Мәдиев Ж.Х.
ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі
Жасакбаев Кайрат
- Мусин Б.Б.
- 17.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 83
- № 722343
Здравствуйте. Управлением государственных доходов по Актюбинской области я был уведомлен о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя с 18.11.2021 года. Талон имеется. Я не могу открыть счет в банке, так как банк не видит меня как ИП. На сайте E license обновили информацию, налоговая видит меня как ИП, но на портале Егов КЗ в личном кабинете в разделе Индивидуальный предприниматель статус не обновлен, хотя я обновлял, но все равно дата последнего обновления от 19.04.2021 года. Обращался на 1414, подавал обращение в Телеграм канале EgovKzBot. Все попытки бесполезны, футболят меня и вот с декабря месяца данный вопрос не решается. Неоднократный ответ оператора таков: "Уважаемый пользователь! ЛК Портала не хранит в себе информацию. Так, сведения в разделе Индивидуальное предпринимательство в личном кабинете портала Электронного правительства отображаются посредством интеграционного взаимодействия с сервисами Комитета государственных доходов МФ РК. Отмечаем, при взаимодействии ЛК Портала с Сервисами КГД МФ РК наблюдаются технические неполадки. Ведутся технические мероприятия по восстановлению. И данный ответ я получаю каждый раз при обращении. Неужели, работы по восстановлению все еще ведутся и почему это так долго? Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса в кратчайшие сроки и обновить мои данные в ЛК на портале Электронного правительства, так как я не могу открыть счет как ИП и начать свою деятельность. Надеюсь на решении вопроса в ближайшее время. Жасакбаев Кайрат Умирханович, ИИН 830929301785, тел 8 701 375 92 24 ...
ТолығырақАблизов Руфат
- Мусин Б.Б.
- 16.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 137
- № 722288
Добрый день! Я житель Алматинской области, Илийский район, п Коянкус ул Гулдер дом 40. Меня зовут Руфат. Живем в этом населенном пункте с 2013 года который расположен от города Алматы в 5км. На счет плохой качества связи и мобильного интернета от операторов Теле2, Алтел, Ксел, Билайн писал в предыдущих письмах, но до сих пор положительной динамики не увидел. Щас не об этом. Так как у нас нету кабельного интернета не раз с жителями поселка обращались в районный абонентский отдел АО "Казахтелеком" чтобы провели нам кабельный интернет. Но к сожалению они прямо и открыто заявляют что не будут проводить и даже не планируется. Так как п Коянкус граничит с г Алматы, слепому понятно что населения данного поселка растет с каждым днем все больше и больше. Нет интернета от мобильных операторов и от Казахтелекома. Поэтому прошу поднять минимальный требование скорости в два раза для областного населенного пункта которые расположены в радиусе 20км от города. АО "Казахтелеком" предложил купить оборудование от компании ML.NET за 90 000 тг и подключить интернет через Радиомост. И на это согласились, купили оборудование и подключили в мае месяце 2021г. С октября 2021 года сперва скорость интернета стал слабо работать, потом 1,5 месяца совсем не работал. Хотя абонентскую плату платили вовремя. Как правило, ни Казахтелеком, ни сотрудники ML.NET не хотели брать ответственность на себя и так полтора месяца сидели без интернета. Наконец в конце декабря добились, компании ML.NET поставил новую антену на наш поселок. Радости не было предела, но, как правило, недолго. Уже как неделю, скорость интернета вечернее время суток очень низкая, от1Мб/С до 5Мб/С(фото прикреплен), хотя по тарифному плану должно быть о 100Мб/С. Директор компании ML.NET мне прямо заявляет что в договоре не указано минимальная скорость, есть только максимальная скорость до 100Мб/С, но минимальный не указанно, поэтому даже если будете судиться ничего не сможете добиться. Это что за отношение?! Они говорять скорость ограничивает АО "Казахтелеком", в скою очередь АО "Казахтелеком" отрицают. Футболят как хотят! К слову, компания ML.NET монополисты, только они могут с АО "Казахтелеком" вместе предоставлять такую услугу. Поэтому такое отношение к абонентам. Поэтому: 1. Прошу провести внеплановую проверку в отношение АО "Казахтелеком", компания ML.NET на предмет предоставления низкой скорости интернета. 2. Четка указать по закону минимальный скорость интернета, чтобы прописывали в договоре. 3. Минимальный скорость был не менее 20Мб/С (Так же для всех операторов связи, которые предоставляют мобильный интернет). 4. Проверить АО "Казахтелеком" и компанию ML.NET на предмет монополии. 5. При нарушение поднять размер штрафных санкции в 10 раз 6. Если после трех проверок не устраняют проблему, а каждый раз просто платят штрафы, значит они смогут это себе позволить, поэтому, произвести более строгие меры, в плоть до лишение лицензии. Это касается так же операторов связи от которых я не могу добиться качественной голосовой связи и мобильного интернета. Как сказал Президент Токаев Касым-Жомарт Кемелевич, цитирую "Для многих уже стала нормой продавать кота в мешке. Регламентируется одни параметры интернета, а по факту предоставляется совсем другие. И не в сторону улучшения. Расхождения достигает 40%-50%. Это по сути обман потребителей и это практика должна быть решительно прекращена. Поручаю Правительство законодательно регламентировать административный состав и санкции за такого рода нарушения." Поэтому, настоятельно требую от вашего министерства наконец взять контроль скорость интернета от АО "Казахтелеком" и качества связи и интернета от мобильных операторов и действовать решительно, решить проблему в положительную сторону для простого народа! В связи с последними события в стране, после послания Президента, все таки надеемся и верим что Вы услышите теперь простой народ! с уважением Руфат. +7 707 798 04 17 ...
ТолығырақДжумабаева Гульнур
- Мусин Б.Б.
- 16.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 83
- № 722287
Здравствуйте, уважаемый Министр, Я проживаю в г. Нур-Султан, ул.Ильяс Омарова 19. Наш дом еще не подключён к интернету, а с 17го января дети переходят на онлайн формат обучения. Представители Билайна и Казахтелеком (со слов представителя ОСИ) сказали, будут ждать заполняемость дома 80%. В этом доме обычная мобильная связь плохо ловит, даже не представляю как дети будут учиться онлайн. Как теперь нам решить этот вопрос? ...
ТолығырақЖұмабеков Бекболат
- Мусин Б.Б.
- 14.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Білім ·
- 76
- № 722234
Қайырлы күн, құрметті Бағдат Батырбекұлы! Мен- Жұмабеков Бекболат, Сүлейман Демирел Университетінің “Халықаралық қатынастар” мамандығының 3 курс студентімін. Сізге келесі өтінім бойынша жазып тұрмын: өзіңіз басқарып отырған “Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінде” өндірістік тәжірибе өтуге мүмкіндік қарастырылған ба? Өндірістік тәжірибеден өту біздің оқу бағдарламамызда міндеттелген және тәжірибені өту орнын таңдау өз еркімізге берілген. Өзімнің болашағымды Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет органдарында алдыңғы қатарлы маман және еліміздің және өзіңіз басқарып отырған ведомствоның мүддесін халықаралық аренада асқан шеберлікпен қорғаумен байланыстырғандықтан, өзіңіз басқарып отырған “Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінде” Халықаралық ынтымақтастық департаментінде тәжірибеден өтуге ниетті екенімді атап өткім келеді. Бұған қоса, университет өміріне белсенді қатысып, мәдени іс-шаралардың ұйымдаструшысы ретінде университет ректорының бірнеше алғыс хат иегері екенімді, Алматы қаласында өткізілген бірнеше БҰҰ моделі қатысушысы әрі лауреаты екенімді, студенттердің арасында ел бірлігін арттыру мен Президентіміздің тапсырмаларын орындауға ат салысу мақсатында көптеген қоғамдық-мәдени іс-шаралардың ұйымдастырушысы екенімді білдіремін. Өзімнің бойымдағы жеке қабілеттерім мен жинаған білімімді болашақ кәсіби жұмыс орнымда одан ары шыңдай түсемін деген ойдамын. Сізден асыға, жағымды жауап күтемін! Құрметпен, Жұмабеков Бекболат. Алматы қаласы, 14.02.2022 ж. ...
ТолығырақТокаева Анар
- Мусин Б.Б.
- 14.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 71
- № 722207
Мы, жители ЖК "Inju City", в связи с переводом 80% работников на удаленный формат работы, а также переводом учащихся школ на дистанционный формат учебы, испытываем проблемы с интернетом. Мобильная связь очень плохая, мобильный интернет не позволяет в полной мере осуществлять работу, невозможно подключиться к Тимс. В связи с этим просим Вашего содействия в подключении нашего ЖК к провайдерам проводного интернета Билайн, Казахтелеком. Дом введен в эксплуатацию, но от провайдеров интернета нет внятного ответа по срокам подключения нашего дома к интернету. ...
ТолығырақАлмуратов Турар
- Мусин Б.Б.
- 13.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 79
- № 722079
В рамках политки государства слышашегося государства. Есть предложение открыть специальную блог платформу для проведения онлайн собраний, совещаний и митингов. Онлайн платформа могла бы дать возможность выразить свое мнение многим гражданам по важным социально-экономическим вопросам и обеспечить обратную связь с государственными органами. в приложении описана предварительная пошаговая инструкция ...
ТолығырақОндаханов Айдос
- Мусин Б.Б.
- 13.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Ақпараттық және коммуникациялық технологиялар ·
- 95
- № 721974
Обращение касается публичным сайтам: Kolesa.kz и Krisha.kz, которые давно стали инструментом для создание ажиотажа на вторичном рынке, так как первичный рынок не всегда доступен для основной массе людей. Прошу государственных органов брать на контроль именно этих популярных сайтов. Возникает вопрос почему? Именно в этих сайтах скрываются некоторые инструменты, которые повлияют на сознание общей массы и на искусственное ценообразование! Я никого не обвиняю, но требую исправить нижеуказанные инструменты: В первых, необходимо убрать индикатор показателя средней цены и блок аналитики на сайтах: Kolesa.kz и Krisha.kz! Любой покупатель, покупая машину или квартиру, держит ориентир именно на этот показатель. А у продавца или продавцов есть возможность повлиять на эту цифру, давая ложные объявления! Я сам лично проверил эту возможность, для интереса! Подал несколько ложные объявления, выбрав определенный автомобиль стоимостью 4 млн. тенге. В одном объявление указал 6 млн. в другом указал 8 млн., в итоге средняя цена увеличилась буквально за 2-3 дня с 4 млн. на 4,5 млн.! Попробовал еще понизить обратно с 4,5 на 4, но тут уже схема не работает. Я подал несколько ложные объявление, указывая цену 3 млн. , 2 млн. Меня тут же заблокировали, дешевое авто вызвало много интересов и мне звонили много клиентов, так как у меня нету этих авто я им всем ответил что авто уже продано или вообще не отвечал на звонки! То есть здесь уже жалобы пошли в мой адрес и мой аккаунт был заблокирован! В итоге мне не удалось обратно понизить индикатора средней стоимости, он так и остался на уровне 4,5 млн. тенге! Я в одиночку как физ. лицо смог повлиять на индикатор и даже на блок аналитики в целом, а в стране есть же еще крупные игроки: Автосалоны и Строительные компании. Этот инструмент им на руку! Вывод: индикатор показателя средней цены всегда будет работать на повышение цены, тем самым несет вред на рынок, давая возможность вредителям отбирать честно заработанные деньги обычных рядовых граждан! Необходимо срочно убрать индикатора средней цены и блок аналитики с сайтов: Kolesa.kz и Krisha.kz ! Во вторых, если есть возможность контролировать, предлагаю еще один вариант, который тоже может повлиять на естественное ценообразование. Кроме Kolesa.kz и Krisha.kz есть и другие не особо популярные сайты! В любой из этих сайтов, когда чего-то ищешь, по умолчанию тебе с начало показывают новые товары! А если сделать так чтобы по умолчанию показывали самых дешевых товаров? У кого дешевле тот получил бы больше просмотров, и соответственно образовалось бы естественная конкуренция! Торговые площадки должны создать условия на естественное ценообразование, так как у нас рыночная экономика! С другой стороны, сайтам тоже выгодно будет, кто хочет продать быстрее, пусть воспользуется платными услугами! Еще раз напоминаю, помощь и внимания должна быть нацелено именно для простых граждан не оставляя не единого шанса богатым и выше среднего класса воспользоваться ситуацией! Чем меньше бедных, тем меньше будет мародёрства в стране! ...
ТолығырақСАДЕНОВА МЕЙРАМКУЛ
- Мусин Б.Б.
- 13.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 131
- № 721967
Уважаемый Багдат Батырбекович! Уже более 2-х недель (с 21.12.2021 г.) невозможно подать заявку по услуге «Выдача лицензии» через портал E.licenze. Проблема возникает при заполнении реквизита «Сведения об оплате» (госпошлина) таблицы «список платежей». При добавлении новой записи в строке «банк оплаты» и при Запросе информации о платеже через Платежный шлюз электронного правительства первой строки «Вид платежа*» квитанции, уплаченной через отделение АО «Казпочта» всплывает сообщение: «Не удалось выполнить действие. Ошибка при отправке запроса ПШЭП: SCE013-не удалось найти платежи по указанным параметрам». В связи с вышеизложенным отправка заявки в уполномоченный орган зависла на этой стадии. Неоднократные обращения в колл-центр 1414, в АО «NITEC» через мессенджер Telegram на @kenes1414 Bot EgovKzBot2.0., а так же звонки на тел. 87172906984 абсолютно никаких результатов не дали. Технические работники, которые созвонились с нами пообещали, что исправят эту техническую ошибку. Однако до сих пор данный вопрос остается открытым. Выходит, что портал E.licenze, призванный облегчить получение услуг для граждан и юридических лиц, в реальности представляет собой волокиту, проблему, при которой было бы намного легче сдать документы Лицензиару, нарочно, чем через портал E.licenze. Прошу оказать меры воздействия на техническую службу поддержки, сделать ее более доступной для юридических лиц и более отзывчивыми на их обращения, решив наконец-то вышеописанную проблему. Глава государства объявил следующий год годом цифровизации. Хотелось бы верить этому. Насколько мне известно, со слов технических работников который были с нами на связи, подобные трудности при заполнении реквизитов госпошлины в портале E.licenze юридическими лицами имеют место быть по всей республике. С уважением Сайденова Майрамкуль. ...
ТолығырақАЛДОНГАРОВА МЕЙРАМКУЛЬ
- Мусин Б.Б.
- 12.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 81
- № 721837
ТОО «Алуан АС» ранее обращалось к Вам по поводу незаконных действий сотрудников НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Наше обращение было перенаправлено в НАО «ГК «Правительство для граждан». Мы получили ответ Корпорации № 01-32-02-03/8 от 06.01.2022 года, с которым полностью не согласны по следующим причинам: В первом письме мы просили установить правомерность деятельности сотрудников Корпорации по выезду на объекты недвижимости с целью замера площади, демонстрации границ объекта и так далее. В ответе заместителя Председателя Правления Жумабаева С. указано, что действия сотрудников работников Филиала осуществлены в рамках гражданского процессуального кодекса: …во исполнение определения Байконырского районного суда г. Нур-Султан от 13 сентября 2021 года представитель филиала Госкорпорации по г. Нур-Султан Нурмухамедова Г.С. и специалист по регистрации и земельному кадастру Байконырского района Филиала Тулеубаев Е. осуществиили обследование указанного объекта недвижимости, по результатам которого было составлено заключение. Во-первых, никакого Определения Байконырского районного суда г.Нур-Султан от 13 сентября 2021 года не существует, ТОО «Алуан АС» участвовал в судебном процессе и такого Определения суда не видел. Данного Определения суда нет и в судебном кабинете. Было бы правильным приложить к своему письму Определение суда, раз уж именно этим судебным актом оправдывают свои действия сотрудники Корпорации. Во-вторых, наличие Определения суда не является обязательным для исполнения, если указанные в нем действия не относятся к компетенции органа, которого суд обязывает совершить эти действия. Корпорация всего лишь отправляет в суд отказ в совершении действий и объясняет, что данные действия не входят в компетенцию Корпорации. Также в ответе господин Жумабеков С. указал: Согласно пункта 18 Главы 4 Устава Госкорпорации – Госкорпорация является единым провайдером, осуществляющим деятельность в сфере оказания государственных услуг физическим и юридическим лицам по принципу «одного окна», регистрации залогов движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации физических и юридических лиц, государственного технического обследования зданий, сооружений и (или) их составляющих, ведения государственного земельного кадастра, пенсионного и социального обеспечения, подпункта 14 пункта 19 принимает участие в научных, исследовательских, проектных, экспертных, внедренческих работах и услугах по профилю деятельности Госкорпорации. Считаю, данный ответ является ничем иным, как отпиской с ссылкой на пункты Устава, которые никоим образом не оправдывают действия сотрудников Госкорпорации. Пункт 19 главы «Предмет и виды деятельности Общества» Устава содержит 96 видов деятельности Общества, в которых мы не нашли вида деятельности по выезду на объекты недвижимости с целью замера площади, демонстрации границ объекта, определения, была перепланировка одного объекта в другое и указание в ответе подпункта 14 пункта 19 не выдерживает никакой критики. Мы понимаем, что ответы на наши обращения пишут не сами руководители, но они их читают перед тем как подписывать? Уставом предусмотрено только первичное обследование нового недвижимого имущества и присвоения ему кадастрового номера, а сотрудниками Корпорации обследовано имущество, зарегистрированное в 2007 году. Мы обратились к Вам как компетентному органу и не хотим превратить наши обращения в бесполезную переписку или полемику. Просим Вас организовать служебное расследование и дать оценку действиям сотрудников НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и дать нам внятный ответ, какими нормами закона руководствуются в своей деятельности сотрудники Госкорпорации. ...
ТолығырақОралов Ержан
- Мусин Б.Б.
- 12.01.2022
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 219
- № 721634/1
Добрый день, выражаю Вам свое почтение и желаю дальнейших успехов в профессиональной деятельности. Настоящим я как юрист и человек с активной гражданской позицией прошу Вас рассмотреть возможность добавить в список открытое правительство руководство КНБ РК. О результатах рассмотрения ответить установленный законом срок. ...
Толығырақ
