ҚАЗ РУС ENG
Кіру немесе тіркелу
меню
Ибрагимова Л.Е.

«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

Ержанов Ердулат

Уважаемая Ляззат Еркеновна! Ранее мною на Ваш блог было направлено обращение №765442 от 11.03.2025г. касательно перечисления денежных средств на оплату стоматологических услуг. Мое обращение было своевременно и положительно рассмотрено. В течении 2 дней я получил ответ, в котором было указано, что моя заявка была откорректирована и направлена на выплату. На следующий день ожидаемые денежные средства без задержек были перечислены на счет клиники. В настоящее время получаю стоматологические услуги. Претензий к «Отбасы банк» не имею. В связи с чем хочу выразить Вам свою благодарность за оказанное содействие. ...

Толығырақ
Доскарина Айнур

Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Доскарина Айнур Буркутовна, являюсь владелицей пиццерии «dala pizza» (ИП KL Food Solution). Наша пиццерия успешно работает и пользуется популярностью среди жителей города Алматы и Алматинской области. В связи с планами по расширению бизнеса, мы заинтересованы в открытии нашей пиццерии в здании АО «Отбасы банк» по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, 91. Нами рассмотрено помещение, расположенное на 1 этаже здания, и оно представляется нам весьма перспективным для размещения точки общественного питания. «dala pizza» предлагает широкий ассортимент продукции высокого качества, включая: Вкусную пиццу; Ароматный кофе; Разнообразные бургеры; Сытные завтраки; Свежие салаты. Мы уверены, что открытие «dala pizza» в Вашем здании создаст дополнительное удобство для сотрудников и посетителей Отбасы банка, предоставив им возможность быстро и вкусно перекусить, не покидая здания. Это, в свою очередь, будет способствовать повышению комфорта и лояльности клиентов банка и сотрудников. Наша компания имеет успешный опыт работы в сфере общественного питания и готова обеспечить высокий уровень сервиса и качества продукции. Мы заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве с АО «Отбасы банк». Просим Вас рассмотреть наше предложение и предоставить информацию о возможности аренды помещения и условиях сотрудничества. Мы готовы предоставить более подробную информацию о нашей компании при личной встрече или по Вашему запросу. Благодарим Вас за внимание и надеемся на положительное решение. С уважением, Доскарина Айнур Буркутовна Владелеца пиццерии «dala pizza» 17.03.2025 ...

Толығырақ
Есенбекова Гульнур

Здравствуйте! Приходит отказ при подаче на программу Наурыз, есть только доля в квартире родителей. Документы прикладываю, также предоставила в местное отделение банка. ...

Толығырақ
Мейрбеков Бекдаулет

Сәлеметсіз бе! Мен өз анамнан депозитті менің аты аударып алуға тапсырыс берсем (Безвозмездная уступака депозита) туыстық байланыс анықталмады деп жауап берді?! Сіздерден 2 ай бұрын 1 депозитті солай аударған болатынмын кедергісіз! Анам мен менің мені ұлы екенін дәлелдеу үшін не құжат қажет?! Первое кредитное бюро біздің туыстығымызды қалай анықтайды?! Сізден туыстық қатынас бойынша талаптарыңызды қайта қарап шығуыңызды сұраймын! мобильді қосымшаға прекрепить документ батырмасын қосуыңызды сұраймыз! Өйткені қолымызда бар құжатты тіркей ала алатындай! ...

Толығырақ
Ержанов Ердулат

Здравствуйте! Вопрос заключается в следующем: я подал заявку (Заявление№3775696 (Стоматологические услуги)) на интернет - ресурсе уполномоченного оператора на перевод ЕПВ в целях оплаты Стоматологических услуг (Диагноз: Частичная адентия верхней и нижней челюсти. В соответствии с рекомендациями мною были собраны все необходимые документы и размещены на платформы интернет - ресурса уполномоченного оператора. По истечении 10-дневного срока мою заявку вернули на доработку с комментарием уполномоченного органа (далее-УО): «По результатам собственной проверки банка, клиника установкой имплантов не занимается». Почему УО вынес такое решение на доработку заявки (на основании каких методичек и рекомендаций?) - не понятно. Почему УО исключили протезирование зубов, сделав ударение на имплантацию, тоже непонятно? Ведь есть стоматологических услуги с имплантацией и стоматологические услуги без операции имплантации при процедуре протезирования. Т.е. если, по суждению УО, если данная клиника не занимается имплантацией, то я не могу делать у них и протезирование? Это законно? Если это законно, то прошу дать полное обоснование в соответствии с законодательными актами и нормами на возврат моей заявки на доработку на основании комментария уполномоченного органа: «По результатам собственной проверки банка, клиника установкой имплантов не занимается», так как ваш необоснованный возврат заявки на доработку нарушает мои конституционные права (п.3 ст.29 Конституции Республики Казахстан: получение платной медицинской помощи в государственных и частных лечебных учреждениях, а также у лиц, занимающихся частной медицинской практикой, производится на основаниях и в порядке, установленных законом). В этой связи, прошу Вашего участия в решении моего вопроса по переводу денежных средств и принятию заявки. Заранее благодарен. ... ...

Толығырақ
Билялов Арман

Здравствуйте! У меня есть депозит в Отбасы банке. И я готовлюсь к получению жилищного займа через год. Я не понимаю политику вашего банка. При низком оценочном показателе (ОП) срок кредита всего лишь 6 лет, соответственно будет большой сумма ежемесячного гашения кредита. А при высоком ОП можно увеличить срок займа, соответственно и сумма ежемесячного гашения будет ниже. Но ведь высоким ОП будет у тех людей которые пополняли свой депозит большими суммами, т.е. это люди с хорошими достатком. Почему же вы отказываете людям с низким ОП увеличивать срок кредита. Ведь им же лучше уменьшить ежемесячное гашение, увеличив срок займа. А у вас все наоборот, облегчаете жизнь только тем у кого и так хорошее финансовое положение. ...

Толығырақ
Жансеитова Алия

Добрый день! Прошу вас разъяснить, могу ли я участвовать в программе "Наурыз", если в данный момент имею договор финансового лизинга по оплате арендных платежей за жилье? Т.е. на сегодняшний день у меня нет в собственности жилья, а есть лишь жилье в аренде. Также по закону я являюсь СУСН, т.е. социально уязвимым слоем населения по причине развода. Будет ли добавляться по данному критерию мне балл? Спасибо за ответ. ...

Толығырақ
Карпыкбаев Иса

Здраствуйте ! Почему гос. премия за 2024 год на выписке есть , но счет не прибавился? ...

Толығырақ
Душниязов Ербол
  • Ибрагимова Л.Е.
  • 05.03.2025
  • · Өтініш қабылданды·
  • · Мемлекеттік органдардың жұмысы туралы(мемлекеттік қызмет көрсету) ·
  • 44
  • № 765434

Добрый день! пользуюсь приложением Отбасы банка, нигде не нашел ссылку куда можно пожаловаться, есть только ссылка на Ваш блог, понимаю что вы не сможете среагировать на каждую жалобу, могли бы мелкие вопросы решать нижестоящие руководители, теперь приходится обращаться к вам. Мои к Вам вопрос: не можем перевести поступившие с ЕНПФ денежные средства на счет стоматологической клиники уже свыше 13 дней, хотя по закону должны закончить проверку в течении 5 дней. Что нам делать, к кому обратиться? ...

Толығырақ
Есжанова Зита

Здравствуйте, вывела пенсионные средства на вашу платформу и направила письмо-гарантию от банка, так как планировала часть первоначального взноса оплатить ими, но с 26 февраля проверяют данное письмо. Можно как то форсировать данный момент? Продавец пугает меня выставлением квартиры на продажу и невозвратом моего задатка, так как у меня срок был до 01 марта. Я сама инвалид 3 группы и мама 3-х нерсовершеннолетних детей. Помогите пожалуйста с досрочным решением данного вопроса. ...

Толығырақ
    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы

    Ибрагимова Л.Е.

    «Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы