- Блогтар
- Ибрагимова Л.Е.
Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Омаргалиева Гульнара
- Ибрагимова Л.Е.
- 12.01.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 2
- № 766030
Здравствуйте 26 декабря 2025 г. была подана заявка на ипотеку На текущую дату, 12 января 2026 г., заявка находится на рассмотрении Учитывая наличие на руках сертификата предквалификации мною был отдан задаток продавцу С учетом долгого рассмотрения моей заявки со стороны Отбасы Банк существует риск того что данный задаток сгорит Прошу принять меры В случае непринятия мер в ближайшее время мною будет подана жалоба в уполномоченные органы ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Омаргалиева Гульнара! На ваше обращение №766030 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 22.01.2026, 10:01Нурмуханова Марал
- Ибрагимова Л.Е.
- 06.01.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 1
- № 766009
Қайырлы таң! Неше күннен беру ипотеканы төлей алмай отырмыз. Менде бүгін соңғы күн төлемге. Отбасы банк қосымшасында техникалық реттеу деп уақытты көрсетеді, ол уақытта да кіре алмадық, таңнан кешке дейін сондай жазба, ең болмаса, әзірше істемейді жеп неге жазбайсыздар уақытымызда алмай?!!! Әне ашылады, міне ашылады деп 3 күн өтті. Каспи банк, Халық банк арқылы да төлем жүргізілмейді. Неге ресми парақшаға шығып түсінік бермейсіздер? Халық не істесе оны істесін деп отырсыздар ма? Чат-боттарыңыз сұрақты түсінбейді, 300 телефоны арқылы операторды қосу деген жоқ. Халық алдында ұят болды, түсінік берейік деп шығу жоқ па? Мүлдем беделдеріңізден айырылдыңыздар, банк үшін өте ұят нәрсе!!! Сіздер үшін өзіміз ұялып отырмыз. ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Нурмуханова Марал! Сіздің №766009 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді. Байланысқаныңыз үшін рахмет!
Ибрагимова Л.Е. 22.01.2026, 11:29Шокибаева Айгерим
- Ибрагимова Л.Е.
- 05.01.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 1
- № 766008
Уважаемая Ляззат Еркеновна, Хотела бы уточнить сегодня 05.01.2026г., система в АО "Отбасы Банк" не работает, хотела осуществить погашение по займу согласно графика платежей, из за перебоев в системе Банка, будет ли начисляться пеня и списание вознаграждения со счетов клиента за этот день, где клиент не виноват. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Шокибаева Айгерим! На ваше обращение №766008 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 22.01.2026, 11:28Мұхтаров Нұрсұлтан
- Ибрагимова Л.Е.
- 05.01.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 0
- № 766007
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет Отбасы банке! У меня сегодня ежемесячный платеж по ипотеке. Как мне быть? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Мұхтаров Нұрсұлтан! На ваше обращение №766007 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 22.01.2026, 11:25Жуматаев Жандос
- Ибрагимова Л.Е.
- 05.01.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 27
- № 766006
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я обращался к Вам ( № ОБР-102707-2025 от 22.12.2025 г.) по поводу предоставления разрешения моему созаемщику подписать договора в филиале г. Астаны, так как он не может приехать в г. Алматы, мой родственник живет и работает в г. Астана. Но я до сих пор не получил ответа на свое обращение. Застройщик нас торопит, надо срочно оформлять квартиру, могли бы дать разрешение, пожалуйста? С уважением, Жуматаев Жандос ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Жуматаев Жандос! На ваше обращение №766006 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 13.01.2026, 10:28Шарипова Диана
- Ибрагимова Л.Е.
- 30.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 27
- № 766001
Я, Шарипова Диана Рамазановна, состою в очереди на получение жилья из государственного жилищного фонда по категории «Государственные служащие» с 1 ноября 2013 года. 24 декабря 2025 года через портал orken.otbasy.kz мною было получено уведомление №I202512241911908 о непрохождении инвентаризации в связи с наличием зарегистрированного недвижимого имущества по адресу: г. Астана, Торайгырова, дом 3 квартира 41а. Считаю данное решение ошибочным по следующим основаниям: 1. История возникновения права собственности: На основании Договора приватизации №1877 от 21.09.1999 г. мне принадлежала 1/4 часть в родительской квартире (общежитие), общая площадь которой составляла 38,7 кв. м., жилая 31,0 кв.м. В 2019 году указанный объект был разделен на две квартиры: №41 (18 кв. м) и №41а (12 кв. м). Квартира №41 была продана моими родителями в 2021 году. 2. Фактическая площадь в собственности: на данный момент за мной числится лишь доля, эквивалентная 3 кв. метрам полезной площади (доля в кв. 41а). Данное право собственности возникло задолго до моей постановки в очередь (2013 г.). При прохождении предыдущих инвентаризаций (в том числе через портал kezekte.kz) данный факт не являлся препятствием для нахождения в очереди, так как жилье не соответствует установленным санитарным нормам. 3. Правовое обоснование: согласно ст. 75 Закона РК «О жилищных отношениях», жилье из государственного фонда предоставляется в размере не менее 15 кв. метров и не более 18 кв. метров полезной площади на человека. Имеющиеся у меня 3 кв. метра не обеспечивают минимальную норму проживания и не могут служить основанием для исключения из списка нуждающихся. 4. Социальный статус: Я являюсь единственным родителем несовершеннолетнего сына (Рахметов Тамирлан Азаматулы, 17.05.2010 г.р.) и имею статус «Лицо, потерявшее кормильца», что усиливает мою потребность в государственной поддержке. На основании вышеизложенного, ПРОШУ: Пересмотреть результаты инвентаризации в отношении меня. Сохранить за мной место в очереди нуждающихся в жилье, так как имеющаяся в собственности незначительная доля (3 кв. м) не соответствует нормам предоставления жилья, установленным законодательством РК. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Шарипова Диана! На ваше обращение №766001 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 14.01.2026, 07:21Абдрахметова Айнаш
- Ибрагимова Л.Е.
- 26.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 27
- № 765999
Здравствуйте! Общеизвестно, что депозиты в Отбасы банке защищены от арестов. В действительности же, на депозит счет в Отбасы банке моей родной -УДП ДВД, приоритет:3 уведомление №140289/25-71-000000 от 07.12.2025г.) дочери Егембердиевой Меруерт Ержанқызы (ИИН 050930651722) ЧСИ - РГУ Департамента юстиции г.Астаны (Причина ) наложен арест. С этого счета ежемесячно она погашает жилищный заем. У нее был судебный процесс, по постановлению суда было отменено протокол и постановление по административному правонарушению, но почему то сумма взыскания незаконно наложена не ее счет. Параллельно мы обратимся в Департамент юстиции г.Астаны. Прошу дать разъяснение почему не смотря на закон налается арест на счет в Отбасы банке арест? ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Абдрахметова Айнаш! На ваше обращение №765999 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 13.01.2026, 10:51Тұрсынбек Ілияс
- Ибрагимова Л.Е.
- 25.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 24
- № 765997
Тема обращения: Исправление категории в учете жилья. Уважаемые сотрудники АО "Отбасы Банк" Я, Тұрсынбек Ілияс Берікұлы, 30.04.1993г. тел. +77077441925 зарегистрирован в очереди на жилье в системе № T202512252001041 от 25.12.2025. При поставке на учет моя категория указана как "без категории". Прошу присвоить мне категорию "многодетная семья", так как я попадаю под соответствующие условия. К письму прилагаю подтверждающие документы: 1. Копия удостоверение личности 2. Свидетельство о детях Прошу рассмотреть мое обращение и подтвердить внесение корректировок в систему. Заранее благодарю за внимание к моему обращению. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Тұрсынбек Ілияс! На ваше обращение №765997 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 14.01.2026, 07:19Лекерова Меруерт
- Ибрагимова Л.Е.
- 25.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 25
- № 765996
Я, Лекерова Меруерт Нурахметовна, 01.01.1981г.р. с 2021 года стою в очереди на жильё как многодетная, неполная семья. Воспитываю пятерых несовершеннолетних детей. При инвентаризации 23.12.2025г. в списке членов моей семьи появляется мой бывший супруг -Садыков Болат Ерденович. Наш брак был расторгнут в 2015 году. Из-за его данных мне не хотелось бы лишиться возможности получить жильё. Прошу Вас, удалить Садыкова Болата Ерденовича из списка членов моей семьи. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Лекерова Меруерт! На ваше обращение №765996 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 14.01.2026, 07:17Рахимканов Дюйсенбек
- Ибрагимова Л.Е.
- 24.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 24
- № 765994
Здравствуйте! Имею счет в банке. Состою в очереди на жилье. Обратился в банк за возможностью приобрести жилье. Отказали, так как возраст не позволяет. Мне сейчас 65 лет. Прошу дать официально ответ, что из-за возраста мне отказано в финансировании. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Рахимканов Дюйсенбек! На ваше обращение №765994 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 13.01.2026, 10:38


