• Электрондық үкімет
  • Ашық үкімет
  • Қазақстан Республикасының үкіметі
  • Сайттың мобильді нұсқасы
  • Нашар көретіндерге арналған нұсқа
ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
Логотип портала Открытый диалог
  • Портал туралы
    • Талдау
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Трансляциялау жазбалары

Сервистер

Бойынша сұрыптау

Өтініш нөмері

Ұйым басшыларының блогтары

Категориялар

Жауап берілген

Мерзімі өткен

Мемлекеттік орган

Интернет-конференция статусы

Мемлекеттік орган

Категориялар

Қарастырылу мәртебесі

Кезең

С По
меню
  • Портал туралы
  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
    • Категориялар бойынша
    • Мемл. органдар бойынша
  • Компоненты ОП
    • Открытые данные
    • Открытые бюджеты
    • Открытые НПА
    • Оценка эффективности деятельности ГО
  • Пайдаланушалырға көмек
  • Блогтар
  • Барлық жазбалар
  • Өзекті өтініштер
  • Барлық өтініштер
  • Мұрағат
  • Блогтар
  • Ибрагимова Л.Е.
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

  • Жазбалар
  • Өмірбаян
  • Өзекті өтініштер
  • Өтініштер
Человечков Феликс
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 10.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 15
  • № 765597

Здравствуйте! 24 мая я подал заявление о постановке на учет в очередь на жилье на сайте https://orken.otbasybank.kz/. До сих пор не удается завершить подачу заявления. Остановилась программа на пункте "согласие родственников" написано ФИО моей супруги, но ей не пришло сообщение с 1414. Подскажите, должно ли прийти сообщение с Егов? Сегодня уже 10 июня, а я так и не смог завершить подачу заявки. Подскажите, как быть? ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Феликс!

На ваше обращение №765597 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 16.06.2025, 04:43
Аяш Ербол
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 10.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 412
  • № 765595

Здравствуйте, ранее подавали заявку на счет перечня документов по стоматологическим услугам для ЕНПФ запрос №765575 сегодня пришел ответ, но в почте нет вложения ответа это как понимать? сейчас добавлю скрин почты ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Ербол! На ваше обращение направлен ответ на указанную вами личную почту, также прилагаем во вложении. Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 10.06.2025, 03:44
Карибжанов Султан
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 09.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ерікті тақырыбы ·
  • 35
  • № 765590

По заявление № 4091235 от 28 мая 2025 года (приобретение жилья в собственность по гражданско-правовым сделкам (окончательный расчет), исполнитель вашей организации рассматривающий мое (указанное) заявление видимо не может разобраться в прилагаемых к моему заявлению документов и необоснованно нарушает мои права в отношении распоряжения мной моими же средствами. В частности, к заявлению приложен договор купли -продажи квартиры в котором в здании ЦОНа на обороте совершено удостоверение подписей сторон сделки. Даже юстиция зарегистрировала сделку (о чем говорит прилагаемая справка). Ваш же работник, указывая на то, что нет подписей сторон на договоре, не обременяя себя ознакомиться со страницей где подписи есть затягивает процесс. Прошу вмешаться и решить вопрос - отправить мои деньги по моему заявлению по назначению (не держа их у себя без правовых оснований извлекая прибыль) ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Султан!

На ваше обращение №765590 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 12.06.2025, 10:48
Махметов Даурен
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 05.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ипотека ·
  • 16
  • № 765582

Здравствуйте Ляззат Еркеновна, Я, Махметов Д.Е., прошу вас помочь с решением моего вопроса по ипотеке (ДБЗ №L02390-0900-2023 от 13.06.2023г.). Обращался 06.05.25г., за отсрочкой ОД по ДБЗ №L02390-0900-2023 от 13.06.2023г. на 6 месяцев в Карагандинский филиал АО Отбасы Банк. Причина обращения, временные финансовые трудности, взнос по займам во всех Банках превышает 50% от моих доходов. От обязательств не отказываюсь, проценты по ДБЗ готов оплачивать. Однако, до текущего дня меня не ознакомили с письменным ответом на мое обращение в Банк, менеджер устно сказал что мне отказали. Причину не назвал, сказал прочтете потом. Почему? Мне обязательно надо выйти на просрочку, чтобы Банк пошел на встречу? Почему государственный банк не помогает гражданам, мной ежемесячно оплачивались платежи вовремя, без просрочки. От Банка не бегаю, но вот менеджеры и руководство Филиала принимают решения на отказ. Зачем? проценты банк будет получать, 6 месяцев не большой срок. Ляззат Еркеновна, обращаюсь к вам лично, потому что не верю в лояльность сотрудников Карагандинского филиала АО Отбасы банка к клиентам Банка, к гражданам РК. Прошу обратить на мою ситуацию ваше внимание. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый (-ая) Даурен Махметов На ваше обращение № 765582 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 17.06.2025, 06:56
Куспанова Айгуль
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 05.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Қаржы ·
  • 82
  • № 765581

Салеметсіз бе ,мен Куспанова Айгүл Ергалиевна .Аз қамтылған отбасы деген категорияға жатамын.Жұмысымның қаражаты тек квартира ға кеткен соң,бастапқы 2/10/20 пайызын жинай алмаймын.Тек 140 мың тенге жинағым бар,бірақ нақты программа келмейді.Мен сүт өнімдерден сыр,ірімшік жасаудамын.Маған алғашқы взносқп спонсор керек ,бірге бизнес жүргізуді қалаймын ...

Толығырақ

Жауаптар


Құрметті Айгуль!

Сіздің №765581 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді.

Байланысқаныңыз үшін рахмет!

Ибрагимова Л.Е. 12.06.2025, 04:24
Калиева Акмоншак
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 04.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ипотека ·
  • 16
  • № 765580

Настоящим обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность досрочного погашения ипотечного займа, оформленного на моего супруга, за счёт пенсионных накоплений, переданных мне моей сестрой. Мы являемся многодетной семьёй, в настоящий момент супруг временно безработный, что затрудняет регулярное погашение ипотечных обязательств. Квартира, приобретённая по ипотеке, находится в совместной собственности. В связи с этим прошу рассмотреть следующие возможные решения: Разрешить полное погашение ипотечного долга за счёт пенсионных накоплений моей сестры, переданных мне в установленном порядке через ЕНПФ. Оформить перевод заёмщика с моего супруга на меня, либо добавить меня в договор в качестве со-заёмщика, с целью последующего использования пенсионных накоплений на досрочное погашение долга. При невозможности погашения долга указанным способом – рассмотреть возможность реструктуризации кредита с учётом нашей текущей жизненной ситуации. Заранее благодарю за понимание и содействие. Надеюсь на положительное решение вопроса. ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый (-ая) Калиева Акмоншак На ваше обращение № 765580 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 17.06.2025, 06:52
Раимбаева Шолпан
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 03.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 11
  • № 765577

Председателю АО «Отбасы банк» Ибрагимовой Л. Е. От индивидуального предпринимателя и многодетной мамы Раимбаевой Ш.С. Обращаюсь к Вам с просьбой принять участие в разрешении моей ситуации. Прошу пересмотреть решение скоринга. Прошу учесть все мои доходы при повторной оценке платёжеспособности. Приложенные файлы: все подтверждающие документы (в одном PDF). ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый (-ая) Шолпан Раимбаева На ваше обращение №765577 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 17.06.2025, 06:50
Жанабаев Абзалбек
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 03.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Ипотека ·
  • 87
  • № 765576

Здравствуйте! Весной текущего года, банк выдал жилищный заем на 38м на 6 лет. я рассчитывал на больший срок, но девушка при оформлении сказала, что программа дает только 6 лет. я хотел поинтересоваться действительно нельзя было на больший срок, например на 8 или 10 лет. спасибо! с уважением, А. Жанабаев ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Абзалбек!

На ваше обращение №765576 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 10.06.2025, 12:17
Аяш Ербол
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 03.06.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Денсаулық сақтау ·
  • 45
  • № 765575

Здравствуйте, 27 апреля 2025 года были поправки к правилам по лечению стоматологических услуг. мы сейчас согласно правил делим процедуры прохождения пациентов на два этапа однако в комментариях отклонения пишут что договор не соответствует типовому где можно найти образец типового договора? нигде нет, звоним сотрудникам они не знают ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Ербол!

На ваше обращение №765575 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 10.06.2025, 12:16
Досов Канат
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 30.05.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 85
  • № 765571

Здравствуйте! не могу встать в очередь через услуги "Оркен отбасы Банк" мое единственное жилье признано аварийным, у меня не получается приложить соответствующие документы, там указывается что нужно приложить не более 5 файлов и не более 5 мб. я все пробывал не прикрепляется. ответ " опереция не выполнена" файлы pdf формате. обращался через горячую линию и в тех. поддержку вопрос не решился! ...

Толығырақ

Жауаптар


Уважаемый Канат!

На ваше обращение №765571 направлен ответ на указанную вами личную почту.

Благодарю за обращение!

Ибрагимова Л.Е. 09.06.2025, 09:39
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    • Жазбалар
    • Өмірбаян
    • Өзекті өтініштер
    • Өтініштер

    IT-компаниялардың қабылдауға жазылуы

    Назарыңызға

    Заңнаманың өзгеруіне байланысты (https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2200000177) және өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық  «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз.  

    Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады.

    Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы.

    Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.

    Е-өтінішке өту

    Біз туралы

  • Портал туралы
  • АКТ саласын дамыту жөніндегі басшы
  • Сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар
  • Тұрақты даму мақсаттары
  • Экран дикторы
  • Құпиялылық саясаты
  • © Ашық диалог

    Ашық диалог

  • Ұйым басшыларының блогтары
  • Интернет-конференциялар
  • Сауалнамалар
  • Жазылымдар
  • Байланыстар

    Мекен-жай: Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/15 ғимарат

    Бірыңғай байланыс орталығы: 1414, +7-7172-906-984

    E-mail: support@goscorp.kz

    Яндекс.Метрика