Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Макашев Жомарт
- Ибрагимова Л.Е.
- 10.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 23
- № 766134
Менің өтініш беру себебім, жұбайым Нуркан Асановна (ЖСН:830521000333) Т.Рысқұлов ауданы бойынша тұрғын үй кезегіне «4 және одан да көп кәмелетке толмаған балалары бар көп балалы отбасылар» санатымен 2019 жылы 26 сәуірде тіркелген. Жұбайым 2020 жылы 31 желтоқсанда қайтыс болып, екі ұлы мен екі қызым менің қарауымда. Бір қызым үшінші топтағы мүгедек. Басымызда баспана жоқ. Қазақстан Республикасының 1997 жылғы 16 сәуiрдегi «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңының 73-бабы 2-ші тармақшасына сәйкес есепте тұрған азамат тұрақты тұруға басқа жаққа қоныс аударған не ол қайтыс болған жағдайда, егер бұл орайда отбасының онымен бiрге есепке тұрған мүшелерiн тұрғынжайға мұқтаж деп тану үшiн негiздер жойылмаса, олардың кезегi сақталады делінген. Осыған орай, Сізден жұбайымның кезегін менің атыма ауыстыруға ықпал етуіңізді өтініп сұраймын. ...
ТолығырақМуслимова Сагила
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 50
- № 766130
20.07.2025 жылы менің өтінішім бойынша үй кезегіне тіркедіңіз, бірақ ешқандай санатқа жатпайтын қылып тіркеп қойған екенсіздер. Мен өтініш берген кезде әлеуметтік мәртебемді таңдап толтырған болатынмын, сонда да санат деген тарауда «Санатсыз» деп тіркеп қойғансыз, ал менде бір неше санатым бар, біріншіден мен зейнеткермін. Өзімнің әлеуметтік мәртебеме байланысты өтініп жазған жерім қалмады, соңғы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігіне жазғанмын, олар жауабында бұл мәселе бойынша сіздерге жүгінуге кеңес берді. Мен, Муслимова Сагила, Қазақстан Республикасының азаматшасы, зейнеткермін, жасым 75те. «Алтын алқа» мәртебесі бар батыр анамын. 2001 жылдың наурыз айында «Материнская Слава» орденінің I, II және III дәрежелерімен марапатталдым. 2002 жылдың шілде айында «Күміс алқа» марапатын алдым. 1995 жылғы 20 наурыздан бастап көпбалалы ана ретінде зейнеткерлікке шықтым. 2005 жылғы 1 маусымнан бастап жасыма байланысты зейнеткер мәртебесі қосылды. 2011 жылы 25 қараша айында «Алтын алқа» марапатын алдым. Алайда қандай да бір себептермен дерекқорда менің «Күміс алқа» және «Алтын алқа» марапатталғаным көрсетілмеген. Базада шықпайды мен «Күміс алқалы» және «Алтын алқалы» ана екендігім. Осыған байланысты қазіргі уақытта өз мәртебем бойынша тұрғын үй кезегіне тұра алмай отырмын. Өтініш берген кезде дерекқор арқылы бұл мәртебемді растай алмаймын. Бірақ менің қолымда барлық алқаларым және оларға тиесілі кітапшалары бар, оларда Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президенті Нұрсұлтан Назарбаевтің мөрі мен қолы қойылған, барлығы қолымда бар. Сіз айтқан жерге апарып көрсете аламын, керек десеңіз электрон поштаға немесе ватсапқа жібереміз. Менде сұрақ, неге мені ең болмаса зейнеткер санатым бар деп тіркемедіңіздер? Қалай енді санаты бар кезегіне ауыстырасыздар мені? Маған ресми жазбаша түрде жауап беруіңізді сұраймын. Бар хат, құжаттардын көшірмелерін осы өтініштін астына қосып қойдым. ...
ТолығырақТимофеев Сергей
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 35
- № 766129
Уважаемая Ляззат Еркеновна. Здравствуйте! Я Тимофеев Сергей Васильевич, 1965г рождения. Военный пенсионер, прослуживший двадцать лет в специальных Государственных органах Республики Казахстан. Состою в очереди на получение жилья с 2012 года. Я получил Ваш ответ на ранее поданное обращение, по факту мне не объяснили почему? В 2023 году мой порядковый номер был 134, а в 2026 году с учётом двух лет, за которые тоже выдавалось жильё, мой порядковый номер стал по чему то 187. Отсюда возникает вопрос откуда взялись 53 очередника впереди меня? С учётом двух лет За это время я думаю выдавалось жильё. Согласно закону о жилищных отношениях статьи 74 пункта 1,. Гражданам состоящим на учёте нуждающихся в получение жилья, в порядке очерёдности установленной списками, с подачи заявления на постановку нуждающихся в жилье. Таким образом мой порядковый номер в очереди на получение жилья должен быть не 134, а за эти два года очерёдность продвинулась как минимум 60-80 очередников соответственно мой порядковый номер должен быть 70-60. Ещё один момент, путаница в категории, не работник бюджетных организаций, А сотрудник специальных Государственных органов, Республики Казахстан. С Уважением, прошу Вас разобраться. ...
ТолығырақВасильева Камила
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 38
- № 766127
Я, Васильева Камила Владимировна, состояла на очереди на получение жилья как лицо из числа детей-сирот с 2009 года. Недавно в связи с введением процедуры обязательной инвентаризации я прошла соответствующую проверку. По итогам инвентаризации мне был направлен отказ в дальнейшем нахождении в очереди на основании того, что я состою в зарегистрированном браке, а мой супруг имеет квартиру, приобретённую им до вступления в брак по договору ипотечного займа. С данным решением я не согласна по следующим основаниям: Квартира была приобретена моим супругом до заключения брака и в соответствии с законодательством является его личной собственностью. Я не указана в договоре займа и не имею доли в указанном жилом помещении. В случае расторжения брака данное имущество не подлежит разделу и останется в собственности супруга. Кроме того, квартира находится в залоге у банка и фактически обременена ипотечными обязательствами. Таким образом, я не являюсь собственником жилья и не обеспечена жилым помещением, несмотря на нахождение в браке. Считаю, что снятие меня с очереди после 17 лет ожидания нарушает мои права как лица из числа детей-сирот. На основании вышеизложенного прошу: 1. Провести повторное и всестороннее рассмотрение моего дела с учетом фактических обстоятельств. 2. Дать письменное обоснование правовых норм, на основании которых приостановлен (или прекращен) мой статус. 3. Восстановить мой статус в очереди на получение жилья с сохранением первоначальной даты постановки на учет — 2009 год. По категории "дети-сироты" при отсутствии законных оснований для его прекращения. В случае отказа прошу предоставить мотивированный письменный ответ для последующего обращения в вышестоящие органы и (или) суд. Дата: 03.03.2026 ...
ТолығырақУлыбекова Аида
- Ибрагимова Л.Е.
- 02.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 69
- № 766125
от гражданина Ақмурзина Нурсултана Александрулы ИИН 900820350687 адрес: г. Астана, пр. Н. Тілендиева, д. 44/2, кв. 81 тел: +77770635011 ЖАЛОБА на бездействие АО «Отбасы банк» Я, Ақмурзин Нурсултан Александрулы, являюсь сотрудником УССО и получателем жилищных выплат согласно законодательству РК. Для получения данных выплат на мое имя в АО «Отбасы банк» (далее — Банк) открыт специальный счет KZ909725152204F00VGG Суть проблемы: Бухгалтерия по месту моей службы сообщает о невозможности перечисления положенных мне жилищных выплат, так как мой специальный счет в системе Банка отображается как «неактивный». В связи с этим, 3 (три) рабочих дня назад мною было подано официальное обращение/заявка через колл центр 300 в АО «Отбасы банк» (номер заявки №1438484). Сотрудники Банка обязались предоставить ответ и решить техническую проблему со статусом счета в течение 3-х рабочих дней. Однако сегодня, по истечении установленного Банком срока, ответ предоставлен не был. Более того, при обращении в Банк мне было сообщено, что предоставить ответ или информацию о статусе решения вопроса в данный момент они не могут. Нарушения: Нарушение сроков: Банком нарушены собственные регламенты и общеустановленные сроки рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг. Препятствование реализации прав: Из-за технической ошибки или халатности сотрудников Банка я лишен возможности своевременно получать жилищные выплаты, которые являются целевыми государственными средствами и направлены на погашение моих обязательств по договору приватизации №6227528449 от 04.12.2025 г. Ненадлежащее оказание услуг: Банк не исполняет обязанности по корректному ведению специальных счетов. На основании изложенного, ПРОШУ: Посодействовать в незамедлительной активации моего специального счета в АО «Отбасы банк». Провести проверку по факту несоблюдения сроков рассмотрения заявки №1438484 и привлечь виновных лиц к ответственности. Обязать Банк устранить технические препятствия для зачисления жилищных выплат из государственного бюджета. ...
ТолығырақКазыбаева Гульзира
- Ибрагимова Л.Е.
- 27.02.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 47
- № 766124
Директору АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» от участника программы Казыбаевой Гульзиры Утемысовны тел: 87478163940 Заявление Прошу Вас исключить из состава моей семьи моих совершеннолетних детей — Акылбек Эльдара и Акылбек Элеонору — в связи с тем, что они имеют собственные семьи и проживают отдельно. 27.02.2026г ...
ТолығырақКазыбаева Гульзира
- Ибрагимова Л.Е.
- 27.02.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Тұрғындарды жұмыспен қамту ·
- 50
- № 766123
Директору АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» от участника программы Казыбаевой Гульзиры Утемысоны тел: 87478163940 Заявление Прошу Вас исключить из состава моей семьи моих совершеннолетних детей — Акылбек Эльдара и Акылбек Элеонору — в связи с тем, что они имеют собственные семьи и проживают отдельно. 27.02.2026г ...
ТолығырақСерикова Азиза
- Ибрагимова Л.Е.
- 27.02.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
- 48
- № 766122
Добрый день Ранее писала что меня нет в очереди . Пришел отказ по причине что моя дочь встала в очередь на жилье. Но моя дочь сняла себя с очереди на жилье паосле я иннициировала инвентаризацию несколько раз , но все равно пришел отказ что меня нет в ЦОЖ. Что это такое незнаю , но как я могу не быть там я же стою в очереди не один год. Прекратите вообще издеваться над людьми. Я мать торих детей без мужа скитаюсь по квартирам. Доча растет скоро замуж как буду выдавать нет своего угла и крыши над головой ...
ТолығырақАхметов Руслан
- Ибрагимова Л.Е.
- 25.02.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 76
- № 766119
Здравствуйте! Меня зовут Руслан Ахметов. 17 .02.2026 г. Мне была одобрена заявка на приобретение жилья в АО "Отбасы Банк". В настоящее время я подписал на портале Баспана Маркет договора по приобретению жилья в г. Актобе! Договора были подписаны с помощью ЭЦП ключа 20.02.2026 г. Примерно около 23:40. Оплату госпошлины я оплатил в понедельник 23.02.2026 года через Портал Баспана Маркет уже в отделении банка АО "Отбасы Банк" в г. Алматы. На портале Баспана Маркет в моем личном кабинете стоят статусы, что договора подписаны и пошлина оплачена! На 25.02.2026 года до сих пор не подписан график погашения и соответственно нет оплаты от банка продавцом квартиры. Заявка подана и одобрена 17.02, 2026 г., договор на регистрации по Блокчейну висит с 23.02.2026 года на регистрации. От технической поддержки нет ответа уже сегодня 3-й день, хотя сотрудники банка написали им еще утром 23.02.2026 года. Прошу разобраться и помочь ускорить подписание остальных документов в банке! Спасибо большое за понимание! ...
ТолығырақКуатбекова Дана
- Ибрагимова Л.Е.
- 24.02.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 67
- № 766117
Өтініш және құжаттар қосымша файлға қосылды ...
Толығырақ
