Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Исмаилова Гульсум
- Ибрагимова Л.Е.
- 05.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 13
- № 765945
Уважаемый председатель Правления АО «Отбасы банка прошу в срочном порядке решить вопрос перевода денежных средств на приобретение жилья с текущего счета моей дочери Исмаиловой Алины Муратовы, ИИН 980209450081 (далее – Отправитель) на счет ТОО «Билдинг Сервис», БИН 210340031727 (далее -ТОО) по договору № Arna-U-A-56/150 от 29.11.2025 г., заключенного между мною, Исмаиловой Гульсум Мухамедсадыковной, ИИН 640318400226 и ТОО так как у нас перед ТОО наступают свои обязательства и штрафные санкции. На каком основании АО «Отбасы банк» получив заявление Исмаиловой А.М. 02.12.2025г, а также согласно выписке по счету, списав со счета Исмаиловой А.М. денежные средства 02.12.2025 года, до настоящего времени 05.12.2025 года не произвел перечисление денег ТОО «Билдинг Сервис»? Подтверждение неполучения денежных средств на 05.12.2025г получено от ТОО, а также не перечисление денег ввиду загруженности подтверждено по телефону сотрудником АО «Отбасы банка» Лензатовым Ермеком. Просьба в срочном порядке решить вопрос и дать ответ на мое заявление почему допущено такое безответственное отношение и некомпетентность сотрудников? ...
ТолығырақКалимбетов Мадияр
- Ибрагимова Л.Е.
- 04.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 22
- № 765943
Добрый день, я Калимбетов Мадияр Боранбаевич подал заявку на ипотеку по программе 50/50, и мне отклонили по поводу справки об отсутствии задолженности от Усманова Асель Сыдыковны. Она нигде нету не можем найти и связатсья. Связи этим прошу принять мою заявку поданной мной на ипотеку, так как я предоставил справку об отсутствии задолженности от компаний ТОО "Капвия" которой когда то брал в займ. Прикрепляю справку. ...
ТолығырақСактапбергенова Раушан
- Ибрагимова Л.Е.
- 04.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 10
- № 765942
Сәлеметсіз бе, мен Ұлытау облысы Жезқанған қаласынан хабарласып отырмын, маған облыстық отбасы банк арқылы 27 қараша күні төлем қабілетін дәлелдедім. 4 желтоқсан күні жеке кабиеттегі өтініш бойынша құжаттар тапсыру аяқталады. осы бойынша бүгі 4 желтоқсанда бөлімшеге келіп несие рәсімдейін десем техникалық ақаулар дейді. 27 қараша күннен бастап техникалық қате орын алып жатыр. мен 2 топ мүгедекпін жасым 60 тиан асты. тұрғын үй кезегіндемін. Енді ақшамен ипотека алайын десем менің құжаттарымды қабылдамай отыр. Менің алдымдағы адамдар өтіп жатыр, маған қызмет көрсеткісі келмейді ...
ТолығырақСактапбергенова Раушан
- Ибрагимова Л.Е.
- 04.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 16
- № 765941
Сәлеметсіз бе, мен Ұлытау облысы Жезқанған қаласынан хабарласып отырмын, маған облыстық отбасы банк арқылы 27 қараша күні төлем қабілетін дәлелдедім. 4 желтоқсан күні жеке кабиеттегі өтініш бойынша құжаттар тапсыру аяқталады. осы бойынша бүгі 4 желтоқсанда бөлімшеге келіп несие рәсімдейін десем техникалық ақаулар дейді. 27 қараша күннен бастап техникалық қате орын алып жатыр. мен 2 топ мүгедекпін жасым 60 тиан асты. тұрғын үй кезегіндемін. Енді ақшамен ипотека алайын десем менің құжаттарымды қабылдамай отыр. Менің алдымдағы адамдар өтіп жатыр, маған қызмет көрсеткісі келмейді ...
ТолығырақАскаров Асилбек
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 23
- № 765939
Добрый вечер. Я много лет стоял в очереди в Талгарском районе на получение арендного жилья. Но мне все время отказывали что очередь не подошла. Мне за 57 лет и у меня никогда не было своего жилья. Я в разводе более 12 лет и хотел бы получить арендное жилье или в ипотеку по программе Отбасы банк однокомнатную квартиру или можно общежитие. Первоначальный взнос 20% могу внести и оплачивать ежемесячно по графику. Прописан в Талгарском районе Алматинской области и проживаю в городе Алматы, снимаю комнату, так как работаю. Неужели не найдется одной комнаты для одинокого человека у нас в стране??? ...
ТолығырақӘбікей Бүлдіршін
- Ибрагимова Л.Е.
- 02.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 38
- № 765938
Добрый день! Я не могу подать заявку на снятие пенсионных накоплений через платформу енпф-отбасы, потому как сайт выдает сообщение обновить данные. Я два раза ходила в отделение и меня заверили что они обновили мои данные в своей базе. Однако больше месяца я все также не могу подать заявку на платформе, все время отправляет меня обратиться по видеозвонку либо на номер 300 для изменения данных. Последний раз на номер 300 я звонила сегодня 02.12.2025. Обращения через Е-отиниш ничего не дали, проблема так и осталась. Отделение ссылается что данные не совпадают с данными налогового комитета, те подтверждают что у них есть обновление через ГБДФЛ и я в кабинете налогоплательщика вижу актуальные данные, тем не менее работники Отбасы не решают проблему. Также хочу сообщить что обращения, поданные через еотиниш не рассматриваются в рамках АППК, и в соответствии с приказом КПСиСУ, регистратор обращений Отбасы банк необоснованно меняет вид обращения на "сообщение". ...
ТолығырақБалтабаева Сауле
- Ибрагимова Л.Е.
- 01.12.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 34
- № 765937
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Балтабаева Сауле Несипаевна ИИН 800518400733 и мой супруг Балтабаев Досан Серкалиевич зарегистрировали брак в 2022 году. В марте 2024 года мы оба открыли депозиты по программе «Жас Отбасы» и начали активно копить средства. В связи с этим просим разъяснить следующие вопросы: 1. Нашим депозитам еще нет одного года. Сможем ли мы оба получить премию от государства в размере 157 280 тенге по данной программе при соблюдении условий накопить 786 400 тенге, если депозиту только 10 месяцев? 2. У меня имеется небольшая однокомнатная квартира, приобретённая до брака по ипотеке через Отбасы банк, по программе для неполных семей, в интересах моей дочери. С супругом совместно приобрели небольшую 2-комнатную квартиру, но нам в ней все очень тесно, нет личного пространства, так как с нами проживают престарелые родители и студент -племянник. В связи с этим просим пояснить: можем ли мы с супругом, как молодая семья, претендовать на получение новой ипотеки по депозиту «Жас Отбасы» с целью строительства или покупки большого жилого дома в городе Астана, чтобы у всех нас 7 человек были свои комнаты? Заранее благодарю за обратную связь и подробные разъяснения по указанным вопросам. ...
ТолығырақЖанбасынов Марат
- Ибрагимова Л.Е.
- 30.11.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 12
- № 765936
Здравствуйте! Существует документ "Список граждан, получивших жилье из коммунального жилищного фонда в Актюбинская области". Почему он пустой? как посмотреть? ...
ТолығырақМукашев Азамат
- Ибрагимова Л.Е.
- 28.11.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 13
- № 765935
Добрый день! Я, Мукашев Азамат Сарбасович, инвалид 2 группы, подал заявку на получение арендного жилья от государства. Я не имею постоянного дохода, кроме выплаты по инвалидности от государства, это сумма не более 81364 тг, за мной ухаживает моя супруга Мукашева Шолпан Темиргалиевна ИИН 720329450408 которая так же не имеет дохода, у меня есть несовершеннолетний сын 15 лет, расходы которого так же на мне. Мне отказали в получение жилья, из за того что для согласия на получение в список состава семьи каким-то неизвестным образом включили моего 27 летнего сына Сарбасов Диас Азаматович ИИН 980204351620, у которого есть своя собственная семья и ребенок, у него так же не имеется собственного жилья. На текущий момент, сотрудники технической поддержки отвечают по нашей заявке в колл центр №1297031, что надо ждать окончания инвентаризации, а это конец года, соответственно ни о каком получение жилья и речи быть не может, так как мы уже выпали из списка. Просим Вас помочь решить данный вопрос, исключить моего совершеннолетнего сына 27 лет из состава семьи для согласия на получение жилья по государственной программе, и позволить нам заново пройти данную процедуру с учетом моей супруги и только несовершеннолетнего сына. ...
ТолығырақМухаметжанова Айгерим
- Ибрагимова Л.Е.
- 27.11.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Денсаулық сақтау ·
- 28
- № 765934
Добрый день! Yважаемые эксперты по получению пенсионных выплат. Мною была подана заявка # 4980539 Реконструктивные и восстановительные операции (пластические) и вложены все необходимые документы. Однако со стороны уполномоченного Банка - Отбасы Банк несвоевременно рассмотрена заявка , а именно в течении 3х неделт против заявленных 5 рабочих дней., что привело к тому что срок договор и даты действие договора истекли. Далее мне оператора платформы Отбасы-енпф возвращают на доработку в связи с тем что даты договора истекли! А даты неактуальными стали потому что сроки рассмотрения были просрочены! После этого я вложила новый договор с актуальными датами, однако и эту заявку рассматривают уже больше положеных сроков, что приведет к неактуальности даты нового договроа. Просьба в срочном порядке решить и дать ответ по моей заявке, а также если Банк не компетентен выполнять данный фукционал предать более компетентным органам и сотрудникам других госудраственных оргнанов. Данные грубейшие нарушения сроков рассмотрения заявок и безотвественность сотрудников платформы ведет к ухудшению здоровья и моего физического состояния. ...
Толығырақ
