Стратегиялық бастамалар форумында еліміздің келешектегі даму келбетін талқыладық

Болашаққа көз жүгірту үшін, өткенге шолу жасау керек. Өткен шақты еске түсірсек. Бюрократия, ұзын-сонар кезектер, қазір смартфоннан оңай жүктеп алуға болатын анықтамалардың сатылуы белең алды. Біз бұл мәселелерді қалай шештік? Біз Халыққа қызмет көрсету орталықтарын құрдық. Ия, сол кезеңдегі мұндай шешім мемлекеттік қызметтерді ұсынудағы қиындықтарды жойды.
Уақыт бір орында тұрмайды, трендтер өзгереді және біз жаңа кезеңге өту керектігін түсіндік.
Ол қандай кезең? Бұл-мемлекеттік қызметтердің смартфондарға өтуі.
Уақыт өте келе біз мемлекеттік қызметтерді тек бір платформада ұсынуға болмайтынын түсіндік.
Жалғыз Egov барлығын қамти алмады, және ел азаматтары қызметтерді пайдалануда ыңғайсыздықарға тап бола бастады, сондықтан тағы бір жаңашылдықты ойлап таптық. Біз бизнес ұйымдармен тығыз қарым-қатынас орнатып, қазақстандықтарға ыңғайлы және таныс қосымшалар арқылы мемлекеттік қызметтерді ұсындық.
Осылайша, біз мемлекеттік қызметтерде монополияны алып тастап қана қоймай, азаматтарға қызмет көрсетудің ыңғайлылығы мен жылдамдығын қамтамасыз ете алдық.
Осылайша, біздің нәтижелі істеріміз елімізді халықаралық рейтингтерге шығарды. Бүгін БҰҰ рейтингінде біз мемлекеттік қызметтер бойынша әлемде 8-ші орында тұрмыз. Бұл өте жақсы көрсеткіш. Алайда, әлі де жұмыс істеу керекпіз. Цифрландыру алға жылжу үшін тұрғындарды сапалы Интернетпен қамтамасыз ету мәселесін шешу қажетпіз. Бүгінде интернет инфрақұрылымының субиндексі бойынша біз әлемде 65-ші орында тұрмыз.
Кез-келген азамат цифрлық әлемнің игіліктерін барынша қолдануы тиіс, және де әр адам, әр кәсіпорын экономиканы цифрландыруға барынша үлес қоса алады.
Азаматтарға қатысты ақпараттарды жүйеге келтіріп, талдау жасап, Data-driven Government-ке көшу қажет. Осының арқанда мемлекет шешім қабылдаған кезде пайымдаулар мен гипотезаларға сүйенбей, мемлекеттік және мемлекеттік емес мәліметтер базасында жинақталған мәліметтерге негізделеді.

• 17.11.2022
• 191