- Блогтар
- Ибрагимова Л.Е.
Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Батхолдина Сания
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.04.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 11
- № 765485
С 1 января 2025 года согласно пункта 4 статьи 243 Социального Кодекса РК обязательному социальному страхованию подлежат физические лица, работающие по договорам гражданско-правового характера (ГПХ) включаются в категорию лиц, подлежащих социальному страхованию. Таким образом, с доходов физических лиц, полученных по договорам ГПХ, исчисляются и уплачиваются социальные отчисления. В связи с выше изложенными изменениями просим дать письменное разъяснение по поводу удержания социальных отчислений касательно целей и способов использования данных отчислений. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Сания!
На ваше обращение №765485 направлен ответ на указанную вами личную почту.
Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 15.04.2025, 03:31Калкозова Жанар
- Ибрагимова Л.Е.
- 03.04.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 14
- № 765484
Қайырлы күн, менің отбасы банктегі жинақ шотыма соңғы уақыттары 2 пайыздық сиақы түспей жүр, соны тексеріп беруіңізді сұраймын. 28.03.2025 ж №30-2020-0379+7-3001 осы шотқа +17 110,88 түсу керек, выпискада тұр, бірақ негізгі депозит шотына түспеген. Ақпан және наурыз айларыныкын тексеріп беруіңізді сұраймын. ...
ТолығырақЖауаптар
Құрметті Жанар!
Сіздің №765484 жолдауыңызға жауап өзіңіз көрсеткен жеке поштаңызға жіберілді.
Байланысқаныңыз үшін рахмет!
Ибрагимова Л.Е. 14.04.2025, 11:15Сапарова Дина
- Ибрагимова Л.Е.
- 26.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 31
- № 765471
Добрый день! 24.03 я оплатила ежемесячный платеж по ипотеке через Каспи, платеж через каспи прошел сразу же, менеджеры подтвердили, но Отбасы банк не посадил деньги ко мне счет вплоть до 26.03 из-за праздничных дней (24-25.03). Однако списание по ипотеке было произведено 25 числа по графику, а деньги "зависли" в Отбасы и поступили только в середине дня 26 числа, и платеж так и не списался. К сожалению, в Отбасы банке списание в праздничные дни производится, а вот деньги на счет не поступают. Прошу банк удостовериться, что данный платеж не пойдет в просроченный, так как данная ситуация произошла по вине Отбасы банка, а не по моей вине. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Дина! На ваше обращение №765471 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 07.04.2025, 09:41Есенбекова Гульнур
- Ибрагимова Л.Е.
- 19.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 58
- № 765467
Мне отказано в подаче заявки на программу Наурыз. При обращении сказали что потому что собственность - общая совместная. Хотя согласно пункту 22-2 программы АО "Отбасы банк" "Наурыз" во Внутренних нормативных документах Банка допускаются к участию в Программе лица, имеющие долю в недвижимом имуществе по договору о приватизации жилья (вне зависимости от степени родства), приобретенную в общую совместную/долевую собственность, и лицам, имеющим долю в недвижимом имуществе по другим правоустанавливающим документам, находящейся в долевой собственности. Прошу одобрить мою заявку. Документы прикладываю. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Гульнур! На ваше обращение №765467 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:35Ержанов Ердулат
- Ибрагимова Л.Е.
- 19.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 76
- № 765466
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Ранее мною на Ваш блог было направлено обращение №765442 от 11.03.2025г. касательно перечисления денежных средств на оплату стоматологических услуг. Мое обращение было своевременно и положительно рассмотрено. В течении 2 дней я получил ответ, в котором было указано, что моя заявка была откорректирована и направлена на выплату. На следующий день ожидаемые денежные средства без задержек были перечислены на счет клиники. В настоящее время получаю стоматологические услуги. Претензий к «Отбасы банк» не имею. В связи с чем хочу выразить Вам свою благодарность за оказанное содействие. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый Ердулат!
АО " Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк"" (далее – Банк) выражает Вам свою признательность за оказанное доверие и участие в системе жилищных строительных сбережений.
Одним из основных приоритетов Банка является непрерывное изучение потребностей и ожиданий клиентов Банка, направленное на улучшение сервиса и качества оказываемых услуг.
Благодарим Вас за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 19.03.2025, 06:23Доскарина Айнур
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 65
- № 765461
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Я, Доскарина Айнур Буркутовна, являюсь владелицей пиццерии «dala pizza» (ИП KL Food Solution). Наша пиццерия успешно работает и пользуется популярностью среди жителей города Алматы и Алматинской области. В связи с планами по расширению бизнеса, мы заинтересованы в открытии нашей пиццерии в здании АО «Отбасы банк» по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, 91. Нами рассмотрено помещение, расположенное на 1 этаже здания, и оно представляется нам весьма перспективным для размещения точки общественного питания. «dala pizza» предлагает широкий ассортимент продукции высокого качества, включая: Вкусную пиццу; Ароматный кофе; Разнообразные бургеры; Сытные завтраки; Свежие салаты. Мы уверены, что открытие «dala pizza» в Вашем здании создаст дополнительное удобство для сотрудников и посетителей Отбасы банка, предоставив им возможность быстро и вкусно перекусить, не покидая здания. Это, в свою очередь, будет способствовать повышению комфорта и лояльности клиентов банка и сотрудников. Наша компания имеет успешный опыт работы в сфере общественного питания и готова обеспечить высокий уровень сервиса и качества продукции. Мы заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве с АО «Отбасы банк». Просим Вас рассмотреть наше предложение и предоставить информацию о возможности аренды помещения и условиях сотрудничества. Мы готовы предоставить более подробную информацию о нашей компании при личной встрече или по Вашему запросу. Благодарим Вас за внимание и надеемся на положительное решение. С уважением, Доскарина Айнур Буркутовна Владелеца пиццерии «dala pizza» 17.03.2025 ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемая Айнур! На ваше обращение №765461 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 19.03.2025, 06:25Бикиева Маржан
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 57
- № 765458
Здраствуйте меня зовут Бикиева Маржан Сериковна хочу обратиться к вам по поводу жилья я течение 8 лет стою в очепеде как социяльно уязвимы котегория не полная семья ,есть ли возможнось на получения жилья без первоначального взноса или же арендное жилье с правом выкупа нет первоначального вноса не могу накопить даже прт желание как снимаю квартиру за 350 тысяч в течение 4 года если есть варианты я бы могла эти деньги лучше платить за свое жилье как очень нуждаюсь в жилье как есть двое детей одна воспитываю от бывшего супруга нет не кокого помощи работаю в должности повара официально пенсионка есть буду очень блогадарно если вы рассмотрите мою обращения спасибо ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Маржан! На ваше обращение №765458 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:30Назаров Жансерік
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ерікті тақырыбы ·
- 30
- № 765455
Почему у вас не работает должным образом система проверки подлинности личности? миллион раз пробовал пройти регистрацию в мобильном приложении, очень отсталая программа. Сделайте как в каспи банке, очень удобная и простая программа. Учитесь работать у каспи банка. Отбасы банк как всегда отстаете от реальности на 10 лет ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Жансерік! На ваше обращение №765455 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:26Назарбеков Данияр
- Ибрагимова Л.Е.
- 14.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 35
- № 765448
Здравствуйте, Я являюсь вкладчиком Отбасы банка более 10 лет наконец накопил средства на оформление ипотеки. Однако столкнулся с проблемами, как оказалось типичными для многих клиентов банка: 1. Кредитная линия в Jusan банке: Ранее я оформил товарный кредит на 900 000 тенге в Jusan банке, который автоматически предоставил кредитную линию на 3 000 000 тенге. Хотя я не использовал эту сумму, система Отбасы банка учитывает весь лимит кредитной линии при расчёте долговой нагрузки, что приводит к отрицательному результату скоринга. 2. Обновление данных в кредитной истории: После досрочного погашения займа и аннулирования кредитной линии, информация в Первом кредитном бюро (ПКБ) обновилась оперативно. Однако система скоринга Отбасы банка продолжает учитывать закрытый займ, предположительно из-за нерегулярного обновления данных из ПКБ. Менеджеры банка предлагают подождать обновления информации, что может занять до двух недель, что неудобно при срочности сделки с недвижимостью. На мой взгляд, эти ситуации затрудняют процесс получения ипотеки в Отбасы банке и вынуждают клиентов обращаться в другие финансовые учреждения для оформления ипотек. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Данияр На ваше обращение №765448 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:17Билялов Арман
- Ибрагимова Л.Е.
- 14.03.2025
- · Өтініш қабылданды·
- · Қаржы ·
- 18
- № 765447
В ответ на прошлое мое обращение вы прислали ответ, из которого я понял что вы не поняли сути моего обращения. У вас ежемесячный платеж уменьшается только для тех заемщиков у кого высокий ОП за счет уменьшения ставки и увеличения срока займа. Но ОП высокий только у тех у кого особых проблем с высокими доходами нет. Я предлагаю таблицу дополнить, например, при ОП 16 можно выбирать срок кредитования, но с повышением процентной ставки. 1. ставка по займу 5%, максимальный срок 6 лет; 2. ставка по займу 5,2%, максимальный срок 7 лет; 3. ставка по займу 5,5%, максимальный срок 8 лет; 4. ставка по займу 5,8%, максимальный срок 9 лет; 5. ставка по займу 6%, максимальный срок 10 лет; 6. ставка по займу 6,2%, максимальный срок 11 лет; 7. ставка по займу 6,3%, максимальный срок 12 лет; 8. ставка по займу 6,5%, максимальный срок 14 лет; 9. ставка по займу 6,6%, максимальный срок 16 лет; 10. ставка по займу 6,7%, максимальный срок 18 лет; 11. ставка по займу 6,8%, максимальный срок 21 год; 12. ставка по займу 6,9%, максимальный срок 23 года; 13. ставка по займу 7%, максимальный срок 25 лет. Помогите людям уменьшить размер ежемесячного гашения за счет увеличения срока займа, пусть даже с увеличением процентной ставки жилищного займа. ...
ТолығырақЖауаптар
Уважаемый (-ая) Арман На ваше обращение №765447 направлен ответ на указанную вами личную почту. Благодарю за обращение!
Ибрагимова Л.Е. 27.03.2025, 04:14