ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

Юсупбекова Айнур

Доброго времени суток, у меня в справке об отсутствие недвижимости указано , право собственности общая совместная вместо долевая, так как квартира продана в 10.12.2024г, в цоне не делают корректировку, помогите пожалуйста внести корректировку, а то мою заявку на ипотеку как очереднику акимата не принимают, я не была собствеником, очень прошу помогите! ... Подробнее ...

Толығырақ
Юсупбекова Айнур

Доброго времени суток, у меня в справке об отсутствие недвижимости указано , право собственности общая совместная вместо долевая, так как квартира продана в 10.12.2024г, в цоне не делают корректировку, помогите пожалуйста внести корректировку, а то мою заявку на ипотеку как очереднику акимата не принимают, я не была собствеником, очень прошу помогите! ...

Толығырақ
Аубакиров Ауэз

Здравствуйте, я подал заявку на лечение зубов из ЕНПФ, но к сожалению ваши не компетентные сотрудники уже второй раз направляют на доработку договора ссылаясь на новые правела и просят внесите план лечения((( Я заезжал ваш отделения и мне сказали что у меня договор и план все порядке! Так почему же я не могу получить свои заработанные же деньги? Прошу Вас разобраться и ускорить мое заявление!!! Я думаю этот вопрос не у меня одного!!! В противном случи я буду вынужден обратится в уполномоченный орган на Ваше компетентность! Заявка№ 4025337 ...

Толығырақ
Шамсивалиева Кунсулу

В мае текущего года я решила воспользоваться возможностью использования пенсионных накоплений и создала заявку на платформе https://enpf-otbasy.kz/ № 4014438 и отправила её в банк 11 мая, исполнитель закончила проверять мою заявку 15 мая, НО после этого прошло 3 (три !!!) рабочих дня и по настоящее время деньги продавцу не перечислены!!! Банк ссылается на приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 21 января 2021 года № 24 , что сроки перечисления денег указаны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты предоставления документов. При этом предлог «в течение» обозначает временной промежуток. То есть в промежутке от 1-го до 10-и рабочих дней – это означает «в течение», но должностными лицами Отбасы банка, этот предлог «в течение» почему-то подразумевается, что они имеют право рассматривать максимальное возможное время. Хотя специалисты банковской сферы в социальных сетях отмечали, что эти сроки сильно завышены и достаточно не более 3-х рабочих дней. Поэтому при покупке недвижимости сложилась патовая ситуация – я не могу освободить квартиру купившему её новому хозяину, так как владелец квартиры, которую купил уже я, не освобождает её, так как ему не перечислили мои пенсионные накопления из Отбасы банка. А в это время государственный Отбасы-банк рассматривает мою заявку максимальное время. Прошу ускорить перечисление денег и привлечь к дисциплинарной ответственности за затягивание сроков исполнителя моей заявки! ...

Толығырақ
ЧУЛАГОВ БИНАЛИ

Здравствуйте Уважаемая Ляззат Еркеновна, я директор медицинского центра ТОО "Шипагер" у меня к вам огромная просьба, в связи с изменением приказа №33 от 27.04.2025 года мы выдаем договор на оказание стоматологических услуг, а наш договор отклоняют так как требуют ДОГОВОР утверждённой формы, где его взять мы не можем найти если есть возможность дайте образец. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ!!! ...

Толығырақ
Медетов Кулбек

Сәламатсыз ба,Ляззат Еркенқызы!Менің аты жөнім-Медетов Кулбек Бишимбайулы (ЖСН 611027300364),Маңғыстау облысының тумасымын.2024жылы желтоқсан айында жеке зейнетақы қорымдағы жиналған қаржыдан 4 400 000 теңге Отбасы банкісінде ашылған ұлымның (Медетов Жантілек Құлбекұлы ЖСН-970201350058) шотына аударғанмын.Ұлымның құнтсыздығынан ол сомма өзінің депозит шотына аударылмай қалған.Күні бүгінге дейін ол сомма менің зейнетақы қорыма қайтарылмай,болмаса ұлымның депозит шотына түспей тұр.Ол мәселені Ақтау қаласындағы сіздің банкі менеджерлері де,бас офистегі техникалық қолдау қызметкерлері де шеше алмауда.Құрметті Ляззат Еркенқызы,осы мәселені өз бақылауыңызға алып тез арада шешіпберуге ықпал етуіңізді сұраймын. Рахмет! ...

Толығырақ
Нурсеитова Анара

Я, Нурсеитова А.Е., являюсь матерью ребенка Нурсеит Султан Нурлыбекұлы, 09.08.2019 года рождения. В декабре 2024 года я открыла своему ребенку депозит «Акыл» в АО «Отбасы банк» (KZ399725242207F06NHN). На момент открытия депозита моему ребенку исполнилось 5 лет и 4 месяца, однако в предоставлении стартового капитала было отказано. Как мне пояснили сотрудники банка, стартовый капитал начисляется только детям, родившимся с 2020 года и позже. Прошу Вас разъяснить, на каком основании ребенку 2019 года рождения, при условии соответствия возрастному критерию (до 6 лет), не предоставляется стартовый капитал. Почему дети, родившиеся в 2019 году и находящиеся в равных условиях с детьми 2020 года рождения, исключаются из данной меры государственной поддержки? Прошу предоставить официальный ответ и, при возможности, рассмотреть вопрос о пересмотре условий предоставления стартового капитала детям, родившимся до 2020 года, но не достигшим 6-летнего возраста на момент открытия счета. ...

Толығырақ
ОМАРОВА ГАУХАР

Мы обращаемся к Вам с просьбой, смягчить обстоятельства граждан из категории социально уязвимых слоев населения и сделать для них исключение; 1. Рассмотреть варианты получения квартиры по обычной программе, где не будет учитываться наличие квартиры, но при этом первоначальный взнос будет не 50/50, а 10 или 20% от суммы покупки квартиры, процентная ставка займа под 4 - 6%. Уверены, что благодаря решению Правления «Отбасы банка», многие граждане из социально уязвимых слоев населения облегчат свои ситуации и обретут долгожданное жилье. ...

Толығырақ
Жаналтай Айгерим
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 16.05.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
  • 26
  • № 765544

добрый день. я недавно приобрела квратиру у застройщика по ДДУ в рассрочку на 5 лет, сдача в 2026 году. ежемесячная оплату не такая большая, но раз в год я должна вонсить крупную сумму. эта оплата как раз совпадает с временем выдачи акт ввода, и я хочу использовать пенсионные накопления. могу ли я это сделать? ...

Толығырақ
Жақсылық Жайна

Уважаемый председатель правления АО «Отбасы банк» Прошу разъяснить следующий вопрос, связанный с условиями начисления процентов по ипотечному займу в рамках программы «Наурыз». Согласно предоставленной информации, проценты по ипотеке начисляются на всю сумму займа, включая часть, эквивалентную моим собственным сбережениям, использованным в качестве первоначального взноса (20% от общей стоимости жилья). Прошу пояснить, на основании каких нормативных правовых актов, внутренних правил банка, условий программы «Наурыз» или иных документов применяется такой порядок расчёта. Буду признателен(а) за ссылку на конкретные положения документа, подтверждающего, что начисление процентов осуществляется на всю сумму займа, независимо от того, что часть этих средств изначально внесена заёмщиком. С уважением, ...

Толығырақ
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы