Ибрагимова Л.Е.
«Отбасы банк» АҚ Басқарма төрағасы
Нургожина Замзагуль
- Ибрагимова Л.Е.
- 30.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 19
- № 766159
Здравствуйте, С начала года Вы выступали по СМИ, что граждане имеющие долю в квартирах, могут подавать на Программы Отбасы банка, а также встать в очередь. я имею 1/4 доли в старой квартире. Я пробовала встать в очередь, программа не пропустила, хотя в чатах Инстаграмм мне отвечали что с марта все исправят. . Сегодня я хотела подать на Программу Наурыз, программа не пропустила, номер заявки №N2026-03-3001718 Прошу усовершенствовать прием заявок, согласно Вашего последнего выступления, а также рассматривать индивидуально. Также до какого край возраста заключаются ипотечные договора в Отбасы, до 70 лет включительно? ...
ТолығырақМуслимова Сагила
- Ибрагимова Л.Е.
- 29.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 15
- № 766158
20.07.2025 жылы менің өтінішім бойынша үй кезегіне тіркедіңіз, бірақ ешқандай санатқа жатпайтын қылып тіркеп қойған екенсіздер. Мен өтініш берген кезде әлеуметтік мәртебемді таңдап толтырған болатынмын, сонда да санат деген тарауда «Санатсыз» деп тіркеп қойғансыз, ал менде бір неше санатым бар, біріншіден мен зейнеткермін. Өзімнің әлеуметтік мәртебеме байланысты өтініп жазған жерім қалмады, соңғы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігіне жазғанмын, олар жауабында бұл мәселе бойынша сіздерге жүгінуге кеңес берді. Мен, Муслимова Сагила, Қазақстан Республикасының азаматшасы, зейнеткермін, жасым 75те. «Алтын алқа» мәртебесі бар батыр анамын. 2001 жылдың наурыз айында «Материнская Слава» орденінің I, II және III дәрежелерімен марапатталдым. 2002 жылдың шілде айында «Күміс алқа» марапатын алдым. 1995 жылғы 20 наурыздан бастап көпбалалы ана ретінде зейнеткерлікке шықтым. 2005 жылғы 1 маусымнан бастап жасыма байланысты зейнеткер мәртебесі қосылды. 2011 жылы 25 қараша айында «Алтын алқа» марапатын алдым. Алайда қандай да бір себептермен дерекқорда менің «Күміс алқа» және «Алтын алқа» марапатталғаным көрсетілмеген. Базада шықпайды мен «Күміс алқалы» және «Алтын алқалы» ана екендігім. Осыған байланысты қазіргі уақытта өз мәртебем бойынша тұрғын үй кезегіне тұра алмай отырмын. Өтініш берген кезде дерекқор арқылы бұл мәртебемді растай алмаймын. Бірақ менің қолымда барлық алқаларым және оларға тиесілі кітапшалары бар, оларда Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президенті Нұрсұлтан Назарбаевтің мөрі мен қолы қойылған, барлығы қолымда бар. Сіз айтқан жерге апарып көрсете аламын, керек десеңіз электрон поштаға немесе ватсапқа жібереміз. Менде сұрақ, неге мені ең болмаса зейнеткер санатым бар деп тіркемедіңіздер? Қалай енді санаты бар кезегіне ауыстырасыздар мені? Маған ресми жазбаша түрде жауап беруіңізді сұраймын. Бар хат, құжаттардын көшірмелерін осы өтініштін астына қосып қойдым. ... ...
ТолығырақАбдулкаликов Адиль
- Ибрагимова Л.Е.
- 28.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 14
- № 766157
Я, Абдулкаликов Адиль Абдулкаликович, прошу рассмотреть мою жалобу на действия Отбасы банка. Суть обращения заключается в следующем: 25.02.2026 мной была подана заявка на предодобрение ипотечного займа, по результатам которой было получено положительное решение. Впоследствии данная заявка была аннулирована по моей инициативе в связи с тем, что при подаче были указаны некорректные сведения о семейном положении созаемщика. После внесения корректных данных 13.03.2026 была подана повторная заявка на предодобрение ипотечного займа. Однако по результатам рассмотрения мне было отказано в прохождении скоринга, при этом причины отказа разъяснены не были. В решении проблемы никто не может помочь. Считаю данную ситуацию необоснованной, так как ранее заявка была одобрена, а изменения касались исключительно корректировки семейного положения. В связи с вышеизложенным прошу помочь с указанием причин отказа в прохождении скоринга. Провести повторное рассмотрение моей заявки с учетом предоставленных корректных данных. Дать разъяснения по критериям оценки, повлиявшим на принятие отрицательного решения. К жалобе прилагаю следующие документы (мультисертификат предквалификации). ...
ТолығырақКенжеханова Райхан
- Ибрагимова Л.Е.
- 26.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 7
- № 766155
Уважаемая Ляззат Еркеновна! Обращаюсь к Вам не просто как к руководителю ведущего банка страны, но и как к женщине, понимающей чаяния матерей. Мое письмо — это не просто формальная просьба, это настоящий крик души женщины, которая более десяти лет ведет борьбу за достойное будущее своего ребенка. Я, Райхан Дуйсенбайқызы, являюсь матерью-одиночкой. С 2013 года я официально состою в очереди на жилье по категории «Неполная семья». Все эти годы моей главной целью было обеспечение крыши над головой для моего сына. Я — дисциплинированный вкладчик: на протяжении долгого времени я строго соблюдаю все условия по накоплениям в «Отбасы банке», стараясь не пропускать ни одного платежа, несмотря на жизненные трудности. Моя реальность сегодня такова: я работаю в салоне красоты с раннего утра до позднего вечера, отдавая все силы труду. Чтобы хоть как-то сводить концы с концами и оплачивать аренду в городе, я вынуждена снимать квартиру совместно с другими девушками. Мы с сыном ютимся в одной из комнат этой чужой квартиры. Сердце болит от того, что мой сын взрослеет. Ему уже жизненно необходимо личное пространство, своя комната, где он мог бы учиться и расти. Каждый раз, когда объявляется новый конкурс, я подаю заявку с надеждой, что в этот раз чудо произойдет. Но каждый раз я получаю отказ по причинам, которые мне кажутся непреодолимыми или непонятными, хотя по основным параметрам накоплений я прохожу. Я не прошу милостыни — я прошу справедливости и возможности реализовать свое право на жилье, которое я заслужила годами ожиданий и честного труда. Я доказала свою платежеспособность и верность принципам Вашего банка. К моему основному обращению хочу добавить крайне важный аспект. Сотрудники банка в качестве альтернативы настойчиво предлагают мне участвовать в программе «Наурыз». Однако я вынуждена заявить о своей полной неплатежеспособности в рамках условий данной программы. Как мать-одиночка, самостоятельно обеспечивающая ребенка и оплачивающая аренду жилья, я не могу позволить себе кредит по ставкам программы «Наурыз». Мой доход в салоне красоты ограничен, и высокие ежемесячные платежи по этой программе станут для моей маленькой семьи неподъемным бременем, которое в итоге может привести к потере единственного жилья. Я добросовестно копила средства в течение многих лет именно под условия программ для социально уязвимых слоев населения (таких как «2-10-20» или аналогичные льготные направления для очередников), где ставка вознаграждения минимальна и посильна для моего бюджета. Прошу Вас не направлять меня в общие коммерческие программы, а дать возможность пройти по тем направлениям, которые изначально были созданы для поддержки таких матерей, как я. Мой сын растет в стесненных условиях, и мой единственный шанс на стабильное будущее — это социальная ипотека с низкой процентной ставкой. Уважаемая Ляззат Еркеновна! Прошу Вас обратить внимание на мое обращение, рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке и дать мне шанс пройти конкурс. Помогите матери, которая в одиночку поднимает сына, наконец-то обрести свой дом и покой. С надеждой на Ваше понимание и содействие, Райхан Дуйсенбайқызы «26» марта 2026 г. ...
ТолығырақЕсартия Мария
- Ибрагимова Л.Е.
- 26.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Ипотека ·
- 14
- № 766154
Здравствуйте. Я, Есартия Мария Валерьевна. Мой ИИН 850411450608 Я являюсь клиентом АО «Отбасы Банк». Мною неоднократно подавались заявки на получение ипотечного кредита, однако трижды получен отказ по результатам скоринговой оценки. При этом: -моя кредитная история является положительной; -первоначальный взнос составляет 50%; -уровень дохода достаточен для обслуживания займа. Сотрудники банка не предоставляют конкретного разъяснения причин отказа, ограничиваясь общими формулировками. Согласно Закону Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности», а также принципам прозрачности оказания финансовых услуг, клиент имеет право на получение полной и достоверной информации о причинах отказа в предоставлении банковских услуг. В связи с вышеизложенным прошу: 1. Предоставить официальный письменный ответ с указанием конкретных причин отказа; 2. Раскрыть основные факторы скоринговой оценки, повлиявшие на отрицательное решение; 3. Предоставить рекомендации по устранению указанных факторов для возможности повторной подачи заявки. Заранее благодарю за обратную связь. ...
ТолығырақКабыкенова Маржан
- Ибрагимова Л.Е.
- 25.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 15
- № 766153
Прошу Вас дать разъяснение может ли очередник, который состоит в очереди на получение жилье, не проходив инвентаризацию через свой личный кабинет сможет ли получит арендное жилье. Если очередник не прошел инвентаризацию может ли получит СМС от Отбасы банка на приглашение на арендное жилье? ... ... ...
ТолығырақКабыкенова Маржан
- Ибрагимова Л.Е.
- 25.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 13
- № 766152
Прошу Вас дать разъяснение может ли очередник, который состоит в очереди на получение жилье, не проходив инвентаризацию через свой личный кабинет сможет ли получит арендное жилье. Если очередник не прошел инвентаризацию может ли получит СМС от Отбасы банка на приглашение на арендное жилье? ... ...
ТолығырақДаулетова Эльмира
- Ибрагимова Л.Е.
- 24.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 10
- № 766150
Председателю Правления АО «Отбасы банк» Ибрагимовой Л.М. Даулетова эльмира аскановна ИИН: 810609402347 Контактный телефон: 87770321519 Обращение Уважаемая Ляззат Маратовна! Я обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть мою ситуацию и оказать содействие. После смерти моего отца мне по наследству перешла доля земельного участка. Однако при жизни отец фактически продал данный земельный участок, но оформить сделку в установленном законом порядке стороны не успели. В дальнейшем переоформление стало невозможным, так как на земельный участок был наложен арест. Таким образом, юридически доля числится за мной, хотя фактически я данным имуществом не владею и не пользуюсь. Более того, я не имею возможности распоряжаться данным участком или оформить его надлежащим образом. В настоящее время наличие данной доли препятствует мне в получении арендного жилья, так как формально я считаюсь имеющей недвижимое имущество. В связи с изложенным прошу: - учесть фактическое отсутствие у меня пригодного для проживания жилья; - принять во внимание, что указанная доля земельного участка обременена арестом и не может быть реализована или использована; - не учитывать данное имущество при рассмотрении моего права на получение арендного жилья. Прошу Вас рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и принять справедливое решение. Заранее благодарю за понимание и содействие. Дата: «24**» март 20** г. Подпись: _____________ ...
ТолығырақДаулетова Эльмира
- Ибрагимова Л.Е.
- 24.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Әлеуметтік қамсыздандыру ·
- 5
- № 766149
В Управление жилищной политики города Алматы От: даулетова эльмира аскановна ИИН: 810609402347 Адрес: наркескен 11 Телефон: 87770321519 ЗАЯВЛЕНИЕ Я, даулетова эльмира аскановна, являюсь многодетной матерью 8 детей и состою в очереди на получение арендного жилья без права выкупа в городе Алматы с 2020 года. После проведения инвентаризации очередников я не могу найти информацию о себе в списке очереди, в том числе отсутствует номер очереди, несмотря на то, что ранее я была зарегистрирована и состояла в очереди. На основании вышеизложенного прошу: 1. Проверить наличие моей регистрации в очереди на получение арендного жилья по категории «многодетная семья». 2. Подтвердить дату постановки в очередь (2020 год). 3. Восстановить отображение моего номера очереди. 4. Предоставить официальный письменный ответ о моем текущем статусе в очереди. Дополнительно сообщаю, что все необходимые документы ранее были предоставлены, и мой статус многодетной семьи является действующим. Приложения: - копия удостоверения личности - документы, подтверждающие статус многодетной семьи «24_» март 2026 г. Подпись: ____________ ...
ТолығырақКабыкенова Маржан
- Ибрагимова Л.Е.
- 17.03.2026
- · Өтініш қабылданды·
- · Құрылыс, үлескерлер, тұрғын үй мәселелері ·
- 54
- № 766146
Прошу Вас дать разъяснение может ли очередник, который состоит в очереди на получение жилье, не проходив инвентаризацию через свой личный кабинет сможет ли получит арендное жилье. Если очередник не прошел инвентаризацию может ли получит СМС от Отбасы банка на приглашение на арендное жилье? ...
Толығырақ
