Жауаптар

Уважаемая Бубужан!

На ваше обращение №701049 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Динара!

АО " Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк"" (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений.

Одним из основных приоритетов Банка является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на улучшение сервиса и качества оказываемых услуг. 
Благодарим Вас за обращение! 

Жауаптар

Құрметті Нұржан!

Сіздің №701007 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді.
Байланысқаныңыз үшін рахмет!   

Жауаптар

Уважаемый Нургали!

АО " Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк"" (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и в ответ на Ваше обращение вх №700980, сообщает следующее. 
На текущую дату Ваш вопрос урегулирован.

Одним из основных приоритетов Банка является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на улучшение сервиса и качества оказываемых услуг. Банком будут приняты необходимые меры в целях недопущения аналогичных случаев в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.

Жауаптар

Уважаемая Зарина!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Являясь очередником местных исполнительных органов (Акимат), Вы можете участвовать в государственной программе жилищного строительства «Нұрлы жер» по направлению «Шаңырақ».

Основные требования к участникам программы «Шаңырақ»:

1.           гражданство Республики Казахстан;

2.           быть очередником на жилье местного исполнительного органа;

3.           наличие среднего дохода за последние 6 (шесть) месяцев, не превышающего на каждого члена семьи 126 917 тенге в месяц (прожиточный минимум с 01.01.2021г.);

4.           подтверждение платежеспособности;

Программа подразумевает оформление займа по 5% годовых сроком до 20 лет при наличии накоплений не менее 10% от стоимости жилья.

Жилье можно приобрести в любых новых жилых объектах. Они могут быть построены как акиматами, в рамках программы «Шаңырақ», так и частными застройщиками. Можно приобрести жилье и по договору долевого участия (не введенное в эксплуатацию), но только при наличии у застройщика гарантии Единого оператора жилищного строительства. Объекты построенные в рамках программы можно посмотреть на портале baspana.otbasybank.kz.

Вы можете получить кредит только при наличии дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Для подтверждения платежеспособности принимаются дополнительные доходы, в случае недостаточности дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности.

Основным доходом является: заработная плата, доходы от ИП, доход по договору о возмездном оказании услуг.

Дополнительным для оценки платежеспособности доходом является: пенсия и пенсионные отчисления (при наличии основного дохода), экологические выплаты, жилищные выплаты, пособия, стипендия (доход в виде стипендии лиц, направленных на обучение работодателем).

Если ваших доходов не будет достаточно для погашения кредита, вы можете привлечь до двух созаемщиков.

С полной информацией по направлению «Шаңырақ» можете ознакомиться на сайте Банка.

Ко всем клиентам Банка предъявляются одинаковые требования, выдача займов осуществляется в строгом соответствии с требованиями Закона о Банках, нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам жилищных строительных сбережений и внутренних документов Банка.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301 (прямая ссылка wa.me/77059251301).

Благодарим за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Наталия!

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

В соответствии с приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан утверждены Правила использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – Правила).

Пунктом 12 Правил установлено, что уполномоченный оператор утверждает внутренними документами порядок и сроки рассмотрения заявлений заявителей на единовременные пенсионные выплаты, перечень необходимых документов по подтверждению целевого назначения ЕПВ для улучшения жилищных условий, способов их предоставления и размещает данную информацию на собственном Интернет-ресурсе.

В пункте 13 Правил сказано, что уполномоченный оператор в лице Банка принимает заявления заявителей на ЕПВ по целям, определенным пунктом 5 Правил и рассматривает их в порядке и сроки, установленными внутренними документами Банка.

В соответствии с пунктом 9 Правил, использование единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий осуществляется безналичным способом

Актуальный перечень документов для получения средств:

для покупки земельного участка:

• договор купли-продажи (ДКП) на земельный участок (если приобретается земельный участок);
• акт на земельный участок;
• справка об отсутствии обременения на земельный участок;

для строительства:

• договор подряда (предусматривающий полное завершение строительства индивидуального жилого дома), заключенный со строительной компанией, обладающей соответствующей лицензией. В случаях, когда получатель уже оплатил часть суммы за строительство за счет собственных средств, то необходимо предоставить дополнительное соглашение к договору подряда, где зафиксирован факт частичной оплаты за счет собственных средств получателя или другие документы, подтверждающие факт оплаты;  
• лицензия строительной компании на строительно-монтажные работы.

Срок подтверждения цели составляет 24 месяца с даты получения средств на счет подрядной организации

Необходимый перечень документов для подтверждения цели:

• акт приемки объекта в эксплуатацию, оформленный на имя получателя и (или) супруга (-и) и (или) близких родственников;
• документ уполномоченного органа о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках (на земельный участок и на построенный индивидуальный жилой дом).

       Таким образом, для перевода пенсионных выплат в целях полного подтверждения целевого использования средств гражданам  необходимо будет предоставить договор подряда со строительной компанией, обладающей соответствующей лицензией.

При наличии дополнительных вопросов у Вас есть возможность написать на WhatsApp Банка по номеру телефона +7 705 925 1301.

Жауаптар

Уважаемая Жанар!

Настоящим АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк»» (далее - Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений и сообщает следующее.

Основные требования к участникам программы «Бақытты Отбасы»:

- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи;

- неполные семьи;

- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов.

 Требования к Кандидатам:

1) гражданство Республики Казахстан;

2) наличие среднего дохода за последние 6 (шесть) месяцев, не превышающего на каждого члена семьи 3,1 кратного показателя минимального прожиточного минимума в месяц, установленного законодательством на текущий финансовый год (без учета государственных пособий семьям, имеющим детей). Таким образом, в 2021 году доход на каждого члена семьи не должен превышать – 106 336 тенге.

3) истечение 3-х летнего срока с момента расторжения брака (для неполных семей);

4) наличие семейного совокупного дохода от трудовой и (или) предпринимательской деятельности;

5) подтверждение платежеспособности;

6) состоять в очереди на жилье по предусмотренным категориям участников в соответствии с Законом Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

Дополнительно сообщаем, что истечение 3-х летнего срока с момента расторжения брака (для неполных семей) не проверяется и считается подтвержденным на основании данных из единой республиканской базы очередников и подписи заемщика в кредитной заявке. При выявлении факта предоставления недостоверной информации по данному требованию, кредитная заявка аннулируется, займ не выдается.

Ко всем вкладчикам, претендентам на приобретение жилья предъявляются одинаковые требования. Для участия в программах жилищного строительства необходимо соответствовать требованиям программ.

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемая Салтанат!

АО «Отбасы банк» (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и проявленный интерес.

Уступка спецвклада допускается от супруга(-и) на имя супруга (-и), имеющего (-ей) другой cпецвклад с последующим объединением их cпецвкладов для дальнейшего кредитования на условиях, установленных внутренними документами Банка;

Вам необходимо сначало обратиться в Ведомство и отказаться в пользу супруга от получения ежемесячных жилищных выплат. Далее, Жилищная комиссия Ведомства должна назначить получателем жилищных выплат Вашего супруга. Ваш супруг в качестве получателя жилищных выплат заключает трехсторонний Договор о жилищных выплатах (далее – Договор) с Банком, Ведомством, и на основании Договора открывает спецсчет/спецвклад ЖСС в Банке. После открытия спецвклада ЖСС Вашим супругом будет доступна уступка спецвклада ЖСС между супругами.

Документы, предъявляемые для открытия специального счета:

1)         документ, удостоверяющий личность клиента, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН);

2)         трехсторонний договор о жилищных выплатах/дополнительное соглашение к трехстороннему договору;

3)         справка о получателе текущих/единовременных жилищных выплат.

Перечень документов для уступки спецвклада ЖСС между супругами:

1. от каждого из супругов документ, удостоверяющий личность клиента, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН);
2. свидетельство о регистрации брака.

Уступка проводится в отделении Банка в будние дни по предварительному бронированию очереди при присутствии принимающей и уступающей стороны.

Бронирование очереди доступно здесь. Бронирование очереди доступно максимум за 20 дней, минимум за 30 минут до посещения. Если выбраннное вами время занято, просим выбрать другое время и дату. В случае если на ближайшие 20 дней нет доступного варианта, просим вас забронировать время на следующий день. Новая бронь открывается с 00.01 по времени Нур-Султан. При бронировании очереди просим заполнить все поля, чтобы открылись дата и время бронирования. При наличии незаполненных полей выбор даты и времени не доступен.

Благодарим Вас за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Мади!
На ваше обращение №700694 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Жауаптар

Уважаемый Асылбек!
На ваше обращение №700405 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!