. - Откуда вы это знали? … у нас были встречи, кажется, на уровне генеральной прокуратуры, МЦРИАПа, на которых обсуждалось внедрение этого продукта. Тут не было закупки, мы не реализуем эту платформу, тут больше шло такое, что… ..Проектная команда на стороне госорганов – прокуратуры, администрации президента, МЦРИАП, Правительства для граждан, они подключают госорганы. - Права пользования на e-Otinish у кого? У Правительства для граждан. e-Otinish встроен в Egov Mobile. Перетянуть людей из Whats’App в Aitu. Да. В том числе для того, чтобы они пользовались Aitu, потому что в Aitu ты можешь заплатить. Мы должны были начать монетизировать с бизнесами раньше. . Потом когда дошло время до заявок на 42 500 появилась задача создать механизм заявок на выдачу 42500. И есть IT-сообщество в тех же чатиках в Whats’App, в Telegram, айтишники общаются … мы не справляемся. - Это НИТ и Зерде? - Есть там НИТовские, кто-то, кто работает в МЦРИАП. В 42500 очень активно участвовало МТСЗН, то есть, у них там самая большая часть была… P.S. Портал, специально созданный для подачи заявок на получение 42 500 тенге обвалился в первый же день приема заявок Мы ищем возможности помочь людям через Aitu. - Почему вас выбрали партнером СБЕРа? - Я думаю, это знак доверия и оценки того, что мы как компания представляем именно с точки зрения технологической - Мы проявили активность, и в итоге смогли добиться того, что они с нами готовы работать. - А когда вы узнали о том, что готовится меморандум со СБЕРом? - У нас есть ребята, которые отвечают за проекты … Это кинул клич Зерде, поэтому мы постарались там оказаться. Мы берем на себя миссию создать консорциум компаний, сегодня уже есть организации МЦРИАП. Из чего складывается сумма в 500 млн долларов? Треть из этого это инфраструктура, по сути, мы создаем облако такое.. - Почему ваша политика конфиденциальности не указывает, кем могут собираться персональные данные пользователей Aitu? - Мы под каждое соглашение… собственное готовим. То есть, у нас есть отдельное соглашение под 42500, отдельное под e-обращения. Ситуация вызвала шквал критики. В числе главных опасений – угроза информационной безопасности. 14 сентября министр ЦИРАП РК Багдат Мусин пообещал не отдавать eGov России. 20 сентября КазТАГ сообщал, что Казахстан купит платформу «Сбера» за сумму до $500 млн, занятую под госгарантию у самого же «Сбера». «На мой взгляд мы проделали колоссальную работу и облегчили тем самым процесс взаимодействия граждан и государства» рассказал Асет Турысов, председатель правления АО «НИТ». Заявлено смело и пафосно, вместе в реалиях картина иная. МЦИРАП лоббирует этого разработчика, по какой причине выбрали именно эту компанию? Более того в сообщения навязывается\ продвигается приложение «Aitu», разработчиком которого является BTSDigital, видимо поэтому СМС приходят с подобной регулярностью. Посредством какой методологии проводились замеры в части доверия населения (удовлетворенность респондентов) деятельностью этого проекта –через телефонные опросы, личное общение, либо иные инструменты? Есть ли они в открытом доступе? Как проводилась репрезентативная выборка, применялось ли комплексное изучение проблем, какова была статистическая погрешность? Где диаграммы, инфографика исследований, индикаторы деятельности (KPI)? Каковы решения в управлении ожиданиями, изменениями, требованиями, конфликтами, процессами реализации проекта, стратегического видения, выработки научно-обоснованных рекомендаций? Перед вводом в эксплуатацию ИС определялись ли и согласовывались документально критерии приемки созданной ИС: - в том числе гарантийное и техническое обслуживание ИС - перевод ИС из фазы разработки в фазу тестирования, перевод ИС из фазы тестирования в фазу опытной эксплуатации? Проводились ли при разработке и вводе платформы следующие опросы и действия на уровне технического задания: - Уровень подготовки пользователя - наличие знаний и навыков работы на ПК; знание операционной среды MS Windows? - параметры быстродействия; - обеспечение интерфейс пользователя, ввод, обработка и вывод данных на казахском, русском и других языках, с возможностью выбора пользователем языка интерфейса. - требования сопровождаемости; - удобства использования; - совместимости и т.д. - тестирование ИС с целью выявления возможных дефектов - испытания ИС для определения программных ошибок, выявления потенциальных проблем для производительности; - выявление и устранение уязвимостей программного и аппаратного обеспечения; - контроль неблагоприятного влияния новой ИС на функционирующие ИС К слову сказать ссылка на платформе на разработчика активная, а на раздел о помощи не рабочая. Еще один примечательный кейс. Согласие на сбор и обработку персональных данных в информационной системе «Е-обращение» Я, пользователь ИС «Е-обращение» подтверждаю, что даю своё согласие на: как в настоящее время, так и в будущем получения уведомлений в виде SMS сообщения, а также предоставления пользователю возможности пользоваться Системой, как в настоящее время, так и в будущем возможностей развития и улучшения функционала Систем ??!!! Раздел содержит актуальную информацию о обновлениях продукта, а также бренд-айдентику для использования в публикациях и рекламных материалах. Все материалы являются интеллектуальной собственностью TOO "BTS Digital". Почему тестирование сайта возложено на пользователей, а не на разработчика, который был обязан их выявить и устранить недоработки до его внедрения? И отчего мне вменяется бремя обеспечения видео, скриншотов и не раз для предоставления уязвимых мест? В конце концов, обратитесь к своим коллегам, которые принимали участие в разработке прошлой версии е гов для получения помощи, замечательный был ресурс, удобный, понятный, адаптивный. Кто узаконил эту платформу при отсутствии соблюдения информационной безопасности, ибо отсутствует выход из системы по окончании сессии, что говорит о том, что та платформа не легитимна. Чья виза стоит за решением выбора в пользу этого поставщика на использование этого сервиса? В этой связи полагаю, что необходимо проведение проверочных мероприятий со стороны правоохранительных органов, счетной платы и иных заинтересованных сторон на предмет присутствия данного разработчика и возможного сговора с государственными органами. А также необходимости исключения её эксплуатации, дальнейшего использования этой платформы, ибо вышеизложенные дефекты дискредитируют законодательную и исполнительную форму власти, как и в целом, юридические нормы. В связи с несоблюдением информационной безопасности прошу отменить использование этого ресурса до устранения всех дефектов, в том числе и по причине не выполнения требований о информационной безопасности, защите от несанкционированного воздействия. Правительству РК: ПОСТАНОВЛЯЮ: «Возложить всю полноту ответственности за актуальность размещаемых в государственных объектах информатизации сведений и за издержки, связанные с использованием недостоверных сведений, на руководителей соответствующих государственных органов. В течение календарного года обеспечить институционализацию системы «E-Otinish» в качестве «одного окна» для приема всех видов обращений». К .Токаев. Председатель ООИ «Подранки (Шарасыздар)» Тобатаева Галия Габбасовна, Член КСО в области социальной защиты инвалидов при Правительстве РК P/S/ Отдельно прикладываю видео и скрины по выявленным проблемным вопросам? к сожалению видео в формате зип не получилось прикрепить ...
ТолығырақКузин Владислав
- Мусин Б.Б.
- 30.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 175
- № 741752
Добрый день! Очень хотелось оставить положительный отзыв о работе врачей 1-й Городской детской больницы, расположенной по просп. Тауелсиздик 11/1, г. Нур-Султан, через сайт iQala.kz Но к сожалению сайт не доступен. Было бы здорово, чтобы подобные сайты работали 24/7 365 дней в году. При отсутствии коммуникации с сайтом, указывалась причина и время на восстановление. Спасибо! ...
ТолығырақАмарханов Ержан
- Мусин Б.Б.
- 30.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 115
- № 741736
«30.05.2022» Добрый день, Уважаемый Бағдат Батырбекұлы ! Я вынужден обратиться к Вам за помощью. Я, Амарханов Ержан - победитель проекта «Сто новых лиц первого президента». Победитель проекта "АДАМ БОЛ" Алии Назарбаевой. Детский тренер по греко-римской борьбе. Помогаю всем людям нуждающимся в помощи. Дело в том, что ко мне за помощью обратилсь девушка. Она увидела в социальных сетях , что я помогаю людям и добиваюсь правды. При встрече она рассказала свою историю. Девушку зовут- Ефанова Анастасия Владимировна, 25.02.1999 г.р. проживающая на съемном жилье в городе Семей, по адресу улица Физкультурная 17 квартира 37, номер телефона 87473530357. ИИН 990225450675. Уважаемый Бағдат Батырбекұлы Прошу Вас провести служебную проверку в НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан» г.Семей, и вернуть собственнику имущество. Незаконным образом в НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан» сотрудница МАКСАТОВА ЗАРИНА МАКСАТОВНА 09.08.2019 проводит корректировку в базе данных, лишая Ефанова В.Н собственности. Внося в базу фальшивый договор от 27.04.2018 не убедилась что собственник жив (на данный момент Ефанова В.Н уже не было в живых). На каких основаниях Максатова З.М делает корректировку после смерти собственника? При жизни Ефанов Владимир не составлял договор дарения, недвижимость была оформлена на Ефанова Владимира до 09.08.2019. После гибели Ефанова Владимира гражданка Мухутдинова.О незаконно завладевает имуществом Ефанова В.Н ( нежилым помещением, расположенным по адресу город Семей, 343 квартал д.10 НП3) , составив фальшивый договор дарения, с эти договором она оформляет имущество на себя 09.08.2019 года. Узнав об этой афере Ефанова Анастасия обратилась к юристу. Были запрошены копии договора дарения в НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан». Ответ был следующий: - Данный договор дарения отсутствует в архивном деле. Так же направили запрос в "Межрайонное управление Юстиции" г.Семей. Из ответа было следующее: - Согласно журналу без-нотариальных сделок 27 апреля 2018 года договор дарения между Ефановым В.Н и Мухутдиновой О.М на объект недвижимости расположенный по адресу: ВКО,г.Семей,343 квартал,дом 10,н.п. 3 не удостоверялся. Убедившись что договора дарения нет, в августе 2020 была направленна просьба к Мухутдиновой О. показать оригинал договора дарения, на что поступил отказ. В сентябре 2020 Мухутдинова О. сообщает что она якобы потеряла оригинал договора дарения. - Оригинала договора дарения нет ни в одном из регистрирующих органов. - Договор дарения нигде не зарегистрирован. На каком основании произошло переоформление недвижимости? Позже Ефанова А.В направила заявление в Антикор г.Семей, по поручению Антикора в НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан» была направлена проверка. После проверки Антикора нам стало известно что договор дарения от 27.04.2018 года был внесён ошибочно в правовой кадастр 9 августа 2019 года. Регистрирующим органом НАО«Государственная корпорация» «Правительство для граждан» были приняты меры по исправлению допущенной ошибке. После этого стороны были приведены в первоначальное положение. Недвижимость снова была зарегистрирована за собственником Ефановым В.Н. Мошенница Мухутдинова.О не согласившись с данным решением, подала иск в Суд на НАО«Государственная корпорация» «Правительство для граждан». В Суде стало известно что 9 августа 2019 года в базу данных вносилась корректировка, сотрудником НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан» МАКСАТОВОЙ ЗАРИНЫ МАКСАТОВНЫ. - ДАННАЯ КОРРЕКТИРОВКА НЕ ДАЕТ ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МУХУТДИНОВА СТАЛА СОБСТВЕННИКОМ ПОСЛЕ КОРРЕКТИРОВКИ? За корректировкой обратилась сама Мухутдинова, с письменным заявлением без даты. Выяснилось что в данном договоре дарения под данным - регистрирующим номером, - временем, - датой происходила совершенно другая сделка совершенно других людей и другого объекта недвижимости. Сотрудниками "Межрайонного управления Юстиции" было установлено что подписи стоящие в копии договора дарения поддельные. - Они не заверяли данного договора. В Суд были предоставлены выписки из журналов подтверждающие, что Ефанов В.Н и Мухутдинова О.М не обращались в Органы юстиции за оформлением договора дарения от 27.04.2018. Регистрацию данный договор не проходил. - Оригинала договора дарения не существует - Договор дарения ни где не проходит регистрацию - Сотрудники Юстиции подтверждают что на копиях договора дарения подписи не их - В журналах регистрации «договоров дарения» нет сделки данного договора дарения - Нет ни каких справок для оформления договора дарения - Нет оплаты гос.пошлин - Нет обращений в ЦОНЫ для регистрации договора дарения - Нет - Нет дубликата договора дарения нет ни в одном регистрирующем органе - НА КАКОМ ОСНОВАНИИ НАО«Государственная корпорация» «Правительство для граждан» ПРОВОДИТ КОРРЕКТИРОВКУ В БАЗЕ ДАННЫХ УКАЗЫВАЯ СОБСТВЕННИКА МУХУТДИНОВУ? - КАК НАО«Государственная корпорация» «Правительство для граждан» ЛИШИЛА СОБСТВЕННИКА ЕФАНОВА.В.Н СОБСТВЕННОСТИ? Уважаемый Бағдат Батырбекұлы, прошу Вас помочь разобраться в этом деле. Провести служебное расследование,провести проверку в НАО«Государственная корпорация» «Правительство для граждан» г.Семей. Буду очень благодарен Вам за помощь. С Уважением, Ержан Амарханов Почта: yerzhan.amarkhanov81@mail.ru Телефон: 87769862991 ...
ТолығырақМухамбетова Жаналзин
- Мусин Б.Б.
- 30.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 116
- № 741690
SOS. Здравствуйте! Мы коллектив доставки телеграмм по г. Алматы "АО Казпочта", обращаемся к Вам помочь разрешить ситуацию. С 12.05.2022г по устному указанию зам. директора "АО Казпочты"Алматинский почтампт Забуриной Н.Д- полностью прекращена доставка телеграмм и остановка связи. Причина--"Не подписан Договор между АО Казпочта и АО "Казахтелеком"ДКБ.Хотя гарантийное письмо ДКБ об оплате услуг" в АО Казпочта" имеется. На основании гарантийного письма закрывать связь не имели право! Линия связи доставки телеграмм стратегически важный Объект республиканского значения. Закрывать без ведома и решения вышестоящего руководства не имеют права. Остановка телеграфной связи влечёт полное нарушение всех правил доставки телеграмм и их контрольных сроков. На данный момент в преддверии Государственного Референдума, создании Нового Казахстана - все входящие телеграммы со всех стран СНГ, России, РК и Украины (Правительственные, судебные, о смерти, деловые, судебные, поздравительные, доверенности) не дошли до адресата. НЕ ДОСТАВЛЕНЫ!!! Отправлены 19.05.2022г от "EMS"письма канцелярию Президента Онжанову Н.Б. и г-ну Алиеву А.К. Но к великому сожалению вопрос до сих пор не решается. Телеграммы поступают на Центральный Телеграф копятся, замедляются, теряют свой смысл. На служебные запросы со сторон отправителей телеграмм-- нечем ответить, так как нет письменного основания причин замедлении доставки телеграмм. По всему Казахстану и Всех стран содружества доставка телеграмм работает беспрерывно, кроме Алматы. И это в период голосования Референдума!!! Разногласия и прения между АО "Казпочта" и АО "Казахтелеком" ДКБ подрывает репутацию нашей Страны. Решение ДКБ - доставлять телеграммы гибридной почтой сводит на Нет смысл телеграмм. Так как гибридная почта-это обычное почтовое письмо, (телеграммы конверте) доставляемая почтальонами течении нескольких дней. Тем более почтовых отделениях АО "Казпочта"всегда нехватка кадров(почтальонов). Телеграммы-это срочные сообщения, доставка которых должна осуществляется течении дня "Поступления"-из рук в руки " и сразу даётся ответ о вручении. Также решение доставки телеграмм гибридной почтой сводит на "Нет" смысл телеграмм и оплату отправителей за срочность сообщений. Пожалуйста, помогите найти разумное решение и вернуть уже налаженную многолетнию систему доставки телеграмм. Убедительно просим помочь Вас решить этот вопрос. Коллектив доставки телеграмм по городу Алматы и пригорода и Мухамбетова Ж.Н. УльфатшоеваЛ.Т. Фарафонов П.С. ...
ТолығырақЕрғалиева Тоты
- Мусин Б.Б.
- 30.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 115
- № 741628
Добрый день. Мы хотели бы разработать информационную систему по автоматизации/цифровизации кадровых документов. То есть подписывать все кадровые документы в электронном формате в информационной системе (трудовые договоры, приказы и др.). Вопрос: - Обязательно ли авторизацию/регистрацию/идентификацию пользователя в информационную систему совершать через ЭЦП? Или достаточно совершения входа через электронную почту пользователя? ...
ТолығырақАрестов Олег
- Мусин Б.Б.
- 30.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 105
- № 741613
Здравствуйте, Уважаемый господин министр. Просьба Вас разъяснить - где можно ознакомиться с регламентом по размещению адресных табличек с использованием QR-кодов, которые присваиваются КОФ АО "Казпочта". Данная информация упоминается в https://www.ng.kz/modules/news/article.php?storyid=32649. С уважением Арестов Олег. ...
ТолығырақСмирнова Елизавета
- Мусин Б.Б.
- 27.05.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 126
- № 741403
Добрый день. 20 июня у меня истекает срок удостоверения личности. Получено оно было в 2012 году. 02.05.2022 через систему егов, я заказала услугу онлайн. Оплатила, прикрепила фото, подпись, у меня была принята заявка. И произошел зачет оплаты. УСЛУГА БЫЛА ДОСТУПНА! Номер запроса 10100585149369. 24.05.2022 я звонила в кол центр 1414, мне сказали что мое удостоверение будет готово ровно через 15 раб дней, то есть 26 мая. Сегодня 27 мая я зашла посмотреть, готовность удо. Но оно не готово. Я позвонила в кол центр, мне ответили, что услуга НЕДОСТУПНА! Вы что издеваетесь над людьми. И послали меня на 1402, где никто мне не ответил. Почему у меня приняли заявку. Продержали меня столько дней. Я работающий человек , с 9.00 до 18.00 ежедневно, я нахожусь на работе, услуга создана на егов и была ДОСТУПНА! у меня ее приняли, приняли оплату! Почему мне ее не оказали???т Почему не позвонили мне и не сказали что услуга не дотспуна! ПОчему ваш оператор сначала сказал что все получите, теперь говорят не получите! Это что за сревис оказания гос услуг, люьясните пожалуйста???? Зачем создается сервис, для издеваетльства? Кому мне надо написать, чтобы мне выдали удо, потому что я все прикрепила, заявка была принята и 15 дней обрабатывалась? Может быть президенту написать? Кому? ...
Толығырақ
