2008 ЖЫЛҒЫ ЖЫЛЫТУ МАУСЫМНЫҢ МӘСЕЛЕЛЕРІ БОЙЫНША ИНТЕРНЕТ-КОНФЕРЕНЦИЯСЫ
Табиғи монополияларды реттеу агенттігі, Энергетика және минералды ресурстар министрлігі мен облыс әкімдіктері, Астана, Алматы қалалары әкімдіктерінің нысандарды 2008-2009 оқу жылына әзірлеу және жылыту маусымына байланысты жүргізілетін дайындық жұмыстары туралы жедел ақпараттандыру мақсатында 2008 жылғы қазанның 10-ы мен желтоқсанның 1-і аралығында «Электрондық үкімет» Порталында 2008 жылғы жылыту маусымы мәселелері жөнінде Интернет-конференция өтеді.
- Сұрақтар: 80
- Жауаптар: 23
- 102299
- 10.10.2008
- 01.12.2008
Жусипбекова Алмагуль 14.11.2008 Сұрақ нөмірі:
Просим Вас разобраться правомерны ли АО"3 Энергоорталык", начисляют пеню, 4 микрорайон д.17 б кв.1, мы оплатили 20.10.2008 г. за октябрь месяц за обслуживание теп.сетей, в квитанции написано до 25-го числа месяца, в ноябре принесли пеню 2,24 тенге. Каждый месяц платим пеню. Просим Вас провести финасовую проверку. 4 микрорайоне д.17 б кв.1 никогда не бывает тепло, батареи холодные. Каждый год пишем письмо, результата нет. Просили снизить коэфициент за тепло, но приносят 100 процентов.Летом почистили все батареи, дали тепло батареях холодно, комнатах до 12 градусов, зимой бывает 9 градусов. За тепло платим с пеней. Каждый месяц платим за обслуж.тепловых сетей, никаких проведенных работ не видем. Просим Вас помочь в решении этого вопроса.
Жауаптар (1) Түсініктемелер (0)Жители 4 микрорайона г. Аксая ЗКО 13.11.2008 Сұрақ нөмірі:
Каким образом контролируется и регулируется теплоснабжение в случае плохой подачи тепла? Так как в квартирах было холодно (стояки горячие, но холодные радиаторы), мы обратились в ГКП "АксайЖылуКуат", которое направило нас в КСК "Интеграл". КСК, в свою очередь, отправил нас в теплоснабжающую компанию, так как договор на теплообеспечение у нас заключен с ними. Получается замкнутый круг, никто ни за что не отвечает. В случае вызова представителя СЭС для замера тепла проходит много времени. Должен ли КСК участвовать в решении данной проблемы? И каким образом корректируются сумма оплаты за отопление в случае ненадлежащего качества оказываемых услуг.
Жауаптар (1) Түсініктемелер (0)Баймурзина Айгуль САрсеновна 12.11.2008 Сұрақ нөмірі:
В ночное время в городе балхаше отключают подачу отопления, а утром в 6.00 включают. скажите, пожалуйста, за ночной период предусмотренны ли скидки, фактически КГП СуЖылу Транс обманывает потребителя.
Жауаптар (0) Түсініктемелер (0)Камилаев Темирбай Есенбекович 12.11.2008 Сұрақ нөмірі:
Құрметті Болатбек Баянович! Осы интерент конференция арқылы 1-ші және жалғыз сұрақ қойған мен едім. Сұраққа облыс әкімшілігі атынан жолданған жауапты оқып не себептен халықтың осы сәтті пайдаланып сұрақ қоймайтынын түсінген сияқтымын. Жауаптағы жасалған жұмыстар жасалған шығар бірақ еш нәтиже жоқ. Өзім әдейі осы жағдайды тексеру үшін Қызылордаға барғанмын. Сұрастыра келе пәтерге Жылу орталығынан кісілер келіп көріп кеткенін естідім, бірақ жылу жоқ.Жөндеу жұмыстары жасалды дегені де мүлде шындыққа жатпайды. Сондықтан осы жылы Сізден осы жағдайды Өз қарауыңызға алып жағдайға көмек беруіңізді сұраймын. Қызылорда қаласы Мүсірепов көшесі 20 үй 81 пәтер. Алдын ала Сізге рахмет айтамын.
Жауаптар (1) Түсініктемелер (0)Базил Жанна 11.11.2008 Сұрақ нөмірі:
Здраствуйте! Меня интересует такой вопрос: почему до сих пор не дали отопление в г.Шымкент. Я живу на проспекте Кабанбай-батыра, д. 2 б. Насколько мне известно, это проблема не только нашего района города. И есть ли какие либо стандарты для поддерживаемой температуры? На протяжении последних лет отопление в квартире было очень слабым. Куда нужно обращаться с жалобами в подобной ситуации, и кто должен фиксировать и протоколировать несоответствующее "качество" отопления?
Жауаптар (1) Түсініктемелер (0)
